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ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.04
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.31
  • 食事3.51
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 22:08:54

初めて利用しましたが、きれいでゆったりでき、静かな環境で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年08月14日 15:53:55

この度はホテルザグランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。『きれいでゆったりでき、静かな環境』を提供することができたということで、当ホテル清掃スタッフも今回のコメントを頂き大変喜んでおります!
今後もより快適な【都心に佇むオアシス】を提供してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!期間限定特別プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン】

総合4

瑠架瑠架さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

瑠架瑠架さん [60代/男性] 2017年08月10日 17:45:04

映画が見れて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年08月14日 15:43:08

瑠架瑠架様
何度もホテルザグランデをご利用頂いておりまして、誠にありがとうございます!
VODはご満足頂けたということですが、その他の部分でお気付きの点やご要望などございませんでしたでしょうか。もしまた次回ご利用頂く機会がございましたら何卒お申し付け下さいませ。より快適なホテル創りを行ってまいりますので、瑠架瑠架様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】特別セールプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

瑠架瑠架さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

瑠架瑠架さん [60代/男性] 2017年08月10日 17:44:06

映画が見れて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年08月14日 15:39:33

瑠架瑠架様
この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテル自慢に『全700タイトル視聴無料』のVODをご活用頂けたようで、大変光栄でございます!
その他の部分もサービス品質の向上に努めてまいりますので、瑠架瑠架様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最大3000円OFF!グランドオープン記念特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 18:34:36

初めてお世話になりました。
部屋は大変広く綺麗で最高でした。また、お風呂も広くゆったり寛げる空間で大変良かったです。トイレですが、ひとつだけ
気になる事があり、手洗い場がないので、いちいち洗面台まで
手洗いに行かないといけないのが、少し残念に思います。
あと、食事に関してですが、
とても美味しく栄養も考えられた朝食で良かったのですが、食べ盛りの子どもには、少しボリュームが足りなかったようです。
館内に入るとすぐに良い香りがして大変癒されました。
静かな館内で、ゆったり
寛げ大変良かったです。
また、次回は違うタイプの
お部屋に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年08月03日 21:25:39

この度は夏休みの大切な家族旅行でホテルザグランデをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテル自慢の西畠清順氏プロデュースのスイートルームを「最高」と評価して頂きまして大変嬉しく思います!西畠清順氏にもこの喜びのコメントを頂いた事を共有させて頂きます。
しかしながら、トイレと洗面スペースのレイアウトでご不便をおかけしてしまい、大変恐れ入ります。見直しの機会に参考にさせて頂きます。
また、朝食のボリュームが足らなかったということで、次回の朝食メニュー会議の際に議題に上げ、改善したいと存じます。
いくつも至らぬ点があったにも関わらず、「また宿泊したい」と言って頂き、本当にありがとうございます!できるところから課題をクリアにしていき、次回は【家族皆様が大満足して頂ける】ように体制を整えてまいります。
ロビーの『良い香り』でお出迎え致しますので、お客様からのまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫西畠清順氏プロデュース[スイートルーム]究極の”只ひたすら楽しむ”空間 〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【スイートルーム【アーティスト】*812号室*】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 14:47:38

アーティストルームでしたが。風呂とテレビとソファとベッドが大きくて大変満足でした。
駅から結構歩くので真夏に歩くのはちと辛かったです。値段の割にはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年08月03日 11:47:49

この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。自慢のアーティストルームのデザインと設備をご堪能頂けたようで、社内の612号室のコンセプトを考案した者も大変喜んでおります!
また、大変暑い中歩いてご来館頂き大変恐れ入ります。。今年の夏もかなりの気温となっておりますので、くれぐれも熱中症にはお気をつけ下さいませ。
より「コスパが良い」ホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫鉱石を壁一面にあしらった幻想空間でロマンチックなひととき♪【612号室】〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【アーティストルーム*612号室*】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 17:02:13

部屋の広さやベットの広さ、風呂の設備など大変万足のいく部屋でした。通常のシティーホテルとは全く違う造りの部屋で寛ぐ事ができました。
あえて難を言えば、部屋に関しては、トイレに手を洗う場所とタオル掛けが有れば良かったと思います。トイレ使用後、いちいち洗面所まで手を洗いに行かなければならなかったので改善して頂けると尚良いと思います。また、リノベーションしたホテルだったと思いますが、膝を痛めていた私にとっては、段差が少し辛かったです。但し、それらを差し引いても大変魅力有るホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月31日 11:36:23

当ホテルならではの「デザイナーズ空間」を堪能して頂けたようで大変光栄でございます!お客様のおしゃるとおりで、通常のシティホテルに少し『物足らなさ』を感じられている方にとっては、当ホテルの客室は『独創的』で、かつ『新鮮な気分』でお寛ぎ頂けるかと存じます。
しかしながら、トイレと洗面所のレイアウト及び段差に関して、ご不便をおかけしまして大変恐れ入ります。見直しの機会に参考にさせて頂きます。
ホテル全体の快適性をお褒め頂き、さらに現状の課題もご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。設備面に関してはなかなかすぐに取り掛かれないところもございますが、できるところから課題をクリアにし、より快適な空間を提供していきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最大3000円OFF!グランドオープン記念特別プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン】

総合2

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 01:31:48

最上階のスイートルームに宿泊して部屋のデザイン、テレビの大きさは良かったが、休日料金だとしても温泉、食事、荷物運びなしで5万超えは高い。

駐車場が有って予約できたのは、良かったが、エレベーターで駐車場まで行けないのは不便。

お風呂は、洗い場も浴槽も広く、設備も良かったが、テレビが地デジがNHKしか映らなかった。

アメニティは綿棒、シャワーキャップがなく残念だった。

タオルの無料追加サービスは良かったが、固くて残念だった。

ベッド、寝具は良かったが、埃のかたまりが乗っていて気持ち悪かった。

エアコンが部屋に2つあったが、ベッドの上にある方が風向きを変えても直接風があたり、不快で使わなかった。

壁、天井が薄いのか深夜に別室のバブルバスの振動が伝わり、起こされて不快だった。

ベビーベッドを借りたが、10ヶ月の子供には小さく使わなかった。

電器ケトル給湯口の蓋が取れかけていて、使ったら、蓋が取れた。

事前にちゃんと設備と衛生面のチェックをして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月18日 12:25:41

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくご家族揃っての旅行にも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳なく思います。
今回のご指摘を頂いてすぐに上長と現場スタッフに報告させて頂きました。設備と清掃面のチェックを徹底し再発防止に努めたいと思います。
設備のハード面に関してはなかなかすぐに対応できないものもございますが、サービスの部分に関しては早急に徹底指導し対応させて頂きますので、どうかお許し下さい。
最終的にお客様に、泊まって良かったと思って頂くため、出来る限りの事をしていきたいと思います。どうかまたホテルザグランデにご宿泊頂く機会を頂ければと思います。
この度は重ね重ね深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
営業管理部 牧浦

総合4

shimamtwさんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

shimamtwさん [60代/男性] 2017年07月15日 15:37:22

部屋にコドリップコーヒーセットがあり、楽しめた。
風呂の蛇口が温度調節機能のものなので、水と湯の加減をすぐに自分好みにできてよい。
ベッド、枕も丁度よい硬さ/柔らかさだった。心斎橋駅からもすぐのところで、コンビニもファミマもセブンイレブンガすぐ近くにあり、便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月16日 17:03:20

shimamtw様
いつもホテルザグランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。「あったらいいな」と思うものは積極的に設備・サービスに取り入れた結果、実際にお喜びの声を頂けるととても嬉しく思います。
shimamtw様のように、仕事で大阪へ出張に来た際に「そこまで安くはないけれども、値段以上に疲れが取れて気持ちの良いホテル」を常に目指してまいります。
大阪に来られた際にお疲れの時は、また是非当ホテルをご利用下さい。
shimamtw様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最大3000円OFF!グランドオープン記念特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

KOICHI1129さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

KOICHI1129さん [50代/男性] 2017年07月11日 15:28:31

立地は良いのですが、部屋が狭すぎてビックリしました。荷物が多いと大変だと思います。置き場がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月11日 21:15:13

KOICHI1129様
この度はご不便をおかけし、またご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。KOICHI1129様のおっしゃる通り、スタンダードシングルのお部屋はコンパクトな造りで、決して荷物の置き場が広いとは言えません。もしまた次回当ホテルをご利用頂けるのであれば、ランク上のお部屋タイプをお選び頂くか、無料貸出品で「バゲージラック」をご用命頂ければと存じます。
限られた空間の中でより利便性が高い空間を提供できるよう、見直しの機会に参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
≪日・月曜日のシングル限定!≫Sunday & Monday valueプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 18:09:15

部屋がきれいで快適でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月06日 20:24:00

この度は、ホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、当ホテルでゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変光栄でございます。
お客様にとって、「また泊まりたいホテル」から「ずっと泊まりたいホテル」になるよう努めてまいりますので、何かお気付きの点がございましたら何卒お申し付け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分プレゼント】ビジネスマン応援プラン★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 13:07:39

以前のホテル ティーポイントだった時はお値段も手頃だったのですが、今回はあの部屋タイプであの値段?というくらい高い気がしました。荷物を広げる台も無くて不便でした。駅からも少し遠いので今後の利用は考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月06日 17:52:31

以前のティーポイント時代より当ホテルをご利用頂いていたのにも関わらず、ご満足頂けず大変恐れ入ります。
改装前よりハイグレードのホテルの位置づけでホテル運営を行ってきておりますが、レベルアップしたサービスを提供できなかった事ということで、改めてサービスの質を見直す事が必要だと感じております。
また、荷物を広げるスペースに関しても、今後の見直しの機会に参考にさせて頂きます。
設備の拡充だけでなく、接客応対サービスの向上も含めて全体のレベルアップをしていきたいと考えております。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。お客様がまた当ホテルを定宿にして頂けるようなホテル創りを行ってまいります。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最大3000円OFF!グランドオープン記念特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

アキ60161280さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

アキ60161280さん [50代/男性] 2017年07月05日 10:03:55

とにかくバスルームが充実してます。浴室TVがあり、バブルバスであり、浴槽も広いです。
大阪の出張はこのホテルで決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月05日 12:04:55

アキ60161280様
いつもホテルザグランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル自慢のバスルームをご満足頂けているようで、大変光栄でございます。アキ60161280様の「大阪の出張時の定宿」として質の高いサービスを提供してまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
≪日・月曜日のシングル限定!≫Sunday & Monday valueプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル】

総合5

アキ60161280さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

アキ60161280さん [50代/男性] 2017年07月05日 09:57:14

部屋も広くベッドも広く、落ち着いていて清潔感もあります。
なんと言ってもバスルームが充実していることが大変気に入っています。
今後も大阪出張にはぜひ宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月05日 11:17:46

アキ60161280様
いつもホテルザグランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。のんびりお寛ぎ頂けているようで、大変光栄でございます。
プレミアムツイン以上のお部屋になれば、セパレートになり浴槽もかなり大きめの造りになっておりますので、よければまたご検討下さいませ。
アキ60161280様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】特別セールプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 20:33:53

お風呂が よかったですね。

後は 床が 絨毯であってくれたら良かったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月04日 12:03:19

当ホテル自慢のバスルームをご堪能頂けたようで、大変光栄でございます。マイクロバブル機能はご利用頂きましたでしょうか。
客室の床が絨毯ではなく、大変恐れ入ります。中には絨毯の客室のご用意もございますので、もし次回ご利用頂く機会がございましたら、事前に当ホテルフロントまでご相談下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最大3000円OFF!グランドオープン記念特別プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 00:06:59

ひとりで利用しました。
駅から近く、コンビニや飲食店も5分圏内にあります。
部屋は広いのですが、ダブルベッドや壁で動線は限られていると思います。
また、浴室は大きめにできているのでリラックスできました。
外出する時に雨が降っていたので、フロントの方が傘を貸してくださって、とても助かりました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年07月06日 20:16:01

この度はホテルザグランデにご来館頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しては多くの皆様から利便性が高いとご好評頂いております。
また、客室内の導線に少し窮屈感を与えてしまい、大変恐れ入ります。
浴室の大きさはおそらくミナミエリアの他のホテル様のものよりかなり大きめの造りになっているかと存じます。
一方で、傘は常にフロントの方で用意をしておりますので、万が一の時でも柔軟に対応させて頂いております。
今後も、さらなる質の高いを提供していきたいと思いますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫西畠清順氏プロデュース◆森林浴をしながらマイナスイオンでリラックス♪〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【アーティストルーム*711号室*】

総合4

noring2605さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

noring2605さん [40代/女性] 2017年06月28日 14:37:09

設備が新しく 部屋は清潔です。
照明が暗めで落ち着きました。お風呂もTV付きでマイクロバブルを使用してゆったり入浴出来ました。
窓が小さいので解放感に欠けてしまいますが、総合的に大満足です。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年06月28日 15:50:37

noring2605様
昨年11月末にオープンしたばかりの当ホテル自慢の設備にご満足頂けたようで何よりでございます。noring2605様の旅の疲れを少しでも癒す事ができたかと存じます。
建物の構造上、窓の解放感の部分に関しては限界があり、大変恐れ入ります。
その分、サービス内容でよりご満足頂けるよう尽力してまいります。
noring2605様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
≪日・月曜日のシングル限定!≫Sunday & Monday valueプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合4

ともくん0096さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

ともくん0096さん [40代/男性] 2017年06月22日 22:21:40

無駄の無いお部屋で、使い勝手は良かったです。只荷物置き場があればもっと助かります。
大変寛げました。又機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年06月27日 17:37:10

ともくん0096様
コンパクトなお部屋ながらも「使い勝手」を評価頂き、大変光栄でございます。しかしながら、荷物置きのスペースにゆとりがなく恐れ入ります。見直しの機会に是非参考にさせて頂きます。
もし次回また同じ部屋タイプでご不便を感じられるようでしたら、無料貸出品で「バゲージラック」をご用意しておりますので、よければご用命下さいませ。
ともくん0096様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
≪日・月曜日のシングル限定!≫Sunday & Monday valueプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合5

アキ60161280さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

アキ60161280さん [50代/男性] 2017年06月19日 17:56:43

バスルーム設備が非常に充実していて、大変良いです。大阪出張では毎回泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年06月19日 19:02:17

アキ60161280様
いつもホテルザグランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのバスルームは他のホテルにはない設備の充実さですので、特にビジネスでのご利用の際はゆっくりとお身体を休めて頂けているかと存じます。
次回大阪出張の際は是非ご利用下さいませ。
アキ60161280様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】特別セールプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 03:49:52

出張の際は活用しております。
綺麗な部屋なので良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年06月18日 11:19:52

いつもホテルザグランデをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを常宿にして頂き、大変光栄でございます。清掃面で安心感を提供できているようですが、もし気付いた点や至らぬ点がございましたら是非ご指摘下さい。より快適なホテルを創っていきたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最大3000円OFF!グランドオープン記念特別プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 19:19:46

6月10日宿泊です。フロントはいい匂いがします、部屋も清潔できれいです。お風呂にバブル機能があったのが個人的に嬉しかったです!ドリンクの自販機が館内のどこかにあればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ザ グランデ心斎橋(旧:ホテル ティーポイント) 2017年06月18日 11:11:20

この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には爽やかな気分になってお寛ぎ頂きたいと思い、以前からフロントにアロマデュフューザーを設置しております。
また、スタンダードシングルのお部屋と特室を除くほとんどのお部屋でマイクロバブルバスをお楽しみ頂けます。
ドリンクの自販機については、1階ロビーの奥にご用意していたのですが、わかりにくくて大変申し訳ございませんでした。館内設備の表記方法を改善検討したいと思います。
利便性の改善も含め、サービス全体の向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最大3000円OFF!グランドオープン記念特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル】

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