クチコミ

総合評価
4.38
1,958件
5
565件
4
359件
3
99件
2
39件
1
24件
部屋
4.40
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.31
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
4.43
設備
4.35
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
50件
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
からあげくん33668
20代/男性|4 件のクチコミ
清潔な部屋と無料ラウンジで大満足

素泊まりで予約。 周りの治安が心配だったが、ホテルは清潔でぐっすり眠れることができた。 ラウンジではビールやワインのほか、ケーキや抹茶ラテなど無料で楽しむことができた。 道頓堀まで10分ほどなので、屋台で買った食べ物をホテルで楽しめるのもとても満喫できた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードルームが期間限定PRICE♪ラウンジ利用無料★

152
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からあげくん33668様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また「大満足」との嬉しいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 ご宿泊前には周辺環境についてご心配もあったとのことですが、清潔な客室でぐっすりとお休みいただけたと伺い、安心いたしました。旅先で一日の疲れをゆっくりと癒していただけたのであれば何よりでございます。 また、宿泊者無料のラウンジでは、ビールやワインに加え、ケーキや抹茶ラテなどもお楽しみいただき、充実した時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 道頓堀方面へお出かけになり、購入された食べ物をホテルへ持ち帰って楽しまれたとのこと、当館の立地を活かして大阪らしい時間を満喫していただけたご様子が伝わってまいりました。 これからも、清潔で落ち着いて休める客室と、滞在中に気軽にお楽しみいただけるラウンジを大切にしてまいります。 からあげくん33668様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-09-28
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
kirin0225
50代/女性|4 件のクチコミ
オシャレで綺麗だが高齢者には段差が多く不安

ビジネスホテルかと思っていたらオシャレなホテルで綺麗な部屋でアメニティも充実していてユニットバスでしたがお風呂もテレビがあり綺麗でした 高齢の母が泊まったという目線で言わせていただくと 部屋とトイレの段差がとても高く降りる時つかまるところもないのでふらついてました 夜中トイレ行くとき大丈夫かなと心配でした 部屋の入口も微妙な段差があり私も躓いて転びそうになりました 心斎橋からの通りからホテルに入るのに階段しかなかったのでバリアフリーという観点からすると少し不安でしたが若い人が泊まるにはラウンジもあるし良いのではないでしょうか


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
162
不適切なクチコミを報告する
kirin0225様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、またお母様とのご宿泊について詳しいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 客室のデザインや清潔感、アメニティ、浴室テレビなどについてお褒めいただいた一方で、客室内や入口の段差により、ご不安な思いをおかけしましたことを申し訳なく存じます。特にお母様がトイレの段差を降りる際にふらつかれたとのこと、夜間のご利用についてもご心配を抱かれたことと存じます。また、kirin0225様ご自身も入口の段差で躓きそうになられたとのことで、安全面に関する大切なご指摘として真摯に受け止めております。 建物の構造に関わる部分もございますが、段差の分かりやすさや安全にご利用いただくための工夫など、私どもで改善できることがないか改めて検討してまいります。また、館内への動線についても、バリアフリーの観点から率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ホテルの見た目や設備だけでなく、年齢を問わず安心してお過ごしいただけることも大切であると改めて感じております。今回いただいたお声を今後の施設づくりやご案内に活かしてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-09-28
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
yukki555
7 件のクチコミ
心斎橋で迷ったらここ、ラウンジも快適

何度か利用しています。 心斎橋あたりで泊まる時は、立地もいいし、なんだかんだこちらを選ぶことが多いです。 駅からも近いし、コンビニやご飯を食べるところもたくさんあるので、やっぱり便利ですね。 お部屋はいつ来てもきれいにされていて、落ち着いて過ごせます。 広すぎる部屋じゃなくても一人なら十分ですし、お風呂もゆっくり入れるので気に入っています。 あと、やっぱりラウンジがいいです。 ビールやワインもあるし、ケーキやお菓子もあって、ちょっと休憩したい時にありがたいです。 外で飲んだり食べたりするのもいいですが、ホテルに戻ってから少しゆっくりできるのが結構好きです。 この辺りはホテルも多いですが、値段だけ高いだけのところも多い中で、ここはちゃんと満足できます。 毎回ほとんど寝るだけになってしまうのが、ちょっともったいないくらいです(笑) また心斎橋に来る時は利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードルームが期間限定PRICE♪ラウンジ利用無料★

244
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yukki555様 いつもホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また今回も詳しいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 心斎橋周辺でのご宿泊の際に、何度も当館をお選びいただいていることを大変嬉しく思います。駅からのアクセスや周辺でのお食事など、立地の便利さを実感していただけていることに加え、いつお越しいただいてもお部屋がきれいで落ち着いて過ごせるとのお言葉は、日々の清掃に携わるスタッフにとっても励みになります。浴室でもゆっくりとお寛ぎいただけているようで何よりでございます。 また、ラウンジを気に入ってくださっていることも嬉しく拝読いたしました。ビールやワイン、ケーキやお菓子などを楽しみながら、外出後にホテルへ戻って少しゆっくりする時間も、当館での過ごし方のひとつとして楽しんでいただければ幸いです。 数あるホテルの中から繰り返しお選びいただき、「ちゃんと満足できます」と感じていただけていることを何よりありがたく思っております。「寝るだけではもったいない」とのお言葉にも、思わず嬉しくなりました。 これからも、またここにしようと思っていただけるよう、清潔な客室と心地よいサービスを変わらず大切にしてまいります。 yukki555様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-09-28
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
寅吉1823
40代/男性|20 件のクチコミ

立地もよく、駐車場もあるので重宝しています。 空いていれば必ず使うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
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寅吉1823様 いつもホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の良さに加え、駐車場についても便利にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お車でお越しの際にも、当館を宿泊先の候補として思い浮かべていただけることをありがたく感じております。 そして何より、「空いていれば必ず使うホテル」とのお言葉は、繰り返しご利用くださっている寅吉1823様からいただくからこそ、大変励みになります。これからも安心してお選びいただけるよう、清潔で快適な客室と気持ちのよいおもてなしを大切にしてまいります。 今後ともホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご愛顧いただけますと幸いです。 寅吉1823様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-10-12
4
ビジネス
家族
2026年7月宿泊
カントリー3900
60代/男性|22 件のクチコミ
ドリンクバーとアルコールが無料、お風呂も最高

ドリンクバーが無料!アルコールも豊富で最高でした お風呂も広く癒されました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末限定】月末SALE★期間限定PRICE!広々バスルームでゆったりステイ♪ラウンジ利用無料

280
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カントリー3900様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 宿泊者無料のラウンジでは、ドリンクやアルコールをお楽しみいただき、「最高でした」とのお言葉まで頂戴できたことを大変嬉しく思います。 また、広めの浴室でもゆっくりとお過ごしいただき、「癒された」と感じていただけたことも何よりでございます。お部屋で過ごす時間も含め、日頃の疲れを少しでも和らげるひとときとなっておりましたら嬉しく存じます。 これからもラウンジや客室で心地よくお過ごしいただけるよう、サービスと環境づくりに努めてまいります。 カントリー3900様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-09-28
5
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
オジー69
50代/男性|33 件のクチコミ
スタッフの対応と雰囲気が良くラウンジも最高

スタッフの対応、ホテル内の雰囲気が良いです。 ラウンジのビールやコーヒー飲み放題も、時間が余った時には、最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードルームが期間限定PRICE♪ラウンジ利用無料★

472
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オジー69様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や館内の雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の接客や館内の空間づくりを大切にしておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。 また、宿泊者無料のラウンジでは、ビールやコーヒーなどのドリンクもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ご予定の合間など、少し時間が空いた際に気軽にひと息つける場所としてご活用いただけたことを嬉しく思います。 これからも、館内で過ごす時間そのものを心地よく感じていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 オジー69様をまたお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-08-23
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
みーみー24
30代/女性|1 件のクチコミ
大阪に行く際は毎回ここ、部屋がとても綺麗

いつもお世話になってます お部屋が、とても綺麗で大阪に行く時はここに毎回泊まってます 素敵なホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
552
不適切なクチコミを報告する
みーみー24 様 いつもホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 何度も当館をお選びいただき、長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 「大阪に行く際は毎回ここ」とのお言葉、そしてお部屋の清潔さをお気に召していただけていることは、スタッフ一同にとって何より嬉しいお言葉でございます。快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、このようなお声を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。 「素敵なホテル」とのお言葉を励みに、これからも変わらぬ清潔さと心地よいおもてなしで、安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。 次回、大阪へお越しの際にも、みーみー24様をお迎えできますことを心より楽しみにお待ちしております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-07-27
3
レジャー
友達
2026年10月宿泊
すこぴず
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋は広かったが窓がなく閉塞感を感じた

部屋は広くて良かったのですが窓がなくて閉塞感がありました。窓がない部屋という表記が欲しかったです。無料ラウンジも使用しましたが、入った時にラウンジのスタッフが作業中で目が合ったのに無言。挨拶ぐらいしたほうがいいのでは。チェックインをしてくださったスタッフさんは感じの方でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】人気のプレミアムルームが特別価格♪ラウンジ利用無料★

26
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すこぴず様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また率直なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてはご評価いただけた一方で、窓のない客室で閉塞感を感じられたとのこと、ご期待に沿う客室環境とならず申し訳ございませんでした。また、「窓がない部屋であることを事前に知りたかった」とのご意見につきましても、ご予約時の情報の分かりやすさという点から、今後のご案内を検討するうえで大切なご意見として受け止めております。 さらに、無料ラウンジをご利用いただいた際、スタッフと目が合ったにもかかわらず挨拶がなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。作業中であっても、お客様をお迎えする立場として挨拶をすることは基本であり、今回のご指摘をスタッフ間で共有し、改めて接客の基本を徹底してまいります。 そのような中でも、チェックインを担当したスタッフについて温かいお言葉を添えていただき、ありがとうございます。良かった点は今後も大切にしながら、ご指摘いただいた点を一つひとつ改善し、より気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-10-12
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ユウカリン
20代/男性|8 件のクチコミ
ラウンジ充実で満足度高い宿泊

宿泊者専用ラウンジがあるということで興味があり宿泊しました。 コーヒーやビール、スイーツなどもあり料金込みであることが嬉しいし、椅子、テーブルの作り方も考えられていてゆっくりと過ごせます。お部屋のコーヒーやヘアアイロンなどサービス、備品も揃っていて満足感が高かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードルームが期間限定PRICE♪ラウンジ利用無料★

1.4千
不適切なクチコミを報告する
ユウカリン様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 宿泊者専用ラウンジにご興味をお持ちいただき、実際にコーヒーやビール、スイーツなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。椅子やテーブルの配置についてもお褒めいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、お部屋のコーヒーやヘアアイロンといった備品についてもご満足いただけたとのこと、滞在全体の満足感につながったことを大変光栄に思います。当館では、ラウンジでのひとときと客室での快適さの両方を大切にした空間づくりを心がけております。 いただいたお言葉を励みに、今後も心地よくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
xx7863
30代/男性|7 件のクチコミ
広くて綺麗、ジャグジー付き風呂は良い

全体的に広く綺麗な感じでした。 お風呂もジャグジーがついててよかったです。 お風呂の扉がガラス等水垢が気になりました。 場所はゴミゴミしてましたが散策するには丁度よかったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1.1千
不適切なクチコミを報告する
xx7863 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、またお写真とともにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、そしてジャグジー付きのお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。旅先でゆっくりとおくつろぎいただく時間のお役に立てましたなら幸いでございます。 一方で、お風呂の扉のガラス部分に水垢が見受けられたとのご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。清掃や設備管理において見落としがあったことを真摯に受け止め、より細かな部分まで確認を徹底してまいります。 また、周辺環境につきましても率直なご感想をありがとうございます。当館は道頓堀方面にも足を運びやすく、お食事や街歩きを楽しみながら大阪ミナミを巡る拠点としてご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。散策をお楽しみいただけたご様子をうかがい嬉しく思っております。 いただいたお声を大切にし、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ポテチ1120
50代/女性|3 件のクチコミ
ゆったりと過ごせるホテル

雨の日で2階のラウンジの外は使えなかったですが、コーヒーとプチケーキで子供と会話を楽しみました。自分がアルコールが苦手で飲めなかったので残念です。お風呂は泡風呂になるし、入浴剤もついて良かった。部屋もゆったりできました。地下のエステサロンも初エステ体験できて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードルームが期間限定PRICE♪ラウンジ利用無料★

878
不適切なクチコミを報告する
ポテチ1120 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 あいにくのお天気でラウンジのテラスをご利用いただけなかったことは残念ではございましたが、ラウンジでコーヒーやプチケーキを囲み、お子様との大切なひとときをゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変温かい気持ちで拝読いたしました。 また、ジャグジーバスや入浴剤、お部屋でもゆったりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。旅先で少しでも日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 さらに、地下のエステサロンで初めてのエステをご体験いただき、ご満足いただけたとのことも何よりでございます。ホテルでのご滞在が、ご家族との思い出に残るひとときとなっておりましたら大変嬉しく存じます。 これからも幅広いお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。また皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-07-05
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
ラウンジ無料サービスと部屋の設備が充実

何回目のリピートかわからないくらい宿泊してます。 朝食が無い代わりに部屋に電子レンジがあります。自分で朝食を持ち込んで温めて食べています。 ラウンジでミニケーキとおつまみ、生ビールやワイン、ソフトドリンク等が無料です。ラウンジでゆっくりしたいので早めにチェックインするようにしています。 部屋も、広めでテレビのFODが無料です。インターネットテレビだともっと嬉しいかな。 今後も心斎橋宿泊ではこのホテル以外には泊まりません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードルームが今だけお得♪ラウンジ利用無料

934
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 何度も当館をご利用いただき、長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 ラウンジでのミニケーキやおつまみ、生ビール、ワイン、ソフトドリンクを楽しみに、早めにチェックインしてゆっくりお過ごしいただいているとのお話を大変嬉しく拝読いたしました。無料ラウンジがお客様のくつろぎの時間のお役に立てていることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お部屋の広さや電子レンジなどの設備についてもご評価いただきありがとうございます。ご自身のスタイルで朝食をご用意され、快適にお過ごしいただけているご様子に安心いたしました。 テレビ設備につきましても貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。今後の設備やサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 そして「今後も心斎橋宿泊ではこのホテル以外には泊まりません」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮するとともに、身の引き締まる思いでございます。これからも変わらず快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Sho Time
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とアメニティに癒やされる宿

妻との旅行で利用しました。 正直、写真以上に部屋が広くて綺麗でびっくりしました。お風呂も大きくて、観光後で疲れ果ててましたが、お風呂で最高に癒されました。 アメニティにロクシタンがあって、妻のテンションが上がっていました! 全体的にとても過ごしやすく、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【月末限定】月末SALE★期間限定PRICE!広々バスルームでゆったりステイ♪ラウンジ利用無料

863
不適切なクチコミを報告する
Sho Time様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さについて「写真以上」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、大きなお風呂で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 さらに、ロクシタンのアメニティに奥様のテンションが上がったとのお話も微笑ましく拝見いたしました。ご滞在のひとときがより特別なものとなっておりましたら、何より嬉しく存じます。 当館では、客室ごとに異なるデザインとともに、快適にお過ごしいただける設備や備品にもこだわりを持ってご用意しております。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-05-03
4
その他
一人
2026年4月宿泊
非公開1/
12 件のクチコミ
部屋着の臭いが残念、エステは最高

数年前に宿泊してよかったので、またお世話になりました。予約したあとに、ジャグジーあり、広めの部屋の方が1000円くらい安かったのですが、なんだか私の宿泊する部屋は空きがない状態だったのでホテルに悪い気がしたのと、部屋が隣と隣接しないため、帰り遅くなって、シャワー音など迷惑かけないため、そのままにしました。エレベーター隣接、道路側なので、そちらの話し声は部屋まで聞こえたり、繁華街なので、たまに夜も声がしました。また、入り口が階段でスロープないのでスーツケース重い方はご注意を。部屋に電子レンジついて便利でした。残念だったのは部屋着やタオルのにおいが私には臭くて、備え付けの消臭剤使用しました。メイク落とし、洗顔、化粧水、乳液、入浴剤部屋にあり、POLAのシャンプー、コンディショナー、ボディソープが備え付けてありました。浴槽は広くテレビとライト切り替えあってゆっくりできました。ミラー、ヘアアイロン備え付けてありました。部屋の壁紙がおしゃれでした。スタッフさんも皆さん優しかったです。何より、下のエステサロンの酵素風呂や骨格モンテが、宿泊者限定で安いし、仕上がり小顔で、肌が輝きました。また、利用したいです。以前より大阪外国の方が増えてて、人の多さにビックリしました。また機会あれば、よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
804
不適切なクチコミを報告する
非公開1/様 このたびは再びホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 数年前に続いてのご来館とのこと、再度お選びいただけましたことを心より嬉しく思っております。お部屋の設備や浴室でのテレビ・照明、電子レンジ、ヘアアイロンなど快適にご利用いただけたご様子や、エステサロンでの施術にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。仕上がりにもご実感を持っていただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、部屋着やタオルのにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清潔さを大切にしている中で、このようなお声を頂戴したことを重く受け止め、管理体制の見直しと確認の徹底に努めてまいります。また、エレベーター付近や外部の音に関しても、貴重なご意見として今後のご案内や環境づくりの参考にさせていただきます。 それでもなお「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。いただいたお声を大切に、より心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
むーちゃん❤︎
50代/女性|2 件のクチコミ
全体的に満足、広さと快適さを楽しめるスイート

落ち着いたラウンジでのフリードリンクサービスは非常に満足度が高く、優雅な時間を過ごすことができました。 今回利用したスイートルームはゆとりある広さで快適でしたが、ベッドが入口付近に配置されていたため、廊下の音がやや気になる点が惜しく感じられました。 朝食はルームサービスにていただきましたが、品数・ボリュームともに充実しており、大変満足いたしました。 一方で、バスルームの開放的な造りについては、人によっては気になる部分かもしれません。 全体としては開放感のある空間で、非日常を味わえる滞在となり、総じて満足度の高い時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
748
不適切なクチコミを報告する
むーちゃん様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 落ち着いたラウンジでのフリードリンクサービスにご満足いただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スイートルームの広さや快適さ、ルームサービスでのご朝食についてもご評価いただき、心より御礼申し上げます。 一方で、ベッドの配置による廊下の音や、バスルームの開放的な造りにつきまして、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。いただいたお声は今後の客室づくりやご案内の工夫に活かし、より快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。 当館では、お部屋ごとに異なるデザインや空間の広がりを大切にし、日常を離れてお寛ぎいただける滞在を心がけております。今回のご滞在が「非日常」を感じていただけるひとときとなりましたこと、大変光栄に存じます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん1159
20代/女性|2 件のクチコミ
無料水やお風呂テレビ、軽食ドリンクも!

無料のお水があったり、お風呂にテレビが付いていたり凄かったです。軽食やドリンクもいただけてサービス精神が良かったです!!駅からも近くて便利だったのでまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春夏SALE】スタンダードルームが今だけお得♪≪ラウンジ利用無料≫

509
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん1159 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 無料のお水や浴室テレビなどの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でゆっくりとお過ごしいただけるようご用意している設備を、お楽しみいただけたご様子に何より嬉しく思っております。 また、ラウンジでの軽食やドリンクについても「サービス精神が良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなりました。ご滞在中のひとときを、より快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。 駅からのアクセスについても便利に感じていただけたとのこと、ありがとうございます。 「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、これからも快適な空間と心のこもったおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-07-05
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
さびちゃん5718
50代/女性|6 件のクチコミ
電子レンジとラウンジが便利で嬉しい

お部屋で食事したいので、電子レンジがあるのがありがたいです。ラウンジでケーキやコーヒーがいただけるのも嬉しかったです。いつも利用させてもらっています。長堀橋駅から近くて便利です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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400
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さびちゃん5718 様 いつもホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 何度も当館をお選びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の電子レンジがお役に立てているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でゆっくりお食事を楽しまれるお客様も多く、快適にお過ごしいただけたご様子に安心しております。 また、ラウンジのケーキやコーヒーもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。ご滞在中のほっと一息つける時間としてご活用いただけましたら幸いです。 さらに、長堀橋駅からのアクセスについてもご評価いただきありがとうございます。お仕事や観光など、さまざまな目的で便利にご利用いただける立地も当館の特徴の一つでございます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-06-02
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
みつちな811
40代/男性|4 件のクチコミ
昨年に続き2回目、立地最高

昨年に続き2回目の宿泊。 心斎橋駅から近く道頓堀も歩いて行ける距離で立地がとても良い。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

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359
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みつちな811様 昨年に続き、再びホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。こうして再度お選びいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 心斎橋駅からの近さや、道頓堀へも歩いて行ける立地についてご評価いただきありがとうございます。お出かけの拠点として快適にご利用いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 当館では、観光やお食事を楽しんだ後も、館内では落ち着いてお過ごしいただけるような空間づくりを大切にしております。今回のご滞在もご満足いただけておりましたら幸いです。 今後も変わらずお選びいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきひーー
40代/男性|1 件のクチコミ
広い湯船と無料ラウンジ最高、朝食は大人向け

観光で歩き回ってヘトヘトになっていたので、広いお湯船ときめ細かいお湯を作れる装置があったのは有り難かったです。 そして、無料のラウンジではアルコールを含めた飲み物と、ケーキなどの食べ物があり最高でした。 朝食は部屋食でヴォリューム満点で、大人には良かったと思いますが、小学生の子供達には食べきれず…内容も大人向けな感じがしたので、子供達には少し不満だったかもしれませんが、また泊まりたいと思ったホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1千
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あきひーー 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、またお写真とともにご丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 観光でたくさん歩かれた後に、広い湯船やマイクロバブルバスでゆっくりお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。旅先では、お部屋でほっとひと息つける時間も大切かと存じますので、そのように感じていただけ何よりでございます。 また、無料ラウンジでお飲み物やケーキをお楽しみいただけたとのお言葉もありがとうございます。ビールやワイン、スイーツなどをご用意しておりますので、ご滞在のひとときを満喫していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。ご投稿いただいたお写真からも、ご滞在を楽しんでくださった様子が伝わってまいりました。 一方で、ご朝食につきましては、お子様には量や内容がやや大人向けに感じられたとのこと、率直なお声をありがとうございます。お部屋でゆっくりお召し上がりいただけるようご用意しておりますが、今後はご家族皆さまによりご満足いただける内容となるよう、参考にさせていただきます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回もご家族皆さまで心地よくお過ごしいただける滞在づくりに努めてまいります。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
凸凹岡崎市
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋食朝食と無料ドリンクで大満足

朝食は部屋に持ってきてくれて、かなりボリュームがありました。美味しかったです。 無料のビールやワイン、ジュースなどもあり家族旅行は満足です。心斎橋駅からかなり近い。ホテルの部屋は、風呂にテレビがあったら、浴槽がLEDで光ったり子供も大喜びでした。ただし部屋のレイアウトは、ラ◯ホテルの部屋をリフォームしたんだろうなと感じるレイアウトでした。 ただ凄く満足度の高いホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
708
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凸凹岡崎市様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、またご家族でのご滞在のご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋へお届けするご朝食を、美味しく、またボリュームにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。無料ラウンジのビールやワイン、ジュースもご家族旅行のひとときにお役立ていただけたようで何よりでございます。 また、浴室テレビやLEDで光る浴槽にお子様にもお喜びいただけたとのこと、微笑ましく拝見いたしました。当館では、お部屋ごとに異なる個性をお楽しみいただけるよう、全45室それぞれ異なるデザインのお部屋をご用意しております。今回のお部屋のレイアウトにつきましても、そのような印象を持たれたとのこと、ご意見として受け止めております。 そのような中でも、「凄く満足度の高いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。心斎橋駅からも近く、ご家族でのお出かけにも便利にご利用いただけますので、また機会がございましたら、ぜひ別のお部屋でもご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-04-06