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仙石原温泉 仙郷楼 クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 仙郷楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.27
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.44
  • 食事4.54
宿泊年月
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177件中 1~20件表示

総合4

緑茶・紅茶・コーヒー・ハーブティーさんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

緑茶・紅茶・コーヒー・ハーブティーさん [60代/女性] 2017年09月25日 23:34:45

歴史有る箱根の温泉旅館 湯量も豊富でゆっくり体を休める事が出来ました。スタッフの方々も丁寧な対応で心地良い時間を過ごせました。只一つ改善をお願いしたい事は、お部屋食の時のテーブル 正座ではちょっと辛く感じました。良い対応策は無い物でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【庭付き露天風呂付き客室】足を伸ばしてお風呂プラン
ご利用のお部屋
【西館露天風呂付き和室 庭付き 露天風呂は白濁の源泉かけ流し】

総合5

ss0778さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

ss0778さん [20代/女性] 2017年09月25日 23:33:10

9月18日に、本館の露天風呂付きのお部屋を利用しました。

お部屋は広々としており、掃除が行き届いていて快適でした。部屋の露天風呂は源泉かけ流しで気持ちが良くて、1泊で4度もお風呂に入りました。シャワールームが別にあるのがとても便利です。
食事は食事処に行かずお部屋でいただけます。味はどれも美味しく大満足でした。食器ひとつひとつ美しかったのがとても気に入りました。
ただ、食前酒に梅酒をいただきすごく美味しかったので、なんという名前のお酒か教えて頂こうと思っていたのに聞き忘れてしまったのが心残りです…。次回訪問時は忘れないようにお聞きしようと思います。

サービスについては、仲居さんがとても丁寧に接客してくださる方で好感がもてました。また、仙郷楼のお庭を散歩していたら季節柄か同行者が虫に刺されてしまい、虫刺されの薬を貸していただけないかお願いしたところすぐに持ってきてくださいました。大変助かりました。

今回はじめての利用でしたが、ぜひまた来たいと思うお宿でした。
欲をいえば、少し余計にお金がかかってもいいので、チェックアウトの時間を延長できるサービスがあればなお嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【8畳とベッドの露天風呂付き客室】でくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【本館露天風呂付客室、金時山を眺めながら】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 14:47:34

妊婦のため、大浴場や露天風呂には入ってないのでわからないのですが、貸切風呂はとても良かったです。
料理も、どれもこれも美味しくて大満足でした。
スタッフの方々も対応が良くて気持ち良く宿泊できました。
子どもが生まれたら、また宿泊したいです。
本当に、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【妊婦さん歓迎】マタニティママ安心プラン!
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合5

タンチ6021さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

タンチ6021さん [50代/男性] 2017年09月04日 21:42:52

車で移動する私共にとって都内方面からのアクセスが良く、観光スポットへの利便性も良く立地は大変優れていると思います。
夏休みが取れなくて、ギリギリで予約できたのに食事もお風呂もサービスも大満足でした!
出来る事なら連泊して館内の散歩や仙石原の街をゆっくり歩いて楽しめれば、もっとよかったかな~と50代後半の忙しい夫婦は思うのでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】『貸切露天風呂』プラン♪
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合3

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 16:35:33

部屋に行く途中の廊下がかび臭かった。通るたびに臭いがきつかったので、ちょっと頭いたくなった。
中居さんが新人なのか不慣れさが目立ったし、ため口も気になりました。あと、掛け持ってる部屋と食事が被ったのか出てくるタイミングが遅かったです。でも、中居さんは汗だくになってたので、なんとなく言えなかった。 時間をずらすなど、応援頼むなどしたほうがいいと思った。
お風呂は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】日本建築の離れでノスタルジープラン
ご利用のお部屋
【西館離れ 2階客室(8畳+4.5畳)】

総合1

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 22:11:05

宿泊費の、割りにわ食事、部屋が良く無いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
一品ずつ懐石料理を。さらに特典『ロビーでコーヒー』サービスプラン
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合4

ぴぴぴかるさんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

ぴぴぴかるさん [30代/女性] 2017年08月11日 15:08:24

夏の家族旅行に利用させていただきました。スタッフさんの対応もすごく良かったです。赤ちゃんも一緒だったのですが、オムツをいただいたり、オムツ用ゴミ箱が置いてあったり、赤ちゃん用の椅子が用意してあったりと赤ちゃん連れでも安心して利用することができました。貸し切り露天風呂では家族ゆっくり入ることができました。夕食も朝食もとても美味しかったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉デビュー】赤ちゃんと一緒に荷物軽々温泉プラン♪1歳未満無料!
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合3

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 17:24:33

お風呂は大浴場と露天風呂が別のところにあります。
白い温泉で気持ちがいいのですが、夜娘とお風呂に行こうとしたところ、館内のあまりの暗さ、静けさで鳥肌がたって怖くて行けませんでした。
もう少し館内を明るくしておいていただきたいです。
食事に関しましては、食事処でしましたが、初めから最後まで味も見た目めも楽しめたので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】『貸切露天風呂』プラン♪
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 15:39:53

お料理、サービスは大変満足しています。
ただ離れに向かう廊下から湿気の匂いが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年09月22日 17:17:07

仙郷楼にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉、ご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】日本建築の離れでノスタルジープラン
ご利用のお部屋
【西館離れ 2階客室(8畳+4.5畳)】

総合5

こや1988さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

こや1988さん [20代/男性] 2017年07月09日 19:39:47

仙石原の落ち着いた雰囲気の旅館です。大変居心地の良い2日間を過ごせました。
至近距離に複数の美術館や観光スポットがあり、宿泊の拠点として立地は問題ないと思います。今回は車で伺いましたが、玄関に近づくとすぐに係の方が迎えてくれて、駐車場への車の移動、荷物の運搬などスムーズにやっていただきました。
今回、大浴場に入らずに貸切風呂のみ入りました。湯温がやや熱かったのですが、冷却用にホース付きの水道が用意されており、程よい温度で温泉を楽しむことができました。
食事はもっとも期待していたポイントでしたが、期待通りの美味しい懐石を堪能できました。私達の不手際で夕食の時間に15分ほど遅れてしまいましたが、なんら急かされること無くゆっくり食事できました。
部屋は清掃など手入れが行き届いており、空調・照明・アメニティなど特に不満を感じるポイントはありませんでした。冷蔵庫は朝8:30になると鍵がかかってしまうので、私物を入れることは難しいと思います。枕がやや高く硬めで私の好みではなかったので設備は-1しましたが、これは好みの問題だと思います。
貸切風呂のドライヤーの出力が弱かったので、そこだけは改善いただければと思います。
接客について、仲居さん、スタッフの方問わずすれ違えば挨拶がありますし、旅館にありがちな押し付けがましい接客が無く、ほどよい距離感で接していただけたので大変気持ちのよい滞在となりました。

総合するとぜひまた泊まりたい宿で、自信を持って友人におすすめできます。
温泉のあたたかさが身に沁みる冬の時期に、また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年09月22日 17:14:34

仙郷楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、たくさんのご感想をいただき大変光栄でございます。
お越しくださったすべてのお客様にご満足いただけるよう日々心がけておりますが、このようなお言葉をいただけますと、私共の気持ちが届いたような嬉しさでいっぱいになります。これからの励みにもなるものでございます。
是非機会がございましたらお寛ぎにいらしてくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】 【造りたてを一品ずつ】お食事処で懐石料理ご満足プラン
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合5

smileニコニコさんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

smileニコニコさん [40代/女性] 2017年06月03日 20:58:15

5月下旬に家族4名で
初めてこちらの宿に宿泊させていただきました。
お料理は、とても美味しく量も多く お食事処も落ち着いていて満足し、お風呂もにごり湯で、お肌スベスベ最高しかも、大浴場は夜中も入れて時間を気にせずゆっくりできました。
館内清潔感もあり、全ての従業員の方々の言葉遣い対応も丁寧に接していただき 家族皆 大満足の旅行になりました。 また、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年08月29日 16:24:24

ご家族の皆様で仙郷楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお褒めのお言葉と皆様大満足とおっしゃっていただき大変光栄でございます。
またの機会に皆様でお寛ぎにいらしてくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】 【造りたてを一品ずつ】お食事処で懐石料理ご満足プラン
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合5

tomowo0826さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

tomowo0826さん [30代/男性] 2017年05月04日 14:51:39

5月2日に宿泊しました。
ウグイスなどの鳥のさえずりが聞こえるくらい静かで、自然に囲まれた、とても落ち着いた感じでした。
部屋食でしたが、中居さんもとても丁寧に接客してくれました。
時間が経ってしまいお椀の蓋が開かなくなってしまいましたが、それにも直ぐに対応してくれました。
食事は綺麗に盛り付けてあって、野菜や湯葉、刺身、ローストビーフなどどれも美味しかったです。
お風呂はそんなに広くはないですが、乳白色の温泉でとっても気持ちよかったです。
19時くらいでしたが、他のお客さんはいなく貸し切りのような状態で、温泉をとても満喫できました。
次の日、荷物のキャリーサービスの受付の時間が過ぎていましたが快く対応してくださったり、星の王子様ミュージアムへ送迎してくれたりと、とても楽しい箱根旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年08月29日 16:10:31

仙郷楼にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お料理と温泉をお楽しみいただけましたようで、嬉しいご感想をいただき光栄でございます。
スタッフ一同大変励みになるものでございます。
是非またの機会に季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】日本建築の離れでノスタルジープラン
ご利用のお部屋
【西館離れ 2階客室(8畳+4.5畳)】

総合5

kumamasataroさんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

kumamasataroさん [50代/男性] 2017年05月02日 11:44:14

食事、お風呂とも大満足です。
居心地も非常によく、仲居さんとも楽しくお話しできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年08月29日 16:06:56

仙郷楼にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、お褒めいただき光栄でございます。
是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】日本建築の離れでノスタルジープラン
ご利用のお部屋
【西館離れ 2階客室(8畳+4.5畳)】

総合4

34066423さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

34066423さん [60代/女性] 2017年05月01日 20:48:40

仙郷楼さんは私のお気に入りで過去には何回かお世話になっております。今回は今年二回目の宿泊です。何よりも二人で入るには十分な広さの部屋付き露天風呂と硫黄の香りがする白濁の源泉かけ流しの温泉が一番です。料理は会席料理で素材の良さは勿論のこと一品ごとに丁寧に調理されているのが素人の私にもわかるくらいです。部屋は和室二間で広さは十分ですが特別、凝った造りでもなくまだ古さは感じませんが障子の建付けが悪いのがちょっと気になりました。仲居さんは以前から担当していただいてる大変上品な方で親切にしていただきました。ありがとうございました。また寄らしていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年08月29日 16:04:47

仙郷楼を重ねてご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉とお食事をお気に召していただけ、嬉しいご感想をいただき大変光栄でございます。
西館は古い木造の建物のためご不便をおかけしてしまう点もございますが、露天風呂がゆったりとした造りになっておりますので、温泉をお楽しみいただきたい方にはお勧めでございます。
是非またの機会に仙郷楼へのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【庭付き露天風呂付き客室】足を伸ばしてお風呂プラン
ご利用のお部屋
【西館露天風呂付き和室 庭付き 露天風呂は白濁の源泉かけ流し】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 19:44:46

部屋からの景色も良かった。
食事は最高です。
従業員の方もとても明るく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年07月15日 16:35:55

ご家族の皆様で仙郷楼にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
大変励みになるものでございます。
是非皆様でのまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】 【造りたてを一品ずつ】リニューアルのお食事処で懐石料理ご満足プラン
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 19:43:00

食事が最高です。
お風呂はちょっと熱いけど、よかった。
また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年07月15日 16:34:00

ご家族の皆様で仙郷楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、ご感想をお寄せいただき光栄でございます。
是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】 【造りたてを一品ずつ】リニューアルのお食事処で懐石料理ご満足プラン
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合5

酔いショット0818さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

酔いショット0818さん [60代/男性] 2017年04月24日 08:48:53

スタッフの対応がとても良かったです。食事もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年06月28日 17:53:04

仙郷楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
皆様でのまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【じいじばあばと一緒】隣部屋確約、貸切風呂セットプラン 【家族同室】
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 13:34:50

温泉好き故にこれまで全国の色々な温泉旅館を利用してきましたが、ここの食事は間違いなくナンバーワンです。具材、出汁加減、味付け、盛り付け、量、提供の順序等・・・。写真を撮るのを忘れる程に感動しました。
料理に大変うるさい妻も「こんな素晴らしい料理、絶対に真似できない」と言ってました。子育てに一区切りついた記念に、妻への慰労目的で利用させて貰いましたが、大満足だったようで(当然私もですが)、とても良い記念になりました。
朝起きて、3月末なのにまさかの大雪には大変驚きました(笑)。部屋から見る庭が細部にまで手入れが行き届いており、雪化粧の庭も素晴らしいかったですが、新緑か紅葉の頃に見てみたいですね。次はもう少し暖かい時期に利用させていただきます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年05月07日 17:00:11

仙郷楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々の温泉旅館にお泊りの経験をお持ちとのこと、嬉しいご感想をお寄せいただき大変光栄でございます。
仙石原は冬場に雪が降りますが、一度暖かくなってからの雪にはやはり驚かされます。交通機関にあまり影響がでなかったことが幸いでした。箱根の中でも雪景色をご覧いただけたのはほんの一部の地域でしたので、ご覧いただけ何よりでございました。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】日本建築の離れでノスタルジープラン
ご利用のお部屋
【西館離れ 2階客室(8畳+4.5畳)】

総合3

こなつ3408さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

こなつ3408さん [50代/男性] 2017年02月24日 13:24:19

奥の樹々か露天付の部屋が良かったのですが直前の予約の為空きがなく 一般的な部屋での宿泊でした。写真よりかなり古さを感じました。違うタイプの部屋かと思いました。
清掃はきれいにされていたかと思います。
ただ枕元の花瓶の花が菊ばかりで 布団で休むとまるで仏さんみたいねと話してました。
食事は大して覚えていないのでごくごく一般的な食事であったろうと思います。
お風呂はさすがによかったです。濁り湯を堪能いたしました。
ほかの方の投稿でもあるように内風呂と露天がつながっていれば本当にいいのですが
こればかりはどうしょうもないですね。宿の方はみなさん丁寧な接客されてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年03月28日 10:44:41

仙郷楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の温泉をお楽しみいただけましたようで、お褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながらご期待に添えない点が多々あり、申し訳ございませんでした。
機会がございましたら露天風呂付き客室や別邸「奥の樹々」をご利用いただけたらと思います。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】『貸切露天風呂』プラン♪
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 11:28:31

母娘で伺いました。
良質なにごり湯や、食事の味や量は大変満足でした。ただ、露天風呂が9時からお掃除に入ってしまい、最後に入ることが出来ませんでした。
一番残念だったのはスタッフの質にムラを感じたことです。例えば、紋切り型で不快な仲居さんや愛想のない男性スタッフが居る一方、親身にお世話くださるフロントの女性や食事処の担当者が居る。また、1日目と2日目のお布団の係が明らかに違って、1日目はきちんとしていたのに2日目は浴衣が床の間にほっぽり投げてありテーブルの寄せ方も雑だったり…という感じ。
以前に3回ほど「奥の樹々」という離れを利用してとても良くして頂いたので、高いお部屋じゃないとダメなのかなと寂しく思いました。高いお部屋ならサービスがいいのは当然かもしれませんが、同じ利用者でも目的やメンバーによってランクの異なるお部屋を利用することもあると思います。にごり湯を味わえる貴重なお宿なので、頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
仙石原温泉 仙郷楼 2017年02月27日 17:49:59

仙郷楼を重ねてご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事とお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、せっかく2日間ご滞在していただきましたにもかかわらず、スタッフの行き届かぬ点が多く、またご無礼の数々を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止めお客様へのご対応を改善して参りたいと存じます。
ご意見を頂戴しましてありがとうございました。
是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大21時間滞在】 14時チェックイン・チェックアウトも11時☆のんびりプラン!
ご利用のお部屋
【東館スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】

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