リピートです。
料理良し、
風呂良し、
部屋良し
サービス良しで
何から何まで良いと思います。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

今どき珍しい、到着したらお茶を淹れてくださる、布団も敷きに来てくださる、昔ながらの旅館という感じで、小学生の子に良い経験でした。
食事の際も子どもにも気遣って声をかけてくださりありがたかったです。

食事は本当に美味しかったのですが、少食なので食べきれなくて申し訳なかったのと、夕食の焼き物が出てくるのが遅くて少し待ちました。
子どもの夕食が豪華なお子様ランチ膳という感じで今まで宿泊した旅館、ホテルの中で一番良かったです。

温泉もとても気持ちよく、寒さで荒れていたガサガサ肌がしっとりしました（笑）
大浴場と露天がつながっていなくて一度服を着なければいけないのが不便でしたが、そこは露天付きの部屋に泊まってくださいということなのかも…。

子どもの甚平もありよかったですがおしゃれ女子的には大人の浴衣と同じ柄が着たかった様子。

いろいろ書きましたが総合的には大満足です！
またぜひお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

チェックインしたあと、部屋の説明等して頂いたのですが、中居さんの話し方がかなり駆け足で、急いでる雰囲気が丸出しでした。こちらはゆっくり休みに来たのに、チェックイン早々残念に感じました。普通ですと、最後に不明点などないか聞かれるかと思うのですが、それもなく、チェックアウトの時間も案内がありませんでした。また、大浴場へ行くために本館へ行くと、入口に向かってただ立っている旅館の方が何人もいて、入った瞬間に居づらい雰囲気でした。恐らく、お客さんが入ってきたらすぐに対応できるようにとの配慮なのかもしれませんが、人数が多すぎて入りづらい雰囲気満載です。
お部屋：
別邸のお部屋はとても広く、綺麗。専用露天風呂も広く、ゆったりと過ごせました。ただ、お茶を入れるスペースの水場とお風呂の洗い場の汚れやカビが気になりました。お茶を入れるスペースはお茶っぱを洗い流したような細かい茶葉がついていて、排水の汚れも酷かったです。お風呂の洗い場は一見きれいに見えましたが、ふと上を見た時に天井やタイルの目地にカビが生えていて掃除が行き届いていないなと感じました。別邸の建物自体は綺麗だったのに、このような水まわりの汚れには残念でした。この感じだと数年後には汚くなるのかもと想像してしまいました。
食事：
夕食朝食ともにとても美味しかった。鯛のかやくご飯はおひつに入っていて、食べきれなかった分をお夜食にとおにぎりにして持ってきて下さいました。朝食はいくつかある魚から、2つ選ぶことができました。
温泉：
本館に大浴場と露天風呂、部屋に専用露天風呂がありました。本館の大浴場と露天風呂は別々の場所にあるため、一度服を着て移動する必要があり、不便さを感じました。また、大浴場のお湯の温度がとても熱く、5分と入っていられませんでした。水をたくさん入れて湯もみをしないと子どもはまず入れないと思います。
専用露天風呂は窓がついており、開けて入ると露天風呂になり、お庭を見ながら入れました。

箱根の数々の宿に宿泊しましたが、その中で比較すると、中居さんの言葉使い、サービス、対応さなどが高級宿のクオリティではないなと感じました。不快ではないのですが、お値段の割に、、といった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

昨年末に利用しました。夕食時、2.3品出てきた後から提供が遅くなり、不安になるくらい何の説明もないまま時間が過ぎていきました。何も来ないねと話をしながら、20分以上待ったと思います。その後も品と品の間があくので、こんなに時間がかかるようであればデザートはいらないと思ってしまうほどでした。隣の個室に団体のお客様がいたため、そちらを優先していたのだと思います。団体のお客様にはスムーズに提供しているように見えました。時間がかかるようであれば事前に説明するべきだと思いますが、料理を運んできた際も何の説明もなかったです。運ばれてきた料理は美味しいのに、オペレーションがとても残念です。旅館での夕食時、こんな気持ちになったのは初めてです。評価の高い旅館だったので年末の楽しみにしていたのに残念でした。部屋や温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

白濁の湯最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

私、妻、娘の3人で久しぶりの家族旅行でお世話になりました。部屋から見える色付いた山の景色がよかったです。食事も彩り鮮やかで美しく素晴らしかったです。寝具がとても良く、雨戸を閉めていただいたおかげで朝までぐっすり眠れました。乾燥肌の妻ですが白濁した温泉の効果で肌がしっとりしたと言って喜んでいました。また機会があれば是非リピートしたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事は完璧。最近は年齢的に食事の量が減り、ホテルや旅館の食事は食べ切れずもったいない気持ちでしたが、今回はとても美味しく完食をしました。素材の美味しさ、調理方法などに感激しました。お風呂や部屋からの景色も良く落ち着いた雰囲気で素晴らしいと感じました。建物や庭園は全てにおいて清掃が行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。
スタッフの方々の対応が素晴らしく、行き過ぎないサービスは本当に心地良く感じました。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

箱根には何回か行っていますが、初めて仙石原に泊まりました。
お部屋は古さはありますが、手入れが行き届いていて落ち着きます。お部屋でお茶をいれていただくのも、最近ありませんよね。

お風呂は露天風呂も内風呂もほぼ貸しきりで楽しみました。お湯も白濁の気持ちが良い温泉でした。

食事も、一品ずつ丁寧に作られていて美味しくいただきました。
サービスしていただいた仲居さん(海外出身の方かと思います)が、気配りの良い、丁寧な接客でした。

朝はすすき原までランニングに行きましたが、朝は晴れて人も少なく、良い景色を見れました。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

初めて泊まりましたが、とても良かったです。部屋も広く、温泉も泉質が良く大満足です。
食事はやや薄味で素材の味が際立っていました。食事処から出る時にテーブル担当の方が最後に部屋の外まで出て挨拶してくださったのが素晴らしかったです。
また泊まりたいと思わせてくれるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

客室露天風呂、最高の作りでした。立地条件も良いなで、とても静かな宿です。
アレルギー対応の夕飯も、大変美味しく家族で部屋食も快適でした。

料理は申し分ない、味付けと量でした。

また、箱根に行く時は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

4年ぶり、2度目の宿泊です。
ベビーバスやハイローチェア、おむつ用ゴミ箱などをご用意いただいたので、生後5ヶ月の息子とのんびり快適に過ごすことができました。本館に比べて部屋風呂や洗面台が綺麗でした。宿泊プランに貸切風呂がついていたので部屋風呂は使用しませんでしたが、息子ともゆったり入れそうでした。

空きがあるということで急遽2泊に延長し、仙郷楼の美味しい料理を堪能することができ大満足です。ローストビーフや2泊目のビーフシチューの美味しさには感動しました!

露天風呂に関しては、貴重品を入れられるところがない上、脱衣所が廊下と扉一枚と簡素な作りだったのでやや不安でした。お風呂自体は気持ちよかったです。

また家族と宿泊したいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

最近、部屋までの案内なしとかお茶はセルフでという宿が多い中、昔ながらのおもてなしをしていただいたと思います。
好き嫌いはあるかもしれませんが、私は懐かしい感じがして好きでした。
従業員の方たちは皆さん、マニュアル通りの接客という感じではなく、自然で感じが良かったです。
食事も美味しく、お風呂は泉質がよく、癒されました。

ただ、いくつか気になる点がありました。
部屋と大浴場にあった化粧品が、置いてあったスタンドに垂れてくっついていました。
化粧品のボトル表面はきれいでしたが、取ってみると茶色く輪になっていて、表面しか拭いてないのかなと思いました。
お掃除の点で、他に気になるところはなかったので、残念に思いました。
ふたつめ、大浴場にドライヤーが少ないと思います。
私たちは平日の宿泊だったので大丈夫でしたが、繁忙期には全然足りないかと。
最後に、大浴場の脱衣所の鏡と椅子の高さがあっていませんでした。
長身の私でも顔全体が見れませんでした。
同行した母は、全然見えなかったようです。

細かいことかもしれませんが、改善していただけたらもっと気持ち良く過ごすことが出来るのではと思いレビュー投稿しました
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

流石に老舗ですね。特に食事は大変美味しかったです。ローストビーフは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

マタニティプランで食事等に気遣って頂き安心して泊まれました！
のんびり出来てとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

昨年のしゃくなげがあまりにも印象的だったので今年も連休前にいきましたが、残念ながら数日早すぎてつぼみでした。来年またチャレンジします。食事と露天は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月22日に宿泊しました。
翌日、ガラスの森美術館に行く予定だったので、バス停にも近く、場所的にも近そうなこちらの旅館に決めました。歩いて行けるか尋ねると、車で送ってくれるという事で、雨も降っていたのでとても助かりました。

お部屋の方は、スタンダード和室の8畳＋6畳で、とてもゆったりしていて、リホームもされていて新しく、木の香りや畳の香りが心地よかったです。

お料理も都度運んで来てくれて、温かい物を美味しく頂きました。特にローストビーフが絶品でした。
小田原の鯵が食べたいと思っていて、朝食の干物も美味しかったです。

温泉も硫黄の香りが仄かに香るぐらいで、とても良い泉質でした。
露天風呂が別々の場所になっているのが残念でした。

スタッフの皆さんがとても丁寧に接客されていて、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

従業員の方の対応が的確、スピーディーで大変有難かった。お料理も高齢者には多すぎず、少なすぎず。しかも、クオリティーが高く、調理法にも工夫が見られて、美味しく、楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1番気に入ったのはお風呂です。
白濁湯で露天風呂も大きく気持ち良かったです。内風呂と離れていたのが少し不便でしたが…
お食事もタイミングもよく、温かい美味しいお食事で大変満足でした。コーヒーのサービスがあるともっと良かったんですが…
でもまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

9月25日に宿泊しました。一番良かった点は従業員のホスピタリティが高い事。
すれ違った時の挨拶やちょっとした気の回し方、チェックアウトの際にも部屋から出てきた際にスッと近寄られて「お荷物をフロントまでお運びしましょうか」と声をかけてもらったり、全般的に居心地が良かった。温泉も濁り湯で気持ちが良かった。
当日は海外の方も多かったが、フロントの方も丁寧に対応されていた。
食事も量・質とも申し分なく、特にローストビーフは美味しかった(2切れだったので、もう一切れ食べたかった)。
設備や部屋は年数が経過しているせいか、古さは感じたが決して汚いわけではなく
清掃は行き届いていた。大浴場内やお食事所は改装しているようでキレイでした。
周りは森に囲まれているので、ゆっくり温泉を楽しむには良い旅館でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月18日から１泊しました。
離れのお部屋で我が家よりも広い空間で戸惑うほどでした。
本館の建物は古い印象でしたが離れは、新しく綺麗といった印象でした
特に部屋に付いている露天風呂はいつでも自由に気兼ねなく入れることができ最高でした。
夕食も大変美味しかったですが、朝食（日本食）が特に最高でした。
普段朝食を食べない娘も食べ過ぎてお腹が苦しいほど食べてました。
部屋・食事・お風呂ともに大変満足です。
また利用したいと思いますが、費用をねん出できるかなぁ～。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月