クチコミ

総合評価
4.76
341
5
130
4
68
3
21
2
6
1
3
部屋
4.57
接客・サービス
4.62
ロケーション
4.41
朝食
4.53
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.71
設備
4.38
清潔さ
4.55
293
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
luckyuser
3 件のクチコミ
夕食の順番と朝食の味が惜しい宿

夕食も朝食も、1品1品は美味しいのですが、夕食であれば提供する順番、朝食であれば味の全体バランスが悪かった(味が品々似ていると感じた)ため星4としました。 朝食のお粥は良かったので、続けて欲しい。 温泉は濁り湯で、とても気持ちが良かったです。 お部屋はリノベーション後だったため、とても綺麗で快適でした。 スタッフの方も皆さん親切で、不快な点はなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
りくまま♡
7 件のクチコミ
昭和レトロな宿で温泉満喫、リフレッシュ

急遽思い立って、秋の3連休初日に主人と娘と一歳の孫と宿泊しました。 私達世代には懐かしい昭和な感じのお宿ですが、お部屋も寝具も清潔できれいでした。 食堂も明るく新しく、仕切りでお隣りも気にならない感じになっており、ゆっくり頂けました。 担当の中居さんにも孫のご飯や飲み物、いろいろ気遣っていただきありがとうございました。 温泉は白く濁っており、主人も「久しぶりに温泉!て感じの風呂だった」と喜んでいました。 従業員の方もみなさん親切で、感じ良く、弾丸でしたが 娘もゆっくり温泉に入り「日頃の疲れをリフレッシュできた」と。 ただ、紅葉シーズンで道が大渋滞。 今度はシーズンを避けて、今回不在だったお婿さんと上の孫2人も一緒にまた伺いたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
401
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yumemir083
60代/女性|2 件のクチコミ
料理長の味が光る、また来たいお宿

食事がとても美味しくて料理長のこだわりを感じました。 滞在中はスタッフの皆さんの気持ちの良い挨拶に感心し、また訪れたくなるお宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
52
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mmiippppoo
50代/女性|2 件のクチコミ
お食事はどれも美味しく、朝の露天風呂は眺めが最高で、また高台の中腹という立地を活かした素晴らしい散策路があり、朝ごはんの前にお散歩して紅葉を楽しむ事も出来ました。仙郷楼さんを選んで良かったです!

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
93
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
1110t
30代/女性|1 件のクチコミ
食事と接客が素晴らしいホテル

食事がとても美味しかったです。 接客も素晴らしく、小さな子どもを連れての旅行だったのですが、色々とご配慮いただきありがとうございました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
90
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉さぶろう
40代/男性|1 件のクチコミ
泉質は良いが館内が寒すぎる

部屋、泉質などは満足です。 料理は美味しいが、特別感や驚きまではありません。 ここまでは料金を考えると妥当な範囲で満足感は高いと思います。 ただ、1月の訪問でしたが、とにかく廊下や脱衣所が寒い。湯上がり後はまだ良いが、移動時がとても寒い。浴衣の下にヒートテック程度では過ごせないレベルで寒い。暖房費を節約しているか、体温の高い外国人に合わせてるのだと思う。高齢者や子供にはお勧めできないと感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
17
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ずみりんちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ

10/12に宿泊しました。 お部屋やお部屋までの廊下、お食事処にもいろいろな生花が飾られていて綺麗でした。とても掃除が行き届いていて清潔感を感じます。お部屋から見える滝の音にとても癒されました。 懐石料理はお腹いっぱい、大満足です!夕飯前に冷えてお腹を壊していたので、懐石料理が食べられるか心配していたのですが、膝掛けを貸してくださり、温まったのか、無事完食してました!お気遣い嬉しかったです。 露天風呂に入りましたが、綺麗でとても気持ちよかったです。 もう1泊したかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月11日に宿泊しました。固いものが苦手な母のためにお肉やお新香を食べやすい大きさに切ってもらいありがとうございました。温泉は熱すぎないので長く入っていられ上がった後は肌がツルツルして最高でした。畳の部屋で布団を敷いて寝るのが久しぶりな母は大喜びでした。お掃除が行き届いていて気持ち良く過ごすことができました。 当日は恐怖を感じるくらいの大雨と強風でしたが無理して行って良かったです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

6月7日に宿泊しました。 源泉掛け流しの湯や料理は最高でした。 案内してくださった若い女性の方が特に丁寧な話し方で、対応が素晴らしかったです。 サービス面で残念だと思ったのは、 落ち着いたロビーでコーヒーが一杯700円はちょっとお高い気がしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

今回母親の希望で白いお風呂の有る此方に宿泊しました。95歳になる母親も最近友達が減り親族旅行が増え今回は長男の私が同行しました。ほんとは3泊したかったのですが部屋がなかったので残念でした。次回は早めに予約して再度宿泊したいです。今回は台湾に友達と出かけていた98歳の父親も次回は一緒に行きたいと申しており楽しみが増えたと母親も喜んでいました。最後に本当に気が休まる宿とスタッフの方々に感謝致します。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
64
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今どき珍しい、到着したらお茶を淹れてくださる、布団も敷きに来てくださる、昔ながらの旅館という感じで、小学生の子に良い経験でした。 食事の際も子どもにも気遣って声をかけてくださりありがたかったです。 食事は本当に美味しかったのですが、少食なので食べきれなくて申し訳なかったのと、夕食の焼き物が出てくるのが遅くて少し待ちました。 子どもの夕食が豪華なお子様ランチ膳という感じで今まで宿泊した旅館、ホテルの中で一番良かったです。 温泉もとても気持ちよく、寒さで荒れていたガサガサ肌がしっとりしました(笑) 大浴場と露天がつながっていなくて一度服を着なければいけないのが不便でしたが、そこは露天付きの部屋に泊まってくださいということなのかも…。 子どもの甚平もありよかったですがおしゃれ女子的には大人の浴衣と同じ柄が着たかった様子。 いろいろ書きましたが総合的には大満足です! またぜひお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
310
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5
レジャー
その他
2025年7月宿泊
nino1117
70代/男性|1 件のクチコミ

とても素晴らしかったです。料理も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
155 件のクチコミ

リピートです。 料理良し、 風呂良し、 部屋良し サービス良しで 何から何まで良いと思います。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインしたあと、部屋の説明等して頂いたのですが、中居さんの話し方がかなり駆け足で、急いでる雰囲気が丸出しでした。こちらはゆっくり休みに来たのに、チェックイン早々残念に感じました。普通ですと、最後に不明点などないか聞かれるかと思うのですが、それもなく、チェックアウトの時間も案内がありませんでした。また、大浴場へ行くために本館へ行くと、入口に向かってただ立っている旅館の方が何人もいて、入った瞬間に居づらい雰囲気でした。恐らく、お客さんが入ってきたらすぐに対応できるようにとの配慮なのかもしれませんが、人数が多すぎて入りづらい雰囲気満載です。 お部屋: 別邸のお部屋はとても広く、綺麗。専用露天風呂も広く、ゆったりと過ごせました。ただ、お茶を入れるスペースの水場とお風呂の洗い場の汚れやカビが気になりました。お茶を入れるスペースはお茶っぱを洗い流したような細かい茶葉がついていて、排水の汚れも酷かったです。お風呂の洗い場は一見きれいに見えましたが、ふと上を見た時に天井やタイルの目地にカビが生えていて掃除が行き届いていないなと感じました。別邸の建物自体は綺麗だったのに、このような水まわりの汚れには残念でした。この感じだと数年後には汚くなるのかもと想像してしまいました。 食事: 夕食朝食ともにとても美味しかった。鯛のかやくご飯はおひつに入っていて、食べきれなかった分をお夜食にとおにぎりにして持ってきて下さいました。朝食はいくつかある魚から、2つ選ぶことができました。 温泉: 本館に大浴場と露天風呂、部屋に専用露天風呂がありました。本館の大浴場と露天風呂は別々の場所にあるため、一度服を着て移動する必要があり、不便さを感じました。また、大浴場のお湯の温度がとても熱く、5分と入っていられませんでした。水をたくさん入れて湯もみをしないと子どもはまず入れないと思います。 専用露天風呂は窓がついており、開けて入ると露天風呂になり、お庭を見ながら入れました。 箱根の数々の宿に宿泊しましたが、その中で比較すると、中居さんの言葉使い、サービス、対応さなどが高級宿のクオリティではないなと感じました。不快ではないのですが、お値段の割に、、といった感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
69
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5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

私、妻、娘の3人で久しぶりの家族旅行でお世話になりました。部屋から見える色付いた山の景色がよかったです。食事も彩り鮮やかで美しく素晴らしかったです。寝具がとても良く、雨戸を閉めていただいたおかげで朝までぐっすり眠れました。乾燥肌の妻ですが白濁した温泉の効果で肌がしっとりしたと言って喜んでいました。また機会があれば是非リピートしたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

食事は完璧。最近は年齢的に食事の量が減り、ホテルや旅館の食事は食べ切れずもったいない気持ちでしたが、今回はとても美味しく完食をしました。素材の美味しさ、調理方法などに感激しました。お風呂や部屋からの景色も良く落ち着いた雰囲気で素晴らしいと感じました。建物や庭園は全てにおいて清掃が行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。 スタッフの方々の対応が素晴らしく、行き過ぎないサービスは本当に心地良く感じました。 楽しい思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
hime-gen
40代/女性|25 件のクチコミ

箱根には何回か行っていますが、初めて仙石原に泊まりました。 お部屋は古さはありますが、手入れが行き届いていて落ち着きます。お部屋でお茶をいれていただくのも、最近ありませんよね。 お風呂は露天風呂も内風呂もほぼ貸しきりで楽しみました。お湯も白濁の気持ちが良い温泉でした。 食事も、一品ずつ丁寧に作られていて美味しくいただきました。 サービスしていただいた仲居さん(海外出身の方かと思います)が、気配りの良い、丁寧な接客でした。 朝はすすき原までランニングに行きましたが、朝は晴れて人も少なく、良い景色を見れました。 また行きたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

初めて泊まりましたが、とても良かったです。部屋も広く、温泉も泉質が良く大満足です。 食事はやや薄味で素材の味が際立っていました。食事処から出る時にテーブル担当の方が最後に部屋の外まで出て挨拶してくださったのが素晴らしかったです。 また泊まりたいと思わせてくれるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
たかと0583
50代/男性|3 件のクチコミ

客室露天風呂、最高の作りでした。立地条件も良いなで、とても静かな宿です。 アレルギー対応の夕飯も、大変美味しく家族で部屋食も快適でした。 料理は申し分ない、味付けと量でした。 また、箱根に行く時は宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4年ぶり、2度目の宿泊です。 ベビーバスやハイローチェア、おむつ用ゴミ箱などをご用意いただいたので、生後5ヶ月の息子とのんびり快適に過ごすことができました。本館に比べて部屋風呂や洗面台が綺麗でした。宿泊プランに貸切風呂がついていたので部屋風呂は使用しませんでしたが、息子ともゆったり入れそうでした。 空きがあるということで急遽2泊に延長し、仙郷楼の美味しい料理を堪能することができ大満足です。ローストビーフや2泊目のビーフシチューの美味しさには感動しました! 露天風呂に関しては、貴重品を入れられるところがない上、脱衣所が廊下と扉一枚と簡素な作りだったのでやや不安でした。お風呂自体は気持ちよかったです。 また家族と宿泊したいと思います。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
242
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