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定山渓温泉 章月グランドホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 章月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.56
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.91
  • 食事4.26
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 21:32:52

会席料理を食べたくて行きました。コースの説明等の対応が良かったです。ご飯も美味しく温泉も良く満足です。サービスもたくさんあり、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年07月13日 13:45:25

この度は章月グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事に温泉とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
そして「また行きたい」とのお言葉は最大の誉め言葉でございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF◆章月の和食会席【和食会席/食事処】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合5

きーたん0425さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

きーたん0425さん [40代/女性] 2020年07月07日 15:25:08

部屋も広くてよかったですが、なんと言っても食事が素晴らしかったです!夜もですが朝のおかずの多さに感激でした。また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年07月07日 17:29:40

この度は章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともにお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
秋になりますとラウンジから紅葉がキレイにご覧いただけます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】クチコミ投稿で夕食時おしゃれなデザートプレートサービス!【章月おもてなし夕食膳】
ご利用のお部屋
【ジェットバス付ツインルーム42平米【喫煙】】

総合5

かおりん6620さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

かおりん6620さん [50代/女性] 2020年04月01日 06:07:26

たまっていたストレスが素晴らしいお湯 美味しい食事 楽しいラウンジサービス で吹き飛びました。ホントに楽しかった。また行かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年04月01日 10:37:29

この度は章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉・お食事・ラウンジサービスとお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
そしてお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】章月の和食会席【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【ツインルーム32平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 13:41:38

3月中旬に2連泊しました。新型コロナの影響で。。北海道の観光業の方々も大変な事と思います。元々北海道旅行を計画していましたので色々と行先変更にもなりましたが結果行って良かったです。まず、こちらのお宿の方々は皆さん笑顔で対応して頂きました。素晴らしいと思いますよ。ラウンジのサービスもセルフですがいいですね。この時期だったのでガラガラでしたので逆に大満喫出来ました。ホテル内もグレードアップのお部屋もとても綺麗でした。札幌国際スキー場もバスで30分でした。
温泉宿なので不満点が少々。。温泉にはとても満足です。が夜11時頃に温泉に入りに行きましたが脱衣所の床に髪の毛が沢山。。気持ち悪かったです。。人員を減らしているのか良くは分かりませんが脱衣場は常に綺麗にしていて欲しいですね。ゴミ箱が隠されているのも逆効果のような。。あと、ゴムの用意がなかったのも残念でした。お部屋に置くより温泉の脱衣場かなと思います。ブラシも痛いので交換時期かと。お部屋にあったブラシは珍しい!2wayは旅行先で初めて見ました。使いやすくいいです。
近くにバス停、ファミマ、ローソンあります。
お世話になりありがとうございました。陰ながら応援しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年03月31日 09:13:14

この度は章月グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋やラウンジサービス等お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
大浴場の脱衣場の清掃に関しては不足があり申し訳ございません。清掃を強化して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝特別プラン★お部屋無料グレードUP【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】

総合5

ぷーさん0713さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

ぷーさん0713さん [50代/女性] 2020年02月14日 15:10:47

いつものようにのんびりできました。お部屋もグレードアップして頂き快適でした。サービスもいつものように満足しました。また家族で行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年02月18日 17:20:40

この度は章月グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで大変に嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝特別プラン★お部屋無料グレードUP【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 20:30:04

食事も美味しくのんびり出来ました。デザートの写真とちがつてカッパがいないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年02月08日 20:04:03

この度は章月グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはお喜びいただけたようで幸いでございます。
デザートプレートに関しては日々内容を変えながらご用意しております点、ご了承下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 17:17:50

夕食と接客は値段に見合っていませんが、他は満足しています。特にラウンジは居心地がよく、サービスも良かったのでオススメです。
夕食の評価できないポイントを挙げていくと、シンプルに美味しくないこと、量が少ないこと、食事会場(6階)が寒かったこと。この3つが本当に残念でした。定山渓には美味しい料理を出してくれるホテルがたくさんあるのに、なぜ老舗のレベルがこんなにも低いのか……。北海道でマズい魚を食べたのは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年01月29日 19:19:32

この度はご利用ありがとうございます。
そしてお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ラウンジサービスに関してはお喜びいただけたもののお料理に関してはご満足頂けなかったようで大変残念に思います。
今後皆様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 20:46:15

この2年で3度目の宿泊です。全室とも景観がよく、この時期は川の流れと雪景色を同時に堪能できます。ラウンジのおもてなしも充実しており、最近では湯上りビールまで用意されています。接客は人当たりが良く丁寧です。挨拶もしっかりしてくれて、気持ちよく宿泊できました。子どもの不注意で指にトゲが刺さるトラブルがあった時も、フロント担当の方がこちらの要望する物を素早く準備してくれました。返却時、無事抜けたことを報告すると一緒に喜んでくれて、こちらも嬉しくなりました。料理は美味しく、どれも一工夫がされており、好き嫌いある私でも完食しました。多少部屋の古さはありますが、手入れは行き届いていますので、安心できます。以前は静かで落ち着いた雰囲気でしたが、海外からの宿泊客も増え、特有の賑やかさがありました。利用し易くなった分、ファミリー層にも人気の様子です。サービスのデザートプレートは圧巻でした。ありがとうございました、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年01月20日 17:16:58

この度は章月グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
お子様のトゲに関しては大事に至らず、ほっとしております。
ラウンジサービス・お食事ともにお喜び頂けたようで大変嬉しく思っております。
春から夏にかけての景色もまた違う表情を見せてくれます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

総合3

あやっち8645さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

あやっち8645さん [40代/女性] 2020年01月14日 14:27:55

数年ぶりに泊まりました。だいぶ雰囲気が変わりゆっくりの温泉宿と言うより今流行りな感じになってました。食事は以前の部屋食の感じが強いイメージでしたが今回は品数は多いがヘルシーな食事で少し残念。オプションでオーダー出来る物があればと思いました。お風呂・部屋は良かったので今度は日帰りで行こうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年01月20日 17:11:54

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に関してはヘルシーで残念とのお言葉、残念に思います。
オプションの追加料理もご用意しております。
レストランスタッフへお申し付け下さいませ。
今後も日々改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルお任せでお得にご宿泊【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 13:25:06

1月5日家族4人で初めて宿泊しました。部屋指定なしで予約したのですが、広い部屋を用意していただき、大変過ごしやすかったです。食事、お風呂共に大変素晴らしかったです。お風呂は朝に男女交換になるのですが、女風呂の方が広く、露天風呂も同じ階でよかったです。男風呂の方は夜に入ると少し暗い感じで、露天風呂も階段で下がらないといけないので、高齢の方には注意が必要かと思います。部屋に空気清浄器があるのですが、正常に起動しませんでした。理由は内部フィルターがきちんとはまっていなかったせいで、自分で対処しましたが、その際、内部は綺麗で清掃が行き届いてました。あと、夕食の際、お酒の発注ミスがありましたが、間違えた品はサービスしてくれました。ラウンジで時間指定で様々なサービスが行われてましたが、1時間ほど後半に移動してくれるともっと利用しやすかったと思います。結構定山渓温泉は宿泊しているのですが、その中でもまた行きたいホテルの1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年01月20日 17:06:45

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
ラウンジサービスのお時間については今後検討させていただきます。
口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルお任せでお得にご宿泊【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】

総合2

poko205205さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

poko205205さん [50代/男性] 2020年01月07日 12:50:32

札幌に行く時はいつもお世話になっています^^
毎回とても満足して帰るのですが、今回はちょっと・・。

お部屋はまぁ普通です。
三人のベッドルームがあればいいなぁってちょっと思いました。

従業員の方も丁寧で親切でgoodです(^^)/

食事はいつもより下だった気が・・・(-_-;)
雰囲気はいいんですけど。
食べれない物も考慮してくれて助かるんですけど。
テーブルに案内してくれた若い男性従業員は、席だけ案内しておわり。
飲み物も頼みたかったのに足早に去って行ってしまいました。
ちょっと感じわる~って思いました。

温泉は、こじんまりで混んでもいなくてゆっくりできました。
と言いたいのですが・・・
中国人?らしき数人が浴衣を着て、
裸の赤ちゃんを抱いて入ってきました。
えっ!?って感じその1です。

そして、大きな浴槽に赤ちゃんを下半身だけ入れ
タオルで洗い出した・・・。
えっ!?って感じその2です。

日本人はそんな事しないですよね?(;^_^A
その光景をみたら、もう温泉には入りたくなくなり
脱衣場にダッシュさせてもらいました。
当然、次の日の朝も入る気がなくて残念でした。

いつも満足度が高くてお気に入りだったので
今回は、初めて母を連れて宿泊しました。
母もとても残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2020年01月20日 17:03:18

この度は章月グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
食事処での対応につきましては案内不足がないよう指導してまいります。
温泉マナーにおいては海外のお客様にも分かりやすい案内の徹底をしてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
-「章月スタイリッシュ」-章月の伝統と新たな味【スタイリッシュ/食事処】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合4

ゴンタ3312さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

ゴンタ3312さん [60代/男性] 2019年12月11日 15:46:58

コスパが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年12月22日 14:27:30

この度は章月グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【11・12月お日にち限定】見つけたあなたは幸運?!選べるお部屋でお得に宿泊【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【和洋モダン(10畳+ツイン)56平米【禁煙】 】

総合5

TK7440さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

TK7440さん [30代/男性] 2019年12月08日 00:59:13

2連泊での利用。2泊目は通常のクラシカル善と違う和食で、2泊目も楽しめました。
2泊中、食事を初日と2泊目で比べると、2泊目のほうが豪華な印象を受けました。2泊目は魚介を中心に刺身9点盛り(塩水ウニ含む)や煮つけ、カニなどが並び、味も非常によかったです。

章月さんのラウンジサービスを使い倒してひたすら温泉でゆっくりするつもりで宿泊しました。
ラウンジの雰囲気も良く、非常にリラックスできます。
また、宿泊客層もお静かな方が多い印象で、心と体を休めるには最高の環境でした。

温泉の質はよく、2泊3日で肌の水弾きが良くなり、肌質が改善しました。

部屋に関しても静粛で落ち着いてゆっくりと寝ていられるいいお部屋でした。
最近はやりのスイートのような高級感やラグジュアリ感はないですが、十二分に安らげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年12月08日 16:39:57

この度は章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
連泊にてご利用のお客様には2泊ともご満足頂けるようお料理内容をアレンジしてご用意しております。
源泉かけ流しの温泉からラウンジサービスまで堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】章月の和食会席【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 16:00:02

朝御飯が充実しており、お腹一杯なのにラウンジでプチケーキまで食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年12月08日 16:33:28

この度は章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事並びにラウンジデザートまでお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。ラウンジデザートに関しましても季節毎に内容を変更しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10月以降】お部屋タイプはホテルお任せでお得にご宿泊【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:55:08

朝、夕共に豪華でした。見た目も味も良かった。
お米の(ふっくりんこ)も美味しかったし、来年も行きたいと兄弟と話しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年12月08日 16:30:21

この度は章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の「ふっくりんこ」の釜炊きごはんは大変好評頂いております。
12月からは夕食・朝食とも冬メニューに変更となっております。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【10月以降】お部屋タイプはホテルお任せでお得にご宿泊【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】

総合2

にゃちゅ子さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

にゃちゅ子さん [50代/女性] 2019年11月17日 11:19:50

10月下旬に東京より夫婦でお邪魔しました。
丁度、紅葉の時期でしたのでチェックインの際にも従業員さんが『是非露天風呂からの紅葉を楽しんでください。』と言っていただきましたが…
16時前に大浴場へ行き(私主人の方です)16:15頃露天で夕日&紅葉を見ようと露天風呂に続く階段を下りて行きました。
先客は誰もおらず『ラッキー、貸し切りじゃん』と思い片足を突っ込んだとたん、熱っ!
うそでしょと思い湯をかき混ぜる棒でジャブジャブやりながら色んな場所で足を入れてみるものの熱くてお話になりません。
そこで壁にかけてあった温度計で湯の温度を測ってみたところ48℃でした。
熱湯風呂かよ!
念のため16:50頃もう1度温度を測ると49℃。
内風呂で他のお客さんと『露天酷いですね』と愚痴りながら、風呂から上がってラウンジにいた従業員さんにこのことを伝えました。
すると『何も報告は来ていないので確認して対処します』と言い忙しそうに去っていきました。
いやいや、普通私の部屋番号なり名前を確認して、後の結果なり謝罪(旅の目玉と言っていい夕日に照らされる紅葉が見られなかった訳ですから)なりをするのが普通ではないかと。
そもそも日帰り入浴もやっているのに16時を過ぎても何も報告が来ていないというのは、にわかに信じ難い。
ちなみに女風呂の方は適温だったので、妻はお風呂自体を楽しめたそうです。
泉質が良かっただけに残念です。
部屋では茶筒が最初からほぼ空の状態でしたので、食事に行く際、紙に書いてテーブルの上に置き補充をお願いしました。
食事を終え部屋に帰ってみると、布団は敷いてあるのにテーブルの上の茶筒と紙はそのままで…
無視かよ(^^;
ただ、食事は満足でしたし&食事処の従業員の方々も笑顔でとても感じが良かったです。
良いところ(○○放題等)と悪いところが両極端ですね。
私達は野口観光さんの他の宿は何回もお邪魔していますが、ここはまだそのレベルのホスピタリティに達していないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年12月08日 16:27:13

この度は章月グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
お風呂の温度に関し、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
源泉かけ流しの良さを活かせるようチェック体制を強化してまいります。
サービス面に関しましても、さらにご満足頂けるよう指導して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆章月の和食会席【クラシカル/食事処】【10月以降】
ご利用のお部屋
【和室10畳【喫煙】】

総合5

こぶまる948005さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

こぶまる948005さん [40代/男性] 2019年11月09日 00:50:37

食事が素晴らしいです。ほとんどの料理が北海道の食材でかつ札幌の食材も多く、札幌出身の私、両親ともに、としても楽しめました。品数が30種類以上あったと思います。60代と70代の両親でも食べきれない量ではなく、親孝行にも良い温泉だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年11月15日 17:25:31

この度は章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
12月以降は冬メニューに内容が変わります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】章月の和食会席【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【【食事処】和室10畳+次の間【喫煙】/8階確約】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 15:13:46

部屋は普通でしたが少し古めでした。が、布団の嫌な臭いもなく、快適に眠ることができました。
カラオケ施設がないのが父は残念だったようですが、お食事もとてもおいしく、
とても満足でした。
お風呂は男女入れ替え制で、一方しか露天風呂がなく、また、着替えする場所がとても狭かったので、
ひしめき合いながらの着替えでした。
ただ、ぬるいお湯には入りたくないので、とても熱めのお風呂はとても気持ちよかったです。
全体的にとてもいい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年11月15日 17:24:04

このたびは章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
おおむね高評価を頂き大変嬉しく思います。
お食事とサービスにて施設面の古さをカバー出来るよう今後も努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】章月の和食会席【クラシカル/食事処】【10月以降】
ご利用のお部屋
【和室10畳【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 23:10:59

お部屋からの景色が素晴らしかったです。
はちみつバイキングも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年11月04日 09:53:05

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は全部屋渓谷側に面しており、景色をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
冬になりますと冬景色もお楽しみ頂けます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10月以降】お部屋タイプはホテルお任せでお得にご宿泊【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 21:49:57

初めて宿泊させていただきました。
温泉(露店風呂は、木々の緑や小鳥の鳴き声が気持ち良い)、手の込んだ夕食・朝食(朝食のお重には、色とりどりのおかずがたくさん盛り付けられていて、朝からテンションが上がりました。)、ラウンジの「おもてなし」、どれも素晴らしいです!また、スタッフの皆様の笑顔の対応が良かったです。初心者マークのバッチを付けられている新人と思われるスタッフさんも、食事内容等について一生懸命説明してくださり、大変好感を持てました。
日常から離れ、寛ぎの時間を過ごすことができました。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年09月19日 18:49:21

このたびは章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事や温泉などお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
新人スタッフの励みとなるお言葉も大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

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