楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

定山渓温泉 章月グランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(640件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


定山渓温泉 章月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.11
  • 食事4.48
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

27件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 19:13:33

スタッフがみなさん親切でとても感じが良かった。ラウンジの生ビールとデザートのサービスにも大満足!ぜひまた泊まりたいお宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年08月13日 16:45:25

このたびは章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のラウンジサービスをご堪能頂けましたようで幸いでございます。
季節ごとにお料理内容を変えてご提供しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 04:55:24

 老舗旅館。食事は少量多品種。ホテル到着後の無料生ビールはありがたかった。
またプチデザートサービスやコーヒー、早朝かき氷などラウンジは快適だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年07月24日 09:32:11

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラウンジでのサービスは大変好評頂いております。
今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 04:52:40

 朝食は8時からお願いし食していたところ、食事中にもかかわらず未使用テーブルについて醤油の回収やお皿の整理など、翌朝に向けたテーブルの片付をされていた。
 折角の食事が慌ただしく残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年07月24日 09:29:48

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の際に配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様の状況を確認した上で応対するよう再度指示徹底致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 21:02:35

早くに到着してしまいましたが チェックインまでの時間に温泉に入れました
ラウンジのサービスがいっぱいあって 飲み物 ケーキ かき氷 ヨーグルト
夜にはカップラーメンと盛りだくさんです 
温泉の隣のリラックスルームが気持ちよくて うたた寝をしてしまいました
お食事は料理長さんの創意工夫が素敵で 楽しく美味しくいただきました
温泉の脱衣場もこまめにお掃除をしてくださっているので 気持ちがよかったです
皆さんの笑顔もいっぱいで 久々にほっこりとしたお宿でした
ありがとうございました 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年07月20日 11:28:58

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラウンジでのサービスについてお喜び頂け、大変嬉しく思っております。
今後もよりお楽しみ頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【野口観光グループ1周年記念】時季により変わる和食会席~夕食時乾杯ドリンク付【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【ツインルーム32平米【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 17:34:52

親孝行旅行で高齢の両親と利用しました。
荷物が多かったため駐車場から係の方が出迎えて荷物を持ってくださったので大変助かりました。
お部屋お任せプランでしたが二間続きの和室のお部屋で両親には贅沢な部屋だったようで喜んでいました。

ただ部屋内の風呂が案内された時点でなぜか栓が抜かれず水が10センチほどたまったままだったので、びっくりしました。まだ客室係の方が案内お部屋の時間でしたので変更を係の方がお申し出くださったのを移動が面倒でことわりましたが、掃除の最終確認はきちんとされたほうがいいのではと思いました。

あと少し残念だったのが宿泊の決め手の一つになった楽天トラベルの写真のキャプションに「はちみつバイキング 約20種類もの蜂蜜をご自由にクラッカーやヨーグルト、紅茶などのお飲み物とお召し上がり下さい。」と旅行終了後の今も書いてあるのに当日は9種類でした。

たまたま蜂蜜が準備できなったのであれば何か説明が欲しかったですし、何か事情があって設置の種類を減らされたのでしたらキャプションを訂正されたほうが良いのではないでしょうか。
両親が蜂蜜が大好きで色々食べている人たちなので、20種類もあるらしいから色々楽しもうとラウンジに案内したら実際には9種類だったので少々拍子抜け致しました。

色々と書き連ねてしまいましたが、上記2点以外は非常に満足のいくものでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年07月03日 20:14:06

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴した一方でご指摘頂き大変申し訳ございません。
担当部署へ確認を行いました。
お風呂のお水に関しては浴槽材質が木材のため完全に水抜きを行うとヒビ割れを起こす為、10cmほど水を張った状態での提供となっております。
お部屋のご案内時にお伝え出来ず申し訳ございませんでした。今後誤りの無いようにスタッフ全員に周知いたします。
あわせて蜂蜜の種類に関しては1年以上前より10種前後の提供に変更を行っておりましたが、修正が不十分でございました。重ねてお詫び申し上げます。記載の修正を行いました。
9月以降は秋メニューにお料理内容が変更となって参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券1室2000円付】月末月初限定◆お得にご宿泊【クラシカル/食事処】
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 14:09:02

サービス、持て成しは、満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年06月24日 14:50:55

この度は章月グランドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当館のサービスなどご満足頂けましたようで幸いでございます。
季節ごとにお料理の装いを変え提供を行っております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約】早期予約がお得-スタンダードプランが1080円引き-【食事処】
ご利用のお部屋
【ツインルーム32平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 14:15:47

6月8日から四人で1泊しました。3年ぶり位でしたが、何かが変わった感じがしまた。会社が変わってたんですね。お部屋の畳の上にイスとテーブルがあって…お部屋では畳の上にゆっくりしたかったです。しかもテーブルが大きくて邪魔でした。ほとんどラウンジにいました。いいところもあり、う~んと言うところもありましたが また泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年06月24日 14:48:36

この度は章月グランドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋内の備品に関しては貴重なご意見として
社内で検討いたします。
今後もラウンジのサービスをはじめ、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約】早期予約がお得-スタンダードプランが1080円引き-【食事処】
ご利用のお部屋
【和洋モダン(10畳+ツイン)56平米【禁煙】 】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 12:33:07

ファンとしてはやはりサイロ鍋が食べられないことが最も残念な点でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年06月02日 12:34:18

この度は章月グランドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お料理に関しましては季節ごとに内容を変えてご用意をしております。
ご希望に沿えず申し訳ございません。
6月4日より夏のメニュー提供が始まってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】今年の大型連休は定山渓へ!新・会席「章月スタイリッシュ」【食事処】
ご利用のお部屋
【和洋モダン(10畳+ツイン)56平米【禁煙】 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

poko205205さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

poko205205さん [40代/男性] 2019年05月07日 14:02:06

こちらに泊まるのは2度目です。
食事もサービスもとても満足しています。
魚が食べれない妻には魚に代わって別のものを提供してくれたり
従業員の方の対応も素晴らしいと思います。

温泉も温度加減がちょうど良く脱衣場も清潔です。
女性専用の休憩室もあり、妻がゆっくりできると言っていました。

無料サービスのハチミツやヨーグルト、ビール、スイーツなどもあり
妻はこのサービスがとても気に入っています。

ただ、売店の規模が小さいのでお土産は買うものがなかったです;;
それでも、また来たいと思わせてくれるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年05月11日 19:02:10

この度は章月グランドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当館のサービスにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお喜び頂けるよう日々精進してまいります。
売店の品揃えに関してましても日々検討してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】今年の大型連休は定山渓へ!新・会席「章月スタイリッシュ」【食事処】
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 07:05:10

家族で初めて宿泊しました。足の悪い高齢の母親が一緒だったため、大浴場やレストランまでの距離も心配しましたが、大浴場と同じ階のお部屋だったため、母親も何回も入浴でき大満足でした。食事も大変美味しくいただきました。また、機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年05月11日 18:59:34

この度は章月グランドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
大浴場やお食事などお喜び頂けましたようで大変嬉しく思います。
6月以降お食事は夏メニューへ変更しご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW前後】ずらしてお得!新・会席「章月スタイリッシュ」が10%OFF!【食事処】
ご利用のお部屋
【ツインルーム32平米【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

北のむしけらさんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

北のむしけらさん [50代/男性] 2019年05月01日 00:56:39

母の傘寿のお祝いで今回初めて宿泊しました。予約時にそのことをあらかじめお伝えしていたところ、食事の時に記念写真の撮影をして、翌日その写真をフロントでいただきました。また食事の時には傘寿用の衣装も用意しておいてくれました。とてもよい思い出になりました。
食事も量は少しずつですが、品数も多く、味も良かったので大変満足できました。おなかいいっぱいにもかかわらず、食後にラウンジでデザートが用意してあり、またまたケーキとゼリーをいただきました。その後もまぐラーメンをいただいたり、はちみつバイキングをいただいたり・・・本当におもてなしをしていただき、大変満足でした。
 私どもは今回がはじめての利用ですが、訳あっての利用で、自分たちにとっては記念の利用でした。そして私のなかには家族との一生に残る大切な思い出を作りたかったという思いがあり、章月グランドホテルハそれを実現させてくれました。
 ホテルの方は客それぞれの理由あっての利用のひと時をとても大切にしてくださるとても素晴らしいおもてなしをしていることに、感謝と敬意を申し上げます。
本当にありがとうございました。一生に残る思い出ができました。

 一つ提案があります。私たちは今回宿泊の思い出に何か章月ランドホテルらしいお土産が欲しいと思ったのですが、章月らしいものが大変少なく感じました。らしいものをもう少し種類を増やすと皆さん欲しがるのではないかと思いますので、ご検討いただけると幸いです。
また是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年05月07日 18:49:33

この度は章月グランドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
そして傘寿のお祝いにて当館をお選び頂き大変感謝申し上げます。
お食事を初めとした当館のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
記念日のお手伝いが少しでも出来たのでしたら幸いでございます。
お土産につきましては社内で検討いたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

総合4

dicky75さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

dicky75さん [60代/男性] 2019年04月30日 16:11:20

ラウンジでの時間サービス、到着時の御菓子、まんじゅう、風呂上りのビール、
食後のコーヒーサービス無料で良い。

夕食は会席料理、朝もお重弁当で地元食材で美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年05月07日 18:42:58

このたびは章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事やラウンジでのサービスなどお楽しみ頂けました様で幸いでございます。
6月からは夏メニューへ変更となりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】今年の大型連休は定山渓へ!新・会席「章月スタイリッシュ」【食事処】
ご利用のお部屋
【 和室10畳【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 23:03:27

二部屋6人で宿泊しました。食事、サービス、スタッフの対応。素晴らしく、
みんなとても喜んでくれました。また家族で利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年05月07日 17:33:58

このたびは章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今後も更にご満足頂けるように精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前予約】早期予約がお得ー基本会席+館内利用券500円付ー【食事処】
ご利用のお部屋
【 和室10畳【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 16:18:34

4月1日から1泊しました。
従業員の皆様の接客と笑顔が大満足でした。
食事が私にしたら量が多かったのですが、でも美味しいので全部食べなきゃもったいないと思うくらいでした。
料理の素材、食器にもとても凝っていて、この食器欲しいと思う物がいくつかありました。

とても満足な温泉旅行でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年04月15日 15:56:52

このたびは章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員の接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。このお言葉を励みにして今後も頑張ってまいります。
お料理についても6月以降メニュー変更も予定しております。またご利用いただけることを楽しみにしております。
従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】-「章月スタイリッシュ」-章月の伝統と新たな味
ご利用のお部屋
【ツインルーム32平米【禁煙】】

総合5

やまもと3さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

やまもと3さん [50代/女性] 2019年03月27日 18:15:28

3月21日に宿泊しました。
時間によっての色々なサービスがさすが章月と思う素敵なサービスでした
スタッフの方も教育が出来てて気持ち良かったです
また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年04月15日 15:53:56

このたびは章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ラウンジでのサービス並びにスタッフの対応につきましてお喜び頂けたようで幸いでございます。
今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】-「章月スタイリッシュ」-章月の伝統と新たな味
ご利用のお部屋
【 和室10畳【喫煙】】

総合5

タケとレオさんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

タケとレオさん [50代/男性] 2019年02月26日 15:19:38

復興割と楽天ポイントで半額以下ど宿泊しました。今回、駐車場からフロント、そしてお部屋までの間の接客が大変素晴らしかった事です。スタッフの笑顔と気遣いにとても気持ち良くさせられこの館は間違いないと確信しました。案の定、リラックスル-ムでのサ-ビスは(本当に良いの?)て思えるくらいの充実さで空港のラウンジに居るようでした。このサ-ビスがチェックインからチェックアウトまでエンドレスに続きます。最高です。お風呂も決して大きくはないですが風情があって落ち着いて入れました。食事も特別感を味わいながら見て楽しむ感じで料理内容の説明も丁寧で感心しました。お部屋も隣の音もほとんど聞こえず廊下も静か。アジア系のお客さんも団体で居なかったみたいでそれも良かったです。料金はそこそこしますが落ち着いて過ごしたい方にはお安いと思います。また行きます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年03月06日 18:52:23

この度はふっこう割にて当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
手前共のおもてなしやラウンジ、お食事などにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
私どもでは初めてのお客様にもリピーターのお客様にもご満足いただけるよう3ヶ月毎、四季によってお食事内容やラウンジデザートなどを変更し、お客様のお越しをお待ちいたしております。
また3月からは新たな会席「章月スタイリッシュ」も拵え、より一層お食事に注力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】スタンダードプラン-時期により変わる和食会席-
ご利用のお部屋
【 和室10畳【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 20:55:57

定山渓温泉の入り口的な立地でとても便利な場曽でした。
札幌駅までのバスも行きは最初のバス停でしたし、
買えは最初のバス停でしたのでとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年03月06日 18:49:46

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足頂けたご様子に大変うれしく存じております。
手前共のお食事はお気に召しましたでしょうか?
またお越しいただける機会がございましたらご意見・ご感想などスタッフへお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1~2/28限定】雪見風呂と冬の「章月クラシカル」-章月の伝統と新たな味-【食事処】
ご利用のお部屋
【 和室10畳【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 18:26:52

以前にも利用したことがありますが、どんどんサービスがよくなくなっていると感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年02月23日 19:10:44

この度は再度当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら手前共のおもてなしにご満足いただけなかったご様子、大変残念と存じます。
以前よりもさらにご満足いただけるよう、従業員一同より一層おもてなしに注力してまいります。
勝手なお願いとは存じますが今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】-スタンダードプラン-時季により変わる章月の和食会席
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 16:17:50

初日は良かったけど2日目全然だめでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2019年01月14日 18:51:33

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご意見賜りました2日目につきましてご満足いただけなかったご様子大変残念と存じます。
今後よりご満足いただけますようおもてなしにより一層注力してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】スタンダードプラン-時期により変わる和食会席-
ご利用のお部屋
【 和室10畳【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 16:28:15

3泊し、最後は朝食だけとしました。ここ最近は、長期休暇をこちらでゆっくりさせていただいてます。時期的に札幌のミュンヘンクリスマス市やイルミネーションも楽しみ、こちらで温泉を楽しみ、ゆっくり過ごせました。日曜日の夜は宿泊者が多かったようで、いささかお料理が冷めていたのが気になりましたが、あとは満足出来ました。従業員の方も皆さん笑顔での対応でした。
また来年もぜひ伺いゆっくりしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2018年12月16日 14:06:51

この度は当館をご予約頂き、誠にありがとうございます。
手前共のおもてなしにご満足頂けた御様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら伍してき賜りましたお食事の件、ご不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
改めてお食事のご提供方法など、早急に改善いたします。
勝手なお願いとは存じますが今後とも章月グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食「和定食」付】遅いご到着におすすめ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳/一泊朝食】

27件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ