えりも観光館 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  38室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • １階ロビーのみWi-Fi利用可／館内にエレベーターはございません。階段のみとなります。
  • お風呂は16：00〜22：00のみご利用いただけます。
  • 共同トイレはウォシュレット完備。※１０畳バストイレ付のトイレはウォシュレットではございません。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 加湿器
  • 石鹸（固形）
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 広間
  • 食堂

  • [夕食] 広間
  • 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • JTB
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 門限は２３：００です。

  • チェックインが１８：００以降の場合は必ずご連絡下さい。

  • ※朝風呂はおこなっておりませんので、予めご承知おきお願い致します。（繁忙期・ご宿泊人数などにより例外日あり）

  • ※夕食時、お飲物の持ち込みはご遠慮いただいております。

  • ※送迎不可

  • ※メールでの問い合わせなど対応不可。お電話にてご連絡下さいませ。

  • ※広尾 行き えりも灯台口駅下車 　徒歩１分

  • ※お部屋は禁煙です。おタバコはロビーでお願い致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 家族経営のため、予約などのお問い合わせは10：00〜15：00に頂きますようご協力お願い致します。
  • 朝風呂はおこなっておりませんので、予めご承知おきお願い致します。
  • （繁忙期・ご宿泊人数などにより例外日あり）

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策