朝食バイキングの野菜が新鮮で、おにぎりも美味しかったです。
部屋のエアコンの音が少し気になりましたが、温泉と寝心地と食事が良ければ全て良し！です。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

立地、施設とサービス、フロントの女性スタッフの対応などは素晴らしいものがありました。ただ夕食のイタリアンバルのデイナーセットはレベルが低かった。ハム類がバサバサと脂っぽい、鰻のパスタの鰻が食感ぐにゅぐにゅで脂っぽくで気持ち悪く食べれません。あまりにコストが低い食材を使い過ぎと塩味が強すぎて胸やけして眠れませんでした。アラカルトもオーダーしましたが同様の味付けでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

大変眺めがよく部屋から夕陽と湖を見ることができました。
お食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

口コミをみてお料理を楽しみに宿泊しましたが、残念でした。お刺身はヌルヌルしていたり、お味噌汁は出汁の味がなく、和食かと思えばカレー味のエビの衣揚げが出たりと、楽しみは半減しました。朝食も同じくです。
1番驚いたのは、チェックアウトする際、スタッフの男性達が、ゴルフ？の素振りの練習をしたら、私的な話に夢中になり、宿泊者の帰りには挨拶もなく、なぜフロント付近に立ってるのか不思議に思いました。
せめて気をつけてくらい声かけされてもいいかと思いました。素振りやおしゃべりはフロント裏でお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

残念ですが剃刀の質悪い。
出張族なので剃刀良く使うが、ここのは質悪いため顎を切って血止まらず。
サービスやその他がとても良いお宿だけあって、もう少し質の良い剃刀を検討なさったらと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

部屋も広くて温泉の温度も丁度よく快適でした。
また朝食バイキングも種類も豊富で美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

料理が、とても美味しい。
お客への対応、接待がとても親切。
館内が、とてもきれいで清潔感がありました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。シングルで部屋は狭かったですが、快適。客層も年齢層が高く穏やか。また利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

年末年始、直前に思い立って2泊で予約。

部屋：別館の禁煙シングル。本館とは2階連絡通路で往来。最初は少し迷いました。
廊下にウォーターサーバー、インスタントコーヒー・お茶、替えの浴衣・足袋設置あり。
狭くもなく快適でした。ベッドの真上にエアコンが設置されていたので、付けたまま寝る時はマスクがあった方が良いです。
風呂：脱衣場は広く、清掃が行き届いていてとても清潔。ウォーターサーバー・ドライヤー・化粧水・乳液完備。かかとクリームまであったのは嬉しかったです。
本館の大浴場では諏訪湖を眺めながら、別館の半露天風呂はぬるめのお湯にのんびり浸かりながら温泉を堪能出来ました。
贅沢を言えば、替えの手ぬぐいも設置していただけれると、何度も入浴する身としてはありがたいです。
食事：朝食は和洋バイキング。1/1はおせちや甘酒、お雑煮等もあり色々楽しめました。
夕食は1泊目は近所の日本酒居酒屋さん、2泊目は館内イタリアンレストランで。どちらも美味しかったです。
その他：ホテル前にレンタサイクル(宿泊者割引あり)。コンビニも徒歩圏内。

初めての宿泊でしたが、館内の清潔さとアメニティの充実さ、スタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。通りかかれば挨拶の声をかけてくれ、こちらの相談にもてきぱき応えてくださったので、とても快適に過ごせました。

年末年始で周辺飲食店が軒並み休みのため、名物の鰻や蕎麦が食べられなかったので、また良い時期に温泉と周辺観光を楽しみにお邪魔したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

12月25日に泊まりました。今回は湖側のお部屋が空いているとの事で、湖側にして頂きました。目の前の諏訪湖を見ながら過ごす事が出来大変嬉しかったです。夜はイタリアンバルで食事しましたが、スタッフの方も明るくこちらまで気分が上がりました。ゆっくり温泉に入れて良いクリスマスを過ごせました。またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

初めての利用でした。諏訪湖の景色がよかったです。別館の温泉が気持ちよかったです。
落ち着いた時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ロケーションが言うことなしでした！総合的に大変満足出来ました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

アメニティが少なかったかな。
それ以外は設備も部屋も綺麗で良かったです。
スタッフの方も大変素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

リピーターです。今回は１人での宿泊でしたので、気ままに朝食のみで宿泊しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

別館の部屋は初めてでした。
ベッド幅は広くて快適でした。
夜は別館1階の大浴場、翌朝は本館14階の展望風呂を利用。
朝食ビュッフェは言う事無しです。
また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

岩盤浴も楽しめ、ゆっくりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

部屋の大きい窓から諏訪湖が綺麗に見えて、リニューアルしたばかりで新しく、とてもステキなお部屋でした。
最上階のお風呂は眺めはよかったのですが、ちょっと熱めだったので、ゆっくり入れず残念でした。
できればもう少しぬるめがよかったです。
食事は盛り付けも綺麗で美味しかったです。
欲をいえば、諏訪湖らしいものとして、わかさぎ料理があればいいなと思いました。
全体的にはとてもよいホテルで大満足の旅行になりました。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

部屋が古い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

朝食がとても美味しかった。
諏訪大社下社に近い立地で朝一番にお参りすることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

喫煙ルームが少ないのが残念でした。いろいろなホテル、旅館に泊まりましたが、外の喫煙所はあまりないです。喫煙ルームは各階にとは言いませんが、もう少し欲しいです。
チェックイン前、車から降りて荷物を持っていただいたのですが、ロビーまでの数メートル凄く気まずかったです。エスコートしてもらえる訳でもなく、ただ横に居られるだけでこのままでは何も言ってもらえないなと感じて、自分から荷物を置くソファーの位置を指定しました。研修中の方でしたが、何を教えられてあの場に配属になっているのかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月