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ホテル紅や クチコミ・感想・情報

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ホテル紅やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.50
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.35
  • 食事3.95
宿泊年月
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527件中 1~20件表示

総合4

黎明6813さんの ホテル紅や のクチコミ

黎明6813さん [60代/男性] 2018年10月12日 20:41:50

予約時に確認が不十分で別館の宿泊でしたが、料理、風呂とも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【バイキングプラン+岩盤浴】■洋食ディナーバイキング17:45
ご利用のお部屋
【【別館:稀石の癒(きせきのゆ)】ツイン20平米【禁煙】】

総合5

kugapapaさんの ホテル紅や のクチコミ

kugapapaさん [80代/男性] 2018年10月10日 19:25:33

非常に素晴らしくて満点のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【B&Bプラン】宿泊&朝食 ■夕食無し
ご利用のお部屋
【【トップフロア 13階】ツイン33平米】

総合4

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 17:49:13

お風呂はゆったりできて大満足でした。
朝食は、諏訪の別のホテルの方が良いです。
アメニティは、もう少し気遣いがほしいところです。旅館ではなくホテルなのですから。
立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
大浴場で寛ぐ温泉リゾートの【平日限定ビジネス応援♪朝食無料プラン】
ご利用のお部屋
【【別館:稀石の癒(きせきのゆ)】シングル15平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 09:58:30

お部屋も広く、花火が目の前に見えて最高でした。
夕ご飯は量がちょっと多いかな~と感じましたが、美味しかったし満足です。
いった時間帯にもよるかもしれませんが、大浴場がほぼ貸しきり状態で、諏訪湖が一望できて、綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
夏旅【花火を見に行こう♪お部屋で鑑賞】■会席料理17:30
ご利用のお部屋
【【トップフロア 13階】ツイン33平米】

総合4

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 23:12:49

とても綺麗なホテルで、お部屋もリニューアルされて綺麗だし、10階でしたので諏訪湖が綺麗に見えて最高のお部屋でした。
お茶や美味しいドリップコーヒーが良かったです。
夕食は、懐石料理でした。料亭で頂くのであれば、文句なしなのでしょうが、私達家族は量が足りずお腹一杯にはなりませんでした。
懐石料理なのだから当たり前ですが、温泉に入り寛ぐ後の食事には・・・
量が少ないです。
子供の料理もお値段の割に少ないのでは?ですが朝食は美味しく頂けました。
チェックアウトしてから、入口付近には誰も居なく寂しい~と家族みんなで帰りました。
帰りに他のホテルは、いつまでも手を振り送っていました。
そこまでして頂かなくても良いのですが家族5人で、何故か寂しい思いをしたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
レイトサマー特割【コンフォートフロアに泊まる優雅な休日】岩盤浴付 ■会席料理17:30
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア 10~11階】ベッド和室【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:07:51

久しぶりに気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
大浴場で寛ぐ温泉リゾートの【平日限定ビジネス応援♪朝食無料プラン】
ご利用のお部屋
【【アネックス(別館)稀石の癒】シングル15平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 11:00:07

ビジネスで別館に宿泊。素晴らしい眺望の展望風呂や露店風呂はいつ行っても最高です。
朝食の種類も多く素晴らしいホテルだと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
大浴場で寛ぐ温泉リゾートの【平日限定ビジネス応援♪朝食無料プラン】
ご利用のお部屋
【【アネックス(別館)】シングル15平米【禁煙】】

総合4

うさぎ9181さんの ホテル紅や のクチコミ

うさぎ9181さん [70代/女性] 2018年09月04日 15:55:18

諏訪湖の風景が見渡せるとても良い部屋でした。
私はもう少しホテルマン皆さんに甘えればよかった?
身体の不自由な主人に部屋に椅子などを借りれば良かったと反省しています。部屋のお風呂にはつかまる手すりも無くチョト大変でした。身体障害者用のお部屋などはあったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
レイトサマー【バイキングプラン】■洋食バイキング17:45
ご利用のお部屋
【【レイクビュー 8~9階】和室10畳【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 10:50:09

朝食のおにぎりが美味しかった。
岩盤浴も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 【B&B+(プラス)プラン】 宿泊&朝食&岩盤浴 ■夕食無し
ご利用のお部屋
【【アネックス(別館)】ツイン20平米【禁煙】】

総合4

makubocchiさんの ホテル紅や のクチコミ

makubocchiさん [40代/男性] 2018年09月02日 18:29:28

古くから、一連の諏訪花火大会の中心的な宿泊施設で流石に名の知れたホテルなので、基本的に文句の付け所もあまり無いのですが、ずば抜けてよい所もなかったです。アネックス別館は、本館裏手のスパ施設の3~4階が客室となっています。景色は、諏訪湖を半貌できる(半分本館が邪魔している格好)のため、価格が手ごろになっているといった感想を持ちました。部屋自体は清潔かつ清掃が行き届いておりました。出かけるとき部屋の電源が落ちてしまわない造りのため、出かけながら充電したいといった思惑があるようであれば、かなり重宝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【B&Bプラン】宿泊&朝食 ■夕食無し
ご利用のお部屋
【【アネックス(別館)】ツイン20平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 00:09:19

初めての諏訪湖。とりあえず夕飯は時間を気にしたくないと思い外でプラプラしながら食べようと朝食のみ二泊にしました。楽天の割引クーポンもあり大変安くとれたので部屋も指定なし。景色よくなければ目の前なら外に出て見ようと思っていましたが期待を裏切り七階で諏訪湖が目の前!花火も目の前!感激してブラインドを全快にして二日間眺めているのが最高に穏やかな気持ちになれました。チェックインも二時間以上早くついてしまったので待っていたら声をかけていただき14時30頃にチェックインさせて頂きうれしかったです。マニュアルにとらわれないサービスが出来るホテルだなと思いました。フロント脇の無料の珈琲も満足。帰り際にも「花火は良くみられましたか?」と気にかけて頂きうれしかったです。主人はロードバイクを持参して諏訪湖周辺を廻る。私と子供はひたすらゆっくりする。両方が叶えられました。

諏訪湖に行くときはまた紅やさんに宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【B&Bプラン】宿泊&朝食 ■夕食無し
ご利用のお部屋
【【眺望指定なし】和室10畳】

総合4

たっくん123さんの ホテル紅や のクチコミ

たっくん123さん [40代/女性] 2018年08月23日 18:20:39

宿泊前に人数変更の電話対応、チェックイン前に駐車場に止めさせていただき近隣を観光(間欠泉、タケヤみそ工場見学、湖畔散策)、ちょっと早めのチェックインとチェックイン時には夕食時間の変更…とわがままを言いましたがすぐに対応していただけたおかげで楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
施設や設備に関しては言うことなく満点です。挙げるとキリがないので割愛。
夕食、朝食ともにバイキングでした。品数が少なめに感じましたが食べていくと…あれでもいいのかな?と。
ちょっと残念だったのは朝食の焼き鮭が硬かった。あとご飯と味噌汁をよそう場所にトレーを置くスペースがなかったので、あれなら従業員さんによそって欲しかったです。初老の男性がトレーを持ったままご飯をよそおうとして大変そうでした。列も出来てたし。
お盆のトップシーズンに宿泊したので料金もトップクラスでしたが、それでも大変に満足しました。もう少し安い時期に、また是非宿泊させていただきたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
夏旅【花火を見に行こう♪湖畔で観覧】■洋食バイキング19:15
ご利用のお部屋
【【眺望指定なし】和室10畳】

総合4

けー6315さんの ホテル紅や のクチコミ

けー6315さん [60代/男性] 2018年08月22日 17:06:24

夕食は別館の食事処でしたが、メニューが少なすぎです。味は良かった。岩盤浴を含めてお風呂は満足でした。部屋は湖の側ではありませんでしたが、特に問題はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食軽食プラン】岩盤浴付 ■別館食事処【自然の里】1,500円分夕食お食事券付
ご利用のお部屋
【【タウンビュー】コンパクトツイン16平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 10:46:13

8月10日から2泊お世話になりました。夕食のバイキングで頂いたブラックカレーがとにかく美味しかったです。お土産で買って帰りたいくらいでした。朝食バイキングで一生懸命おにぎりを握ってくれた女性スタッフの方。ふんわりしていてとても美味しかったです。感動しました。よろしくお伝えください。機会があったら再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
夏旅【花火を見に行こう♪湖畔で観覧】■洋食バイキング19:15
ご利用のお部屋
【【タウンビュー】コンパクトツイン16平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 12:35:46

以前より、料金設定が割高になった気がします。今後も週末利用するかもしれないので、手頃な料金で気軽に宿泊出来ると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【本館】【B&Bプラン】宿泊&朝食 ■夕食無し
ご利用のお部屋
【【タウンビュー】和室8畳【禁煙】】

総合3

frank8622さんの ホテル紅や のクチコミ

frank8622さん [60代/男性] 2018年08月04日 13:11:56

チェックインしたときに、「花火の打ち上げが、毎日、20時30分から15分間行われます。」と案内されました。湖側の部屋からは目の当りにすることができる立地にあります。
朝食バイキングは、品数が少なかった気がしますが、若いかわいい女性スタッフが一生懸命握ってくれたおにぎりが旨かったです。フルーツでは、スイカがありました。ジャガイモの煮物も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
大浴場で寛ぐ温泉リゾートの【平日限定ビジネス応援♪朝食無料プラン】
ご利用のお部屋
【【タウンビュー】コンパクトツイン16平米】

総合5

momoの母4377さんの ホテル紅や のクチコミ

momoの母4377さん [50代/女性] 2018年08月03日 23:43:05

仕事の都合で家族の夏休みがバラバラなので、夏休み中の高校生の子供と実家の母を誘って初めて利用させてもらいました。母の年と体力を考えて外に出なくても良いように花火の見える部屋にしました。6階の部屋でしたがとても良くきれいに見ることができて母も喜んでました。とても大きな窓でしたが掃除が行き届いており汚れや指紋などもなく感心しました。もちろんお部屋の方も清潔に掃除されており気持ちよく過ごすことができました。
会席料理を頂きましたが私と母には十分すぎる量で美味しかったです。食べ盛りの子供には量が物足りないようでした(ガッツリとバイキング派なので)。
従業員の教育もしっかりとしており心地よく宿泊でき、また機会があれば利用させてもらいたいと思いました。ただ一つだけ残念だったのは、Wi-fiが全然つながらず結局断念したことですがそれ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引&特典】夏旅【花火を見に行こう♪お部屋で鑑賞】■会席料理17:30 【温泉】
ご利用のお部屋
【【レイクビュー 5~7階】和室10畳】

総合5

kugapapaさんの ホテル紅や のクチコミ

kugapapaさん [80代/男性] 2018年07月18日 15:38:26

最上階からのレイクビューの素晴らしさに癒されました。お風呂も広くて、温泉の泉質が良くて満足の旅が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【B&Bプラン】宿泊&朝食 ■夕食無し
ご利用のお部屋
【【トップフロア 13階】ツイン33平米】

総合5

ライ25さんの ホテル紅や のクチコミ

ライ25さん [30代/女性] 2018年07月17日 22:27:22

ホテルの会食時にぐずってた子供のためにおもちゃを出してくださってとても良いでした
その後もお食事を運ぶたびに子供に声をかけてくださって子供が喜んでました
また泊まりたいと思える宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】■和食会席17:30
ご利用のお部屋
【【タウンビュー】和室8畳【禁煙】】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 10:06:14

7月7日に長野県諏訪市のホテル紅や、アネックス別館に宿泊。
楽天で見る限りは、同じホテル内なのかと思い予約したが、アネックス別館とネットには書かれているが実際のホテルの名前は稀石の癒と言う名前でした
宿泊受付を、ホテル紅やでしようとしたところ、ここでは無いです。ドアを出て左に行った先の稀石の癒で受付してくださいと言われました。
稀石の癒までは2分ほど、ホテル紅やに行く際に、この稀石の癒を横目に見ながら、ホテル紅やに行き、また、戻ると言うことになり、疲れて駅から歩いていくと10分ほどのところを戻ったことで、疲れが増した
稀石の癒は日帰り温泉宿的なところで、ホテルというより民宿的な気分になった
ホテル紅やとは2階の通路で繋がっているので、宿泊中は行き来ができたが
実際、朝食と大浴場以外は行くことは無かった
稀石の癒には、岩盤浴やミストサウナ、温泉、マッサージなどが揃っていた
1500円の夕食券がついていたが、メニューは少なく、ご当地的なものがなく、食べたいものがなかったので、頑張って選んで普通にカレーライスを食べた。
これだったら、夕食を外で食べることも考えた。せっかく行ったのに、長野県諏訪らしい会食が食べれず残念でした。
ビジエスマン向けには、ちょうど良いと思うが、観光で来ている人に取っては、物足りなさが残った。
稀石の癒の宿泊の管理をホテル紅やでしているのであれば、受付もしても良いと感じた

唯一良かったのは、稀石の癒の温泉の受付にいる女性スタッフが優しく丁寧であったことが救いでした
温泉には入りには行きたいが次回宿泊したいとは全く思わなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食軽食プラン】岩盤浴付 ■別館食事処【自然の里】1,500円分夕食お食事券付
ご利用のお部屋
【【アネックス(別館)】リニューアルシングル15平米【禁煙】】

527件中 1~20件表示

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