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防府グランドホテル クチコミ・感想・情報

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防府グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.33
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事3.80
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

相模温泉マニアさんの 防府グランドホテル のクチコミ

相模温泉マニアさん [70代/男性] 2017年09月25日 23:33:34

9月23日法事で帰省の際に利用しました。周南市や岩国市のホテルはうるさくて汚いのが多いので、このホテルを予約しました。駅から若干遠いのが難でしたが、他はよかったです。次も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合4

レオ ナナ ミッキーさんの 防府グランドホテル のクチコミ

レオ ナナ ミッキーさん [40代/男性] 2017年09月25日 20:35:48

ホテル事態は高級感もあり良かったです。
夜中にコンビニに行くときにあまりにも暗く
もう少しホテルの周り明かりはほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)wi-fi/駐車場無料♪室内リニューアル完了♪】

総合4

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 17:19:18

非常に気持ちよく利用できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合5

ベツレヘムの子羊さんの 防府グランドホテル のクチコミ

ベツレヘムの子羊さん [50代/男性] 2017年06月17日 15:54:00

 エントランスから、かなりブライダルを意識したつくりだな、という印象。
 1Fのレストランも、冠婚葬祭を意識したメニューを用意していた。
 たまたまかもしれないが、観光ホテルっぽくない分、変な団体がいなくてゆっくりできた。部屋は広い。あれであの価格なら。十分納得である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪室内リニューアル完了♪】

総合4

くまごろう3396さんの 防府グランドホテル のクチコミ

くまごろう3396さん [50代/男性] 2017年02月27日 14:20:44

2月20日から3泊しました。ホテル全体の雰囲気や部屋のデザインなど、大変気に入っています。ただ、チェックインの際の受付の女性の対応が非常に悪く、折角のグランドホテルの良いイメージが悪くなると思います。もっと教育すべきと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
防府グランドホテル 2017年04月02日 16:22:10

この度は防府グランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変恐れ入ります。
まずはホテルの雰囲気などをお気に入り頂き大変うれしく思っております。

また、ご指摘頂いたスタッフの対応について、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。すぐに頂いたご指摘をもとに、スタッフ同士それぞれの対応について話し合いを行いました。今後における意識の共有を図り、より一層お客様に気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指し、日々の研鑽を行って参りたいと思います。

ご指摘大変ありがとうございました。また気付かれたことがございましたらいつでも頂戴できれば幸いにございます。また防府にお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
お部屋代のみシンプル素泊り☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合4

みけねこ555さんの 防府グランドホテル のクチコミ

みけねこ555さん [50代/男性] 2016年12月24日 13:14:31

競合になる他ホテルと比べ、駅から少し距離があることがネックです。
部屋の窓も十分開き換気も問題なし。
朝食は周辺競合に比べワンランク上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
防府グランドホテル 2016年12月29日 10:01:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。駅から少し距離があり、ご不便をお掛け致しますが、心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。朝食におきましてお客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合4

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 19:59:18

息子と二人で利用させていただきました。とても静かで部屋は広め、アメニティは使いきりの物が用意されており良かったです。駅からはやや離れていますが、車利用だったので駐車場が広く便利でした。電子レンジがどこか1ヶ所にでも置いてあればいいなと思いました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
防府グランドホテル 2016年12月29日 10:04:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ツインルームではセレクトしたアメニティを準備しており、気に入って頂きうれしく思います。また電子レンジの設備に関しましては、今後の検討の一つとさせていただきたく思っております。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。心からリラックスして頂ける時間を提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】御朝食付☆早期ご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)wi-fi/駐車場無料♪室内リニューアル完了♪】

総合4

くまごろう3396さんの 防府グランドホテル のクチコミ

くまごろう3396さん [50代/男性] 2016年11月22日 17:41:39

建物やラウンジ、部屋の雰囲気はヨーロッパを思わせる感じで大変良かったです。
とても静かで落ち着きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
防府グランドホテル 2016年12月29日 10:05:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の雰囲気などお客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 これからも館内の環境作り、お客様をお迎えするサービスを心掛けて整えて参りたいと思います。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋代のみシンプル素泊り☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

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