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防府グランドホテル クチコミ・感想・情報

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防府グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.50
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.55
  • 食事3.88
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合4

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 21:46:09

夕食は豪華で、おすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
防府グランドホテル 2018年01月10日 15:04:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食を提供しておりますレストラン“兆”は山口産の食材にもこだわり力を入れております。ランチメニューも大変ご好評いただいて
おります。
また山口県にお越しの際は是非ともグランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。

防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚堪能】夕食・朝食付き☆お勧めプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合5

QJ6886さんの 防府グランドホテル のクチコミ

QJ6886さん [60代/男性] 2017年12月09日 21:32:36

フロント係の方の対応がとても気持ちよく、品がありました。部屋は広く、Wifiもあり便利です。付属の風呂も広く、アメニティも充実していました。朝食1080円を追加しましたが、1Fのいいレストランで本格的な和食が食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
防府グランドホテル 2018年01月10日 14:24:29

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼いたしました。お客様に施設や設備。私どもの対応をお褒め頂き誠に嬉しく思っております。レストランは山口産の食材にもこだわり力を入れております。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)wi-fi/駐車場無料♪室内リニューアル完了♪】

総合3

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 22:32:39

壁が薄いのか隣のテレビの音が全て聞こえてきた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
防府グランドホテル 2018年01月10日 14:11:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼いたしました。施設のご感想ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後の改善策の一つとして検討させていただきます。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割7】御朝食付☆早期ご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合4

jester2233さんの 防府グランドホテル のクチコミ

jester2233さん [50代/男性] 2017年11月04日 19:27:54

仕事での会議前後の宿泊に利用しました.部屋は綺麗に手入れしてあり,清潔感がありました.近くにコンビニなどが無く飲み物の自販機しかなくやや不便でしたが,自動車で利用したため,駅前のショッピングモールで買い物が出来問題ありませんでした.駐車場は十分広くナビがあれば迷うことなく探し出せます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
防府グランドホテル 2018年01月10日 13:52:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼いたしました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。駅から少し離れておりますが、町の喧騒を感じさせない立地となっております。隣にあります桑山の四季折々の風景もお楽しみいただければ幸せます。今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋代のみ!シンプルお得な素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合4

相模温泉マニアさんの 防府グランドホテル のクチコミ

相模温泉マニアさん [70代/男性] 2017年09月25日 23:33:34

9月23日法事で帰省の際に利用しました。周南市や岩国市のホテルはうるさくて汚いのが多いので、このホテルを予約しました。駅から若干遠いのが難でしたが、他はよかったです。次も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
防府グランドホテル 2018年01月06日 14:39:16

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。ホテルの立地ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。町の喧騒を感じさせない立地となっております。駅から少し離れることで見えます、町や隣にあります桑山の四季よりの風景もお楽しみいただければ幸せます。お客様へより良いアテンドができますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合4

レオ ナナ ミッキーさんの 防府グランドホテル のクチコミ

レオ ナナ ミッキーさん [40代/男性] 2017年09月25日 20:35:48

ホテル事態は高級感もあり良かったです。
夜中にコンビニに行くときにあまりにも暗く
もう少しホテルの周り明かりはほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
防府グランドホテル 2018年01月06日 14:27:29

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
コンビニまで件ですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後の検討一つとさせていただきます。お客様にご満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。

防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)wi-fi/駐車場無料♪室内リニューアル完了♪】

総合4

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 17:19:18

非常に気持ちよく利用できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
防府グランドホテル 2018年01月06日 13:12:12

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合5

ベツレヘムの子羊さんの 防府グランドホテル のクチコミ

ベツレヘムの子羊さん [50代/男性] 2017年06月17日 15:54:00

 エントランスから、かなりブライダルを意識したつくりだな、という印象。
 1Fのレストランも、冠婚葬祭を意識したメニューを用意していた。
 たまたまかもしれないが、観光ホテルっぽくない分、変な団体がいなくてゆっくりできた。部屋は広い。あれであの価格なら。十分納得である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
防府グランドホテル 2018年01月06日 12:18:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。2015年秋にリニューアル致しました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。今後もお客様に居心地よくお過ごししていただける、ホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪室内リニューアル完了♪】

総合4

くまごろう3396さんの 防府グランドホテル のクチコミ

くまごろう3396さん [50代/男性] 2017年02月27日 14:20:44

2月20日から3泊しました。ホテル全体の雰囲気や部屋のデザインなど、大変気に入っています。ただ、チェックインの際の受付の女性の対応が非常に悪く、折角のグランドホテルの良いイメージが悪くなると思います。もっと教育すべきと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
防府グランドホテル 2017年04月02日 16:22:10

この度は防府グランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変恐れ入ります。
まずはホテルの雰囲気などをお気に入り頂き大変うれしく思っております。

また、ご指摘頂いたスタッフの対応について、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。すぐに頂いたご指摘をもとに、スタッフ同士それぞれの対応について話し合いを行いました。今後における意識の共有を図り、より一層お客様に気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指し、日々の研鑽を行って参りたいと思います。

ご指摘大変ありがとうございました。また気付かれたことがございましたらいつでも頂戴できれば幸いにございます。また防府にお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
お部屋代のみシンプル素泊り☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

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