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防府グランドホテル クチコミ・感想・情報

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防府グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.20
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 08:06:23

グレードアップ 料理長自慢の会席御膳 2食付を予約しました。私は大阪のホテルのランチやディナーによく行きます。一番がっかりしたのは天婦羅が冷めていたことです。小鍋料理と天婦羅を同時に配膳されましたが。どこのホテルでも揚げたてをもってこられるのになとため息がでました。朝食に湯豆腐がついていたのは嬉しかったです。防府での食を期待していたので普通の評価をさせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
防府グランドホテル 2019年01月22日 15:11:04

この度は防府グランドホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。

御返信が遅くなり申し訳ございません。

料理の件につきまして至らない点があり、ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいたご意見をレストランスタッフ全員で共有し、お客様が求められているサービスの提供ができますよう心がけて参ります。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

防府グランドフロントスタッフ

総合3

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 23:48:09

落ち着いたレストランで充実した朝食を楽しめます。駅前というわけではありませんが、足の便が良い立地も魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
防府グランドホテル 2018年12月15日 16:08:48

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様により良いサービスの提供ができるよう、スタッフ一同今後も努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
防府グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆今得!朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

フォーPさんの 防府グランドホテル のクチコミ

フォーPさん [50代/男性] 2018年10月19日 16:02:32

駅から少し離れていますが車だったので問題なしでした。エアコン?!空調の音が大きくて寝る時は切りました、寒い時や暑い時は大変そうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
防府グランドホテル 2018年10月21日 15:19:46

この度は防府グランドホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
決して新しくはない施設ですが、今あるものを大切にしながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また山口、防府へお越しの機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
防府グランドホテルフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆今得!お部屋代のみ!シンプルな素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 21:00:44

パンにマーガリンだったのが残念。
部屋は狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
防府グランドホテル 2018年10月14日 14:14:12

この度は御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
施設面におきましてもご不便おかけし、申し訳ございません。
今ある施設を大切にしながら、ご来館頂いたお客様に居心地良く感じて頂けることを日々考え、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また山口・防府へお越しになられる機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
防府グランドホテルフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆今得!朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

mametan17さんの 防府グランドホテル のクチコミ

mametan17さん [50代/女性] 2018年09月28日 17:23:18

外観はとてもきれいだが中は2流のビジネスホテル。
壁もうすくエレベーター近くだったからか夜中までガヤガヤ通る人の声でなかなか寝付けなかった。対応も余り良いとは言えず朝食の時の担当の女性く○うという人は接客に合ってないかも?!フロントも支払金額の間違いでチェックアウトに15分くらいかかった。また行きたいとは言えないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
防府グランドホテル 2018年10月14日 14:04:01

この度は防府グランドホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
御返信が遅くなり申し訳ございません。

施設、スタッフの対応につきまして至らない点があり、ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、お客様が求められているサービスの提供ができますよう心がけて参ります。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆今得!朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

tsuto2106さんの 防府グランドホテル のクチコミ

tsuto2106さん [50代/男性] 2018年08月02日 08:45:40

部屋の広さ、当日限定の素泊まりでリーズナブルに利用出来ました。
立地は中心部より少し離れてはいますが、車があれば問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
防府グランドホテル 2018年09月14日 10:39:13

この度はご利族用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

総合4

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 10:58:21

お部屋も綺麗でしたが、ホテル全体の雰囲気も洗練された雰囲気で良かったです。お食事もとても美味しかったです。夕食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
防府グランドホテル 2018年09月14日 09:20:55

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変失礼いたしました。

ホテルの雰囲気、少しレトロな年数を重ねた感じもありますが、お気に入り頂けたようでうれしく思っております。
御食事も、一つ一つ、熟練の料理長が手作りで準備いたしております。ご満足頂けてありがたく思います。

今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。

また山口へお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆今得!朝からしっかり♪栄養満点オススメ朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)wi-fi/駐車場無料♪室内リニューアル完了♪】

総合5

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 12:19:51

とても快適に過ごせました!
街中からは遠いですが、清潔で静かな館内でまた再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
防府グランドホテル 2018年03月14日 16:54:21

この度は防府グランドホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。またこちらにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。

防府グランドホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆今得!お部屋代のみ!シンプルな素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)wi-fi/駐車場無料♪室内リニューアル完了♪】

総合5

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 09:54:58

洗練された雰囲気の素晴らしいホテルですね。清潔感のあるお部屋で、仕事の疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
防府グランドホテル 2018年03月07日 13:50:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼いたしました。お客様に施設や設備をお褒め頂き誠に嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
防府グランドホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚堪能】夕食・朝食付き☆お勧めプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)wi-fi/駐車場無料♪】

9件中 1~9件表示

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