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小田温泉 旅館 花心 クチコミ・感想・情報

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小田温泉 旅館 花心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.00
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.83
  • 食事2.57
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 13:26:35

かなり山の茂った中にあります。
ペット可というだけあって
旅館で飼ってる?かわいいプードルが出迎えてくれました。
部屋は全て客室付き(内風呂+露天)が付いてます。

朝と夜は露天はオススメしません。
日が暮れると明かりで蛾やカナブンが寄ってきます。
露天に入りたい場合はチェックインを15時頃にして、夜ご飯までの間に入ったほうがいいです。
早朝も蛾の死骸が沢山浮いてたので、内風呂に入りました。
硫黄と鉄分の程よい香り、少しトロトロで気持ちよかったです!

ご飯は、他のレビューにもありますが創作料理ぽいです。ボリュームは有り、料理長がきちんと説明してくれますが、味は家庭料理の高級版みたいな感じです。クオリティ云々を書かれてる方は、『そんなに言うなら高い金出して5つ星ホテルにでも泊まればいいのに』って思いました。
この金額だと十分なクオリティですよ!

小さい乳児連れでしたが
ご飯の時にはクーファンを用意してくれて助かりました。

室内も綺麗で
アメニティもしっかり有り、トイレも綺麗でした。
空気清浄機、ケトル、可愛い虫よけベープが常設してありました。
1つだけイラッとしたのが、スタッフさんの『お布団は自分達で敷く?どうする?ん?自分達で敷く?』
と矢継ぎ早に言われた事です。

そこは敷いてくれるのがサービスでしょうが!っと言いそうになりましたがこらえました(笑)
敷いてもらいましたけども!

何にせよ、この値段であれば十分な宿泊が出来ると思います。
文句言うなら高いところ泊まればいいと私は思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】★★【10000円~】★★2組限定★★温泉付き客室
ご利用のお部屋
【花心・6畳の和室、露天風呂、内風呂】

総合4

asu1133さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

asu1133さん [30代/女性] 2017年07月28日 21:13:06

大型犬、小型犬連れて一泊しました。部屋は綺麗でお風呂も大満足!!大浴場も綺麗でゆっくりさせてもらいました。
ご飯は、すごいボリュームですが…美味しいのは美味しいんですが…なんだろ創作料理どれも不思議な味でした。
せっかく熊本に来たのだから、熊本らしい料理期待しただけにちょっと残念でした。

朝ごはんはまたまたボリューム満点で和定食は嬉しかったです!釜で炊いたツヤツヤご飯ホントに美味しくて感動しました!
ペット連れの旅行としては大満足でした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】★★【10000円~】★★2組限定★★温泉付き客室
ご利用のお部屋
【花心★内湯付き離れの和洋室★ペット同伴可】

総合3

ららら7014さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

ららら7014さん [40代/女性] 2017年06月23日 15:57:16

この宿のリピーターでした。
レビュー通り この晩御飯では
お客様はこないですよ。
接客は 悪くない宿ですから
勿体無い。
部屋も良いし。値段が安いとはいえ、ひどすぎます。
しばらくは行かないと思います。
朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】★★【10000円~】★★2組限定★★温泉付き客室
ご利用のお部屋
【花心・6畳の和室、露天風呂、内風呂】

総合4

hmym27さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

hmym27さん [40代/男性] 2017年03月22日 19:06:05

3月20日に宿泊しました。スタッフの方の対応は大変よかった。
食事のプランを大・だいまんぞくにしました。食べきれないくらいの量でした。
内湯付きなので、気が向いたときにすぐ入浴できたのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇3大グルメ】一番人気♪食いしんぼ・大・大満足
ご利用のお部屋
【★内湯付き離れの和洋室★ペット同伴可】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 00:27:40

何からコメントすればいいのか分からない位最悪な旅館です。
宿に着いてすぐ夕食を頂いたのですが、アクアパッツァです!と出てきた一品目がどう見てもただの鯛の酒蒸しで、オリーブも貝類等の魚介もトマトも使ってない品で代わりに昆布や、ふやけきったパスタが乗ってました…
その他も様々な料理が出てきたのですがチェーン店の居酒屋レベルで全く美味しくなく落胆の夕食でした。
そして部屋に戻り、気を取り直して一番楽しみにしていた部屋付きの露天風呂へ!
私も彼女もお酒が好きで露天で一緒に飲むために地酒を準備していたのでそれを持ち、寒空の中露天に入ったら初めは身体が冷えていた為気持ち良かったのですが、2分程経つ頃には温泉の湯量が少なすぎて体感で35度以下程の温度になり、ぬるすぎて入って居られない始末…
更に部屋風呂の方もぬるくシャワーでお湯を足して暖かくしてやっと温まれる温度に…更には温泉水の臭いも硫黄臭く、身体をしっかり洗っても臭いが取れずに気分も悪くなる始末…仕方なく寝ました。
朝起きて朝食の時間になり釜で炊いたご飯があったので一口食べるととにかく水が多くてお粥みたいで不味い…
仕方なくバイキングで食パンがあったので焼いて食べようと思ったのですがトースターすら無く、マーガリンも小分けではなく家庭用が一個置いてあるのみ…
上げればキリがない位過去一番の最低な宿でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】!!【3大グルメ】1番人気!!
ご利用のお部屋
【12畳和洋室、露天風呂、内風呂付き】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

キタロオさんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

キタロオさん [40代/男性] 2017年01月13日 14:21:56

予約サイトの画像と実際の感じは全く違うもので残念な感じです。夕食、朝食、もてなす物ではなく、食べれるか食べれないかのレベル…一度は泊まってみたい施設だったので、期待の分、全てにおいてガッカリでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】★★【10000円~】★★2組限定★★温泉付き客室
ご利用のお部屋
【★内湯付き離れの和洋室★ペット同伴可】

総合3

投稿者さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 16:02:08

夕食が、おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室15%OFF!【ステーキ付】肥後牛霜降り&山幸創作会席プラン
ご利用のお部屋
【★内湯付き離れの和洋室★ペット同伴可】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 17:33:05

旅行の楽しみの一つは料理だと思うのですが、びっくりするほど味が濃く残念でした。
山奥でしょうがないのかもしれませんが、汁物の中に小さな蛾が入ってました。
卓上で温めるタイプの料理だったのでテーブルの上に放置している間に入ったのかもしれませんが、
飲んだ後に気付いたので一気に食欲が失せました。

離れにとまったのですが、シャワーのお湯はほとんど出ません。
夏だから水でも耐えられましたが冬を想像すると厳しいかと思います。
朝一で大浴場にも行きましたが、床に大量の髪の毛が落ちてました。
掃除用のホースが出しっぱなしになっていたりでせっかくの温泉の風情が台無しでした。

ただ、のんびりするにはいいかと思います。

全体的に掃除は行き届いてない感じです。
完全にホームページにダマされました。。。
もう行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】浴室リニューアル!!創作会席プラン
ご利用のお部屋
【★内湯付き離れの和洋室★ペット同伴可】

総合1

かめしゃん1412さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

かめしゃん1412さん [50代/男性] 2016年08月28日 07:37:07

熊本市内からで、地震の為混雑予想して早く出まして12時半に着いて少し早く入れて貰えませんか?3時からだと一点張りで、やっと2時半に入れて貰えましたが!料理が美味しく無い。カボチャは固く冬瓜がひつこい位に出て来ました。去年訪れた時は凄く美味しかったのに。料理長が代わってダメでした。温泉も水が出なくて熱くて入れず。玄関前には、犬のフンが。一泊復興割で7千円引いて夫婦と犬一匹で4万4千円は高値です。もう行きません。ストレスだけの休日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇3大グルメ】一番人気♪食いしんぼ・大・大満足
ご利用のお部屋
【★内湯付き離れの和洋室★ペット同伴可】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アポママ0422さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

アポママ0422さん [50代/女性] 2016年08月21日 20:33:07

基本的に接客は放置。
部屋でのんびりしたい人ならいいのかもしれませんが、おもてなしの心が全く感じられませんでした。
部屋は狭く、お風呂も狭いですが、温泉はとてもいいです。
HPと実物のギャップがありすきて、逆にHPの作成が上手なことに驚きました。
食事は質より量なので、雰囲気より、ただたくさん食べたい人にはいいのかも。
作り置きできるものばかりで、てんぷらも冷めたものが出てきます。味はすぺて濃いめ。
サービスおよび食事、部屋など、トータルで考えると値段が高い。
今回は九州復興割を利用したので、通常より安く泊まれましたが、正規の値段では絶対に泊まろうとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】レイトチェックアウト無料(^^♪創作懐石プラン
ご利用のお部屋
【★内湯付き離れの和洋室★ペット同伴可】

総合5

祥1202さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

祥1202さん [90代/女性] 2016年08月06日 17:11:10

7月31日に愛犬を連れて宿泊しました。何回目かな?
部屋に入るとわんこの臭いがするのか ひとしきり嗅ぎまわって
落ち着くまで大変で マーキングしないかと心配で マナーベルトが離せませんが。
部屋に温泉風呂があるので 好きな時に何回でも入れるので幸せです。
スタッフの方々の心使いが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室20%OFF!【ステーキ付】肥後牛霜降り&山幸創作会席プラン
ご利用のお部屋
【★内湯付き離れの和洋室★ペット同伴可】

総合5

ゆう36848895さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

ゆう36848895さん [60代/男性] 2016年06月13日 22:44:53

多少、施設のお手入れに配慮が必要かと思いますが、
それを除けば、全てにおいてコスパが高くお勧めです。
特にお料理が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】★★【9000円~】★★2組限定★★温泉付き客室
ご利用のお部屋
【★源泉掛流し・離れの客室★山の幸を使った懐石料理が自慢!】

総合5

まさくん0407さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

まさくん0407さん [40代/男性] 2016年03月20日 20:34:57

源泉かけ流しの内風呂は大変良かったです。
料理も大変満足しました。
ナビゴールより随分上まで登って行きました。
大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【ステーキ付】肥後牛霜降り&山幸創作会席プラン
ご利用のお部屋
【★源泉掛流し・離れの客室★山の幸を使った懐石料理が自慢!】

総合5

投稿者さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 17:48:12

部屋は広すぎず、狭すぎず、お風呂も最高、スタッフの皆さんも良いし、残念だったのが、こちらの都合で、食事無しにしたこと。この皆さんが作る料理が食べられなかったのが悔やまれます。次回は、家族で、食事つきプランで、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に温泉三昧プラン
ご利用のお部屋
【6畳の和室、露天風呂、内風呂】

総合4

投稿者さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 18:29:12

宿は少しわかりにくい山奥にありますが、宿からは大観峰・黒川温泉などが近く、便利です。今回はペットも一緒だったのですが、ペット用品も貸していただけるし、部屋のアメニティがとても充実しています。コーヒー豆からコーヒーを入れることができる宿はなかなかありません。そのほかもお茶・紅茶もそろっており、部屋でくつろぐのにとてもありがたかったです。夕食は量が多く、食べきれないほど。夕食・朝食時にも珈琲マシンで珈琲をいただけて満足です。夜大浴場に行きましたが、排水口の衛生面が気になりました。においもあったので、部屋の温泉を利用しました。部屋の温泉は、温度は高いですが、水で温度を下げたらちょうどよく、源泉という感じでよかったです。
周辺にはコンビニ等はないので、買い物をしてきて部屋でゆっくり、温泉に入ってくつろぎ、星空を眺めるという時間を過ごすにはもってこいのお宿です。
チェックアウトの際、夕食時に記念撮影してくださった写真を、フォトフレーム付きでプレゼントしてくださいました。いい思い出になります。本当にありがとうございました。
またペットを連れて泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】浴室リニューアル!!創作会席プラン
ご利用のお部屋
【★源泉掛流し・離れの客室★山の幸を使った懐石料理が自慢!】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

CHIBIKUSOさんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

CHIBIKUSOさん [20代/女性] 2015年10月01日 16:42:39

ゾネットのお部屋を利用させて頂きました。まず、一階のベッド奥と二階に大きな蛾の死骸があり、内風呂にはお湯を掻き混ぜる器具やホースが汚れていた事と掌程のクモの死骸が湯船に浮いていて気持ち悪くて入る気が失せました。露天風呂は出入口のノブが壊れていて開けられず、楽しみにしていた露天風呂も諦めてシャワーだけで済ませました。露天風呂の写真ではライトアップされていてとても素敵でしたが、実際手入れされていないように感じました。他にも脱衣所の椅子やトイレには髪の毛が残っていたりと、しっかり清掃されていない所が気になりました。二階の物置には収納袋にも入っていない布団やクッション等が整頓されず無造作にポイッと置かれていて、利用する布団は清潔なのか不安になりました。そういった部分は、客側は知りたくないと思いますので、綺麗に畳むか、物置には鍵を付ける等の配慮が欲しいところです。
4ヶ月前に利用されてる方のコメントでも清掃面について指摘されていましたが、今回も改善されていないようで残念です。清掃面は気になりましたが従業員の方はアットホームな雰囲気で好印象ですし、お食事は美味しくお腹いっぱいになりました。後これは会計確認時気付かなかった私が悪いのですが、烏龍茶を飲んだのに冷酒で会計されていて、帰宅して領収書を見直した時に飲んでいない冷酒になっている事に気付きました。誕生日の記念にと思い利用させて頂きましたが、トータル的に残念でした。でもご飯は美味しいし、ワンちゃんと一緒に泊まりたい方、自然が好きの方にはオススメのお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】!!【3大グルメ】1番人気!!早い者勝ち!!
ご利用のお部屋
【★源泉掛流し石露天風呂と檜内湯の贅沢・離れの客室ロフト付★】

総合5

投稿者さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 16:28:10

直前割を利用させて頂きました。

家族+愛犬と行かせて頂きましたが、
いいところが多数ありました。

①料理が美味しい!
 量もなかなかあるので若い(だろう)私はかなり満足しております。
 また1品1品美味しいものばかりです。

②コテージがいい!
 うちの愛犬は結構吠えるので大変なのですが、
 周りの音がそこまで聞こえずにゆっくりと出来ました。

③温泉がいい!
 お肌ツルツルです!美肌になった気分です!!(効果は人それぞれだと思います)

④従業員さんの対応がいい!
 前途記載した通り愛犬が大変な子なのですが、
 それを伝えるときちんと離れて対応して貰えました。

大きなところは以上です!

細かいコメントは書ききれませんが、
今回行って良かったと思える旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★★【10500円~】★★2組限定★★温泉付き客室
ご利用のお部屋
【★源泉掛流し・離れの客室★山の幸を使った懐石料理が自慢!】

総合4

水屋さんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

水屋さん [50代/男性] 2015年06月30日 18:50:38

この価格で内風呂と露天風呂が付いているのは安い。食事処に行く所の段差が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★★【10500円~】★★2組限定★★温泉付き客室
ご利用のお部屋
【6畳の和室、露天風呂、内風呂】

総合4

k-ninaさんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

k-ninaさん [50代/女性] 2015年05月22日 17:24:47

立地はかなり山奥まっていますので、ナビでも間違えました。スタッフの方々はとても親切で気持よく過ごされて頂きました。食事メニューはヤマメや天ぷらというスタンダードな内容でしたが、地酒の焼酎がとても美味しかったです。女性に嬉しい美肌パックや自分で挽くコーヒーセットのサービスが、とても良かったです。一棟のコーテージの宿泊は初めてでしたが、大変リラックスできました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【ペットOK】★温泉付き離れ★山幸創作会席プラン
ご利用のお部屋
【★源泉掛流し・離れの客室★山の幸を使った懐石料理が自慢!】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

Yakinikuさんの 小田温泉 旅館 花心 のクチコミ

Yakinikuさん [30代/女性] 2015年05月21日 15:30:02

5月17日に宿泊しました。ナビが全く違う所に連れて行ってくれ、スマホナビも違う所に連れて行ってくれ結局看板頼りにようやく辿り着いた頃にはクタクタでした。
ロフト付き離れに泊まりましたががっかりでした。まずベランダのサンダルはキチンと揃えられておらずぐちゃぐちゃ!2組ありましたがどこを探しても片足ありませんでした。便器は水垢と水平線部分の黒ずみがひどく不衛生で鳥肌が立ちました。露天風呂付きのデッキには葉っぱや木の枝、クモの巣がありとても清掃しているとは思えませんでした。 宿の方から『お湯が 熱い場合はこちらのホースを蛇口につないでお使いください』と言われましたがほんとによくある緑色の庭にあるホースで雰囲気もあったもんじゃなかったです。主人から
「この感じじゃ食事も期待できないね…」って言われてしまい、この宿を選んで申し訳なく思いました。夕食も何がメインなのかさっぱりわからないしヤマメの塩焼きは臭くでバッサバサ、グラタンは手づくり感はありますがマズイ…(これ作るぐらいならハウス食品のグラタン使われた方がいいと思います)茶そばに野菜が乗っかったやつは塩からくてたべられませんでした。味見はしているのでしょうか。
クチコミがよかっただけに、すごく残念な旅になりました。子供は喜んでいたようなのでそこだけが救いです。酷評申し訳ありません。部屋の清掃に関してはすぐ改善できると思いますので責任者の方がお客様をお迎えする前にチェックしてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】♪♪【12500円~】♪♪露天風呂&内湯付
ご利用のお部屋
【★源泉掛流し石露天風呂と檜内湯の贅沢・離れの客室ロフト付★】

87件中 1~20件表示

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