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ホテルマイステイズ清澄白河 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.20
  • 食事3.00
宿泊年月
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12件中 1~12件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 13:27:05

千駄ヶ谷でのイベント参加のため3泊しました。
初めて降り立つ清澄白河界隈でした。とても良い下町風情をしていました。

ホテルは駅近
一番近い大江戸線清澄白河駅A1出口から私の足で5分の感覚
※スーツケース引きの場合、エレベーターがあるのはA3出口

戸建て住宅街の中にポツンあるホテルなので、回りは静かです。夜は寂しいくらい。
直ぐ近くにある銭湯の外観がとても雰囲気ありました。

結論。とても気に入ったホテルでした。
来年もイベントがあれば泊まりたいと思います。

施設編:
・玄関前階段にはスロープなし
・玄関外に喫煙所。ルームカードキーで利用
クーラー快適。綺麗。貼ってある「いつも綺麗に云々」の英訳中訳はちょっと間違い
・てっぺん0時で玄関ロックなので、それ以降の入館は暗証番号
・フロント横にアメニティやゴミ袋の替えが置いてありいつでも利用可
・フロント向かいにコインランドリー、製氷機
・フロント貸出のキッチン用具セットが充実。
ただし油や調味料は要持参。
ザルなしが残念
・利用した部屋にはIHコンロ、電子レンジがありとても便利でした。冷蔵庫も少し大きめでGood
・部屋は広々で気持ち良かったです
・バスタブ広く快適
・シャワー水圧問題なし
シャワーカーテンが小さく毎度モヤモヤ感
・替えタオルはフロント受け取り

システム編:
・フロントは18時でクローズ
当直スタッフがいます。フロントにある電話が呼び出しボタン代わり
・連泊中の掃除なしは自分的には歓迎
・ゴミ交換もなし。捨てたい時は自分で地下1階に捨てに行く

全体:
ウィークリーマンションの様な利用感で所謂ホテルよりスタッフとの距離感があり干渉されない雰囲気で気持ちが楽でした。
(もちろん問い掛けには親切丁寧な対応です)
海外からの旅行者が多く、子供連れだと夜興奮するのか騒がしい部屋が近くに当たってしまいうるさかった。
近隣に飲食店もあるし、近くのまいばす、少し離れたオリンピックが買い出しに便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年07月17日 11:01:39

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
わたくしどもホテルを拠点に、東京でのご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、「とても気に入ったホテルでした」と言っていただき、光栄でございます。
お客様が安心して快適にお過ごしいただける空間を提供するために、私どもは日々努力しております。
これからも今以上にサービス向上に努めてまいりますので、来年のイベントの際もぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考に、心地よいホテル作りをしておりますので、今後もご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。
ホテルマイステイズ清澄白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル(キッチン付)/24平米】

総合5

さかなのままさんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

さかなのままさん [60代/女性] 2024年06月09日 10:28:52

スーパー「オリンピック」に近くて、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年06月11日 16:05:38

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スーパー「オリンピック」までは、当ホテルより森下方面に徒歩7分程です。その他にも徒歩5分の場所にスーパー「まいばすけっと」や「赤札堂」もございますので、買い物にはとても便利な場所に位置しています。快適にお過ごしいただけましたことに安堵しております。
これからも快適な空間を提供できるように努めてまいりますので、次回もぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードクイーン(キッチン付)22平米】

総合4

BAI☆ミさんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

BAI☆ミさん [40代/男性] 2024年05月13日 21:00:29

急遽決まったGWの家族旅行でしたが、大変リーズナブルでよかったです。
部屋は広く、家族4人でもゆったりできました。(ベッドは小学生と添い寝のため多少狭かったですが)
ホテルでの食事等はありませんでしたが、月島や築地までアクセスが良く、おいしいものを堪能でしました。
また、お風呂はふつうのユニットバスでしたが、近所に0時近くまで入れる銭湯もあり、子供は大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年05月15日 17:14:32

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタンダードツインルームは大人2名、お子様2名様添い寝が可能でございます。ご家族旅行におすすめのお部屋でございます。
ホテル近くの常盤湯さんはお昼から行列のできる銭湯です。老若男女問わずお寛ぎいただける空間のようです。当ホテルにご宿泊のお客様も楽しまれています。
ご家族でご旅行を満喫されたご様子を拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン/24平米】

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 17:43:29

良いこと
◎駅が比較的に近くでした。
◎ス—パー(22:00までオープンしている赤札屋、ココカラファイン、まいばすけっと)コンビニ(セブン、ファミマ、ローソン)、比較的近くにありました。
◎川が近くにあり、その遊歩道がのんびりしていてなごみポイントでした
◎シャンプー リンス ボディソープ 化粧水などがDHCの商品で統一されていた。
◎簡易キッチン付きの部屋でしたので操作性が良かった。

悪いこと
×部屋に入ると悪臭が鼻をつく(空気清浄機があるが、掃除ランプ点灯していた)
×掃除がずさん(窓枠が黒くカビ気味。ベッドを動かしたら、カーペットにほこりの山。風呂場の蛇口金属の曇りとカビがびっしり)
×タオルがほつれて糸が飛び出しているくらいの古ぼけた感じ
×アメニティがフロント横にあることを、チェックイン時に教えてくれなかった。
×フロントのオープン時間が夕方6時までなので不便


掃除は徹底したほうがいいと思います。
今回2部屋利用させていただきましたが、どちらの部屋もお風呂場のカビは最悪でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年05月05日 16:19:14

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、清掃の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様にお寛ぎいただけるお部屋を提供できなかったことは、あってはならないことと猛省しております。バスルーム清掃は、定期的に特別清掃を行い清掃の強化しているところでございました。しかしながら全く行き届いていなかったこと、恥ずかしい限りでございます。清掃の方法を今一度見直し、清掃スタッフへの指導を徹底いたします。
空気清浄機の洗浄、窓枠の清掃についても清掃の頻度を増やし、常に清潔な状態を保つよう清掃の強化をいたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、清掃業務に真剣に取り組んで参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
至らない点がこれほどあるにも関わらず、良い点を挙げていただき大変恐縮でございます。
心から感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルマイステイズ清澄白河をご愛顧いただけましたら幸いでございます。勝手なお願いでございますが、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードクイーン(キッチン付)22平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:12:14

アメニテイが少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年04月26日 12:37:28

この度はホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティーはお部屋とフロント横アメニティーコーナーにご用意しております。
お部屋には、歯ブラシ・シャンプー・コンディショナー・ボーディーソープ・ハンドソープをご用意してします。
アメニティーコーナーには、シェーバー・シェービングジェル・化粧品類・ヘアーブラシ・シャワーキャップ・ボディータオル・コットン・綿棒をご用意しています。
チェックインの際のご案内不足でしたら、大変失礼いたしました。ご案内を丁寧にするよう改善いたします。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今以上に努力してまいりますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードツイン/24平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 19:35:01

快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年03月23日 16:33:47

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。お褒めのお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。定宿としてぜひご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ご多忙のところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル(キッチン付)/24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 14:52:21

何度か宿泊させていただいてます。

過去数回フットスローの裏側に大量の髪の毛が付いており気持ち悪かたったですが、今回は綺麗でした。
フロントは外国の方でしたが、笑顔で接客していただき以前時間外に対応された日本人男性よりも遥かに良かったです。日本人男性、この方の接客を学んだ方が良いのでは?って位です。

ただタオル類が消耗しすぎで、至る所から糸が出てたのでもう少し改善された方がもっと良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年03月03日 14:17:34

平素よりホテルマイステイズ清澄白河をご利用頂きありがとうございます。

タオルの件ですが担当業者と確認するとともにお部屋のセッティング時に確認をして対応して参ります。
接客においても引き続き全スタッフに指導して参ります。
ご指摘頂けたことを今後に活かして対応して参りますので今後ともホテルマイステイズ清澄白河をよろしくお願い申し上げます。

ご多忙のところ貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルマイステイズ清澄白河

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードセミダブル/16平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:15:38

コスパ最高
駅からの距離も気にならず穴場のホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年02月29日 16:08:11

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたこと大変うれしく思います。これからもサービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードツイン/24平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 10:29:41

前回フロント対応時間外にチェックインをし、対応が物凄く悪かったので今回は何が何でもフロント対応時間内に到着できるようにしました。フロントにいた女性の対応はとても良いです。
フロント横の棚にアメニティがあるとか今回初めて知りました。って事は前回説明がされてなかったと言う事です。

ただ前回同様、フットスローの裏には大量の髪の毛が付いたまま。掃除する時に床に置きっぱなしとか?全く改善されていないのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年01月09日 15:08:05

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
前回に引き続きご利用いただけましたことを大変うれしく思っております。心より感謝申し上げます。
しかしながら、清掃の件でご期待を裏切ってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
前回お客様から頂戴いたしましたご意見を受け止め、オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育に取り組んでまいりましたが、不十分でございました。このようなことはあってはならないことであり、猛省しております。
今一度お客様の目線に立ち、オペレーションを見直してまいります。またチェック体制を強化し、改善に努めてまいる所存でございます。
また前回、アメニティの件でご説明が足らず、ご不便をおかけいたしました。チェックインの際のご案内を徹底するよう、スタッフに指導いたします。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、オペレーションを改善し、サービス向上に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、今一度挽回の機会を賜れますと幸いでございます。
スタッフ一同ご宿泊をお待ち申し上げております。
ご多忙のところ、大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードセミダブル/16平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 18:00:52

11月10日に地方から車でディズニーランド行ったあと宿泊しました。
大人2人、小学生2人素泊まりでお値打ちでしたので選びました。
駐車場は近くのコインパーキングに停めました。
次の日も浅草観光に近くてよかったです。
コスパ重視なら充分満足のホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ清澄白河 2024年01月09日 13:48:31

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタンダードツインルームは大人2名様、添い寝のお子様2名様、最大4名様でご宿泊いただけます。ご料金をおさえてご宿泊いただけますので、ご家族連れのお客様も大勢ご利用されています。
当ホテルを拠点にご旅行いただけましたこと、大変うれしく思います。当ホテルからディズニーランドまでは、お車でもお電車でも30分から40分の距離にございます。東京ディズニーランドと東京観光をされるお客様には、とても便利な立地でございます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、定宿としてご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードツイン/24平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:34:41

立地や設備、アメニティはすごく良かったのですが、四角い部屋を丸く掃いたような感じというか、、、水回りは特に、、。
トイレは前の方の汚れがついていたり、お風呂場にも髪の毛が落ちていたり水アカなどもすごく、洗面器とお風呂の間には黒いよごれが溜まっていて、私には少し合わなかったです。
このお値段でも割と綺麗なところが多かったので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ清澄白河 2023年12月26日 15:53:23

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適なご宿泊をご提供できなかったことは、あってはならないことであり、お客様の信頼を裏切ってしまったことを猛省しております。お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後はお部屋の清掃及び確認体制につきまして細心の注意を払いご期待に沿えるよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選び頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル(キッチン付)/24平米】

総合4

kew44さんの ホテルマイステイズ清澄白河 のクチコミ

kew44さん [50代/男性] 2023年11月05日 18:27:37

初めて利用しました。とても広々とした部屋で、ベットも広く、ゆったり過ごせました。ミニキッチンには電子レンジもあって、特に連泊の際とても便利と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ清澄白河 2023年11月06日 13:27:23

この度はホテルマイステイズ清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたスタンダードダブルルームは広さ24㎡、ベッド幅140CMでございます。大きなお荷物を広げても十分なスペースがございます。ミニキッチンはIHコンロとシンクと電子レンジがございますので、長期滞在でご宿泊の方にご支持いただいております。
お寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。お客様に定宿としてご利用いただけるよう、今以上にサービス向上に努めてまいる所存でございます。次回もぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ清澄白河

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル(キッチン付)/24平米】

12件中 1~12件表示

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