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戸田温泉 ときわや クチコミ・感想・情報

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戸田温泉 ときわやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.03
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.29
  • 食事4.17
宿泊年月
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262件中 1~20件表示

総合5

ポヨピヨさんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

ポヨピヨさん [40代/男性] 2019年05月13日 12:37:48

先日はお世話になりました。
戸田港には民宿によく釣りで泊まりに行きますが、今回は両親も同行で行きました。
両親の足が弱いのでベットがある宿を、戸田港が目の前なので釣りもすぐ行ける、釣りに行ったときにこの宿に泊まってみたいと思っていましたので実行。
両親とは、別々のプランで2部屋予約しましたが、部屋と食事もアップグレードしてもらい、申し訳ない気持ちになってしまいました。
エントランス、部屋、大浴場も広く、貸切風呂も清潔感がありかなり良いと思いました。食事処もテーブル席だったので年配の方でも良いと思います。エビを網焼きにして、戸田塩をかけて食べましたがこれもおいしかったです。係りの人が丁寧に説明もしてくれるので、とても過し易い宿であると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

総合5

sallymamさんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

sallymamさん [50代/女性] 2019年05月04日 21:51:02

お料理はもちろんの事
一番良かったのは 従業員の方の気配り、声かけが とても好感が持てて 気持ちよく過ごすことが出来 良い思い出になりました。夕食の際には 支配人が直々にご挨拶くださったり、食事中も 従業員の方が 頃合いを見計らって何度もお茶を入れてくださったり、又 来たいと思える お宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
●GW2019●【ときわや~Standard】和洋折衷創作料理を愉しむ≪海一望の貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【ツインベッド和室<2名様専用>【禁煙】】

総合4

ぃちさちさんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

ぃちさちさん [30代/女性] 2019年05月04日 14:51:14

4歳と2歳の子どもを連れて、初めての伊豆旅行で利用させて頂きました。
向かう途中、結構な山道があり旅館の場所が不安になりましたが、場所は海沿いで釣りをしている方がたくさんみえました。

お部屋からの景色がちょうど別館が目の前で、ほとんど海の景色が見えなかったので残念でしが
食事が良く、お刺身が特に美味しくて丁寧な接客で子連れでも気楽に過ごせました。

お風呂は貸切り露天風呂を利用し、広々としていてすごく快適で満足でした。

子どものハプニングにもすぐに対応して頂き、すごく助かり感謝しています。

メインで男性スタッフが多い旅館は初めてでしたが、丁寧な接客でした。

旅館周りに大きなスーパーやコンビニ、ドラッグストアなどはないので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
●GW2019●【一番人気おすすめ】舟盛+選べる(伊勢エビorアワビ)≪海一望の貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【次の間付和室18畳~20畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 19:21:10

釣りも楽しめました。
お風呂貸し切りで最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月

総合5

大介3519さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

大介3519さん [30代/男性] 2019年04月24日 19:20:44

少し遠いですが足を運んだ甲斐がありました。
温泉は言うまでもなく良かったですが食事の配膳係りの男性に良くしていただきより食事を美味しく頂けました。
サービスは満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合5

まぐろ5204さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

まぐろ5204さん [40代/男性] 2019年04月06日 20:39:21

立地条件は良いとは言えませんが、建物内部はリニューアルされており、とても快適でした。貸し切り露天風呂はスペースにゆとりがありすぎるほどでしたが、目の前に海を望むことが出来気持ちの良いものでした。夕食の舟盛りの充実ぶりのは大変驚きました。食事会場は今風のプライバシーが保たれるようなものではありませんでしたが、ベテランの男性のサービスは大変行き届いており大変印象に残りました。またお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合4

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 17:14:59

懐かしい雰囲気の落ち着く施設
食事でした。
ゆっくりできました。
今度は釣りをしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月

総合5

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 01:07:31

お料理は期待通りでした、素晴らしかったです。
お風呂も貸し切り、大浴場共にそれぞれ楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★リニューアルオープン記念★通常1杯18000円~20000円の高足ガニを宿泊込で16,000円~
ご利用のお部屋
【次の間付和室18畳~20畳【禁煙】】

総合4

神奈川の冨さんさんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

神奈川の冨さんさん [60代/男性] 2019年03月20日 23:16:19

無料の展望家族風呂を利用した。従業員の皆さんの気配りが感じられた。支配人自らが車の誘導に出てくれた。とても感じの良い気分だった。部屋は和室にツインベットの仕様であったが子供部屋の物かと思えるくらいであった。ベッド幅はもう少し広いサイズが良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★リニューアルオープン記念プラン★カップルプラン3000円オフ<ロングステイ&海一望の貸切露天無料>
ご利用のお部屋
【ツインベッド和室<2名様専用>【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 14:29:22

石造り内湯のプライベート感と広さに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
◆◆50歳からの美食旅◆◆2名計6000円オフ!シニアプラン和洋折衷創作料理≪海一望の貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【◆石造り内湯付◆ダイニングルーム付和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 21:35:01

旬満載の船盛の船にはまだ乗船客が十分に乗れるほどボリューム感が
ありませんでした。サザエはこんなに薄切りにしてどうするのって思いました。
まるでカップらーめんのナルトのようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★リニューアルオープン記念プラン★4000円相当のお値引プラン【絶景角部屋特別室×旬満載の舟盛】
ご利用のお部屋
【◆特別室◆コーナーView次の間付和室20畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 17:52:10

ホテルは海の近くで部屋からも海が望めました。貸切露天が付いているので行ってみたのですがシャワーを浴びるところも外だったので2月の外はとても寒かったです。しかし、料理や部屋は良かったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
戸田温泉 ときわや 2019年04月10日 16:36:24

この度は西伊豆・戸田温泉ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございました。
貸切露天風呂のシャワーブースでの不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに話し合い、何らかの改善策を考えたいと思っております。お声がけいただきましてありがとうございます。
お部屋、お食事はお客様のご期待に沿える物を提供でき幸いでございます。
西伊豆の海は四季によって様々な表情を見せてくれますので、是非またお越しになってみてください。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お刺身が主役~大漁舟盛】2名様より旬の魚介尽くし!大舟盛付 ≪海一望の貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 08:09:43

部屋数も多くなく落ち着いた雰囲気の宿です。お部屋もゆったりとしていました。到着した日は大浴場を利用し、翌朝は貸切風呂に入りゆっくりさせてもらいました。
お食事はどれも美味しかったです。昼食を多めに食べてしまい、夕食は食べきれず残してしまい残念でした。こちらの都合で残してしまったのに色々ご心配いただき申し訳なかったです。給仕をしてくださる方が外国人の方でしたが、とても丁寧でてきぱきと動かれてました。
翌日の新幹線が早い時間だったので出発が早く、近くの散策もできず仕舞いでしたが、機会があればゆっくり時間をとってうかがいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
戸田温泉 ときわや 2019年04月10日 16:23:48

この度は西伊豆・戸田ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございました。
温泉にお食事、どれもご満足のいくものをご提供でき我々といたしましても大変うれしく思います。ありがとうございます。
戸田の自然は四季折々、いろいろな表情を見せてくれますので、是非またいらしてください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆+。・゜駿河湾の夕景を望む貸切露天×駿河湾の海の幸*:。+◆少しお得に体験プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド和室<2名様専用>【禁煙】】

総合5

zai4eさんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

zai4eさん [40代/女性] 2019年01月16日 05:41:56

旅館に到着した時は、外観が古めで、ネットのイメージ(ネットでは夜景)と随分違うなあという印象でしたが、中はリニューアル後ということで、とてもきれいでした。お部屋もとても広く、洗面が2つもありました。お風呂は、大浴場は出た後に手に塩素の匂いが残ってしまいましたが(3連休で宿泊客が多いための消毒でしょうか)、貸切風呂は塩素臭もなく、気持ちよく入れました。
食事も美味しく、宿の方々も親切で、ゆっくり滞在できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
戸田温泉 ときわや 2019年01月16日 16:26:05

この度は西伊豆・戸田温泉ときわやにお越しくださいまして、誠に有難うございます。
大浴場の塩素につきましは大変申し訳ございません。再度徹底した検査を行うよう徹底いたします。
申し訳ございません。
スタッフ、料理お気に召していただけて大変うれしく思います。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆+。・゜駿河湾の夕景を望む貸切露天×駿河湾の海の幸*:。+◆少しお得に体験プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳【禁煙】】

総合4

123noripyさんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

123noripyさん [60代/女性] 2019年01月15日 22:54:24

女性友だちとの3人旅行で利用しました。
高足カニ初体験、甲羅の大きさにびっくりとかに味噌が流れ出るのは驚きました。お給仕してくれたふみこさんがカニをさばくパフォーマンスがすばらしかったです。
乾燥肌の友だちが、お風呂上がりにボディクリーム塗らなくてもしっとり!と絶賛してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
戸田温泉 ときわや 2019年01月16日 16:02:48

この度は西伊豆・戸田温泉ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございます。
高足蟹は世界最大の甲殻類でございます。戸田の名産品を堪能していただけて我々といたしましても大変うれしく思います。
スタッフ含め温泉もお気に召していただけてありがとうございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 13:36:01

年末、本館5階の特別室に宿泊いたしました。

戸田港、御浜岬の絶景が素晴らしく、6階の貸切風呂からの眺めをしばし堪能させて頂きました。
部屋付きのお風呂もこれまた広く豪華で、温泉ではないそうですが、十分楽しませていただきました。

食事の質量とも満足、従業員の方々の接客にも大変温かみを感じました。

また利用させていただきたいと思います。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
戸田温泉 ときわや 2019年01月16日 15:50:37

この度は西伊豆・戸田温泉ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございます。
お部屋のお風呂、貸切露天風呂を堪能していただけたとのことで我々といたしましても大変うれしく思います。
接客も料理も今後さらにお客様に満足していただけるように精進してまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◆50歳からの美食旅◆◆2名計6000円オフ!シニアプラン和洋折衷創作料理≪海一望の貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【◆石造り内湯付◆ダイニングルーム付和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 11:33:57

部屋の水周りなど設備の古さは否めなかったものの、
サービス、お風呂、食事ともに大満足でした。

特にお食事の際は牛しゃぶは格段においしかったです。
お風呂も2つの貸切風呂と大浴場とすべて利用できました。
展望風呂からの景色をより楽しめるためにも窓の清掃をもう少し入念に行っていただきたいとは正直思いました。

ロビーのコーヒーサービスやピアノの自動演奏も魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
戸田温泉 ときわや 2019年01月16日 15:40:43

この度は西伊豆・戸田温泉ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございます。
水回りの古さに関してお客様に御不便をおかけして大変申し訳ございません。
その他の点に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
展望風呂の窓に関しましても、申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた点を改善すべく見直していきたいと思っております。ご指摘いただきありがとうございます。


お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

fvyyさんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

fvyyさん [50代/男性] 2018年12月18日 21:21:05

初めて利用しました。
改装されたばかりのようで、とてもきれいでした。

温泉はこの寒い時期に入るには丁度よく、上がってからもポカポカでした。

食事は念願の高足がにを食べることが出来満足です。(かに味噌がもっと食べたかった)
かにが豪華だった分、ほかの料理に物足りなさを感じましたが、まぁワンランク上のプランを頼めば良かったのでしょうね。

あとは、夜食か部屋のみ用のつまみを買える売店があるといいなと思いました。

大方満足しました。
今度は2泊してもいいかな。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
戸田温泉 ときわや 2018年12月20日 14:14:34

この度は西伊豆・戸田温泉ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございます。
温泉・高足蟹もご堪能いただけて大変うれしく思います。蟹みその多いい蟹をご用意できず申し訳ございませんでした。
活かにのため、みその多いい蟹、すくない蟹が調理していないとわからない為、ご理解いただけますと幸いでございます。

売店に関しましては、陳列を見直させていただきます。お言葉頂きありがとうございます。

また是非お越しになってください。
貸切露天風呂からの夕景はご堪能いただきたい絶景風呂でございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★リニューアルオープン記念★通常1杯18000円~20000円の高足ガニを宿泊込で16,000円~
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳【禁煙】】

総合5

イタガキ(^-^)さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

イタガキ(^-^)さん [40代/男性] 2018年12月11日 02:57:47

のびのび出来ました。
お風呂が良かった。
料理も美味しかった!
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
戸田温泉 ときわや 2018年12月11日 17:34:27

この度は西伊豆戸田温泉ときわやにお越しくださいましてありがとうございました。
とても満足いただけまして我々といたしましても大変うれしく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるように精進してまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 戸田温泉 ときわや のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 20:10:14

16:30入浴にもかかわらずお風呂が半分しかたまっていませんでした。
高足ガニは小さく身もスカスカでお話になりません。
民宿に泊まった方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
戸田温泉 ときわや 2018年12月11日 16:49:29

まず今回のご宿泊でお客様に満足いただけなく大変申し訳ありませんでした。
お風呂がたまっていなかった点に関しましても、大変失礼いたしました。今後二度とこのような事が起こらぬよう改善いたします。申し訳ございませんでした。
高足蟹に関しましてもご期待に沿える大きさのものをご用意できず申し訳ございませんでした。

この度はご期待に副うサービスができず申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★リニューアルオープン記念★通常1杯18000円~20000円の高足ガニを宿泊込で16,000円~
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳【禁煙】】

262件中 1~20件表示

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