和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

初めて天草の地を訪問しましたが、ゆっくりと休むことができました。
全体的には大満足です。
二つ、要望を言わせて頂くとすると、貸し切りでゆっくりできるお風呂ですが、熱めのお湯に入りたかった
のですが、夜の遅い時間に入るとお湯がぬるくなっていたので、追い炊きをできるなどできると嬉しいです。

あと、朝ご飯は非常に美味しかったのですが、特に白米が美味しかったので、天草大王の生卵が
あるとさらに嬉しかったですね。
機会があればまた利用をさせて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2018年06月21日 13:56:20: この度は当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。お風呂についてですが、当宿のお風呂が23時までとなっており、追い炊き機能もそこでストップしてしまいます。お客様には大変ご迷惑をお掛けするのですが、23時までにご入浴頂けると湯船が熱いのでご了承下さいませ。
また、朝ご飯ですが、お褒め頂きまして本当に有難うございます。天草大王の卵は残念ながら取り扱っておりませんが、生卵をご希望の方にはお出しできますので、お気軽にお声がけ下さい。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋: 【南棟ダブル】

総合5

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 11:05:15

追加のお料理も大変美味しく、リーズナブルで大満足でした。
次回は両親を連れて行くか、友人にも是非とも紹介したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2018年06月21日 12:58:54: この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。お料理などご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。またのお越しの際には、さらに感動できるような宿を目指して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスにもお薦め２食付◆ウィークデイ特別料金プラン◆
ご利用のお部屋: 【南棟和室】

総合3

aritnさんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

aritnさん [40代/男性] 2018年05月07日 14:03:59

4月30日に家族で宿泊しました。
料理がおいしく、特に魚料理が絶品でした。
さすが海の街の漁師でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2018年06月21日 12:54:06: この度は当宿をご利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。当宿のお魚は、毎朝とれたての物を扱っておりますので鮮度は抜群です。そして、天草の魚はどこよりも美味しいのです！これからも天草の美味しいお魚を皆様に味わって頂けるよう努めて参ります。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: ★楽天トラベルシルバーアワード2017★　受賞記念！スタンダードプランが期間限定ポイント5倍♪
ご利用のお部屋: 【南棟和室】

総合4

kadda kawaさんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

kadda kawaさん [50代/男性] 2018年04月30日 12:13:14

なかなか良かったです。　また泊まります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2018年06月21日 11:55:21: この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。「また来たい」と思って頂けることが、私どもにとっての喜びでございます。また来て頂いたときにもそう思って頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋: 【南棟和室】

総合4

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 09:52:54

何度か宿泊していますが、いつもお風呂の時間が他のお客と重なってなかなか入れません。せめて、お風呂の使える時間を延ばして欲しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2018年03月02日 19:54:52: いつも当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。お風呂のご利用についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。フロントにお電話頂きましたら、空き次第ご連絡を差し上げますので、いつでもご連絡下さいませ。お客様のご都合に合わせて0時くらいまで空けておくことも出来ますのでお申し付け下さい。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF【平日限定！】14時チェックインで天草を楽しむ♪朝食プラン
ご利用のお部屋: 【南棟ダブル】

総合5

karky0308さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

karky0308さん [60代/男性] 2018年02月20日 21:17:12

こじんまりとした家庭的な宿でした。夕食は新鮮な魚、天草の豚肉、そして、タコ飯とどれもとても美味しかったです。特に、カマスの塩焼きは絶品でした。朝食も、旅館の朝ごはんの定番メニューでどれも美味しく、お櫃のご飯をすべて食べてしまいました。
二つのお風呂も貸し切りでは入れるため、ゆったりのんびりすることができました。
部屋は、ちょうどお風呂場の真上でボイラーの音が少し気になりましたが、それ以外は広さも雰囲気もとても良かったです。
宿の方もつかず離れずとても温かい感じで対応していただき、翌日、歩いて周辺を観光すると言うと、「これを使ってください」と自宅の自転車を出してきてくれました。
今回は、熊本城マラソンに参加するため、天草をゆっくり観光することができませんでしたが、また、時間を取って天草を訪れる際は、是非利用したい宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2018年03月02日 20:09:55: この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。天草は食材の宝庫です。海の幸ならず、肉、野菜、果物どれをとってもピカイチの美味しさ。それをお客様に存分に味わって頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。勿体ないほどのお言葉まで頂き、深く感謝申し上げます。ボイラーの音に関してはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。灯油を使って燃やしておりますのでどうしても音が大きくなってしまいます。ご容赦頂ければ幸いです。また、熊本城マラソンに参加されるということで、スタッフ一同、天草からエールを飛ばしておきます！有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスにもお薦め２食付◆ウィークデイ特別料金プラン◆
ご利用のお部屋: 【南棟ツイン】

総合4

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 19:42:58

1月2日から2泊しました。2歳と4歳の子供を連れての旅行でした。
2歳の子供の食事については注文しませんでしたが、子供の大人の食事も子供の食事も美味しいうえに、量もあることから残すことも少なく大変満足できました。
お風呂も家族風呂で時間的な制限もないので、ゆっくりプライベートな時間を過ごせました。部屋は入り口が少し狭く出入りがしづらい面もありましたが、その分部屋が広く良かったです。
子供たちも「また来たい！」と言っていました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2018年03月02日 19:14:03: この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。ご家族様でのご利用ということで、お子様方にも喜んで頂き、宿冥利に尽きる思いです。これからもお客様が「また来たい」と思えるような宿作りを目指していきたいと思います。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 感動！イルカウォッチング！お得なセットプラン
ご利用のお部屋: 【北棟和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 21:28:49

最近よく宿泊しますが、いつも部屋もお風呂も綺麗に清掃されており過ごしやすいです。
唯一、部屋の電気スイッチがなぜか全て縦向きではなく横向きに付けられているのがものすごく使いづらいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2018年03月01日 19:48:42: いつも当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。我が宿はお客様のお人柄に大変恵まれており、このようなお褒めの言葉を頂けまして、本当に勿体ないほどです。有難うございます。電気スイッチについてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。設計士のデザインの意向で横向きに付けているのではないかと思われます。ご不便だとは思いますが何卒、ご理解頂ければ幸いです。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF【平日限定！】14時チェックインで天草を楽しむ♪朝食プラン
ご利用のお部屋: 【南棟ダブル】

総合4

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 08:21:21

部屋はフローリングとベッドがありきれいでした。家族風呂が2か所ありました。宿の方から説明がありましたが、1つは樽風呂で高い風呂桶を椅子を使ってまたいで入らなければならず高齢の母には不向きでした。朝食もおいしくいただき気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年11月24日 20:04:33: この度は当宿へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、朝食や部屋へのお喜びの投稿まで頂戴し、併せて御礼申し上げます。
丸風呂の高さですが、お客様への説明不足でした。申し訳ございません。角風呂のほうは段差も低く、ご高齢者の方や小さなお子様連れでも安心してお入りいただけます。
こういった配慮や心配りを、スタッフ一同徹底してまいります。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF【平日限定！】14時チェックインで天草を楽しむ♪朝食プラン
ご利用のお部屋: 【南棟ダブル】

総合4

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 08:44:09

部屋は広くて清潔感があるのでとても過ごしやすいですが、部屋に風呂がないため朝シャワーを浴びる人はお風呂まで入りに行く必要があります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年11月24日 19:53:10: この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。また「清潔感・過ごしやすい」というお声を頂き、併せて御礼申し上げます。
北棟には部屋ごとにお風呂が付いておりますが、南棟は付いておらず、貸し切り風呂のみのご利用となります。また機会がございましたら、北棟のお部屋もご利用下さいませ。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF【平日限定！】14時チェックインで天草を楽しむ♪朝食プラン
ご利用のお部屋: 【南棟ダブル】

総合4

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 08:41:41

落ち着いて過ごすことが出来ますが、お風呂がたまにぬるい時があります。朝食は美味しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年11月24日 19:36:35: この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。また、朝食へのお褒めの言葉まで頂戴し、併せて御礼申し上げます。お風呂がぬるかったということで大変失礼致しました。これからの季節、とくに熱いお風呂に入りたい時期ですので、高めの温度に設定しておきますね。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大50％OFF【平日限定！】14時チェックインで天草を楽しむ♪朝食プラン
ご利用のお部屋: 【南棟ダブル】

総合4

もっくん0920さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

もっくん0920さん [30代/男性] 2017年09月27日 21:27:45

お風呂は貸切で使う形ですが、とても広いお風呂でゆっくり浸かることができました。部屋にはシャワーもないため朝の身支度に少し困りますが、朝からもお風呂が利用できるので問題ありません。朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年11月24日 18:18:11: この度は当宿へのご宿泊、さらにはお喜びの声まで頂戴し併せて御礼申し上げます。貸し切り風呂に関しては、空いてるかの確認をフロントに尋ねることも出来ますのでご利用くださいませ。また、朝食にご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大50％OFF【平日限定！】14時チェックインで天草を楽しむ♪朝食プラン
ご利用のお部屋: 【南棟ダブル】

総合4

flindersstさんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

flindersstさん [50代/男性] 2017年09月22日 20:00:52

貸し切り風呂がなかなか気持ち良かったです。
部屋も綺麗で，ゆっくり出来ます。
夕食は，少な目とお願いしたのですが，多分普通に出てきたと思います。お腹一杯。やはり少し多めかと…
ホテルや旅館と違い，かといってペンションとも違って，コテージにいるような，なかなか面白いお宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年11月24日 18:14:13: この度は当宿へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご夕食が多かったということで大変失礼致しました。お客様への配慮が不十分でございました。申し訳ございません。このようなことがないよう、スタッフ同士の情報共有強化に努めて参ります。また、お褒めの言葉まで頂戴し御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆【九州ありがとうキャンペーン】
ご利用のお部屋: 【南棟ツイン】

総合5

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 10:13:04

一人での、宿泊、ここを、選んでよかったです。ゆっくりできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年11月24日 17:43:54: この度は当宿へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、喜びのお声まで頂戴し併せて御礼申し上げます。お客様がゆっくりと過ごせますよう、心からのおもてなしに努めていきます。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆【九州ありがとうキャンペーン】
ご利用のお部屋: 【南棟ダブル】

総合4

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 21:44:12

8月26日に宿泊。コスパはすごくいい。アットホームな雰囲気で落ち着きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年11月24日 17:30:46: この度は当宿へのご宿泊、さらにはお褒めのご投稿まで頂戴し、併せて御礼申し上げます。これからもお客様の疲れを癒やせる温もりある宿作りを目指して参ります。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆【九州ありがとうキャンペーン】
ご利用のお部屋: 【北棟和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 10:26:49

丸風呂と角風呂、夜と朝に入りました。家庭的な宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年11月24日 17:27:06: この度は当宿へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。お風呂やサービスなどご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。有難うございます。

ご利用のお部屋: 【南棟ツイン】

総合1

むしばフィッツさんの和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin のクチコミ

むしばフィッツさん [20代/女性] 2017年07月31日 10:33:14

２人で１部屋１泊＋メールで宿泊者含む10名以下の宴会を予約しました。
宴会では懐石と盛り込みで選べましたが、ゲストの中の目上の方に病によって量を食べられない人が
おり、懐石では残してしまうことを気に病む可能性があることから盛り込みタイプを、と
事情を話したうえで、対応可能とのことでしたので詳しく事前に宿の方とメールをやりとりし、宴会の内容や価格を決めました。

しかし当日出てきたのは懐石…席のセッティングも懐石。
祝い事での使用でしたので雰囲気を壊すわけにもいかず、料理も席もセッティングしてあったのでここからは変えられないだろうと判断し、
そのまま懐石をいただきました。
案の定、食べきれず申し訳なさそうにしているゲストに、とても辛くなりました。
ゲストへの心遣いをしたつもりで事情まで話して打ち合わせしたのになぜ？という気持ちです。

チェックアウトのときに一言言ったのですが、口で軽く謝られただけ…
評判がよく、期待して予約しただけに残念でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

和み宿　新和荘　海心　Ｌｉｖｔｅｌ　kai-shin 2017年07月31日 13:06:19: この度は当宿をご利用頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望への不備、本当に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様の心苦しさを思いますと、私どもも胸の痛む思いでございます。
今後このようなことがないよう、細心の注意とお心遣いを持って対応をして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
ご利用のお部屋: 【南棟和室】

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