この度は、数あるお宿の中から当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、御投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
お客様の「他の宿にすれば良かった」という御言葉に対し、大変申し訳ない気持ちで一杯です。
当日も,様々なプランのお客様がいらっしゃって、中にはお品数の少ないプランもございました。ですので、お食事の時間も早めに終わられます。また、アルコールのご注文がある場合は、ゆっくりとお食事を楽しまれる方が多いので、ペースをゆっくり目にしております。一言、お料理のペースを伺うべきでした。私共の勝手な判断が招いた結果だと思います。
今後、このようなことが無きよう、こまめに御言葉がけをしながらおもてなしをしたいと思います。
貴重なご感想、誠に有難うございました。

日頃より、和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にもご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。お部屋については、ビジネス・観光問わず幅広いお客様にご好評いただいております。
今後もよりよいサービスのご提供に向けて、更に精進してまいります。

是非また天草へお越しの際は、和み宿　新和荘　海心へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
当館では海に近い立地のため、静かな環境で心地よい波の音を聞きながら都会の喧騒を忘れられる宿となっております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食・朝食ともに大変ご満足いただき大変嬉しく存じます。
伊勢海老をはじめとする天草の新鮮な海の幸・地鶏の天草大王などをふんだんに使用しご提供しております。
当館では「こころ」大切に、豊かな海の幸で海と心を繋げるお料理を、天草陶磁器の美しい器でお楽しみいただけます。

是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、ご利用頂きましてあいがとうございます。
また、御投稿まで頂き御礼申し上げます。
「最低」だったということで大変申し訳なく思っております。

まず、チェックインは私が担当したのですが、1時間もお待ち頂いたのですね。全然気づかず申し訳ございません。15時半過ぎに呼び鈴には気づき対応させて頂きました。その時ちょうど咳が止まらず、逆に「大丈夫ですか？」ご心配をおかけしました。申し訳ございません。
お風呂は、貸切風呂が2種類あり16時過ぎに丸風呂にお入り頂きました。コウヤマキの桶風呂で壁は天草の檜で出来ており、3から4名様入れる大きさ、シャワーカランも３つ付いているので「家」と同じではないと思うのですが。因みにもうひとつの角風呂は小さいドットのタイルの湯船と壁は檜となっており、シャワーカランが４つ付いております。家と同じだと感じられたことは残念です。

夕食は、1階の食事処が地元の食事会が入っていたためお部屋にあげさせて頂きました。
夕食のメニューですが、
小鉢　天草ワカメの酢物、
お造り　天草の地魚のお刺身（鯛、カンパチ、蛸、このしろ）
焼物　天草産かますの塩焼き（一匹）
鍋物　天草ロザリオポークの野菜鍋、
揚げ物　椎茸のクリームチーズ挟み揚げ　
　　　　南瓜の天麩羅　
　　　　薩摩揚げ　
　　　　きびなごのアラレ揚げ　
汁物　　お味噌汁　
ご飯　　白米
と天草産を中心にお出し致しました。料理の説明を本来であれば行うのですが、スタッフに確認したところしなかったとの事。申し訳ございません。また、御飯も遅くなってお持ちしたみたいで御迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございません。また、チャッカマンも持っていっておらず,お客様に失礼なことを申したこともお詫び申し上げます。以後こういう事がなき様気をつけて参ります。

お客様にとっては「最低」に感じられたのかもしれません。気分を害してしまいまして申し訳ございません。
多くのお客様は、喜んで帰って頂いているのですが、全てのお客様に満足していただくのは大変難しいと感じた投稿でした。
また、頂いたご意見を参考にさせて頂き、更なるお客様の満足を高めていければと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食・朝食ともに大変ご満足いただき大変嬉しく存じます。
当館では海に近い立地を生かし、伊勢海老や鮮魚など天草の新鮮な海の幸をふんだんにご提供しております。

是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋・サービスに満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスのご提供に向けて、更に精進してまいります。

是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館では海に近い立地を生かし、伊勢海老や鮮魚など天草の新鮮な海の幸をご提供しております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは場所が分かりづらくご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、お部屋、お食事ともにご満足いただけたご様子で、安心いたしました。また私共の接客についてお褒めくださり大変嬉しく思っております。


是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

当宿の雰囲気を気に入っていただき従業員一同、心より感謝申し上げます。
お客様にゆっくりとおくつろぎいただける空間を提供でき、大変嬉しく存じます。

再び天草へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館では海に近い立地を生かし、天草の新鮮な海の幸をご提供しております。
またご記載いただきました通り、当館は天草観光に大変便利な立地にございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂、お食事に満足いただけたご様子で何よりでございます。


次回も利用したいとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見に感謝いたします。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便などなかったでしょうか？
今後も快適なサービスを提供できるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

家族風呂、お食事に満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館では海に近い立地を生かし、天草の新鮮な海の幸をご提供しております。お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。

是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

建物や貸し切り風呂への嬉しいお言葉をありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
またお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。

ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事を堪能されたご様子で私共も大変嬉しく思います。

またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。
和み宿　新和荘　海心

この度は、数ある宿より和み宿　新和荘　海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に満足いただけたご様子で何よりでございます。

是非また天草へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和み宿　新和荘　海心