クチコミ

総合評価
4.31
971件
5
242件
4
318件
3
67件
2
18件
1
9件
部屋
4.20
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.51
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.02
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像・動画
41件
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
旅する海人
40代/男性|24 件のクチコミ
至福の朝食

部屋などは真新しい感じはしませんが、コスパを考えたらそれなりの感じです。 朝食は最高です。沖縄料理を堪能できます。ブルーシールアイスもあり、満足ではなく大満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
389
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただきありがとうございました! お部屋に関する正直な感想をいただきありがとうございます。ご納得いただけるコスパでお迎えできたようでホッとしております。 そして何より…朝食バイキングを「最高」「大満足」と絶賛していただき、とっても嬉しいです!沖縄料理はもちろん、ブルーシールアイスまでしっかり満喫していただけて大成功です♪ お腹も心も満たしたくなった時は、ぜひまたいつでも遊びにいらしてくださいね。次回のお越しを楽しみにお待ちしております! 石垣島ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
なななわな
40代/女性|1 件のクチコミ
立地も朝食も最高、また利用したい!

台風のため泊まるホテルを探し港ターミナル近い場所でこちらを見つけました。急遽なので泊まる事が出来れば何でも良いという気持ちで行きましたが‥結果、値段と朝食と立地とスタッフさんの対応が素晴らしかったです。また行きたいと思いました。朝食のバイキングはかなり評価高かったです、美味しかった。何日か利用しましたが少しずつメニューも変えられ飽きない工夫が見えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
365
不適切なクチコミを報告する
この度は台風の影響で大変ななか、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。急なご宿泊だったとのことですが、無事にお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。 価格や立地、スタッフの対応に加え、朝食バイキングについても大変嬉しい高評価をいただき心より感謝申し上げます。連泊中のお客様にもお楽しみいただけるよう工夫している日替わりメニューもお気に召していただけたようで光栄です。 次回お越しの際は、ぜひ穏やかな気候のもとでごゆっくりお過ごしくださいませ。またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 石垣島ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-08-21
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
フローレンス2号
50代/男性|3 件のクチコミ
目の前の海に癒やされ、地元の朝食も満喫

海が目の前で落ち着く。 朝食に地元の食材も多く使われてて、色々楽しめた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
小橋川様 この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの海のロケーションにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。バルコニーから臨む八重山の海と穏やかな港の風景は、多くのご訪問者様にご好評をいただいている当ホテルの自慢のひとつでございます。日常を離れ、波音とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いに存じます。 また、ご朝食につきましても「地元の食材を多く楽しめた」とお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフ一同大変励みになります。当館では、地元の新鮮な食材や沖縄の郷土料理をご提供し、朝から石垣島ならではの味覚をお楽しみいただけるよう工夫を重ねております。 これからもお客様に心地よい癒やしのひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また石垣島へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。小橋川様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-09-16
5
その他
家族
2026年8月宿泊
ヒロユキ0813
50代/男性|5 件のクチコミ

離島ターミナルも商店街も近くて利便性最高です! マンションタイプでとても良かったです!ベランダから見える眺めも最高でした♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
207
不適切なクチコミを報告する
池田 様 この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして「利便性最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。離島ターミナルやユーグレナモール(商店街)へのアクセスの良さは、多くのご滞在者様からもご好評をいただいている当ホテルの強みのひとつでございます。 また、マンションタイプの客室構造やベランダからの景観にもご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋のテラスから眺める石垣島の海や港の風景が、ご家族皆様の素敵な旅の思い出の一部となっておりましたら幸いです。 これからもお客様に快適で快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。 また石垣島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。池田様とご家族皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-09-11
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
mierin
50代/女性|1 件のクチコミ
鍵を閉めていたのに他人が入室してきて驚愕

なんとビックリ鍵を閉めていたのに赤の他人がドアを開けて来たではないですか! 娘は着替え中でバッチリ見られました。女の人で良かった!とはならないですよね。ホントビックリしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2026年5月宿泊
風のウワサ
50代/男性|18 件のクチコミ
台風のおかげで部屋がアップグレード!感謝

以前も宿泊したことがあり今回も一泊はココにしてみました。 前回も台風のときでしたが、今回はギリギリセーフでしたが、そのおかげもあり少し良いお部屋に変えてもらえました♪ 若い男性でピアスした彼に感謝です! おかげで良い最終日を過ごせました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
742
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ! 再び当ホテルをお選びいただき誠に幸甚です。台風の影響が少なく無事にお会いでき、お部屋もお気に召していただけて何よりでした。 対応した男性スタッフも、温かいお言葉に大変感激しております。 またのご宿泊を、チーム一同「イーストチャイナシー」にて心よりお待ちしております! 石垣島ホテルイーストチャイナシー スタッフs
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-06-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぬこにわか
50代/女性|9 件のクチコミ
立地最高!郷土料理の朝食も美味しく快適な滞在

とにかく立地が最高で離島フェリーターミナルや食事処、お土産屋等、徒歩圏内で便利です。朝食はよくあるビジホバイキングではなく、毎日石垣島郷土料理が並び、とても美味しかったです。清潔感があり、静かで、ゆっくり食事ができました。ホテルの方は、フロントもレストランも感じの良い方ばかりで居心地が良かったです。強いていえば、ユニットバスが少々小さいことぐらいです。また行きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
813
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地の利便性に加え、当館自慢の朝食やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 朝食は石垣島の旬の食材を活かした郷土料理を日替わりで提供しており、「美味しかった」とのお言葉は調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 皆様に朝から元気をお届けできるよう、今後もメニュー作りに励んでまいります。ユニットバスのサイズに関しましては、建物の構造上すぐに改善が難しい点ではございますが、その分、清潔感やサービス面でより一層の心地よさを感じていただけるよう努めてまいります。 「また行きたい」という温かいお言葉を糧に、再びお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
マックス0614
50代/男性|10 件のクチコミ
離島ターミナルすぐ、最高の景色でした

離島ターミナルからすぐ、あいにくのお天気でしたが、最高の景色でした、今回は早出だったので朝食を食べれませんでしたが、またこちらに帰ってくる際はゆっくり朝も楽しみたいと思います、石垣最高です✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
539
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当日はあいにくのお天気だったとのことですが、「最高の景色」とおっしゃっていただけて大変嬉しく、ホッと胸をなでおろしております。当館自慢の港のロケーションが、お客様の旅の素敵な思い出の一部になれたのであれば幸いです。 今回は早出のため朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、大変残念でございます。当館の朝食バイキングは、石垣島の旬の食材を活かした郷土料理や、ご自身でトッピングを楽しめるオリジナルタコライスなど、皆様にワクワクしていただけるようなメニューを日替わりでご用意しております。 「またこちらに帰ってくる際はゆっくり朝も楽しみたい」という大変温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回お帰りの際は、ぜひ自慢の朝食とともに、素晴らしい一日のスタートをゆっくりとお過ごしください。 お客様のまたの「お帰り」を、チーム一同心よりお待ち申し上げております。 「石垣最高です」の嬉しいお言葉、本当にありがとうございました! ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-06-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅行好きのトミー
40代/男性|2 件のクチコミ
アクセスと最高のスタッフに満足

カーテンを開ければ、目の前に海が広がり、たしかにオーシャンビューではありますが、砂浜ではありません。ちょっと想像とは異なりましたが満足です。 色々な場所へのアクセスは良く、買い物や食事に行くのも全て徒歩圏内で完結します。 スタッフの方々の対応も最高でした。 また泊まりに行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
537
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく励みになります。客室からの景観につきましては、砂浜とはまた違った、港町ならではの情緒ある海の移ろいをお楽しみいただければ幸いです。またのお帰りを心よりお待ちしております。 石垣島ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-06-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
立地・コスパ・景色最高!安心の常宿

立地・コスパ・景色の三拍子が揃った、安心の常宿です。 石垣港離島ターミナル、繁華街に近いロケーション、お部屋にベランダが付いていて部屋からのハーバービューの眺めが素晴らしくこのお値段でこの眺望を楽しめるのは非常にリーズナブルだと感じています。 建物は古さはありますが、旅のニーズに合えば良い宿だと思います。 希望としては建物や設備が古くてもトイレの清掃がもう少し綺麗にされていると清潔感は上がると思います。期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
530
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンス、そして自慢のハーバービューにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館はほぼすべての客室にテラスを設けており、石垣港を行き交う船や刻一刻と変わる海の表情を間近に感じられるのが最大の魅力です。 「安心の常宿」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 一方で、トイレの清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。建物の古さはございますが、それを補う清潔感でお客様を万全にお迎えできるよう、清掃工程の再確認と強化を徹底して参ります。 これからも「また帰ってきたい」と思っていただける宿を目指し、改善に努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しゃばSoDa
50代/男性|29 件のクチコミ
バルコニーから海が見えるマンションのようなホテル

どの階からもバルコニーから海が見える良いホテルです。ホテルと言うより、マンションか別荘のような感じで使えます。石垣港からも徒歩10分かからず、周辺には飲食店もたくさんあって便利がとても良いです。実は10年前にも連泊していて、またここにしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
487
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、10年ぶりにお帰りいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。そのときのスタッフも誰一人残っていなく申し枠ございませんでした。 お客様の「マンションや別荘のような感覚で使える」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは全客室に海を一望できるバルコニーを完備しており、石垣港から行き交う船や刻一刻と変わる海の表情を間近に感じていただけるのが自慢でございます。 石垣港離島ターミナルや飲食店街が目と鼻の先にある立地の良さも、長年多くのお客様にご好評いただいている点です。周辺の美味しいお店とともに、当館での滞在が旅の素敵な思い出の一部となれば幸いです。 10年という月日が流れても、再び当ホテルをお選びいただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。これからも「またここで」と思っていただけるよう、島らしい温かなおもてなしでお客様をお迎えしてまいります。 またのお帰りを、美しい八重山の海とともにお待ちしております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
のりのりのり5
40代/男性|2 件のクチコミ
内装がすごく綺麗で大満足!

すごく綺麗で大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
369
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、最高評価の「5」とともに「内装がすごく綺麗で大満足!」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 今回ご宿泊いただきました13階の「ぱいぬしまスイート」は、広々としたテラスから石垣島の美しい海を一望できる、当ホテルが一推しする自慢のお部屋でございます。まだまだ、改善の余地のある客室ではございます。申し訳ございません。 お天気にも恵まれ、心地よい島風を感じながらリフレッシュしていただけたのでしたら幸いです。 当ホテルは、南国らしさを感じていただけるよう、客室の床に素足でも心地よいオリジナルのテラコッタタイルを採用しております。また、快適な眠りをサポートするために少し硬めのマットレスを導入するなど、細部までこだわりの空間づくりを心掛けております。 建物自体には一部歴史を感じる(設備の古さ)部分もございますが、「すごく綺麗」とお褒めいただけたことは、日頃から清掃やメンテナンスに力を入れているスタッフにとって大きな励みとなります。 これからも石垣島での特別なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また、ご家族の皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-07-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Leezou
50代/女性|1 件のクチコミ
ご当地メニュー充実の朝食と便利な立地

朝食ビュッフェにご当地メニューがいっぱいあり満足でした!タコライスなど、自分で作れるのもとても良かったです。 離れ島ターミナルからもとても近く便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
393
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの朝食ビュッフェや、離島ターミナルに近い立地の利便性にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。 トッピングを自由にお楽しみいただける「オリジナルタコライス」は、多くのお客様からご好評をいただいている人気のメニューでございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます。これからも皆様にワクワクしていただけるような島食材のメニューをご用意し、またのお帰りを心よりお待ちしております。 この夏に向けても、また新しい提案ができるよう進めておりますので。ご期待ください。 拝 石垣島ホテルイーストチャイナシー 長濱
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-05-29
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
世界を歩く
60代/女性|13 件のクチコミ
眺めは最高、ベッドの硬さが残念

立地も良くお部屋からの眺めも最高でした。 建物は古いですが綺麗にお掃除されていました。 ただ、ベッドがとても硬くて腰が痛くなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
365
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの自慢である立地やお部屋からの港の眺めにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、建物の古さがある中で、清掃について「綺麗にお掃除されていた」とお褒めの言葉をいただき、日頃から客室美化に努める清掃スタッフにとって大きな励みとなります。 しかしながら、ベッドの硬さに関しましてはご不便をおかけし、腰を痛められてしまったとのこと、大変心苦しく思っております。 せっかくの素晴らしい景色でのリフレッシュのひとときを、睡眠環境で損ねてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 これからも、古いながらも清潔で、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また石垣島へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルイーストチャイナシー フロントスタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-05-17
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
かざちゃん
50代/女性|27 件のクチコミ
石垣島ターミナルビューからの絶景

石垣島の離島ターミナルビューで 景色が綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
322
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館自慢のテラスからの「離島ターミナルビュー」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 目の前に広がるエメラルドグリーンの海と、活気ある港の風景は、私共スタッフも日々元気をもらっている自慢の景色でございます。「景色が綺麗だった」というお言葉を励みに、今後もこの絶景を心ゆくまで堪能していただけるような心地よい空間づくりに励んでまいります。 石垣島へお越しの際は、ぜひまたこの景色に会いにいらしてくださいね。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にんろぐ1110
40代/男性|4 件のクチコミ
オーシャンビューの部屋とテラスは最高

離島巡りなどの目的の人にはいいと思います。 全室オーシャンビューでテラスがまぁまぁ広い。 贅沢を言うならテラスに出て座れる椅子があるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
304
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございます。 石垣島ホテルイーストチャイナシーでございます。 当ホテルの自慢である全室オーシャンビューの客室とテラス、そして離島ターミナルに近い立地を活かした島巡りの旅をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。テラスから眺める石垣港の風景や船の往来は、私共もぜひおすすめしたい景色の一つです。 J また、テラスへの椅子の設置に関する貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます。現状、全客室のテラスに椅子は備わっておりませんが、お客様により快適に絶景を満喫していただけるよう、今後のサービス向上や施設改善の際の参考とさせていただきます。 これからも八重山観光の拠点として皆様に愛されるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 石垣島ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-04-20
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
港近くで便利だが建物古く掃除も残念

港やサンセットのロケーション目的で宿泊。 日中は離島に行くので寝るだけなら充分なホテル。 港や飲食店、ユーグレナモールも近く困らない。 建物自体は古くてエレベーターが1台だと少し 不便だと感じた。 宿泊中掃除は一回のみで、チェックアウトの前日 だったので中日にして欲しかったところ。 それか掃除しなくていいので、部屋にクイックル ワイパー備え付けてくれたら助かるなと。 タオルは交換してくれたけどバスマットは 毎日交換してくれなかったのは残念。 毎日排水溝の匂いがきつい時間あり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
377
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 離島ターミナルや飲食店へのアクセスの良さ、そして自慢のロケーションをお楽しみいただけた一方で、清掃や設備面で多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 清掃のタイミングやバスマットの交換、また排水溝の臭いに関しまして、お客様への配慮が欠けていたと猛省しております。 頂いた「クイックルワイパーの備え付け」という貴重なアイデアは、今後のサービス改善の検討課題として真摯に受け止めさせていただきます。 建物の古さはございますが、その分、清潔感と細やかなサービスで安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
楽天RANDY
50代/男性|10 件のクチコミ
リノベ綺麗なお部屋と広々お風呂

古いホテルですが、お部屋はリノベーションしてあって綺麗です。お風呂も広くて申し分ありません。ただシャワーカーテンがカビ臭いのが気になりました。抗菌仕様に変えていただきたいです。港が目の前です。離島フェリーターミナルは2〜3分の距離です。またリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
724
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 リノベーションしたお部屋や、広々としたお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは歴史のある建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、古き良きテラコッタタイルの床は活かした客室を維持しております。 また、石垣港離島ターミナルまで徒歩約3分という立地の良さも、離島観光の拠点として多くのお客様に喜ばれている点の一つです。 その一方で、シャワーカーテンのカビの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。せっかくお風呂の広さを気に入っていただけましたのに、私どもの清掃が一部追いついておらず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「抗菌仕様への変更」を含め、清掃体制の再確認と備品の改善を喫緊の課題として取り組み、少しずつですが改善できる客室を増やしてまいります。 「またリピートしたい」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。次回お帰りいただいた際には、隅々まで清潔で、石垣島の海風を感じながらさらに心地よくお過ごしいただける空間でお迎えいたします。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイーストチャイナシー スタッフS
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
fuji_hit
60代/男性|64 件のクチコミ
広くて快適な部屋と夕日、エレベーター待ちが懸念

部屋は広くて長ソファーもあり快適・清潔でゆったり過ごせました。ただ床がタイル張りなのが私にはなじめなかったかな。(これは好みの問題でしょうが)写真は4階の部屋のベランダから見た景色です。高層階なら屋根も気にならず景色が楽しめると思います)ベランダから沈む夕日が望めるのは最高だと思います。残念ながら今回の宿泊では天候に恵まれず見れませんでした。概ね満足ですが、このホテル、高層で部屋数も多いんですが、エレベータが1機しかなく、シーズン時のエレベータ町は気になりますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
657
不適切なクチコミを報告する
ホテルイーストチャイナシーでございます。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋でのひとときをごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。ベランダからの夕日は当自慢の景色のひとつでございます。 今回はあいにくのお天気だったとのことですが、次回はぜひ、海に沈む美しいサンセットを特等席からお楽しみいただきたいと願っております。 また、エレベーターの待ち時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の構造上、即時の増設は困難ではございますが、混雑時の効率的な運用や案内など、少しでもストレスを軽減できるよう改善に努めてまいります。床のタイルについても貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-02-12
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Ziggy
30代/男性|5 件のクチコミ
眺め最高!石垣観光に便利なホテル

部屋からの眺めもよくアクセスも良く、最高 の石垣観光でしたー!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
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この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただき、誠にありがとうございます! お部屋からの眺めを「最高」とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪ 港目の前の立地で、石垣島観光のアクセスも抜群ですよね! そんな便利な場所で素敵な思い出をお作りいただけたようで、何よりです。 また石垣島へお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。 お待ちしております! フロントスタッフ一同
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>
2026-01-24