この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。

また、現在の当ホテルの接客やサービス、施設、景色などリアルをご記入頂き大変嬉しく存じます。

私どものホテルは4月に日本が大好きな日本語が大好きな外国人スタッフを採用しました。まだ、なれない接客用語の多い日本語に苦戦はしておりますが、勤務時間外でも日本語だけではなく石垣島、八重山諸島の観光資源を実際に自分で訪問して確認するなど日本人のお客様はもちろん海外からお越しになられる外国人の観光客の皆様にで提供できるよう行動をしております。

その取組を「一生懸命さを感じ微笑ましかった」とのコメントとして頂け感謝しております。

当ホテルは経年数もありまた石垣港に隣接しているため栄養塩豊富な南風も入ってくるため錆やカビの発生がどうしてもメンテナンスをしていても発生いたします。しかしながら、古き素材も大切に良き滞在環境を整えるよう工夫をし取り組んでいるホテルでもございます。

「リピート」したいというお言葉、スタッフで共有させて頂きました。ありがとうございます。高層階からの景色は最果ての海と空を目てることができ最高密度の景色が広がります。ぜひ、お楽しみいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濵


・欲を言えば私は硬めの枕が好みなので硬い枕の用意があると嬉しいです。
・床がタイル張りで美しく清潔感があって良いのですがイス？テーブル？を引きずる音が気になりました。
出来れば椅子等の足にフェルト・カバー等で対策するとさらに快適に過ごせると思います。
（深夜まで続いたので客のモラルの問題も大いにありますが…。）
・エレベータが１機しか無く規模からすると２機ぐらいはあってもいいかと…。

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルでは公式サイトを頂きましたお客様から優先してジュニアツインルーム、スタンダードツインルームは優先的に高層階から順にお部屋を決めております。※どうしても公式サイトからの予約が多い場合は先着順となり8階や6階となる場合もございます。

また、お客様もクチコミに記載頂きましたが、当ホテルはテラコッタタイルの床となっております。昭和の高度成長期にもてはやされた土を固めてつくったタイルです。そのため、カーペットを使用しておりません、カーペットは南の島ですが湿気を吸い込みカビやダニに発生源ともなりますし、また髪の毛なども見つけにくく、くっついたりもしますので衛生的な面でもこちらのタイルは実は優れものでございます。あまり、最近の方には評価をされないのですが、カーペットに潜む生きものがいないんです。

客室テラスからの最果ての空と海の絶景も「バッチリで大満足」と頂きありがとうございます。

私どもにとってお客様の「次回もリピ」したいという言葉は何よりも励みになります。

次来たときは何かが変わっているように顧客差満足を志向してまいります。

猛暑の中の石垣島にのご旅行ありがとうございました。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは設備も古さも目立ってきておりますがそのようななか、客室を「綺麗（経年劣化はあれど清掃させている）」とコメント頂き、また、客室テラスからの景色に感動いただき、サービス面でも高い評価を頂き大変嬉しく存じます。

八重山諸島、石垣島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのイチ推しのひとつ、離島ターミナルと石垣市の中心市街地へのロケーションとルートセンサスにお気づきいただきご紹介もありがとうございます。

また、築年数の経過した当ホテルの客室ではございますが、清掃も行き届いているとお聞かせいただけたこと感謝の限りです。

私どものホテルは石垣島のホテルの中では築年数も経過しております。リノベーションをしてからも年月が経過しておりますが、当時の素材を大切にしながら日々、東シナ海と南風による塩害と湿度によるさびやカビの発生と向き合いながらメンテナンスを行っておりますが追いついていない部分、負けている部分も目立ってきているなか、嬉しいお言葉でございました。

清掃の度合いは人によっても評価は様々ですが、私どものホテルは新しいホテル様のようにはまいりませんが、琉球文化の時の流れ、素材を大切にする育みを大切にし清掃にもあたっております。

築年数が経過しているうえでの清掃、清潔状態であることをクチコミをご覧いただきました皆様にも伝われば幸いです。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルからの客室テラスからの眺望をご紹介頂きありがとうございます。

お客様もご紹介頂いておりますが、私共のホテルは古さが目立つようになりました。開放系のホテルでかつ沿岸域に立つ高層階ホテルのため、南風による塩害と栄養豊富な潮風に金属部分は錆が発生したり、カビも発生しやすいくなるため除湿機もフル稼働しております。

雨天時は確かに注意が必要です。このクチコミをご覧のみなさまもご注意ください。

また、エレベータにつきましても当ホテルは1台しかございません！！！！！
そのため、お急ぎのお客様にとっては少し困ることもあるやと存じます。琉球文化、八重山文化の時間の流れのゆるやかな気持ちで少し余裕をもって行動されながら、エレベータを待つときにはサンゴ礁段丘で生み出された地形地質の景色もご覧いただけると幸いです。

なお、コインパーキングですが石垣市港湾局の駐車場であり値引き等はできません。申し訳ございません。しかしながら、24時間最大1800円、夜8時から翌朝8時までは1時間50円での計算ですので、近隣の駐車場込みのホテル様と実はそれほどの差異はございません。とは、いいましても駐車場を豊富にお持ちのホテル様もございます。

私どもはホテルに駐車場がないということをご理解いただければとぞ存じます。

以前もご宿泊頂けましたこと、今回の旅路でもご宿泊頂けましたことあらためて御礼申し上げます。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルをリピート宿泊頂き大変嬉しく存じます。季節の異なるときに赴くと客室テラスから景観も異なって見え、春や秋にはテラスの目の前の最果ての海へ太陽は沈み、美しい夕焼け空をみることができます。そして、朝7時30分からの一斉に出港するフェリーは圧巻です。

ロケーションについてもご紹介頂きありがとうございます。

当ホテルもだいぶんと年数が経過しており古時計のような趣きから錆なども目立つようになってまいりました。申し訳ございません。

そのような中でも良い評価、コメントを頂きました改めて感謝いたします。

次回のご宿泊もお待ちしております。

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルのイチ推しをわかりやすくクチコミにご記入いただき大変うれしく存じます。

当ホテルは建物は古さも目立ちます、正直。
しかしながら、客室テラスからのビューイング、離島めぐりはもちろん、外食に行くにも便利なロケーションを愛していただいてリピーターの方も多く、また、最近では、SNS（Instagram）をご覧頂きお越しになられる方も増えております。

有名どころな観光地ばかりではなく、少しマニアックですがスタディツーリズム、ジオツーリズムにも対応しているホテルです。

ぜひ、お気軽にフロントでもお声かけてください。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は初夏を感じざるを得ない石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。初めての石垣島を私どものホテルで充実いただけましたとのご報告、感謝の限りです。とっても嬉しいです。

また、当ホテルからの客室テラスからの最果ての海空ビューイングやロケーションに高い評価を頂きありがとうございます。

マリンレジャーの手荷物等をテラス干して頂くこととなりましたことお詫びいたします。盗難等の関係もありやむなく客室テラスへご案内させていただいております。お許しください。

お客様もご記載いただいておりますが私どものホテルは古さをとても感じます。古き良き建材も大切に使用しながら少しずつでも何かを変えていきたいと考え、品質向上の継続的な改善につとめております。南の島らしさを大切に、ここでしか体験できないコトを提供できるように日々、悩みながら実体験をし、皆様にご案内を致しております。そのため、観光パンフとは少し異なる表現を行っているのも私どものホテルの特長です。

また行く機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの客室テラスからの景色が好きとのコメント大変うれしく存じます。私もこの景色が大好きです。午前7時30分頃、離島ターミナルから出発するフェリーとともに見る空と海は壮大ですし、特に春先と秋頃はテラスの眼の前に沈む夕陽は最高です。

ぜひ、今後とも季節のことなる石垣島、八重山諸島の景色をお楽し頂きながらおくつろぎいただければ幸いです。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。当ホテル客室テラスから、竹富島、西表島などの八重山諸島を巡るフェリーと
コバルトブルーの空、エメラルドグリーンの海のマッチングは石垣島のホテルの中でも当ホテルだけでしか見ることができないイチ推しの景色ですロケーションとともに高い評価を頂き大変嬉しく存じます。

来月にもお泊りになられるとのこと。6月20日頃までは南十字星が20時～22時頃まで南の最果ての海の裾野に見えてまいります。当ホテルから徒歩20分のサザンゲートブリッジの南ぬ島公園や多田浜海岸で晴れた日にご覧頂くことも可能です。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルの客室床がテラコッタタイル製でもありお客様の活動状況によっては騒音として発生してしまいましたことお詫び申し上げます。また、当ホテルスタッフの殺虫剤の貸し出し時の行き違いについてもお詫び致します。

また、リクエストについては当ホテル公式サイトからのご予約のお客様を優先した特典となっております。客室案内においても４階から９階までと記載をさせていただくとともにお客様のリクエストについても空き状況により叶えることはできないという事情がございます。如何せん、皆様が高層階を望まれておりますため、前日のご利用状況、団体様の状況によって皆様のリクエストを叶えることができない状況でございます。お許しください。

そのような中でも、朝食レストランへの高い評価を頂きましたことありがとうございます。


スタッフの研修、指導も引続き行ってまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この旅は数ある石垣島にある多くのホテルから石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは設備も周辺のホテル様と比較してもだいぶ経年劣化が見て取れる状況でございます。しかしながら、琉球文化同様に古き良き素材を大切に使用するという想いも込めて、修繕をしながらときには新しいものを導入するなどして快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでおります。

そのような中でも、唯一、他のホテル様との違いは客室テラス７８室から最果ての東シナ海と西表島、竹富島などの
八重山諸島、離島をつなるフェリーの往来を気軽にご覧いただけるのが自慢のホテルです。太陽が真正面に沈む、秋～冬にかけての3セットビューイングは格別です。

わたしどもは　リゾートホテル様やラグジュアリホテル様と比べるとプールの提供や食事の提供もわずかですが、なんでもそろっているホテルも過ごしやすいですが、石垣島へ観光、ぜひ、ホテルから飛び出して海水浴、磯遊びからシュノーケリング、スキューバーダイビングから離島めぐり、食事も島の方とともに体験することも観光の醍醐味であり非日常だと考えております。

当ホテルのスタッフは星空や地形地質や磯遊びに詳しいものや近所のかわいい猫さんスポットを知るもの、美味しい食事や三線の音色を奏でるお店の紹介も可能です。野草をとることに情熱を注いでいるスタッフもいます。

ただ、雨が降った石垣島は体験できるアクティビティがぐっと減るため、事前にリサーチをされたほうが良い場合もございます。

ぜひ、お気軽にお声掛けください。

当ホテルは客室テラスからの海空絶景とロケーションが最大のイチ推しポイントです。

ぜひ、このクチコミをご覧いただいた皆様も当ホテル客室テラスからの景色をお楽しみ頂ければ幸いです。

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございました。

南十字星が見える季節は１２月から６月までとなっております。この時期はどうしても、海水面上が靄がかかることも多く、なかなかご覧いただく機会が失われてしまっております。

南十字星は深夜の時間となりますが、２月から３月にかけては比較的見る環境が整いやすくなっております。

ぜひ、その機会に再チャレンジいただければ幸いです。

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございます。

設備に古さも目立っている当ホテルの客室について清潔感のある部屋とお伝え頂き大変うれしく存じます。私どもの床はテラコッタタイルを用いておりますので髪の毛が目立たなかったり、ダニや南京虫の発生となる絨毯やマットを使っておりません。虫の発生はもちろんですが湿度の高い琉球地方であるためカビの発生なども避けるためにテラコッタタイルを採用したまま長く大切に使っております。そのため、使用時にどうしても段差があるため下層階へ音が漏れ伝わることもあり申し訳ない想いを持ちながら、お客様にも大切にご利用頂いております。

また、客室テラスからの最果ての空と海が見ることができるオーシャンビューや繁華街、離島ターミナルへのロケーションの良さをご紹介頂きありがとうございます。

当ホテルは周辺のホテル様とも比べ明らかに良い方向に佇んでおります。階層も高く、離島ターミナルのみならず、八重山諸島を借景にコバルトブルーの空、夕焼けの空そしてエメラルドグリーンの海を一望できます。お気づき頂き感謝の限りです。

ご機会ございましたら、ぜひ、季節の異なる石垣島にもお越しください。

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルのロケーションは一人旅の方から気の合う仲間との旅、家族だんらんの旅でもご利用いただける便利な立地で、離島ターミナルや繁華街も近く、また、客室からのビューをめあてに泊まられる方を多いです。


５月にも、そして、６月にもご予約を頂いているとのこと。ありがとうございます。とっても嬉しいです。

ぜひ、チェックイン時にもお声掛けいただければ幸いです。

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルのロケーションに高い評価を頂き大変うれしく存じます。

私どもではおすすめのお店についてもスタッフが行きつけの店が有名店までご案内できるオリジナルマップを作成しております。ご活用頂けましたでしょうか？

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。

エレベータの件ではおまたせする時間がありましたこと深くお詫びいたします。当ホテルはエレベータは１機しかございません。そのため、チェックインやお客様の移動が多い時間帯となるとどうしてもお待ち頂いでもエレベータに乗れないとうケースも発生いたします。お待ちいただく時間が長くなったお客様からお叱りの言葉をいただくこともございますが、エレベータを増やすことで宿泊料金も嵩みます。そのため、皆様にはそのお待ち頂いている時間も琉球、八重山のゆったりとした時間としてお過ごしいただけるよう現在、アイデアをスタッフで募集しておるところでございます。決定いたしましたらご案内させて頂きます。

ご機会ございましたらぜひ季節の異なる石垣島ホテルイーストチャイナシーにもご宿泊ください。


ホテルイーストチャイナシー
長濱


当ホテルは10月から3月頃までの期間は客室テラスから太陽が最果ての東シナ海、竹富島、西表島などの八重山諸島に沈む美しい夕焼けをお楽しみ頂けます。ちょうど、良い時間帯ですが離島へ行き交うフェリーとのコラボレーションもご覧頂けます。

当ホテルは建築されてからの年数も経過しております。そのため、設備や客室内でも古さや痛み具合にひどいものもございますが、古き良き素材を大切にする琉球の流れを大切にしながらメンテナンスを行っております。ご容赦いただければ幸いです。

また、そのような中でも朝食レストランでの体験や当ホテルスタッフの絶妙な距離感に高評価を頂き大変嬉しく存じます。

昨年夏に引き続き、本年は初夏を感じさせる磁気にご宿泊頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルのイチ推しを余すことなくご紹介いただけ恐縮しております。

そのような中、ダイビング後の干場についてはお客様をはじめ皆さまにご迷惑をおかけいたしており申し訳ない想いでいっぱいです。

現在、当ホテルは水を利用できる箇所は１つございますが従来のような干し場を設置しておりません。近隣の施設での盗難や流水による排水が処理をされない状況で海水に流れてしまう問題も生じ、環境への影響と盗難等の問題の解決策としてやむなく室内での利用を決断したものでございます。

お客様のご助言を参考にハンガーは増加できるように手配をさせて頂きました。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。少しずつではございますが、半歩ずつでも更新できるよう取り組んでまいります。

拝

石垣島ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
お子様とともに2階和室をご利用いただきましたが騒音などございませんでしたでしょうか。2階和室は3階がレストランであり1階の船着き場も眼下にあるためどうしても音が早朝に発生しやすい客室となっております。そのような中、お子様の昼寝や琉球畳の上で遊ぶことができたとのお言葉にホッといたしました。

当ホテルはロケーションの良さも人気となっております。
ぜひご機会ございましたらご利用のほどよろしくお願い致します。

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。個人的に「リピ」ありとのお言葉ありがとうございます。大変うれしく存じます。

当ホテルは確かに建物が古いです。
実際、新しくみせることもできません。
塩害と加湿に耐えながら毎日メンテナンス、清掃を行っております。

そして、くつろぐスペースは毎日ビアガーデンのようなオープンスペースとなっております。しかしながらこのスペースもなくしてしまいますともうお客様は部屋に閉じこもるばかりになってしまわれます。お許しください。

さて、ウェルカムコーヒーでございますが、お客様からのご要望とともに私どももお客様とお話しをしたいという取り組みからはじめさせて頂いたものです。ご理解頂きますようお願いいたします。

私どもはは設備も古いこともあり、それも加味しながら、客室テラスから愛でる事のできる最果てに浮かぶコバルトブルーの空、エメラルドグリーンの海を最恋密度でお楽しみいただけます。

他ホテルでは見ることできない動く構図としてお楽しみいただけるいわば風景画でもございます。

この素晴らしい景色は泊まった方にしか味わうことのできません。

ぜひ、季節の異なるランドスケープをお楽しみください。

拝

ホテルイーストチャイナシー
長濱