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東京プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.70
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.44
  • 食事4.24
宿泊年月
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1135件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 21:12:59

プールが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【10:00-13:00モーニングプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 15:11:50

部屋からの東京タワーを堪能しました
新しくなった東京タワーのメインデッキ入場券がついていて
良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】Stay in Tokyo~24 hours stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 23:44:42

プールで大雨が降って来た時に傘を持って来てくれるなど、全体的に接客のレベルが高く感動しました。また機会があれば行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【17:00-20:00ナイトプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム(アッパーフロア)】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 23:03:06

プールは息子も大喜びでした。でも5歳以上は1,000円取られると知らなかった。オムツの取れない子供が多く深いプールに入っていたので万が一を考えるともっと監視員が注意すべきだった。都民限定のチケットを利用して軽食とお酒が楽しめたのが最高でした。夜の散歩で東京タワーにも行けて立地も良し。脱水機も洗濯機も無いホテルは外国人にも不評なのでは?と思う。また今時レストランでテイクアウトもルームサービスも出来ない事情が意味不明で大変不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【13:30-16:30デイプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

yoshi1184さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

yoshi1184さん [60代/男性] 2020年08月25日 16:34:52

夕食のビュフェの料理が大変美味しく堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【13:30-16:30デイプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 23:52:05

東京タワーのライトアップをすぐそばに眺めながらのナイトププールは最高でした。

ホテルスタッフの皆さんがとても親切で、お部屋も清潔感があり、良かったです!

ホテル内コンビニが21時までなので、夜食やスナックはあらかじめ購入しておくのがお勧めです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【17:00-20:00ナイトプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 20:54:14

プール目的で宿泊。今年の事情で宿泊客限定でしたが、家族連れがたくさんいました。これ以上人が多いと泳げないので、今年に限らず人数制限したほうが利用客の満足度は高いのでは?と思います。とても気持ちよく3時間ひたすら泳ぎました。近所でリゾート気分満喫できて大満足!夜は、都民応援プランでプリンスホテルグループ館内利用券と食事割引が使えたので近隣プリンスホテル内の高級レストランで食事をしました。芝公園から高輪あたりにプリンスホテルはたくさんあり、タクシー移動もしやすいです。一人2万程度がかなりお得になり、大変美味しいディナーを楽しむことができました。古い老舗ホテルですが、さすがのホスピタリティで屋外プールも最高です。これまでは外資系にばかり泊まっていましたが、プリンスホテルを見直しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【13:30-16:30デイプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 16:36:21

眺め最高!
スタッフの方々のホスピタリティが最高!
駅近最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
東京プリンスホテル 2020年09月07日 13:01:11

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
眺望をはじめ、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】Stay in Tokyo~24 hours stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合4

SATOSHINさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

SATOSHINさん [50代/男性] 2020年08月17日 22:25:34

8月11日に宿泊しました。
部屋が思っていたより広くゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
東京プリンスホテル 2020年09月07日 13:00:48

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【10:00-13:00モーニングプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(デラックスツイン+エキストラベット)】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 16:10:45

プールの利用が限定されており、ゆっくり過ごす事ができ、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
東京プリンスホテル 2020年08月20日 11:44:26

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
プールを快適にご利用いただき、ご滞在につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【10:00-13:00モーニングプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム】

総合5

riregさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

riregさん [40代/女性] 2020年08月16日 12:35:38

高級感溢れるホテルで、とてもキレイでした。日中は暑いのでナイトプールは子供も大人も沢山楽しめました!都民限定サービスで5000円のチケットも頂き、食事なしでしたがチケットで朝食をたべれました。
また、宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東京プリンスホテル 2020年08月20日 11:44:02

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
プールをご堪能いただき、ご滞在が快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【17:00-20:00ナイトプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

lunlun7816さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

lunlun7816さん [30代/女性] 2020年08月13日 17:16:12

プール付きプランで都内でもゆっくりした時間を過ごすことができました。東京タワーが大きく見えるプールは迫力満点でした。
感染対策もきちんとされていました。
都民の5000円券もホテル内でスイーツを食べる時に利用しました。また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
東京プリンスホテル 2020年08月20日 11:43:29

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
プールをお楽しみいただき、安心してごゆっくりお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【13:30-16:30デイプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 10:53:53

都民プランを知り、パークタワーと悩みましたが、料金の安さに惹かれて初めて宿泊しました。確かに「狭い」「(ユニットバスなどの設備が)少々古い」という点は否定できませんが、なんといっても立地が良いですし、少なくとも今回のプランはコスパ最高でした。しかも、東京タワー眺望を希望したところ、事前にご連絡を頂いたり、館内でも何かとご丁寧に対応頂いたりと、ホスピタリティを感じることができ、短いながらも快適に過ごせました(別途ディナーを予約したポルトも、サービス共にとても良かったです)。今回のプランは15時チェックアウトだったので、一度散策に出かけた後、部屋に戻ってシャワーを浴びられるところも良かったです。1点だけ、そのせいで、チェックインの時間と重なり、フロントで並ぶことになったので、可能であればそこだけ改善して頂ければありがたいです(前払いなど。。)。いずれにしても、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
東京プリンスホテル 2020年08月20日 11:43:00

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在が快適にお過ごしいただき、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご出発時におかれましてはフロントでお待たせしていまいましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】Stay in Tokyo~24 hours stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 10:55:48

東京タワーが大好きなのでいつかは朝から夜まで見ていたい、と今回の24hours stayプランを。
アッパーフロアプランで予約して、大正解!
もう目の前に東京タワードドーン!
お部屋に入った瞬間、感激でした。
歴史を感じる点もいくつかありましたが総じて清潔で問題なしです。

座り心地のいいソファで美味しいコーヒーを頂きながら
大好きな東京タワーをとことん眺める。
夕景も夜景もそして日の出と共に。

都民限定プランでたっぷりの特典をいただき、
本当に24hoursずーっと優雅な気持ちで過ごせました。
東京タワーの展望台チケットは有効期限に余裕があるところも素敵。
15:00のレイトチェックアウトまでゆっくり過ごしてから使ってもいいし、
別日に改めて来れちゃいます。

自分へのご褒美ですが、また泊まりたい!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東京プリンスホテル 2020年08月11日 12:59:45

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋から東京タワーの眺望をご堪能いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】Stay in Tokyo~24 hours stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 11:49:25

プール利用プランは東京都民サービスの館内利用券5000円分がつかないと思っていましたが、フロントで頂くことができて嬉しいサプライズでした。
またレストランも20%割引があり、ホテル内だけで過ごすお得感がありました。
東京タワーのライトアップを眺めながらのナイトプールは最高ですね!
フロントからプール監視スタッフの方々皆さん対応が素晴らしく、充実したステイを楽しめました。
こんなご時世ですが、都内ならでは楽しみを発見できて嬉しいです。また利用させて句だ、ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
東京プリンスホテル 2020年08月11日 12:59:16

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ナイトプールをお楽しみいただき、スタッフの対応につきましてもご好評を賜りましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【17:00-20:00ナイトプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 20:31:09

プールサイドでの食事の案内が従業員によって異なりました。1人だけ室内で食事を取るハメになりました。それなりの料金を払っているので、従業員の教育は徹底して頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
東京プリンスホテル 2020年08月07日 12:38:37

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、プールをご利用時におかれましては、ご案内の不手際により大変なご不便ならびにご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございません。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、同様のことが無きよう指導教育を徹底し、お客さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの改善および向上に努めて参りますので、何卒ご寛容賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10:00-13:00モーニングプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合4

888222999さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

888222999さん [30代/男性] 2020年07月21日 20:33:37

7月19日に宿泊しました。どのスタッフさんも対応が良く、声のかけ方や提案のいただき方も、気持ち良かったです。部屋の掃除が行き届いて、アメニティが豊富なことも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東京プリンスホテル 2020年08月07日 12:32:05

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応ならびにお部屋につきましてもご好評賜り大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までのご予約におすすめ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:09:34

初めての利用でしたがレストランからホテルのスタッフさん、東京タワーのふもとから眺められるお部屋まで大満足でした。連れが誕生日の為レジャーで行きたいのに都内で喫煙で景色の良いシティホテルがなく、こちらがあって更に行ってみて本当に良かったです。お部屋は誕生日仕様にして下さったり、フロントの方には大変お世話になりました。レストランの方もありがとうございました。こちらのホテルの焼き肉屋さんはアイデア商品もあり、味も全てすごく美味しかったです。また、ティーラウンジのお茶も美味しかったし、お昼には和食清水さんの天婦羅蕎麦を頂きましたがこちらも天婦羅がとても美味しかったです。あと、チョコがけのクッキーがすごく美味しくて連れも大変喜び、お土産として買っていきました。こんなにホテル内だけで思い切り満喫したのは初めてでした。また行ける日をたのしみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
東京プリンスホテル 2020年03月25日 17:44:22

過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お二人の特別なお祝いの日に当ホテルをお選びいただき、眺望をはじめ、館内施設や館内レストランのご利用、お祝いのお手伝いなどがご期待添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
特に館内レストランの焼肉チャンピオン、ティーラウンジ ピカケ、和食 清水でのお食事や、お誕生日ギフトの焼き菓子などがお気に召していただき、このような時勢ではございますが、この度のご滞在が楽しくお感じいただけましたのならこの上なく光栄に存じます。
これからも、特別な日にお選びいただけるホテルを目指し、楽しいご滞在となりますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ】東京タワー側確約 シャンパンで乾杯!
ご利用のお部屋
【【喫煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】

総合4

あっぴ3618さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

あっぴ3618さん [50代/男性] 2020年03月18日 07:40:17

1964年の東京オリンピックの年にオープンしただけあって昭和の香りがしますが、落ち着きのある良いホテルだと思いました。
東京タワー見学楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東京プリンスホテル 2020年03月21日 11:54:47

過日は、東京プリンスホテルをご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、当ホテルならではの雰囲気を心地よくお感じいただき、近隣施設へのご利用に向けた立地などがご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
これからも開業以来の歴史とともに、皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ベーシックプランと同料金で朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(デラックスツイン+エキストラベット)】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 21:02:10

予約時に東京タワー側をお願いしてあり、窓横にタワー!ここ数年旅行に行く精神的余裕がなく、都内在住ですが、東京タワーを見ながら寝たい!と思い急遽予約。圧巻でした。ルームサービスがあるホテルは私には必須条件なので、ホテルカレーは必ず注文。美味しかったです。ただお風呂のタイル目地のカビが気になる。ちょっと歯ブラシでこすったらすぐとれました。頑張って下さい。好きなホテルなので、又、行きます。夕飯はホテル内の中華でしたが、リーズナブルで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東京プリンスホテル 2020年03月05日 11:20:32

過日は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は浴室の清掃が行き届かず、大変ご不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
今後は、清掃時の点検をより強化し、お客さまの目線に立った確認を徹底するよう、清掃スタッフへの指導教育に尽力してまいります。
そのようななか、当ホテルならではの眺望がご期待に添え、館内レストランの中国料理 満楼日園でのお食事もお楽しみいただけましたことをうかがい、恐縮でございます。
これからも「好きなホテル」とお感じいただき、快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、恐れ入りますがこの度はご寛容いただき、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】ポイント10倍!アッパーフロア[9・10F]スペシャルオファー(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

1135件中 1~20件表示

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