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東京プリンスホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1320件)
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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.28
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.97
宿泊年月
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1071件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 18:00:57

お部屋、朝食共にとても良かったです。
1点だけ、クラブラウンジの利用をしましたが、ご宴席終了後のお客様が大勢ロビーにいらっしゃり、少々騒がしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】【新春福袋プラン】6月までを先取り!クラブフロア40%OFF~ご予約は1月15日まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)】

総合4

スヌ123さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

スヌ123さん [30代/男性] 2019年02月11日 00:15:41

5歳、8歳の子供達と、父母と、私5名での利用。
東京スカイツリーを楽しみ浅草泊した翌日、東京タワーへ行く予定でした。東京タワーへ行ったものの、疲れたから泊まってしまおう!と東京プリンスを当日予約。笑
前年の夏に子供達と私で泊まったとき、窓から見える圧巻の東京タワーを父母にも見せてあげたいと思っていたので、チャンス!と思い選びました。

人数が中途半端で、一人添い寝だったため、2部屋を予約。東京タワー側にしていただけて一安心!
もちろん、隣同士の部屋にしていただけました。ただ、部屋は隣なのですが、扉が隣り合わせの部屋にしていただけると、もっとありがたかったですね。行き来したかったので、パジャマで廊下を歩く距離が近い方が助かります。リノベ済みなので今更ですが、ファミリールームがあったり、コネクションルームがあると嬉しいですね。

部屋からの東京タワーは、言うことがありません。夜は特に素晴らしい眺めです。何度泊まっても感動します。特に、部屋が綺麗になったので、快適過ぎます。連泊したかったです。笑

相変わらずのサービスで、添い寝の子の分もキッズアメニティをいただけますし、パジャマも部屋に持ってきていただきました。

病みつきになってしまったので、今年も利用したいと思っております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年02月15日 18:33:54

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけ、お部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望をはじめスタッフの対応がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】東プリStyle(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 17:38:15

久しぶりの宿泊でした。リニューアルされていて快適に過ごしました。
年越しのカウントダウンはシンプルながら楽しく新しい年を迎えることができました。
増上寺がすぐ近くで趣にのある初詣もできました。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年02月15日 18:33:17

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけ、年越しのカウントダウンイベントにつきましてもご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
クラブフロア スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】

総合5

ENDLICHERI ENDLICHERIさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

ENDLICHERI ENDLICHERIさん [50代/女性] 2019年02月08日 17:47:42

お部屋も広かったし、東京タワー側ではなかったけど、この時期この値段で泊まれてluckyだったと思う。立地もよかった。駐車場もリーズナブルで良心的価格。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年02月15日 18:32:44

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけ、立地や駐車場の料金につきましてもご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】クラブフロアが50%OFF!クラブスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)】

総合5

紅翼949さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

紅翼949さん [30代/女性] 2019年01月25日 19:23:25

朝食はゆっくり取れてすごく良かった。
できれば、バイキングが良かったな。
部屋からライトアップされたタワーが見えてとても素敵でした。
タワーには歩いて行けたのですごく便利だった。
夕飯は、外に出るのも面倒だったのでホテルのバイキングを利用しました。
すごく豪華で大満足です(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月29日 18:54:33

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご朝食ならびにご夕食内容がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ゾロ目の日★限定タイムセール】ポイント最大10倍!レイトモーニング&ステイ~軽朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合5

niitsさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

niitsさん [40代/男性] 2019年01月25日 17:05:44

東京タワーまで徒歩数分。虎の門や浜松町辺りまで徒歩圏内なので、立地はとても便利です。駐車場も宿泊者は千円と良心的ですし、途中の出し入れも可能ということでとても便利です。チェックイン時に丁寧な説明がありました。
部屋からフロントに備品をお願いしたときの対応がとても迅速丁寧で、流石だと感じました。
建物は古いので、部屋やバスルームは、最近の新しい高級ホテルのような豪華さはありませんが、とてもキレイで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月29日 18:54:04

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地をはじめ、スタッフの対応がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】6月までを先取り(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

koara1103さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

koara1103さん [50代/男性] 2019年01月23日 17:16:33

12月16、17日と2泊させていただきました。
乾燥する季節のため、加湿器をお願いしたところご準備いただきありがとうございました。
おかげさまで快適に過ごす

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年01月29日 18:53:25

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
貸し出しさせていただきました加湿器がお役に立ち、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ポイント最大5倍!29平米のデラックスルームにアップグレード&館内利用券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 14:10:52

館内サービス券の提供については事前案内があると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月29日 18:51:50

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
館内利用券につきまして事前のご案内が至らず大変ご不満なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後のスタッフへの教育・指導に役立てて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】6月までを先取り(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム】

総合1

donndadeさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

donndadeさん [30代/男性] 2019年01月20日 19:03:56

今年の1月に宿泊しました。
かなり老朽化が進んでおり、ホテル全体が暗い雰囲気でした。
部屋、風呂共にかなり汚くて、これだったら最近出来たビジネスホテル泊まった方がよっぽどマシです。
2回目は泊まろうと思わないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月21日 14:05:54

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えず大変ご不満なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の事が無き様、客室清掃時の点検を強化・徹底し、お一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【年末感謝セール】ポイント最大10倍!お部屋2ランクアップグレード
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(アッパーフロア)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 10:27:19

近くで仕事があったので泊まるだけの目的でしたがフロントの対応やお部屋は十分でした。ただ、空調がよくわからず(集中?)、寒かったのです。これは私が見落としだだけかもしれません。
眺望は、皆さんおっしゃるとおり東京タワーが目の前で、世代的なものもあるかもしれませんが、地方出身者からすると感慨深いものがありました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月21日 14:05:12

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応をはじめ東京タワーの眺望がご期待に添え、ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】気ままにホテルステイ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプの指定なし】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 23:21:26

浜松町から送迎バスがあって便利でした。ゆっくりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月16日 16:02:40

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
JR浜松町駅からご利用いただけますシャトルバスがご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間限定◇ウィンターセール】ポイント最大10倍!お部屋2ランクアップグレード
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(アッパーフロア)】

総合4

アリエナイトン セナさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

アリエナイトン セナさん [60代/男性] 2019年01月08日 15:39:54

今回は誕生日記念で計画しました。
誕生日のプレゼントを用意して頂き有難うございました。
総合評価はベターでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月13日 11:12:16

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
大切なお誕生日のご利用に当ホテルをお選びいただき、ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】最大50%OFF!クラブスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 00:17:22

過去2回は東京タワー側に泊まれましたが、今回は反対側の部屋でした(希望はしていました)。次回も東京タワー側を希望して、空きがあるか確認しようと思います。食事は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月09日 14:13:55

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご希望していただいたにもかかわらず東京タワー側のお部屋をご用意することができず、大変ご不満なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。お部屋の空き状況にもよりますが、出来る限りご期待に添えられますよう引き続きサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約で最大15%OFF(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 11:45:41

12月11日に宿泊しました。
部屋の窓から目の前に東京タワーが見えて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年01月09日 14:13:11

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF!スペシャルタイムセール(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合3

小悪魔あくびさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

小悪魔あくびさん [40代/女性] 2019年01月04日 18:53:10

富士山の見えるお部屋で、1月2日宿泊につき、縁起良いお正月となりました。コーヒーマシン、ワイングラスの用意とゆっくり過ごすに相応しいお部屋でした。浴室の清掃をもう少し、丁寧にお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京プリンスホテル 2019年01月09日 14:12:41

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。客室清掃につきましては賜りましたご指摘を真摯に受け止め、点検を強化して参る所存でございます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】クラブフロアが50%OFF!クラブスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】

総合1

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 23:11:00

12月31日と元旦の2連泊、クラブフロアのダブルを利用させて頂きました。
朝食は、2日ともほぼ同じ内容で、2日とも満席で待たされました。
元旦は10:00AMに外出して3:00PMに戻ると部屋の掃除が終わっておらず4:00PMまで入室を待たされました。
クラブラウンジの器は、紙コップとプラスチック容器、品数少なく、がっかりです。
クラブフロア利用の意味無しと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2019年01月09日 14:12:17

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご朝食時ならびに客室清掃の際にお待たせしてしまい、クラブラウンジにつきましてもご期待に添えぬ内容で大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様の事が無き様、スムーズなご案内を行えるようスタッフの教育指導を徹底し、クラブラウンジ内の巡回も強化し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
クラブフロア スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 23:43:32

東京タワーと増上寺が隣接する、観光に便利でした。いくつかのホテルのクラブフロアを利用していますが、落ち着けるところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東京プリンスホテル 2018年12月21日 17:20:44

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】クラブフロアが50%OFF!クラブスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 16:31:44

立地、部屋、スタッフの皆様の対応は素晴らしいのに、風呂の換気が不充分で隅々にカビが目立ってしまうことが残念でした。
また、部屋に加湿器があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東京プリンスホテル 2018年12月09日 17:56:27

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ホテルの立地やスタッフの対応につきまして温かなお言葉を頂戴いたしましたことに感謝申しあげます。しかしながら、浴室内のカビにつきまして大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことに心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の事が無い様、客室清掃時の点検を強化し、お一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】東プリStyle(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 10:46:52

プレンスのグループとしては値段が安く仕事で利用可

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
東京プリンスホテル 2018年12月09日 17:55:26

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊料金がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆秋冬おすすめ】ポイント最大10倍!お部屋2ランクアップグレード
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(アッパーフロア)】

総合3

石川GORAさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

石川GORAさん [50代/男性] 2018年12月02日 10:45:38

リニューアルして綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
東京プリンスホテル 2018年12月09日 17:56:02

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの館内やご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆秋冬おすすめ】ポイント最大10倍!お部屋2ランクアップグレード
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(アッパーフロア)】

1071件中 1~20件表示

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