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東京プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.15
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.43
  • 食事3.89
宿泊年月
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998件中 1~20件表示

総合3

pi7331さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

pi7331さん [30代/女性] 2017年12月14日 11:59:49

チェックインの際、おもてなしを感じられなかったです。和食を焼肉のディナーを利用しました。味をおいしかったが、和食のほう量が少ない、もうちょっとあったほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!東プリ スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合4

はるちゃん4895さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

はるちゃん4895さん [50代/男性] 2017年12月11日 16:23:11

クラブフロアはとても過ごしやすく良いのですが、トイレが外の廊下にあり、しかも共用なので込み合うのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアが50%OFF】クラブスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 11:14:53

お手洗いの清掃が行き届いていないことが残念でした。部屋は綺麗で立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
東京プリンスホテル 2017年12月06日 15:39:29

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋のお手洗いの清掃不備にてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時の点検を強化し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのご予約で最大10%OFF(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 23:56:57

急な宿泊で喫煙しか取れませんでしたが、禁煙の部屋に変更をお願いしたところ、気持ちよく了解してもらいました。とてもいい気分で、快適な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
東京プリンスホテル 2017年12月06日 15:39:07

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応がご期待に添え、ご用意させていただきましたお部屋にて快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定】21時以降のチェックインでお得!アフター9(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 16:14:27

地下にコンビニがあるので便利でしたが、冷蔵庫にミネラルウォーター一本サービスあるだけでだいぶ印象が変わると思います。そのくらいはしてほしいな、という価格帯だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東京プリンスホテル 2017年12月06日 15:38:43

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ミネラルウォーターサービスにつきましてご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】9階以上のアッパーフロアへアップグレード!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 19:41:47

トリプルの部屋を利用しましたが、明るくて広かったです。ホテルの立地が最高で、東京タワーを目の前で見ることができました。夜景もすばらしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東京プリンスホテル 2017年12月06日 15:38:21

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地につきましてご好評賜り、ご用意させていただきましたお部屋につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【おそく起きた朝はラウンジでゆったり朝食を】レイトモーニング&ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(トリプルユース)】

総合2

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 07:08:26

ホテルの近くに用事があったので、利用しました。立地は大江戸線の赤羽橋からも大門(浜松町)からも徒歩でゆっくり15分くらいです。天気が良ければちょうど良い距離です。
リニューアルした部屋はきれいでした。部屋から迫力の東京タワーが見えました。設備にカフェグストがあったのですが、4杯分あったのに砂糖とミルクは2つずつしかありませんでした。
部屋の設備に空気清浄機がありませんでした。いまどきビジネスホテルにもあるんですけどね。言えば貸してくれたのかもしれません。
びっくりしたのが、バスルームです。口コミから、バスルームはリニューアルしていないとあったのでそれはいいのですが、浴槽の上にある換気扇のルーバーに、びっちり埃がついていました。もう、これは年単位ではないかというくらい。上、見ないんですかね。
ホテルでこの埃には本当にビックリしました。一か所そういうところを見ると、あとはずっと居心地が悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東京プリンスホテル 2017年11月22日 11:37:21

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地につきましてご好評賜り、お部屋からの眺望につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の換気扇につきまして清掃不備がございましたために、大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様の事が無き様清掃時の点検を徹底し、お客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFのスペシャルプライス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 17:27:01

駅の隣にあるので立地的には便利。部屋も東京タワー目の前に見える部屋で景色は綺麗でした。ただフロントがわかりずらいのと従業員の方がこちらを認識していても声をかけて頂けませんでした。また大きなバックを持っていたのですがお荷物を運ぶかどうかも聞いてもらえないし接客は都内で今まで泊まったホテルでは最低レベルでした。結構な値段設定のホテルの割には、、、って感じ。部屋は普通です。清掃状態は○ですがベットの上掛けカバーの硬さで寝返りをうつとカサカサと音が大きくてなかなか眠れませんでした。もう次はないかなって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東京プリンスホテル 2017年11月22日 11:37:07

の度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地につきましてご好評賜り、お部屋から東京タワーの眺望につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着時をはじめスタッフの対応が至りませず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添った接客を心掛けるよう教育指導を徹底し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】東プリStyle(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 14:57:55

11月5日に宿泊しました
お部屋からの東京タワーの眺めがすごく良かったです
ホテル内にコンビニがありとても便利朝食はパン、サラダ、ヨーグルト、フルーツ、選べる飲み物でした。
11時まで朝食が食べられ、12時までにチェックアウトなのでゆっくり過ごす事ができました
増上寺が隣なので朝お散歩するのも気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東京プリンスホテル 2017年11月22日 11:36:48

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋から東京タワーの眺望をご堪能いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまのご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【おそく起きた朝はラウンジでゆったり朝食を】レイトモーニング&ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合4

junk1987さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

junk1987さん [40代/男性] 2017年11月01日 19:21:37

ツインルームのシングルユースでお世話になりました。
部屋は最新のものとは違いますが、落ち着いていて居心地良く過ごせました。
建物全体良い雰囲気で、特にロビーは良いなと思いました。
もう少し長く滞在したかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東京プリンスホテル 2017年11月22日 11:36:35

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】ポイント最大10倍!リニューアル記念☆スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

きよ九州さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

きよ九州さん [40代/男性] 2017年10月17日 07:31:25

また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東京プリンスホテル 2017年11月08日 14:14:08

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【8~9月限定】【都内観光が楽しめる地下鉄乗車券付】Tokyo Subway Trip
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 17:49:47

特別価格だから良かったです。
50%offじゃないとちょっと・・かもです。
部屋はリニューアルで綺麗ですがクラブフロアにしては少々狭め。コーヒーと水は有りました。
スリッパはいたって普通でビックリ。バスタブも・・
一番のガッカリはクラブラウンジでの朝食。品数少な過ぎ・・かと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
東京プリンスホテル 2017年11月08日 14:13:39

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋のバスルームならびにクラブラウンジの朝食につきまして貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、お客さまにご満足いただけますようサービスの改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアが50%OFF】クラブスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)】

総合5

ynitami129さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

ynitami129さん [60代/女性] 2017年10月15日 13:53:18

今回は大好きな東京タワーの直ぐそばの東京プリンスホテルさんのクラブフロアにリーズナブルなお値段で2泊させていただきました。
 部屋に入った頃は、東京タワーの足場しか見えず近すぎるのもどうかと思いましたが、夜になりライトアップされると美しい東京タワーが間近に見え、ワクワクしました。
 確かにクラブラウンジは乾き物と冷蔵庫に入った飲み物が主ですが、フィナンシェとマカロンもありました。飲み物は部屋に持って帰りやすく、それもいいかと思いました。
 朝ご飯も1人前ずつガラスの器に入ったサラダや、ピクルス、フルーツ、ヨーグルトなどがあり、食べ過ぎず良い量で十分楽しめました。
 浜松町からのシャトルバスも便利に使わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東京プリンスホテル 2017年11月08日 14:13:10

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋から東京タワーの眺望をご堪能いただき、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
なお、クラブラウンジ内にご用意しておりますお料理ならびにお飲物につきましては持ち出し禁止となっておりますのでご了承くださいませ。
これからもお客さまのご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
クラブフロア リミテッドプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】

総合4

ただくんですさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

ただくんですさん [40代/男性] 2017年10月12日 17:08:52

久しぶりの利用でしたが快適な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東京プリンスホテル 2017年11月08日 14:12:46

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在におかれましても快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】ポイント最大10倍!リニューアル記念☆スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合5

nine991693さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

nine991693さん [40代/男性] 2017年10月11日 23:23:21

10月8日に宿泊しました。東京タワー側の部屋に宿泊できました。窓の外には東京タワーか下から上まで間近に見ることができ、最高のロケーションでした。部屋も綺麗ですべてに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東京プリンスホテル 2017年11月08日 14:12:26

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋から東京タワーの眺望をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】ポイント最大10倍!リニューアル記念☆スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合4

ムーミン8295さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

ムーミン8295さん [50代/女性] 2017年10月08日 17:48:37

ワンランクアップして頂き、ゆったり快適に過ごすことができました。スタッフの方の対応もとってもスマートで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
東京プリンスホテル 2017年10月13日 15:33:43

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただき、スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客さまのご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前までのご予約で最大15%OFF(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合3

ykkmoryさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

ykkmoryさん [50代/男性] 2017年09月29日 22:35:49

施設はさすがに古いですが、きれいに整備されてます。バイキングではない朝食付でしたが、ジュース、コーヒー、サラダ、ヨーグルト、パンときたら、あとハム・エッグ的なものがあると思いますが、ありませんでした。ちょっと、びっくりで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
東京プリンスホテル 2017年10月23日 17:23:22

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく存じます。
コンチネンタルブレックファーストにつきまして貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、お客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大14%OFF!レイトモーニング&ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 18:20:50

リニューアル後間もないこともあり室内は大変きれいになっていますが、ユニットバスまでは手が届かなかったのが残念。全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
東京プリンスホテル 2017年10月23日 17:22:57

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
リニューアルオープンいたしましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく存じます。
浴室につきまして貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、お客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール】ポイント最大10倍!リニューアル記念☆スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合4

焼肉8846さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

焼肉8846さん [30代/男性] 2017年09月25日 15:31:34

プールスタッフの方々の応対が素晴らしかった。夕食もバイキングをいただいたが対応やコスパが素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東京プリンスホテル 2017年10月23日 17:22:12

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ガーデンプールのご利用ならびにブッフェダイニング ポルトでのご夕食がご期待に添え、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまに安心して幸せなひとときをお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【プール入場券付き】ラストサマープールエンジョイステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 13:10:21

お部屋をグレードアップして頂きとても快適でした。せっかくなのでもっと部屋でゆっくり過ごしたかったです。食事は我が子の食べられるものが少なかったので☆減らしてますが美味しかったです。東京に行く機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東京プリンスホテル 2017年10月23日 17:21:42

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お子様用のお食事につきまして貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前までのご予約で最大15%OFF(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(トリプルユース)】

998件中 1~20件表示

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