東京プリンスホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒105-8560東京都港区芝公園3-3-1

• TEL

  03-3432-1111

• FAX

  03-3434-5551

• 交通アクセス

  JR線・東京モノレール浜松町駅から徒歩10分（循環バス有）/都営地下鉄三田線御成門駅から徒歩1分／東京駅から車で約10分

• 駐車場

  有り 273台（1泊1台1,000円）予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：26:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  462室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • バーラウンジ
  • バー
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • ベーカーショップ
  • フラワーショップ
  • ショッピングアベニュー
  • 自動販売機
  • エステサロン
  • プール(夏期のみ)
  • 屋外プール
  • バーベキューガーデン
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 外貨両替対応可

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインの際、お預り金またはクレジットカードのプリントをいただいております。
  • プランによりチェックイン・チェックアウト時間が異なりますので、プラン内容をご確認ください。
  • ■■電気設備点検に伴う停電のご案内■■
  • 電気設備の年次点検に伴い、下記の日程で停電となり、客室の照明設備・エレベーター等の使用が出来なくなります。
  • (1)2024年12月 2日(月) 1:30 A.M. ～ 4:30 A.M.( 1日深夜)
  • (2)2024年12月16日(月) 1:30 A.M. ～ 5:30 A.M.(15日深夜)
  • ※2024年2月1日(木)より、 客室内にあらかじめ設置していたアメニティの一部を、 セルフサービスにてご利用いただくアメニティバーに変更させていただきます。
  • (1)アメニティバー設置アイテム レザー、ヘアブラシ、シャワーキャップ、ヘアゴム、綿棒、ボディータオル、コットン 入浴剤、クレンジング、洗顔料、ローション、乳液
  • (2)客室内セット 歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ
  • ※東京プリンスホテルでは、2024年2月1日(木)より、全客室を禁煙とさせていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ホテルシャトルバス　浜松町駅の発着場所は、6月1日より世界貿易センタービル前交差点付近に変更
  • QR決済：アリペイ、ウィーチャット、メルペイ、PayPay、auPAY、JCoin、楽天ペイ、d払い
  • 電子マネー：楽天Edy、iD、QUICPay、交通系電子マネー

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している