クチコミ

庭のイルミネーションがキレイでした。

クラブラウンジ目当てで1泊2日で泊まりました。お部屋の設備の古さや壁の薄さ、物音の響きやすさは多少気になりつつ、ラウンジではゆっくり過ごすことができました。ごぼう煎餅が美味しかったです。

12/12（金）に妻と1泊しました。 クリスマスが近いので、ロビーのツリーや庭園のイルミネーションが良い雰囲気で、部屋も清潔で広くて満足です。ロケーションも品川駅から徒歩5分程度とば良い立地です。

庭園目当ての宿泊でした。それほど広さはありませんでしたが庭園ビューに宿泊する意味が分かった夜のイルミネーションでした。他の方の評価にあった部屋の古さはそれほど感じませんでした。朝食は和食を中心に頂きましたが派手さは無いものの優しいお味でおいしかったです。

部屋も広く、正面に東京タワーが見え快適に過ごすことができ、朝食もとても美味しかった。都合によりチェックインの時間が23時で遅かったので次回はもう少し早くして滞在時間を長くしたい。 ただ品川駅から遅い時間にはシャトルバスもなくなり坂の上にあり歩くにはきつくタクシーを利用、立地がやや難点。

お正月に2泊連泊させていただきました。 品川駅からは歩くと坂道があるので大変ですが、 品川プリンスホテル前から無料のバスが出ており、自由に行き来できます。１月2日には雪が降ったので、とても助かりました。 ホテルも落ち着いた雰囲気で良かったです。

工事をしていて夜暗くなると入口がわかりにくい。とくに高輪ゲートウェイの方からは遠回りになる。が、都内で緑に囲まれた静かな環境であり、わざわざ泊まりに行く価値がある落ち着いたホテル。イルミネーションがキレイで中にコンビニがあるのも助かる。

古さはあるが快適。

竹の灯りの庭園が、落ち着いて、雰囲気が良い。ロビーや各レストランも落ち着いていて、とても良い時間が過ごせた。

お部屋からの外の庭園眺めが良いです。お部屋も清潔で心地良く過ごせました。

クラブフロアがお得な時に利用しています。ラウンジ、大浴場が使えて快適に滞在出来ます。 ラウンジの食べ物は少しずつリニューアルされるので、しばらく間があいて利用する時は楽しみ。

チェックインの時に広いお部屋が空いてるからと料金変わらずに変更をしてくださいました。 寝るだけでしたが、とても快適に過ごす事ができ有り難かったです。

部屋からのロケーションはとても良かったが、温度差で窓が曇ってしまい、思うように見れない時があった。せっかくの景色なのに残念。

部屋からは東京タワーなどの夜景がしっかり見ることができます。ラウンジは一時的に混むものの、少し時間をずらせばゆっくり過ごすことができました。新高輪のラウンジも使えるので、違ったメニューが楽しめました、

品川駅から近いけれど工事中の所が多くてホテルの場所がわかりづらかった　 シャトルバスが駅に行かないので使えなかった 朝食はドリンクが充実していてライブオムレツが美味しかった　 庭園は広くてライトアップされてとても素敵です

9/30に女子会で宿泊しました。東京タワーがよく見え、眺望が楽しめました。 ラウンジホッピングが楽しめ、高輪では和食、新高輪では洋食中心で、お酒の種類も豊富で、特に生ビールには感激しました。 参加者一同、大満足の宿泊でした。 ホテルライフを楽しむには最高だったと思います。 また利用したいと思います。

一度チェックインしたけど、当方の手違いでチェックインをやり直すこととなった。フロントの方の対応がよかった。

9/30に宿泊しました。雨の日本庭園の散策が風情があってとても良かったです。 クラブフロアのお部屋は思ったより狭かったですが、ラウンジを楽しめて満足です。

品川駅からは徒歩で10分ほど、後で気づきましたが多少の坂になるので正面ロビーに直接向かうよりはホテル新高輪を経由した方が近く感じます。到着してエントランスや中庭にテンションは上がります。接客サービスも丁寧で落ち着いた雰囲気でチェックインできます。ですが、お部屋に入ってあまりの古さに驚愕してしまいました。比較的リーズナブルと思い予約しましたが部屋を見てこれが理由かと。ラグジュアリーな気分は一瞬でした。ルーム内のデスクには他のフロアや部屋が工事中で音が気になったり不便を感じることがあるかもしれませんという説明プリントが1枚。予約の時点で、改装前のお部屋でリーズナブルに泊まれるなどの説明があって事前に知っていたらと思いました。レジャー目的ではなかったのでまだよかったのですが、少しでも雰囲気の良いホテルを最終2日にと考えてのチョイスだったので非常に残念でした。アメニティも他のビジネスホテルと大差ないと感じました。ただカフェやレストランは雰囲気が良さそうでしたので、厳しい意見になってしまったかもしれませんが今後利用するならば泊まりではなく一時利用かなと思います。徒歩圏内にレストランやバーがたくさんあるのは良かったです。

立地はよく、品川プリンスからのホテル巡回バス利用で酷暑の中を歩くことなくホテルに到着できる。建物自体は年月があるがリフォームされている。部屋も同様で、広さはこのクラスの最新のホテルに比べると広くはないが、リフォームがされている。広さを求めるなら庭園側を選択すればいい。浴室がトイレ一体ではあるが、更新されていた。クラブフロアなので隣のサクラタワーのサウナが利用できることを考慮すれば十分。サービス面は、新高輪よりキャパが小さい分、対応が丁寧だと感じた。ラウンジについては、時間帯により集中することはあるが、30分もすれば案内いただけたので問題ない、フード類は必要十分。朝食もラウンジ利用だが、卵料理だけでも注文提供があると満足度が上がると思うが、そういう方はレストランを利用してくださいということだと思う。