一緒に泊まって友達がお誕生日だと伝えたらお部屋にアップルサイダーを届けてくれてその心遣いが嬉しかったです、友達もとっても喜んでくれました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

急に品川に用事が出来たので素泊まりで予約させて頂きました。
駅から近く、中庭も綺麗で立地は良かったです。部屋は広くて比較的綺麗でしたが、普通の部屋で、アメニティも普通な感じです。
感想としては、広くてちょっと高級感がある普通のホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

92歳の父を連れての宿泊
追加で車椅子と風呂用の椅子を電話でお願いしました　車椅子はもちろん風呂用椅子に関しては3種類も設置していただき感謝です　館内さりげなくサポートして頂きました
ホスピタリティ高いです
朝食の質もサービスも十分です
落ち着いた雰囲気でまた利用したいホテルです
ありがとうございました
部屋からの景観が再開発の工事現場でした　そんな事もありますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

久しぶりに泊まりました。やはり広くて綺麗なので良いです。ジムも無料で使えますので有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

東京にいる息子たちと利用しました。
同じ敷地内にある他のプリンスホテルより、品川駅から離れているせいか落ち着いた雰囲気でした。
大浴場が朝しか利用できないのは残念でしたが、足を伸ばしながらの入浴は最高です。
朝食付きのプランを利用しましたが、金額に中身が見合っていないのでは？
味は美味しいと思いますが品数が少なく、動線も宜しくないです。

それを補うのがホテルスタッフのホスピタリティーです。
海外の方も多かったのですが、『良い1日を』『楽しんで』と声掛けされてました。
1日の始まりを笑顔で見送っていただくのは大変気持ちの良いものでした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何も言うことありません！
何もかもが最高でした。

素晴らしかった！
また泊まりたいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ラウンジでのスイーツ、アルコール、ソフトドリンク、軽食等を好きなだけ利用出来、朝食も美味しかった。
部屋やリラグゼーションルームのブローバスにのんびり浸かり、マッサージチェアで凝りもほぐせて贅沢な時間を過ごせました。
コスパが良いと、もっと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ラウンジは新高輪も利用できて嬉しい。しかも全体的に新高輪の方がラウンジのフードの質はたかかったかな。
日本庭園が素晴らしかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

結婚記念日で利用させていただきました。当日でしたが結婚記念日で静かな部屋をリクエストしたところコーナーの広めの部屋を用意していただき、シャンパンのサービスまでしていただきました。チェックインの際、リクエストの電話を受けていただいた方でとても感じの良い方でした。今回はとてもゆっくりすることができ、思い出に残る記念日となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋のブロアバスを楽しみに宿泊しました。桜と檜、2種類の入浴剤が用意されていてとても良い香りの中大変満足してゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。
氷が欲しいとフロントにお願いしましたらすぐに笑顔で届けて頂き、素晴らしい対応にとても良い印象を受けました。
全国支援旅行支援や海外旅行者が増えた時期でしたので急に人手不足だったのだろうと思いますがお部屋のシャンプー瓶が二つ使用済みのものがそのまま置いてあった事、シャワー室のドア上に使用済みのシャンプー瓶と髭剃りが載ったままになっていた事。
とても良い対応して頂いただけに非常に残念な思いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋も広く、ベットのほかにくつろげるテーブルとソファータイプの椅子があり、素敵なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

10月18日に宿泊しました。
到着した時からスタッフの方の対応の丁寧さに感動いたしました！
エントランスもお部屋もとてもエレガントで素敵。
日本庭園も心落ち着き、四季折々を楽しめると思いました。
母と一緒に優雅な時間を過ごすことができ嬉しかったです！
また絶対に泊まりたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ランチで、よくチリエージョを利用していたが、今回は母が高級ホテルに初めての宿泊。

品川からホテルに移動し豪華なロビーを通過して無事にチェックイン。

部屋に移動中、ホテルの館内通路の電気が明るくて良かった！

部屋には加湿空気清浄機があってありがたい！

のんびりと優雅に過ごし就寝し、翌朝へ。

朝食会場はチリエージョに移動し、和食を選択。朝食では定番の鮭が出てきたが、朝食で食べるにはサイズが小さいなぁ。

広大なお庭を散策したりして、優雅に過ごし就寝し、翌朝も朝食会場に移動。

やはり、お魚の鮭は小さいなぁ。
よきタイミングで、チェックアウトへ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

朝食時、特に注文はしていなかったのですが、7ヶ月の娘のためにご厚意で離乳食を用意していただけました。
他にもホテルのスタッフの方達の暖かい接客で、とても心地よい滞在となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

静かで過ごしやすかったです！お部屋もとてもきれいで落ち着きました。トイレの排水があまり良くなかったので、一度で流れるようであれば良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋のアメニティがとても充実していました。特にコーヒーメーカーがとてもよかったです。地下にあるジャグジーもとても綺麗で、子ども達も喜んでいました。朝食は洋食と和食が定食になっていて選べるのも嬉しかったです。その他にサラダやフルーツなどのバイキングも利用出来ました。とても素敵な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロントスタッフの案内や清掃状況に不備がありましたが、その後速やかにフォローしてくださいました。
アメニティがお洒落でいい匂いです。
朝食は和食を選択しました。一品一品が丁寧でとても美味しい！
ハーフブッフェになっており、パンとジュースも楽しめました。
また羽田空港帰りに機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8/26、デラックスキングの部屋で宿泊しました。品川という喧騒とした立地なのに、ここは静寂が支配する空間で、心身ともにとてもリラックス出来ました。
夜の庭園を彼女と歩いたのが夏の良い思い出です。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

東京出張時の定宿、いつも最高のクオリティです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

東京出張時の定宿、いつも安定のクオリティです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月