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ホテル鶴 クチコミ・感想・情報

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ホテル鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:84件
評価内訳
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  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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71件中 1~20件表示

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 19:16:24

GW前半で数日前でも予約可能でしたので宿泊の予約を取りました。森林公園の近くにあり、ゴルフ場の敷地内のクラブハウスと隣接してあるホテルですので、環境や窓からの景観はまずまずです。20-30年前のゴルフ全盛期はモダンな造りでもあり、恐らく人気のホテルであったのだと思いますが、現在は老朽化に加えてサービスや施設に対する投資を最小限に抑えようとしている姿勢を宿泊中常に感じさせられます。建物のカーペットは汚れており、部屋にはタバコ臭が染みつき、風呂への階段の壁やガラスにも破損箇所が目立ちます。大浴場は個人的にはOKでしたが、朝は入れず、またボイラーの問題でシャワーからは熱湯が数分間出る状況が以前より続いるようです。サービス面も標準的なホテルの水準には達しておらず、フロントにつながる電話番号が不明で(聞いてもはっきり教えてもらえませんでした)何度もフロントとの行き来が必要でした。家族での旅行にはお勧めしません。泊まりで隣のゴルフ場でプレーをする予定の喫煙者またはタバコの臭いの気にならない方向けかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 21:11:56

11月4日(三連休の中日)に宿泊しました。埼玉スタジアム2002にてサッカー観戦し、宇都宮餃子を食べた後のチェックインで20:00頃を予定していたのですが、道路渋滞等で21:00になりました。もちろん連絡は入れましたが、スムースにチェックインできました。朝食は別棟のクラブハウスにていただきましたが、皆さん素敵な笑顔で接してくれて、とてもすがすがしい気分になりました。サッカー観戦がメインでしたが、改めて栃木観光(日光・東照宮など)に訪れたい、ぜひとも宿泊したい、と思わせるホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

総合3

ウォーター1950さんの ホテル鶴 のクチコミ

ウォーター1950さん [60代/男性] 2017年10月25日 19:41:28

朝食、朝カレーのみ、わびしい食事ですた。ゴルフ場は良さそうでしたが、ホテルとしてはコスパよくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【鶴カントリー名物】朝食カレー付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 02:24:23

フロントの男性がとても気遣いある素晴らしい方で、ホテル自体は古いですが気持ちよく宿泊できました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sasakokoさんの ホテル鶴 のクチコミ

sasakokoさん [50代/男性] 2017年08月14日 23:13:41

建物が古いからか少々匂いが気になりました。
ただ値段ことを考えればこれ以上は求めません。
サービスも行き届いていると思いましたし満足です。
機会があればまたお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

総合5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 08:28:47

 受付の初老の男性の方(失礼!)が、接客業の鏡のような方で感動しました。
 物腰の柔らかさ、相手を気遣う言動、挨拶。我が社の新人に対して研修してほしい位です。
 ゴルフ場併設のホテルなのでまったく期待していませんでしたが、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:46:59

宇都宮ICから程よい距離でした。
フロントの方も良い対応でした。
古い建物なので、エレベーターがないのが少し不便でした。
お部屋は、カビ?ほこり?の臭いが気になりましたね。
二泊しましたが、2日目には大分慣れました。
大浴場はぬる湯とのことですが、部屋のバスルームは熱湯対応でした。
朝食は別館にて洋定食・和定食を選んで食べることができました。
また、機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル鶴 2016年12月29日 11:33:37

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のご指摘いただきまして誠に申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう、改善して参ります。
栃木へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 23:04:39

ゴルフとは関係なかったのですが、フロントの方がお天気を調べてくださいました。初めての場所だったので、予定がたてやすく助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル鶴 2016年12月29日 11:29:47

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお役に立てるようなお一層の努力をして参ります。
栃木へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 14:20:18

小学生無料がとても助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル鶴 2016年08月24日 09:58:47

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が喜ぶようなプランをご提供させていただきますので、栃木へお越しの際はまたご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 14:13:10

家族で大部屋にしてくれてよかったです、ゴルフ場の景色もきれいでした、ただ大浴場が修理中で入れなかったのが不満です。その話も連絡なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル鶴 2016年08月24日 09:57:11

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の件、ご連絡が行き届かなく不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう徹底いたします。
また、栃木・宇都宮方面へお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
クチコミありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

総合4

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 22:10:10

ゴルフ抜きの宿泊でしたが
随分わがままを聞いて頂きました。ご迷惑をお掛けしたのに、親切に対応して頂いて本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

総合3

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 22:25:54

あちこち利用できない施設があり、本当に泊まるだけなら、まあまあかな。
年数がたっているので、建物の老朽化が進んでいます。それを考慮した上であえてここを選ぶ理由は特にないが、景色良し、部屋も広く、施設側も不便を自覚したことを感じさせる格安料金と印象の良い対応がありました。
ゴルフ場のホテルなので、コースに出るお客さんばかりでした。(^_^;)
僕は悪い感想は持っていませんよ。
宇都宮インターから車で20分くらいですし、大浴場もありノンビリ過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

kobahsrkさんの ホテル鶴 のクチコミ

kobahsrkさん [40代/男性] 2015年10月01日 06:22:39

部屋自体はよかったのですが、トイレが少し臭いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

総合3

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 17:15:51

家族旅行で朝食のみで一泊させていただきました。
お部屋は広く、トイレ風呂付きで宿泊費はとてもリーズナブルだと思います。
朝食もとても美味しかったです。
評価が低くなってしまったのは、夜、蚊が多く、退治しても退治しても出てきました。8匹退治しました。蚊取りベープがあるといいなあと思いました。ただ、最後に虫刺されの薬を快く出していただいて感謝しております。サービスは満点です!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

総合3

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 22:09:00

夫婦と小学生2人で利用しました。ロビーにパッティングやアプローチ練習用のスペースがあり、家族で楽しめます。和室は広さも充分で綺麗でした。
残念だったのは、枕が臭かったことです。カバーは洗ってあっても、その下の枕本体が強烈なおじさんの汗臭でしたが、すぐ対応してくれました。
とても安いので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふじお9399さんの ホテル鶴 のクチコミ

ふじお9399さん [20代/男性] 2015年06月26日 18:36:43

当日、ボイラーを炊き忘れたかなんかでお風呂がつかえなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

カバの調教師さんの ホテル鶴 のクチコミ

カバの調教師さん [50代/男性] 2012年10月28日 08:52:00

支払後 受け取り額が多すぎた(1000円札が重なっていた)と言って、フロントの方が部屋まで返金に来てくれた。ありがとう。チェックアウトの際も「気を付けて」と当たり前だが好印象な応対でした。洗浄便座とネットがトラブルなくつながれば何の不満もないのでしたが、この料金なら妥当です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張やイベント!にもってこいなお得宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 20:09:30

お値段のわりに、非常に広くて綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 19:01:26

部屋にてんとう虫がいました。
隣の人の声がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル鶴 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 21:59:26

フロントの方が道案内をしてくださるなど大変親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

71件中 1~20件表示

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