この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
星空観測をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。清里高原の美しい星空は、多くのお客様にご好評をいただいておりますが、こうして直接お声をいただけることは私どもにとっても大きな励みとなります。
一方で、お風呂に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。大浴場（内湯）は八ヶ岳の湧水を使用した湯となっていますが、露天風呂は温泉でございますので、合わせてご利用いただけたら幸いです。今後の施設改善の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、2回目のご宿泊とのことで、再びお越しいただけましたこと、大変光栄に存じます。
特選フレンチや朝食の和食をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、喜んでおります。前回のごぼうのポタージュをお気に召していただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。ただ今回は別のメニューでのご提供となり、ご期待にお応えできなかった点、申し訳なく思っております。
また、朝食会場についても貴重なご感想をありがとうございます。状況に応じた配置となるためご希望に添えない場合がございますが、いただいたお声を今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
念願の星空や大きな流れ星をご覧いただけたとのこと、何よりでございます。清里高原の自然がご滞在の素敵な思い出の一部となったことを、大変嬉しく思います。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂につきまして、景色をお楽しみいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。
それ以外の点ではご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色をお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さやお食事にもご満足いただき、何よりでございます。
ぜひまたこの景色とともに、心安らぐひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見について、心より感謝申し上げます。ご期待に沿えなかったこと、特に眺望に関してご不満をお感じになられたことを大変申し訳なく思っております。公式HPの情報に関して、誤解を招く表現があった可能性があり、今後よりわかりやすい情報提供に努めてまいります。
また、夕食や朝食に関するご意見も真摯に受け止め、改善に努めます。お客様に感動を与えるお食事を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルの品質を向上させるため、スタッフ一同努力してまいります。
今回のご宿泊がご期待に沿えなかったことは非常に残念でなりませんが、いただいたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。今後の改善にぜひご期待いただければ幸いです。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
脱衣場の狭さについてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただけるよう、施設全体の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

いつも清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。静かな清里の魅力を感じながら、心地よくお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。スタッフ一同、変わらぬおもてなしでお迎えいたしますので、どうぞまた清里の静かな時間をお楽しみください。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事無しのプランでご予約いただいた中、朝食のご依頼を受け付けさせていただき、お役に立てて何よりでございます。
星空観察会につきましては、あいにくの天候で星をご覧いただけず残念でしたが、解説をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、普段見ることのできない大きな望遠鏡をご覧いただけたことが、特別な体験となったようで何よりです。
お風呂に関しましても、清掃状況や露天風呂の環境にご満足いただけたこと、さらに平日で快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、大変光栄に思います。
星空に関しましてはぜひまたリベンジにお越しいただき、次回は美しい星空をお楽しみいただけることを心より願っております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、また貴重なクチコミのご投稿、ありがとうございます。
山並みの景色をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。ご宿泊時の室温に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからの季節に向けて適切な温度管理を心掛けておりますが、気温の変動が大きい時期にお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理を朝夕ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、露天風呂での温泉もお楽しみいただけたようで、お肌がツルツルになられたとのこと、何よりでございます。ぜひまたの機会にも、ゆっくりと温泉とお食事をお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
自然豊かな環境やご夕食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特にお料理を絶品と評価していただけたことは、シェフをはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
またぜひ、当ホテルで自然と美味しいお食事を満喫しにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
星空やお食事をお楽しみいただけたとのこと、そして周辺でのひとときもご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
またの機会にぜひお越しいただき、さらに素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。あいにくの天候で湖を巡る散歩や天体観測が楽しめなかったこと、大変残念に思います。それでも星空解説にお褒めのお言葉をいただき、彼も大変励みになるかと思います。温かいご感想に感謝申し上げます。
お部屋の温度管理について、ご不便をおかけし申し訳ございません。天候や季節の変わり目において、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。また、エレベーターに関するご指摘も頂戴し、稼働状況を踏まえつつ、可能な改善策を検討してまいります。
お食事に関しましても、二日連続でのメニューがご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、季節の変化を感じられるような工夫を進めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回は晴天の中、より良いご滞在をお楽しみいただけるようお迎えできれば幸いです。

清里高原ホテル　支配人

この度はスイートルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。まず、景観やお部屋の広さ、設備にご満足いただき、彼女様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、「次もこちらに泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、私どもも励みになります。
しかしながら、お食事に関してはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。豚フィレとソースの組み合わせや温度に関してご指摘いただいた点は、料理の改善を検討する貴重なご意見として、シェフとも共有させていただきます。また、ワインのセレクトについてもご期待に応えられず残念です。マリアージュをより深く考慮し、より良い選定ができるよう努めてまいります。
お食事以外では、天文イベントや星空、土星の観察をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
次回は和食でのお越しを楽しみにお待ちしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

清里高原ホテル　支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、また貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、お酒のメニューやワインの種類についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の際に、いただいたご意見を参考にさせていただきます。
また、館内着やスリッパの使用に関しましてもご不便をおかけしました。貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
売店や自動販売機の数についてもご指摘ありがとうございます。すぐには対応が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて検討してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、改めて感謝申し上げます。また機会がございましたら、お食事を楽しみにお越しいただけると幸いです。

清里高原ホテル　支配人

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
一方でお食事につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また清里高原へお越しいただいた際はご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル　支配人

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル　支配人

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、皆様から評価させるサービスを提供できるよう努めてまいります。
一方で、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
スタッフ一同、大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル　支配人

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけいた様子が伺え私たちも嬉しいかぎりでございます。
お子様たちも大満足だったとのこと、何よりでございます。
また清里高原へ遊びにいらした際は、ご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一応、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル　支配人