総合5
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月14日 13:26:09
-
今回2回目の宿泊でした
特選フレンチ
見た目も味もすごくよかったです。
前回のごぼうのポタージュがすごく美味しくて今回もごぼうのポタージュかな?と思ったら、違ったので少しだけ残念でした。
朝食の和食もすごくよかったです
前回の和食を食べた部屋が素敵だったので、和食を選んだのですが、夕食と同じ部屋だったので、少し残念でした。
今回は、宿泊客が多かったからかな??と思いました。
今回は、晴れていて、念願の星空を見れて、しかも大きな流れ星まで見れて感動しました!
年に一度は泊まりたいホテルですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン】
総合5
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 16:18:20
-
せっかくの露天風呂も囲いがあって外の景色が楽しめなかった。これ以外は全て満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年11月05日 10:40:16
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂につきまして、景色をお楽しみいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。
それ以外の点ではご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
総合4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 06:22:31
-
窓からの景色は、朝日が出る頃に富士山のシルエットが眺望でき最高でした。部屋も広く、食事も美味しく、良かったです。また、来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月28日 09:56:12
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色をお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さやお食事にもご満足いただき、何よりでございます。
ぜひまたこの景色とともに、心安らぐひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合1
あやみどんどんさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- あやみどんどんさん [50代/男性] 2024年10月20日 17:43:36
-
詐欺的!眺望
公式HPのデラックスルームの説明に「客室は富士山、南アルプスの山並みをご覧いただけます。」と記載されており、デラックスルームを予約。
ところが、部屋の窓から見えたのは、手を伸ばせば枝葉に触れられそうな至近距離そびえる見事な大樹! その大樹は窓より高木であり秋晴れの空を満喫することもできず、開放感どころか閉塞感を強いられた。 窓のそばには、富士山を始め窓からの眺望を説明する写真パネルがおかれていたが、窓から見えたのは大樹にかかっていない30%ほどの隙間から垣間見えた南アルプスの稜線の一部など・・・。この説明パネルを置くホテル経営陣、清掃担当の方などの意識感覚を理解することはできない! この眺望を事前に理解していれば絶対に予約をすることはなかった! 国民生活センターにでも相談検討レベル。
夕食は感動するものは一品もなかった。朝食ついては残念なレベル。無料朝食付きのビジネスホテルチェーンで貴ホテルより充実していると感じる数社が思い浮かぶ。それらビジネスホテルチェーンに勝る点は、セルフでなく給仕してもらえる点くらいかな?
過去に2つのセラヴィ・リゾートグループさんのホテルを利用したことがあるが、どちらも残念であった。貴ホテルはそれ以上に残念であり、今後は貴グループを利用させていただくことは無いでしょう。
最悪の宿泊体験であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月21日 12:09:50
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見について、心より感謝申し上げます。ご期待に沿えなかったこと、特に眺望に関してご不満をお感じになられたことを大変申し訳なく思っております。公式HPの情報に関して、誤解を招く表現があった可能性があり、今後よりわかりやすい情報提供に努めてまいります。
また、夕食や朝食に関するご意見も真摯に受け止め、改善に努めます。お客様に感動を与えるお食事を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルの品質を向上させるため、スタッフ一同努力してまいります。
今回のご宿泊がご期待に沿えなかったことは非常に残念でなりませんが、いただいたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。今後の改善にぜひご期待いただければ幸いです。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
総合3
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 17:28:48
-
脱衣場が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月21日 12:06:53
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
脱衣場の狭さについてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただけるよう、施設全体の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF≪スタンダードプラン≫選べる「会席・フレンチ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
総合1
Tigerwoodsさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- Tigerwoodsさん [70代/男性] 2024年10月18日 21:08:21
-
売店に非常に不満足です。星の手帖社の15倍組み立て望遠鏡(2,310円)が販売されていました。置いてあった見本が正立でしたので孫のために購入しましたが、帰宅して孫と組み立てたところ、正立ではない望遠鏡でした。
店にはその型しか置いてありませんでした。インターネットで調べたところ、正立望遠鏡は別の型番でもっと高価(3,190円)でしたが、正立でないとイヤだと孫が言うのでネットで別途購入したました。
つまり、見本と異なる商品が販売されていたわけで騙されたことになります。クレームの電話をしようと思いましたが、あいにくレシートを捨てていたので断念しました。今でも腹立たしい思いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付きプラン≫和と洋から選べる!ホテルで優雅な朝食を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン】
総合4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 18:40:12
-
清里が好きでいつも高原ホテルにお世話になっております。スタッフの方々はアットホームで優しい方ばかりで心地よく過ごさせて頂きました。一時旅行者が多い時もありましたが、我々は静かな清里を気に入っております。次回はいつになるか分かりませんがまた是非伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月21日 11:12:18
-
いつも清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。静かな清里の魅力を感じながら、心地よくお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。スタッフ一同、変わらぬおもてなしでお迎えいたしますので、どうぞまた清里の静かな時間をお楽しみください。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】≪スタンダードプラン≫選べる「会席・フレンチ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合5
kae1115さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- kae1115さん [30代/女性] 2024年10月18日 13:24:22
-
食事無しのプランで予約しましたが時期のせいか近隣にあるご飯屋さんが悉く定休日で近くにあったほうとうのお店に行きました。
外で食事しようと考えている方はネットに出てくる定休日とも違う日でお休みだったりしてたので注意した方が良さそうです。
そんな感じだったので、フロントで急遽朝ごはんつけられるかお願いしたら快く受け付けてくださって大変助かりました。
夜2回行われている星空観察のイベントも残念ながら雲が厚すぎて星は見えませんでしたが解説してくださった方のお話がとてもわかりやすく面白かったです!
普段見ることのできない大きな望遠鏡も間近で見られて良い経験になりました。
お風呂も脱衣所から洗い場、浴場全て綺麗に清掃されていて露天風呂も虫がいたら嫌だなぁと思っていたのですが気になる程ではなかったのでとても良かったです。
時期も時期で平日だったので人もそんなに多くなく快適に過ごせました。
星空が見れなかったのが唯一残念だったのでまた変リベンジしたいなと思える良いホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月21日 11:09:29
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事無しのプランでご予約いただいた中、朝食のご依頼を受け付けさせていただき、お役に立てて何よりでございます。
星空観察会につきましては、あいにくの天候で星をご覧いただけず残念でしたが、解説をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、普段見ることのできない大きな望遠鏡をご覧いただけたことが、特別な体験となったようで何よりです。
お風呂に関しましても、清掃状況や露天風呂の環境にご満足いただけたこと、さらに平日で快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、大変光栄に思います。
星空に関しましてはぜひまたリベンジにお越しいただき、次回は美しい星空をお楽しみいただけることを心より願っております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン】
総合4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 15:21:30
-
遠くに富士山を観ながら信州の山並みを楽しむには良い環境と思いました。
ただ、宿泊が10月10日で晴れていましたが、ホテルの室温が上がらず、肌寒かったです。
これからの季節は対応されるのでしょうが、我々のようなタイミングの人には不満は残りますね。
その他に問題は有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月15日 09:57:27
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、また貴重なクチコミのご投稿、ありがとうございます。
山並みの景色をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。ご宿泊時の室温に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからの季節に向けて適切な温度管理を心掛けておりますが、気温の変動が大きい時期にお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリースイート】
総合4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 15:23:05
-
お料理は朝夕とも大満足
とても美味しかったです。
露天風呂は温泉でお肌ツルツル
気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月10日 14:09:06
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理を朝夕ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、露天風呂での温泉もお楽しみいただけたようで、お肌がツルツルになられたとのこと、何よりでございます。ぜひまたの機会にも、ゆっくりと温泉とお食事をお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜風呂付和室】
総合3
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 23:16:12
-
自然豊かな立地環境。
夕食のワインがすごく美味しい。
ポークヒィレは、柔らかくて絶品。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月09日 10:30:45
-
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
自然豊かな環境やご夕食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特にお料理を絶品と評価していただけたことは、シェフをはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
またぜひ、当ホテルで自然と美味しいお食事を満喫しにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 11:47:02
-
星空を見ることができて、食事も美味しく頂きました。周辺の楽しみもあり、大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月09日 10:29:44
-
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
星空やお食事をお楽しみいただけたとのこと、そして周辺でのひとときもご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
またの機会にぜひお越しいただき、さらに素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF≪スタンダードプラン≫選べる「会席・フレンチ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
総合4
テツ・1963さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- テツ・1963さん [60代/男性] 2024年10月07日 21:23:40
-
訪問時が一貫して悪天候であったため、湖を巡る散歩や天体観測、部屋からの景色などを十分に味わうことが出来なかったのは残念ですが、それでも良い宿泊だったと思います。星が見れないなりに一生懸命夜空開設をしていただいた、星爺様のご努力も多としたい思います。
ただ、天候が変わりやすく微妙な温度の時期、宿泊者が自分の部屋の温度管理が全くできないのは厳しい。雨に濡れて帰った後は寒かったのです。エレベーターが故障していたのは仕方ないとして、稼働しているエレベーターの反応も悪く、ややストレスが溜まります。
朝夕食とも美味しく頂きましたが、二日連続となるとジュース等を除いてほぼ同メニューなのは、満足ポイントを下げてしまいます。
晴れていれば、こんな些細な欠点は、気にも留めなかったかもしれません。が、悪条件の日だからこそ、火薬は宿により満足を求めるのだ思って、お気に留めていただければ幸いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年10月08日 09:41:05
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。あいにくの天候で湖を巡る散歩や天体観測が楽しめなかったこと、大変残念に思います。それでも星空解説にお褒めのお言葉をいただき、彼も大変励みになるかと思います。温かいご感想に感謝申し上げます。
お部屋の温度管理について、ご不便をおかけし申し訳ございません。天候や季節の変わり目において、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。また、エレベーターに関するご指摘も頂戴し、稼働状況を踏まえつつ、可能な改善策を検討してまいります。
お食事に関しましても、二日連続でのメニューがご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、季節の変化を感じられるような工夫を進めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回は晴天の中、より良いご滞在をお楽しみいただけるようお迎えできれば幸いです。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
総合4
rouhenさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- rouhenさん [40代/男性] 2024年09月27日 09:05:25
-
スイートを利用。
まず景観が素晴らしいです。到着したとたんに絶景の山々が迎えてくれます。
部屋の広さも贅沢です。
またトイレが二つあるのとバスルームが広くて洗面も二つ。
彼女がとても喜んでました。この部屋でこのお値段なら絶対次もこちらに泊まりたいと(部屋番号指定で)
2人で声を合わせました。
お食事は期待値には遠かったですかね。
豚フィレなのにさっぱりのソース?しかも冷たいフレッシュトマト。付け合わせには温かいミニトマト。
フレッシュトマトのソース自体は美味しかったけど。お肉は冷めるし硬くなっちゃうよ?って
このソースなら鳥モモのソテーとかのほうが。とかコース中は少し不満を漏らしてしまいました。
あとワインは見直したほうがいいです。
セレクトワインをすべて試しましたが・・・マリアージュは多分考えてないレベルだし。
この値段ならもう少し良いワインが出せるはず。山梨にこだわりたい気持ちは分かるけど。
これならハウスワインにしておけば良かったです。
お食事以外は最高でした!
夜の天文イベントも参加出来て、期待はしていなかった星空もちょうど雲の切れ間がありみれました。
天文台にあがり、土星もしっかり見れて。興奮。
天体望遠鏡買おうか?なんて部屋で調べたりするくらい満足できました。
次回は和食にしてお伺い出来ればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年09月30日 10:08:21
-
この度はスイートルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。まず、景観やお部屋の広さ、設備にご満足いただき、彼女様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、「次もこちらに泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、私どもも励みになります。
しかしながら、お食事に関してはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。豚フィレとソースの組み合わせや温度に関してご指摘いただいた点は、料理の改善を検討する貴重なご意見として、シェフとも共有させていただきます。また、ワインのセレクトについてもご期待に応えられず残念です。マリアージュをより深く考慮し、より良い選定ができるよう努めてまいります。
お食事以外では、天文イベントや星空、土星の観察をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
次回は和食でのお越しを楽しみにお待ちしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリースイート】
総合2
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 16:56:25
-
お食事は大変美味しかったですが、お酒のメニューがやや物足りない感じ。
特にワインは赤白1種ずつしかなく、山梨のホテルであればもう少し選べたら良いのになと思いました。
また館内着がなく、食事会場はスリッパも禁止。
ホテルでのんびり過ごしたい人にはあまりオススメ出来ないかなと。
また売店も夜9時までで、自販機も1台だけ。
部屋で飲む飲み物や軽食は事前に用意した方が良いです。
このエリアに競合が少ないから仕方ないかもしれないが、食事以外は価格に見合ってないなという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年09月20日 09:20:03
-
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、また貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、お酒のメニューやワインの種類についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の際に、いただいたご意見を参考にさせていただきます。
また、館内着やスリッパの使用に関しましてもご不便をおかけしました。貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
売店や自動販売機の数についてもご指摘ありがとうございます。すぐには対応が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて検討してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、改めて感謝申し上げます。また機会がございましたら、お食事を楽しみにお越しいただけると幸いです。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選「会席」プラン≫板長一押しの本格和会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 09:07:22
-
かけ布団とベッドのスプリングが古いせいか、重くて大変寝苦しかった。
2泊目に布団をお願いしたら、別料金。今後、寝具のリニューアルも検討してほしい。
夕食はパンとスープ、お肉が美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年08月30日 17:48:15
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
一方でお食事につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また清里高原へお越しいただいた際はご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリースイート】
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 11:09:51
-
従業員の気配りサービスはよかったですが夕食のフレンチが最低。特に魚の料理は少しにおいがしました。 味も良くなかった。食事に期待していったのですが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年08月27日 11:41:35
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 19:17:30
-
和食会席を期待しておりましたが、味に濃薄のバラツキが有りました。天麩羅は、揚がっていなく半生気味でした。サービススタッフは、待機中は髪をいじり、顔を触りの手でサービス提供、コロナ禍の弊害なのかお料理の説明も割愛、ご丁寧にお品書きにお食事の説明はありませんと明記してあります。施設とポテンシャルは非常に高いのにもったいないです。
大自然が御馳走の高原ホテル、フロントスタッフの対応は、ホテルマンらしく気持ちの良いものでアットホームに話していただけます。今後に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年08月27日 11:36:58
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、皆様から評価させるサービスを提供できるよう努めてまいります。
一方で、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
スタッフ一同、大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜風呂付和室】
総合4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 16:07:36
-
とても静かな空間で癒されました!
子どもたちも鯉に餌やりができたり、周辺を散歩できたりと大満足だったようです。
値段も高くなくコスパ良いホテルだと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年08月27日 11:24:59
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけいた様子が伺え私たちも嬉しいかぎりでございます。
お子様たちも大満足だったとのこと、何よりでございます。
また清里高原へ遊びにいらした際は、ご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一応、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付きプラン≫和と洋から選べる!ホテルで優雅な朝食を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
総合的には満足しましたが、お風呂が天然温泉ならもっと良かったです。又星空観測はいい体験でありがたかった。
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