この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、奥様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心温まるご感想をお寄せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
「最高の眺望でのんびり過ごす事が出来ました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルからは、中庭の風景はもちろん、天候に恵まれた日には雄大な富士山や南アルプスまで一望いただけます。お部屋の清潔さや、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
夕食のフレンチフルコース、そして朝食の洋食ともに「美味しく最高の時間を過ごす事が出来ました」とのご感想をいただき、調理スタッフも大変感激しております。
そして何よりも、「スタッフ皆さんが素晴らしくおもてなしの心、いわゆるホスピタリティを感じました」とのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって最大の喜びであり、日々の励みとなります。お客様にとって心地よい空間とサービスをご提供することが私どもの使命でございますので、この評価に深く感謝申し上げます。
次回お目にかかれます日を楽しみにしております。
清里高原ホテル 支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。八ヶ岳や南アルプス、富士山の雄大な景色をお楽しみいただいた様子で嬉しく思います。
次回清里へお越しの際にも、ぜひ当ホテルでゆったりとした時間をお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル 支配人

この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご想像以上との評価をいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、夕食時のドリンクのご注文方法およびご精算方法に関しまして、お客様にご面倒をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また機会がありましたら皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル支配人

この度は清里高原ホテルをご利用いただき、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お風呂、お食事ともにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋から富士山とからまつ湖の絶好の眺めをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、星空観察会にご参加いただき、お楽しみいただけたとのことで、ありがとうございます。「リピートしたくなる価値あるホテル」とのお言葉に恥じないよう、お客様にとって記憶に残る素晴らしい滞在となりますよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル 支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食、朝食ともに、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。また、星空観賞会につきましても、お天気が優れない中、ご参加いただきありがとうございました。また次回お越しの際には、ぜひ満天の星空をご覧いただきたいと願っております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル支配人

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事の際のスタッフのサービスに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後、より快適でゆったりとしたお食事の時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら皆様のお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル支配人

この度は清里高原ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
悪天候のため、楽しみにされていた星空観賞会にご参加いただけなかったとのこと、大変残念でございます。ぜひまた機会がございましたら、次回は晴天に恵まれることを願っております。
清里はかつてのような賑わいは見られなくなりましたが、その中でも自然の魅力や静けさといった清里ならではの良さを感じていただけるよう、当ホテルもサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いつも信州方面へお出かけの際に当ホテルをご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 お風呂の設備に関しまして、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。長年のご利用により、古さが目立つ箇所があるとのご指摘を真摯に受け止めます。2026年1月8日（木）から2026年4月30日（木）までの期間（予定）で、リニューアル工事を計画しております。この工事には、ご指摘いただいた大浴場などの共用エリアの改修も含まれております。リニューアルオープンは2026年5月1日（金）を予定しております。 工事期間中も営業はいたしますが、一部施設がご利用いただけない期間もございます。
改装後には、より快適で気持ちよくご利用いただけるお風呂をご提供できるよう努めてまいりますので、もしよろしければ、リニューアル後の清里高原ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも清里高原ホテルをよろしくお願い申し上げます。
清里高原ホテル支配人

この度は、清里高原ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見とともにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の天候により、星空をご覧いただけなかったことは、私どもも大変残念に思っております。次回お越しの際には、澄んだ夜空の下、満天の星をご覧いただけることを願っております。
朝食のフルーツにつきましては改善策を検討してまいりたいと考えます。
また清里高原にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル 支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた、四季折々の美しい清里高原へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル支配人

この度は清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。「全てにおいて大満足」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
展望台での星空は残念ながらご覧いただけませんでしたが、次回はぜひ、満天の星空をご覧いただきたいと願っております。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
清里高原ホテル支配人

八ヶ岳への初めてのご旅行に、清里高原ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事に関しましても、温かいお言葉をありがとうございます。お子様にも安心してフレンチをお楽しみいただけ、ご満足いただけて光栄です。また、「星空ツアー」がご家族にとって最高の思い出の一つとなったこと、私どもも大変嬉しく思います。
また皆様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
清里高原ホテル支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの「フレンチ」又は「和食会席」でのお食事をお選びいただき、心ゆくまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「リピーターになりそう」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、この上ない喜びに浸っております。お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。またのご来館を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル支配人

このたびは清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、ご満足いただけたとのこと、光栄でございます。地元の食材を活かした特色ある料理についてのご意見、ありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、フレンチと和会席、どちらのお食事もお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応についても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。一方、お部屋の照明につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご指摘ありがとうございます。オルゴールの音色もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。修理の様子をご覧いただけたのは偶然でしたが、メンテナンスが続いておりまして１０月以降の演奏を予定しております。皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル 支配人

この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族での久しぶりのご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お食事や星空観察会、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、深夜の空調音によりお客様にご不快な思いと寝不足を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、施設改善ができるように努力をしてまいります。
清里高原ホテル支配人

この度は、清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様からの「大変美味しかった」「味も食感も良く、とても満足」というお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル支配人

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「空気が綺麗で景色の良いところ」というご期待に沿え、奥様にも景色や星空をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事に関しまして、特に朝食の味付けが奥様のお口に合わず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「成熟した閑静なホテル」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。清里の自然に囲まれた静かな環境で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。お部屋や施設の清潔感、そしてお食事につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。また、都心の猛暑を避けて涼しく快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
次回お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル支配人

この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
富士山と星空観察に関する温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。特に、悪天候の中でも星空ガイドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お食事と温泉、そしてドリンクのご注文方法に関しまして、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
清里高原ホテル支配人