この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、コインランドリーが混み合いお客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、検討してまいる所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント：渡邉
支配人：古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様のご期待に応えられず大変心苦しく思います。
朝食につきましてレストランと共有し、皆様にご満足いただけるよう改良に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのスタッフ一同お越しをお待ちしております。

支配人　古長
フロント　鈴木

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ぐっすりお休みができなかった事に、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。今後外の音が気にならないような、なるべく静かな部屋にご案内することとドア開閉音の改善につきましては今後の課題とさせていただきます。
朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ひつまぶしをはじめとする和食・洋食・フレンチトーストの4種類の定食からお選びいただいております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの件につきましては、手狭な為大変ご不便をおかけいたしましたが、宿泊サービス、朝食やアメニティなどに関しましてはお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指して参ります。またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人　古長
フロント　丸山

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
ホテルスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
これからもお客様に寄り添うホテルづくりに努めてまいります。
名古屋駅、栄駅共に徒歩で20分程かかりますので、夏の名古屋を歩かれる際は熱中症には十分お気を付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　川俣

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃を不要にした際の対応について大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回のご滞在中は、直接フロントで清掃の指示を受けておりましたが、フロントと清掃の間で連携がうまく取れておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であればあってはならないミスでございますが、何かございましたらお手数をおかけいたしますがフロントまでお知らせください。すぐにご対応いたします。
今後このようなことがないよう全スタッフに共有し快適なホテルづくりに努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

支配人　古長
フロント　川俣

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。デスクの椅子の件につきましてご不便をおかけいたしましたが今回は快適にお仕事も捗りましたようで安心いたしました。今までご利用いただいていた椅子は開業当時からのものが多く順次入れ替えをしておりますがお部屋によっては使い心地が良くないものがあるかもしれません。
その他なにかお気づきの点等ございましたらご教示いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。また宿泊したいと思って頂けたこと、それが大変嬉しくありがたく存じます。昨年よりはじまりましたアメニティーバーはお客様に必要な分をご自由にお取りいただいております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指して参ります。またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。


支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら部屋のフックの件につきましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきましては早急に改善して参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様またのご利用を心よりお待ちしております。


支配人　　古長
フロント　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・清掃面につきまして、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の椅子につきまして再度にわたりご迷惑,ご不便おかけし申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は全スタッフと共有し、改善に努めて参ります。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人　古長
フロント　川俣

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は広さ31㎡ありますので3名様ご利用いただきましてもゆったりとお寛ぎいただけるお部屋でございます。
朝食につきましても6月よりメニューを一部リニューアルいたしました。定食の付け合わせやビュッフェゾーンのお惣菜の種類を増やし、これまでよりもボリュームアップしております。
また名古屋にお越しいただく際には是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。


支配人　　古長　　
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもサービス向上を目指して参りますので、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。


支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご様子で私共も安心いたしました。お部屋にミネラルウォーターはあいにく用意はしておりません。洗面台の水道水は飲料としてご利用いただけます。11階、1階には自動販売機を設置しており、市場価格で購入もいただけます。
これからもサービス向上を目指して参りますので、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。


支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在につきましても快適にお過ごしいただけましたようで安心したしました。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


支配人　　古長　
フロント　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。ご朝食をお気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。また、ご滞在につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今回ご利用いただきましたお部屋はお部屋の広さ18㎡、ダブルベッド(幅140㎝)でございましてゆったりとお過ごしいただけます。
貴重なお時間を割いての口コミご投稿誠にありがとうございました。
お客様またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご好評いただいております朝食はひつまぶしの他に和定食、洋定食、フレンチトーストと4種類の中から選んでいただき、サラダや小鉢などはビュッフェスタイルで提供しております。
今後ともお客様のご期待に添えますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけたようで私どもも安心いたしました。
期間限定のメインメニューなどもございますので、また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人　古長
フロント　川俣

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお泊まりいただいたにも関わらす、快適なお部屋を提供することができず大変申し訳ございません。お部屋を移っていただいた上に、新しいお部屋でも空調の異音がしたとのことでご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。本来でしたら不備のない快適なお部屋をご用意すべきですが、もしお部屋の不具合がございましたら、どうか気にせずフロントまでお申し付けいただけますでしょうか。今回はお客様の期待を裏切ることになってしまい心苦しく思います。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。また機会がございましたらリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いでございます。

支配人　古長
フロント　鈴木