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リッチモンドホテル名古屋納屋橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル名古屋納屋橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.71
  • 食事4.01
宿泊年月
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2756件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 12:14:07

朝食が思ってたものより物足りなかったです。
駅からのルートも慣れれば苦にならない距離です。
部屋はキレイで過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年10月18日 19:30:36

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしていただけたご様子で、私どもも安心いたしました。
これからもおもてなしとお部屋のご用意の改善に向けて、従業員で一丸となり取り組んで参ります。

ご朝食に関して、ご希望に副えず誠に申し訳ございません。
メインメニュー以外にも、野菜のサラダやソーセージ類、フルーツをビュッフェで取り扱っております。
また洋食メインのご朝食ではございますが、ご希望がございましたらご飯のご用意も承っております。
次にご朝食をお召し上がりになる際にどうぞご活用くださいませ。

また私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 松岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆【早割】30プラン(朝食付)◆◇1日10室限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 12:29:08

この度は初めてお世話になりました。17時半にチェックイン時のフロントの女性はとても感じが良く、またぜひ利用したいと思いました。夕食のおすすめの場所も尋ねると、とても感じ良く、親切に対応してくださいました。しかし、9時半にチェックアウト時の、眼鏡をかけた女性は、とても事務的で、尋ねたことに対する答え方も、最低限で、またこちらから補足で尋ねないといけませんでした。私も仕事でサービス業ですが、お客さまの立場になって、応対すれば、お客さまが何を知りたいのかわかり、再度尋ねられなくても、こういうことも、情報として、話しておくべきか、判断できるはず。アウト後、ロビーで少し休んでから、出たのですか、こちらから、フロントに向かって「ありがとうございました。お世話になりました。」と言ったら、フロントの男性の方は、「ありがとうございました。いってらっしゃいませ。」でしたが、眼鏡の女性は、何も言わずに、パソコンさわってました・・・
チェックイン時の女性は、☆5どころか、☆7くらいつけたいです。しかし、アウトの女性は、☆1。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年10月15日 15:03:10

この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応において、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応ができるよう、再度指導してまいる所存でございます。

これからも、お客様よりいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
次回、名古屋にお越しの際も私どもをお選びいただきますよう切にお願い申し上げます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロント 田村
支配人 森岩

ご利用の宿泊プラン
◇◆便利なクオカード(500円分)&朝食付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 16:18:06

テンピュール枕の貸出、女性には化粧水/乳液/クレンジング/バスソルト等のアメニティを選ばせてもらえる等、思っていた以上に快適でした。
場所も名古屋駅から徒歩でもそれほど遠くなく、地下鉄やバスなども便利でした。
また名古屋に来た時はこちらにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年10月07日 03:03:15

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。有り難いお褒めのご投稿までお寄せいただき、重ねて感謝を申し上げます。「快適」のお言葉は私共にとりまして、大変嬉しい一言でございます。
女性のお客様が、お一人でも安心してお寛ぎいただく事が出来るホテルであるよう、環境と施設の維持に努めてまいります。どうかこれからも、リッチモンドホテルにご愛顧を賜りますよう、心よりのお願いを申し上げます。次回のご予約もお待ち致しております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
◇◆【早割】30プラン◆◇1日10室限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)☆上層階】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 18:01:39

清潔な部屋で満足いく宿泊が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月28日 21:01:35

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。有り難いご投稿までお寄せいただき、重ねて感謝を申し上げます。
快適なご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ全員でサービスの向上に努めてまいります。どうかこれからも私共ホテルをご愛顧いただきますよう、心よりお願を申し上げます。次回のご予約もお待ち致しております。
フロント 白井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】◇◆楽天ポイント10倍還元プラン◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)☆上層階】

総合5

パンダ4649゛さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

パンダ4649゛さん [40代/女性] 2017年09月26日 23:06:22

長期間、心地よく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月27日 07:31:27

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、感謝を申し上げます。

お客様からお褒めの言葉を頂けることが、私どもにとって何よりの励みとなります。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますゆえ、お客様にはリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
◇◆【早割】30プラン(朝食付)◆◇1日10室限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)】

総合4

パンダ4649゛さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

パンダ4649゛さん [40代/女性] 2017年09月26日 23:05:43

心地よく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月27日 07:23:06

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様に「心地よく宿泊することができた」と仰って頂き、まずは私ども安心致しました。
次回ご利用の際も「心地よく」お過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
◇◆【早割】30プラン(朝食付)◆◇1日10室限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 10:46:03

毎回安定の快適さ。また泊まりたいので今後もぜひ8000円以下でお願いします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月22日 02:32:26

いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
お客様から「快適」、「また泊まりたい」と仰って頂けます事は私共にとりまして大変励みとなります。
ご料金に関しましては、日毎に変動をさせていただいておりますが、ご利用いただきやすい金額を心掛けてまいりますので、今後とも、名古屋にご宿泊の際は私共ホテルにご用命くださいますよう、お願いを申し上げます。
次回のご予約もスタッフ一同でお待ち致しております。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
◇◆【早割】14プラン◆◇1日10室限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 15:47:05

全般的に快適でした。
掛け布団が、薄手なのが良かった。
近場のお勧めの飲食店の案内があれば、なお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月09日 22:03:59

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
飲食店のご案内はフロントにて地図をお渡ししております。ご案内不足で申し訳ございません。
また名古屋へお出掛けの際は是非、お立寄りいただきますようお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント白井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF!お日にち・室数限定スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)】

総合4

Massunnさんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

Massunnさん [30代/男性] 2017年09月08日 15:39:20

出張の際はまた、利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月09日 01:55:16

いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝を申し上げます。
定宿にお選びいただきましたお客様のご期待に恥じぬよう、今後もサービスの充実に努めて、お迎えをさせていただきたく存じます。どうかこれからも私共ホテルを末永くご愛顧くださいませ。次回のご予約もお待ち致しております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF!お日にち・室数限定スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 22:19:15

リッチも良く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月08日 02:59:51

この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいた際は、リッチモンドクラブ会員にご入会いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
◇◆【宿泊のみ】 シンプルプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 00:22:34

対応も良満足出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月04日 02:07:01

リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。「満足」の一言を頂戴する事が出来、私共も嬉しく存じます。
快適なご滞在の為に、今後もサービスの充実に努めてまいります。是非、次回も私共ホテルにお声をおかけくださいませ。ご予約をお待ち致しております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
◇◆【宿泊のみ】 シンプルプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル☆31平米・ベッド幅110センチ(3台)】

総合4

odaystmさんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

odaystmさん [40代/男性] 2017年09月01日 17:19:06

リッチモンドホテルは旅先にあれば利用している。
どこも立地の良さ(便利さ)と清潔さでオススメできる。

今回は小学生の子供と家族3人だったが、
3人で一つのベッドで寝るには無理のあるサイズだった。
それだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年09月01日 20:23:27

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、家族3名様でゆったりとお寛ぎいただけず不自由な思いをさせてしまいました。
『添い寝1名様まではOK』と予約詳細にご案内の掲示はさせていただいておりますが、お客様の体格によりましては窮屈と感じられるかもしれません、ご案内不足で申し訳ございません。
いただきましたご感想はスタッフに共有し今後のホテルづくりに活かして参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 白井

ご利用の宿泊プラン
◇◆【日経新聞+駐車場付き】ビジネスマイカープラン◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル/ベッド1台 (18平米)☆上層階】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 03:50:25

サービス面がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年08月31日 04:35:05

いつも、リッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。名古屋納屋橋でもご宿泊をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
リピーターのお客様にも、お泊りの度に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、サービスの充実と向上に努めてまいります。どうか末永く、私共ホテルをご愛顧いただきますよう、心よりのお願いを申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
◇◆【早割】14プラン◆◇1日10室限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 14:32:26

観光でお世話になりました。建物も部屋も綺麗で居心地がいいし、立地もいいです。朝食が豪華で美味しくてありがたかったです。是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年08月30日 02:12:50

いつも、リッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は名古屋納屋橋でもご宿泊をいただき、その上、有り難いご投稿まで頂戴する事が出来ました。重ねてお礼を申し上げます。ご家族でのお出掛けは如何でございましたか。
楽しい思い出作りの小さなお手伝いが出来ましたならば、私共も大変嬉しく存じます。これからもあらゆるシーンで、リッチモンドホテルにご用命くださいますよう、お願いを申し上げます。どうか末永くご愛顧くださいませ。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
◇◆【朝食付】 カップル&ファミリープラン♪嬉しい特典付き◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)☆上層階】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 16:55:19

家族で楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年08月26日 21:13:03

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご家族での「楽しい旅行」の中に私どもでのご宿泊を加えて頂いた事、何より嬉しく存じます。
また名古屋にいらっしゃる際は是非リッチモンドホテル名古屋納屋橋、ご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!お日にち・室数限定スペシャルプライスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 11:59:52

名古屋で動くのに マイカープランいいですね
広小路祭りの日だったんですが 体調不良で 残念無念
また 利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年08月23日 01:51:42

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿までお寄せいただき、重ねて感謝を申し上げます。
その後、お身体の具合は如何でございますか。是非次回、名古屋へお越しの際は「マイカープラン」でお車をお預けいただいたまま、市内散策をお楽しみいただけますよう、お祈りをしております。暑い最中でございます。ご自愛いただきますようお願いを申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
◇◆【※入庫車両制限あり!】駐車場付マイカープラン◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 18:28:11

ナゴヤドームでの2日間野球観戦の時に利用しました。コインランドリーがとても清潔で綺麗な所が気に入りました。今回は素泊まりでしたが、来年は朝食付きプランが良いなと今から楽しみにしています。ある程度は仕方無いのかもしれませんが、お風呂の生乾きの臭いが気になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年08月22日 02:08:09

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お礼のお言葉は私共からこそ、お届けをさせていただきます。名古屋での野球観戦は充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
さて、折角のご利用にも関わらず、バスルームの臭いに関しまして、不快な思いをおかけしました事、申し訳ございませんでした。快適なご滞在をご提供する上で、浴室の在り方は大切なポイントでございます。清掃担当及び責任者共々、お客様の目線にたった管理に徹しますよう、この度のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたく存じます。
次回ご宿泊時には、ご満足いただけるお泊りをご提供出来ますよう、私共の至らなさを改めてお迎えしたいと存じます。貴重なお時間にお声をお寄せいただきました事にお礼を申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち致しております。

支配人  森岩
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
◇◆【早割】30プラン◆◇1日10室限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)】

総合5

ibichinさんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

ibichinさん [50代/男性] 2017年08月08日 08:40:59

名古屋では定宿にさせてもらってます。
部屋も綺麗で、浴槽もビジネスとしては広く快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年08月09日 03:16:21

いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。「快適」の一言を頂戴する事が出来、私共も嬉しく存じます。
「定宿」にお選びいただきましたお客様のご期待に恥じぬよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。どうかこれからも私共ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】◇◆楽天ポイント10倍還元プラン◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル/ダブルベッド1台 (18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 20:41:48

他の利用者様の評価がよかったのでこちらに宿泊させていただきました。
フロントの方の対応はよかったですし、シャンプーなどもギシギシせず良い香りでした。
お部屋もおしゃれで広くゆっくり出来ました。
ただベッドの下辺りに前のお客の食べかす?のようなゴミがいっぱい落ちていたのと、手鏡の指紋がべったりとついていたのは少し残念でした。
その他はとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年08月04日 21:07:52

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心からお詫びを申し上げます。

お客様にご滞在いただくお部屋の中に、目に付く汚れやゴミがそのままになっている事は本来あってはならない事でございます。
基本的な清掃のルールがしっかりと従業員に浸透できていない事が原因であり、私どもの至らなさを猛省するばかりでございます。

もし次回私どものホテルをご利用いただける際には、必ずやご快適にお過ごしいただけるお部屋をご準備してお迎えしたい所存でございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同切に願っております。

この度はお忙しい中にご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。


フロント 松岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆便利なクオカード(500円分)付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン2名☆31平米・ベッド幅110センチ(2台)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なめねこNextさんの リッチモンドホテル名古屋納屋橋 のクチコミ

なめねこNextさん [40代/男性] 2017年08月03日 09:16:14

アップグレートなど無理を聞いて頂き大変助かりました。ただ残念なのは、お風呂やベットの下など清掃されているのかという状態で以前に利用させて頂いた系列他店との違いに戸惑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル名古屋納屋橋 2017年08月03日 20:22:01

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

清掃の基本的なルールを一つ一つ徹底できておらず、また教育が不十分であった事が今回の不手際の原因であったと深く反省しております。

到底お許しいただけるものではございませんが、お客様からいただいたご意見をしっかりと周知させていき、二度とこのような不備がないように全スタッフで改善に取り組む他ございません。

もしまた私どものホテルにご宿泊いただく機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意してお迎えする所存でございます。

拙筆ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきお礼を申し上げます。

フロント 松岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆便利なクオカード(500円分)付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル/ベッド1台 (18平米)】

2756件中 1~20件表示

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