先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋から眺める二ツ島は、ずっと眺めていられるくらいの迫力がございます。全てのお部屋が海側に面しておりますので、どのお部屋からも二ツ島の景色をお楽しみ頂けます。

お部屋の中の細部につきましても、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

お風呂の大きさに関しましては、決して大きいとは言えませんので、混雑時はご不便をお掛けしてしまうこともございますが、ゆっくりとお湯に浸かることが出来て何よりでございます。露天風呂に入りながら、自然の素晴らしさを感じて頂けたのではないでしょうか。

一方、お食事についてでございますが、これからの課題としてお客様にご満足頂ける内容をご提供出来るように精進してまいります。また、お食事の際のお席は、ご指定が難しいこともございますので、ご了承頂ければと存じます。

お帰りの際のフロントの女性スタッフによる対応も、不適切な発言等がなく楽しくお過ごし頂けて安心致しました。

是非、また気分転換に当館へお越し頂ければと存じます。心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。

当館は、館内の様々な場所から二ツ島の景色を眺めることが出来ますので、お気に入りの二ツ島の角度を見つけて頂くのも楽しみの１つでございます。

季節によっても様々な表情を見せる海と二ツ島を眺めに、また当館へお越しくださいませ。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂いたお部屋に関しまして、清掃の行き届いていない部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。以後、このようなことがないよう努めてまいります。

また、エレベーターの故障で大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご夕食の際に少しではございますが、食前にドリンクを付けさせて頂きました。当館からのお詫びの気持ちでございます。

お帰りの際にお渡し致しました焼きおにぎりにつきましては、帰路の安全祈願でお渡ししております。ご満足頂けて何よりでございます。

これからもお客様から頂きました貴重なご意見を胸に、日々精進してまいります。

またの機会がございましたら、季節をかえて当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におきまして、景色やお料理を含めて全体的にご満足頂けて何よりでございます。

是非また、季節によって表情を変える二ツ島と海の景色を眺めにお越しくださいませ。

フロント　鈴木

先日は、初めての茨城旅に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋から眺める二ツ島はとても迫力がございますので、ずっと見ていても飽きない景色だったのではないでしょうか。また、お部屋の細部にも目を留めて頂き、感謝申し上げます。

お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。料理長こだわりのお料理の数々を目でも舌でもお楽しみ頂けて幸いです。

ご朝食にお召し上がり頂きましたアジの干物でございますが、グリルで火を入れた後に密閉出来る容器で蒸し焼きにしておりますので、ふっくらとした味わいになっております。ご満足頂けて大変嬉しく存じます。

一方、チェックアウトの際に焼きおにぎりのプレゼントが無かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。通常、早朝出発のお客様以外には焼きおにぎりのプレゼントをお渡ししておりますが、当日のスタッフに確認した所、お渡しするのを忘れていたことが判りました。決して、売店での購入の有無や部屋の大きさは関係ございませんので、ご理解頂ければと存じます。改めて、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以後、このようなことがないように改善に取り組んでまいります。

またの機会がございましたら、季節をかえてお越し頂ければと存じます。

秋が深まりゆく季節、朝晩は冷え込んで参りました。くれぐれもお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋から眼下に望む二ツ島をお楽しみ頂けて何よりでございます。二ツ島の迫力を間近に感じることが出来たのではないでしょうか。

また、お料理にもお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

チェックアウト時にスタッフよりお渡し致しました「安全祈願の焼きおにぎり」につきましても、ご満足頂けて大変嬉しく存じます。

11月からご提供しているあんこう料理も当館の自慢の一つでございますので、是非次の機会にお召し上がりくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋からの眺めと日の出にご満足頂けて何よりでございます。貴重な日の出の輝きにパワーをもらうことが出来たのではないでしょうか。

一方、車や波の音に関しましては、国道と海が近い立地のため気になる場合がございます。その際には、フロントのアメニティコーナーに耳栓をご用意致しておりますので、ご利用頂ければと存じます。

お部屋やお食事につきましては、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

今回のご滞在が、ご家族皆様の大切な思い出の1ページに刻まれることを切に願っております。

11月からはあんこう料理が始まりましたので、北茨城の名物を味わいにまた是非お越しくださいませ。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋から海や二ツ島を眺めながら、その迫力を感じて頂けたのではないでしょうか。

また、お食事にもご満足頂けて何よりでございます。今回、茨城県のブランド肉や船盛、キンキの煮魚などが付くプランでしたので、お腹がいっぱいになったのでないかと思います。

11月からは北茨城名物のあんこう料理が始まりますので、自慢のお料理を味わいにまた是非お越しくださいませ。

フロント　鈴木

先日は、記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ささやかなプレゼントではございますが、お喜び頂けて大変嬉しく思います。

以前ご宿泊の娘さんにもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館のお料理は、料理長が旬の食材を使用し、お魚にもこだわっております。今回、お刺身も舟盛りのプランをお選び頂きましたので、少し豪華に舌だけでなく目でも楽しんで頂けたのではないでしょうか。

また、接客担当の外国人スタッフにも温かい目で見守って頂き、感謝申し上げます。まだ不慣れな部分はございますが、少しずつ日々成長しておりますので、また会いに来て頂けたらと思います。

秋が深まりゆく季節、朝晩は冷え込んで参りました。くれぐれもお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の目の前に佇む二ツ島は、夜間に３階の屋上からライトアップを行っております。日中とはまた違った雰囲気の二ツ島をお楽しみ頂けます。

波の音に関しましては、風や波の高さによって気になる日もございますが、ぐっすりお休み頂けたとのことで何よりでございます。

また、お風呂で癒された後に湯上がりのドリンクサービスをご利用頂き、ありがとうございました。16：30～17：30の時間帯限定ではございますが、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。湯上がりにさっぱりと喉を潤すことが出来たのではないでしょうか。

チェックアウト時にお渡し致しました焼おにぎりにつきましては、安全祈願の願いを込めて皆様にお渡ししております。少しでも小腹の足しになっていましたら幸いです。

11月からは北茨城名物のあんこう料理も始まりますので、また季節をかえてお越しくださいませ。

フロント　鈴木

この度は二ツ島観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
全室オーシャンフロントの宿として、お部屋からの眺望は皆様にお褒め頂きありがたい限りでございます。
窓の外側の清掃に関しまして２階まではベランダがある部屋以外、外からの放水とワイパーで対応し、３回以上はベランダが無いため部屋の中からワイパーやモップを伸ばし拭いております。
潮風の影響で当日はご迷惑をお掛け致しました。
ありがたいお声掛けを頂き気づくことが多くございます。真摯に向き合い精進する所存です。
今後も二ツ島観光ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
二ツ島観光ホテル
葛原

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族皆様で素敵なひと時をお過ごし頂けて、私どもも大変嬉しく思います。

昼と夜の寒暖の差が大きい時期ですので、ご自愛くださいますようお祈り申しあげます。

是非また季節をかえてお越しくださいませ。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、全部で12室のみの小さなお宿でございます。館内はそこまで広くはございませんが、ゆったりお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。

お食事につきましても、半個室のお席にて当館自慢のお料理にご満足頂けましたでしょうか。

11月からは、北茨城名物のあんこう料理も始まりますので、またの機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

再びお会いできることを楽しみにしております。

フロント　鈴木

先日は、約半年ぶりにご来館頂きまして誠にありがとうございました。

今回はご家族皆様の意見が一致しての当館へのご旅行とのことで、大変嬉しく思います。お祝いのサプライズにもご協力することが出来て、私共も大変幸せな気持ちになりました。本当におめでとうございます。

お食事や接客の面に関しましても、ご満足頂けて何よりでございます。
当館のお料理は、料理長が厳選した食材を使用し、心を込めて調理しております。「料理自慢の宿」という最高の褒め言葉を頂きましてありがとうございます。また、前回担当させて頂いた接客担当にも温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

これからもお客様に喜ばれる宿を目指して、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

次回の家族旅行の際にも、当館をお選び頂けたら幸いです。

是非また、季節をかえてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館では、初めていらっしゃるお客様にもどこか懐かしいと思って頂けるように、「おかえりなさい」の気持ちでお出迎えをしております。

お食事や接客の面に関しましても、ご満足頂けて何よりでございます。煮魚の「ハーモニカ」は、カジキマグロの背びれの下の部分を調理した自慢のお料理で、大変好評を頂いております。ご滞在中にも直接感想をお話し頂き、ありがとうございました。

また、朝食にお召し上がり頂いた卵でございますが、地元の農家の新鮮なものを使っておりますので、素材の良さを味わって頂けたのではないでしょうか。

入社したばかりの研修中の接客担当にも、温かい目で見守って頂き、感謝申し上げます。

一方、ベッドの固さにつきましては、お客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。

最後になりますが、今回のご滞在におきまして、波音を聞きながら心癒される時間をお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。波の加減によっては波音が気になる場合もございますので、その際にはアメニティコーナーの耳栓をご利用頂ければと思います。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

11月～3月までは北茨城名物のあんこう鍋やどぶ汁もございますので、旬のお料理を味わいにまたお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の設備やお料理、接客に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

また、フットマッサージ機のレンタルも数に限りがございますが、無料でのサービスを行っております。少しでも旅の疲れを癒して頂けていたら幸いです。

当館の名物の1つの焼きおにぎりも毎朝心を込めて作っておりますので、大変好評を頂いております。旅の道中での小腹の足しになりましたでしょうか。

これからもお客様から頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

次回は、温かいあんこう鍋やどぶ汁を楽しみにお越しくださいませ。

フロント　鈴木

この度は二ツ島観光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
眺望とお料理、接客の宿として頑張って参りましたので、お褒めのお言葉を頂き感謝感激です。
サービス業を営む身としてお客様からのお声を頂くことは至福の時でございます。
ありがとうございました。

今後もお客様目線でおもてなしの心を忘れず励んで参りますので、二ツ島観光ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

二ツ島観光ホテル
葛原

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におきまして、お部屋やお風呂から二ツ島と海の景色を眺めながら、少しでも心癒される時間をお過ごし頂けていれば幸いです。

また、接客に関しての温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
研修中の海外のスタッフも、日々前向きに研修に励んでおります。今後、より一層成長した姿をお見せ出来ればと思います。

お土産の焼おにぎりにつきましても、美味しくお召し上がり頂けたとのことで何よりでございます。

これからもお客様から頂いたお言葉を励みに、精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

次回は、寒い時期に温かいどぶ汁をご用意してお待ちしております。

フロント　鈴木