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由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.88
  • 食事3.88
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6件中 1~6件表示

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総合5

パンダLOVEさんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

パンダLOVEさん [40代/女性] 2018年12月04日 17:36:40

10年前ぐらいに宿泊しており今回(2018/11月)リピート宿泊

従業員(接客)
食事(味・量)
館内&部屋(清潔感・広さ)
送迎対応
どれをとっても最高です。
10年前と同じ気持ちになりました。

ただ1つだけ気になったのが
露天風呂に調理場の換気口が有るのか?
若干の匂いが・・・

でも、お風呂場(脱衣所)にタオルが置いてあるので
大変有り難いです。

由布院へ行くなら
また秀峰館へ泊りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
やわらかジューシー!【豊後牛すき焼き会席】プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 16:39:01

スタッフさん一人ひとりの人柄が誠実で気さくでとても良かったです!お肉もお料理も、味はもちろん盛り付けまで細やかな気配りが感じられました。部屋や浴場からの景色も素晴らしかったですし、施設内も部屋も清潔に保たれていて快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
美味しいお肉を味わう【豊後牛ステーキコース】プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

Yvonne Ipさんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

Yvonne Ipさん [50代/女性] 2018年05月07日 17:12:22


The room is so simple in furnishing and not much storage space and working table. The onsen is small too without any view.
The lady at the front desk can speak English and is very helful.
The fish and beef dinner was good and delicious!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月

総合3

Yvonne Ipさんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

Yvonne Ipさん [50代/女性] 2018年05月07日 17:10:41

I am very disappointed with the restaurant 花時季 for western dining.
I thought the steak plan will be served at a fining restaurant. But the service at 花時季 is under basic standard! I was so surprised that they did not provided any dining napkin. They served the soup together with the steak and not course by course! The steak was so small in size. I do not know how many grams the steak was, but my husband just finished it in 2 bites! One more surprise....... they served the steak and forgot to give us the forks and knives! Our plan is ¥43,200 and not good value for money!
The room is so simple in furnishing and not much storage space and working table. The onsen is small too without any view.
The lady at the front desk can speak English and is very helful.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
美味しいお肉を味わう【豊後牛ステーキコース】プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

09261951さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

09261951さん [50代/男性] 2018年04月17日 17:03:36

スタッフの方の対応が良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2018年04月23日 10:39:33

ご家族様での 一泊朝食プランのご利用 誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちいたしております!

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合2

~本の虫~さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

~本の虫~さん [20代/男性] 2018年03月25日 17:47:33

夕食でお品書きがおいてあったんですが、書いてあるのと違うものが出てきたりそもそも出てこなかったりして残念でした。
そうなるぐらいならお品書きがない方が楽しめたと思います。

温泉からの景色は気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2018年04月05日 18:22:24

お友達同士でのこの度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お客様のご夕食時にご用意致しておりましたお品書きが、間違っておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
こちらの不手際で、違うプランのお品書きを置いたのではと思われます。
大変失礼をいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
お気づきの時におっしゃっていただければ、謝罪の気持ちを込めてご対応できたのではと後悔致しております。

温泉からの風景を気に入って頂けたとの一言を添えて頂けましたこと
嬉しく思っております。
ありがとうございます。

次回はぜひ 楽しめるご旅行になりますようにと
お客様のお越しを心よりお待ち致しております!
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠に
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
学生さん限定【グループプラン】
ご利用のお部屋
【和室9畳】

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