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由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.90
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.30
  • 食事4.60
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 02:09:34

部屋外の景色とてもいい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】豊後牛しゃぶしゃぶプラン(ゆふいんサイダープレゼント)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

リュウへーギョンさんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

リュウへーギョンさん [40代/女性] 2017年10月26日 13:13:19

食事がおいしくて幸せでした!!会席も朝食もとてもおいしかったです。お風呂も大満足です。ただ立地があいまいでした。チェックインからチェックアウトまでホテルを出ない場合は問題ないかもしれませんが、シャトルバスを午後も運営したらみなさん喜ぶかと思います。町に出てショッピングして戻るとか朝チェックアウトする時荷物を預けて後から取りに行けたら最高かと思います。その他は接客のサービスや設備、お部屋など私達女の友達旅行に最適でした。幸せな旅が出来ました。感謝します~~^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2017年11月25日 11:33:47

リュウへーギョン様
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。お食事やサービス・設備等への嬉しいご感想ありがとうございます。

ご指摘のシャトルバスでございますが、由布院駅と当館の往復のみの運行でございます。チェックイン前に駅に到着後、お電話をいただくとお迎えに上がります。チェックアウト後は、朝7時15分から10時15分までの7回の運行とさせていただいております。
お客様にはご理解の程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お食事評価5つ星★豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

あけちゃん7272さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

あけちゃん7272さん [40代/女性] 2017年10月14日 14:09:43

中心地から少し離れていましたが、その分落ち着いた時間が過ごせました。
お部屋がビジネスホテルっぽい作りだったのが残念でしたが、それ以外はよかったです。
また食事は大変満足しました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2017年11月25日 11:25:20

あけちゃん7272様
この度はゆふいんホテル秀峰館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ゆっくりとできましたでしょうか?お食事に満足いただけて、うれしい限りでございます。
次回は是非和室をご利用くださいませ。ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】豊後牛しゃぶしゃぶプラン(ゆふいんサイダープレゼント)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 23:46:57

8月26日、家族3人で宿泊。

フロント、レストランの対応は親切で分かりやすい説明で満足しました。
また、4階にある展望大浴場からは広々とした浴槽から、雄大な由布岳を眺められ大満足でした。

湯布院の中心地まで1km弱の静かな場所にあるのはいいが、街並みを散策するには多少くたびれました。

全般的にレピートできる設備です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2017年11月24日 18:07:47

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お風呂やスタッフの対応にご満足いただけたようで、うれしく思っております。
散策にくたびれてしまったとの事、レンタサイクルもございますので、次回は是非ご利用くださいませ。又のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
やわらかジューシー!【豊後牛すき焼き会席】プラン
ご利用のお部屋
【和室9畳】

総合4

アルアルアルくんさんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

アルアルアルくんさん [40代/女性] 2017年08月22日 19:41:25

旦那が一人旅でお世話になりました。日頃の忙しさから開放され、美味しい食事と温泉で癒されたといい帰ってきました。次は祖父母も連れていき家族で伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2017年09月04日 17:51:43

アルアルアルくん様
この度はご主人様にご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご主人様のご感想、嬉しい限りでございます。
次回は皆様でのお越しをお待ち致しております。
ゆふいんホテル秀峰館

ご利用の宿泊プラン
★お食事評価5つ星★豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合2

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投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 17:04:16

土曜日に、1泊2食付き夫婦2名で41340円のプランを利用しました。美味しいお肉と清潔感のある広めのお部屋には満足ですが、以下の妻の意見を考えると、次回は無いと思います。
①部屋のトイレットペーパーペーパーホルダーが壊れていた。
②早めに夕食を済ませて部屋で寛いでいたら、ノックもせずマスターキーで60代位の女性が2人入って来た。「何ですか?」と聞くと「急須はありましたかね?」と言うので「ありますよ」と答えたら「そうですか」と出て行った。お詫びの言葉や態度は無し。
③夜はガテン系会社の団体客が酔って大声で騒いだり、連れの部屋のドアを叩いたりして暴れていたため独りで廊下に出ることができなかった。
④大浴場と同じフロアに宴会場とカラオケスナックがあり、ドアを開けて騒ぐ声が脱衣所にも聞こえてきて、空いている女湯に居るのが恐かった。
⑤「リラクゼーション」を利用した所、施術してくれたのは50代位の男性。マッサージ関連の資格はおろか、エステシャンが身に付けている知識や技術も全く無い素人で、ただ体の表面を擦ったり筋肉を揺らしたりするだけ。脚の筋肉を意味なく押され、両脚がつってしまったので、こちらがマッサージの仕方を教示して治した。「エステ料金」として40分4590円支払った。広告写真も予約の受付も女性なのに、男性が施術するなら予め知らせるべきだし、女性客の体を素人の中年男性が触るのは犯罪に近い、とも思えて怒りを覚える。
⑥従業員の対応は「マニュアル通り」で、悪くは無いが「突発事項」や「お客の要望、苦情など」に対して臨機応変に対処できるスタッフはいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
美味しいお肉を味わう【豊後牛ステーキコース】プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 18:04:37

4月30日1泊でお世話になりました。
到着時のお出迎えから始まり帰るまでサービスが行き届いていて、気持ち良く過ごさせてもらいました。
料理も美味しくお酒が進みました。
また、利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2017年06月16日 15:21:07

先日は「ゆふいんホテル秀峰館」にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
うれしいご感想をいただきまして、スタッフ一同「頑張ろう」とまた気持ちを新たにしています。
又のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ゆふいんホテル秀峰館

ご利用の宿泊プラン
★お食事評価5つ星★豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 01:42:35

風呂もゆったりでサウナもあり長湯できます。部屋からの眺めもよく、静かにのんびりするなら最適です。スタッフの方々も親切で、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2017年06月16日 15:16:18

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂は内湯と露天、サウナと水風呂があり、本当にゆっくりできます。由布岳を眺めながらの入浴は最高だと思います。
またのんびりと過ごしたい時にお出かけ下さい。
お待ち致しております。
ゆふいんホテル秀峰館

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室9畳】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:16:33

サウナのドアがきちんと閉まらなかったので、サウナの熱が逃げてしまって、もったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2017年02月19日 15:32:07

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。サウナのドアがきちんと閉まらなかったとのこと、申し訳ございませんでした。担当に確認致しましたところドアの具合が悪く、部品を注文中でございました。中から引っ張ると閉まるとのこと。その点をお客様にお知らせしなかったことは私どもの落ち度でございます。今後はこのような事のなきよう、徹底して参ります。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大分のブランド「関アジ」付【グルメプラン】
ご利用のお部屋
【和室9畳】

総合3

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 06:42:23

こじんまりした、いたって普通の宿

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館 2017年02月19日 15:27:32

ご宿泊ありがとうございました。お食事を召し上がっていただいていたらと残念でなりません。次は素泊りでなく、是非二食でお泊り下さいませ。又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

10件中 1~10件表示

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