この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
由布岳の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お夕食のお弁当につきましてはご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。電子レンジにて温めて頂けましたらより美味しくお召し上がられたかと思います。今後ご案内が徹底するように改善してまいります。
これからも快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくリフレッシュのためにお越しいただいたにもかかわらず、大浴場での他のお客様の会話によりごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
当館ではすべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、マナー啓発のご案内や注意喚起の徹底を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。

このたびは当館にご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の広さやご朝食をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お料理につきましても、「豚の角煮」や「ローストビーフサラダ」などをお気に召していただけたとのこと、調理担当も喜んでおります。
また、展示品やチェックアウト時のささやかなプレゼントにもお喜びいただけたようで何よりでございます。

大浴場や脱衣場、エレベーターの件など、貴重なご意見を詳しくお寄せいただきありがとうございます。
いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
特に湯舟まわりの桶の配置や貴重品ロッカー数の見直しについては、今後の検討課題とさせていただきます。

「またお願いしたい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にはさらにご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、このたびのご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードや温泉、そしてご朝食までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。

湯布岳を望む露天風呂でのひとときが、旅の思い出となりましたら幸いです。
また、スタッフの対応やサービスにもお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。

これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また湯布院へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、またご丁寧に口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

お嬢様とのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、由布岳の景色や大浴場からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。

ご指摘いただきました立地につきましては、表記と実際の体感に差があったとのこと、今後の案内表記の見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

フロント対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
ぜひ次回はご家族皆さまでお越しいただき、さらに思い出深いご滞在となりますよう心よりおもてなしさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、トラブルがあったにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただき、大変励みになります。
従業員本人も「可愛い」とのお言葉に、きっと喜んでおります。
館長へのお言葉もありがとうございます。
今後もより良いおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、大浴場のお風呂をお気に入りいただけたとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

次回もぜひ、またお風呂をお楽しみいただけることを楽しみにお待ちしております。

これからもお客様に心地良いひとときを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
スタッフへの接客についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また機会がございましたら次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は親子でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋からの由布岳の景色にお喜びいただけたご様子、特に高校生の息子様にも感動していただけたとのお言葉は、私どもにとっても大きな喜びでございます。自然の美しさが、親子のご旅行に彩りを添えるお手伝いができたことを嬉しく思います。

また、夕食のラーメンセットもご満足いただけたようで安心いたしました。
朝夕にご入浴いただいた露天風呂からの由布岳の眺めも、ご滞在の中で特に印象に残ったとのこと、湯布院の魅力を再発見していただけたようで何よりでございます。

駅や周辺施設の利便性についても触れていただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。お二人の素敵なご滞在を、再びお手伝いできる日を心より楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。そして嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
露天風呂からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。細やかな気配りができるよう、今後も努めてまいります。
由布院にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。

立地的には駅より離れてはおりますが、周りの静けさが気持ちを穏やかに気持ちよくお過ごし出来るかと思いますの良かったです。

お部屋からの景観を堪能して頂き、またお部屋の使い勝手も快適に過ごして頂き嬉しく思います。

夕食のお弁当にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。味やボリュームについてもご満足頂ただけたようで調理スタッフ一同、励みになります。
朝食のプリンもお気に召していただけて何よりです。

由布院の泉質をお気に召していただき、特に露天風呂をお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「絹のように肌がツルツルになりました」とのお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。
今後も、心も身体も癒やしていただけるようなおもてなしを心がけてまいります。

コーヒーや飲食のサービスについてお喜び頂きなによりでございます。
アメニティもお気に召されたようで嬉しく思います。クレンジングについてのご要望は今後のさらなるサービスへの検討をさせて頂きます。
スタッフへのお褒めの言葉は大変励みになります。

また機会が御座いましたら当館のご利用を心からお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

当初ご予約いただいていたお部屋から、由布岳眺望ありの広めのお部屋へご案内させていただき、お喜びいただけたようで大変うれしく思っております。
「とても良い１日になりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

また湯布院へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、露天風呂やサウナもご満足いただけたようで何よりでございます。
由布岳を望む露天風呂は、当館自慢の癒しの空間でございますので、その景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
また、「wasabi最高」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

これからも変わらずご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。女性スタッフもお客様からの温かいお言葉に感激し、今後の励みになっております。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感についてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましても「ボリューム満点」「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになっております。
当館は湯の坪街道から少し離れた場所にございますが、その分、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
またの機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、2泊3日のご夫婦旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駅からのアクセスについて便利だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お部屋やアメニティ、館内のサービス、朝食についてもご満足いただけたことを嬉しく感じております。温泉についてもご満足いただけたとのこと、特にサウナや露天風呂をお楽しみいただけた点は、私どもにとっても大変嬉しいお知らせです。

一方で、入浴マナーに関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。確かに、外国人観光客の方々には、文化や習慣の違いから入浴マナーについての認識が不十分なことがあるかもしれません。今後は、より分かりやすい場所に注意喚起の掲示を行ったり、入館時にマナーについてお知らせを配布するなど、より多くのお客様が快適に過ごせる環境作りに努めて参ります。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回、由布院にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについて少し歩きますが、道がわかりやすかったとのことにご満足いただけて嬉しく思います。また、お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。

さらに、ご朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大分名物のりゅうきゅうや団子汁を楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。これからも地元の魅力を感じていただけるようなメニュー作りに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。シングルのお部屋でのご対応がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。

大浴場の泉質や由布岳の景色もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。温泉地ならではの癒しの時間を感じていただけたなら幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。建物は少し古い部分もございますが、清潔に保つよう心掛けておりますので、その点をお褒めいただき光栄でございます。また、大浴場の温度や従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

次回、由布院にお越しの際もぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。