ファミリーロッジ旅籠屋・小淵沢店 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒408-0044山梨県北杜市小淵沢町793

• TEL

  0551-36-5999

• FAX

• 交通アクセス

  ＪＲ中央本線小海線小淵沢駅より徒歩５分／中央自動車道小淵沢ＩＣより２km、５分

• 駐車場

  有り　１２台　無料　

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  12室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 禁煙ルーム
  • コインランドリー(有料)
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • コーヒー・紅茶・緑茶はいつでもご自由にどうぞ。
  • 客室でインターネット接続ご利用いただけます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • タオル
  • バスタオル
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • ラウンジにてコーヒー・紅茶･緑茶あり　いずれも無料です

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●チェックイン　 午後3~11時となっております。ご到着予定時刻、(ご申告いただいてない場合は午後8時）を過ぎる場合は、必ず事前にご連絡ください。
  • その場合も最終チェックインは午後11時までとなります。ご連絡のない場合、当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
  • ●軽朝食は朝7時よりラウンジにパン、ジュースをご用意致しております。ご自由にお召し上がり下さい。
  • ●現地での清算にクレジットカードはご利用出来ません。
  • ●駐車場は客室分のみのご用意です。複数台の場合は必ず事前連絡をお願いします。大型車（バス、トラック等）は事前要相談。
  • ●楽天トラベルからのご予約は1室4名定員となっております。またエキストラベッドの追加も受け付けておりません。
  • ●楽天トラベルからのご予約はペット同宿可のお部屋を受け付けておりません。また車中泊もお断りしております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ■ホームページでは、チェーン店のご案内や空室状況など随時更新しております。ご予約も承り中です。