このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。あのドラマをご覧いただいていたというご縁をたいへん貴く感じます。あれからすいぶんと時が流れましたが、みなさまのお心に残していただけていることを、一同うれしく感じております。
　お部屋の広縁とベッドについて、お客さまへのお気遣いが欠如しておりましたことを深くお詫びいたします。２階室はすべてベンチシートとなっており、３階和室ベッドのお部屋は高座椅子となっておりますので、きっとお客さまにごゆっくりいただける仕様もあったことと存じます。ご不便をおかけいたしましたテーブルと座椅子は、これからの季節にこたつへと変化いたします。どうぞご滞在中にも、お気軽にご要望をお聞かせくださいませ。
　お料理やスタッフのおもてなしにも、うれしいお声をお寄せいただき、本当にありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただき、まことにありがとうございます。平年と比べて、かなり遅れてしまいましたが、やっと紅葉をお楽しみいただけるようになりました。神龍湖がダム湖ということもあり、湖畔は元来、自然の野山であったところになります。他方、帝釈峡の中でも、天然橋雄橋がある上帝釈へもお立ち寄りいただきますと、先人が大切にしてこられたモミジやイチョウの木が、いまや巨木となって、秋の風景に鮮やかさをもたらしてくれております。
　お食事処やお風呂についてのお声をありがとうございます。目安になるご利用人数は、浴槽に一度に入っていただいても窮屈でない人数をご案内させていただいておりました。ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
　楽天トラベル様のおすすめもあり、私も楽天モバイルを使ってみたのですが、仰せのとおり、神龍湖周辺は現在驚きの圏外です。錦彩館の屋上にauの基地局があり、本来はそこからの電波が使えるはずだったそうなのですが、アンテナが新しいタイプのものであったため、楽天モバイルに貸与されている電波は発信されていないのだとか。どうにかご検討いただきたい旨、ただいまリクエストいたしております。
　再び帝釈峡にお立ち寄りの折には、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとのお声をいただき、私どももたいへんうれしく感じております。
　先日の雨は一昼夜降り続き、紅葉はどうにか持ち堪えてくれたものの、湖に注ぐ雨水が止まらず残念な景観となってしまいました。樹々に残る葉が徐々に色づいて、今やっと紅葉の雰囲気が出てきたところです。いつも当然の如く、紅葉の風景を見せていただいてまいりましたが、気候変動の末に、これも当たり前ではなかったと反省しているこの頃です。
　また再び帝釈峡を思い出していただけましたら、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お部屋や大浴場からの眺望にご満足いただけて安堵いたしました。周囲にお立ち寄りいただける施設が少ないのは寂しい限りですが、その分静かにごゆっくりお過ごしいただくことで、実はこれが非日常なのではとお感じいただけましたら幸いに存じます。
　お料理にもお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。親御さまにもお喜びいただくことができて、何よりでございました。錦彩館ではいつも旬の味覚を味わっていただける献立づくりを心掛けております。また異なる季節のお料理にも挑戦なさってみてください。
　お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは、ご家族のみなさまとご一緒に、錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。今年は夏の暑さが長引いたり、激しい雨が続いたりと、厳しい気候条件でしたが、遅ればせながら帝釈峡の紅葉もやっと整ってきた感があります。
　お部屋からの眺望やお料理、スタッフのおもてなしにもうれしいお声を賜り、深くお礼申し上げます。これからも、お客さまにご満足いただけますよう、いっそうのサービス向上に努めてまいります。
　仰せのとおり、帝釈峡の自然はまた異なる季節にも、訪れるみなさまに愛でていただいてまいりました。わたしどもも、旬を感じていただける味覚をご用意して、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。帝釈峡の紅葉は、例年ですと10月20日ごろから始まって、半月ほどでピークに達しています。その後はその年の天候によって、あっという間に散ってしまうこともございます。...が今年は、スタートは平年並みであったものの、その後の進捗が非常にゆっくりで、未だピークがおとずれておりません。昨夜から激しい雨に見舞われて、もしやこのまま散ってしまうのかと案じましたが、幸いそうはなりませんでした。遅れているだけなのかもしれません。これほど暦とずれているのは初めてのことで、お客さまには上手にご案内できずにまことに申し訳なく感じております。
　お料理やお部屋のお手入れについて、うれしいお声をお寄せいただき、深くお礼申し上げます。錦彩館も改築後３０年を超えて、皆さまにご愛顧いただいております。さまざまな設備の入れ替えと日々格闘しておりますが、みなさまに気持ちよく過ごしていただくためのお手入れには抜かりがないようにと肝に銘じてまいります。
　再び帝釈峡を思い出していただけましたなら、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お部屋からの眺望やお料理、お風呂にもうれしいお声をいただき、心よりお礼申し上げます。
　スタッフのおもてなしにも、お心遣いありがとうございます。これからも、当館でのひとときを心地よくお過ごしいただくために、皆で声を掛け合ってがんばってまいります。
　帝釈峡は間もなく一年で最も美しくなる時期を迎えます。また異なる季節の帝釈峡をお楽しみいただけましたら幸いでございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館のチェックインは通常15時からとなっておりますが、お早目のご到着にお応えすることができて、私どももうれしく感じております。
　地酒の試飲コーナーは、このチェックイン時間に合わせて設置いたしており、お飲み物選びのご参考にしていただけたらと、ご夕食直前までご提供いたしております。こちらのお時間がお客さまにはフィットしませんでしたこと、お詫び申し上げます。お客さまのケースにどう対応させていただけるか、改めて検討させていただきたいと存じます。
　また、大浴場前の飲料水ご提供の件、お声に感謝申し上げます。以前ウォーターサーバーを設置しておりました場所に、現在は飲料の自販機を置き、フロント前風除室に設備が移動いたしました。ウォーキングのお客さまにはお喜びいただけているのですが、どちらがよりよいのか、こちらも早急に検討させていただきます。どうもありがとうございます。
　今年は夏の暑さが長引いたこともあり、全国的に紅葉が遅くなっておりますが、帝釈峡ではここ数日で若干色づきが進んだ感もあり、今後の進捗を楽しみにしているところでございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは大切なご家族のお休みに、錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご祖母様にも、当館でのひとときをお楽しみいただけて、たいへん光栄に存じます。
　お料理にお褒めの言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。これからもお客さまに当地の旬を感じていただけるような献立づくりに励んでまいります。直近では、秋らしい食材も次第に揃うようになってまいりまして、暑さの厳しかった夏の終わりを実感しているところでございます。どうぞまた異なる季節の味覚にもご期待いただけましたら幸いです。
　お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。スタッフのおもてなしとお料理にお褒めの言葉を賜り、私どももたいへんうれしく感じております。
　いつも四季折々に当地の食材をご賞味いただける献立づくりに励んでおります。お食事はきっと当地においでいただけるお客さまに楽しみにしていただいている要素であると心得ております。帝釈峡を感じていただける、そして旅の思い出に残していただける、そんなお料理を目指してまいります。
　どの季節においでいただけても、お客さまに心地よく過ごしていただけますよう、スタッフ一同みなさまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。シルバーウイークのお休みにお客さまにおいでいただくことができて、たいへん光栄に存じます。当日は大勢のお客さまをお迎えさせていただき、静かにごゆっくり...という雰囲気ではなかったかもしれません。至らない点が多々ございましたことをお詫び申し上げます。
　お料理やお部屋にお褒めの言葉を賜り、深く感謝申し上げます。しかしながら、お部屋からの湖の眺めがたいへん残念なことになってしまい、こちらもたいへん申し訳ございませんでした。神龍湖は水力発電のダム湖となっておりまして、水位は発電会社に、湖に流入する流木等の除去は遊覧船の運航会社に管理していただいております。ただ、この季節は毎日のように夕立が発生しており、湖に注ぐ水質が落ち着くのに時間がかかっております。高知県の奇跡の清流・仁淀ブルーへおいでになったのですね！（私もぜひ一度伺ってみたいと思っておりました）上流域の帝釈川もなかなかの清流ですが、仁淀川には心から脱帽でございます。
　ご旅行の道中に、帝釈峡を思い出していただけましたなら、お客さまのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。スタッフのおもてなしとお食事に、心温まるお声をお寄せいただき、深くお礼申し上げます。
　お料理の一品一品まで、お心に留めていただき、恐れ入ります。料理人冥利に尽きると厨房のスタッフもたいへん励まされております。これからも皆さまに喜んでいただけるお食事のご提供に、精一杯努めさせていただきます。
　露天風呂の件、お知らせいただき感謝申し上げます。お客さまが素足で触れる箇所につき、至急対処させていただきます。清潔にしなければならないところでもあり、定期的に工具を使って研磨しているのですが、お手入れ後の確認不足です。お詫び申し上げます。
　帝釈峡では来月後半から紅葉をお楽しみいただけるシーズンになります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お客さまに当館でのひとときをお楽しみいただくことができて、私どももたいへんうれしく感じております。
　湖畔の眺望や設備のお手入れ、アメニティーにも心温まるお声をお寄せいただき、深くお礼申し上げます。今後とも、お客さまにお喜びいただけるサービスを目指して、なお一層励んでまいります。
　お料理にもお褒めの言葉を賜り、まことに恐れ入ります。地産の食材を、当地ならではのエッセンスを利かせて、みなさまの思い出に残していただけるお食事を心がけてまいります。異なる季節の味覚にもどうぞご期待くださいませ。
　お客さま目線の素敵なお写真を添えていただき、本当にありがとうございます。また再び帝釈峡を思い出していただくことができました折には、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご家族のみなさまに、当館でのひとときをお楽しみいただくことができて、スタッフ一同たいへんうれしく感じております。
　お部屋からの眺望とお料理は、私どものアピールポイントでございます。お客さまのお心にしっかりとお届けできたことは何よりでございました。これからもみなさまの思い出に残るおもてなしができますよう、いっそう励んでまいります。
　帝釈峡には四季折々の見どころがございます。もうしばらくすれば、湖畔は紅葉に彩られます。そのころには気持ちよく散策していただける気候になることでしょう。ご家族おそろいでお客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お風呂とお部屋からの眺望をお客さまにお気に入りいただくことができて、私どももたいへんうれしく感じております。
　スタッフのおもてなしにつきましては、日々たくさんのうれしいお声をお寄せいただいておりますが、この点がお客さまのご期待に及ばなかったことを、心よりお詫びいたします。お客さまご宿泊日の案件につきましては、全く仰せのとおりでございまして、これはひとえに支配人である私の人選誤りと強く自覚いたしております。おもてなしのトレーニングができていないスタッフをひとときと言えど、接客にあたらせるべきでなかったと深く悔いております。みなさまに気持ちよく過ごしていただくはずだったひとときに、お客さまのお心を乱してしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
　どんなに大勢のお客さまがおいでになる時期にも、お客さまへのおもてなしだけは決しておろそかになることがございませんよう、これからも襟を正してまいります。思い出したくないお気持ちをお聞かせいただきましたこと、改めてお詫びとお礼を申し上げます。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。スタッフのおもてなしとお料理にお褒めの言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。
　この夏のお休みにも大勢のお客さまに帝釈峡を訪れていただくことができて、たいへん光栄に感じております。当地は広島県の中山間地域にあり、市街地からも遠く、お客さまには何かとご不便をおかけいたしておりますが、当館でのひとときを心地よくお過ごしいただきながら、非日常もお楽しみいただくことができればと、日々趣向を凝らしております。
　今後とも、どの季節においでいただきましても、旬の味覚とスポットをご提案いたしてまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お料理にうれしいお声をいただきまして、心よりお礼申し上げます。フラッグシップな宿泊プランをお選びいただき、私どもにご夕食をおまかせいただきましたこと、光栄に感じております。
　かつて錦彩館を全面改装して、ベッドを検討しましたときに、ダブルよりはシングルのほうが...程度の選択肢でしたが、あれからベッドはどんどん進歩して、全国のお宿さまもメーカーやサイズにこだわって、実にバリエーション豊かになりました。ベッドに合わせてお部屋を設計している感もありますが、和洋室のベッドをそろそろ...と提案してみたいと思います。
　今後とも居心地のよいお宿づくり、お部屋づくりに励んでまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは数あるお宿の中から、錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。一泊朝食の宿泊プランにご満足いただけましたことをお伺いできて、私どももたいへんうれしく感じております。ビジネスユースのお客さまをはじめ、室数限定ではございますが、可能な限りのお日にちにおいて、今後とも継続できますように、がんばってまいります。
　当地は観光地につき、錦彩館も風景やお料理をごゆっくりお楽しみいただくように設計されておりますが、ご滞在のお時間が限られているお客さまにも、市街地のビジネスホテルとは一味違ったひとときをご提供できるのかもしれないと考えさせられました。
　今後ともお仕事のお疲れをいくらかでも癒していただける、そんなお宿になれますよう励んでまいります。お客さまのまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

　このたびは、ご家族の大切なお祝いを錦彩館におまかせいただきまして、まことにありがとうございます。親御さまにもご満足いただけたとのお声を賜り、私どもも安堵いたしました。
　お料理に関しましては、美味しく召し上がっていただけるメニューとボリュームは、お客さまごとに実に多様でございますが、気兼ねなく安心して箸をすすめていただける、そんなお食事をご提供したいと常々心がけております。今後とも献立にいっそう磨きをかけてまいりたいと存じます。
　スタッフのおもてなしにも、心温まるご感想をありがとうございます。皆さまのお声を励みに、なおいっそう励んでまいります。皆さまお揃いでのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館でのひとときを、ごゆっくりとお楽しみいただくことができたとのお声をお伺いできて、私どももたいへんうれしく感じております。
　お料理にお喜びいただけて、何よりでございました。ご夕食の開始時間につきましては、お食事処のオーダーストップのお時間との兼ね合いもございますが、１７時を過ぎてからご到着のお客さまが、お風呂をご利用になってから...と考えますと、確かにお忙しくなってしまいます。お客さまに選択肢をご案内できるか諮ってみたいと存じます。貴重なお声に感謝申し上げます。
　お風呂の湯温について、お不便をおかけいたしまして、お詫び申し上げます。当地はこの時期の朝夕の気温差が20度を優に超えており、調整が特に難しい季節となっております。ただ、内湯と露天はそれぞれに設定ができ、露天の給湯は常時３度ほど高めです。今後とも、その日にふさわしいお湯をご提供できますよう、細心の注意を払ってまいります。
　仰せのとおりに、ぜひ帝釈峡の紅葉をお楽しみになさってください。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。