総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 16:28:58
-
案内されたのはフツーのツインの部屋でした
泊まったのは二十年ぶり位ですがお互い老けました
大風の日でしたがカラオケの音の方がまさってました
低料金と民友新聞のサービス有難うございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2019年02月08日 13:15:02
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
久し振りにご利用頂き重ねて御礼申し上げます。強い風などで、お寛ぎの妨げになり申し訳ございませんでした。
室内の防音にも対応して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスやお得な企画をご提供できるようにして参りますので、またのおお越しをを心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月11日 14:08:49
-
食事が美味しくゆっくり寛げました。
お風呂が混雑していたのが残念でした。
機会があれば、またお世話になります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2019年01月11日 18:33:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
温泉入浴が混雑していたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 07:46:41
-
11月24日、25日と宿泊させて頂きました。大人2名と子供3名でしたが、とっても快く何でもして頂き、とても満足できました。何よりも夕飯が凄くて家族皆大喜びでした。お風呂も、お部屋もとっても綺麗でスタッフの皆さんもとても優しく、本当に満足出来るの宿でした。子供達も、また泊まりたいとの事でまた機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思ってます。
とても素敵なお宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2018年12月04日 10:56:57
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を頂き心より御礼申しあげます。
夕食のお料理もお風呂も、お子様方に喜んで頂き幸いでございます。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
皆様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 18:31:45
-
食事は福島牛のステーキをはじめ、芋煮や刺身などもあり、大満足の内容でした。部屋はロビーからちょっと離れていましたが、広々使えて部屋の中はとてもキレイで清潔感があった。温泉は落ちついた雰囲気もありとてもくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2018年11月13日 13:22:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は料理長自慢のおすすめ料理や美肌の温泉でゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、何よりでございます。
お部屋もお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切に、今後もお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合5
花屋のマリーゴールドさんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 花屋のマリーゴールドさん [20代/女性] 2018年10月23日 12:51:31
-
お世話になりました。
仕事仲間と2人での宿泊で同室でしたが、お部屋が広くお互いにマイペースに過ごせたのが良かったです。
特に温泉の泉質が良かったです。悩んでいた肌荒れが大分落ち着きまた来たいなと思いました。浴場前にあるお水もおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2018年10月26日 13:53:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
磐梯熱海温泉は萩姫伝説が残る美肌の湯でございます。泉質はアルカリ単純泉で肌に優しい泉質の効能が出て嬉しい限りです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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総合2
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 15:46:25
-
家族4人でお世話になりました。
お正月だった為、甘酒や振る舞い酒等最初は良かったのですが
バイキングの種類が少なく、少し残念でした。その辺はまだ許せる範囲で、温泉もとても良かったのです。
到着時の駐車場への入りも雪が一杯で大変でしたが、問題は次の日の朝でした。
たっぷり積もった雪をはいてくれるでもなく、スタッフの方が1人駐車場で雪はき用スコップ？みたいなのを持って、ただ立っているだけ・・・
お客さん各自が自分の車に積んである小さなスノ－ブレ－ドで雪をよけて、皆やっとの思いで、駐車場から脱出してました。
磐梯熱海温泉はいろいろ利用してますが、いつも朝出かける前には車の雪を落としてあって
きちんと雪はきをしてくれる宿ばかりだったので、とてもガッカリしました。
せっかくリフレッシュした甲斐がなく残念な結果でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2018年01月10日 18:19:20
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不行届きで大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
バイキングの件、雪の日の駐車場対応の件、改善をして参りたいと考えております。
これからもまだ雪は多くなると思いますので、お客様にご迷惑の掛からない様、努力して参ります。
お正月のご旅行のところ大変申し訳ございませんでした。
ご投稿有難うございました。
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総合4
かなヌーピーさんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- かなヌーピーさん [30代/女性] 2017年08月29日 16:00:25
-
隣の声とかも聞こえず、ゆっくり身体を休められたのでまた利用したいと思った。
バイキングも丁度いい量とゆったりした気持ちで美味しくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2017年09月02日 15:30:16
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉に感謝致しております。
今後も一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、日々努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
清稜山倶楽部 西山
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総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 08:07:32
-
孫と高齢の姉と一緒に宿泊させていただきました。
食事もバイキングだったので、好き嫌いの多い孫も満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2017年06月02日 11:26:42
-
この度は、清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お孫さんとのご宿泊ご満足頂けたご様子でしたが、私共まだまだ至らない点も多々ございます。
今後、日々努力し多くのお客様にご満足頂ける様、邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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総合5
れい175さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- れい175さん [30代/男性] 2017年01月09日 08:23:17
-
宿泊前の電話から対応が良かったです。実際にチェックインし、食事の時に子供が具合わるくなり、体温計等すぐ持ってきて頂きました。仲居さんに熱心に対応して頂き、また、次の日も具合を心配して頂き、受付の方も心配して頂いたので、非常に今回の宿泊は満足です。
料理も美味しく、特にステーキと鍋は最高です。朝食も美味しかったです。次回はバイキングを必ず体験します。
ホテルの方々へいろいろ対応してもらい、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2017年01月12日 19:56:48
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご旅行はお子様の体調等のご心配あり大変だったかと存じます。
そんな中お料理も含めご満足頂けました事感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂ける様な接客に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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総合5
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 21:11:39
-
建物は少々狭く年季を感じさせるものがありましたが、温泉宿の雰囲気という意味でグっと来るものがあります。お部屋の掃除は行き届いていて、夜・朝のご飯も美味しかったです。あと温泉が泉質なのか次の日も肌つるつるで同伴者にも好評でした。
連休にも関わらずお値段も控えめで懐的にも助かり個人的に大変満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2016年11月04日 16:50:13
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
早々にご感想の投稿頂いておりましたが、返信が大変遅れてしまいました事、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
この度のご宿泊の際には建物、温泉、お食事にもご満足頂けたご様子感謝申し上げます。
今後もお客様の声を大切にまた励みとして、より良い接客に努めて参りたいと考えております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
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総合2
きぶんさんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- きぶんさん [60代/男性] 2016年06月29日 22:00:58
-
チェックインが１６時の施設とは驚きです。
せめて１５時に改善出来ればと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2016年06月30日 20:12:39
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
チェックインのお時間が１５時のご希望との事でした。
貴重なお言葉を有難うございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは１６時のチェックインとなっておりますが、
お部屋のご準備が整っている場合は早いお時間でチェックインができる様、努力致しております。
１５時のチェックインは当ホテルの課題とさせて頂き、できるだけお待たせしない様、準備を進めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
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総合4
KOTOにゃんこさんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- KOTOにゃんこさん [30代/女性] 2016年06月20日 21:34:31
-
初めて利用しました
ロビーでは子供が遊べるちょっとしたイベントをやっていて、わたあめ、ポップコーン、射的等やっていて偶然にも子供が欲しいものが有り、取ることが出来たので子供がとても喜んでいました。
従業員の方もとても丁寧な方で、子供にも優しく接してくれたので嬉しく思いました。
夜のバイキングでは、ステーキが出ていたのですがとても柔らかく、このお値段でこのお肉が食べられるなら安いし、他の物も偶然にも好きなものばかりで大変満足しました。
ただ、ホテル側の落ち度では全くないのですが、アホみたいに夜中に騒いでる客が居たので眠れなくて困りましたが、フロントに連絡したら直ぐに対応してくれたので良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2016年06月24日 19:50:09
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
期間限定のイベントを行っておりました。お子様が喜んで下さったご様子感謝致しております。
せっかくのご旅行で騒がしい夜になってしまい、眠れなかった点お詫び申し上げます。
また夏休みには、お子様向けのイベントを予定しております。お食事もバイキングの予定ですが、変わる事もありますがお客様にご満足頂けます様に努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 21:19:17
-
夕食時に一度に全ての料理を出されました。めんどうでしょうが、できれば、様子を見て2～3回に分けていただければよかったかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2016年03月08日 16:55:26
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。夕食時のお料理が一度にお出ししてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な状況になら無い様に、お食事の進み状況を確認をしながらお出し出来る様にすすめて参ります。この様不手際につきましては改善して少しでも多くのお客様にご満足頂ける様な接客に努めて参ります。貴重なお言葉感謝しお礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
まーぼー0894さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- まーぼー0894さん [60代/男性] 2016年01月04日 17:22:24
-
孫４人と宿泊をしました。
バイキング美味しく孫たちも大満足でした。
浴衣も子供用がきちんと準備されていました。
部屋は狭かったが不満はありません。
大勢で楽しい思い出ができました。
夕食の席がきちんと決まっているのでゆっくり食事をすることができました。
寝ているとき強風で音がうるさかったです。トイレの中の換気扇口からの音でした。
夏休みにも宿泊をしました。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2016年01月05日 20:10:58
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋の狭さ、換気扇の音また外の風等、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備に関しましては課題の部分もありますが、改善して参ります。またもっと快適にお過ごし頂ける様なホテルつくりに努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
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総合4
桂静2029さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 桂静2029さん [60代/男性] 2015年12月10日 17:59:03
-
12月9日に仲間5人で忘年会で宿泊しました。
フロントの対応も良く気持ちよく宿泊出来ました。
食事はバイキング方式でしたが味も良く美味しくいただきました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2015年12月11日 18:14:27
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。忘年会のご宿泊ご満足頂けました事、感謝致しております。私共まだまだ至らない点が多々ありますが、日々勉強して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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総合2
shigeru8980さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- shigeru8980さん [40代/男性] 2015年09月24日 20:10:17
-
和室で予約していたのに洋室となりネット予約と違う部屋が当日用意され、困りました。ホテルできちんと確認し、他のお客様が私のような思いをしないように確認しておくべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2015年09月25日 20:02:28
-
この度は清稜山倶楽部ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご予約の変更の際の再確認を怠ってしまった事による手違いが生じてしまいました。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後この様な事でお客様にご迷惑が掛からない様に注意を払い予約確認を行って参りす。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月09日 13:48:26
-
1泊しました。
建物は客室含め、経年劣化は否めないものの、快適に過ごせました。
夕食、翌日の朝食とも、種類が多く、また、味も満足できました。
1000円でビールが飲み放題になるサービスはビール好き夫婦にとっては大満足でした。
ホテルへの不満はないけど、サービスとしてあった、提携施設のプール利用券を使わせていただいてプールに入ろうとしたら、係りの人に、ピアスは外して(これはすぐはずせるので理解できた)、化粧を落とさないとだめです、と言われた。
決まりだから仕方ないが、ならば、受付でしっかりアナウンスするべき。
水着に着替えて、シャワーも浴びて、ウォーキングコースで歩こうとして、その時言われても…。
メイク落としもなく、プールは諦め、温泉を利用させてもらいました。
普通、一言、ありますよね？
温泉施設のスタッフはとても丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2015年08月09日 21:20:06
-
この度は清稜山倶楽部ご利用頂きまして誠に有難うございました。提携施設の利用方法のご説明時点で当ホテル側また施設の受付の説明不足がありました事、深くお詫び申し上げます。折角楽しいひとときを不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらない様、提携施設と密に連絡を取り合いながらお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
清稜山倶楽部 西山
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総合4
とらまきｊｐさんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- とらまきｊｐさん [50代/女性] 2015年08月07日 09:31:47
-
お部屋には清潔感があり、食事の豪華バイキングはその名のとおり豪華で種類も豊富で大満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2015年08月09日 19:54:20
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またお食事もご満足頂けたご様子感謝申し上げます。私共至らない点も多く日々勉強して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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総合1
真昼のガンマンさんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
- 真昼のガンマンさん [60代/男性] 2015年07月09日 13:22:24
-
お部屋、サービス、御料理に疑問を感じました。部屋にはカラオケルームからの低音が不快なほど入り込んできました。就寝しようと１０時にフロントにカラオケのボリュームを絞るよう電話し、折り返しの連絡で「もう少しで終わります。ボリュームも抑えました。」と告げられました。歌声は聞こえなくなりましたが低音は変わらず不快に響き、１０時４０分まで続きました。フロントの言う「もう少し」はとても長く感じられました。目がさえてしまい眠れなくなってしまいました。お料理も期待したほどではなく、この次があるお宿ではないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 2015年07月12日 14:11:34
-
この度は清稜山倶楽部ご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかく当ホテルを選んで頂いたにも拘らず、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋、サービス、お料理等数々の不手際申し訳ございませんでした。今後はこの様な事にならない様、スタッフ一同勉強して良いサービスが出来る様に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
清稜山倶楽部 西山
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総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 清稜山倶楽部 のクチコミ
2月10日より、1泊宿泊しました。
チェックイン後すぐに入浴しましたが、内風呂・露天風呂ともに広く、ゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。
食事は夜・朝ともにクオリティが高く、大満足でした。特に、朝食の豚の味噌焼きは絶品でした。
ただ、部屋のエアコンの稼働音がやや気になってしまった為、設備についてはやや不満とさせていただきました。
また磐梯熱海に宿泊する際には、是非泊まりたい宿です。
ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
露天風呂をお気に召して頂きありがとうございました。日頃の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層、ご満足頂けますように進めてまいります。
館内の設備につきましても、ご意見頂きありがとうございます。早急に確認し改善に努めたいと思います。
皆様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。