ゲストさま

この度は、ご宿泊いただいたばかりか、このような素敵なメッセージまでお寄せくださり、誠にありがとうございます。

「森に佇む別荘感」と絶妙な表現をしてくださいましたが、「ハイジア」は、人里離れた場所に建っております。
そんな別荘にオーナーをお迎えするように、執事とシェフとして、私どもは皆さまをお待ちしております。

また、“すべての食材を自分たちの手で育てる事” が夢の最終座標でございますので、一つ一つ、ゆっくりとではございますが、着実に実現している最中でございます。
今後の「ハイジア」にご期待くださいませ。

改めまして、クチコミをお寄せくださり、本当にありがとうございます。
ぜひ別の季節の自然も味わいに、またのお越しを、お待ちいたしております。

支配人　成田君彦

ゲストさま

この度は、ご宿泊いただいたばかりか、このような高いご評価と嬉しいメッセージまでお寄せくださり、誠にありがとうございます。

「親子で優雅なひととき」をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

コロナ禍以前より、私どもが心掛けてまいりました事、また観光地ではないこの日高の地にホテルを持ちましたのも、まさに日常の混雑から解放され、落ち着いた自然の中で、優雅なひとときをお過ごしいただきたいとの想いからでございました。

「今度は早くチェックインして散歩したり、ハイジアをゆっくり堪能しよう」と仰ってくださったとの事、ご遠慮なくお早めにチェックインしていただき、翌日も少しでもゆっくりとお過ごしいただけますと、私どもも嬉しく存じます。

コロナ禍の日常にお戻りになられたかと思います。どうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

ゲストさま

この度は、嬉しいクチコミをご投稿くださり、そればかりか、このような高いご評価まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
本当にありがとうございます。

さて、オーベルジュにご興味がおありになり、ご宿泊なされたとの事でございますが、オーベルジュをご存じない方もおられますので、改めましてここで一言でご説明しますと、「泊まれるレストラン」という意味でございます。
お客さまが最高のお時間をお過ごしいただけるよう、お召し上がりになられたいものやお苦手なものなどをお伺いして、できる限りのご要望にお応えさせていただきたいとの想いで、シェフもお創りさせていただいております。
お気に召していただけたようで、シェフも大変に喜んでおります。

また、オーベルジュはあくまでレストランが中心でございますので、ご宿泊できるお部屋も小規模となります。
コロナ対策でも、しっかりとした対策を行う事はもちろんでございますが、ご宿泊なされるお客さまの組数が少ないために、密を避ける事ができ、ルームクリーニングもしっかりと時間をかけて行わせていただく事もできますので、皆さまにはご安心してお泊りいただけるかと思います。

ぜひまた「ハイジア」へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ゲストさま

この度は、ご宿泊いただき、また口コミまでお寄せくださり、誠にありがとうございます。

私どものサービスをお褒めいただき、厚く、厚く感謝いたします。
何よりも「特別な１日」と仰っていただけました事が、スタッフとして本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

さて、お部屋のお風呂につきまして、率直なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
別棟のスパをご用意させていただく事で、お部屋のお風呂につきましては、補助的な意味になってございますが、私どもも、やはりお部屋のお風呂にもこだわりたいとの想いは常々ございました。

実は、お部屋のお風呂を含めて、増改築について計画段階にございましたが、その最中にコロナ禍となってしまい、エントランスデッキの改装までしか行う事ができなくなってしまった経緯がございます。

コロナ禍が落ち着きましたら、計画を再開いたします。
今後の新しい「ハイジア」へ、ご期待いただけますと幸いでございます。

改めまして、ご投稿くださり、ありがとうございます。

ゲストさま


この度はご宿泊いただいたばかりか、このような高いご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

私どもの目指すホテルが、まさにコメントに仰っていただいたお言葉そのものでございましたので、大変に感動いたしました。

初めてのお客さまには少しご不安にさせてしまうかもしれませんが、人里離れた場所にあって、突然現れる「ハイジア」。まるで宮崎駿氏の描くような、森の向こうにある、別世界にお越しになられたような感覚を味わっていただけるのではないかと思います。
そこでは、魔法にかかったようなお料理をご堪能いただき、大切な方とゆったりとしたお風呂にお入りいただき、お気を遣われる事のないようなシンプルなお部屋で、ごゆっくりとお休みいただけたら・・・そのような想いで、皆さまをお待ちいたしております。

その価値をご評価いただけました事が、スタッフとして何よりも嬉しく、感無量でございます。

ぜひまたお越しくださいませ。

本格的な暑さがまだまだ続きます。
どうぞご自愛くださいませ。

支配人　成田君彦

ゲストさま

この度は、ご宿泊いただいたばかりか、コメントまでお寄せくださり、誠にあ
りがとうございます。
「大変ゆったり過ごすことができました」とのお言葉を頂戴でき、お客さまに
ごゆっくりとお寛ぎいただけます事が、スタッフとして何よりも嬉しいお言葉
でございます。
「言うことありません」とまで仰っていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱ
いでございます。
このありがたいお言葉に甘える事なく、今後とも、日々精進してまいります。
ぜひまた「ハイジア」へお越しいただけますと幸いでございます。

この度は、ご宿泊いただいたばかりか、このような高いご評価まで頂戴し、恐縮いたしますとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
このご評価に甘える事なく、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。

さて、仰ってくださいましたように、ここ「ハイジア」では、のんびりとした時間が流れております。

時は「令和」へと移ろうとしておりますが、便利さは加速度的に増しているにもかかわらず、その代償とでも言いましょうか、私どもは、大いなる自然と、人の寛容さと、ゆったりとした時間を失っているように感じてなりません。
そのような忙しない世の中にあって、私どもは、その失ったものをもう一度味わいたいとも感じているように思えます。
それらを味わうことが贅沢に思える時代が来ようとは、ひと昔前には、考えも致しませんでした。

ここ北海道・日高への旅は、まさに、その醍醐味がございます。

イベントスケジュールの詰め込まれた忙しい旅行では味わえない『何もしない贅沢な旅』を、私どもの「ハイジア」で味わっていただけたようで、スタッフとして、何よりも嬉しいお言葉でございます！

仰ってくださったお言葉を拝借すれば、「山奥のとても静かなロケーションの中で、落ち着いた佇まいの建物。目の前にはお馬さんがのんびりとしていて、とてものどかな雰囲気！」そして、「こだわりのフルコース」。
ーーこれらを、またご用意して、お帰りをお待ちしております。

次回はぜひ２～３日、ごゆっくりなされてくださいませ。

末筆ではございますが、改めまして、お礼申し上げます。


ナチュラルリゾート・ハイジア
代表取締役社長・武原 真一

この度は素敵なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、このような高いご評価を頂戴し、大変に恐縮いたします。

「ゆっくりと疲れを取ることができました」とのお声は、スタッフとして、何よりも嬉しいお言葉でございます。

さて、お気に入りいただきました鹿肉は、仰ってくださいましたように、とても柔らかく、実は私どもも初めて食しました際に、鹿肉のイメージがガラリと変わった事を、今でも鮮明に覚えております。

ご存知かと思いますが、鹿肉はとても繊細なお肉でございます。扱い方によっては、すぐに臭みが出てしまい、食すに適さなくなってしまいます。
猟友会、生産者さまが、とても神経を尖らせて、狩猟し、管理・熟成してくださり、それをシェフが丁寧に料理していくことで、ジビエ独特の臭みがなく、上品なお肉として、そのお料理たちの主役を張ることができます。すべてが揃っていないとなりません。
まさに日高の地に関わる人々の連携プレーの為せる技ではないかと思っております。
そして、その鹿肉を召し上がられたお客様が「美味しい」と仰ってくださるーーこの日高の地で、さまざまな人々の想いを受け継いで、私どもは、癒しのお時間をご提供させていただいている事に、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ぜひまた、ここ北海道・日高にお越しくださいませ。

この度は素敵なコメントをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

マタニティープランを始めさせていただきましてから、ありがたいことに、大変ご好評を頂戴しております。お母さまの大切なお身体と赤ちゃんのために、ご滞在中に私どもにできることはすべてさせていただきたいと思います。

実は、私どもスタッフには、マタニティープランでお越しくださったお客様へのお願い事が、たった一つだけございます。
それは・・・新しいご家族とご一緒にハイジアへお帰りいただけたら…というお願い事でございます。
私どもスタッフも、お生まれになられたお子さまにお会いしたいですし、ぜひお子さまとご一緒に、馬に触れたり、安心できるお食事を、お楽しみいただけましたらと思います。
「またいつか産まれてくる子どもとも一緒に来れたらいいなと思います」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、より一層精進してまいります。

少しずつ春に向かっているとはいえ、まだまだ寒い日が続いてまいります。どうぞお身体をご自愛くだいませ。
新しく誕生されるお子さまとのお幸せな未来を、心からお祈りさせていただいております。

この度は、「ナチュラルリゾート・ハイジア」にご宿泊くださり、また「お客様の声」をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
「癒されたいならここがお薦め」とのコメントを頂戴して、とてもシンプルでありながら、これほどお力添えいただけるお言葉はございません。
まさに「ハイジア」は、皆さまの“癒しの宿”として、オープンさせていただきました。
この「ハイジア」のある大地に立った時に感じました心地よい風は、まさに癒しそのものでございました。コバルトブルーな洞窟があるわけではなく、雲海が流れるわけでもございません。そんな素敵で非現実的な景色とは違うかもしれません。
しかしながら、日高には昔見た懐かしい景色が広がり、私たち人間も自然の旋律の一部であるということを、この日高の風に感じることができました。
春には一面に野草が生え、夏には花が咲き乱れて蝶が舞い、秋には動物たちが冬準備に忙しくなり、冬には静寂の中に星が降ってまいります。
そんなありふれた景色も、ふと気付けば、最近ではなかなか見られなくなってまいりました。
癒しの空気を、ぜひ「ハイジア」にて感じていただけましたら幸いでございます。
また日高の地に癒されに、ぜひお帰りくださいませ。

明けましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。

さて、この度は「ハイジア」へご宿泊いただいたばかりか、口コミまでご投稿くださり、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、スパなどお気に召されましたようで、何よりでございました。特にお子さまも楽しまれたようで、嬉しいお言葉でございます。
これからお育ちになられる、大切なお子さまの食べ物を気になされる親御さまが多くいらっしゃいます。シェフのお出しするフレンチは、化学調味料や添加物などを使わず、食材を一つ一つ吟味し、丁寧にお作りしております。どうぞご安心して、お子さまとのお食事を、お楽しみいただけましたらと思います。

改めまして、本年も皆さまにお寛ぎと癒しのお時間をご提供できるよう、スタッフ一人一人が精進を重ね、精一杯のお出迎えをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、私どもの「日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジア」へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
あえて、ホテルのフルネームを記しましたのも、その「名に恥じない丁寧な応対に感激しました」と仰ってくださったからでございます。短いセンテンスの中のお一言お一言に重みがあり、私どもスタッフ一同、背筋の伸びる緊張感を感じております。
まだまだ精進せねばならないと自覚しながらも、これらのお褒めの言葉に歓びを感じ、励みとしてお受けいたしました。
よりご満足いただけるよう、日々精進し、お出迎えさせていただきますので、ぜひまたハイジアへお帰りくださいませ。またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度は、「ハイジア」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
単身赴任をされておられ、きっと寂しい想いをされてらっしゃった奥様に、旅行でご孝行されるなんて、とても素敵でいらっしゃいます。
さて、満天の星空をご覧いただくことができなかったにもかかわらず、「また来たい宿の筆頭かも。」とまで仰ってくださり、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
星空をお見せできなかったとしても、オーベルジュとして、お食事や落ち着いた雰囲気をご提供させていただくことが本来の使命でございますので、ご堪能いただけて何よりでございました。
道外へご転勤との事、新たな地でのご成功をお祈りいたします。落ち着かれましたら、ぜひまた「ハイジア」での癒しのひと時をお過ごしいただけますよう、ご夫婦でのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

この度は、私どもの「ハイジア」へお泊りくださり、誠にありがとうございます。
お楽しみにされていた星空をご覧いただけなかったにもかかわらず、ハイジアでのひと時を「ステキな時間」と仰っていただけて、スタッフとして救われた思いがいたします。当たり前の事とは言え、天候に関しては如何ともし難く、このような時、いつも“私どものチカラで何とかできたら”と、心苦しく感じております。
次回のお楽しみに、取っておいてくださいましたら幸いでございます。
また、暖炉は冬が深くなりましたら点させていただいておりましたが、ご要望に応じて早めに火を入れさせていただくようにしてまりいます。お客様のお気持ちを察し、気を利かすことができておらず、大変申し訳ございませんでした。これからも精進し続け、さらなるサービスを心がけてまりいます。
次回は、ぜひ夏のハイジアもお楽しみくださいませ。

この度は「ハイジア」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ハイジアに宿泊するために北海道を訪れるようになりました」とのお言葉に、スタッフ一同、感激いたしました。
こんなに嬉しいメッセージはございませんーーそんな声を上げてしまいたくなるほどのお言葉をありがとうございます！お客様にそのように仰っていただける宿を目指してリニューアルオープンし、これまでお出迎えさせていただいてまいりました。
また、「ハイジア」を通じて、北海道にお越しいただいたり、日高の地を知っていただいたりすることは、私どもにとっての一つの使命でもあるように思っております。
この頂戴したお言葉に甘えることなく、これからも、さらに向上心をもって精進してまいります。
ぜひまた「ハイジア」へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき、またお写真とともに嬉しいお声までお寄せくださり、誠にありがとうございます。
どんどんと奥の道へと進み、森を抜けた先に突然ハイジアが現れるように建つからでしょうか、よく「別世界へ来たよう」と仰ってくださるお客様が多くいらっしゃいます。“魔法の国”なんて素敵な表現をしてくださり、ありがとうございます。
口コミは、お客様お一人お一人から頂戴した宝物でございます。たくさんのありがたいご評価を頂戴し、そのご期待にそえるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
心躍るお時間になるよう、精一杯お出迎えさせていただきますので、ぜひまた“魔法の国”へお帰りくださいませ。

この度はご宿泊いただいたばかりか、このようなご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。“一級品”とまで仰ってくださり、過分なお褒めのお言葉に、大変恐縮いたします。私どもスタッフ一同、まだまだ精進していかなければならないと感じております。
さて、ちょうどご滞在の時に、野生のキツネがやってきて、スタッフと一緒にお出迎えさせていただき、何よりでございました。いつやってくるのか気まぐれなスタッフでございます（笑）
また「時間が優しくゆっくりと流れていく感じで、特別な人と特別な時を過ごすのにぴったりなホテル」と評してくださいましたが、まさに私どもが目指しているホテル像を表してくださり、感動いたしました。
これからもそんなホテルを目指して、日々精進してまいります。
またぜひご夫婦でお越しいただき、「特別な人と特別な時」をお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
さて、シーズン中ということもあり、スパのご利用が１回のみのご案内となりました事、大変に申し訳ございません。
このようなお声にお応えすべく、たとえば、夕には貸付風呂としてご家族でご利用いただき、翌朝には男女別のお風呂とさせていただき、ご自由にお入りいただくといったような、新たなご提供の仕方について検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
このスパのご利用や部屋の壁が薄いとお感じになられるなど、ご満足いただけなかった点もあられたにも関わらず、それでも“大満足”、“いい宿泊”と仰ってくださり、その温かいお言葉に、本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しいただけましたら、よりご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
ハイジアへのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
よく鹿の親子が仲良くホテルの前に現れてくれます。鹿たちをはじめ動物たちが安心して暮らせる山であることに、ハイジアのスタッフとして誇りを感じております。
自然の美しいところにリゾートホテルを創りますので、ある意味では自然を壊してホテルを造ります。一見矛盾するようですが、だからこそ自然を守りながらホテルを経営することは、私どもが失ってはならない、とても大切な視点だと考えます。
動物たちが自然とやって来てくれるーーホテルが自然と融和しているからこそ、このような風景に出会えるのではないかと思いますと、嬉しさが込み上げてまいります。
そのため、看板などは極力抑え、ホテルはあまり煌びやかにせず、自然に溶け込むように構えてございますので、道中、少しご不安になられることを申し訳なく思いながらも、ハイジアの良さとして感じてくださいまして、本当にありがとうございます。
また、私どもスタッフに対しましても、さまざまお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私どもができる精一杯のお出迎えをさせていただきますので、どうぞまたハイジアへお帰りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はせっかくお泊まりくださいましたのに、大変な失礼をしました事、心よりお詫びいたします。
奥様のお人柄に、つい親しみを込めてしまったようでございますが、私どもの心遣いが足りなかったために、どんなに残念で悲しいお気持ちにさせてしまったかと思いますと、お詫びの言葉も見つかりません。
スタッフ全員で猛省し、再度私どもの原点を見つめ直し、心を改めて、お客様のお出迎えに務めてまいります。大変申し訳ございませんでした。