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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 クチコミ・感想・情報

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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.52
  • 食事4.45
宿泊年月
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306件中 1~20件表示

総合4

72号さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

72号さん [40代/男性] 2024年11月21日 21:57:12

機会があり、米沢牛と温泉を喫したくお邪魔しました。
立地は懐かしい感じの温泉街の奥で、館内の雰囲気も良い感じでした。
割り当てて頂いた部屋は川沿いでせせらぎ音が聞こえてとても風雅な気持ちで過ごせました。
部屋に設置のマッサージチェアも良く、気付いたらずっと座ってた気がします(笑)。
立地的にも喧騒はなく穏やかに過ごせるいいところでした。
(ちょっと館内のwifiが不安定だったのが気がかりでしたが仕方ないですね)
食事も美味しく、地酒の類も色々あり、楽しいひと時でした。朝の白米オア牛丼は悩んだのですが白米で。
お伺いするに宿の方で育てた米だとか。
ありがたくいただきました。
機会があれば牛丼も試しにお伺いしたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年11月26日 13:19:39

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
源泉かけ流しの温泉とお部屋でのマッサージ機で
のんびりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
お食事には米沢牛メインの会席料理に合わせて、
地酒もお楽しみ頂き、ありがとうございます。
地元米沢の地酒を始め、山形県内のワイン、地酒
ソフトドリンクなどもご用意しております。
また朝食では当館で精米している白米と牛丼を
お選びいただけますが、次回は人気の牛丼もご賞味ください。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 18:51:51

温泉が好きで旅行によく行きます。小野川温泉は初めてでしたが、美味しいお料理と良質の温泉に大変満足です。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年11月13日 12:37:31

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
初めての小野川温泉ご宿泊に当館をお選びいた
だき、あらためて感謝申し上げます。
源泉かけ流しの温泉や米沢牛メインの会席料理
をお楽しみ頂けた様で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

総合3

@りりさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

@りりさん [40代/女性] 2024年10月29日 17:40:50

お風呂はもちろん良かったです
気になったのはベトナムからお仕事をされている方々お風呂で何人も会いました全然いいんですが
その中の一人だけ足裏でシャワーのレバーを押していたこと・・・なんで手で押さないのかなと思いました

夜の食事はベトナム人の方が一所懸命説明してくれましたが・・・

朝の食事はご飯のお供みたいなのがボックスに少しずつ15種類以上ありましたが
私が牛丼も頼んだので白ご飯じゃなかったので
好きなものを食べられるバイキングの方がフードロスがなくなるんじゃないかなと思いました
山形は全体的に味付けが甘めなんだと発見しました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年11月04日 13:55:55

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ごゆっくり温泉でお寛ぎ頂いている中、一部不適切な行為をしてしまったことに対し、深くお詫びを申し上げます。
再度作業の内容確認と不適切な行為をしない旨の
教育を徹底して参ります。
また朝食は施設の規模やお客様のご利用人数に合わせて、現在の和膳形式になっております。
彩りや内容についてもよりご満足いただける様、
努力して参ります。

総合4

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 12:48:04

小野川温泉のなかでも老舗で評判が高い宿だと思いますが、施設以外は申し分ありませんでした。特に外国人従業員の方のひたむきな対応は素晴らしいの一言です。夕食時の女将の対応も丁寧でした。古い宿なのでエレベーターがない、建物が入り組んでいるのは許せますが、部屋の番号がとてもわかりにくい。201号室でも呼称がいくつかあり、単に番号を覚えているだけでは迷ってしまう可能性があります。何とか検討してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年10月20日 16:44:25

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、
感謝申し上げます。
またお部屋ですが、当館では番号と部屋名がセットになっております。
わかりずらいとのご指摘も踏まえ、館内廊下のサインも含めて、検証してみます。
ご指摘ありがとうございました。

担当

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】米沢牛・季節の会席膳コース☆米沢牛メイン料理が1品選べる♪ ~夕朝食半個室~
ご利用のお部屋
【【2022年新装】リバービュー和モダンツイン36平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:19:11

食事が美味しく、お部屋にあるお風呂も最高でした。サービスも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年10月10日 13:07:50

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
人気の露天風呂付きのお部屋で、ごゆっくり
温泉をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上に努めて参りますので、
また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】露天風呂付客室が3,300円OFF♪■選べる米沢牛・季節膳コース~夕朝食半個室~
ご利用のお部屋
【【ジュニアスイート】温泉露天風呂付和モダンツイン45平米】

総合5

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 20:56:33

米沢ということで、すき焼きを楽しみにしていましたが、とても美味しかったです。オフシーズンの平日という事もあり、お風呂も空いていて、ゆったりと使うことができました。
マッサージチェアー、最高でした!
エレベーターがない、というのは事前にわかっていましたし、気にはなりませんでしたが、足元に不安があったり高齢の方には少し大変かな、とは思いました。
スタッフの方々には温かい対応をしていただきました。良い温泉街をこれからも守っていって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年10月04日 15:05:40

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
米沢牛のすき焼き、源泉かけ流しの温泉とマッサージ機などでごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
また小野川温泉街への励ましのお言葉を頂き、
感謝申し上げます。
地域全体で皆様に喜んでいただける様、当館としても努力して参ります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>【9月限定☆牛肉祭り】お肉好きにおすすめ!すき焼きorしゃぶしゃぶのお肉が増量♪
ご利用のお部屋
【【スーペリア】和室12畳+マッサージ機/禁煙】

総合5

ようプー5520さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

ようプー5520さん [30代/女性] 2024年09月25日 15:33:48

マタニティ旅行で宿泊しました。
妊婦だということを事前にお伝えしていたのですがチェックイン時にも再度確認してもらえました。
皆様の口コミにエレベーターがないとか段差が多いとか目にしましたが妊婦の私は全く苦にならなかったです。
部屋には立派なマッサージチェアがあり普段の疲れを癒すことができました。
温泉の質もすごく良く、お肌がつるすべになりました。
夜と朝の食事も妊婦に対応して頂き本当に感謝感激です。
至れり尽くせりで最高な宿泊となりました。
次は子供が産まれたら泊まりに来たいねと話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年09月26日 13:40:15

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お料理や温泉など、お気に召していただき、
感謝申し上げます。
大切な時期と思われますが、お身体に気を付けて
お過ごしください。
次回は是非またお子様とご一緒のご来館を
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>【9月限定☆牛肉祭り】お肉好きにおすすめ!すき焼きorしゃぶしゃぶのお肉が増量♪
ご利用のお部屋
【【スーペリア】和モダンツイン+マッサージ機32平米/禁煙】

総合5

mikky2023さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

mikky2023さん [30代/男性] 2024年09月21日 18:06:35

総合評価としては、支払った金額以上の素晴らしい体験ができる宿と感じられた。

昔ながらの山の合間にあるような旅館で落ち着いた雰囲気が感じられ、ゆったりするのにとても良かった。
旧来より湯治場として有名であったこともあり、周囲に山以外何もなく、日頃の疲れを忘れてゆっくりするのに最適といった環境。
最近流行りのバイアフリーが行き届いた宿ではなく、30年ほど前の昔ながらの旅館をイメージしていくと想像から外れることはない。

今回は時期を外れていたが、時期によってはホタルや山に咲く花々、雪景色などを静かに楽しむのに最適な環境と感じる。
少し山を下ったところ(徒歩で片道30分程度)にウフウフガーデンがあり、とても美味しい卵料理が食べられて満足できました。

仲居さんのサービスも気遣いを感じられ、ゆっくりするのに最適な空間を作り出してくれていた。
特に夕食時に翌日の予定を確認し、食事の時間や清掃の時間を調整してくれるなどの気遣いは素晴らしかった。
日本語に不慣れなスタッフも居るが、笑顔で明るく雰囲気もいいので、特に気になるような問題は感じなかった。

食事については米沢牛を目玉とした季節を感じられる料理で彩られ、量も種類も十分にあり、満足感を感じられた。
高名な酒造がある土地柄もあり、日本酒の見比べセットでは様々な味を楽しめた。
お酒で間違ったオーダーがあり、指摘した際もしっかりと対応していただけたので、非常に好印象だった。

温泉は、入った瞬間に身体がすべすべになるような、まさに美人の湯といった泉質で疲れが抜けていくのを感じられた。
また、露天風呂が小さな庭園のようになっており、季節が感じられてよかった。

今回は素晴らしい体験をさせていただいたので、今度は別の四季を感じられる季節に再訪させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年09月26日 13:48:05

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
数々のコメントも頂戴し、感謝申し上げます。
源泉かけ流しの泉質や季節感を取り入れている
米沢牛メインの会席料理もお気に召された様で、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご指摘の様に小野川温泉周辺の自然は季節で
様々な表情に変わってまいります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

総合1

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 16:06:29

毎年泊まっている大好きな宿です。今回は二家族で連泊させて頂きましたが。露天風呂もタイルの内風呂も相変わらず温質が素晴らしく最高でした(せせらぎの湯の露天風呂の大きな岩から豪快に流れ落ちる滝を辞めてしまったのは…とても残念です)
残念で嫌な思いをした点は夕飯です。私たちはいつもお品書きを眺めながら楽しみにお食事を待つのですが、何の説明もなく、前菜から後のお食事が、お品書きと全て違うものが出てきました。こちらから尋ねるまで説明もなく、尋ねると「手違いがあった」…とのこと。その後、何が出てくるかも分からないまま「ご飯は炊き込みご飯ですが、お持ちしますか?」と言われたので、炊き込みご飯ならばメインのすき焼きと合わせて食べることもないかな?と思い「後でいいです」と伝えたのですが、全ての料理が終わってから運ばれてきたのは「白米」。炊き込みご飯と言っていたのに…持ってこられたものは「白米」だった事の説明もありません。お品書きには「炊き込みご飯と季節のお吸い物」とあったのですが、白米のお盆に一緒にのってきたものは「お茶」で、最後に白米とお茶を何のおかずもなく食べる虚しさで、モヤモヤした気持ちが収まらない残念な食事となりました。また、「タブレット注文になったため…」というような言い訳でしたが、注文したお酒や飲み物が運ばれてくるのも遅く、特にワインや日本酒などは、お食事とのタイミングで美味しく飲みたいものですので、そこへの配慮も足りなか残念でした。昨年まで出ていた食前酒が出なくなってしまったり、品数が少なくなってしまったことなどは、コロナや物価高で理解できますししょうがないと思えるのですが、、、間違えても納得いく説明がない事や、お品書き通りじゃないのなら何故全くちがうお品書きを出したままにしておいたのか。普通に考えて、食事の最後に白米とお茶だけ持ってくる感覚ですとか…とても嫌な気持ちになりました。河鹿荘さんにとってはたくさんとお客様さまのうちの一組でも、私たちにとっては、一年に一度のとても楽しみにしていた河鹿荘の宿泊とお食事です。大好きな宿だったからこそ、書かさせていただきました。建物が時代と共に古くなっても、気持ちが行き届いている宿にはとても魅力帰り、温かい気持ちが残り、また泊まりにきたい…と思うものです。どうか、一人一人の客の気持ちを大切にできる宿であって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年09月05日 15:13:40

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は2家族で連泊の中、不快なお気持ちにさせてしまい、充分にお楽しみいただけなくなってしまい、深くお詫び申し上げます。
特にお食事では、お品書きへの充分な説明をできず、ご指定のごはんも間違えるなど、大変申し訳ございませんでした。
またお飲み物も遅くなってしまい、お料理の味も
半減させてまいました。
お客様に心地良く過ごして頂く様、スタッフ誰もが対応し行動することは基本でございます。
オペレーションの流れやスタッフの教育も含め、
再度検証してまいります。
お客様にに心地良い時間を提供できる様、努力して参ります。
重ねてこの度の不手際に対して、お詫び申し上げます。
これに懲りず、また次回のご利用をお待ちしております。

担当

総合5

京ちゃん9669さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

京ちゃん9669さん [50代/女性] 2024年08月18日 16:32:53

旅館の皆様1人1人のお客様に対しての対応がとても丁寧で気持ちよく過ごす事が出来ました。食事も2食とも食材が多くお腹いっぱいでとっても満足度が100%でした。是非また泊まりたくなる旅館でしたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年08月20日 14:05:32

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
また米沢牛メインの会席料理もお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
当館周辺の景観も季節で様々な表情を醸し出してまいります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

担当

総合4

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 22:51:17

今回初めての家族旅行に小型犬もつれて一泊お世話になりました。申し込みに不備があり犬も泊まることが上手く伝わっておりませんでしたが、追加料金し何とかお世話になれました。
両親の喜寿と古稀祝いも兼ねての旅行でしたので、家族皆でゆったりと美味しい料理を食べながら過ごせた事に感謝しております。また温泉もとても良く、ぬめりもあり、じんわり染み込む感じで本当に身体に効いたって感じでした。
とても気に入ったので、是非またお世話になりたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年08月16日 13:08:00

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご家族皆様で楽しい一時をお過ごし頂けた様で
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご両親様の記念日に当館をお選び頂き、
あらためて感謝申し上げます。
源泉かけ流しの温泉は、季節での感じ方も変わってまいりますし、お料理も時期に応じて季節膳を
お楽しみ頂けます。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

担当

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 10:02:21

7月26日に宿泊しました。
価格が高いとは思いましたが、写真や口コミがよかったのでここを選びました。部屋に入ってビックリ!
古いのは仕方がないのですが障子を開けると外れたまま。化粧台のタオルがないトイレからでてどうやって手をふくんでしょうか?お風呂にもっていった濡れたタオルをかけて拭くんでしょうか
いろんな温泉に行きましたがこんな温泉初めてです。これがもっと安い金額だったら我慢もできたんでしょうが。今まで口コミした事はないのですが参考になればと思い投稿しました
ただひとつ良かったのは温泉が源泉かけ流しだったのでとっても良かったです。
これからは、口コミは他のサイトも見て判断することにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年08月01日 12:01:44

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお部屋ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お泊まり頂いたお部屋は、通常ハンドタオルでなく、ペーパータオルをセットしております。
ご指摘の障子の不具合や使い勝手の良いアイテムの置き場所など、再度確認して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

担当

総合4

マンガッタンライナーさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

マンガッタンライナーさん [30代/男性] 2024年07月27日 13:43:11

朝食・お風呂、大満足!
路線バスもあるので便利。

エレベーターがないので、階段をメインにバリアフリー化を進めてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年08月01日 11:32:38

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
温泉や朝食もお楽しみ頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。
また施設面でのご指摘は、安全面も含めて出来る
ことから検討対応していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆21時までチェックインOK!1泊朝食付・温泉満喫プラン~半個室会場確約~
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ/禁煙】

総合5

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:25:49

入浴後ぼかぼかが長くつづくいい温泉です。半個室で美味しい夕食が食べられるのも良い。コスパも良くひとにすすめられるところです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年07月23日 12:58:16

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
源泉かけ流しの温泉や米沢牛メインの会席料理
をお楽しみ頂けた様で、スタッフ一同喜んで
おります。
当館周辺は川沿いでの散策を四季折々にお楽しみ
いただけますので、是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

担当

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 16:01:54

蛍の思い出はできたが食事とサービスにやや不満が残った。
食事は品書き通りに出てこず、次の一品が出てくるのが遅く食事疲れとなった。
一品一品は美味しいので残念。
コーヒーサービスはあるが朝方のみ、一杯限りとなっており、料金の割にはサービスがという感じがした。
施設にはエレベーターがなく、部屋に至る廊下も段差が多く年寄りには少し危ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年07月10日 14:15:22

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
夕食時はスムーズな料理提供ができず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
再度見直しを図って参ります。
また館内でのご移動ではご不便をお掛け致しました。安全性が一番の中、補修改善できる所から
進めていく所存です。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定★ホタル御膳】幻想的なホタルの乱舞をごゆっくり鑑賞!夏の思い出は河鹿荘で♪~夕朝食半個室~
ご利用のお部屋
【【2022年新装】リバービュー和モダンツイン36平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 12:40:52

食事は美味しく、量も多くて満足です。貸し切り風呂は大きくて、よかったです。螢を見に行く時も、カンテラを貸してくれて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年07月10日 14:02:49

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
米沢牛メインのお料理や源泉かけ流しの温泉
をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。
またほたる観賞もお楽しみ頂けた様で、
良かったです。
周辺の景色も四季に応じて変わって参ります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】迷ったらコレ♪米沢牛・肉三昧膳コース☆米沢牛メインが2品選べる!~夕朝食半個室~
ご利用のお部屋
【【2間続き】リビング+和モダンツイン41平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 14:22:30

夕食、朝食ともに大満足の内容でした。
また、お部屋をグレードアップ頂き、マッサージチェアがありました。温泉と共に心身をリフレッシュできました。
エレベーターが無いのは到着してから気が付きましたが、高齢の母には少し難儀するところもあったようです。
それでもご飯の美味しさのほうが上回ったようでした。
また、泊まりたい宿になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年06月30日 11:46:50

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
建物の構造上、階段のみですが、母上様にはご不便をお掛け致しました。
温泉とマッサージ機でごゆっくりされ、
また米沢牛メインの会席料理もお楽しみ頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。
これからもサービス向上に努めて参りますので、
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

担当

総合4

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 19:09:29

晩御飯が美味しかった。また、その時の女中さんの気遣いがよかった。場所はナビの誘導通り行くと川沿いの細い道へ誘導され少し手惑ました。お部屋も満足出来ました。また、機会があったらまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年06月30日 11:51:24

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
米沢牛メインの会席料理をお楽しみ頂けた様で、
大変嬉しく思っております。
また源泉かけ流しの温泉はいかかでしたでしょうか。
小野川温泉周辺の景観も、四季によって彩りが
変わって参ります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

担当

総合4

投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 21:40:03

5月18日に宿泊しました。
大人2名、未就学児2名での宿泊でしたが、エレベーターがなく階段のみだったのでとても不便でした。
お風呂は時間帯で男女別れており、露天風呂は片方に1つのみだったので残念でしたが、温泉はいいお湯でした。
食事に関しては朝も夜も半個室のところでゆっくり食べることができ、味付けも美味しかったです。
朝食が子どもも大人と同じだったためあまり食べませんでした。
フロントの女性スタッフさんの中に笑顔もなく、怖い印象のスタッフさんがいたので、受付には向いてない様に感じました。
その他のスタッフの方は子どもたちにも気さくに声を掛けてくださり、人見知りの次女もとても楽しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年05月25日 12:25:41

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
施設面では一部ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これからもサービス向上に努めて参りますので、
また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

総合5

キョン5374さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

キョン5374さん [50代/女性] 2024年05月18日 22:15:22

5月16日に宿泊しました。14日に宿泊したときに、山形県から帰る前にもう1泊したいと思ったからです。今度は、女性4人で宿泊しました。
「夕食はおまかせ」のプランにもかかわらず、「14日の夕食とは内容を変えてほしい」と、わがままなリクエストをしましたが、気持ちよく了解してくださり、うれしかったです。
部屋の冷蔵庫内に「鯉のうま煮」を置き忘れたまま帰宅したことに気づき、ショックでしたが、河鹿荘の職員さんが、宅配便(着払い)で自宅に発送してくださいました。おかげさまで、翌日無事に到着しました。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2024年05月19日 12:41:30

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
続けてのご利用に感謝申し上げます。
お忘れ物も無事に届いた様で、良かったです。
また山形方面にお越しの際は、ご来館を心よりお待ちしております。

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