総合4
五月とMayさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 五月とMayさん [40代/女性] 2020年11月16日 15:08:55
-
部屋のドライヤーの上に濡れたタオルが乗っていて、フロントに電話したらすぐに持っていってはくれましたが、なんのタオルかわからないのに、タオルが置いてあった場所の環境整備はされませんでした。周囲を、アルコール等で清拭するなどしていただけたらよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年11月26日 13:23:18
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
濡れたタオルが置かれたままになっていたこと、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、その後の対応も不十分だったようで、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、今一度しっかりと気を引き締めて参りたいと存じます。
お客様の立場に立って、安心と安全を第一に、しっかりとした対応とサービスができるよう精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら、是非また当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前 ２０００円引 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【【雄飛館1F】 和モダン ＆ 低反発ベッド【44平米】】
総合3
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 20:55:32
-
11／10に宿泊しました。はじめての小野川温泉でしたが、温泉街のガイドがなく残念でした。
食事は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年11月26日 13:22:44
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お食事などご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。
温泉街のガイドの件ですが、旅館の玄関にご自由にお持ちいただける温泉街マップが置いてございます。また、お申し出いただければフロントでもお渡しすることができます。そちらのマップ裏面には小野川温泉の各旅館のことや歴史なども載っております。
少しわかりづらい位置に置いてあったこともあり、お客様にご不便をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
さらに詳細の載った小野川温泉のパンフレットのようなものは現在無く、米沢市内のタウンガイドの小野川温泉の項目や、HPなどをご覧いただく形になります。ご了承ください。
機会がございましたら、是非また当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリア・ツインベット『12畳』】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 21:48:28
-
食事はすごくおいしかったです。ただ、部屋のコップに水垢がついてたのが気になりました。お風呂場の出入口には消毒液がありましたが、脱衣所の中の共用のドライヤーの側にも消毒液を置いてくれてたらより安心できたかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年11月26日 13:21:38
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お食事などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋のコップの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、すぐに対策を取らせていただきたいと存じます。
また、お客様が共用で使用される脱衣所のドライヤーなどの件ですが、専門のスタッフが定期的に消毒作業を行っております。しかし、どうしても次々と利用されることになる場合のために、お客様が利用できる消毒液などの設置も検討させていただきたいと思います。
お客様の立場に立ったサービスができるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前 ２０００円引 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリア・ツインベット『12畳』】
総合5
summys1116さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- summys1116さん [30代/女性] 2020年10月26日 21:06:41
-
旅館の皆さんの心遣いがあちらこちらに感じられました。
①女将も私達が椅子に座っての食事なのに畳に座って挨拶してくれ恐縮しました。夕食のステーキの一口目は本当に歯がなくても噛み切れる位に柔らかかったのでビックリしました。
②朝食会場においては、妻が足が痛かったこともあり2Fの会場の予定を翌日は1Fに変更してくれました。
③お土産場所においては担当の工藤竹子さんの気遣いが大変よかったです。
・味噌シソマキは油が出るので斜めにしないようにとアドバイス
・愛挽き肉味噌は河鹿荘シェフお奨めです(米沢牛、天元豚使用)と計5個も買ってしまいました。またお土産だけ買いに来ても大丈夫と教えてくれました。
・結局、地域共通券6000円分全てここで使用しました。精算時には2000円以上購入時の割引券のことを忘れていましたが、これも適用してくれました。
④特に面白かったのはコーヒーを飲む休憩所の窓脇の庭には様に水が流れ、その模様がハートマークになり、旅館の心遣いハートが一緒になったような気がしてホンワカした感じで帰宅しました。皆さんもチャンスがあれば見てください。最後は独楽の部屋のキーホルダーです。ご参考に!
今回で２回目ですが、またスケジュールしたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年11月11日 09:51:08
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、こんなに嬉しいことはございません。担当させていただいた工藤も大変喜んでおります。
地元の名産である米沢牛をはじめ、名物の芋煮や旬の食材を用いたお料理をたっぷりと味わっていただいたご様子で何よりでございます。
ぜひ今度は暖かい季節にでも、当館周辺の温泉街や飲泉所、川を渡った先にある露天風呂などにも足を運んでいただけたらと思います。
是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前 ２０００円引 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 07:15:31
-
素晴らしい旅でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年10月12日 13:37:49
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、地元食材を活かした料理をたくさんのお客様に味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、またぜひ季節を変えて、当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合4
60代男性温泉好きさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 60代男性温泉好きさん [60代/男性] 2020年10月01日 14:21:36
-
２回の利用です。食事は食べ切れないほどの品数で満足できる物です。但し次に食事を出すタイミングが長く感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年10月12日 13:37:24
-
再度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に何度も足をお運びいただき、温泉やお食事をお楽しみいただいて、ゆっくりとお過ごしいただけること、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。
お食事の件では、お客様をお待たせすることになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお食事のペースに合わせてお料理をおもち出来るよう、ご満足いただけるように精進してまいりたいと存じます。
是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました.
- ご利用の宿泊プラン
- ◆満足・河鹿荘牛肉祭り◆①米沢牛すき焼きorしゃぶしゃぶ×②ステーキ×③炙り牛にぎり付！季節の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 22:13:27
-
食事もおいしかったし、なによりも従業員の方のおもてなしが素晴らしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年10月12日 13:36:09
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に、泊まって良かったとご満足いただけるおもてなしが出来るよう、精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夕食遅め♪＋早割３０日前で２５００円引 ◆おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合5
erinyan57さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- erinyan57さん [30代/女性] 2020年08月26日 23:03:36
-
コロナ対策がしっかりとされており、安心して過ごすことができました。館内はとても清潔感があり、スタッフの方はみなさん丁寧で感じが良く、子連れの私たちにも親切に接してくださり嬉しかったです。ご飯もおいしく、評判通り素敵なお宿でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年09月09日 11:52:15
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
これからも、小野川の良質な温泉と、地元の旬の食材を生かしたお料理を多くのお客様にお楽しみいただけるよう精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★期間限定プラン★】☆当館一番人気！米沢牛◆選べる牛肉三昧膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合3
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 09:01:31
-
小さい子がいるので、貸し切り風呂のあるこちらの宿に決めました。先着順とは書いてあったけど…まさか入れないとは思わず、フロントで貸し切り風呂はいっぱいと言われ気持ちが落ち込んでしまいました。子供は部屋の風呂で入れました。コースに貸し切り風呂無料と書いてあったので、入れる物だと思ってしまった私たちも悪かったのか…他の面は良かったのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年08月24日 13:26:34
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
貸切風呂の件では、せっかく楽しみにしていらっしゃったお客様にご利用いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
コロナウイルスの影響からか、他のお客様と密になること無く利用できる貸切風呂は大変人気で、お１組様１回限り、回数を増やすなどして対応させていただいておりますが、連日、いっぱいまでご予約、ご利用いただいているのが現状です。
小さなお子様をお連れのお客様は特に、他のお客様に気兼ねすることのない貸切風呂をご利用いただくことが多いかと存じます。
大変恐れ入りますが、ご利用が確実という場合は、お部屋のご予約時にお電話で、貸切風呂も合わせてご予約くださいますようお願い申し上げます。
機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合5
78009231さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 78009231さん [60代/女性] 2020年08月02日 16:40:42
-
風情のいいとても落ち着きのある旅館でした中居さん達も親切にしていただきました、食事も大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年08月07日 15:59:46
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、地元食材を活かした料理をたくさんのお客様に味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、またぜひ季節を変えて、当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 15:05:35
-
7月30日利用させていただきました。スタッフの方のサービスに感激しました。お出迎えからお見送りまでここまで丁寧にしてもらったのは初めてじゃないかなというくらいです。掃除もきれいにされており古い建物だと思いますが清潔感がありました。お部屋も広くてきれいでしたが備え付けの洗面所は水の出も流れも悪く元々使うことは想定してないのかなという感じでした。古い建物特有の例えるならおばあさんの家のような匂いは仕方ないとはいえ少し慣れなかったです。窓からは川を眺められ風情はありますがやっぱり普段聞きなれない音でなかなか寝付けませんでした。お風呂は無料で貸切風呂が利用でき大満足です。熱めの硫黄のお湯でとても温まりました。アメニティも充実していたし何よりタオルが清潔で良かったです。お食事は食べきるのがやっとなくらいのボリュームでどのお品も美味しかったです。全体的に甘めの味付けに感じました。旅先ならではの食事で良かったです。エレベーターがないので地味に体にこたえましたね。全体的にとてもいいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年08月07日 15:59:30
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で大変ほっとしております。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけすることもございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々メンテナンスなど行っておりますが、まだまだ十分でないところもございます。
沢山のお客様に、良質な小野川温泉のお湯と、米沢牛はじめ、地元の旬の食材などをたっぷりと味わっていただき、ゆったりとお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同、精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★期間限定プラン★】☆当館一番人気！米沢牛◆選べる牛肉三昧膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合5
nasubi8237さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- nasubi8237さん [20代/女性] 2020年07月26日 11:43:00
-
旅館の方々の対応がとっても良かったです。犬連れでしたが親切にしていただけてとても嬉しかったです！
お食事もとっても豪華で米沢牛を堪能できました♪
素敵なおもてなしをありがとうございました！今度は母と来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年08月07日 15:58:47
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご夕食などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
また、『ペットと一緒に泊まるプラン』をご利用いただきありがとうございました。ペットを飼っていらっしゃるお客様にも安心して外泊を楽しんでいただけるよう、また、大切なご家族の一員として一緒に旅をお楽しみいただきたいという思いから、当プランをご用意させていただいております。出来る限り細やかに対応させていただきたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひ今度はお母様もご一緒に当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペットプラン◆基本 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 22:52:40
-
とても豪華な食事で数キロ太って帰って来ました。
またゆっくり行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年08月07日 15:55:56
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族様で食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
夕食は米沢牛をはじめ、料理長が工夫を凝らした地元の旬の食材を生かしたメニューをご用意させていただいております。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
mamasepさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- mamasepさん [50代/女性] 2020年07月22日 17:34:30
-
新型コロナウイルスの流行で５月に行けなかったので、とても楽しみにしていました。
検温や消毒をはじめ、朝食のバイキング中止など、いたるところに感染防止策がとられており、安心して過ごすことができました。
いつもどおり、温泉、食事、接客とも◎です。のんびり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年08月07日 15:55:26
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉などお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
現在、新型コロナウイルスが広がる中、当館でもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、できる限りの対策を取らせていただいております。朝食のバイキング形式から和食膳への変更、チェックイン時やご入浴時の混雑防止のためお時間をお選びいただいたり、複数のお客様がお手を触れる機会がある化粧水などの撤去や、こまめな消毒作業。お客様には今まで以上にご不便やご協力をお願いする場面もございますが、感染防止のため何卒ご理解いただきたいと存じます。
これからもお客様に安心して、小野川の温泉と、地元の旬の食材を用いたお料理をたっぷりと味わっていただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非また季節を変えて当館へお越しください。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40％OFF☆当館一番人気！米沢牛◆選べる牛肉三昧膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 19:10:43
-
車で宿に到着した際のお出迎えが本当に感じがよく、スタッフの方たちの対応が大変良かったです。また行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年07月09日 10:20:45
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などお楽しみいただけましたでしょうか。お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。地元名産の米沢牛、旬の食材をたっぷりと味わえる様々なコースをご用意しております。
ぜひまた季節を変えてご家族皆様で当館へお越しくださいませ。心よりお持ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆満足・河鹿荘牛肉祭り◆①米沢牛すき焼きorしゃぶしゃぶ×②ステーキ×③炙り牛にぎり付！季節の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひかあか9276さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- ひかあか9276さん [50代/女性] 2020年06月22日 16:54:02
-
6月20日から1泊で宿泊しました。
夫婦と小学生の娘と夫の母との4人で1部屋でしたが、広々として清掃もアメニティーも行き届いており快適でした。
通された部屋の名前が偶然にも娘と全く同じで、家族皆気分が上がりました。
大きな窓から蓮の花の咲いた池を眺められて、母が喜んでいました。
部屋付きの温泉がまた広くて、こちらも池に面していて、硫黄の香りに浸りながらゆっくりと温まれました。
夜は池のカエルの大合唱が凄くて眠れるか心配でしたが、美味しい夕食でお酒も進み、ぐっすり眠ってしまいました。
お湯も食事も申し分なかったのですが、何よりも心を打たれたのは女将さんをはじめとするスタッフの方々の接客です。
笑顔や心配りはスタッフさんには当たり前のことなのかもしれませんが、私達は本当に嬉しくてもっとこちらで過ごしたくなりました。
また河鹿荘さんの同じ部屋に皆で泊りに来たいです。
その時はまたよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年07月09日 10:20:06
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
離れの源泉かけ流し温泉付き客室のご利用、誠にありがとうございました。ご家族皆様でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。お客様に喜んでいただけたご様子が、文面から伝わってきます。こんなに嬉しいことはございません。これに慢心することなく、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非、季節を変えて当館へお越しください。地元の旬の食材を生かしたお料理などもご用意してお待ちいたしております。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付・デラックスルーム】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月14日 15:46:33
-
3月20日に大人2人幼稚園児の子供1人で一泊してきました。
従業員の方々はとても親切で、選べる浴衣は子ども用もあるし、アメニティも整ってるし、お湯は柔らかくていいお湯でした。食事も美味しくて朝から米沢牛丼も食べれたし、子供も楽しかったと喜んでました。昔からある温泉宿なのでやや老朽化？かもしれましたが、お部屋も広くて全体的に綺麗だし私は気になりませんでした。古き良きお宿だと思います。またぜひ泊まりたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年04月27日 10:18:17
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事など、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。何度お越しいただいても癒しを感じていただけるような宿を目指し、日々励んで参ります。
当館ではご宿泊中、お子様にも楽しんでいただけるように、夏や冬に特別なプランをご用意させていただいております。夏には花火や虫捕り体験が出来るプラン、冬には歩いてすぐの所にございますスキー場で使えるソリの貸し出しやカマクラ体験。田舎、そして雪国ならではの自然を満喫していただけます。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆様で当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお持ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2020年セール◆2名で平日20，200円（税別）2名1室料金！夕食時 １ドリンク付き！期間限定！
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チクワさんさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- チクワさんさん [60代/男性] 2020年04月05日 17:16:36
-
大変お世話になりました。
泉質もよく長湯ができる温度でした。特に料理は、繊細な味に舌鼓を打ちながら、とても美味しくいただきました。小野川温泉、いつも帰省時傍を通りながら気になっていた所なので、実際に宿泊できて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年04月14日 14:31:30
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉、お食事と、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、米沢牛をはじめ旬の地元食材を活かした料理をたっぷりと味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指してスタッフ一同、精進してまいりたいと存じます。
これから少しずつ暖かくなり、桜の季節、そして新緑の季節となってまいります。美しい花々も咲き始め、温泉街の周辺を散策するのも楽しくなる季節です。山菜が採れ始めると、旬の食材を用いたお料理も春の装いへと変わってまいります。
ぜひまたご帰省の際などお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお持ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2020年セール◆2名で平日20，200円（税別）2名1室料金！夕食時 １ドリンク付き！期間限定！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 18:59:59
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3月27日に宿泊しました。小野川温泉は初めてでしたが、この宿には大満足です。客室はおまかせの「大変リーズナブルなプラン」でしたが、夕食・朝食ともに本格的で、それぞれ一品一品が丁寧に盛りつけされているものでした。食事処はきちんと壁で仕切られているテーブル式で、暖簾がかかっているため、隣のテーブルにも気兼ねなく食事を愉しむことができるようになっています。
着座すると食前酒と前菜、小鍋が置かれてあり、椀物、お造り、蓋物などが順に運ばれてくる会席式で、ドリンクの注文など必要なときには、居酒屋風にテーブルの上のボタンを押して従業員を呼び出せるようになっているところが良かったです。またチェックインが始まる15時にはフロントが混雑していたものの、宿泊客がじりじり待つことがないよう、部屋へ案内されるまでラウンジで玉こんにゃくを供するなど、全体的に昭和らしい宿ながら、従業員の細やかな心遣いと現代的な接客システムをうまく使い分けたサービスが印象的でした。
ホームページには「１階のグリルダイニングでのバイキングスタイルの朝食」とありましたが、自分たちが宿泊したときは写真の通り、小鉢を添えた膳がすでに用意されていて、着座したあとに牛丼・白米、味噌汁・芋煮かを選ぶようになっており、この際に米・汁はおかわりできると伝えられました。最近の新型コロナ対策という点でも、バイキングではなく、このかたちでの朝食スタイルは良かったかと思います。
自慢の泉質も言うことなしで、広い貸し切り風呂も満喫しました。米沢方面に旅行する際にはまた是非とも利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
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- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年04月14日 14:30:27
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。世間が慌ただしい中ではございますが、ご宿泊中はのんびりとお過ごしいただきたいという思いでいっぱいでございます。
お褒めの言葉、それからお食事の写真などとても綺麗に撮影していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館では現在、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、新型コロナウイルスの対策を強化しております。ご朝食は従来のバイキング形式から、和食膳に切り替えてご提供させていただいております。できる限りお客様間の接触を減らすことで、安心してお食事をお楽しみいただけるよう、ご変更させていただいております。
ご朝食で特に人気のメニューとなっております、米沢牛を使った牛丼と、山形名物の芋煮も、引き続きお召し上がりいただくことが出来ます。
また、こまめに手のアルコール消毒が出来るよう、廊下やお食事処など各所に設置させていただいております。普段よりもお客様にご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、旬の地元食材を活かしたお料理をたっぷりと味わっていただきご満足いただけるよう、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて当館へお越しくださいませ。心よりお持ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2020年セール◆2名で平日20，200円（税別）2名1室料金！夕食時 １ドリンク付き！期間限定！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
お料理がとにかく美味しかったです。
夕食のすき焼きや芋煮も大好きなので嬉しかったです。
朝食も少しずつをたくさんいただけて感激しました。
お風呂もこまかく時間がわかれてていずれも楽しめるのでよいですね！
お部屋はおまかせにしたので少し古い部屋でしたが広くきれいに掃除されていたのでのんびり過ごせました。スタッフの方のあたたかい接客に癒されました。また、伺いたいです。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は米沢牛の名産地ということで、肉料理に力を入れております。他の県からお越しのお客様にも、地元の方にも米沢牛をしっかりと味わっていただける牛肉三昧コース、牛肉の入った山形名物の芋煮、朝食には牛丼もお選びいただけます。料理長が工夫を凝らしたメニューをぜひお楽しみください。
機会がございましたら、大切な方と、ゆったりとした時間をお過ごしに、また当館へお越しくださいませ。季節ごとに変わる自然の風景を眺めながら、温泉やお食事をお楽しみいただけたらと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。