総合4
東北出張40代男さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [40代/男性] 2019年02月13日 23:23:03
-
外観を見て失敗したと思いましたが、中に入ると別世界でした。年季が入っている宿ですが上手くリフォームされています。高級感、清潔感もあり照明の使い方も効果的です。
サービス、従業員の方たちのレベルも高いです。
食事も非常に美味しかったです。
温泉ですが時間で男女が入れ替わります。1つは露天がありません。２４時間掛け流しですが排水が底面からですのでお湯の表面に多少汚れが残ります。
以前の投稿にもありますがエレベータがないので風呂に行く際は必ず階段を使います。
中型の宿ですのでどの部屋からも１～２分で風呂に行けます。
全体的には非常に満足です。出発の際、車の雪かきもしていただきありがとうございました。
年間３０件は温泉宿に行きますがこちらはリピートしたい宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★23時までチェックインOK！１泊朝食付・温泉満喫プラン！★夜食おにぎり付！朝食はバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 22:03:33
-
何回来ても温泉は最高です。６回も入ってしまいました。食事の評価を４点にしたのは、私はアルコールが飲めないので、料理の提供まで待ち時間があり、早く料理を持ってきて欲しいと思ったからです。ですがどの料理も美味しく、やはりメインの米沢牛しゃぶしゃぶとステーキは、肉が柔らかくとても美味しく頂きました。
また、必ず毎回女将さんが挨拶に来られます。他の旅館ではありません。ベトナムからの従業員の方は、昨年６月に宿泊した時よりも日本語が上達し、一生懸命接客していて好感がもてました。また米沢牛を食べにお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★カウンター席+早割30日前・2500円引！◆一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合5
ぐっちゃん0850さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- ぐっちゃん0850さん [40代/男性] 2019年01月13日 17:17:04
-
非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆家族旅行Ｐ◆お子様一律 5，400円！選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付●※広い貸切風呂無料！
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 08:58:43
-
また来ました。別の友人と行きましたがとても喜んでいました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合4
チョメ1216さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- チョメ1216さん [40代/男性] 2019年01月06日 14:41:08
-
雪景色の時にお邪魔しました。
桜、蛍も有名なのでその時期も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★夕食遅めで♪１０００円引！◆おすすめ 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 20:08:01
-
小野川温泉で一番、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★23時までチェックインOK！１泊朝食付・温泉満喫プラン！★夜食おにぎり付！朝食はバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
ゆっぽぽぽんさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- ゆっぽぽぽんさん [20代/女性] 2018年12月30日 13:24:41
-
露天風呂付き離れの客室に期待して、クリスマスの連休に合わせて予約しました。
例年より雪が少ないとのことで、雪見風呂は諦めていましたが、朝になると雪が降り始め、部屋の露天風呂からの眺めはとても幻想的で素敵でした。
夕食のすき焼きコースも一品ごとに丁寧に作られていて、お腹いっぱいで大満足でした！
沖縄出身の彼も喜んでいました！
毎年行きたいと思える宿になりました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年01月17日 17:31:04
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
幻想的な雪景色を眺めながらの露天風呂はこの時期ならではでございます。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。
雪の降らない地方にお住まいの方には、どんな風に映っていたか、喜んでいただけたご様子でとても嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】離れの半露天風呂付 和室8畳+ツイン＆マッサージ機】
総合5
ひなこ４０３さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- ひなこ４０３さん [50代/女性] 2018年11月22日 21:21:56
-
子育ても一段落し、昨年初めて利用させていただきました。笑顔に迎えられ、隅々まで清掃された館内、目でも楽しめるお料理などなど、心の底からリラックス出来ました。二度目の今回も変わらずにゆっくりした時間を過ごせました。また、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年12月10日 10:13:36
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変ほっとしております。
お食事などもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思っております。
当館では田舎ならではの、季節ごとの風景や、旬の地元食材を生かしたお料理をお楽しみいただけます。
春は桜を眺めながら、冬は幻想的な雪景色をご覧頂ながら温泉をお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変えてご利用いただけたらと思います。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★カウンター席+早割30日前・2500円引！◆お手頃！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス
- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 17:53:55
-
親との旅行で利用させて頂きました。改装後の利用は初めてです。以前より綺麗になっていたのですが、全体的には階段や廊下が長く、高齢の親には辛かったようでした。楽しみにしていた食事は夕食は美味しかったですが、店員さんに食事をお願いしたがなかなか出てこない。朝食時は案内された席には人数分の箸がない、店員さんもいない…やっと店員さんを見つけて箸を貰ったは良いが、今度は食べ物がない…お茶もない…何かと店員さんを探して食事をしました…親も楽しみにしていただけに、正直がっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年11月13日 14:58:58
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事などの件では、スタッフの不手際があり、お客様をお待たせする等、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけすることもございます。
大変申し訳ございません。
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全身マッサージ機】雄飛館・和室12.5畳広縁バス・トイレ】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 09:42:04
-
訳あってとの事で、出来たばかりのお部屋「きよい」にアップグレード頂きました。素敵なお部屋でした。河鹿荘の部屋や食事処の障子窓には、配色が異なる淡い色の紙が部分的に嵌め込んであり、楽しくなります。5年振りでしたが、順次リニューアルされているとの事で、廊下の新しいジュータンも気持ちが良く、上述の障子窓も、館内統一感のある落ち着いた雰囲気を醸し出しています。これからもリニューアルを継続していただける事を願いながら、また泊めさせていただける日を楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年10月
-
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年11月13日 14:54:26
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館、昔ながらの建物のため、ご迷惑をおかけすることもございます。
少しずつではございますが、改装などを行い、お客様によりいっそうご満足いただけますようスタッフ一同、精進しております。
これからも皆様に愛される宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★23時までチェックインOK！１泊朝食付・温泉満喫プラン！★夜食おにぎり付！朝食はバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【雄飛館1F】 和モダン ＆ 低反発ベッド】
総合3
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 18:14:16
-
米沢駅から車で30分かかる距離にあるのに、送迎ありとの宣伝だったが、行きはこちらの指定時間と一致したのはたまたまだったかのか迎えに来てくれたが、帰りの電車に合わせて送ってくれなかった。路線バスに乗って帰る羽目にあった。それも8時45分発のバスに乗ることになった。電車は10時30分発なのに。1時間前の電車の切符と替えて早く帰る事になった。建物の中が複雑で迷路のようだった。風呂場と部屋の距離が遠くて何度も風呂に入る気になれなかった。料理は美味しかったがデザートは香料がきつく最後に食べると料理の味が台無しに感じた。果物を出してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年11月13日 14:52:11
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご送迎の件では、スタッフの不手際があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前 ２０００円引 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【【全身マッサージ機】雄飛館・和室12.5畳広縁バス・トイレ】
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mt3048さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- mt3048さん [50代/女性] 2018年09月22日 21:44:17
-
料理おいしかったです。丁寧に造られているなと思いました。海鮮鍋を選択したのですが、鮮度も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年11月13日 14:49:01
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉に入ってごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館では、米沢牛をはじめ、地元食材をたっぷりとご堪能していただきたいという思いで、
料理長が工夫を凝らしたメニューをご提供させていただいております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また是非機会がありましたらお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全身マッサージ機】雄飛館・和室12.5畳広縁バス・トイレ】
総合5
飛信隊さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 飛信隊さん [30代/男性] 2018年09月07日 18:13:10
-
以前利用した際に非常に食事に満足したため、二度目の利用です。
食事、接客、スタッフさんの気遣い、女将さんわざわざ食事中に挨拶してくださる‥など、大満足です。
夕食はすき焼きを注文しましたが、量も多く、どれも美味しいものばかり。また、途中で電話で席を外した際に、わざわざ新しく温かいものを出して下さるなど、心温まる接客でした。
宿全体としてはやはり老朽化は若干感じるものの、風情があり温泉も貸切含め3種類全部利用しましたが、しっかりと手入れされていて気持ちが良かったです。
役を言えば、バスタオルを一度毎に交換できれば嬉しかったです。
ステキな結婚記念日を妻とゆっくり二人で過ごさせて頂きました。
お若い、入りたてのスタッフさんもいらっしょいましたが、非常に素敵な笑顔が印象的でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年11月13日 14:46:54
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。再び足をお運びいただけましたこと、誠にうれしく存じます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、大変ほっとしております。
お褒めの言葉の数々、大変嬉しく、スタッフも励みになると喜んでおります。
お二人様の大切なご記念の日に少しでもお手伝いができましたこと、これ以上嬉しいことはございません。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆出たぁ～超お得◆選べる米沢牛・夏の会席膳プラン！【広～い貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ『おまかせ』】
総合5
よっちゃん06878071さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- よっちゃん06878071さん [50代/男性] 2018年08月03日 22:36:21
-
夕食は米沢牛で彩もきれいでセンスがありますね。
朝食はなんと牛丼もあり、おからも美味しくとても満足しました。
露天風呂も気持ちよく、冷やしシャンプーも用意され、とても爽快でした。
全体的に満足いく温泉旅館でした。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年08月22日 15:22:19
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は米沢牛の地元ということで、メインの肉料理に力を入れており、どれも料理長自慢の料理となっております。
十分に地元食材をご堪能していただけるメニューをご用意させていただいております。
また、朝食の米沢牛を使った牛丼は当館の隠れた名物となっております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また是非機会がありましたらお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★カウンター席限定 1000円引！◆おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【【全身マッサージ機】雄飛館・和室12.5畳広縁バス・トイレ】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 20:11:27
-
お部屋もお料理もとてもよかったです。
大変満足でした。また来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年07月13日 14:17:59
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお楽しみいただけるような様々なプランをご用意していきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ『おまかせ』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 22:02:28
-
何といっても米沢牛・温泉が素晴らしすぎです！
スタッフの方もとても親切で気持ち良く過ごす事ができました。
また近い内に利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年07月13日 14:01:50
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事などお楽しみ頂き大変に嬉しく思います。
当館は米沢牛の地元ということで、メインの肉料理に力を入れており、どれも料理長自慢の料理となっております。十分に地元食材をご堪能していただけるメニューをご用意させていただいております。
また是非機会がありましたらお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【雄飛館1F】 和モダン ＆ 低反発ベッド】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月24日 15:08:53
-
玄関から一番遠い棟の和モダンの部屋に宿泊しました。
お風呂や食事処にも遠かった。それはまだ良いのですがお部屋が......
窓が開かないため空気がいつも澱んでいます。
空気清浄機はありますがそんなものでは追いつきません。トイレ洗面、そして
なぜかスッポリ収まっているシャワールームが一つの部屋に。
ベッドからはトイレに入ると曇りガラスに影がうつり、夫婦だからまだしも
友人とだったらすごく気まずい。
食事は夕朝食とも暖簾で仕切られている食事処で美味しく頂きました。
温泉はとても満足したので次回はあのお部屋でないところを選びたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年07月13日 13:59:49
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館は昔ながらの古い建物で、建て増しなどを繰り返しているため、お部屋の形もそれぞれ違います。次回ご利用の際は、ご意見を元にお部屋をご案内させていただきたいと思います。
貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝致しております。
再びご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割30日前 2000円引き！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【雄飛館1F】 和モダン ＆ 低反発ベッド】
総合2
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 13:04:26
-
ペット連れｏｋの宿を探して行きましたが、残念ながらペット連れにはむいていません、部屋まではゲージで移動とありましたが、到着後犬が入ったゲージをかなり遠い部屋しかも三階を階段で運ぶ始末、かなり大変でした、あんなに遠い部屋だと、犬連れての散歩楽しみにしてましたが大変なのでいけませんでした、犬連れｏｋと迎えるならば、もう少しお客様の事を見て考て、対応改善しないと駄目ですね、料金も安くないのに、こんな不憫な思いするなら、違う宿にすればよかったと思いました、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年06月12日 13:12:10
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、プランの見直しや、事前確認など、お客様の立場に立ったサービスをご提供できる場となることを目指して精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝致しております。
再びご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペットプラン◆基本 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【全身マッサージ機】雄飛館・和室12.5畳広縁バス・トイレ】
総合4
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かねやん4012さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- かねやん4012さん [30代/女性] 2018年05月20日 18:38:30
-
父と母で泊まりに行ったんですが母が足が少し不自由でと伝えていたので動きやすいお部屋で用意して頂いたみたいで凄く喜んでいました。
お部屋の感じも景色もとても良くてまた行きたいねぇと言ってました。
ただ今回遅めの食事プランで泊まったのですが、1,000円引きにはなって嬉しいのですが、どんどん食事を出されたり、下げられたりしてしまってゆっくり食べれなかったと言ってました。
なぜこのプランがあるのかわからないと。
宿泊するのに食事って大切な事だと思うし、とても楽しみにしていたので凄くがっかりでした。遅めプランでもゆっくり食べれるようにして頂きたい！
それができなければこのプランは違うかなぁと思いますよ。
食事は本当に美味しかったと言ってました。
それ以外はとても満足して帰ってきてくれました。
どうかご検討ください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2018年06月12日 13:11:02
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
工夫を重ねていきたいと存じます。
お食事の件では至らない点があり誠に失礼致しました。
大切なお時間にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
早速ミーティングで話を致しました。
今後は更に精進してまいります。
大変貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝しております。
引き続き当館をご愛顧くださいます様、スタッフ一同頑張ってまいりますので心よりお願い申し上げます。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夕食遅めで♪１０００円引 ◆お手頃！選べる山形県産和牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ『おまかせ』】
総合5
さくら39154459さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
9日に結婚記念日も兼ねて家族で宿泊させていただきました。お部屋は三階で階段の上がり降りが大変でしたが、それ以上にすべてが良かったのですごく良い思い出になりました。
まず、接客がみんな笑顔で丁寧で、温泉もちょうどいい温度で景色もよく身体ぽかぽかで、料理も見た目美しくてもちろん味もすごく美味しく料理の説明もしっかりしていだだいてこんなに満足する旅館は中々ないです。
女将まで挨拶にきてくださりおめでとうございますと言っていただき嬉しかったです。
ほんとにありがとうございました。石川県からは七時間くらいかかりますが、また絶対に利用させていただします。
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