温泉が好きで旅行によく行きます。小野川温泉は初めてでしたが、美味しいお料理と良質の温泉に大変満足です。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お風呂はもちろん良かったです
気になったのはベトナムからお仕事をされている方々お風呂で何人も会いました全然いいんですが
その中の一人だけ足裏でシャワーのレバーを押していたこと・・・なんで手で押さないのかなと思いました

夜の食事はベトナム人の方が一所懸命説明してくれましたが・・・

朝の食事はご飯のお供みたいなのがボックスに少しずつ15種類以上ありましたが
私が牛丼も頼んだので白ご飯じゃなかったので
好きなものを食べられるバイキングの方がフードロスがなくなるんじゃないかなと思いました
山形は全体的に味付けが甘めなんだと発見しました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

小野川温泉のなかでも老舗で評判が高い宿だと思いますが、施設以外は申し分ありませんでした。特に外国人従業員の方のひたむきな対応は素晴らしいの一言です。夕食時の女将の対応も丁寧でした。古い宿なのでエレベーターがない、建物が入り組んでいるのは許せますが、部屋の番号がとてもわかりにくい。２０１号室でも呼称がいくつかあり、単に番号を覚えているだけでは迷ってしまう可能性があります。何とか検討してほしいと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

食事が美味しく、お部屋にあるお風呂も最高でした。サービスも良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

米沢ということで、すき焼きを楽しみにしていましたが、とても美味しかったです。オフシーズンの平日という事もあり、お風呂も空いていて、ゆったりと使うことができました。
マッサージチェアー、最高でした！
エレベーターがない、というのは事前にわかっていましたし、気にはなりませんでしたが、足元に不安があったり高齢の方には少し大変かな、とは思いました。
スタッフの方々には温かい対応をしていただきました。良い温泉街をこれからも守っていって下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

マタニティ旅行で宿泊しました。
妊婦だということを事前にお伝えしていたのですがチェックイン時にも再度確認してもらえました。
皆様の口コミにエレベーターがないとか段差が多いとか目にしましたが妊婦の私は全く苦にならなかったです。
部屋には立派なマッサージチェアがあり普段の疲れを癒すことができました。
温泉の質もすごく良く、お肌がつるすべになりました。
夜と朝の食事も妊婦に対応して頂き本当に感謝感激です。
至れり尽くせりで最高な宿泊となりました。
次は子供が産まれたら泊まりに来たいねと話しております。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

総合評価としては、支払った金額以上の素晴らしい体験ができる宿と感じられた。

昔ながらの山の合間にあるような旅館で落ち着いた雰囲気が感じられ、ゆったりするのにとても良かった。
旧来より湯治場として有名であったこともあり、周囲に山以外何もなく、日頃の疲れを忘れてゆっくりするのに最適といった環境。
最近流行りのバイアフリーが行き届いた宿ではなく、30年ほど前の昔ながらの旅館をイメージしていくと想像から外れることはない。

今回は時期を外れていたが、時期によってはホタルや山に咲く花々、雪景色などを静かに楽しむのに最適な環境と感じる。
少し山を下ったところ（徒歩で片道30分程度）にウフウフガーデンがあり、とても美味しい卵料理が食べられて満足できました。

仲居さんのサービスも気遣いを感じられ、ゆっくりするのに最適な空間を作り出してくれていた。
特に夕食時に翌日の予定を確認し、食事の時間や清掃の時間を調整してくれるなどの気遣いは素晴らしかった。
日本語に不慣れなスタッフも居るが、笑顔で明るく雰囲気もいいので、特に気になるような問題は感じなかった。

食事については米沢牛を目玉とした季節を感じられる料理で彩られ、量も種類も十分にあり、満足感を感じられた。
高名な酒造がある土地柄もあり、日本酒の見比べセットでは様々な味を楽しめた。
お酒で間違ったオーダーがあり、指摘した際もしっかりと対応していただけたので、非常に好印象だった。

温泉は、入った瞬間に身体がすべすべになるような、まさに美人の湯といった泉質で疲れが抜けていくのを感じられた。
また、露天風呂が小さな庭園のようになっており、季節が感じられてよかった。

今回は素晴らしい体験をさせていただいたので、今度は別の四季を感じられる季節に再訪させていただきます。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年09月

毎年泊まっている大好きな宿です。今回は二家族で連泊させて頂きましたが。露天風呂もタイルの内風呂も相変わらず温質が素晴らしく最高でした(せせらぎの湯の露天風呂の大きな岩から豪快に流れ落ちる滝を辞めてしまったのは…とても残念です)
残念で嫌な思いをした点は夕飯です。私たちはいつもお品書きを眺めながら楽しみにお食事を待つのですが、何の説明もなく、前菜から後のお食事が、お品書きと全て違うものが出てきました。こちらから尋ねるまで説明もなく、尋ねると「手違いがあった」…とのこと。その後、何が出てくるかも分からないまま「ご飯は炊き込みご飯ですが、お持ちしますか？」と言われたので、炊き込みご飯ならばメインのすき焼きと合わせて食べることもないかな？と思い「後でいいです」と伝えたのですが、全ての料理が終わってから運ばれてきたのは「白米」。炊き込みご飯と言っていたのに…持ってこられたものは「白米」だった事の説明もありません。お品書きには「炊き込みご飯と季節のお吸い物」とあったのですが、白米のお盆に一緒にのってきたものは「お茶」で、最後に白米とお茶を何のおかずもなく食べる虚しさで、モヤモヤした気持ちが収まらない残念な食事となりました。また、「タブレット注文になったため…」というような言い訳でしたが、注文したお酒や飲み物が運ばれてくるのも遅く、特にワインや日本酒などは、お食事とのタイミングで美味しく飲みたいものですので、そこへの配慮も足りなか残念でした。昨年まで出ていた食前酒が出なくなってしまったり、品数が少なくなってしまったことなどは、コロナや物価高で理解できますししょうがないと思えるのですが、、、間違えても納得いく説明がない事や、お品書き通りじゃないのなら何故全くちがうお品書きを出したままにしておいたのか。普通に考えて、食事の最後に白米とお茶だけ持ってくる感覚ですとか…とても嫌な気持ちになりました。河鹿荘さんにとってはたくさんとお客様さまのうちの一組でも、私たちにとっては、一年に一度のとても楽しみにしていた河鹿荘の宿泊とお食事です。大好きな宿だったからこそ、書かさせていただきました。建物が時代と共に古くなっても、気持ちが行き届いている宿にはとても魅力帰り、温かい気持ちが残り、また泊まりにきたい…と思うものです。どうか、一人一人の客の気持ちを大切にできる宿であって下さい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

旅館の皆様1人1人のお客様に対しての対応がとても丁寧で気持ちよく過ごす事が出来ました。食事も2食とも食材が多くお腹いっぱいでとっても満足度が100%でした。是非また泊まりたくなる旅館でしたよ

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

今回初めての家族旅行に小型犬もつれて一泊お世話になりました。申し込みに不備があり犬も泊まることが上手く伝わっておりませんでしたが、追加料金し何とかお世話になれました。
両親の喜寿と古稀祝いも兼ねての旅行でしたので、家族皆でゆったりと美味しい料理を食べながら過ごせた事に感謝しております。また温泉もとても良く、ぬめりもあり、じんわり染み込む感じで本当に身体に効いたって感じでした。
とても気に入ったので、是非またお世話になりたいと思ってます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月26日に宿泊しました。
価格が高いとは思いましたが、写真や口コミがよかったのでここを選びました。部屋に入ってビックリ！
古いのは仕方がないのですが障子を開けると外れたまま。化粧台のタオルがないトイレからでてどうやって手をふくんでしょうか？お風呂にもっていった濡れたタオルをかけて拭くんでしょうか
いろんな温泉に行きましたがこんな温泉初めてです。これがもっと安い金額だったら我慢もできたんでしょうが。今まで口コミした事はないのですが参考になればと思い投稿しました
ただひとつ良かったのは温泉が源泉かけ流しだったのでとっても良かったです。
これからは、口コミは他のサイトも見て判断することにします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝食・お風呂、大満足！
路線バスもあるので便利。

エレベーターがないので、階段をメインにバリアフリー化を進めてほしいですね。

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同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

入浴後ぼかぼかが長くつづくいい温泉です。半個室で美味しい夕食が食べられるのも良い。コスパも良くひとにすすめられるところです

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年07月

蛍の思い出はできたが食事とサービスにやや不満が残った。
食事は品書き通りに出てこず、次の一品が出てくるのが遅く食事疲れとなった。
一品一品は美味しいので残念。
コーヒーサービスはあるが朝方のみ、一杯限りとなっており、料金の割にはサービスがという感じがした。
施設にはエレベーターがなく、部屋に至る廊下も段差が多く年寄りには少し危ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事は美味しく、量も多くて満足です。貸し切り風呂は大きくて、よかったです。螢を見に行く時も、カンテラを貸してくれて、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

夕食、朝食ともに大満足の内容でした。
また、お部屋をグレードアップ頂き、マッサージチェアがありました。温泉と共に心身をリフレッシュできました。
エレベーターが無いのは到着してから気が付きましたが、高齢の母には少し難儀するところもあったようです。
それでもご飯の美味しさのほうが上回ったようでした。
また、泊まりたい宿になりました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

晩御飯が美味しかった。また、その時の女中さんの気遣いがよかった。場所はナビの誘導通り行くと川沿いの細い道へ誘導され少し手惑ました。お部屋も満足出来ました。また、機会があったらまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

5月18日に宿泊しました。
大人2名、未就学児2名での宿泊でしたが、エレベーターがなく階段のみだったのでとても不便でした。
お風呂は時間帯で男女別れており、露天風呂は片方に1つのみだったので残念でしたが、温泉はいいお湯でした。
食事に関しては朝も夜も半個室のところでゆっくり食べることができ、味付けも美味しかったです。
朝食が子どもも大人と同じだったためあまり食べませんでした。
フロントの女性スタッフさんの中に笑顔もなく、怖い印象のスタッフさんがいたので、受付には向いてない様に感じました。
その他のスタッフの方は子どもたちにも気さくに声を掛けてくださり、人見知りの次女もとても楽しそうでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月１６日に宿泊しました。１４日に宿泊したときに、山形県から帰る前にもう１泊したいと思ったからです。今度は、女性４人で宿泊しました。
「夕食はおまかせ」のプランにもかかわらず、「１４日の夕食とは内容を変えてほしい」と、わがままなリクエストをしましたが、気持ちよく了解してくださり、うれしかったです。
部屋の冷蔵庫内に「鯉のうま煮」を置き忘れたまま帰宅したことに気づき、ショックでしたが、河鹿荘の職員さんが、宅配便（着払い）で自宅に発送してくださいました。おかげさまで、翌日無事に到着しました。お世話になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月14日に宿泊しました。小野川温泉リピーターの母や叔母の希望で河鹿荘さんを選び、女性３人で宿泊しました。
米沢駅から車で２０分ほどで行くことが出来るの便利です。
お部屋を　和室１２畳＋マッサージ器　にアップグレードしていただき、とてもうれしかったです。広い部屋で、ゆっくりとくつろぐことが出来ました。
温泉には湯ノ花が舞い、ほのかに硫黄の香りがしました。体がほかほかに温まりました。
お食事はもう、美しさもおいしさも満点！季節のものや米沢の味を楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月