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竹家荘旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.00
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂3.50
  • 食事-----
宿泊年月
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154件中 1~20件表示

総合4

ありがとう5646さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

ありがとう5646さん [40代/男性] 2024年08月16日 15:55:06

夏の時期に利用させて頂きました。
共用の洗面所や台所で喫煙ができますが、非喫煙者には不快です。
喫煙所のご検討をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
竹家荘旅館 2024年09月07日 21:44:01

御礼、返答が遅くなってしまい申し訳ございません

ご意見を真摯に受け止め、皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

竹家荘旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊まり】2泊以上なら、一泊あたり550円お得なこっちのプランが良いよ
ご利用のお部屋
【和室6畳(1~2名)/バストイレ共同】

総合4

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 20:56:35

京都と大阪の観光で2泊しました。なかなかないレトロな感じのお宿で雰囲気がとても良かったです。アクセスも駅からすごく近いし便利だったです。機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊まり】2泊以上なら、一泊あたり550円お得なこっちのプランが良いよ
ご利用のお部屋
【和風セミダブル(1~2名)/バストイレ共同】

総合2

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 12:46:30

5月に宿泊しました。繁忙期前でした。素泊まりでもやはり、学生にとっては少し厳しい宿泊料でした。(世間の値上げもあるだろうが)
忍たま関連で宿泊されるのなら、宿の方も対応が違うかもしれません。
注意事項としては、すごく古い旅館なので、床が軋む、ガラス戸がガタガタなって、人が動くのがわかります。私は全く気にならないのですが、若い方や神経質な方にはお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・素泊まり】直近予約が550円OFFの大特価です~!
ご利用のお部屋
【和風セミダブル(1~2名)/バストイレ共同】

総合5

バレン5898さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

バレン5898さん [40代/女性] 2023年12月12日 19:13:51

昭和漂うレトロな佇まいで、女将さんやスタッフの方の雰囲気もよく居心地が良かったです。
また是非利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊まり】2泊以上なら、一泊あたり550円お得なこっちのプランが良いよ
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(1~2名)/バストイレ共同】

総合4

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 13:04:29

レトロな感じがとても心地よかったです。女将さんも気さくな方で、楽しく過ごすことができました。
出席簿もあるので聖地巡礼には最適です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
竹家荘旅館 2023年02月11日 17:46:25

ご宿泊いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたのであれば、うれしく思います
またのお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【聖地巡礼】忍者のたまごアニメの聖地で一泊してって♪【特典付き・素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室8畳(2~3名)/バストイレ共同】

総合4

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 17:13:10

1人で宿泊いたしました。暖かく迎え入れていただいて、ジャズの音も聴こえてきて、日本のような海外のような気がして良い雰囲気でした。
他のお客様さんのこともご配慮の上だと思うのですが、入れていただいたお風呂のお湯がとても熱く、火傷しそうになりました。
来れてよかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
竹家荘旅館 2023年02月05日 17:31:30

宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様には喜んで頂きうれしく思います。
お風呂のお湯の温度でご迷惑かけて申し訳ありませんでした。今後はスタッフと改善に向けて取り組んでまいります。またのご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割・素泊まり】直近予約が1,100円OFFの大特価です~!
ご利用のお部屋
【和風シングル(1名)/バストイレ共同】

総合3

Go豪golfさんの 竹家荘旅館 のクチコミ

Go豪golfさん [60代/男性] 2020年12月28日 14:20:59

大変安価に利用させて頂きました。食事等の提供はありません。公共交通機関を利用しての、観光地やレジャーにはいいと思います。施設的にはあくまで経費節減という利用目的もありかな。昭和レトロ的佇まいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月

総合5

ドカ山1967さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

ドカ山1967さん [50代/男性] 2020年03月07日 15:00:39

いつもビジネスホテルばかりのアナタ、たまにはこういうのはいかがでしょう?
宿泊体験そのものを楽しむ旅館。それが竹家荘旅館です!
何処もかしこも古くさいし小さいしちょっと不便だけど、でもそういうのが面白い様な気もします。
古くても決してボロい訳では無くずっと手入れして使われてたって感じがします。
かといって敷居が高いわけでもなく、昭和の時代の家ってこんな感じだったのかな?
って思いをはせることが出来る、そんなところです。
駅から近いのにもかかわらずとても静かなのもポイント高いです。外の世界と隔絶する何かの結界が張られているのでしょうか(笑)
総業74年で築100年だそうです。デジタル化が進んですさまじい速さで情報が行き交う現代社会でほっとひと時立ち止まるにはこういう施設がぴったりかもしれません。尚、大阪中心エリアや阪神エリアどちらにもアクセスしやすく交通の便も良いのでビジネス利用に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
7日前からの早期特典!お得に出張ならこちら!
ご利用のお部屋
【和室シングル】

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 15:52:36

週末に利用しました。
素泊まり、5100円/人でした。

とても残念でした。
まず、チェックイン後に夕食に出かけ、部屋にてお酒を飲み直そうと思い、
フロントのおじさんに、コップを借りられますか?と聞いたところ
そのおじさんは、
「何かに使うんですか?」
「部屋に湯のみがありますが」と。
ガラスのコップが良いんです、とお願いしたらしぶしぶ出してくれ、
「はい100円、って言いたいとこやけど」と言われました。
コップ借りるくらいで、面白くないです。
面倒くさがり、かつ意地悪おじさんでした。

また、夜遅くまで旅館の人の好みであろうBGMがまぁまぁの音量(部屋のテレビの音よりも大きい)でうるさかったです。
22時30分頃に、唐突に止まりました。
ちなみに、ジャズでした。

以上です。
改善して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
竹家荘旅館 2019年08月17日 18:06:14

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後はお客様からのご意見、ご感想を真摯に受け止め、サービス向上に精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
出張者耳よりプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 09:08:43

兵庫旅行に主人と一泊しました!ウェルカムティーの麦茶を到着後すぐ部屋に持って来てくださり、美味しくてホッとひと息出来ました!又バリスタがあり、翌朝カフェラテをいたましたが、これもまた美味しくて、近くのコンビニで前夜購入してあったパンで朝食を!お風呂も夫婦で、入れて、シャンプーボディソープ、タオルもあり、このお値段では、お得に泊まれたと満足してます!ただ、トイレの照明が切れており、すぐ付け替えてくれましたが、事前に点検してほしかったです!トイレと部屋の鍵もかけづらく、少し修繕が必要かなあと思いました!素泊まりでは、満足です!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
竹家荘旅館 2019年08月17日 18:20:02

ご宿泊ありがとうございました。当館は創業74年、築100年の昭和レトロな趣を楽しんでいただければ幸いでございます。
お客様のご意見を今後のサービス向上に繋げていける様にスタッフ一同精進してまいります。
またのご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張者耳よりプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合2

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 21:07:24

駅から近くて便利。宿泊費が安いが、共同トイレと風呂が残念。部屋はある程度の広さがあるが、照明が豆電球で暗い。通路は暗く、幽霊がでそうな雰囲気。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
竹家荘旅館 2018年11月30日 16:51:28

ご宿泊いただきありがとうございます。当館は昔ながらの、趣を大切にしながらお客様に寛いで頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。今後もご利用お願いたします。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

ゆはなはなさんの 竹家荘旅館 のクチコミ

ゆはなはなさん [30代/女性] 2018年09月24日 16:42:45

神戸市立王子動物園とUSJへの旅行の際に、大人2人・幼児3人で宿泊しました。
幼児なので、ベッドよりは和室という条件で検索した結果、こちらがヒットし、料金も安かったので選びましたが、結果的にはどちらの施設にも近くてよかったです。
宿の方いわく、せまいとのことでしたが、子ども用布団を2組持ち込んで縦に並べて敷けば、5人でも快適に寝られました。
お風呂やトイレは共用ですが、値段を考えればしかたないところですが、きれいでしたので満足です。
住宅街なので、ややわかりにくく、駐車場から歩きますが、それも許容範囲です。
宿泊費を押さえたい方にはとてもよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
竹家荘旅館 2018年09月24日 17:38:31

ご宿泊いただきましてありがとうございます。 当館は、古い建物ですのが、宿泊されたお客様に満足して頂ける様に、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 17:30:10

建物は古いがレトロな雰囲気で良かったです。女将さんの接客は非常に良く親切で丁寧な対応でした。食事なしの素泊まりですがコスパ最高です。
部屋も広くてとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
竹家荘旅館 2018年08月15日 18:08:46

ご宿泊いただきありがとうございました。これからもお客様に満足していただける様、スタッフ一同精進してまいるいますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合3

しの0380さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

しの0380さん [30代/男性] 2018年02月26日 15:06:18

ビジネスでの利用でしたが、またプライベートでも利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
竹家荘旅館 2018年05月24日 17:46:17

御祝泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想有難うございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 現金特価
ご利用のお部屋
【和室シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねぴねぴ?さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

ねぴねぴ?さん [50代/男性] 2018年01月30日 16:28:22

フロントの女性(娘さんかな?)はとても感じが良かったです。
また、建物もカフェー建築っぽくて素敵です。
総合点の4はこの2点でつけました。

以下、問題点です。
エアコンの能力が低いのか、眠るまで寒いままでした(朝には暖かくなっていましたが)。
能力が低いのなら、チェックイン前に着けておいてくれればよいのでは?と思いました。
また、お風呂が沸いてます、と案内されましたが、お湯なのは表層だけで、かきまぜたら水でした><
せっかく、素晴らしい建物に素晴らしいスタッフがいるのですから、頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
竹家荘旅館 2018年01月30日 23:35:54

竹家荘旅館にご宿泊いただきありがとうございました。お客様よりのご意見を肝に命じスタッフ一同精進して参りますのでこれからも宜しくお願いします。本当にお寒い中ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 
ご利用のお部屋
【和室シングル】

総合3

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 14:38:23

神戸、宝塚方面の観光で利用させていただいてます。旅籠風の老舗で、ホテルの佇まいとは異種の様相ですが、懐かしさをおぼえる風情でほっとします。近くに安価な駐車場もあり、また電車の利用もしやすく、利便性は高いと思います。トイレ、お風呂は共用なので抵抗感のある人はスルーかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
竹家荘旅館 2017年11月04日 16:39:51

当館のご利用誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 現金特価
ご利用のお部屋
【洋室シングル 現金特価】

総合4

tocchin1414さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

tocchin1414さん [50代/男性] 2017年11月02日 17:48:46

100年の古家のリノベーション
雰囲気はサイコーやった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
竹家荘旅館 2017年11月02日 18:52:27

ご利用ありがとうございました。ご貴重なご意見ご感想ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 現金特価
ご利用のお部屋
【洋室シングル 現金特価】

総合4

uranhana3233さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

uranhana3233さん [60代/男性] 2017年10月13日 14:01:47

足音や隣の人声が聞こえてしまうのは、構造上仕方ない事。廊下を歩くにもそろりそろりと歩きましたが、部屋は気持ちよく過ごせました。香の漂う日本旅館という風情は期待通り。駅からとても近くて便利でした。
 トイレの履物が木製のサンダルだったのですが、これは夜や朝方には気を使います。清潔のためでしょうが、ビニールやゴム製にした方がよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
竹家荘旅館 2017年10月13日 17:48:47

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。基調なご意見・ご感想ありがとうございました。ご意見は参考にさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 現金特価
ご利用のお部屋
【和室セミダブル 現金特価】

総合4

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 11:47:18

長年営業されても清潔で接客も良かったです。場所が分からなくて到着前に阪神出屋敷駅から電話をかけました。各時間丁度1時間毎に階段下の時計が鳴ってるだけが気がかりでした(眠れません)。人の話し声も気になるので会話に気をつけます(壁越し丸聞こえ)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
竹家荘旅館 2017年09月13日 16:48:08

ご宿泊いただきありがとうございます。
時計の音でご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。就寝時の時計の音については、対策を考えてまいります。これからもスタッフ一同精進してまいります。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 現金特価
ご利用のお部屋
【洋室シングル 現金特価】

総合4

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 23:52:43

子供とキッザニアに行くためになるべく近くのお宿を探していて宿泊させていただきました。
駅からは真っ直ぐ2分ほど。
すごく、便利がいいです。
小道から民家の間が入り口なので少々解りづらいですが、携帯片手にすぐに見つけることが出来ました。
予定より、かなり遅れてチェックイン、朝早くのチェックアウト。
さりげないほどの接客で、私には丁度良かったです。
建物はとても古く、雰囲気は最高でテンション上がりました。床がミシミシ音をたて、若干凸凹しています。
これがいい感じ。
ですが、子連れには少々音が気になり周りの方にご迷惑をおかけしました。

古い雰囲気のあるお宿を探している方にピッタリですよ。
お掃除は行き届いていて綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
耳より・格安・出張プラン 現金特価
ご利用のお部屋
【和室トリプル 現金特価】

154件中 1~20件表示