総合4
ラッキーセブン4283さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- ラッキーセブン4283さん [70代/女性] 2024年07月15日 15:16:38
-
ディズニーシーに行き初めての宿泊でした帰りが遅くなるため先に
舞浜駅のウエルカムセンターへ荷物を預ける為に行きましたが
シェラトンの受付は4組待ちで自分の順番が来るまでかなり待たされ
ましたが先にチェツクインの手続きが出来たので助かりました。
部屋は9階で3ベッドでも広く海側で庭園やプールが見え景色が良く
満足ただバスルームにトイレがいっしょの部屋は今回承知の上でしたが
22時に交代では辛いので有料のオアシス棟の舞湯を利用し混雑で１0分待ち
湯舟は想像より小さく洗い場の少ない為の制限を納得、湯上りのウオーター
サバ—も無くサービスの足りなさを感じました。
９階の部屋からの移動も大変で帰りは迷子になりそうでした。
朝食は５カ所の好きな会場を選べ人気のようなので[グランカフェ}へ
パンの種類が多い割に料理の種類が少なく大皿のみで生野菜を別に取る
ボールとか小皿、トレーが無く不便でした。
食事をしながらの外観は綺麗でとても良かったです。
ディズニー周辺ホテルは殆ど宿泊していますがやはり各部屋にバスルームの
洗い場付きのお部屋があるホテルを選びたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 3ベッド】
総合3
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 14:58:19
-
Marriott Bonvoy会員で会員情報の紐付けもきちんとできている状態なのに、チェックイン時に予約が見つからないといわれてしまいました
予約確認メールを提示したり、そこから部屋を探したりでかなり手間取ってチェックインで30分近く立ったまま待たされました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】全室36平米以上♪室数限定☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 4ベッド】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月11日 12:57:24
-
ファミリータイプの部屋でゆったりしていて大変くつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ファミリープレミアムルーム♪クラブ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリープレミアム ５ベッド】
総合4
strawberry3676さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- strawberry3676さん [40代/女性] 2024年07月08日 18:27:11
-
口コミでチェックインのフロントが遅い、とあったのでどうかなと思っていましたが、やはり遅かったです。何がそんなに遅いんだろう？と思って見ていましたが、特に作業が遅いとかなかったです。ただ、チェックアウトでカードキーをボックスに変換するだけで終われるように、前もって駐車料金を前払いしたりするのでその分遅くなっているのかな？と思いました。
あとはみなさんの口コミ通り、朝食がとっても美味しかったです！
わが家はグランカフェのブッフェにしました。あのご飯を食べられるならまた泊まりたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 4ベッド】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 12:39:59
-
ディズニーランドへ行くのに宿泊で使いました。
オフィシャルホテルはほぼ全て利用していますが、こちらのホテルは規模が大きく、とても楽しめたので、次もまたお世話になりたいです。
ガーデンプールやウィズキッズなど、子供も思い切り楽しめたようです。今回、クラブフロアに宿泊したので、クラブラウンジも利用させていただきました。
食事が充実していて大変満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！シェラトンクラブルーム/クラブ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにも人気】シェラトンクラブルーム 3ベッド】
総合4
♪だんぼ♪さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- ♪だんぼ♪さん [40代/女性] 2024年07月07日 19:07:39
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チェックインにかなり並んだのと、朝食が何ヶ所か選べたのですが、カフェみたいなところであまり種類もなかったのが少し残念でした。
Marriottの会員特典で子供の朝食がサービスになったのは嬉しかったです。
今度は下の階で朝食食べられると良いな。またDisney行く際にしようかなとは思います。
プールも今回使用させていただきましたが人もゴミゴミしてなくて良かったです。また機会があれば使用してみようかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 2ベッド】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 17:41:35
-
よく利用させていただいておりますが、いつも気持ちよく滞在できます。以前よりチェックインカウンターがスムーズでよかったです。アメニティのボディータオルがなくなったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月25日 19:53:04
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ドライブ旅行にオススメ！駐車場特典＆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
総合2
レビュー1111さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- レビュー1111さん [70代/男性] 2024年07月02日 20:21:02
-
ディズニーの周りのホテルは、こんなものかと思っていますが、
神戸などほかのシェラトンが良かったので選びましたが、
二流の感じがして残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月25日 15:46:38
-
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見を元に、皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、サービスの改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【グループにも人気】グランデルーム 4ベッド 洗い場付き浴室】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 13:26:29
-
部屋が3階から8階へアップグレードしていただき、大満足です。
ベッドも寝心地が良く、ミラコスタより上級グレードの心地よさでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月25日 15:11:29
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月30日 18:03:30
-
お風呂の温度が高すぎて我が家だけでなく他のご家族も悲鳴をあげながらの入浴でした。またトスティーナでお買い物を２日間しましたが、どちらの日もスタッフの対応が残念でした。他のスタッフの方々やホテルの雰囲気など大変満足。上記2件改善されたら…と個人的に思ってしまいました。是非また宜しくお願い致しますm(__)m
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月24日 15:01:49
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育を一層強化してまいります。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって取組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ファミリープレミアムルーム♪クラブ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリープレミアム ５ベッド】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 09:26:47
-
クラブ特典のラウンジ以外にプレイランドも舞湯も自由に使えて大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月24日 14:57:28
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ファミリープレミアムルーム♪クラブ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリープレミアム ５ベッド】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 20:07:28
-
友人4人とクラブラウンジ特典付きのプランで行きました。
ラウンジは、カクテルタイムと朝食が大満足です。ラウンジと言うより、ホテルのバイキングより、やや少ない位です。特に朝は。。。
カクテルタイムはアルコールも飲めて本当にお得感が満載でした。パーク側の席で花火も見れて良かったです。大浴場も利用しましたが、受付時間が22時半までで早かったので、大慌てで行きました。パーク帰りの方の事も考えるともう少し遅い時間まで受付して頂けると助かります。お部屋はコンセントが少なめでした。各ベットサイドに用意して頂けると嬉しいです。ホテル内のお客様は、8割位外国人の方の印象です。
とにかくラウンジが大満足だったので、また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月24日 14:54:53
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。またお部屋についての貴重なご意見もありがとうございます。
頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ファミリープレミアムルーム♪クラブ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリープレミアム ５ベッド】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 15:04:17
-
ディズニーシーの前泊と当日泊で利用させて頂きました
部屋のテラスからはファンタジースプリングスエリアが良く見えて夜景も綺麗でした
バスとトイルがわかれておりゆっくり湯船に浸かって疲れもとれました
ホテルのスタッフの方達の接客態度も
とても良かったです
またきたいと思いました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月24日 14:54:22
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】全室36平米以上♪室数限定☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【グループにも人気】グランデルーム 3ベッド 洗い場付き浴室】
総合1
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 00:20:52
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2024年6月24日
念願のジャパニーズスイートルームに宿泊しました。
癒しの時間を大切人と過ごすために
歳月をかけ汗水たらして必死に稼いだ大金を注ぎ込みました。
結論、2度と泊まりたくありません。
総合評価、マイナス領域です。
良かった点、
①リゾラに近いこと
②ベルボーイさんの対応がすばらしいこと
③貸し切り風呂が広いこと
腑に落ちなかった点
①チェックイン担当者の女性が過去1番態度が悪い
（終始苛立っている様子でした。何かしたかな?）
②ウェルカムスイーツのような物が部屋にあり、中を見たらガッカリでした。
コインチョコ5枚（これだけ人数分）
アメチェ3粒
ビワ1粒
梅干1粒
和菓子2個
テトラ型のおせんべい2袋
（ナニコレって思っちゃいました。
申し訳ないですが、YouTubeにアップされている物の方が豪華でしたあれはなんだったのか）
③クラブラウンジの食べ物が貧素
④多岐にわたり説明不足なことが多く、
利用者は放置される
⑤スイートルームは、名ばかりで
上の階の人の音がガンガン聞こえる（wなんちゃってスイートルームだったのか？3階だったから？わかってたら泊まらないです）
⑥サービスと料金が見合ってないと思いました（私の経験不足なのかな？お金に余裕のある方に体験してもらいたいけど、そういう人に限ってそういう対応されないんだろうなぁ
結論、きっと貧乏人は泊まるなということですね。
高い勉強代でしたが、いい勉強になりました。
ショッキングな出来事が多く、いい刺激をもらえました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月24日 14:37:48
-
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は様々な面においてご迷惑をお掛けし、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育を一層強化してまいります。またご意見を社内で共有いたしまして今後のサービス改善に努めてまいります。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。この度の滞在につきまして改めましてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ジャパニーズスイートルームでラグジュアリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズスイートルーム 2～5名一室】
総合3
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 18:44:14
-
朝食がよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月22日 18:39:58
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【グループにも人気】グランデルーム 2ベッド 洗い場付き浴室】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 22:58:31
-
老舗の格式のあるホテルだと思っていたのですが、がっかりでした。2度と泊まることは無いと思います。
残念だった点
・チェックインの案内がこちらから声をかけないと対応してもらえなかった。
→チェックインカウンターには何人かスタッフの方がいましたが、どの人も何も挨拶してくれず、雰囲気が悪かったです。
・ベビーベッドの貸出対応が悪かった
→HPでベビーベッドの貸出をしているとのことだったので、「貸してもらえることは可能ですか？」と聞いたところ、最初の一声が「それはどこから得た情報ですか？」でした。「ネットで見ました」と伝えましたが、「事前に確認されてますか？」との回答で確認していたら予約情報に載ってるのではと思いつつも、直前に得た情報だったので確認していなかったこともあり、可能ですかという聞き方にしました。在庫があったので貸していただけましたが、あまりにも冷たく感じました。
・部屋の掃除が行き届いていない
→排水溝に髪の毛が詰まっていたこと、棚に埃が溜まってたこと
良かった点
・朝ご飯のビュッフェは種類も豊富で美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月22日 18:32:33
-
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在に際し、様々な面でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見をもとに、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 17:05:54
-
期待しすぎたせいか…すごく残念な感じでした。
お風呂トイレが古すぎます。
アメニティ（クレンジング、洗顔、化粧水…など）が1人分しか用意がなかったので、フロントに電話したが、全く繋がらず。
結局半分こしました。
フロントの方をはじめ、スタッフの方々は皆さん笑顔で対応して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月22日 18:30:52
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見は担当部門と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 10:04:07
-
お部屋は広く綺麗で、大きなテーブルが備え付けなのが嬉しいです。
チェックインの際のフロントの対応が残念でした。予約メールを見せてと言われスマホを渡した所断りなくフロントの女性2人で渡し合って操作されたり、確認するので待っていてと言われた後他のお客様対応をしている様子でいつまで待てばいいのか不明、結局こちらからチェックイン列に並び直して別の方に声を掛けて対応してもらいました。（その方の対応は問題ありませんでした）
アルバイトの方かと思うので仕方ないかなとは思いますが、あまり印象の良くない対応が残念でした。
それ以外はお部屋も綺麗で朝食も美味しいのでおすすめのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月20日 13:45:33
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定／ポイント10倍】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 2ベッド】
総合4
ひろさん0212さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- ひろさん0212さん [50代/女性] 2024年06月12日 17:35:55
-
家族5人で宿泊しました。
クラブラウンジ利用でしたが人数の多さにはびっくりしました。
仕方ないとはいえ時間制限のある食事は落ち着きません。
とはいえ食事内容はとても良かったです。
２度目のクラブラウンジ利用での宿泊でしたが慌ただしさが無ければ素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年07月19日 11:32:00
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、クラブラウンジをご満喫いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスの改善に向けて努力してまいります。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ファミリープレミアムルーム♪クラブ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリープレミアム ５ベッド】
総合4
haiage1013さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
割高なコンビニが中にありますが、お酒は22:30以降は購入できません。
ご飯屋さんは多数あり、値段もリーズナブルで助かりました。
ガーデンプールもホテルっぽくなく楽しかったです。
大浴場が有料だったのが残念でした。
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