クチコミ

総合評価
4.35
14,864
5
3,391
4
2,547
3
655
2
323
1
234
部屋
4.33
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.49
朝食
4.37
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.08
設備
4.21
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
498
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
パークの余韻に浸れる素敵なホテル

ディズニーシーのあとに利用しました。お部屋は広くて設備やベッド、お布団も申し分なし。スタッフの対応も素晴らしかったです。パークが見えるお部屋にアップグレードして頂けて、余韻に浸ることができました。翌朝の朝食も種類も豊富でおいしかったです。特にシーザーサラダが絶品で何度もおかわりしました!ゆっくりチェックアウトできたのもよかったです。1点、リゾートラインを降りてから歩いてホテルに向かったのですが、1階へ行く道がわからず大きなスーツケースを持ってメインエントランスまで坂道を上がって移動しました。リゾラを降りたらすぐ目の前にホテルがあるのになぜかバスが出ていて、それに乗らないといけなかったのでしょうか?バス停留所にいるスタッフの方にホテルを訪ねたら目の前ですって言われので歩いたら遊び疲れた最後の最後にかなりしんどい思いをしました。もしかすると坂道上がらなくても下から入って上がれたのかもしれないのですが、、それ以外は本当に素敵なホテルでした。またぜひ訪れたいホテルです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

342
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
夢桜 かなで
20代/女性|1 件のクチコミ
徒歩1分!ディズニー満喫に最適なホテル

ディズニー満喫旅行の一環で宿泊しました。 リゾートラインの最寄り駅から近いおかげで、丸一日ディズニーを満喫して疲れた足でも徒歩1分ですぐお部屋に戻れることがかなり助かりました。 事前にお伝えしたことで、加湿器を部屋に置いていただくこともできたので快適なホテル生活となりました☺️ 今回は、レストランやカフェは利用していませんがかなり美味しそうだったので次回宿泊する時は利用してみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
900
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
miiichan_
30代/女性|2 件のクチコミ

チェックインの際、フロントスタッフの方が1人1人を列に迎えにきて対応してくださり、すごく丁寧でした。とても落ち着いた空間で、コンビニもありとても良い時間を過ごせました。ゲームコーナーも充実していました。朝食は種類が大変多く、どれも美味しくて素晴らしかったです!窓際の席に座りたくて朝1番に向かったのですが、奥側の席に案内されたのだけが少し残念でした。部屋からはディズニーリゾートも見えて、夢心地のまま夜を過ごせました。公式の客室バーチャルツアーでトイレが独立になっていたので、グランデルームを選びましたが、洗面とトイレは一緒だったのも、少し残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

1,378
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この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきありがとうございます。 チェックイン時の対応や朝食のバリエーションにご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。パークの余韻に浸りながら「夢心地」なひとときをお過ごしいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。 一方で、朝食のお席や客室の設備に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。バーチャルツアー等の案内表示については、より正確で分かりやすい情報提供に努めてまいる所存です。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
らに┊︎ディズニー大好き2児の母
30代/女性|1 件のクチコミ
破格の値段で大満足!ホテルマンも感動の朝食

現役ホテルマンの夫が朝食ブッフェの品揃えに感動していました!母も一緒に宿泊したのですが、楽天セールの破格に感動していました!安く泊まれて、接客サービスも、お部屋も、子供向けサービスも充実していて大満足でした✨️ありがとうございます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

1,872
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この度は、数あるホテルの中からシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。 朝食ブッフェの品揃えに感動されたと伺い、大変嬉しく拝読しました。料金面も含め、接客・お部屋・お子様向けサービスまでご満足いただけたと拝見し、スタッフ一同励みになります。 皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-02-12
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
kairu7371
50代/女性|21 件のクチコミ
朝食は美味しかったが、乾燥と混雑が残念

朝食はとても美味しかったですが、時間帯でどこも混んでいました。 空調ついていると加湿も同時にされてると言っていましたが、めちゃくちゃ乾燥していました。貸し出しの加湿器が足りなくなると言うことはそれだけ必要だと思います。今はどこのホテルも大抵ついているので是非部屋に付けて欲しいです。お陰で喉がガラガラ。とても良いホテルでしたが、残念でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
5
1,863
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この度は、数あるホテルの中からシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。しかしながら、混雑によりご不便をおかけしましたこと、また空調環境によりお部屋の乾燥でお辛い思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見は、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適な環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-02-02
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
qw234
40代/女性|2 件のクチコミ

ディズニーシーに行った日に泊まりました。すごく良かったです。たまたまお安くなってたのもあってすごくお得に泊まれました。チェクアウトが12時00分なので朝もゆっくりできて良かった。朝食バイキングは人気なので少し並びましたが品揃えも良く、美味しかったです。人気のシーザーサラダも気長に待ってれば食べられます。でも、海外住みっぽい日本人一家が根こそぎお皿に盛ってその回はそれで終了してました。ま、そんなお客さんは他には居ないのでご安心下さい。 ディズニーに行く時はまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーセール】★朝食無料ステイプラン★お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

1,815
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この度は、数あるホテルの中からシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お得にご宿泊いただけたことに加え、お部屋でのご滞在やチェックアウトまでの朝の時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ディズニーシーでの一日を締めくくるご滞在として、当館がお役に立てましたことを嬉しく思っております。 ご朝食につきましては、混雑や一部メニューの提供状況によりご不便な点もあったかと存じますが、お料理の品揃えやお味をご評価いただき、ありがとうございます。より多くのお客様に快適にお楽しみいただけるよう、運営面の工夫を重ねてまいります。 次回のディズニーご旅行の際にも、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くう2506
40代/女性|6 件のクチコミ
ディズニー後泊に便利!景色も最高

今回はディズニーシー後に宿泊しました。 毎回ディズニーでは前泊か後泊かシェラトン利用させて頂いてますが、前回も飛行機の遅延で夕食の時間ギリギリになりましたが、とても親切な対応をして頂きました。 今回の旅行ではファンスプエリアに初めて行くので、前日はハピエンしたくてファンスプホテル泊。ファンスプホテルにそのまま荷物を預けてインパして、閉園まで目一杯遊び、ファンスプゲートを出てすぐシェラトンで、バスもあるので移動も楽でした。閉園近くの時間帯でしたが、チェックインも待つこと無くスムーズでした。 部屋は11階で景色が最高でした。正面にランドホテルやパークが見え、左手側にはスカイツリーが見れました。 大浴場に行く気力も無くて部屋風呂で済ませましたが、洗い場もあり子ども連れにも良さそうです。 朝食会場も何ヵ所かあり、子どもの行きたいと言ったわたあめのある会場に行きました。 食事も美味しかったです。子どもはわたあめ楽しく作れたみたいで、またシェラトンに泊まって今度はホテルでもプールとか温泉楽しみたい!!!と言ってました。 売店のビールは缶ビール550円とお高めなので前もって購入した方が良いかもです。 ホテルに空港行きのバスもあり、1時間で空港着くのでとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

1
3,201
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この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ディズニーリゾートでのご滞在に際し、いつも当ホテルをお選びいただき大変光栄です。 チェックインのスムーズさやお部屋からの景色、ご家族でのご朝食など、さまざまな点にご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。次回はぜひ、リラクゼーション施設「オアシス」も含めて、ホテルでの時間をお楽しみいただければ幸いです。 またのご利用を、心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yoko2203
30代/女性|11 件のクチコミ
クリスマス装飾が可愛いホテル

楽天にてこの時期にしては安く宿泊できました。受付スタッフと荷物預かりスタッフの言うことが異なっていて、朝から行ったりきたり。受付は6:00〜部屋のカードももらえました。 ホテル内はクリスマス感たっぷりで、どこを見ても可愛い空間で、子どももワクワクしていました。 朝食会場は8:15頃行ったらピーク時間で約30分待ちました。9:00頃には空いていたような印象。お皿が足りていないのが残念。スタッフさんの焦っている表情が丸見えでした。 食事自体は安定の美味しさでした。 部屋に忘れ物をしてしまい、問い合わせ中です。あると良いな〜…。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

期間限定【朝食無料ステイプラン】お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

3,555
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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの感想をご記入いただき、重ねて御礼申し上げます。 お忘れ物が無事に届いておりましたら幸いでございます。 また、レストランでの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
子連れディズニーりかママ
40代/女性|1 件のクチコミ
眺めも特典も嬉しい充実のホテル

部屋からの眺めも プール無料利用できるのも 有料の大浴場のドライヤーやシャワーヘッドがリファなのも全部嬉しい! 無料で登録したマリオットボンボイの会員特典で 子どもの朝食が無料だったのも嬉しい! 子どもは朝からほとんど食べないこともあり 無料で心が救われたところもあります! 本当に充実して過ごせました! ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定SALE】室数限定★素泊まりプラン

2
3,640
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望やホテル施設について多くのお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。またご朝食についてもご満足いただけたご様子を拝し、大変嬉しく存じます。皆様にとって心に残るご滞在となりましたら幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Komekome
40代/女性|11 件のクチコミ
ディズニーシー眺望が最高!

部屋からの景色がディズニーシーが見えてテンションが上がりました^ - ^ 他のオフィシャルホテルより、パークを近くに感じられたのでまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

1,504
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からパークの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。パークを間近に感じられる環境は当ホテルの魅力の一つでもあり、喜んでいただけて何よりです。 またご滞在いただける日を心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-01-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
秀麿6534
50代/男性|30 件のクチコミ
結婚式が多く幸せを貰えるホテル

当日は結婚式が多くあり沢山の幸せを貰いました(о´∀`о) 見る所が沢山あるステキなホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
1,333
不適切なクチコミを報告する
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当日は結婚式で多くの幸せを感じていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆様に心地よいご滞在と素敵な思い出をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-01-15
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
こてつの中の人
40代/男性|9 件のクチコミ

部屋からディズニーリゾートも見え、とてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

期間限定【朝食無料ステイプラン】お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

1,106
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この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お部屋からディズニーリゾートの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sasa3190
40代/男性|13 件のクチコミ

1/3に宿泊しました。お正月ムードが残っていていつもと違う雰囲気を楽しめました。リピートですが、こちらはキッズパークや温泉、アクティビティも用意されていて子供はすごく楽しいです。ラウンジがほとんどの時間使用でき、ディズニーの花火も真正面から見ることができます。楽天からの予約でもマリオットの会員ランクが使用できるので最高です。ディズニーの繁忙期はすごく混むので、また閑散期に行きます。毎回楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
124
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆーゆーさんごー
30代/女性|2 件のクチコミ
広々バリアフリーなお部屋と快適な寝心地

お部屋に入ってびっくり! バリアフリーで段差もなくて、とても広い! お風呂も広くて最高でした。 四つベッドがあって、枕も大きくてふかふかで、寝心地も良かったです。 子どもたちもとても喜んでいました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

343
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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの感想をご記入いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。お子様にもお喜びいただけたとのこと、光栄でございます。 今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
⭐︎⭐︎けいこ⭐︎⭐︎
50代/女性|1 件のクチコミ
シェラトンに毎年宿泊、朝食も部屋も満足

ディズニーに行く時はシェラトンに泊まります。お風呂とトイレが別々なグランデルームが好きです。 楽しみにしている朝食は6時から開いているので支度をして6時には行きます。お料理はどれも美味しいです。 滞在中はパークで遊んで一旦部屋に休憩に戻りたい時もあるので、お掃除は無しで、備品の追加などだけお願いしていますが、お掃除してくださったくらい、ベッドなども綺麗にしてくださっていて、部屋に戻ると気持ちが良いです。 他のホテルにも泊まりましたが、やっぱりシェラトンさんに泊まるのが好きで毎年泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

387
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いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。 みなさまの思い出の1ページを彩ることができておりましたらなによりでございます。 今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ktmmhy
40代/女性|4 件のクチコミ
雪景色に感動!オムレツ美味しい朝食

ディズニーランド後に小学生2人の家族で宿泊しました。チェックインも丁寧でスムーズで、お部屋の掃除も行き届いていて快適でした。朝食は混雑の時間だったので30分程並びました。目の前で作ってくれるオムレツはとてもおいしかったです。朝食会場が何ヶ所もあるのでまた違う会場も利用してみたいです。写真は2026.2.8起きたら雪景色でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

383
不適切なクチコミを報告する
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインの対応や客室の清掃についてのお言葉ありがとうございます。混雑時間帯にもかかわらず朝食をご利用いただき、出来立てのオムレツをお楽しみいただけたと伺い嬉しく拝見しました。朝食は毎朝6時から営業しており、比較的早めの時間が空いておりますので、そのお時間帯ですとゆっくりとご利用いただけます。お時間のご都合が合えば、次回はぜひお早めのお時間のご利用もご検討ください。 この度はありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
エリンギ14612111
9 件のクチコミ
良い旅行になりました

4年ぶりに泊まらせて頂きました。部屋は改修前の部屋ということでしたので、古さはありましたが清潔感のある広々とした部屋でした。朝食ビュッフェは本当に美味しくて、家族みんな大満足でした。ビュッフェだけでも食べに行きたいぐらいです。 夕食はカフェの軽食を買って食べたりしましたが、18時でパンもあまり残ってなくて、ホテルのショップも価格はお高めなのでイクスピアリなどで済ませてから戻ったりパークで食べたりした方が良いかな?とは思いました。 なかなか泊まれないホテルなので、またお得なプランがあったらぜひ宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

509
不適切なクチコミを報告する
このたびは4年ぶりのご滞在、誠にありがとうございます。皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら幸いでございます。今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かにゅも
40代/女性|3 件のクチコミ
バルコニーから花火が見える素敵なお部屋と親切な対応

ディズニーに行くために利用しました!チェックインの際、空きがあるとの事でお部屋をアップグレードしていただき、広くてバルコニーがありパークを部屋から眺められる素敵なお部屋で感動しました! お部屋のバルコニーから花火も堪能できました! チェックインの担当の男性の方が、とても親切で、わからない事を丁寧に説明してくださり朝からパークを楽しむためにどうしたら良いかを一緒に考えてくださり、本当に助かりました。 プールやジムがあるとの事で事前に水着を準備して家族で楽しむことができました。 ジムはホテルのフィットネスには珍しく?サンドバッグもあり夫も趣味のキックボクシングの練習もでき、ディズニーに行く前から楽しむことができました。朝食も付いているプランで大満足。すごくおいしくてもっとゆっくり楽しみたかったのですが、朝からディズニーに行くためにゆっくりできなかったのが唯一の後悔(笑)です。 また家族で行きたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

677
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この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想と高いご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のアップグレードにより、バルコニーからの景色や花火をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、チェックイン時のスタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、舞浜でのご滞在を存分に楽しまれるお手伝いができましたことを光栄に存じます。 またご家族皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
七海ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
お正月ディズニー満喫、朝食美味、トイレ音以外は快適

お正月ディズニーで利用。そのため今回はジム等も利用しませんでした。 閉園までたっぷり遊べて、朝食も美味しくいただきました。 部屋のトイレが始終水を貯めるような音がしていて、お伝えしましたが、 それ以外は気持ちよく過ごして参りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

1
395
不適切なクチコミを報告する
この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 閉園までパークを満喫され、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お部屋のトイレにて水音が続いていた件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お知らせいただいた内容は真摯に受け止め、設備点検・管理の徹底に努めてまいります。 今後も快適なご滞在をご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
conmama
40代/女性|4 件のクチコミ
大雪の苦労も報われた素晴らしい眺望のホテル

今回数年ぶりのディズニーへ。大雪の影響で交通機関変更したりと、やっとたどり着いたお宿でしたが、苦労して来たかいがあった素晴らしいホテルでした。 とにかく、お部屋から見える外観が素晴らしく(きっとアップグレードしていただきましたよね、、、本当にありがとうございます)ディズニーはもちろんですが、スカイツリーまで見え、ずーっとずーっと眺めてました。 素敵な時間を本当にありがとうございました。 またディズニーに行く際にはお泊まりさせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】朝食無料ステイプラン・お値段そのまま、人気のホテルブッフェ(朝食付き)

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この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想と高い評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大雪による交通機関のご変更など、大変な思いをされながらも当館へお越しいただいたとのこと、そして「来た甲斐があった」と感じていただけましたことを大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋からの景色や眺望につきましても、ディズニーリゾートからスカイツリーまでお楽しみいただけたご様子で、素敵な時間をお過ごしいただけたことを光栄に存じます。 また舞浜にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
2026-02-02