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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:11196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.76
  • 食事4.17
宿泊年月
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9366件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 06:38:28

楽しく過ごせたので、充分です。4人でもそこそこ広いので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みの新客室がおひとり様8500円~】ご予約は6/25まで♪PARKWINGルームステイ素泊り
ご利用のお部屋
【【期間限定】PARK WINGルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 06:37:22

帰りに荷物を預ける際にバスのトランクに預けるのか、フロント預かりなのか、子どもたちがよく理解できなかった。ま、うちの子どものミスですが。案内が理解できなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みの新客室がおひとり様8500円~】ご予約は6/25まで♪PARKWINGルームステイ素泊り
ご利用のお部屋
【【期間限定】PARK WINGルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 06:33:58

部屋は綺麗。ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みの新客室がおひとり様8500円~】ご予約は6/25まで♪PARKWINGルームステイ素泊り
ご利用のお部屋
【【期間限定】PARK WINGルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 06:32:50

朝食に並ぶのが辛かった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【初夏の旅におすすめ♪】30日前★早期割引・素泊り【さき楽】
ご利用のお部屋
【グランデルーム【洗い場付き浴室】】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 01:38:36

今回は台風接近の中宿泊させてもらいました。早朝からの対応も充実して満足です。
次回も夢の世界が終わらないような旅行にしたいと思います。
ありがとうございます(´∀`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
Create Your Stay#1【朝食&駐車場無料特典付き】
ご利用のお部屋
【PARK WINGルーム【2016年12月OPEN】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:45:20

リゾートラインの駅から近く、便利でした。
部屋はゆったり広く、バストイレ別で洗い場付きなので良かったです。
しかし清掃がいまいちで、浴槽に髪の毛が残っていたので洗い直しました。
コスト重視のホテルではないと思うので、気持ちよく泊まれるようにしてほしいです。
バスルームのアメニティは最低限で、飲み物はお水とコーヒー、お茶、紅茶がありました。クローゼットに消臭スプレーが欲しいです。
ディズニーのお土産が買える売店があり、買い足せてよかったです。コンビニは品数が少なめでした。
朝食は品数豊富で、色々食べることができよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
Create Your Stay#1【朝食&駐車場無料特典付き】
ご利用のお部屋
【PARK WINGルーム【2016年12月OPEN】】

総合4

柳1980さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

柳1980さん [30代/女性] 2017年09月24日 21:36:02

パーク側のお部屋を用意して頂き、ありがとうございました。それを朝の事前チェックインの時に教えて頂いたので、早めにホテルに戻り、持参のお酒を飲みながらゆっくりと花火を眺める贅沢な時間を過ごす事ができました。難点は置いてある寝間着が浴衣で、着付けのできない者は凄い格好で寝る事になってしまう点と、ホテル内の売店の食用品が高い点でしょうか。どちらも事前にこちらで用意しておけば問題のない事ですが。駅からも歩いてすぐですし、ディズニーリゾートのお土産を買えるお店もあったりして便利です。また、早期割引を利用して遊びに来たいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【初夏の旅におすすめ♪】30日前★早期割引・素泊り【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 18:18:27

クラブフロアのティーサービスがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月&10月宿泊限定!】高層階シェラトンクラブルームスペシャルオファー/朝食&クラブ特典付
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム11階2~3名【洗い場付き浴室】】

総合4

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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 15:53:28

大人2名4歳1歳の子供2名で2泊させていただきました。とても開放感のあるストレスのかからない旅行が出来ました、こちらに宿泊前に違うホテルに1泊したのですが、小さな子供には居心地が悪かったようで夜も中々寝付けづ、朝も5時に目覚めてしまいました、しかしこちらではよーーく眠れたようで親としてもとても助かりました。ただ、禁煙ルームだったのですがタバコの匂いがあり以前は喫煙ルーむだったのかな?と感じた点が残念でした。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏の旅におすすめ♪】30日前★早期割引・素泊り【さき楽】
ご利用のお部屋
【グランデルーム【洗い場付き浴室】】

総合4

れんれん0816さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

れんれん0816さん [30代/女性] 2017年09月20日 17:07:17

子どもの3歳の誕生日祝いでディズニーランドで遊んだ後に宿泊しました。

部屋は清掃も行き届いていてベッドも大きく綺麗でした。
何よりもブッフェは種類も豊富で味も良く、子どもが喜ぶようなわたあめもあったりで、朝夕2食付きで本当によかったです。
設備としてはコンビニが無く、小さな売店だけです。
フロント前のカフェでアルコールは売ってますが種類は少なめ。夜に部屋で飲む方は少し物足りないかもしれません。

翌日は朝食後に子どものプレイランドで遊びました。
意外に大きく、アスレチックやままごとや絵本コーナーと充実していて子どもは2時間も遊んで大満足。
ディズニーの後にシェラトンに泊まるのは初めてでしたが、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ホテル満喫★朝食&グランカフェディナーブッフェ付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンドリームルーム【2015年改装】】

総合5

amg747さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

amg747さん [40代/男性] 2017年09月19日 11:20:32

今回は誕生日のお祝いを兼ねてクラブルームを利用させて頂きました。事前にお花を部屋にセットして頂けるように伝えると、メッセージカードを添えたタオルアートや、ディナーの際にメッセージプレートのケーキ&ハッピーソングのおもてなし。どのスタッフに声を掛けても皆笑顔で対応、しかもとてもフレンドリーで最高の誕生日祝いを過ごせました。お花の花束とアレンジの注文違いはありましたが、その旨伝えると丁寧な謝罪と共に 迅速な対応、しかもお花の量が増えてるなど、全国色々なホテルに宿泊してきましたが、全てにおいて完璧&素敵なホテルです。車にて到着した際にバレーサービスの案内が無かったのは心残りでしたが、また必ず利用したいベストホテルです。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
11階シェラトンクラブルーム★シェラトングッドプライス【クラブ特典&朝食付】
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム11階2~3名【洗い場付き浴室】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 21:43:27

愛犬と泊まれるところに惹かれて予約しました。愛犬も喜んでおり、部屋の中を探索したり窓から外を眺めたりホテルステイを楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご予約は8月31日まで!】ドッグフレンドリールームRed Hot Deals/素泊り
ご利用のお部屋
【PARK WING ドッグフレンドリールーム 】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 13:26:12

シューズドライヤーをお借りしました。朝食も良かったです。ブルガリアのヨーグルトやヤクルトや飲むヨーグルトが気に入りました。タオルも分厚くベッドも枕も良かったです。浴槽の周囲がどうしても水で湿ってしまったりランドリーバッグが無かったのが残念でした。パジャマは浴衣で子供のはワンピースタイプで着やすかったです。ロビーに無料のゲームがありました。Wi-Fiは有料でしたので使っていません。景色も良く結婚式の様子がわかりました。朝食は七時からで早い時間は混んでます。一階の会場はずっと混んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめ♪30日前早割】オーシャンドリームルームに泊まろう♪朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンドリームルーム【2015年改装】】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 23:15:39

お部屋のグレードアップして頂きました。冷めにくいバスタブ、ベッドに癒されました。
次からも 是非利用させて頂きます。
ただ、1つ残念な事は 部屋で食べたい食べ物が買えるコンビニが 無い事。他のホテルで、買いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏の旅におすすめ♪】30日前★早期割引・素泊り【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合5

ハナのせな毛さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

ハナのせな毛さん [50代/男性] 2017年09月13日 10:32:09

8月31日に宿泊、生憎の雨でチェックインの時間より早めに到着でしたが、迅速に対応して頂けました。また、急な連泊の申し出にも親切に同室で対応して頂けました。ちなみのこちらのお部屋は改装したこともあってか、車いすユーザーの私でも室内で特別不便なく利用できました。(ユニットバス入り口が大きな引き戸)食事に至っては、思っていたよりもボリューミーで満足です。また機会があれば是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャル記念日】鉄板焼きアニバーサリーディナーコース付12階シェラトンクラブルーム【2食付】
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム12階ツイン【2015年改装!】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 06:56:23

*駅から近いが、ロビーまでが遠い。
*PARK WINGは、増設した建物なので、お部屋まで行くのに中央ロビーからでないと行けない。遠い。お部屋は新しいので綺麗だった。お風呂は洗い場が別なのでよかった。
*幼児が予約時にわかっているなら、おむつ入れを設置してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約がお得!新客室PARK WINGルームステイ☆素泊り
ご利用のお部屋
【PARK WINGルーム【2016年12月OPEN】】

総合5

南方ファイブさんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

南方ファイブさん [30代/男性] 2017年09月11日 22:12:25

大人2人、子供2人で宿泊させてもらいました。

スタンダードルームの予約でしたが、小さな子供がいるという事で、ホテルの方がグレードアップして頂き、広いお部屋で過ごす事が出来ました。子供が体調不良というのを伝えると、冷えピタや、病院・タクシーの手配まで全てして下さり、本当に助かりました。モノレールからとても近く、歩いてもすぐなので、疲れてなければ歩いても良いかも。
アメニティなどは、充実してますが、飲み物や食べ物を買うとなると、かなりの割高感はあります。おまけにショップは24時間営業ではないので注意が必要です。

部屋はお風呂はとても綺麗ですが、上や隣の音がかなり響いてきます。

全体的にとても良く、サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【初夏の旅におすすめ♪】30日前★早期割引・素泊り【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

ゆみじゅうさんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

ゆみじゅうさん [40代/女性] 2017年09月11日 21:08:16

ディズニーランド側の9階の部屋に2泊しました。
霧がひどくて花火が見れませんでしたが、お天気がよければ見れたと思います。
朝食のグランカフェは長蛇の列でしたが、品数が多いです。
和食や他のレストランがあるので、連泊しても朝御飯を楽しめます。
湯船と洗い場が別れていて、自宅のお風呂のようにゆっくりは入れました。
アメニティのボディスポンジがひとつだけだったので、人数分あるとなお良いと思います。
大きめのスーツケースも広げたままにでき、ベッドもよくてゆっくり休めました。
ディズニーのショップは広くて充実しているので、買い忘れたお土産も調達できます。
残念なところは売店の品揃えが少ないところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【初夏の旅におすすめ♪】30日前★早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【グランデルーム【洗い場付き浴室】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 17:36:13

2回目の宿泊でした。犬を連れて行ける+ディズニーパークにも預けて行けるので、ウチにはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご予約は8月31日まで!】ドッグフレンドリールームRed Hot Deals/素泊り
ご利用のお部屋
【PARK WING ドッグフレンドリールーム 】

総合2

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 16:07:57

宿泊日の前日着で荷物を送りました。当日舞浜駅前のウェルカムセンターでチェックイン時に荷物の到着を確認し、お部屋に届けておきますと言われましたが、夜に部屋に入ると届いていませんでした。ゲストサービスに電話して待つこと数十分、その間入浴もできず大変不愉快な思いをしましたが、荷物が遅れた理由の説明すらありませんでした。
また小さい子供がいるのでベッドを壁につけてもらうよう頼んでありましたが、一日目はそうなっておらず、チェックインカウンターとゲストサービス間の連絡が不十分だと思いました。
朝食のバイキングは、行列のできる店とそうでない店の差が質量ともに大きく、早朝から並ばないと美味しく食べられないです。
洗い場つきのお風呂が良いだけに、他のサービスの低さが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【初夏の旅におすすめ♪】30日前★早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【グランデルーム【洗い場付き浴室】】

9366件中 1~20件表示

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