この度は、ご宿泊、ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日への贈り物とお聞きして、奥様へのお気持ちのお優しさにほっこりさせていただきました。
湯野温泉は盆地で、市街地より2～3度気温は低くなっています。
離れ客室は、お客様のご意見をもとに、ストーブを増設したりしておりますが、お寒い思いをお掛けして、申し訳ございませんでした。
冬場の寒さ対策、できるところから改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、たくさんのお気づきの貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

お料理は、旬のものを感じられるようにメニューもこまめに変更しながら、ご提供させて頂ております。
お味のことは、お客様のご意見として、板長に伝えておきます。
毎日、過ごしている館内では、お客様に指摘されて気づくことも多くあり、おもてなしが追及されてなかったと反省することもございます。
ご貴重なご意見をもとに、励んでまいりたいと思います。あたたかなご声援ありがとうございました。

日頃、ご利用になられているお客様に、泊まってみようと、お越しいただいたこと。大変うれしく存じます。
昨年の大浴場リニューアルオープンに加え、昨年からベトナムからのインターシップ生の受け入れを行い、日々お客様へのサービス向上に努めております。
彼らは、言葉足らずなところももちろんあり、お客様と意思疎通がとれない場面も、正直ございました。しかし、本当にまじめに日本語、文化、仕事への熱心な取り組みは、お客様に必ず通じ、
「楽しい話が出来ました」
「真面目に、丁寧な接客に感心しました」
「また、彼の接客を受けに泊まりに来たい」
と、多くのお客様のお言葉を頂いております。
私たち、従業員も彼らの存在に、とても触発され、更に丁寧な接客を心がけるきっかけとなっています。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、【ビジネス】お仕事帰り　温泉で疲れを吹き飛ばそう！　～　ご朝食付き　～
プランをご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食は、ブッフェタイプをお好みの方もおありでしょうが、当館では、和定食の形でおひとりごとのご用意とさせて頂いております。
お食事処メニューは、仰いますように、一品料理が少ないのは、現状の課題でございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
次の課題として取り組んでまいりたいと思います。

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、お素泊りプラン
ご利用誠に有難うございました。

2024年9月に、念願の大浴場新設オープンを迎え、以前のお風呂より格段に広く、内容も充実したことから、ビジネスの方も、お仕事の疲れを癒されるよう、主要駅からは少し離れておりますが、お越しいただいているように思います。
湯野温泉の泉質は、私どもも、自信をもってお勧めできる柔らかなお湯です。
お疲れも、必ず取れますし、体を温める温泉は一年中、日本人の体に合うものです。

ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。

この度は、ご家族様皆様でのご宿泊、誠にありがとうございました。

お子様のお料理は、皆様悩まれる方が多くいらっしゃいます。同じ年齢でも、たくさん召しあがったり、大人のお会席が良いとか、幼児食がお好きとか、お好みがございますので、どうぞ、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
ネット予約では伝わりにくいことも、お気軽にお電話にてご相談くださいませ。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

T様
この度は、【離れ】川側-梅/桜- 12畳和室 ～温泉付客室をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、離れ客室にはすべて温泉を引いております。
その中でもこちらの「桜、梅」はコロナ禍に部屋付きお風呂をリニューアルいたしまして、24時間いつでもお入り頂けるように、温度を保ち循環させてきれいな状態を保つようになっております。
このタイプの客室が7部屋ございます。
人気の川沿いや、中庭に面した露天風呂など、ホームページ上でも一部屋ごとにご紹介させて頂いておりますので、ぜひまた、ご覧になってみてくださいませ。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
ご家族様でのお集りに、当館をお選びいただきまして光栄に存じます。
2024年9月に大浴場も新設オープンされ、ゆっくりと日々のお疲れをいやす場所として、皆様に愛されることを願っております。
ぜひまた、季節を変えてお集りにいらしてくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨年より、ベトナムから2名のインターンシップ生を迎え入れております。
日本語の検定を受けたり、地元大学の講義を受けながら、日本のおもてなしを学んでいます。
私どもにとっても、とても誇りをもっておもてなしさせて頂ける人材です。
温泉の泉質は、ぬめりのあるアルカリ性硫黄温泉です。アルカリ性のお湯は古い角質の新陳代謝を促進するため、シミやくすみを取り除きツルツル肌に、さらに硫黄泉はメラニンを分解してくれる働きがあり美肌効果が期待できます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お食事にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これから、夜市川沿いに桜が見頃となります。また、5月下旬から6月中旬ごろには蛍が見頃となります。
ご宿泊されなくても日帰りのご入浴後に見られるのもよろしいかと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新湯処『芳和の湯』が2024年9月にオープンいたしました。以前より、内風呂・露天風呂は格段と広くなりサウナもあり（サウナは21時で終了でございます。）、また、源泉水風呂、冷却水風呂も人気で、露天風呂横に外気浴スペースもございます。
ちなみに、日帰り入浴の方は、20時が最終受付で21時まででございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、９月にオープンされた大浴場に満足されたご様子大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊されたお部屋のお風呂は檜のお風呂でございまして、その他に【離れ】日本庭園側のお部屋は、石張りの内風呂や、信楽焼陶器露天風呂がございます。
大浴場は、内湯や露天風呂・寝湯・２つの源泉風呂・水風呂、外気浴スペース・サウナ（セルフロウリュ、オートロウリュ、遠赤外線）などがございます。以前より、内湯と露天風呂は格段と広くなっております。
リファの最新ドライヤーは、女性の脱衣所に１つ用意してあり、「頭皮をしっかり乾かしてから毛先を乾かす」という２ステップで、余分な熱ダメージを抑えながら素早く髪全体を乾かします。また、頭皮と毛先それぞれに合わせたモードでサロン帰りのような仕上がりになります。
色々な種類のお風呂で、またリフレッシュしてくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
温泉風呂付客室は、様々なお部屋タイプとお風呂タイプがございます。
完全露天風呂がお好きな方や、寒いので客室内風呂がお好きという方。
開放的なお庭が見れる露天や、半露天などお好みに合わせて、様々なタイプがございます。
ご予約の際に、HPで分かりやすいように、一部屋ごとにご説明を入れておりますので、参照の上ご選択の参考にして頂けましたら幸いです。
大浴場に行かれるまでの通路の屋根は１２月初め頃やっと屋根が完成いたしました。
長い間、たくさんのお客様にご迷惑をおかけいたしました。
また、体のお疲れを取りに、ぶらっとお越しいただけたら嬉しく思います。

この度はご来館誠にありがとうございました。