ホテル自体は全体的にとても良かったし、食事も美味しかったですが、フロントのスタッフの対応が非常に残念でした。全く笑顔がなく、質問してもそっけなく、見下すような態度で、話し方も礼儀に欠けていました。この対応はいつもそうなのか、それとも外国人だけに対してなのかは分かりません。しかし、それ以外はとても良かったので、もしフロントの対応が改善されれば、さらに良いホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

新穂高ロープウェイに行き、こちらにて家族で宿泊させていただきました。
食事会場で個室になっていて、あじがあって、子供が騒いでも他のお客さんに迷惑にならないので、よかったです。
外国人の従業員の方が多かったですが、丁寧な対応で良かったです。
お風呂も硫黄で良かったし、食事もバランスが良かったので、満足です。
また、ぜひとも宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

上高地旅行と合わせて宿泊しました。
食事はボリュームと品数、地元の食材を工夫されていて大満足でした。
お風呂は色々な種類のお風呂を楽しむことが出来て3回も入りました。
上高地で長距離を歩いた体を癒せました。
個人的にはぬるま湯があったのが嬉しかったです。
お部屋もとても清潔でした。
スタッフさんは外国から来られた皆さんがとても丁寧に接客してくれて気持ちよく滞在できました。
来年も上高地旅行と合わせて宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

ご飯、温泉、接客とも大変満足できる良い宿泊施設でした。あいにくの雨模様でしたが、温泉の種類も多くチェックアウトまでに4回も入らせていただきました。決して交通の便は良く有りませんがまた機会があればお伺いしたく思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

露天風呂がとても良かった。自然の中でのんびりできます。混浴ですが、湯着があるので大丈夫。
食事は量がたくさんあります。美味しいですが、鍋など味付けが濃すぎるものもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

友人と3人で上高地に行った帰りの宿泊施設として利用しました。
入浴施設はとても広く、複数の泉質とお風呂があるので館内だけで湯巡りが楽しめます。
食事も大変美味しく、ボリュームたっぷりで大満足でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年09月

お料理は食べきれないくらいの量で、とても美味しかったです。
部屋からの景色も美しく癒されました。
スタッフさんの対応もとても良く次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年08月

部屋ヨシ、風呂ヨシ、接客ヨシ、コスパヨシ。上高地観光に近いのもヨシ。
敢えて言うなら眺望が寂しい。食事の味、量は良いけど見た目がちょっとだけ寂しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

３人の孫を連れて娘家族と３世帯で約２４年振りに宿泊しました。飛騨の郷土料理を美味しくいただき、混浴風呂を含む大浴場を家族全員で楽しみました。３歳の男の子の孫が電車が好きで正面玄関に停まっている電車に興奮していました。また養殖している大きなチョウザメにも驚いていました。夕食にチョウザメのお刺身とキャビアが出て来て大変美味しくいただきました。混浴風呂は他にはなく、家族で露天風呂を楽しめて大変良い思い出になりました。また是非来たいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

8月6日に宿泊しました
あいにくの雨模様でしたが露天風呂を堪能しました。家族と混浴風呂に行きましたが女性がほとんど居なくて…居辛そうでした。
早々に戻って行きました。
食事は美味しくて充分な量でした。
出発の時、喫茶ラウンジでコーヒをと思っていたら既にラストオーダーだったので諦めたのですが、従業員の方に色々と良くしていだき本当に感謝しています。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

最高でした。ご飯は食べきれないくらい大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

最高でした。近くのクマ牧場もとてもかわいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

食事も美味しく、お風呂は最高でした。
混浴は少し構えましたが、家族で温泉を楽しむ姿を見て、とても感動しましたり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

口コミを見てこちらの宿を選びました。三連休初日ということもありましたが、不快に思うこともなく、何より外国人スタッフの対応が丁寧、親切で驚きました。教育がしっかりされている印象があり、お陰様でゆっくりできました。温泉もいろいろなお風呂を楽しむことができて満足です。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年07月

今回は、2回目の宿泊になります。
一言と言えば、コスパは最高です。
お風呂は、エメラルドグリーンの唯一無二に泉質にオリジナリティがあり、料理は地場の郷土料理で味良で飽きさせない品目でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

一番エコノミーなプラン（？）でしたが、食事は品数が多くて満足出来ました。贅沢を言えば、もう少し特色が有ると最高なのですが。大浴場は温泉ではない内湯と４種類くらいの浴槽を備えた屋根付きの外湯と露天風呂が有り、とても広々していて良かったです。大きめの売店は有るし、館内は快適でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

皆様の口コミどうり、美味しくて大ボリュームのお食事
チョウザメのお刺身や温かい胡麻豆腐、甘露煮の乗った朴葉みそなど初めての物が沢山で
凝ったデザインの食器も楽しかった
減塩食に慣れているので辛いと嫌だなと危惧していたのですが、拍子抜けするほど美味しくいただきました

温泉は温めでゆっくり浸かれて一晩中開いてるのもありがたい

翌朝は洪水警報が出る程の大雨でしたが、お部屋には一切騒音が聞こえずしっかり防音されていました

クマ牧場に行きたいだけで決めた宿でしたが大当たりだったと大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

料理は満足しましたが、食べきれず残してしまいました。個室でゆったり出来たのがよかったです。
お風呂は混雑することなく、ゆっくり入ることができ良かったです。混浴風呂は違和感なく入る事が出来ました。とても気持ちよかったです。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

いつも宿泊または日帰り入浴を楽しんでいます。露天風呂は最高ですが、打たせ湯のところを、もう少し綺麗にして欲しいです。
夕食のチョウザメの刺身は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

夫婦2人での初訪問です。なんと言っても温泉が最高でした。湯の花の香るうぐいす色の大きなお風呂や瀑泉洞と名付けられた鍾乳洞のような雰囲気の温泉の野趣ある雰囲気が素敵でした。水深120cmの立ち湯、体を程よく覆う寝湯が源泉100%で提供されているのにも驚きです。足湯も源泉を引いたものが休憩所すぐ横にあり、丁寧に清掃されていました。GW中の訪問でしたが他のお客様とあまり顔を合わせることなく温泉を満喫することができました。
急に決めた宿泊でしたのでお料理は館内レストランで定食をいただきましたが、成人男性も十分にお腹いっぱいになる量が提供されていました。飛騨牛の朴葉焼きも楽しむことができ、とても良かったと思います。深夜や温泉前の小腹満たしには大浴場前にカップ麺の自販機もあり、朝食も事前に受付でお伝えすればレストランで簡単なものをいただけるようです。
お土産も館内売店で十分買い揃えられました。シャンプーやアメニティなどはすごく豪華で有名な高品質のものという訳ではありませんが、きちんと需要を満たすものが用意されています。
家族など大切な人を連れて泊まるには大変良い温泉とお手頃な宿泊料金だと思います。立地的にはマイカーなどあれば楽だと思いますが、ホテルにバスが止まる路線もあるようですので問題はないかと思われます。温泉が大変良かったのでぜひ露天風呂目当てに行くことをお勧めいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月