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ソラリア西鉄ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2301件)
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ソラリア西鉄ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.65
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.69
  • 食事4.10
宿泊年月
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1908件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 14:14:18

立地も良いです。
3泊しました。別々のお部屋でした。1部屋だけお風呂の排水が悪いお部屋がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ソラリア西鉄ホテル 2017年12月12日 02:46:30

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、浴室の排水が悪かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認を致しまして、排水の流れが良くなるように改善をさせていただきます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【正規料金プラン】14:00IN/12:00OUT“素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブ・ツイン】

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:42:48

お風呂の排水が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ソラリア西鉄ホテル 2017年12月12日 02:39:15

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、浴室の排水が悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
すぐに客室の状況を確認致しまして、またお客様にご利用していただけるように改善をして参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ダブル】

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:39:01

お風呂の排水が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ソラリア西鉄ホテル 2017年12月12日 02:38:42

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、浴室の排水が悪かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認をさせていただき、今後同じことのないように努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・Aタイプ】

総合5

エリリン0055さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

エリリン0055さん [30代/女性] 2017年11月21日 16:22:35

実家から両親が福岡に来た際、
必ず利用させていただいており、今回で4度目です。
やはり好立地なのは助かります。
お部屋にもよりますが、警固公園が見下ろせるのも大変気に入っているようです。
朝食が美味しいと言っていました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ソラリア西鉄ホテル 2017年11月21日 20:57:07

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神の中心にあり、ショッピングや観光などするにはとても便利な立地となっております。
また、エグゼクティブツインルームの大きな窓からは、お隣の警固公園をご覧いただけます。
朝食は、福岡の郷土料理を含めたビュッフェスタイルですので、朝から多くの料理をお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊“朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブ・ツイン】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 21:15:08

地下街に直結していて、地上階からもアクセスできる、とても便利な立地です。
ビルの上階にありますが、案内表示があるので初めてでも迷わず行けました。
エキストラベッドはちょっと狭い?と思いましたが問題ありませんでした。
エレベーターなどは、セキュリティがしっかりしていて安心です。
部屋にはミネラルウォーターのサービスがあり、窓からは警固公園が見え眺めも良かったです。騒音などもなく快適に過ごせました。
朝食は料理の質が高く、期待以上でした。とてもおいしかったです。福岡の街並みが見える眺望も良いです。
チェックイン後の荷物も、快く預かっていただきありがとうございました。
天神に来たらまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ソラリア西鉄ホテル 2017年11月18日 10:58:55

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは天神のど真ん中にあり、地下鉄の駅より地下街を通って徒歩数分でお越しいただけますのでとても便利でございます。
また、客室用エレベーターはセキュリティシステムでご宿泊のお客様以外行けなくなっており、ご滞在を安心してお過ごしいただけます。
客室の大きな窓からは、お隣の警固公園や博多の街の眺望をお楽しみいただけ、ミネラルウォーターはお一人様1本サービスとなっております。
朝食は、最上階のレストランにて和洋食のビュッフェを外の景色を見ながらお召し上がりいただけます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

総合5

mst373さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

mst373さん [50代/男性] 2017年11月16日 17:42:19

隣にソラリアプラザがあり食事をするのにとても便利でした。
北向きのお部屋を用意していただき夜景がとてもきれいでした。
また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ソラリア西鉄ホテル 2017年11月16日 21:03:58

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、商業施設「ソラリアプラザ」の中にあり、6階フロント横にはレストラン街がある為、外に出らずにお食事ができとても便利でございます。
また、今回ご宿泊いただきましたエグゼクティブシングルルームの大きな窓からは、博多湾のオーシャンビューの眺望をお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように更に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】特別価格!地下鉄で福岡空港より11分博多駅より5分の好立地<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブ・シングル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 21:29:36

立地もよく、お部屋も良かったです。
お風呂でテレビが聞けるのが気にいってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月28日 01:43:11

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは繁華街の中心地にある為、とても便利な立地でございます。
また、客室は広めとなっており、浴室ではお風呂に入りながらテレビの音を聞くことができますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・Aタイプ】

総合5

Twバーワンさんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

Twバーワンさん [60代/男性] 2017年10月14日 17:14:26

台湾から帰国時は、博多では必ず利用してます。今回は、妻も同行しましたが、大変満足しております。有難う。又、年末に利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月14日 17:54:03

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また、「年末に利用させて頂きます」というお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊~5泊限定お得プラン“朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・Aタイプ】

総合4

むちみちこさんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

むちみちこさん [40代/女性] 2017年10月14日 14:12:48

ソラリアに泊まるのは3回目です。
今回のお部屋からの景色は良くなかったけど、でも綺麗なお部屋で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月14日 17:48:51

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃及び接客に日々取り組んでおります。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう更に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】~当日だからこの価格~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 15:03:51

退院後の宿泊で急に予約しました。立地が良く大変気に入ったのですが、エレベーターから部屋までが遠くて少し疲れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月01日 17:37:24

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、エレベーターからお部屋まで遠かったとのことで大変ご足労をお掛け致しました。
当ホテルでは、ご予約の際にご要望としてご記入をいただくか電話にてお問い合わせをいただければ、可能な限りご要望にお応えさせていただきます。
また、当日の状況にもよりますがチェックインの際でも対応をさせていただきます。
今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブ・ツイン】

総合4

記念樹0418さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

記念樹0418さん [40代/女性] 2017年10月01日 11:05:44

交通の便もよく、また、ショッピングモールがホテルと一体になってるので、買い物や食事も色々なお店を楽しむことが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月01日 17:18:19

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは天神のど真ん中にあり、お買い物やお食事をするには最高の立地となっております。
また、西鉄電車や高速バスセンターの駅とビル内で直結してますので、とても便利でございます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【正規料金プラン】14:00IN/12:00OUT“素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

丸福-さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

丸福-さん [60代/男性] 2017年09月02日 10:02:35

福岡滞在はやはり天神が便利。ソラリアに私鉄ホテルはその条件を満たしている。今回の用事は福岡国際会議場。そうすると、天神か博多駅からバスが便利。福岡の雰囲気はやはり天神のほうが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年09月02日 16:37:55

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神の中心にあり、公共交通機関へも徒歩数分で行けるとても便利な立地となっております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように更に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”【ビジネス☆Simpleプラン】ビジネスおすすめ!お得な出張お助けくん
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合5

丸福291さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

丸福291さん [60代/男性] 2017年09月02日 09:54:26

福岡滞在は、やはり天神地区がベスト。ソラリア西鉄ホテルはその条件を満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年09月02日 16:29:13

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、天神のど真ん中に位置している為、ショッピングや観光を目的とされるお客様には最高の立地となっております。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”【ビジネス☆Simpleプラン】ビジネスおすすめ!お得な出張お助けくん
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合2

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 15:59:18

歯ブラシは、ブラシ部分がつぶれ使えず、お風呂は壁に髪の毛がついてました。
今まで、西鉄ホテル系に泊まって初めてアメニティが残念でした。
ただ、立地は便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月30日 02:39:13

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、客室の清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました事は、ホテル内で共有致しまして今後の客室清掃に活かして参りたいと思っております。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン”素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 17:10:51

立地は最高でした。
お食事も、今回2泊したのですが同じものばかりでなくバラエティー豊かでとてもおいしかったです。
スタッフの方もとても感じが良く、レストランから帰る際、エレベーターホールに着く前に私たちの姿を確認したスタッフの方がボタンを押してくださっていたので待たずにエレベーターに乗ることができました。
お心遣いに感動しました。
ありがとうございました。
ただ、お部屋のお掃除がいきとどいていなかったことが残念です。
部屋に入ってすぐに洗面所を使用したのですが、洗面台に長い髪の毛がおちていましたし、部屋の床のゴミもあちらこちらに目立っていました。
一番長く過ごす場所なので気持ちよく過ごしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月18日 19:59:41

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この事はホテル内で共有致しまして、今後お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃に取り組んで参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、ショッピングや観光を目的とされるお客様には最高の立地でございます。
また、朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルとなっておりますので、朝から多くの料理をお楽しみいただけます。
また、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】“朝食+特典付”ソラリア夏の宿泊プラン『サマープラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合5

田中村031さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

田中村031さん [50代/男性] 2017年08月17日 16:07:29

立地もよくてとても暖かみのある宿泊が出来ました。また博多に行くことがあればぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月17日 19:12:31

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天神のど真ん中にあり、お買い物や観光をするにはとても便利な立地でございます。
また、客室は広めとなっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定特典】お買いものパンダキーホルダーがもらえる!期間限定プラン☆“朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン】

総合4

かっちゃん19610728さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

かっちゃん19610728さん [50代/男性] 2017年08月06日 17:15:12

身体障害になり、駐車してからホテルロビーまで、行けるか心配しましたが、事前に地下3階のエレベーターに一番近い場所を事前におさえて頂いたので、大変助かりました。
その為に何度もメールで懇切丁寧にやり取りありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月07日 14:38:18

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様のご要望に少しでもお応えできるように日々取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“朝食付”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:59:21

お風呂場でTVの声が聞けなくなってました。この装置があるので選んでたのに。残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月08日 01:52:43

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお風呂でのTV音声再生の件でございますが、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、再生できる事が判明いたしました。
設定につきまして、今現在業者の作業が遅れており、8月末をめどに作業を完了させていただきたいと思っております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:57:39

以前あったお風呂でTVが聞こました。無くなっており残念です。ホテルの方に伝えてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月08日 01:52:16

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお風呂でのTV音声再生の件でございますが、先日TVの更新を行った際従来機器と接続できないことが判明しました為、当機能につきましてはやむなく使用を断念しておりました。
しかしながら、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、従前とは異なる方法で再生できる事が判明いたしました。設定につきましては近日中に行う予定としております。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ダブル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 09:28:59

とにかく立地が最高。買い物の途中に戻ることもできるし、ショッピング、食事にとても便利です。楽しい女子会になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月30日 16:33:14

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天神のど真ん中にあり、ショッピングやお食事を目的とされるお客様には最高の立地となっております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】~45日前までの予約でお得~『さき楽★45(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

1908件中 1~20件表示

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