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ソラリア西鉄ホテル クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.71
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.67
  • 食事4.05
宿泊年月
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1892件中 1~20件表示

総合4

かっちゃん19610728さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

かっちゃん19610728さん [50代/男性] 2017年08月06日 17:15:12

身体障害になり、駐車してからホテルロビーまで、行けるか心配しましたが、事前に地下3階のエレベーターに一番近い場所を事前におさえて頂いたので、大変助かりました。
その為に何度もメールで懇切丁寧にやり取りありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月07日 14:38:18

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様のご要望に少しでもお応えできるように日々取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“朝食付”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:59:21

お風呂場でTVの声が聞けなくなってました。この装置があるので選んでたのに。残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月08日 01:52:43

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお風呂でのTV音声再生の件でございますが、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、再生できる事が判明いたしました。
設定につきまして、今現在業者の作業が遅れており、8月末をめどに作業を完了させていただきたいと思っております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:57:39

以前あったお風呂でTVが聞こました。無くなっており残念です。ホテルの方に伝えてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月08日 01:52:16

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお風呂でのTV音声再生の件でございますが、先日TVの更新を行った際従来機器と接続できないことが判明しました為、当機能につきましてはやむなく使用を断念しておりました。
しかしながら、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、従前とは異なる方法で再生できる事が判明いたしました。設定につきましては近日中に行う予定としております。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ダブル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 09:28:59

とにかく立地が最高。買い物の途中に戻ることもできるし、ショッピング、食事にとても便利です。楽しい女子会になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月30日 16:33:14

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天神のど真ん中にあり、ショッピングやお食事を目的とされるお客様には最高の立地となっております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】~45日前までの予約でお得~『さき楽★45(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合4

Windybacktojapanさんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

Windybacktojapanさん [50代/男性] 2017年07月20日 19:16:25

素晴らしいホテルてした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月20日 21:27:16

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテル」という最高の褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様のご期待にお応えできるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張に便利!お得にビジネスステイ!“特典+朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合3

たまごごはん3708さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

たまごごはん3708さん [40代/男性] 2017年07月11日 00:00:52

接客良い
部屋も広すぎるほど
設備も良い
立地も申し分なし
安くない宿泊料であったが朝食が期待はずれ。普通でした。普通においしいレベル。満足ではなかった。
値段が安ければまた宿泊したいが、朝食は他で食べます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月11日 14:37:30

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、朝食に満足をされなかったとのことで私共もとても残念でございます。
このことは、ホテル内で共有致しまして、今後お客様にご満足いただけるように更なるレベルアップに努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン”朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 09:04:46

通院の度に車椅子の子供と宿泊させて頂いてます。
病院まで傘をささずに地下鉄に乗っていけるという利便性の良さでこちらのホテルを利用していますが、スタッフの方々、駐車場の方々の優しくて親切な対応にいつも感謝しています。いつも御配慮ありがとうございます。おかげさまで通院が親子の楽しいひとときにまでなっています。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月11日 14:23:26

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、繁華街天神のど真ん中にあり、地下鉄の天神駅まで地下道を通って雨に濡れずに行くことができ、とても便利でございます。
また、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただく為に、お客様目線での接客をするようにスタッフ一同日々心掛けております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊“素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン】

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 15:55:13

立地が良いです。
以前あったお風呂でTVの声が聞こえる機能が無くなり残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月16日 18:30:22

 この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せいただいております、お風呂でのTV音声再生の件でございますが、先日TVの更新を行った際従来機器と接続できないことが判明しました為、当機能につきましてはやむなく使用を断念しておりました。
しかしながら、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、従前とは異なる方法で再生できる事が判明いたしました。設定につきましては近日中に行う予定としております。

誠にありがとうございました。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル
宿泊担当支配人
福山


ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 16:20:45

お風呂場でTVの声が聞こえる機能が無くなりました。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月06日 03:14:38

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室でTVの声が聞こえる機能でございますが、今まではご利用いただけるようになっておりましたが、先日TVの使用変更を行った関係でご利用いただけなくなっております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・Aタイプ】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 16:19:19

TVの声がお風呂で聞ける機能がなくなってました。
復活してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月06日 03:11:26

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室でTVの声が聞こえる機能でございますが、今まではご利用いただけるようになっておりましたが、先日TVの使用変更を行った関係でご利用いただけなくなっております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ダブル】

総合5

博多大好き1962さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

博多大好き1962さん [50代/男性] 2017年07月03日 22:06:15

このホテルについていろいろな感想を読ませていただきましたが、私にとってはとても満足できるホテルでした。
博多に行ったらまたぜひ泊まりたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月04日 17:42:47

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
これからも現状に満足せず、お客様のご期待に少しでもお応えできるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張に便利!お得にビジネスステイ!“特典+朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合1

やーぼー5115さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

やーぼー5115さん [40代/男性] 2017年06月23日 14:11:48

夜中に、大きな機械音が、あり、まったく理由が、わからず?寝れぬまま、チェックアウト時に、配管事故で、大きな音がなり、ご迷惑かけましたと、ならば、夜中に説明か、部屋を変えるか?不遜な説明、非常に、嫌な感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年06月24日 04:11:47

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この日は、夜間に排煙の設備点検を行っておりまして、お客様へのご案内・ご説明不足であったことを深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては、ホテル内で共有致しまして、今後点検の時間帯など検討して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】~当日だからこの価格~
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 14:50:40

いつも福岡に行った際は利用させてもらってます!
今回も快適に過ごす事が出来ました♪
スタッフの方の対応にいつも感謝しております。
またよろしくお願いします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ソラリア西鉄ホテル 2017年06月19日 17:59:05

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは、お客様を笑顔でお出迎えをし、お客様の気持ちになって接客をするように日々取り組んでおります。
今後も多くのお客様に「また泊まりたい」と言っていただけるように更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン】

総合3

tenapotsuさんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

tenapotsuさん [40代/男性] 2017年06月11日 22:57:42

年に2、3回利用してますが、今回初めてシングルの部屋に泊まりましたが、浴室のタイルの目地があまりキレイじゃなかったです。これまでは広いタイプの部屋だったから、浴室も広めで清掃のやりやすい部屋、というようなこともあるのですかね。まったく気にしたことなく、年数の割にキレイなホテルだな、というのが以前の印象だったのですが。ハウスダスト(特にカビ)アレルギーのある人は、ちょっと気になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年06月13日 13:58:42

平素よりソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またこの度は、浴室の清掃不行き届きによりご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。浴室はもちろん、室内の衛生管理には注意を払い、快適な客室のご提供に努めておりますが、今回のような不備があり心よりお詫び申し上げます。開業から時を重ねても、清潔さは保っていくべきであり、保てるはずでございます。ご指摘のあった箇所は早急に念入りな清掃を施しました。今後はこのような不備がないよう、部屋の大小に関らず注意を払ってまいります。このたびは本当に申し訳ございませんでした。

ソラリア西鉄ホテル
宿泊担当・主任
山口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張に便利!お得にビジネスステイ!特典付“素泊り”
ご利用のお部屋
【エコノミー・シングル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 19:30:30

近頃泊まっていなかったため、久しぶりに宿泊をしたらとても部屋が広く感じて満足しました。お風呂も大きかったのでゆったり出来ました。少し埃ぽかったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年06月10日 14:18:25

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室及び浴室は、広めとなっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、埃ぽかったのが気になったとのことで、客室係りに伝えまして、今後清掃を入念に行って参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル】

総合5

deko5751さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

deko5751さん [70代/男性] 2017年05月16日 20:32:07

西鉄福岡駅に近く、交通の便が良かった。
部屋もそこそこ広く、ベッドの寝心地も
よかった。新聞のサービス・ドリンクの
サービス等ありがたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ソラリア西鉄ホテル 2017年05月23日 00:53:29

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは、西鉄電車の駅と直結してますので、外に出ることなくお越しいただける便利な立地となっております。
また、客室は広めでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
新聞はご宿泊のお客様に、ドリンクはプランの特典としてサービスをさせていただいております。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“朝食付”【ビジネス宿泊プラン】天神の中心!アクセス抜群!最高の立地!!
ご利用のお部屋
【◆エコノミー・シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こうじ7388さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

こうじ7388さん [50代/男性] 2017年05月11日 16:43:31

大変景色がよくてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ソラリア西鉄ホテル 2017年05月12日 05:22:27

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様の期待にお応えできるようスタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロント 若松

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【■デラックス・ダブル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 15:35:11

5月3日に宿泊しました。設備が古いなどの投稿もあり、気になっていましたが、全然問題ありませんでした。また、宿泊者用の駐車場の使用可能時間が長く値段も安かったので、天神中心地で活動する場合にはぜひ次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ソラリア西鉄ホテル 2017年05月06日 17:58:16

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルの提携駐車場は、お停めいただいたお時間より24時間ご1泊1500円でご利用できますのでとてもお得となっております。
また、繁華街天神でお買い物やお食事をするにも最高の立地でございます。
これからも「次回も利用したい」とお客様に言っていただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【●トリプル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 13:36:45

いつも博多に行く時は、ソラリアに泊まります。コンシェルジュの皆さまにはいつもお手数かけて申し訳ありません。バスターミナル直結で便利です。お部屋も広くゆっくりさせていただいてます。ベッドサイドで携帯電話の充電ができるようになって助かります。あとコインランドリーさえあればと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ソラリア西鉄ホテル 2017年05月06日 17:38:39

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、コインランドリーにつきましては当ホテル設置がございませんで、お近くの同じ西鉄グループのホテルをご案内させていただいております。
ご利用の際はフロントまでお声掛け下さいませ。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは、高速バスセンターや西鉄電車の駅と施設内で直結してますのでとても便利な立地でございます。
客室は、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただける広さとなっており、快適にお過ごしいただけたのではないでしょうか。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディース・プラン【朝食付】「ソレイユ」(レイトチェックアウトでブランチOK!)
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル】

総合5

かりめがねさんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

かりめがねさん [30代/女性] 2017年05月03日 15:52:31

旅の疲れを癒すことができました^_^

特に浴槽の広さがありがたかったです!

ゆっくり出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ソラリア西鉄ホテル 2017年05月04日 03:01:38

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は広めで、また浴室には入浴剤をご準備致しておりますので、お湯を溜めて湯船に浸かってごゆっくり旅の疲れを癒されたのではないでしょうか。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう更なる努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】~当日だからこの価格~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル】

1892件中 1~20件表示

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