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ソラリア西鉄ホテル クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.70
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.79
  • 食事4.09
宿泊年月
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1901件中 1~20件表示

総合5

Twバーワンさんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

Twバーワンさん [60代/男性] 2017年10月14日 17:14:26

台湾から帰国時は、博多では必ず利用してます。今回は、妻も同行しましたが、大変満足しております。有難う。又、年末に利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月14日 17:54:03

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また、「年末に利用させて頂きます」というお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊~5泊限定お得プラン“朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・Aタイプ】

総合4

むちみちこさんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

むちみちこさん [40代/女性] 2017年10月14日 14:12:48

ソラリアに泊まるのは3回目です。
今回のお部屋からの景色は良くなかったけど、でも綺麗なお部屋で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月14日 17:48:51

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃及び接客に日々取り組んでおります。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう更に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】~当日だからこの価格~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 15:03:51

退院後の宿泊で急に予約しました。立地が良く大変気に入ったのですが、エレベーターから部屋までが遠くて少し疲れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月01日 17:37:24

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、エレベーターからお部屋まで遠かったとのことで大変ご足労をお掛け致しました。
当ホテルでは、ご予約の際にご要望としてご記入をいただくか電話にてお問い合わせをいただければ、可能な限りご要望にお応えさせていただきます。
また、当日の状況にもよりますがチェックインの際でも対応をさせていただきます。
今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブ・ツイン】

総合4

記念樹0418さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

記念樹0418さん [40代/女性] 2017年10月01日 11:05:44

交通の便もよく、また、ショッピングモールがホテルと一体になってるので、買い物や食事も色々なお店を楽しむことが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年10月01日 17:18:19

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは天神のど真ん中にあり、お買い物やお食事をするには最高の立地となっております。
また、西鉄電車や高速バスセンターの駅とビル内で直結してますので、とても便利でございます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【正規料金プラン】14:00IN/12:00OUT“素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

丸福-さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

丸福-さん [60代/男性] 2017年09月02日 10:02:35

福岡滞在はやはり天神が便利。ソラリアに私鉄ホテルはその条件を満たしている。今回の用事は福岡国際会議場。そうすると、天神か博多駅からバスが便利。福岡の雰囲気はやはり天神のほうが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年09月02日 16:37:55

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神の中心にあり、公共交通機関へも徒歩数分で行けるとても便利な立地となっております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように更に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”【ビジネス☆Simpleプラン】ビジネスおすすめ!お得な出張お助けくん
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合5

丸福291さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

丸福291さん [60代/男性] 2017年09月02日 09:54:26

福岡滞在は、やはり天神地区がベスト。ソラリア西鉄ホテルはその条件を満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年09月02日 16:29:13

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、天神のど真ん中に位置している為、ショッピングや観光を目的とされるお客様には最高の立地となっております。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”【ビジネス☆Simpleプラン】ビジネスおすすめ!お得な出張お助けくん
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合2

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 15:59:18

歯ブラシは、ブラシ部分がつぶれ使えず、お風呂は壁に髪の毛がついてました。
今まで、西鉄ホテル系に泊まって初めてアメニティが残念でした。
ただ、立地は便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月30日 02:39:13

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、客室の清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました事は、ホテル内で共有致しまして今後の客室清掃に活かして参りたいと思っております。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン”素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 17:10:51

立地は最高でした。
お食事も、今回2泊したのですが同じものばかりでなくバラエティー豊かでとてもおいしかったです。
スタッフの方もとても感じが良く、レストランから帰る際、エレベーターホールに着く前に私たちの姿を確認したスタッフの方がボタンを押してくださっていたので待たずにエレベーターに乗ることができました。
お心遣いに感動しました。
ありがとうございました。
ただ、お部屋のお掃除がいきとどいていなかったことが残念です。
部屋に入ってすぐに洗面所を使用したのですが、洗面台に長い髪の毛がおちていましたし、部屋の床のゴミもあちらこちらに目立っていました。
一番長く過ごす場所なので気持ちよく過ごしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月18日 19:59:41

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この事はホテル内で共有致しまして、今後お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃に取り組んで参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、ショッピングや観光を目的とされるお客様には最高の立地でございます。
また、朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルとなっておりますので、朝から多くの料理をお楽しみいただけます。
また、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】“朝食+特典付”ソラリア夏の宿泊プラン『サマープラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合5

田中村031さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

田中村031さん [50代/男性] 2017年08月17日 16:07:29

立地もよくてとても暖かみのある宿泊が出来ました。また博多に行くことがあればぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月17日 19:12:31

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天神のど真ん中にあり、お買い物や観光をするにはとても便利な立地でございます。
また、客室は広めとなっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定特典】お買いものパンダキーホルダーがもらえる!期間限定プラン☆“朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン】

総合4

かっちゃん19610728さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

かっちゃん19610728さん [50代/男性] 2017年08月06日 17:15:12

身体障害になり、駐車してからホテルロビーまで、行けるか心配しましたが、事前に地下3階のエレベーターに一番近い場所を事前におさえて頂いたので、大変助かりました。
その為に何度もメールで懇切丁寧にやり取りありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月07日 14:38:18

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様のご要望に少しでもお応えできるように日々取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“朝食付”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:59:21

お風呂場でTVの声が聞けなくなってました。この装置があるので選んでたのに。残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月08日 01:52:43

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお風呂でのTV音声再生の件でございますが、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、再生できる事が判明いたしました。
設定につきまして、今現在業者の作業が遅れており、8月末をめどに作業を完了させていただきたいと思っております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:57:39

以前あったお風呂でTVが聞こました。無くなっており残念です。ホテルの方に伝えてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年08月08日 01:52:16

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお風呂でのTV音声再生の件でございますが、先日TVの更新を行った際従来機器と接続できないことが判明しました為、当機能につきましてはやむなく使用を断念しておりました。
しかしながら、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、従前とは異なる方法で再生できる事が判明いたしました。設定につきましては近日中に行う予定としております。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ダブル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 09:28:59

とにかく立地が最高。買い物の途中に戻ることもできるし、ショッピング、食事にとても便利です。楽しい女子会になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月30日 16:33:14

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天神のど真ん中にあり、ショッピングやお食事を目的とされるお客様には最高の立地となっております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】~45日前までの予約でお得~『さき楽★45(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合4

Windybacktojapanさんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

Windybacktojapanさん [50代/男性] 2017年07月20日 19:16:25

素晴らしいホテルてした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月20日 21:27:16

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテル」という最高の褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様のご期待にお応えできるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張に便利!お得にビジネスステイ!“特典+朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

総合3

たまごごはん3708さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

たまごごはん3708さん [40代/男性] 2017年07月11日 00:00:52

接客良い
部屋も広すぎるほど
設備も良い
立地も申し分なし
安くない宿泊料であったが朝食が期待はずれ。普通でした。普通においしいレベル。満足ではなかった。
値段が安ければまた宿泊したいが、朝食は他で食べます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月11日 14:37:30

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、朝食に満足をされなかったとのことで私共もとても残念でございます。
このことは、ホテル内で共有致しまして、今後お客様にご満足いただけるように更なるレベルアップに努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン”朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 09:04:46

通院の度に車椅子の子供と宿泊させて頂いてます。
病院まで傘をささずに地下鉄に乗っていけるという利便性の良さでこちらのホテルを利用していますが、スタッフの方々、駐車場の方々の優しくて親切な対応にいつも感謝しています。いつも御配慮ありがとうございます。おかげさまで通院が親子の楽しいひとときにまでなっています。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月11日 14:23:26

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、繁華街天神のど真ん中にあり、地下鉄の天神駅まで地下道を通って雨に濡れずに行くことができ、とても便利でございます。
また、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただく為に、お客様目線での接客をするようにスタッフ一同日々心掛けております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊“素泊り”
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン】

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 15:55:13

立地が良いです。
以前あったお風呂でTVの声が聞こえる機能が無くなり残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月16日 18:30:22

 この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せいただいております、お風呂でのTV音声再生の件でございますが、先日TVの更新を行った際従来機器と接続できないことが判明しました為、当機能につきましてはやむなく使用を断念しておりました。
しかしながら、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、従前とは異なる方法で再生できる事が判明いたしました。設定につきましては近日中に行う予定としております。

誠にありがとうございました。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル
宿泊担当支配人
福山


ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 16:20:45

お風呂場でTVの声が聞こえる機能が無くなりました。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月06日 03:14:38

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室でTVの声が聞こえる機能でございますが、今まではご利用いただけるようになっておりましたが、先日TVの使用変更を行った関係でご利用いただけなくなっております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・Aタイプ】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 16:19:19

TVの声がお風呂で聞ける機能がなくなってました。
復活してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月06日 03:11:26

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室でTVの声が聞こえる機能でございますが、今まではご利用いただけるようになっておりましたが、先日TVの使用変更を行った関係でご利用いただけなくなっております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ダブル】

総合5

博多大好き1962さんの ソラリア西鉄ホテル のクチコミ

博多大好き1962さん [50代/男性] 2017年07月03日 22:06:15

このホテルについていろいろな感想を読ませていただきましたが、私にとってはとても満足できるホテルでした。
博多に行ったらまたぜひ泊まりたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ソラリア西鉄ホテル 2017年07月04日 17:42:47

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
これからも現状に満足せず、お客様のご期待に少しでもお応えできるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張に便利!お得にビジネスステイ!“特典+朝食付”
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル】

1901件中 1~20件表示

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