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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.36
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.65
  • 食事3.88
宿泊年月
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1425件中 1~20件表示

総合5

和室1967さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

和室1967さん [50代/男性] 2018年02月21日 21:03:41

チェックイン時の女性スタッフの方の対応は丁寧で大変良かった。
素泊まりの予定だったが、朝食を勧められたため申し込んだ。
たいしたことはなかった。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 18:42:37

駅から数分で便利です。館内はとても清潔です。
フロントの対応もOK!
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 08:03:44

Wi-Fi使えるとのことでしたが、接続しても通信速度が遅すぎてまったく使い物にならなかったのが残念。ストレスを感じてしまうので、安易なWi-Fi環境は逆に無いほうがよいかもしれません。
風呂場は狭いですがリニューアルされたため比較的きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
グランドホテル神奈中・平塚 2018年02月18日 04:08:52

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
Wi-Fi接続につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
直ぐにWi-Fi接続の確認を行いお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ツイン1名様利用プラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン1名利用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 22:55:08

はじめて利用させていただきました。
部屋は狭かったですが、一人で寝るには全く問題ありませんでした。
風呂も含め室内はきれいでした。
朝食のバイキングも満足でした。
また平塚に泊まる必要がある際はリピートさせていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
グランドホテル神奈中・平塚 2018年01月27日 20:12:59

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル・ツイン☆【ネット予約限定】お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 16:06:15

洗面所、トイレ、バスは髪の毛が多く、明らかに掃除をしおらず、フロントにお願いをすると掃除担当は帰ったため、対応が出来ないと・・・意味不明な回答が。。立地も良く価格も安価なので、また利用する事もあると思いますので今後は改善をして頂き、気持ちよく利用出来るホテルにして頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2018年01月14日 17:31:11

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご滞在中、お部屋の清掃、スタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度ご頂戴致しました件につきましてはスタッフ一同真摯に受け止め再度清掃の徹底、スタッフの教育に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】2名様ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【別館デラックスツイン2名利用【禁煙】】

総合4

心はスナフキンさんさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

心はスナフキンさんさん [50代/男性] 2018年01月05日 17:14:03

12/29(金)に宿泊しました。駅から近いので大変満足しました。 従業員さん達の接客対応も良かったです。部屋も普通でしょう。また、利用する機会があれば、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2018年01月06日 18:29:20

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご投稿内容大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】Aカード初回入会プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 18:31:01

コストパフォーマンス最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2018年01月06日 18:26:51

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご投稿内容大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】4名様同室デラックスルーム
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン4名利用【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 10:49:09

朝食が別の本館までいくのが面倒

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2018年01月01日 22:50:32

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
朝食会場本館棟へのご移動につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんではいた。構造上の要因もあり直ぐにの対応とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル・ツイン☆【ネット予約限定】お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】】

総合4

nakacornさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

nakacornさん [40代/男性] 2017年12月26日 16:03:41

平塚エリアに宿泊する際の定宿とさせていただいております。フロントのご対応、部屋の配置、充実したアメニティー、綺麗なバスルームと、いつも非常に満足しております。
ただ、フロアによって部屋の清掃状況が異なるようです。当たりの際は連泊にて毎日綺麗にベッドメイクされますが、ハズレの際はベッドメイクはされず、使用したグラスもそのままということがありました。
連泊時の清掃状況につきまして、統一されるよう改善されたほうがよいと思います。清掃担当者の名札を置くというのはいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2018年01月01日 22:41:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中の際、清掃不備につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検を強化しこのような事の無いよう係一同務めて参ります。また貴重なご意見有難うございます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 11:25:33

築年数がかなり経過しており、古さを感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月30日 21:49:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
設備につきましては直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン1名利用【禁煙】】

総合3

KG2407さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

KG2407さん [50代/男性] 2017年12月24日 11:24:33

設備の古さを感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月30日 21:49:17

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
設備につきましては直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン1名利用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 11:01:37

駅から近くてとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月25日 22:51:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルは平塚駅南口より徒歩3分と大変便利な立地にございます。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル・ツイン☆【ネット予約限定】お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合5

masa88631739さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

masa88631739さん [60代/男性] 2017年12月18日 17:02:23

この時期部屋が乾燥しているため各部屋に加湿器が設置されていて大変助かりました。
今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月25日 22:40:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご投稿内容大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 10:39:42

駅から近く、格安で泊まれてよかったです。
フロントスタッフの応対がハキハキして気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月17日 08:00:28

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご投稿内容大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル・ツイン☆【ネット予約限定】お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 10:10:19

駅前にあるが、部屋は狭く机とテレビの向きが逆、机といすとベットの距離が非常に近い。
とにかく狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月17日 07:55:46

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
部屋の家具、テレビの配置につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり直ぐにの対応とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】Aカード初回入会プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 08:39:38

別途、朝食を950円で頼みましたが、いまいちでした。
液から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月17日 07:42:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
朝食につきましてはお客様に満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
直ぐにのご対応とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にしメニュー構成等を再検討させて頂きたく思います。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】】

総合3

たか将さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

たか将さん [50代/男性] 2017年12月10日 08:13:45

改装されたため設備がきれいになっており、清潔感が良かったと思います。
朝食はいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月12日 13:45:25

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
朝食につきましてはお客様に満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
直ぐにのご対応とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にしメニュー構成等を再検討させて頂きたく思います。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】Aカード対象プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 23:03:34

駅から近いことだけが評価です。
建物は古いです。
かなりマイナスが風呂場です。黒カビが目地にかなり目立ちます。ほかのホテルでは見たことがありません。素人の私でももっと落とせるのではと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月12日 13:40:27

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
バスルーム清掃不備につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検を強化しこのような事のないよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ツイン1名様利用プラン
ご利用のお部屋
【別館ツイン1名利用【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 18:45:55

立地も公共交通を利用するなら良。
車で来きても駐車場があるので良。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月12日 13:36:35

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 09:46:07

駅から近く分かりやすい場所にあるので迷わずに行けました。
朝食無しにしましたが、近くにコメダ珈琲、少し歩くと美味しいパン屋があったりするので不便は無かったです。
wi-fiを繋げても不調なのか速度が遅くて使えなかったのが残念。
備え付けの衣類用消臭スプレーが業務用の為か香りが強いものだったので無香料のものがあれば良かったです。
その他は特に不便も無く快適に過ごせたので平塚に行く際はまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年12月03日 01:47:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
wi-fiにつきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検を強化しこのような事の無いよう努めて参ります。また消臭スプレーにつきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

1425件中 1~20件表示

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