クチコミ

何年かぶりに夫婦で宿泊しました。平塚駅南側にあり駅のホームからも見える立地条件は最高。以前はツインタワーのように二つのビルを空中通路で繋がった施設でしたが知らない間に無くなっていたのが残念でした。今回は、車で行ったのですが駐車場は平面でとても広く段差もなくとても止めやすかった。駐車係の方の印象がとても良かった。チェックイン時に、どこに止めていいのか分からずぶっきらぼうに質問したことに対してスムーズな回答が返ってきたことに安心した。チェックアウト時は、駐車場を車が出た後もホテルの最後の顔と言うべきなのか頭を下げていたところは、きっちり車のバックミラーから見えていましたよ。 今回宿泊した部屋はツインベットでした。ちょっと狭かった。冷蔵庫の作動音が低音ながら気になる音量で、結局使えなかった。お風呂は一般的なサイズだが、身長180cmの私にはちょうど良いサイズだった。特にシャワーの水量が大粒で疲れた身体にはちょうど良い刺激でした。 夜、エレベーターで大柄で制服を着た警備員と一緒になりました。最近はホテル内でよく「警備員巡回中」と掲載されているのを見ますが、一度も会ったことがありませんでした。本当にいるのですね。

駐車場の案内がとても丁寧で分かりやすくて助かりました。 また、部屋の防音がすごくて 朝の部屋掃除の方の物音が聞こえないのはもちろん、向かいが駅なのに電車の音がほとんど聞こえず快適に過ごせました！ また、24時間のスーパーやコンビニが歩いて2、3分のとこにあるので立地条件は完璧でした。 ただ冷蔵庫の冷えが少し良くないと一緒に泊まった友人が言っていました。(わたしは使用してないので不確かな情報になってしまい申し訳ありません…) あと部屋の真ん中の電球が恐らく切れていたと思います。 最後に難癖つけたみたくなってしまいましたが、個人的には最高でした。 また、近いうちに泊まりにいきます。 ありがとうございました。

広い客室の窓からは湘南の海岸線が見え、旅情とともに感動に浸ることができました。JR平塚駅南口のそばに建っているため、商業施設や飲食店も近く、ホテル滞在中にはまったく不便がございません。ビーチも比較的近く、徒歩でアクセスできるだけでなく、バス便も運行されています。お部屋のベッドは長年にわたり厚い信頼を得ているシモンズ社製で、おかげさまで、心地よくぐっすりと眠れました。アメニティーのお茶セットは緑茶に加えコーヒーとカフェ・オ・レまで揃っています。浴室のバスタブは大きめで、旅の疲れを癒すのに最適だと思います。バスルームの鏡は曇り止め仕様になっており、ホテル側の細やかな気配りを感じます。特に素晴らしい点として、フロントスタッフ様方のお人柄が挙げられます。心あたたかく、思いやり深く、大変丁寧かつフレンドリーに接してくださいます。宿泊のたび、フロントスタッフ様方にお会いするのが楽しみになっております。併設レストランの朝食はBuffet Styleで、地元産の新鮮な食材を使用した美味しいお料理が並びます。朝からホテルカレーも味わうことができ、エネルギーチャージも完璧だと思います。全体を通して満足度が非常に高く、私からの評価は満点でございます。またお邪魔できる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

久々に宿泊させていただきました。人事異動があったようですが、以前からずっとお世話になっているスタッフの方々がフロントにいらっしゃり、大変感動いたしました。グランドホテル神奈中平塚さんの感染対策は万全だと思います。アルコール除菌消毒液が複数箇所に設置されており、スタッフの皆さまもマスクをご着用。客室にはSHARP製プラズマクラスターイオン除菌空気清浄機兼加湿器をご用意いただきました。おかげさまで安心して滞在することができ、深く感謝申し上げます。お部屋のベッドはシモンズ製で、枕はテンピュール枕。その素晴らしい寝心地にまた感動いたしました。さらに客室の窓からは湘南の海岸線まで見え、気持ちが癒されました。新しい浴室のバスタブはゆったりしており、のびのびとバスタイムを楽しみました。併設レストランでは朝食バイキングとランチを味わいました。新鮮な食材を優秀なシェフが調理されただけあり、どのメニューも大変美味しくいただきました。お野菜類をたっぷり摂れる点も素晴らしいと思います。何より特筆すべきは、フロントスタッフの皆さまのお人柄が大変素晴らしい点です。心あたたかく、思いやり深く、最高のおもてなしで宿泊者をお迎えくださいます。感動のあまり、スタッフの皆さまとの会話も楽しませていただきました。時には、パーソナルな会話も。お忙しいところ、誠にありがとうございました。次回のホテルステイも、心より楽しみにお待ち申し上げております。

娘の仕事の配属先が神奈川になり、平塚駅近くのマンションに住む事になりました。 マンションの掃除の為引っ越し日より一日早く平塚に行った私は以前から宿泊予約をしチェックインしました。 娘は引っ越し当日の９月３０日に来る予定でしたが、接近する台風による交通機関運休の不安があり、１０月１日からの出勤が出来ないと困るので９月３０日に急遽神奈川へ来る事にしました。 午後7時半頃関西地区を出発し、ホテル到着は夜の１１時半を回っていたと思います。 急なホテルの予約、夜遅くのチェックインは知らせていましたが、どちらも快くご承知頂き大変助かりました。 朝食もバイキングで、いろんな種類があり大変美味しく頂き大満足でした。 対応して下さったカウンターの女性の方、とても素敵な笑顔でした。 有難うございました。

自宅のエアコンが壊れ、緊急避難で2泊お世話になりました。 シングルで予約をしていましたが、当日はツインを割り当てていただき大変うれしかったです。 他の方々の口コミどおりフロントの従業員さんが皆さん感じが良く、 身だしなみもきちんとした、また温かい接客でした。 （意外と初めて行くホテルでは「フロントの方はどんな感じかな」と構えてしまったりします） お部屋は清潔に整っていてアメニティも充実しています。 （POLAのシャンプー・ソープ類やお茶・コーヒーなど） ポットやドライヤーなどが白で統一されていてすっきりしています。 ただ、カバンを置く台（よくホテルで見かける簡易折りたたみ椅子のようなもの）が 見当たらなかったので、それがあったら良かったなと思いました。 駅から徒歩３分程度と至近距離ですがとても静かでした。 宿泊客の部屋割りにも諸々気遣いをしてくださっているのだろうと想像しました。 今回は冒頭の理由で急に決めた宿泊だったのですが、快適な２日間を過ごせました。 チェックアウトが１１時なのも、朝ゆっくりできて良かったです。 ツインのシングルユースは寛げるので、また機会があれば、そのプランも試してみたいです。 たまには、観光やビジネスではなく気分転換と休息のためにホテルに泊まるのも良いかも知れないと思いました。

室温が26〜28℃ほどあり、空調が暖房設定になっていたため、エアコンを使わずに窓を開けて過ごしました。強い風がスギ花粉を客室に運びこみ、あまりリラックスできませんでした。年配者や幼児は春季熱中症の心配もつきまとうため、空調は気温により臨機応変な設定が望ましいと思います。しかしながら、フロントスタッフの皆さまは心あたたまる接客ぶりで、ホテル全体が優しい雰囲気に包まれています。客室は広く、Free Wi-Fiが完備されています。ビーチやショッピングエリアが徒歩圏内という立地条件も素晴らしいです。お部屋からも海岸線が見え、湘南を訪れてよかったと感じております。加湿機能付き空気清浄機・テンピュール枕・卓上ミラーの貸し出しサービスも嬉しいものです。併設レストランのカレーやお肉料理、スイーツは美味しいですが、今後は相模湾産の新鮮な地魚料理や湘南産野菜をいただけると嬉しく思います。総合的な満足度は高く、次回の宿泊も楽しみにしております。

3泊4日の日程で滞在させていただきました。とても豪華で素晴らしいお部屋をご用意下さいまして、心から感謝申し上げます。今回の客室は特に広く、ソファーも設けられており、大変リラックスすることができました。浴室は独立した仕様で、バスタブも洗い場も広く、のびのびと入浴を楽しませていただきました。加湿機能付き空気清浄機・テンピュール枕・卓上ミラーの貸し出しサービスも嬉しいものです。フロントスタッフの皆さまは非常に親切で、気配りも自然で素晴らしく、ホテルにはあたたかくアットホームな空気が漂っています。ビーチや駅、商業区域に近い立地条件も特徴の一つです。併設レストランのお料理も美味しく、今後は相模湾産地魚料理や湘南産のお野菜が加わることを期待しております。空調は全館一括式で、客室からは冷暖房の切り替えができません。室温が高かったため、空調をオフにしたまま窓を開けて過ごしました。それでも全体的な満足度は非常に高く、5つ星以上の評価を差し上げたいほどです。大変お世話になりました。次回の宿泊も、楽しみにしております。

フロントスタッフの皆さまがとても親切で、また客室からは湘南の海岸線を眺めることができ、おかげさまで大満足のホテル滞在となりました。立地条件もよく、お買い物も不自由なくでき、ビーチへのお散歩も気軽に楽しめます。本館客室の家具のレイアウトはやや使いづらいですが、リニューアル済みのお風呂は気持ちよく、テンピュール枕も心地よく、日頃の疲れが癒されました。3泊目はルームチェンジとなりましたが、新館のより広いお部屋をご用意下さり、心から感謝申し上げます。こちらは海が見えないものの、バス・トイレがそれぞれ独立した仕様で、とてもゴージャスでした。併設レストランのお料理は美味しいですが、今後は地の利を活かし、新鮮な相模湾産地魚料理や湘南産野菜をいただいてみたいです。全体的な満足度はとても高く、今回の総合評価も満点とさせていただきました。次回の宿泊も、心から楽しみにしております。

約2ヶ月ぶりに2泊させていただきました。お部屋は広めで、リニューアル済みの浴室も快適そのものです。客室の窓からは湘南の海岸線を眺めることができ、夢のようなひとときを堪能しました。空調は全館一括式で、宿泊時には暖房になっていました。日当たりがよいホテルゆえ、秋でも室温が高く、窓を開けて凌ぎました。アメニティーは充実していますが、シャワーキャップが加わると、さらによろしいかと思います。プラズマクラスター加湿空気清浄機とテンピュール枕は、よりリラックス度を増してくれます。フロントスタッフの皆さまはいつも親切で、その心あたたまるご対応には毎回頭が下がります。併設レストランのお料理は美味しいのですが、今後は相模湾産の地魚料理や地元産のお野菜料理がメニューに加わると嬉しく思います。鯵などの青魚やタコ・サザエは相模湾で年間を通して水あげされているので、今後のメニュー構成に期待しております。全体的な満足度は非常に高く、今回も総合評価を満点とさせていただきました。次回の宿泊も、楽しみにしております。

約5ヶ月ぶりに宿泊させていただきました。規定のチェックイン時間よりも早く到着したのですが、スタッフさまのご厚意で客室に通して下さいました。疲弊していたため、大変助かりました。海側で広めのお部屋をご用意下さいまして、心から感謝申し上げます。プラズマクラスター搭載型空気清浄機とテンピュール枕は、心地よいホテル滞在を演出してくれました。リニューアルされた浴室も快適です。ヘアドライヤーはマイナスイオンを発生するタイプで、髪がサラサラになります。客室内のテレビ台とデスクのレイアウトについては、やや無理があるようです。椅子に座るには、窓側のベッドを少し移動させなければなりません。それでもスタッフの皆さまは毎回親切に接して下さり、家庭的な安心感を与えていただきました。今後は、併設レストランのメニューに新鮮な地魚料理と湘南産のお野菜が加わると幸いに存じます。全体的な満足度は高く、今回も総合評価を満点とさせていただきました。次回の宿泊も、楽しみにしております。

鎌倉観光の為5月4日に本館シングルに宿泊しました。 場所がイマイチわからず駅のスーパーで聞きました。近くて便利です。 シングルなので広さはそれなりですがベッドは広くお風呂は本当に綺麗にされてて大変快適に過ごせました。 コンビニも直ぐ近くにあり便利です。 また利用したいと思えるホテルでした。 ただ、両隣の部屋の年配の方が仲間同志のようで早朝も早朝、 最初部屋に来て話してたようで声が大きいので内容まる聞こえでした。そのうち廊下で話しだして声がだんだん大きくなってきたので 少し声を落として下さい とお願いしたら 小声で話してって言われちゃった〜 と、大きな声で仲間の方に話してました。 注意した私が悪いかのように。 普段ホテルに縁のない方はマナーがわからないので仕方ないとは思いますが、チェックインの時に、廊下ではお静かに とか 注意事項として伝えていただけると良いかと思います。 でも、それ以外は全く問題なく過ごせました。 お世話になりありがとうございました。

駅から近くて便利。部屋も居心地の良い広さ。バスルームは少し狭いですが、トイレはシャワートイレですし、ボディソープとシャンプーとリンスもそれぞれ別にあって良かったです。ただ、クレンジングや洗顔料、基礎化粧品などのアメニティはないですので持参しなければいけません。部屋もバスルームもとても清潔感があり、臭いもなかったので、とても過ごしやすかったです。コンセントの差込みも充分な数があって、携帯もカメラも充電器も一度に充電できてとても良かったです。線路沿いにあるので、音に敏感な私は音が心配でしたが、上の方の部屋にして頂けたため、ほぼ無音でとても快適に熟睡できました。コスパも良く、お値段以上で大満足でした。社員教育もきちんとされているようで、きちんと丁寧な姿勢で、素敵な笑顔のスタッフ様方にとても癒やされました。また、そちらに伺う際は、是非利用したいです。この度は、素敵な時をありがとうございました。

２度目の宿泊でした。 前回同様、滞在時間は少なかったのですがリーズナブルで安心して過ごせました。 ありがとうございます。 前回も記入しましたがシャワーの水圧が高く、疲れた脚のマッサージになりましたし、アメニティも良い香りの商品で とても癒されました。 一番嬉しかったのはドライヤーが期待以上の商品だったことです。 余計なお世話ながら気になったことがあります。14時にチェックイン。 夕方16時に外出し深夜24時に戻りました。翌朝は7時にチェックアウト。 たまたまかも しれませんがその間フロントはずっと同じ方が勤務なさっていました。 過酷な勤務体制なのだろうか？と心配になってしまいました。 それでもフロントマンは疲れを感じさせない優しい笑顔で対応をしてくださいました。 ありがとうございました。

I really enjoyed my stay at Grand Hotel Kanachu Hiratsuka. The location is so fabulous enough to enjoy having a walk to Shonan Beach, the central commercial district and JR Hiratsuka Station. The guest room is spacious, clean and comfortable. During my stay, I took a look at the beautiful coastline of Shonan through the window of my room. The reception clerks are always very kind to me, and their heart-warming hospitality moves me every time I stay here. In addition, the in-hotel restaurant keeps on providing delicious, high-grade meals. I would be much happier if I were able to have dishes of Sagami Gulf's fresh local fishes at the restaurant. I, however, highly evaluate the hotel and am looking forward to the next stay.

The location is absolutely superb enough to enjoy going to Shonan Beach. The guest room is spacious and clean. But I am afraid to say the hot water regurgitated from the bathtub into the floor through the exhaust port. It was revolting and should be improved as soon as possible. Nevertheless, I was fully satisfied with my stay because the overall hospitality was heart-warming and excellent. I am looking forward to the next stay with you.

4泊させていただきました。今回も素晴らしいお部屋をご用意下さり、心から感謝申し上げます。毎回あたたかいホスピタリティーで迎えていただいており、宿泊が楽しみになっています。客室からは海岸線を眺めることができ、気持ちが癒されます。お部屋は広く清潔で、浴室もゆったりとしており、気持ちよく滞在できます。立地条件もよく、駅や商業地域へすぐに行くことができます。嬉しいことに、ビーチも徒歩圏内です。冬の湘南海岸は人も疎らで、海水も澄んでおり、夏とは異なる魅力があります。ホテルスタッフのみなさまはいつでも親切で、リクエストにも親身になって対応して下さいます。お若いスタッフさんも多いのですが、立ち振る舞いには品のよさを感じます。海や漁港が近いのですから、館内レストランでは新鮮な地魚料理の提供があると嬉しく思います。地元産のみずみずしいお野菜もいただいてみたいです。鎌倉や横須賀のホテルも地産地消に力を入れ始めたようですので、ぜひご検討下さい。今回も全体的な満足度は非常に高く、全項目において満点とさせていただきました。またお邪魔いたしますので、よろしくお願い申し上げます。

3泊させていただきました。今回も素晴らしいお部屋をご用意下さり、心から感謝申し上げます。浴室も広くて快適です。早めに到着したのですが、客室の清掃が済んでいたとのことで、すぐに入室できました。グランドホテルさんは立地条件がよく、駅から近いにもかかわらず静寂で、ビーチへも徒歩圏内です。ホテル全体が清潔に保たれていて、毎回気持ちよく利用させていただいております。スタッフのみなさまも親切で、リクエストにも柔軟に対応して下さり、おかげさまで宿泊が楽しみになっています。海や漁港が近いので、館内レストランでは地魚料理の提供があると嬉しく思います。またお邪魔させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

宿泊された皆さんのレビューを読み、初め予約していたホテルをキャンセルし、こちらにして大正解でした。 チェックインの時間変更にも親切に対応していただき、初めから最後まで満足のいくホテルでした。 別館に宿泊したのですが、部屋の設備が至れり尽くせりで、ポット・ガラスコップ・ホット用のマグ、お茶（煎茶・こぶ茶）も置いてあり、冷蔵庫・テレビ・空気清浄機・消臭剤、クローゼットには３つのハンガーが（上着用×２・ズボン用×１）とスリッパ。 お風呂にはアメニティ（ひげそり・綿棒・歯ブラシ・ブラシ）があり、シャンプー・コンディショナー・ボディソープもボトルで置いてありドライヤー有で良かったです。、 ベッドは、バネが少しギシギシ音がしましたが、寝るには支障なしです。 掛け布団が少し薄く寒かったですが、クローゼットに毛布が置いてあり、いちいちフロントに連絡しなくてもすべてが揃っていました。 部屋も広く、ロングパジャマ・テンピュール枕、ゆっくりとくつろぐことができました。 時々廊下の声や音、隣の部屋の声などが聞こえていましたが、それほど気になるものではありません。 駅前という最高に便利な立地条件にしては静かなほうだと思います。 駅まで近いので、スーパーやコンビニ、駅ビルと便利です。 窓からの眺めも美しく、人のいない駅の静けさ、富士山も綺麗に見えてラッキーでした。 部屋に置いてあるアンケートに答えると、フロントで富士山の天然水（５００ｍｌ）が頂けるのも嬉しかったです。 ただ一つおしかったのが、アメニティにヘアキャップがなかったこと。 フロントに確認すると、単品ではおいてなくアメニティがセットになったものの中に入っているとのこと。 いらないものまで購入することになるので、バラで販売していただけたら評価１００点でした。 フロントの方も、電話で対応していただいた方も、スタッフの皆さん感じが良かったです。 また機会がありましたら、利用したいです。

宿泊者からの口コミ（総合評価）が4つ星を超え、グランドホテル神奈中・平塚さんの良さが広く認知されてきたようで嬉しく思います。今回は宿泊に加え、館内レストランのバレンタインバイキングを堪能。どのお料理も美味しくいただきました。ただ、サラダやお野菜料理が一品もなく、その点が残念でした。しかしお料理そのものの味つけは素晴らしく、満足しております。毎回のことながら、客室にも大満足。広く清潔で、湘南の海岸線を眺めることもでき、心地よいひとときを過ごすことが可能です。浴室もゆったりしており、日頃の疲れを癒すには最適でしょう。スタッフのみなさまも親切で、毎回あたたかく迎えていただいております。またお邪魔させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。