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グランドホテル神奈中・秦野 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.37
  • 食事3.67
宿泊年月
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549件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 19:00:27

12月17日に宿泊しました。セミダブルでしたが、非常に小さいセミダブルベッドで片側が壁に張り付いてとても、二人で宿泊できる状態ではなかった。
間違い無く、一人様です。
又部屋は14㎡(?)で極端に狭く、足の踏み入れ場も無い程でした。
その為、家内共々寝ることは殆ど出来ず寝不足。
コスパも最悪です。
当日のゴルフは想像通り。
更に駐車場は有料(1,000円/日)でまたまたビックリ!
もう二度と宿泊しません。
この様なホテルを仲介する楽天トラベルにも疑問を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年12月20日 09:04:37

この度当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
多岐にわたりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受けとめ今後の改善に努めます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル プラン 【素泊り】 ←おすすめです ★プレゼント付★
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 09:54:52

駅前という立地条件でとても便利でした。二回目の利用でしたが、今度はホテル内のレストランを利用して食事してみたいと思います。東北からの出張で年に二回ほど行きますが、また行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年12月16日 11:03:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿もお寄せいただき併せてお礼申し上げます。
是非、次回は私共のレストラン「中国料理東光苑」をご利用ください。本場仕込みの料理人が腕をふるってご提供しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 10:14:27

秦野に出張する際には利用させて頂いています。
部屋の設備としては若干の古さを感じますが清掃も行き届いており特に問題はありませんでした。
特にフロントの方がどの方も丁寧に対応してくださり、チェックアウトするまでいつも気持ちよく過ごすことができています。ありがとうございます。

1Fにはマツモトキヨシ、ドトールが入っています。近くのコンビニまで徒歩2~3分、駅の改札を出てホテルのフロント(2F)までも3分ほどで着きますので立地も良いです、女性ひとりでも安心して泊まれました。
秦野に来る際はまた利用させていただきます。

<よかった点>
・フロントの方の対応(事前に電話でお伝えしていたこと等、いつも丁寧に対応していただきました)
・立地(駅の改札から徒歩3分、コンビニまで3分)
・気密性が高いのか部屋があたたかい
・シャワーの水圧がしっかりしている
・(今回の予約内容ではないですが)朝食のバイキングを利用した時は種類もそこそこあっておいしくいただきました


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年12月15日 11:20:39

この度はご宿泊、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく、今後も変わらずお客様に喜んでいただけるよう努めていきたいと思います。
駅より近いのも私共の強みです。出張やレジャー・観光にもとても便利かと思います。
次回は是非、出張以外でも秦野に是非遊びにいらしてください。
まあのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン【クオカード1,000円分プレゼント☆】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

安部晋三さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

安部晋三さん [30代/男性] 2017年12月06日 14:36:12

風呂が広かったのが良かった。駅前にあるのは良いがコンビニが遠方で使い辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年12月15日 11:14:24

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。
駅の改札前にスーパーマーケットがあり、夜の11時まで開いております。こちらでもお買い求めの物があれば便利かと思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 00:20:14

11/9-11/11 連泊しました。
駅近でも外の音は気にならず、駅にスーパーがあったので便利でした。
化粧水、乳液があればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年11月30日 00:57:54

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
日頃よりお客様には快適にお過ごしいただけるよう努めております。少しづつではありますが、お客様のお声に応えていきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 00:15:25

11/10-12 連泊しました。駅近で非常に便利でした。
素泊まりでいたが近くにえきにスーパーもあり、不便を感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年11月30日 00:57:35

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に快適に過ごして頂けた事、大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は是非ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

hiromihokazuさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

hiromihokazuさん [60代/男性] 2017年11月27日 13:32:29

駅から近く、部屋は広く、過ごしやすく。部屋の中では気にならないものの、ロビーや廊下では中国語の声高の会話が気になりました。でも、これはホテルのせいではないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年11月27日 13:57:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの強みとして駅から近く、交通の便が良く出張でお越しのお客様には、大変便利かと思います。また、お部屋では快適にお過ごしいただけるようより一層努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

mii7240さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

mii7240さん [40代/男性] 2017年11月27日 08:10:19

出張で利用しました。駅からすぐでとても便利です。部屋もきれいで快適でした。ただ、Wifiがつながりにくく不便でした。朝のバイキングは、品数は多くありませんが、味は良いです。連泊したのですが、2日とも同じだったので、飽きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年11月27日 10:36:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ネット環境についてはご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。今は、復旧しております。
お客様のご意見を基に少しづつではありますが、改善していきたいと思いますので、また是非こちらをご利用くださいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 05:32:39

11/3に宿泊しました。駅前なので立地条件は良かった。宿泊して駐車料金1000円は高い。朝食もいまいちだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年11月10日 09:54:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
日頃よりお客様には快適にお過ごしいただけるよう努めております。少しづつではありますが、お客様のお声に応えていきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 19:01:16

仕事の前泊として宿泊しました。
立地的にはホテルからはほど近く、非常に利便性は高いです。
たまたまかもしれませんが、平日のためか、ツインの部屋に宿泊しましたが、価格もリーズナブルで良かったです。
ビジネスホテルとしては、及第点は超えていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年10月30日 20:21:50

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に快適に過ごして頂けた事、大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は是非ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 05:16:02

家族が通う大学の学祭参加のため、家族2人で利用。大学が遅い時に平日シングルで利用した事が数回あり、今回ははじめて週末の利用です。
空気清浄機やWi-hiが使え、角の静かなお部屋でよく眠れたのでとても快適でした。
夜は地元の方に教わったお店で、翌朝はドトールで食べられたので支障はありませんでした。
歩いて行ける範囲にすべてそろっています。
1階にマツモトキヨシがあるのも便利です。1個60円の入浴剤タブレットを買って、足の疲れを癒しました。
チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、フロントの対応も大変感じが良かったです。
また時々お世話になると思いますが、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年10月25日 10:46:43

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に快適に過ごして頂けた事、大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は是非ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

taka8224さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

taka8224さん [40代/男性] 2017年10月12日 21:02:17

チェツクインもすんなりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年10月25日 10:51:43

この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後もなるべくお客様にご足労をかける事の無い様努めてまいりますので、また秦野へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ayacatさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

ayacatさん [50代/女性] 2017年10月06日 19:30:32

駅からとても近くて便利でした。
禁煙ルームをお願いしたのですが、風呂トイレがとてもタバコ臭く、我慢できませんでした。
その旨伝えたところ、すぐに部屋を交換してくださいました。
ツインのお部屋だったので一人で申し訳なかったですが、広々としてとても快適に過ごせました。
帰る日もチェックアウト後に荷物を預かっていただけたので、まわりきれなかったところにも行けて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年10月06日 20:44:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃時などにお部屋のチェックをし、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非、こちらをご利用くださいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 18:01:31

駅のすぐ目の前にあり、非常に便利です。お部屋も清潔で居心地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年09月17日 18:58:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏得 サマープラン【素泊まり・クオカード・女性にはアメニティセット付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 10:13:43

気持ちよく休むことができました。また、泊まりたいです。駐車場があり、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年09月14日 10:41:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
駅前という立地ですので、移動するのにはとても便利かと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合5

KIYO高尾さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

KIYO高尾さん [70代/女性] 2017年08月19日 08:34:31

イベントの仕事で利用させて頂きました。
4部屋を6人分」予約し朝食が時間の関係で利用できませんでしたが・・
近くに24時間の松屋が有りましたのでそちらで。
コンビニもあり、駅にも近く大変便利でした。
部屋もツインで、部屋も思ったより広く2日間快適に過ごしました。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年08月19日 10:05:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご不便なくお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
係り一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

totto279さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

totto279さん [50代/男性] 2017年07月30日 17:22:39

駅近で立地は良いです。
ただ設備は古いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年08月03日 11:01:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をいただき、快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 13:11:39

6泊させて頂きましたが、部屋は広く快適でした。掃除も行き届いていて満足です。バス・電車もすぐですし、何より居酒屋がロビーを出て、すぐ行けますし、専用の入口もありました。ただ、連泊となると洗濯をホテルでやりたいと思っても、ホテル内にランドリーの設備が無いので、歩いて5分程度のコインランドリーまで行かなければならないところが、不便さを感じました。是非、ホテル内に設置を検討して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年07月07日 14:56:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をいただき、快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 20:53:18

広めの部屋でゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年06月14日 15:07:37

この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ゆっくりお過ごしする事ができ大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は、是非ご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

kanzakiyさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

kanzakiyさん [40代/男性] 2017年05月31日 15:43:20

秦野にはあまり良いホテルがないのですが、ここは便利です。
少し古いですが、きれいだと思います。
中国語の警告の掲示がいまいちですが、マナーが悪いんでしょうね。幸いなことに私は何度か使っててそいつらに当たったことはありませんが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年05月31日 16:44:39

この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
便利にお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。
今後も滞在中などご不便等ありましたらなんなりとスタッフにお問合せくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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