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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.89
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.49
  • 食事4.56
宿泊年月
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2041件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:33:23

丁寧な接客でご飯も美味しく、駅チカなのでアクセスも良く非常に良い旅になりました。
水回りにやや古さを感じましたが、手入れされており気になりません。
朝食は地元の名産品を数多く取り揃えておられ、食べ飽きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 15:33:08

駅のすぐ側で便利でした!モーニングブッフェもおいしく頂きました!ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン(42.7平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:16:16

金沢駅前でロータリーの屋根があり雨にも濡れないのが便利でした。
駅前の立地で荷物を行きも帰りも預かってくれるので、新幹線に乗るまで手ぶらで遊べました。
ホテルの建物は多少古さも感じましたが、高級感があり、案内も丁寧で、サービスも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

TAKEO5035さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

TAKEO5035さん [80代/男性] 2024年03月28日 21:21:19

金沢駅から雨に濡れずにチェックインできる最高の立地の良さ。部屋は都市部の繁華街にある割に余裕のある広さ。食事は和・洋・華が揃っていてアフターヌーンティもあり満足できる。惜しむらくは設備が多少古いことと、大きな共用風呂がないことである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得なベストフレキシブルレート~金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:57:47

今年に入って直近で2回目の利用。前回ツインで今回はダブル。

食事は間違いなくオススメ。以前より値段は上がっているがおいしく種類も多い。
前回マスクをせず不衛生と指摘した調理スタッフの方もしっかり対応されており、顧客の声が届くよいホテルだと思いました。

3月下旬に918号室を連泊で利用したが、初日にお風呂場の石鹸置きに輪ゴムとごみがのこされたまま。
また、お風呂の天井のホコリがひどくシャワー中にほこりが落ちてくる。3泊したが、まったく掃除されず(おそらくまだ大きなホコリが目視できるはず)。
トイレは流れが悪く、2泊とも掃除明けにトイレにペーパーが流れずのこった状態。
※自身が利用してもかなり水は流れにくく感じた。

枕元のライトのボタンも一箇所ボタンがとれたままで、フットライトのON/OFFが非常にしにくい。

この掃除とハード面以外は、食事、サービス、アメニティは金沢でトップサービスだと思い、またビジネス利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

YONEX42さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

YONEX42さん [50代/男性] 2024年03月25日 03:32:21

社員の対応がとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得なベストフレキシブルレート~金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合5

YONEX42さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

YONEX42さん [50代/男性] 2024年03月25日 03:31:19

駅前で立地が良く、朝食がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得なベストフレキシブルレート~金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合4

parchinさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2024年03月11日 08:12:06

朝ごはんも金沢らしいメニューもあって美味しかったです。立地も雨に濡れずに行けて助かります。
唯一、ドライヤーをもう少し良いものにして欲しいです、ステータスと合っていない気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年03月13日 00:48:56

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
また金沢へいらした際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 16:20:55

駅チカいいです

母と2人だったので、移動が少ないのは良かったです

高層階の部屋でした
木のルームキー、ステキ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年03月11日 08:28:16

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
是非またご家族様と金沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

こてつ557さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

こてつ557さん [50代/男性] 2024年03月08日 13:52:56

3月3日に宿泊しました。よく利用させていただいています。
ちょうしょくのビュッフェは、いつもとうり大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年03月11日 07:39:31

いつもANAクラウンプラザホテル金沢にご滞在頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご協力重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
また金沢へお越しの際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:28:25

さすがANA。
部屋の清掃、アメニティの多さ、フロントの対応共によいです。
部屋も広くまた泊まりたい金沢のホテルです。

朝食ビュッフェも美味しくいろんなものがあります。5泊して数回いきました。
※白髪まじりで年長のシェフが不衛生(一人だけ厨房でマスクはせず、毎回鼻をほじっている)があり不快でしたので星を下げています。
その他スタッフの方はキビキビとして、料理も雰囲気も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年02月29日 04:11:33

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
厨房のスタッフに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう改めてスタッフの再教育に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご協力ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(素泊り/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

ポチ340さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

ポチ340さん [50代/女性] 2024年02月19日 13:33:58

立地は最高に良かったです。もう少しロビーのくつろげる感じがあればいいと思いました。スタッフの方が感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年02月20日 06:40:20

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご協力、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見をもとに今後もより良いサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★ポイント15倍★寒くても行きたい金沢!石川の恵み朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン(42.7平米)】

総合4

まこ5082さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

まこ5082さん [40代/男性] 2024年02月07日 16:00:47

駅ちかで雪にぬれずにホテルまで到着
部屋もきれいで整ってます
窓ガラスの結露がすごくてびっくりでした。
設備もきれいで朝食もおいしく地の物、メニューをおいしくいただきました。
震災後金沢駅周辺のホテルが取れにくくなっていること、値段が上がっている事が少し不満点ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年02月08日 12:51:36

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご協力も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。ガラスの結露につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。改善に努めてまいります。
震災後の中、金沢にお越し頂きましたことにお礼申し上げますとともに、また金沢にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】JR金沢駅兼六園口に隣接の好立地!(朝食付/事前決済・返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:58:03

雪を踏まずに駅からホテルに行ける立地なのがありがたいです。お部屋も十分な広さで、綺麗です。朝食も種類が多く楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年01月29日 15:22:58

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
また金沢にお越しの際にも、ご滞在先に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのご予約でさらにお得 ~朝のスタートを応援する朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 21:06:49

色々大変な時期だったと思うので、全部揃ってましたとは言えないのですが、丁寧な接客と説明で不便はなかったです。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年01月26日 14:53:10

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
至らない点がありましたことお詫び申し上げます。スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント15倍★寒くても行きたい金沢!金沢駅より徒歩1分※素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合5

OKEIちゃんさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

OKEIちゃんさん [60代/男性] 2024年01月20日 17:50:24

いわゆる、普通のホテルでした。フロントの方々の愛想が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年01月24日 09:27:03

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント20倍】金沢の冬を楽しむ!金沢駅から徒歩1分の好立地 (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

kyoncy_b302さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

kyoncy_b302さん [40代/男性] 2024年01月20日 16:55:01

2023年の年末に、同窓会のため金沢に来た際に利用しました。
チェックイン前の時間に来てしまったのですが、先に荷物を預かっていただきました。また、預かっていただいた荷物をチェックイン時点で先に部屋に置いていただき助かりました。
部屋の設備は綺麗で清潔でした。ベッドは快適でよく寝られました。
朝食ビュッフェの種類がとても豊富で美味しくいただきました。ハントンライスが用意されていて嬉しかったです。ただ、一泊だったので残念ながらすべての料理をいただくことはできませんでした。
久しぶりの金沢旅行となりましたが、おかげさまで楽しいものとなりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年01月24日 09:25:02

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 〇ポイント13倍〇夏の旅行も・金沢出張も便利!石川の恵み朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 10:52:06

どこにあるのかと迷う間もなく、駅東口から右手前方にホテルが見えて思わず笑ったほど近いです。
初日が雨の日でしたが、駅から屋根伝いに行けたので助かりました。
部屋設備は必要十分で問題なかったです。
荷物預かり等も丁寧に対応してくださり良かったです。
朝食レストランも品目が多く美味しいのに加え、スタッフの方が多くサービスが行き届いてました。
謎旅まちあるきセットはおまけ程度かなと正直あまり期待してなかったのですが、単品販売されているものらしく、想像以上にちゃんとした謎解きで探索しながらとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年01月03日 10:48:55

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、また金沢観光もお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金沢謎旅まちあるきセット付】楽しみ方は自由自在!5つの人気スポットを巡る金沢学び体験ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:18:39

出張で初めて利用しました。駅からのアクセスの良さが抜群で、チェックイン時の対応も安心快適でした。
フロントの方、皆様笑顔で対応いただき素晴らしい雰囲気とホスピタリティーを感じました。
朝食会場でのオムレツは絶賛でしたが、入店時にアナウンスしてくれると有難いです。
また利用しますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2024年01月03日 10:45:43

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
卵料理のご案内についきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご意見を共有いたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★ポイント15倍★寒くても行きたい金沢!石川の恵み朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 10:07:29

雪の日に宿泊しました。とりあえず着くだけで大変な日になってしまいましたが駅から近く大変助かりました。
朝食もおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2023年12月26日 14:07:47

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
過日はお足元の悪い中お越し頂き、誠にありがとうございます。また、ご朝食にご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】年末年始の予約もOK!金沢駅から徒歩1分の好立地 〇石川の恵み朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

2041件中 1~20件表示


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