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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.82
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.64
  • 食事4.31
宿泊年月
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1667件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 00:30:12

朝食バイキングがバラエティに富んでいてとてもおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定でブッフェ朝食がサービス!】8-10月宿泊対象・朝ご飯満喫タイムセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 08:26:00

翌朝早い出発でしたので、とにかく駅近の立地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定でブッフェ朝食がサービス!】8-10月宿泊対象・朝ご飯満喫タイムセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(19.5平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 17:06:58

駅前で良かったです。
ホテルマンの方が、部屋まで荷物を運んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【変更・キャンセル不可】早めのご予約がお得!14日前⇒今なら3日前までの事前購入限定料金(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合4

くまさん1532さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

くまさん1532さん [50代/男性] 2018年09月12日 20:46:11

日曜宿泊でお世話になりました。石川県産食材をふんだんに使用したディナーブッフェや朝食の品数も豊富でした。ほぼ満足ではありますが、ただブッフェや朝食の料金が田舎者の自分には少々高く感じました。少しずつでも全部の料理を食べる事が出来ると違うかもしれませんが、種類が多く全部を食べるのは無理ですね。味などはほぼ薄口(北関東の自分の感じ方ではあります)ではありますが上品な感じで美味しく頂きました。スタッフの方々は全ての方が笑顔で接しておられ心地良く過ごす事が出来ました。接客業として当たり前と言われる人もいるかも知れませんが、理不尽な事を言うお客もいると思います。しかし客は絶対ではありません。それでも嫌な顔をせずに対応しなければならない場合も多々あると思います。ストレスも溜まると思いますが、どうかご自愛して頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
石川県産食材をふんだんに使用したディナーブッフェ付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 22:29:09

テレビの下部のでっばり部でぶつけて、ケガしたので、切り取ってほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年09月15日 04:00:11

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用頂きましたお部屋のでっぱり部分でお怪我をなされたと拝読し、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回、ご指摘を頂きましたお部屋につきましては関係部署に連絡し早急に対処するよう指示をいたしました。
今後は、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、客室のメンテナンスに力を入れて取り組むよう指導して参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定でブッフェ朝食がサービス!】8-10月宿泊対象・朝ご飯満喫タイムセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合5

サンダーサンダーソニアMさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

サンダーサンダーソニアMさん [30代/女性] 2018年09月11日 12:36:30

天気が雨の日だったので、大きな荷物を持っていなくても、雨にぬれなかったので、良かったです。
食事も洋食と和食があり、美味しいかったです。また、朝食に出るオムレツは、目の前で焼いてくれ、できたてを食べれるので、とくにおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年09月15日 03:29:56

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在ではご満足いただけたご様子を拝読し嬉しい限りです。
当ホテルは金沢駅の兼六園口を出まして徒歩1分の所に立地しており、雨に濡れずにお越しいただけます。また、レストランも洋食、和食、中華もあり、朝食では100品におよぶANAクラウンプラザ仕様のメニューを取り揃えております。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
石川県産食材をふんだんに使用したディナーブッフェ付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 23:51:39

スタンダードフロアのスペリアツインはベッド幅が110cmなので狭かった。
120~140cmは欲しい。
加えて、お風呂も部屋が広い割には普通だった。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年09月11日 06:15:40

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊では満足いただけるものではなくご不便な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、どうかまたお越し頂ける機会を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】ベストフレキシブルレート~朝6時からOPENのブッフェ朝食付~金沢駅より徒歩約1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

総合5

わたあめロボットさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

わたあめロボットさん [40代/女性] 2018年08月30日 19:08:16

金沢駅からすぐの立地とコンビニも近いことが決め手となり、利用させていただきましたが、チャックアウト後も夕方まで荷物を預かってくださりとても助かりました!それもこちらからの打診ではなく、ホテルのスタッフさんからのお声がけだったので、とても感激いたしました。おかげで最終日の金沢観光がとてもスムーズでした。ありがとうございます。また、金沢に訪問の際にはぜひ利用させてただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年09月02日 10:38:58

過日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在ではご満足いただけたご様子を拝読し嬉しい限りです。
この度お客様から頂きましたお言葉にもあります通り、チェックアウト後もホテルにてお手荷物をお預かりしておりますので、お時間いっぱいまで金沢を楽しんで頂けるかと存じます。
次回ご来沢の際も是非当ホテルをお選び頂きますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】ベストフレキシブルレート~素泊り~JR金沢駅より徒歩約1分で観光ビジネスに最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 19:31:19

駅からとても近くて大変便利です。3名で宿泊しましたが、お部屋も広く、マッサージチェアが有って疲れた体も
リフレッシュ出来ました。又、2月に利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月29日 00:49:40

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回のご滞在ではご満足いただけました様子が窺え嬉しい限りでございます。
お客様からの一つ一つ頂戴いたしました貴重なお言葉を励みに、これからもより良いご滞在を提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定でブッフェ朝食が無料】7-9月宿泊対象・朝ご飯満喫タイムセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン(42.7平米)】

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 17:21:02

家族で帰省のため、ポイント利用して、3部屋予約して宿泊。
地元出身で宴会等でも利用していたホテルで、もちろん立地も設備も問題ありませんでしたが、チェックアウトで問題発生。
チェックアウトしたら、予約時の合計代金(ポイント利用後)より1万円ほど高い金額を請求されました。「そんなに高くないはず。ポイント分差し引いていないのでは?」と言ったところ、心外そうに無言のまま、しばらく端末叩いたりフロントの後方の書類?を見たりして、待たされたので、「楽天トラベル予約確認メールの印刷画面(念のためプリントアウトして持参)を見ますか?」と聞きましたが、「いえ結構です。」と言われ、ようやく予約した正確な代金の「○万○千円です。」とだけ。この間、申し訳ありませんもお待たせしましたも全く無し。
ホテルグレードからも信じられない対応で、さすがに少し驚き、精算書を待つ間に横で待っている家族に「まさかANAホテルで間違えて請求されるとはびっくりだね。」と小声で言ったのが聞こえたのか、ようやく「申し訳ありません。こちら(端末を指差し)にポイント分が反映されていなかったので。」とのこと。当方がさっき言ったよね。過大請求してそれだけ?とまたびっくり。
ANAホテルを愛用し、金沢出身の私としては、二重に裏切られた気分でした。ホテル業界も人手不足ということだからかなあ、と帰りの車で家族と会話。次回があれば気をつけようと。地元の友達との話の種にもなったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月21日 02:04:04

この度は、数ある金沢市内のホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢ををお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宴会等の利用にも当ホテルをご使用いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回ポイントを差し引いた正しい金額のご提示が出来なかったことや、お客様からポイント分の差し引きのお話しを頂いたことに対して係りが無言で対応し、ご出発時のお忙しい時間を頂いたにも関わらず、お待ち頂いたお礼の言葉がなかったこと、過大請求をしたお詫びの言葉が無かったことなどご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、従業員教育により一層力を入れて取り組むよう指導して参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合1

あきらくんaaaさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

あきらくんaaaさん [60代/男性] 2018年08月16日 21:12:04

このホテル、苦情の投稿に対する返事が少ないです、ちゃんと、苦情にも返事しなさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月18日 05:29:02

この度は、貴重なコメントをお寄せいただき、誠にありがとございます。
お客様から頂きましたコメントを真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今回、コメントをお寄せいただきました事、心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】ベストフレキシブルレート~朝6時からOPENのブッフェ朝食付~金沢駅より徒歩約1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合1

あきらくんaaaさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

あきらくんaaaさん [60代/男性] 2018年08月15日 21:00:35

5月にお盆の家族旅行で、一泊朝食付き、スタンダードツイン、2部屋4人朝食付き、計8万で予約しました。16階、隣同志の部屋が用意されていましたが、ツインというよりシングルに無理やりベッドを2個入れたような狭さで、椅子も一脚だけ、荷物の置き場にも困りました。全日空ホテルには色々泊まりましたが、こんな狭い部屋は初めてでした。二人一部屋、朝食付きで4万する部屋とはとても思えません。おまけにトイレが壊れていて、水が流れっぱなし、フロントに電話して、すぐ治させました。アメニティも、シェービング、櫛が一人分しかない、お盆で満室だったらしいですが、全日空ホテルのスタンダードツインがこんなに酷いとわ、二度と利用しません、次回はアパホテルにします。追、駐車場もしっかり1500円取られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月18日 05:19:36

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度ご利用頂きましたお部屋に関しまして、お客様のご期待に添えるものではなく、ご不便な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、トイレの水が流れたままの状態でお部屋にご案内をしてしまい、ご不便をお掛けいたしましたことなど、多岐に渡りご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘を頂きました点は関係部署と共有し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
どうかまたお越し頂ける機会を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】ベストフレキシブルレート~朝6時からOPENのブッフェ朝食付~金沢駅より徒歩約1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

総合3

クマさん29591614さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

クマさん29591614さん [60代/男性] 2018年08月13日 17:05:15

朝食について改善をお願いしたいと感じた点(食材一つ一つに不満はないが)
・トレーがないので、お皿を一つずつテーブルに運ばなければならない
・ヨーグルトの場所にもスプーンを置いて欲しい
・食材が無くなってもなかなか補充がない(あまり食材の量を見回っていないのでは)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月18日 16:40:50

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご朝食の件にて貴重なご意見の数々を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
トレー置き場やスプーンの位置に関しましては、日頃よりお客様へ分かりやすい配置を思慮致しておりますが、今回のご意見を参考として改善検討させて頂きます。また、お料理の補充につきましてもご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても、適正な人員配置やキッチンスタッフとの連携にて、改善致して参ります所存でございます。
今回貴重なご意見を参考として、次回ご来館の際には良くなったとのお言葉が頂戴できますよう、スタッフ一同努力して参ります所存でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢へ変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】ベストフレキシブルレート~朝6時からOPENのブッフェ朝食付~金沢駅より徒歩約1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 19:00:24

駅横で、静かで、朝食がおいしいので、金沢ではいつも泊まります。
ひとつだけ難を言えば、上の階では携帯電話の電波が弱いことでしょうか。泊まった部屋の具合なのかもしれませんが。でも、それはたいしたことではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月15日 02:24:55

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。携帯電話の電波の件につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。そしてお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 18:02:02

駅に近く移動もスムーズでありがたい滞在となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月15日 01:55:07

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回のご滞在ではご満足いただけました様子が窺え大変嬉しい限りでございます。次回お越しの際も是非ともANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】ベストフレキシブルレート~素泊り~JR金沢駅より徒歩約1分で観光ビジネスに最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 06:26:17

清掃に不満あり、アンケートに記載済です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月17日 17:06:43

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度ご宿泊頂きましたお部屋から前回ご利用頂いたお客様の忘れ物が出てきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう十分に留意して参ります。
また、ご指摘を頂きました点は関係部署と共有し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【変更・キャンセル不可】早めのご予約がお得!14日前⇒今なら3日前までの事前購入限定料金(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 10:54:36

14000円で予約したのに、27400円でカード決済されていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年08月18日 03:44:34

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お電話での対応となりましたが、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 21:37:13

駅から近くて便利! フロントの対応もすばらしい。安心して泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年07月21日 20:01:12

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地やフロントの対応に関してお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月13日 12:19:16

金沢出張の際は立地、部屋ともよいので利用させて頂いておりますが、今回、気になる件がありましたのでコメントさせて頂きます。部屋内の冷蔵庫の扉(外側も)の建付けが逆で使いにくく、また、洗面ユニットの内線電話の位置が、もう少し内側か外側にあれば良いのであるが、トイレ使用時、何度か受話器を落としてしまうのが。残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年07月18日 21:16:56

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、冷蔵庫が入っている家具の扉と冷蔵庫の扉の開き方が逆であったり、バスルームにある内線電話の位置が悪く、トイレ使用時に受話器にあたって落ちてしまうことなど、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘を頂きました点は関係部署と共有し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

総合4

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 15:46:51

初めての利用です。駅に近いこと、従業員の応対が良かったこと、食事が良かったことには大変満足しました。ただ、提供された10階の部屋があまり眺めの良くなかったこと、ベッドのコンセント箇所(スマホ等の充電用?)にほこりがたまっていたこと、浴室内の一部が汚れていたことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年07月11日 02:32:26

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げますと共に、今回ご指摘をいただけましたところはすぐに改善に取り組む次第でございます。お客様よりいただきましたお言葉を励みに、これからもより良いご滞在を提供できますよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
石川県産食材をふんだんに使用したディナーブッフェ付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

1667件中 1~20件表示

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