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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.94
  • 食事2.90
宿泊年月
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778件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 14:50:41

部屋は広くて良かったです。
大浴場はお湯が水風呂のように温くて入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル アウィーナ大阪 2018年04月19日 15:36:22

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用ありがとうございます
浴場の件、大変失礼致しました
通常、1時間に1回水温を計り温度管理を行っておりますが、管理が行き届いておらず申し訳ありません
しばらくの間30分に一度検温し、ご不便をお掛けすること無いよう、努力して参ります
貴重なご意見ありがとうございます
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 14:47:39

今回せっかくのプランでしたが都合でチェックインが
23時を過ぎてしまいチョット勿体なかったです。

ホテルは寝るには申し分なく又便利な立地です
朝食は相変わらずしょぼいです、コメントには
レストランのスタッフに伝えときますと有りますが
多分伝わってない?それか改善する気が無い?

プランに朝食含む場合はまだしも、別に千円を払って
食べた人の90%は勿体ない事したと思うかな…

ランチは同じ金額で値打ち有りなのに残念です。
良いホテルと思いますのであえて辛口評価で。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル アウィーナ大阪 2018年04月19日 15:28:37

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます
朝食のご意見を真摯に受け入れ、レストランスタッフや料理長とも再検討してまいります
朝食だけでなく、ランチもお召し上がり頂けており大変嬉しいです
辛口評価はとてもありがたい御言葉と感謝致します
今後もホテルアウィーナ大阪を応援・ご利用頂きますようお願い致します

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ロングステイ】12:00IN~12:00OUT選べるお食事1000円券プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

はっぴーりらっくまさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

はっぴーりらっくまさん [50代/男性] 2018年03月26日 14:40:58

コンビニも駅もショッピング施設も近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル アウィーナ大阪 2018年03月30日 15:41:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルは徒歩圏内でコンビニ・ドン・キホーテ・百貨店・商業施設などがありとても便利となっております。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【家族の冬旅-楽天ポイント5倍】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 17:33:23

大人数で宿泊するには安くて最高。立地もよく駐車代も近隣の中ではとても安い。ただ浴場の漢方風呂は子どもが「匂いがきつい」と嫌がったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル アウィーナ大阪 2018年03月16日 12:21:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変うれしく思います。
駐車場は徒歩2分の距離となっております。
料金は2018年4月以降、宿泊ご利用のお客様は
お停めいただいた時間から1000円と料金が変更になります。
ご了承いただければと思います。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【家族の冬旅-楽天ポイント5倍】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

総合3

noby0823さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

noby0823さん [40代/女性] 2018年03月12日 08:20:37

部屋は窓もなく殺風景ではありますが、広いです 
3人と添い寝でしたがベッドが4台あり広々使えました
駐車場から少し歩きます
徒歩圏内に飲食店などあります

朝食は品数味貧相なものでした 朝食なしでいいかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル アウィーナ大阪 2018年03月15日 14:17:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、駐車場は徒歩3分ほどになり徒歩圏内でコンビニ・ドンキホーテ・百貨店など商業施設がたくさんございます。
朝食の件では大変申し訳ございません。
レストランの方にはお伝えさせていただきます

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【家族の冬旅-楽天ポイント5倍】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 23:20:05

夜の9時過ぎて、風呂に入るとほとんど下は
水になっている。
多くの客が、出た途端に寒いと言っているのを
知らないのだろうか?
以前にも、投稿したが、何の改善もしないのは、
ホテルの責任なのか、それともこのコメントに
意味がないのか、どちらなのだろうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテル アウィーナ大阪 2018年03月15日 14:11:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘後見回り強化をさせていただいております。誠に申し訳ございません。

今後ともスタッフ一同、より注意して努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 20:52:25

到着が遅く大浴場つかえず。翌朝も利用出来ないのはマイナスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル アウィーナ大阪 2018年03月15日 14:01:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、当浴室は夕方16時から夜の12時までのご利用となっております。
ご了承いただければと思います。

今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!駅近素泊まり(1日6室限定)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 18:36:18

何度か利用させてもらってますが、今回は
お隣の大きな大陸の団体様とも遭遇せずに
ゆっくり出来ました。有り難うございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル アウィーナ大阪 2018年03月09日 13:09:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルはインバウンドのお客様もご利用頂いております。
その際は大変申し訳ございませんがご了承下さい。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ロングステイ】12:00IN~12:00OUT選べるお食事1000円券プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

麦茶屋さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

麦茶屋さん [40代/男性] 2018年02月11日 08:56:25

地下鉄、近鉄、高速バス乗り場が近く、徒歩圏内で何でもそろう便利な立地です。
また利用したい宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2018年02月17日 15:43:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、近鉄大阪上本町駅や百貨店、コンビニ、ドンキホーテなど徒歩圏内でご利用いただけます。

今後ともお客様にご満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきす。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【12月限定-楽天ポイント10倍】ええやん大阪!冬の思い出作り!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 03:39:35

ゆったりと寛ぐことができました。フロントマンも丁寧でした。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル アウィーナ大阪 2018年02月17日 15:49:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきす。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

うめちゃん1967さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

うめちゃん1967さん [50代/男性] 2018年01月28日 15:35:58

40数年前に、家族で泊まったホテルでした。深夜のチェックインでしたが、フロントの方の対応も良く、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル アウィーナ大阪 2018年01月30日 13:41:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは深夜1時まで正面玄関が開いております。今後ともお客様にご利用いただけようスタッフ一同努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!お年玉セール+楽天ポイント5倍】2018年初売りセール!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 01:24:52

改装したのに、トイレの水がなかなか流れないのに気がついていますか。
また、風呂の照明を変えたように思いますが、その格子状のところから、
水滴が浴槽に、結構落ちて来ます。
つかっていても、落ちつきません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル アウィーナ大阪 2018年01月27日 18:39:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件では、大変申し訳ございません。

今後このような事がないようスタッフ一同徹底して努めさせていただきます。
お客様からの貴重なお言葉ありがとうございました。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本


ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】38時間限定タイムセール!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 17:32:15

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。空室がなく喫煙のお部屋を予約したのですが、ホテル側のご配慮により、禁煙の部屋へ変更していただきました。また広い部屋へのグレードアップもしていただき、家族一同大変喜びました。心に残るいい家族旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル アウィーナ大阪 2018年01月11日 18:17:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ、一同大変嬉しく思います。
お客様から「心に残るいい家族旅行」とご感想をいただき今後ともスタッフ一同喜んでいただけるよう努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 06:03:42

ポイントの倍率がよくちょうど助かりました。また、キャンペーンがあれば、ねらって泊まりますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月30日 17:50:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
各サイトにて期間限定のプランなどもございますので是非ご参照下さい。

今後もご満足していただけるよう努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【12月限定-楽天ポイント10倍】ええやん大阪!冬の思い出作り!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 06:00:59

会議のため、ショートステイで利用しました。ちょうど時間もぴったりで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月30日 12:18:13

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もご満足していただけるよう努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイのお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

hcoachさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

hcoachさん [40代/男性] 2017年12月23日 22:35:25

子供が小さので和室を探してました。アクセス最高です。駐車場も500円で24時間ととってもリーズナブルてした。また、大阪に行くときはご利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月26日 16:05:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、ご宿泊ご利用のお客様でしたらお停めいただいた時間から24時間で500円のお支払いとなっております。

次回大阪観光にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【12月限定-楽天ポイント10倍】ええやん大阪!冬の思い出作り!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 13:11:13

泊まるのに問題なし。駐車場が安く利用できるのが◎
食事が他のグループホテルに比べ貧弱か…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月23日 12:50:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ、一同大変嬉しく思います。

朝食の件では、ご期待に添える事が出来ず申し訳ございません。
レストランの方にはお伝えさせていただきます。
次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ロングステイ】12:00IN~12:00OUT選べるお食事1000円券プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 17:29:43

金額・立地条件・室内が綺麗・食事も満足・大浴場ありなど非常に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月17日 11:06:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もご満足していただけるよう努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!和洋バイキング朝食付!(1日6室限定)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

0029ADさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

0029ADさん [40代/男性] 2017年12月16日 17:00:57

大阪に出張する時は、また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月16日 21:29:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、最寄駅の「大阪上本町駅」から徒歩3分と近くにありコンビニ・ドンキホーテなど商業施設がたくさんございます。
今後ともご満足していただけるよう努めさせて
いただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】ビジネス応援プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ぺそ☆48さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

ぺそ☆48さん [40代/女性] 2017年12月12日 00:04:03

12/9(土)に宿泊しました。チェックインが16時~だったのですが、前日より娘が体調を崩していたので その旨を伝えたところ、優先してお部屋の用意をし前倒しでチェックインをしてくださいました。その後も 体温計を貸していただいたり 近隣の病院を教えていただいたりと、体調の悪い娘を気遣ってくださいました。本当に感謝しております。翌日のチェックアウト時にはお会いできず 満足なお礼もせず帰って来てしまい申し訳なかったです。この場をお借りしてお礼申し上げます。本当にありがとうごさいました。見知らぬ土地で体調を崩し不安な気持ちでいた私達親子にとても温かいサービスをしてくれた、とても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月17日 11:54:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添える事が出来とても嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を基に今後ともスタッフ一同努めさせていただきます。

次回、元気なお姿でお会いできる日をお待ちしております。その際に大阪観光などのパンフレットもございますのでお気軽にお越し下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【喫煙】】

778件中 1~20件表示

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