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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.26
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.24
  • 食事3.00
宿泊年月
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755件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 15:00:15

 すべてにおいて ふつうなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】ビジネス応援プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 04:37:07

部屋は広くて良かったのですが、廊下の人の話す声が結構聞こえた。
若干、古さを感じました。
でも、総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム【禁煙】】

総合4

だんな2さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

だんな2さん [40代/男性] 2017年11月13日 08:53:54

プランより早めの到着だった為、荷物だけでも預かって頂こうかと声をかけたら、フロントの方が確認してくださり
チェックイン出来るので、どうぞと言われました。柔軟な対応ありがとうございます。
 且つ、ツインの部屋を用意いただき、広々使用でしました。
 朝食については当日、給仕の女性の方にお伝えした件が直っていることを期待して、次回あれば再訪したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アウィーナ大阪 2017年11月15日 09:51:50

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後とも満足していただけるよう努めさせて
いただきます。

また次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイのお得な朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

コータ999さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2017年11月10日 10:13:09

コスパは最高だと思います。
また、泊まりたいのですが...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル アウィーナ大阪 2017年11月12日 11:35:52

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足していただくよう努めさせていただきます。

お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
また次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】38時間限定タイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 14:18:35

台風で交通機関の乱れにより、急遽宿泊をお願いしました。
予定時間より早く到着しましたが、お部屋の準備できている。とのことですぐに鍵をいただき、お部屋に入りました。しかしまだ、ベットの準備ができておらず、そのまま室内で終了するまで待つことになりました。
4名一室でしたので、ベットを1台追加で入れて準備していただいてましたが、マットが汚い、スプリングも酷いものでした。
窓に付けられている後付けのエアコンの隙間から台風の風が室内に入り、カーテンは揺れっぱなし。寒くて近くのベットを使用することができず不便でした。翌朝には窓の下に大きな綿埃がたくさん落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル アウィーナ大阪 2017年11月07日 19:10:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件ではご期待に添えず、お客様の気分を害される結果となり申し訳ございません。

今後このような事がないようスタッフ一同徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、当ホテルをご利用いただければ
幸いです。

お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 15:24:46

大阪市内でも少し静かな場所でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテル アウィーナ大阪 2017年11月06日 18:00:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りや最寄駅「大阪上本町駅」から徒歩3分となっておりコンビニ・百貨店など商業施設がたくさんございます。

また次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 19:55:14

10/20-21に家族4人で宿泊させていただきました。
駅近で駐車場からも近く、周辺には飲食店がたくさんあり、素晴らしい立地でした。
フロントの接客対応もよく、何より駐車場料金が500円/日に驚きました!
残念だったのは、大浴場!?(バス付ルームではなかった為)を利用しましたが、女湯が洗い場が3つ(男湯は5つ)で、とても相風呂できる状態ではなく、ゆっくり入れませんでした。
あと、朝食は食べ物も飲み物も種類が少ない割には補充も遅い、冷たい。正直あまり期待はしてなかったですが、想像以下でした。
また、機会があれば利用させていただきたいですが、バス付ルームの朝食無しで予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル アウィーナ大阪 2017年10月25日 11:39:49

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの最寄駅「大阪上本町駅」から徒歩圏内で百貨店・コンビニ・ドンキホーテなど商業施設がたくさんございます。
浴室ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
バス付きのお部屋もたくさんございますので
次回ご利用いただければと思います。

朝食の件では、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点としてレストランにはお伝えさせていただきます。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 15:43:12

フロントマンの対応はスゴく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテル アウィーナ大阪 2017年10月15日 12:48:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後ともお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきますので
よろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

あべしゃん0124さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

あべしゃん0124さん [50代/男性] 2017年10月02日 23:43:07

「朝から元気に!朝食バイキング付きプラン」という事で、楽しみにして朝食会場に向かいました。会場に着くと、既に同僚が食べていましたが、ごはん茶碗を持ちながら、首を横に振ってこちらに何かを伝えようとしていました。
私も一通りまわって着席し、食べ始めましたが、ご飯を口にしてビックリ!同僚が言うように、パサパサで、味もしません。
宿泊した日が週末であり、秋分の日という事で、子供連れの家族がたくさん宿泊していましたが、よく見ると子供のだけではなく、大人のごはん茶碗にも、ご飯が残されたままになったものが多かったです。これは提供する側はわかっているはず。何か淋しさを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテル アウィーナ大阪 2017年10月10日 17:26:30

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を重く受け止め、以後このような事がないようレストランにはお伝えさせていただきます。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

どーちゃん1880さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

どーちゃん1880さん [40代/男性] 2017年09月18日 18:37:26

お風呂上がりにウォーターサーバーが無いのが残念
使用済みタオルの回収場所も無いのが残念
5人で泊まったけどベットが3個2個
歩くスペースすらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月20日 17:55:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
当ホテルは製氷機はございますがウォーターサーバーの設置はございません。
ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お部屋の方ですが、ファミリー向けの広いお部屋もございますので次回もご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

総合4

コータ999さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2017年09月16日 16:48:11

価格的には満足ですが
朝食のバイキングがさみしいのと
お風呂の時間が短い、朝も開けてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月17日 13:22:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食での貴重なご意見ありがとうございます。
レストランにはお伝えさせていただきます。

浴室ではご期待に沿えず申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本




ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】38時間限定タイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 22:34:42

8月16日から2泊しました。立地はとても良く、野球観戦や水族館、大阪駅など色々楽しめました。
4歳の子供とのお風呂がアウトバスだったので、スムーズに入れるかが心配でしたが、
皆さんのコメント通り洗い場が少なく、しかも3ヵ所中、1ヵ所洗い場のシャワーが出なくて使えませんでした。2日目は、待ちました。
シャワーだけは改善して頂きたいです。
他は満足だったので、また来年も野球観戦の際、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月09日 10:26:46

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、浴室は5・6人使用と
広くはなくご期待に添えず申し訳ございませんでした。
シャワーの件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに修理させていただきました。
シャワーの件で大変なご迷惑をおかけしたにも関わらず「ご利用したい」というお言葉をいただき
今後ともお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきますので
よろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ご宿泊プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 12:31:24

大変綺麗で、便利の良い立地にあり満足しました。駐車場も近くで安く利用できるので、大阪宿泊の際には又、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月03日 15:27:10

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

約2年前に耐震工事のリニューアルをし、お部屋は大変綺麗でございます。
また、駐車料金はご宿泊のお客様限定で24時間500円と大変お安くなっております。

次回、大阪にご旅行させる際は当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【軽食付】朝食モーニングセット付き!ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 21:43:17

トイレがなかなか流れない。レバーを下げても流れきるまでずっと下げないといけない、一回で流れないなど非常に使いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月03日 15:40:41

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋での設備不備がございましたことお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同努めさせていただきます。
御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 21:57:37

はじめて宿泊させていただきましたが、昔ながらのホテルです。
ユニットバスへの敷居が30cmほどあり、古さを物語っています。
上階にお風呂がありましたが、排水機能がないようで、お湯の色は汚く、大量の髪の毛が浮いていました。シャワーの水量も少なく、湯船にはつからず3分で出てきました。
1万円も払って泊まる必要のないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月03日 16:52:48

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当浴場は漢方湯となっており薬草効果でお湯が少し色が変わる事がございますが
今後このような事がないようスタッフ一同、点検を徹底するよういたします。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【ツインのシングルユースプラン】駅近徒歩3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

やっちゃん0519さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

やっちゃん0519さん [50代/男性] 2017年08月29日 20:49:12

接客は、非常に良いです。気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月31日 09:08:31

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの接客でのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後ともお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきますので
よろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 15:29:55

家族旅行で宿泊させて頂きました。
提携の駐車場が24時間500円はとても有難かったです。
駅も近くてご飯食べに行くのにもとても便利でした。
また、大阪に行く際には利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月19日 18:16:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、お停めいただいた時間から24時間で500円のお支払になり最寄駅の「大阪上本町駅」にはたくさんの飲食店街や商業施設がございます。

お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同努めてまいりますので
よろしくお願いします。

ホテルアウィ—ナ大阪 宿泊係 森本

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 07:36:10

トップシーズンの宿泊でしたが、価格からすると大変満足のいくお部屋でした。
グレードアップしていただき、リフォーム済みのバス・トイレセパレートでしたので、お風呂は広々と使えました。
浴室は換気扇を付けて使用すると、シャワーの水圧が弱いため、蒸気が浴室にたまらず寒いです。
門限があるのと、ホテル内サービスが早くに終了します。
朝食が写真と違い、想像を高めているとガッカリします。
出発前の食事ですので、美味しくいただけるものを提供して欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月19日 18:25:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の件では大変申し訳ございません。
当ホテルは正面玄関深夜1時で閉まってしまいますのでそれ以降のお時間ですと夜間通路口からの出入りになります。ご了承下さいませ。
朝食では、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後の改善点としてレストランにお伝えさせていただきます。

今後もご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきますのでよろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 18:42:19

8月4日に宿泊しました。
立地・清潔感ともに良かったです。
浴場があっことで、仕事の疲れも癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月19日 18:30:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルの浴室は、薬草の湯となっており大変人気でございます。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:36:06

家族(大人2名子供2名幼児1名)で利用しました。ホテルは綺麗。駅からも近く、3歳児でもしっかり歩ける距離です。
部屋にベットが4つあり、広くて朝食ありで、安くて大満足です。
お陰で家族で楽しい大阪観光をする事が、できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月08日 09:46:07

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、最寄駅の「近鉄大阪上本町駅」から徒歩3分と大変近く観光地へのアクセスもとても便利になっております。

今後もご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきますのでよろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

755件中 1~20件表示

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