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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.30
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.39
  • 食事3.29
宿泊年月
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746件中 1~20件表示

総合2

どーちゃん1880さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

どーちゃん1880さん [40代/男性] 2017年09月18日 18:37:26

お風呂上がりにウォーターサーバーが無いのが残念
使用済みタオルの回収場所も無いのが残念
5人で泊まったけどベットが3個2個
歩くスペースすらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

総合4

コータ999さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2017年09月16日 16:48:11

価格的には満足ですが
朝食のバイキングがさみしいのと
お風呂の時間が短い、朝も開けてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月17日 13:22:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食での貴重なご意見ありがとうございます。
レストランにはお伝えさせていただきます。

浴室ではご期待に沿えず申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本




ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】38時間限定タイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 22:34:42

8月16日から2泊しました。立地はとても良く、野球観戦や水族館、大阪駅など色々楽しめました。
4歳の子供とのお風呂がアウトバスだったので、スムーズに入れるかが心配でしたが、
皆さんのコメント通り洗い場が少なく、しかも3ヵ所中、1ヵ所洗い場のシャワーが出なくて使えませんでした。2日目は、待ちました。
シャワーだけは改善して頂きたいです。
他は満足だったので、また来年も野球観戦の際、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月09日 10:26:46

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、浴室は5・6人使用と
広くはなくご期待に添えず申し訳ございませんでした。
シャワーの件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに修理させていただきました。
シャワーの件で大変なご迷惑をおかけしたにも関わらず「ご利用したい」というお言葉をいただき
今後ともお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきますので
よろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ご宿泊プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 12:31:24

大変綺麗で、便利の良い立地にあり満足しました。駐車場も近くで安く利用できるので、大阪宿泊の際には又、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月03日 15:27:10

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

約2年前に耐震工事のリニューアルをし、お部屋は大変綺麗でございます。
また、駐車料金はご宿泊のお客様限定で24時間500円と大変お安くなっております。

次回、大阪にご旅行させる際は当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【軽食付】朝食モーニングセット付き!ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 21:43:17

トイレがなかなか流れない。レバーを下げても流れきるまでずっと下げないといけない、一回で流れないなど非常に使いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月03日 15:40:41

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋での設備不備がございましたことお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同努めさせていただきます。
御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 21:57:37

はじめて宿泊させていただきましたが、昔ながらのホテルです。
ユニットバスへの敷居が30cmほどあり、古さを物語っています。
上階にお風呂がありましたが、排水機能がないようで、お湯の色は汚く、大量の髪の毛が浮いていました。シャワーの水量も少なく、湯船にはつからず3分で出てきました。
1万円も払って泊まる必要のないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年09月03日 16:52:48

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当浴場は漢方湯となっており薬草効果でお湯が少し色が変わる事がございますが
今後このような事がないようスタッフ一同、点検を徹底するよういたします。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【ツインのシングルユースプラン】駅近徒歩3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

やっちゃん0519さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

やっちゃん0519さん [50代/男性] 2017年08月29日 20:49:12

接客は、非常に良いです。気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月31日 09:08:31

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの接客でのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後ともお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきますので
よろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 15:29:55

家族旅行で宿泊させて頂きました。
提携の駐車場が24時間500円はとても有難かったです。
駅も近くてご飯食べに行くのにもとても便利でした。
また、大阪に行く際には利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月19日 18:16:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、お停めいただいた時間から24時間で500円のお支払になり最寄駅の「大阪上本町駅」にはたくさんの飲食店街や商業施設がございます。

お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同努めてまいりますので
よろしくお願いします。

ホテルアウィ—ナ大阪 宿泊係 森本

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 07:36:10

トップシーズンの宿泊でしたが、価格からすると大変満足のいくお部屋でした。
グレードアップしていただき、リフォーム済みのバス・トイレセパレートでしたので、お風呂は広々と使えました。
浴室は換気扇を付けて使用すると、シャワーの水圧が弱いため、蒸気が浴室にたまらず寒いです。
門限があるのと、ホテル内サービスが早くに終了します。
朝食が写真と違い、想像を高めているとガッカリします。
出発前の食事ですので、美味しくいただけるものを提供して欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月19日 18:25:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の件では大変申し訳ございません。
当ホテルは正面玄関深夜1時で閉まってしまいますのでそれ以降のお時間ですと夜間通路口からの出入りになります。ご了承下さいませ。
朝食では、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後の改善点としてレストランにお伝えさせていただきます。

今後もご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきますのでよろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 18:42:19

8月4日に宿泊しました。
立地・清潔感ともに良かったです。
浴場があっことで、仕事の疲れも癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月19日 18:30:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルの浴室は、薬草の湯となっており大変人気でございます。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:36:06

家族(大人2名子供2名幼児1名)で利用しました。ホテルは綺麗。駅からも近く、3歳児でもしっかり歩ける距離です。
部屋にベットが4つあり、広くて朝食ありで、安くて大満足です。
お陰で家族で楽しい大阪観光をする事が、できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月08日 09:46:07

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、最寄駅の「近鉄大阪上本町駅」から徒歩3分と大変近く観光地へのアクセスもとても便利になっております。

今後もご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきますのでよろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 18:34:28

食事なしの素泊まりでしたが、周りに色々なお店があり不自由はありませんでした。駐車場も一泊500円で、とてもありがたかったです。フロントの方も対応は優しく冷たいおしぼりも嬉しかったです。お部屋も綺麗で、静かで、是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル アウィーナ大阪 2017年07月29日 18:40:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルから百貨店や商業施設が多く駐車料金もお停めいただいた時間から24時間で500円のお支払となっております。
夏の期間限定で冷たいおしぼりをサービスさせていただいており、大変好評になっております。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 18:56:44

駅からも近くて便利。部屋も隅々まできれいである。12時まで滞在できたのも魅力的である。あと、有料でよいので TVに映画を観れる機能があれば、更に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アウィーナ大阪 2017年07月23日 15:34:11

この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善点として参考させていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ライブ・イベントスポーツ観覧】12:00IN~12:00OUT最大24時間滞在の特別素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 15:54:00

今回はお手軽な金額で利用できました。プランが
ロングステイ可能なプランでしたので滞在中は
快適に過ごせました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アウィーナ大阪 2017年06月30日 15:34:24

この度は当ホテルを御利用していただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後より一層お客様に満足、快適に過ごしていただけるように日々努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ロングステイ】12:00IN~12:00OUT選べるお食事1000円券プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 12:58:29

立地は申し分なし、施設も綺麗にされてるしスタッフ
の笑顔での接客も◎
朝食の1000円バイキングは少し寂しい気が…
すぐ近くにコンビニが有るので、それも有りかな ^^;

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル アウィーナ大阪 2017年06月11日 15:07:40

この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当ホテルは最寄駅の「大阪上本町駅」から徒歩3分となっており、約2年前ほどに耐震工事もさせていただきお部屋もリニューアルしました。

朝食の方ですが、今後の改善点として
レストランへはお伝えさせていただきます。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ロングステイ】12:00IN~12:00OUT選べるお食事1000円券プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 17:39:30

更衣室をこころよく利用させて頂き、大変助かりました。館内各所至る所お花を生けてあり
気持ちが良かったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アウィーナ大阪 2017年06月06日 15:00:03

この度は当ホテルを御利用していただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

お花は係りの者が毎日お手入れをしており、季節ごとにも変わっていくので
次回ご利用の際はごゆっくりご鑑賞くださいませ。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合3

Keny145さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

Keny145さん [50代/男性] 2017年06月01日 21:07:07

ベットの大きい部屋を選択したので、とても快適でした。
朝食バイキングは、和洋で準備されているので 品数が多く見えますが、それぞれのおかずが寂しく思えました。是非 食べる人の気持ちと1000円と言う料金の価値観から 見直して頂きたいと思います。フレッシュジュースは、100%が飲みたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル アウィーナ大阪 2017年06月05日 17:23:55

この度は当ホテルを御利用していただきまして
誠にありがとうございます。
お客様からの喜びのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食の件ですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のご参考としてレストランへお伝えさせていただきます。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合4

0029ADさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

0029ADさん [40代/男性] 2017年05月28日 18:41:15

機械があればまた泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル アウィーナ大阪 2017年05月30日 15:47:11

この度は当ホテルを御利用していただきまして誠にありがとうございます。

お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付】ビジネス応援プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 10:38:02

とても綺麗な部屋でした。子供達と泊まりましたが、またこのホテルがいいねと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル アウィーナ大阪 2017年05月30日 17:21:52

この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうござます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後より一層お客様に満足、快適に過ごしていただけるように日々努めさせていただきます。


また、ご家族で大阪に遊びに来る機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
38時間限定タイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合4

カーデュさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

カーデュさん [40代/男性] 2017年05月22日 16:58:58

妻及び義母がコンサートを見に行くとの事で利用させて頂きました。
部屋もコンパクトながら使いやすかったとの事。
立地は最高と申しておりました。
但し、バスルームの狭さは・・・。
ただ立地の良さ、サービス共によかったとの事でしたので、
次回も利用したいと申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル アウィーナ大阪 2017年05月30日 17:36:54

この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。

バスルームですが、5階にサウナ付の5、6人使用の漢方湯もございますので次回ご来館の際はご利用下さい。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【ライブ・イベントスポーツ観覧】12:00IN~12:00OUT最大24時間滞在の特別朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

746件中 1~20件表示

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