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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.24
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.49
  • 食事3.76
宿泊年月
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850件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:04:12

この日の部屋も暖房が効かず寒すぎました。全部屋暖房はあまり聞かないようです。
髭剃りですが剃れませんので、もう少しよいものにした方がよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アウィーナ大阪 2020年02月12日 13:11:22

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中クチコミ頂き、ありがとうございます。

暖房が効かなかったとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
髭剃りの事も含め、お客様のご指摘は担当者にも伝え、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!駅近素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:01:40

暖房が効かず寒すぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!駅近素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

naname124さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

naname124さん [30代/女性] 2020年02月03日 16:42:44

忘れ物をしてしまい後日着払いで送っていただこうとしたら、ホテル側から着払いは高いのでご郵送でしたらホテルが負担していただけるとご提案いただき、お言葉に甘えさせていただいた。
ご親切にしていただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル アウィーナ大阪 2020年02月10日 17:17:10

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様サービスについてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
当ホテルはビジネスに観光に便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 08:20:51

風呂、サウナの改善をして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル アウィーナ大阪 2020年02月07日 09:13:59

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、クチコミを頂きありがとうございます。
5階浴室の改善をご要望との事、担当者にも伝えて今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前以上のご予約がお得なプラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室・ファミリールーム【禁煙】】

総合4

おなかっぴさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

おなかっぴさん [50代/男性] 2020年01月21日 09:40:22

上本町駅近で、大変便利です。食事をする機会はありませんでしたが、メニューを見る限りは美味しそうでした。周辺で食事する場所にも事欠きません。部屋の広さはデラックスツインでしたので広々としてました。ソファも2脚あり、くつろげました。ベッドも広さ十分でしたが、照明がベッドサイドにあるものだけだったので、寝転がって何かをするという点では物足りませんでした。空気清浄機もあり助かりました。季節柄、加湿器もあればなおうれしかったです。冷蔵庫はやや小さく、2リットルのペットボトルはタテには置けません。部屋付のお風呂も広さ十分でしたが、別に浴室、サウナもあり、のんびりできました。表通りに面していますが、部屋はちょっと奥まったところにありますので静かでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル アウィーナ大阪 2020年02月06日 17:59:50

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中、嬉しいクチコミを頂きありがとうございます。
照明につきましてお客様にご不便をお掛けし、誠にも申し訳ございません。
担当者にお客様のご指摘を伝え、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、空気清浄機以外に加湿器の無料貸出もしておりますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデー連泊割引】週末連泊割引の特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 12:56:17

部屋の広さは十分で、ユニットバス周りはリニューアルされててきれいでした。
ただ、水道のバルブの開閉の音と思われる騒音が、どこかの部屋で水を使うたびに、結構大きな音で聞こえてくるのが難儀だった。
廊下での話し声も結構聞こえるので、防音対策が課題かと・・・。
朝食は泊り客が少ないせいか、種類を少なめにしてしまっている感じで、種類豊富とは言えなかった。
大きな風呂があったのはうれしいが、あの部屋着では部屋から出れないので、浴衣の方がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル アウィーナ大阪 2020年01月20日 14:57:48

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミを頂き嬉しく思います。
お部屋内の音や廊下からの声で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、昼食についてもご満足頂ける内容で無かったとの事、重ねて申し訳ございません。
部屋着の件も含めて、関係者全員に伝え、今後サービス改善、向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前以上のご予約がお得なプラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

総合5

naraogoさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

naraogoさん [50代/男性] 2020年01月07日 15:12:29

ツインのシングルユースだったので、ゆったりした空間を満喫出来ました。ベッドの固さが、自分には合わなかったことを除けば、快適に泊まれました。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アウィーナ大阪 2020年01月20日 14:49:12

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、クチコミ頂きありがとうございます。
ベッドの固さが合わなかったとの事、とても残念に思います。
お客様のご意見は担当・関係者に伝え、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ツインの一人ユース限定ビジネス出張応援プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

kthkeyeさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

kthkeyeさん [50代/男性] 2020年01月02日 20:19:44

大晦日に利用さ褪せていただきました。大浴場があるのが良いですね。上本町駅に近く、アクセスが良く、楽しく過ごすことができました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アウィーナ大阪 2020年01月20日 14:44:56

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、大変嬉しいクチコミを頂きありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは交通が便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前以上のご予約がお得なプラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 15:32:11

アメニティがポーラのシャンプー、ボディーソープなのは嬉しかったです。
連泊で大変お世話になりました。
お正月メニューの朝食も嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル アウィーナ大阪 2020年01月20日 14:43:40

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、大変嬉しいクチコミを頂きありがとうございます。
当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF連泊朝食付!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

nishitynishiさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

nishitynishiさん [50代/男性] 2019年12月26日 07:27:33

大阪で泊まることはないのですが、京セラドームのイベントで宿泊しました。建物は古いですが、大きなホテルで駅近で大浴場もあり都会でこの値段は安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アウィーナ大阪 2019年12月28日 10:15:08

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、大変嬉しいクチコミを頂きありがとうございます。
当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回イベントなどで大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!駅近素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 19:11:02

部屋も広く、快適に過ごしました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル アウィーナ大阪 2019年12月17日 16:46:32

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中クチコミ頂きありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けたとの事、たいへん嬉しく思います。
当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

総合5

mira7373さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

mira7373さん [60代/男性] 2019年12月01日 11:28:19

チェクインが少し遅れると電話連絡を入れると、親切に対応していただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテル アウィーナ大阪 2019年12月09日 17:55:45

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 フロント対応についてお褒め頂き、とても嬉しく思います。 今後もお客様にお喜び頂けますよう、サービス向上により一層努めて参ります。 当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。次回大阪にお越しの際もご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ツインの一人ユース限定ビジネス出張応援プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

オールロード7012さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

オールロード7012さん [50代/男性] 2019年11月24日 18:04:02

バイクで行ったのですが、駐車場所についてフロントの方がとても気配りよく気分よくチェックインできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル アウィーナ大阪 2019年12月09日 17:46:24

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフ対応についてお褒め頂き、たいへん嬉しく思います。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上により一層努めて参ります。 当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。次回大阪にお越しの際もご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前以上のご予約がお得なプラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

かずっち母さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

かずっち母さん [50代/女性] 2019年11月18日 19:01:11

父の13回忌で、法要のあとのお食事と、家族でのお泊まりのために予約をしました。
はじめは、二人で
とても良かったので
ゆっくりしたくて
翌日も、連泊して同じお部屋をもう一人家族が増えて~3人で泊まりました。
とても過ごしやすかったです。有難うございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル アウィーナ大阪 2019年12月09日 17:45:19

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 重ねてお忙しい中、嬉しいクチコミを頂きありがとうございます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上により一層努めて参ります。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 20:53:57

大人2人、子供3人で一泊宿泊しました。

立地はナビでも分かりやすい場所にあり、目の前にドンキホーテがあったので飲み物などを買いに行けて助かりました。
駐車料金も千円で安かったです。

部屋も和室を選びましたが広々していてくつろげました。
朝食もバイキングで満足です。

ただ不満点は大浴場の脱衣所が非常に狭く、着替えを入れるロッカーも幅が狭く、他のお客さんに気を使いながら脱衣しなければいけなかったです。
清掃もあまり行き届いていないようで気持ちのいいものでは無かったです…
エレベーター前も少し不快な臭いがしました。

清掃をもう少し強化して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル アウィーナ大阪 2019年12月09日 17:42:30

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。重ねてお忙しい中、嬉しいクチコミを頂きありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けたとの事、たいへん嬉しく思います。
浴室の脱衣所や清掃、エレベーター前の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご指摘の内容は担当者に伝え、今後サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料-ポイント5倍】滞在時間特典付!(朝食付)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【14畳和室タイプ【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 16:18:13

駅から近くてとても便利です。
お部屋もビジネスホテルと比べると広くてゆったりしています。
また、部屋とは別にサウナ付きのお風呂があってよかったです。
ただ、遅い時間に利用したときは、お湯がぬるくて減っていて残念でした。
朝食はもう少しおかずの種類があると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル アウィーナ大阪 2019年10月01日 15:14:48

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます。お部屋でゆったりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
浴室のお湯の状態、また朝食の内容についてご不便おかけし、誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂けますよう、担当者と相談して今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!和洋バイキング朝食付!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合4

しまちゃん8232さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

しまちゃん8232さん [40代/女性] 2019年08月15日 16:09:30

家族で宿泊したので、大浴場は、ありがたかったです。

近隣にも飲食店があり
交通の便もよく移動が楽でした。

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル アウィーナ大阪 2019年08月22日 14:20:32

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます。
浴室、立地などお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテル近くには観光スポットが多数ございます。道頓堀、新世界(通天閣)、あべのハルカス、大阪城など。少し足を延ばして頂ければ、USJや海遊館へも1時間足らずでございます。

次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。その際に何かご興味があるスポットなどございましたら、フロントにてお気軽にお尋ねくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【家族の旅-ポイント5倍】滞在時間特典付!(素泊り)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 14:06:08

駅から近くて、お部屋も気持ちよく、大浴場があるのもありがたいです。
唯一、チェックアウト時間がもう少し延ばせるといいのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アウィーナ大阪 2019年08月15日 14:53:44

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます。
お部屋と浴室をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
ご指摘のチェックアウト時間でございますが、ご宿泊日の状況にもよりますが、有料にてアウト時間のご延長が可能な場合がございます。ご要望がございましたら、予約された際、またはお越しいただいた際にご相談くださいませ。
貴重なご意見大変有難く存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!駅近素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

もか117さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

もか117さん [30代/女性] 2019年08月10日 10:46:51

とても綺麗に清掃されており、静かにゆっくりと過ごすことが出来ました。
大浴場の湯質が面白くて長湯してしまいました。
アメニティも充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル アウィーナ大阪 2019年08月14日 17:47:42

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます。
清掃や薬草風呂についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
次回お越しの際にもぜひ薬草風呂をお楽しみ頂ければと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!駅近素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

イーヨー君だよさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

イーヨー君だよさん [40代/男性] 2019年08月04日 15:40:27

ビジネス利用。
部屋はツインルーム(19平米)。ビジネス利用では充分です。
風呂はユニットバス。至って一般的です。
アメニティなども至ってシンプルです。
全体的には古き良きシティホテル感があり、いかにもビジネスホテルという雰囲気ではありません。
近鉄大阪上本町や地下鉄谷町九丁目から近く、駅周辺に飲食店も多い為、近鉄沿線でのビジネス利用にはアクセス良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アウィーナ大阪 2019年08月14日 17:42:53

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!!駅近素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

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