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ホテル サンオーシャン クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(477件)
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ホテル サンオーシャンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.26
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.31
  • 食事4.13
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総合3

久世西条あわし柿さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

久世西条あわし柿さん [40代/男性] 2018年12月02日 19:18:44

ベッドも寝心地よく、スマートホンなどの利用に際してコンセントも多く用意されて助かりました(タコ足でしたが問題なし)。女湯には鏡が二つしかなく、髪の乾燥など時間のかかる女性には大いに不満のようでした。あと、なんといっても部屋の便座の座面が冷たくこれがとても残念なところでした。朝食は適量で大変美味しく頂きました。お値段的にもまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンオーシャン 2018年12月13日 16:43:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

宿泊先のベッドの寝心地は結構重要なところかと思いますが気に入っていただけてよかったです。
大浴場の方はこの日はほぼ満室ということもあり、かなり混雑していたかと思います。お言葉にもあるように洗面台とドライヤーもそれぞれ2台ずつですので多くの方にご不便な思いをさせてしまいました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また客室のトイレの便座のほうも冷たく、不快な思いをさせてしまったかと思います。失礼致しました。今後改善策を考えて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食はご満足いただけたようで安心致しました。
残念な思いをさせてしまうところもございましたが、また利用したいとのお言葉を頂きありがとうございます。

また阿南方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】焼きたて「笹かまぼこ」orふわとろ「オムレツ」<選べる和or洋>の朝食を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】キングダブル<200cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 18:19:18

今回初めて泊りましたが大浴場もあり内装もリニューアルされていて綺麗でした。併設の施設で食べた夕食のまぐろかつが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンオーシャン 2018年12月13日 15:57:40

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用ありがとうございました。お仕事の疲れが少しでもお取りいただけたようでしたら幸いです。
レストランの方もご満足いただけて嬉しく思います。レストラン苺は徳島市の姉妹都市である仙台が発祥の地でございまして、お客様が召し上がったまぐろのゴマかつ以外にも多くのまぐろ料理もお愉しみいただけますし、豆富や牛タン料理から、徳島名物の阿波尾鶏等のメニューもお召し上がりいただけます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【2食付き◆お手軽コース】夜はあっさり&ヘルシーに!まぐろに湯葉とろろ<選べる6種の定食&丼>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 17:39:33

朝食が充実しており、大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンオーシャン 2018年12月01日 16:17:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
現在朝食は和食か洋食かお選びいただくスタイルをとらせていただいております。また、ご飯やパン、お味噌汁やお飲物等はおかわり自由のハーフビュッフェスタイルですので朝からしっかり食べたいお客様にもご好評いただいております。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同頑張って参ります。

また阿南方面にお越しの際は是非当ホテルへお越しください。心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】焼きたて「笹かまぼこ」orふわとろ「オムレツ」<選べる和or洋>の朝食を♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

藤原玄信さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

藤原玄信さん [50代/男性] 2018年11月27日 07:02:49

近隣で開催のマラソン大会出場の為宿泊しました。
設備、食事、風呂などは大変満足できました。
ただ接したスタッフの方々のどなたからも笑顔が見られなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンオーシャン 2018年11月30日 15:14:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

マラソン大会出場でのご宿泊という事ですがマラソン大会では充分に楽しめたでしょうか。
多くのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの設備やお食事、大浴場の方もご満足いただけたようで大変光栄です。
しかしながらスタッフの接客面ではお客様をご満足させられず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。この日は少し混み合っていたこともありバタバタしてスタッフに余裕がなかったのかもしれません。お客様に笑顔で接することはなによりも大切なことだと思いますので今後このようなことがないよう努めて参りたいと思います。

また阿南方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き☆さき楽14】計画的に決めて、お得に過ごそう♪「選べる朝食」で朝も充実♪<1日5室限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 23:29:21

夫の両親に泊まって貰いましたが、大浴場も広く、朝食も美味しかったと言うてました。すこし大浴場はぬるめのようでしたが…女湯はセキュリティカードのようなものがいるみたいで、安全性はバッチリですね。
お部屋は覗かせてもらいましたが狭かったです。でもリニューアルもしており清潔感はありました。値段とを総合判断すると充分なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンオーシャン 2018年11月30日 14:15:53

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大浴場やお食事等ご満足いただけたようでなによりです。大浴場のお湯の温度はこれからますます寒くなって参りますのでご参考にさせていただきます。
女性の大浴場の方は保安上常に施錠させていただいております。ご利用のお客様には専用の解除カードで開けさせていただいておりますので安心してご利用いただけます。
お部屋の方はツインルームをご利用されておられましたが狭く感じられたようで申し訳ございませんでした。ごゆっくりおくつろぎいただけたか心配です。しかしながらお値段等とを判断されてご満足いただけたようで安心致しました。
ツインルームは広さによっていくつか種類がございます。お客様によっては少し狭く感じられるお部屋もあるかもしれません。今後お部屋のレイアウトも視野に考えていければと思います。

また阿南方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き☆さき楽14】計画的に決めて、お得に過ごそう♪「選べる朝食」で朝も充実♪<1日5室限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン<100cm幅ベッド・無料WiFi>】

総合3

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 22:18:13

大浴場があり、ゆっくりできましたが、部屋にスーツケース置きがなく、
フロントに電話しても「ありません」の一言。
部屋は広いので、改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル サンオーシャン 2018年11月29日 14:35:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

大浴場ではゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりです。お褒めのの言葉をいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応ではお客様を不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフで再度話合い今後このような対応をすることがないように努めて参りたいと思います。
スーツケース置きの方は今後検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また阿南方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円分×朝食付き】ビジネスの方を応援!QUOカードをGETしてお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム<140cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

hirorin1006さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

hirorin1006さん [60代/男性] 2018年11月12日 21:46:44

先日の改装によりレストランが良くなったと思います。
特に朝食はかなりレベルUPしたと思います。
何よりご飯が炊き立てで非常に美味しく頂けました。
最近はおかずはそれなりでも、ご飯が良くないホテルが多い中貴重な感じです。
次回も朝食の付いたプランで宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル サンオーシャン 2018年11月23日 18:47:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

レストランのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
できるだけあたたかく美味しいごはんを多くのお客様に提供できるよう日々頑張っております。
これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるよう努めて参ります。

また阿南方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【2食付き◆お手軽コース】夜はあっさり&ヘルシーに!まぐろに湯葉とろろ<選べる6種の定食&丼>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合3

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 20:46:42

喫煙可能なお部屋でしたが、臭いも気になりませんでした。部屋のお茶・コーヒーも3種類有、備品も他よりいいものを使用。ベットも大きくゆっくり睡眠がとれました。大浴場もまずまずで、翌日の朝食も美味しく、おかわりもできて満足です。ただ、上の階のお客様が1時過ぎまでうるさかったことだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンオーシャン 2018年11月21日 14:17:13

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

お部屋の備品等、気に入っていただき嬉しく思います。宿泊する際ベッドの寝心地は多くの方が気になるところかと思いますがゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。朝食も満足いただけたようでなによりです。現在洋食か和食かをお選びいただけるスタイルですが、パンやごはん、スープやお飲みもの等おかわり自由のコーナーもございます。
多くのお褒めの言葉をいただけたにもかかわらず夜は遅くまで騒がしかったようで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この日はかなり込み合っている日でほぼ満室となっておりました。
これからこのようなことが出来るだけないよう夜の見回りを徹底して行って参りたいと思います。

また阿南方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
★秋限定タイムセール★今だけ≪楽天ポイント5%無料付与≫[朝食付き]
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

iroha ★さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

iroha ★さん [40代/女性] 2018年11月10日 08:31:30

観光ために利用しました。お部屋、外観から想像したよりとてもきれいで良かったです。
駅近く、夜に飲みながら食事出来るところや、コンビにもすぐで便利でした。
大浴場もとてもきれいで、一式そろっていて便利。
隣がすぐ男性の浴場ですが、カードキーでしか女性の浴場は入室出来ないので安心できました。
疲れもとれて、部屋で入浴するより断然お勧めです。
夜間、話し声や通路での音が気になり寝つきが良くなかったのは残念です。
朝食、おかずはあたたかく、できたてを提供してもらえて、美味しかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンオーシャン 2018年11月20日 18:32:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿、沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは2年前にリニューアル致しました。
また、駅から徒歩10分圏内にあり、周辺には居酒屋やコンビニもあり便利です。

大浴場はお客様のお言葉にもあるように女性の方は保安上常に施錠させていただいております。ご利用のお客様は専用のカードで開けさせていただいておりますので安心してご利用いただけます。
タオルやアメニティなどのご用意もございますので手ぶらでふらっとご入浴できます。
観光でご利用とのことで、大浴場でゆっくりと旅の疲れを取っていただけたかと思います。それにもかかわらず夜はゆっくりとお休みになることが出来なかったようで大変申し訳ございません。
再度夜の見回りを徹底して行うよう気を付けて参ります。朝食はご満足いただけたようで安心致しました。

これからも多くのお客様に満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】焼きたて「笹かまぼこ」orふわとろ「オムレツ」<選べる和or洋>の朝食を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル<140cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合3

おさる88411350さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

おさる88411350さん [50代/女性] 2018年11月02日 16:43:17

会社の方が出張の為予約しました
直接泊まっていないのでわからないのですが話しを聞いた所普通だったと言う事でした
食事は利用することが時間的に無理でしたので機会があればゆっくり行ってみたいとの事でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテル サンオーシャン 2018年11月19日 12:58:56

この度は会社の方が出張でのご宿泊とのことで、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿、沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では時間的にレストランでのお食事が出来なかったようで残念ですが興味を持っていただきありがとうございます。
レストラン苺は徳島市と姉妹都市の仙台が発祥でして、豆富、牛たん、まぐろ等東北の風土が生み出したお料理に加え、徳島名産の阿波尾鶏等のメニューもお愉しみいただけます。また、隣にはピザのお店もオープン致しました。種類も多く、中はモッチリ、外側はパリッとした薄生地が特徴でご好評いただいております。
次回ご利用の機会があれば是非レストランでもゆっくりとお食事を愉しんでいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
★秋限定タイムセール★今だけ≪楽天ポイント5%無料付与≫[素泊]
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 17:34:34

最高でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル サンオーシャン 2018年10月29日 12:45:46

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからもひとりでも多くのお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルとなるようスタッフ一同頑張って参ります。

10/1からはレストランの隣にピザのお店もオープンしておりますので次回来られたときは是非ご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合3

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 09:26:11

施設が新しく部屋もきれいでした。コンビにも近くにあり、駐車場も平面でホテル目の前だったので便利です。会社の団体で宿泊されていたと思われる方々が通路で遅い時間に会話をされていて、声が丸聞こえでうるさくて眠れませんでした。ホテル側の責任ではないですが、壁が薄いのだなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル サンオーシャン 2018年10月12日 18:50:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉にもありますように、当ホテル周辺にはコンビニを初め、スーパーや複数の飲食店も少し歩けばございますので便利です。

今回はお部屋でごゆっくりお休みになれなかったようでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
ご面倒ではございますが、フロントにご報告いただければ責任を持って対応させていただきます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、館内の見回りもさらに徹底して行って参りたいと思います。

また阿南方面にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】焼きたて「笹かまぼこ」orふわとろ「オムレツ」<選べる和or洋>の朝食を♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合2

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 22:45:01

プランをみて選びましたが,選べる朝食がチェックイン時に,いきなり食堂改装のため食事がありませんときたー.
こんなこともあるのか,呆れた.
このホテルを選んだ旅行者は,当然,食事も含めてホテルを選んでいることを全く無視してるんですね.
朝食代相当をチェックインのときに現金で戻してもらいました.
そんなもんではないと思います,

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル サンオーシャン 2018年10月10日 13:27:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

レストランの増築工事のため、急遽お食事のご提供が出来なくなってしまったのですが、
事前にご連絡ができておらず、ご迷惑をお掛けし、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフで話合い、対応を考えていきたいと思います。

またお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き☆さき楽30】計画的に決めて、お得に過ごそう♪「選べる朝食」で朝も充実♪<1日5室限定>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 08:48:53

徳島県、南部に行くため、始めて利用しました。部屋も大浴場も予想より、ずっと綺麗で、快適に過ごしました。是非、また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル サンオーシャン 2018年09月25日 12:22:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

今回初めてのご利用とのことで、ゆっくりおくつろぎいただけたようでなりよりです。
当ホテルは約2年前に改装工事を行いまして、大きくリニューアル致しました。
大浴場も多くのお客様にご好評いただいております。

また阿南方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。 

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム<140cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

mtm-mtkさんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

mtm-mtkさん [60代/男性] 2018年09月18日 16:19:46

施設も新しく気持ちが良かった。フロント横にフリースペースの確保は非常に便利。また、風呂場などのアメニティもほぼ完備している。風呂のアメニティは多々あり便利ですが残念なのはひげそり後のローションがないのは不思議である。
更に希望を言えば、シニア割や早割などの申込があれば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル サンオーシャン 2018年09月25日 11:59:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ロビーは広く、ウェルカムドリンクコーヒーもご用意しておりますのでチェックインのお客様やロビーでお待ちのお客様にもおくつろぎいただけます。
また頂いておりますお言葉にもありますように大浴場にはタオルやアメニティ等ご用意しておりますが、ひげそり後のローションのご用意はございませんでしたので今後検討させていただきます。

また、早割に関しましてはシングルのお部屋のみ数部屋限定で販売しておりますが、シニア割に関しても検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

また阿南方面にお越しの際は当ホテルへお越しくだいさい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル<140cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合5

みーちゃん4027さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

みーちゃん4027さん [70代/女性] 2018年08月31日 08:39:36

海陽町の山奥の実家に帰省する前に中間地点で宿泊させていただいております。阿南で色々なホテルで宿泊させていただきましたがここが最高でした。設備・駐車場とも申し分ありません。またご利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル サンオーシャン 2018年09月07日 12:17:07

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

阿南市でいくつかホテルをご利用されているようですが、その中でも当ホテルが最高と言っていただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。駐車場は広く完備しておりますので大型車で来られる方にも余裕をもってお駐めいただいております。また大浴場もゆっくりできると多くのお客様に満足いただいております。

また10月頃には、レストランに併設して、ピザのお店も開店予定となっておりますので、次回ご利用されたときは是非お召し上がり下さい。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル<140cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合1

ひはたさんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

ひはたさん [50代/男性] 2018年08月10日 07:30:46

初めて利用しました。
価格の割りに満足できていません。
部屋も機能的ではありません。部屋のレイアウトもおかしいです。
夜遅くまで騒ぐ声があり夏休み中なのは仕方ないと思いますがうるさ過ぎです。
もう少し気遣いなどがあればいいと思いました。
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル サンオーシャン 2018年08月28日 21:03:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。

頂いておりますお言葉にもありますように、当館はこの夏、毎日多くの団体様にご利用頂き、その際騒音等のクレームを頂く事があり、都度注意や見回りを実施し、出来る限り対応させて頂きましたが、こうしてご満足頂けなかった事、誠に申し訳御座いませんでした。

これからも、団体様や騒がしいお客様がいらっしゃる場合、出来る限りの対応をさせて頂く所存で御座います。

また、阿南方面へお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合4

ひろみ0139さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

ひろみ0139さん [50代/女性] 2018年08月03日 11:30:53

とても快適に過ごせました。
朝食もとても美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル サンオーシャン 2018年08月20日 19:48:48

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。
またこうしてお言葉を頂いたのにも関わらず、お返事が遅くなってしまい申し訳御座いません。

ご朝食をお褒め頂け、誠に有難うございます。
7月半ばから、メニューを一新しており、ご宿泊頂いた多くのお客様からご好評頂けており、スタッフ一同喜ばしい限りです。

また10月頃には、レストランに併設して、ピザのお店も開店予定となっておりますので、次回ご利用時に是非お召し上がり頂ければ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】“朝はガッツリ派♪”“ヘルシー志向の女性に♪”ハーフビュッフェスタイルの朝食を♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン<120cm幅ベッド・無料WiFi>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 10:34:05

レストラン併設で重宝しています。コンビニも徒歩3分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル サンオーシャン 2018年08月20日 19:45:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。
またこうしてお言葉を頂いたのにも関わらず、お返事が遅くなってしまい申し訳御座いません。

頂いておりますお言葉のレストランですが、リニューアルが一旦完了という形となっており、メニューも一新されておりますので、また次回ご利用頂けた際にはぜひ、ご利用下さいませ。


フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円分×朝食付き】ビジネスの方を応援!QUOカードをGETしてお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム<120cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

総合2

とみー0000さんの ホテル サンオーシャン のクチコミ

とみー0000さん [30代/女性] 2018年06月04日 14:28:23

今回大人3人子供2人で宿泊しました。フロントとのスタッフの対応はよかったです。外で食事をするために素泊まりにしましたがホテルのレストランで食事をすることになりました。 注文をして30分後にやっと一品目が出てきて全部揃うのに45分もかかりました。大人の物ばかり先に出てくるのでお子様ランチはまだか聞くと最後になるとかゆわれたので先に出してとこちらからお願いしました。子供の料理が最後なんて聞いたことがない。やっと出てきたステーキは固くてパサパサでレストランで提供できるようなお肉ではなかったです。これで1500円。こんなお肉スタッフは試食したことあるんですかね?一度食べて感想を聞いてみたいものです。提供が遅かったことに対してのお詫びもまったくなくほんとに不愉快でしかないレストランでした。なぜあんなに遅かったのか疑問です。二度と利用することはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル サンオーシャン 2018年06月07日 21:57:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。
またこうしてお言葉を頂いたのにも関わらず、お返事が遅くなってしまい申し訳御座いません。

レストランにて発生致しました、食事提供が遅れた事や、その事に対しお詫びのお声掛けが出来ていなかった事。
誠に申し訳ありませんでした。
レストランスタッフに当時の状態の聞き取りをし、対策案を考え、スタッフの再教育に努めさせて頂きます。
また、ご提供させて頂きましたお食事の内容や、食材に関しましても見直しを致します。
再度こういった事が発生しないよう、一同精進させて頂きます。

もし万が一、もう一度当ホテルをご利用頂ける事がありましたら、お客様にご満足頂けるよう、一同、精一杯努めさせて頂きます。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠に申し訳御座いませんでした。


フロント 宮城 レストラン 中尻 西原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム<100cm幅ベッド・無料Wi-Fi>】

53件中 1~20件表示

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