はじめは、こんなに「無料特典」をご用意してはいなかったんです。
「○○があったらいいのに」。
チェックアウトの時、そんな風にお客様がぽろっと口にされる一言が、
いつも、すごく気になってしまいまして。
「できるかやってみよう」と試しているうちに、
いつのまにか、１５項目ものサービスが出来上がっていたという感覚なんです。
これからも、そんなお客様からのご要望によって、
新しいサービスが提供できるかもしれません。
「おもてなし」と言うには大仰すぎるかもしれませんが、
ささやかな特典の積み重ねによって、「また来たい」と言っていただける。
だから、無料サービスはやめられないんです。
鈴鹿ロイヤルホテル 支配人 小林 直人
シーン１ホテルに到着！
◎無料駐車場
ホテル直結の無料駐車場を
10台完備しています。
平面型駐車場だから、お車の
出し入れも自由ですよ♪
シーン２フロントでチェックイン
◎菓子パン
朝、時間がないから…との理由で素泊まりプランを選ばれたお客様へ、ささやかでも何か朝食のかわりになるサービスができないか…との思いから、ご希望の方に菓子パンをサービス。包装入りだから好きな時間に好きな場所でお召し上がり頂けますよ。
シーン３ロビーでひといき
◎フリードリンクバー
ロビーのセルフカフェにて
(16〜23時)
◎サーキット限定マガジン
鈴鹿らしく、レーシング雑誌を
取り揃えています。
◎ロビーでiPad使えます
共有インターネットコーナーとして
使えます。
シーン４お部屋へ
◎充実のアメニティ
入浴剤など「あったら嬉しい」アイテムを標準装備。
疲れも翌朝にはすっかり忘れてしまいます。
◎女性には、
フェイスパックも!
お風呂あがりやおやすみ前
のスキンケアにどうぞ。
◎“消臭バー”設置
お部屋にも衣類にも使える市販の消臭スプレーを
各種取り揃えて、無料貸出。
各フロアのラックからご自由にどうぞ。
◎和室は布団を敷く手間いらず♪
「部屋に敷きに来てもらうのは気兼ねするけど、
自分で敷くのも面倒」そんな声にお応えして、
お布団は事前に敷いてご用意しています。
シーン５おでかけ＆買い出し
◎レンタサイクル
無料レンタルの自転車を使えば、イオンモールまで：7分程度 サーキットまで：15分程度等、便利に楽しくサイクリングできます♪
◎雨の日は……
もちろん、「傘」を無料で
お貸ししていますよ。
※300円でご購入も
可能です。
シーン６夜ふかし＆明日への準備
◎コミック貸出
お部屋で寝転がりながら、単行本や雑誌が
読めます。「続きが楽しみでまた泊まった」
というお客様も。
◎無料インターネット
すべてのフロアの客室で、Wi-Fiが使えます！
翌日のお仕事の準備や、ネットサーフィン、
動画視聴にどうぞ。（※有線LANも使えます）
◎無料ランドリー
ロビー横のランドリーコーナーでは、
洗濯機＆洗剤が無料でご利用になれます！
（※乾燥機は有料です）
◎電子レンジ完備
お部屋への飲食物の持ち込みは
もちろんOKですので、温めたい食べ物は
こちらをご利用ください。
●その他の貸出グッズも充実！●
◎ケータイ充電器 ◎ズボンプレッサー
◎アイロン ◎加湿器
