総合5
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 16:22:08
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10/27から1泊利用しました。 竜王駅までお迎えに来ていただき、大変助かりました。建物、部屋は古いというクチコミはあったものの、全然気にならず綺麗にされてると思いました。温泉も種類が多くトロトロのお湯がとてもよかったです。あいにくの曇と雨で景色は楽しめませんでしたが、晴れてたらとてもいい景色が楽しめただろうなと思います。お風呂は汚れてるというか、お風呂ってこんなもんじゃないの?と私は思いましたが気になる人は気になるのかも。 外国人の従業員さん達もとても対応よかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年10月31日 12:27:28
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
生憎の天候日ではありましたが、ごゆっくりお過ごしいただけまして大変嬉しく思っております。
大浴場も大きな湯船が一つではなく、打たせ湯、寝風呂、気泡風呂など七ツ湯の温度差異なる湯船をご利用いただきお好みの湯船をお楽しみいただけまして嬉しい限りです。
深夜から朝方まで時間も気にせず利用できるのでご好評いただいております。
接客面について、ぎこちなさや聞き取りづらい部分がございますが「対応がよかった」と、
お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様からの温かい言葉が一番の励みになります。
外国籍スタッフと一緒にお客様へサービス向上のため、これからも日々努力して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】とれたての新鮮な素材の手造り創作会席膳
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、喫煙】】
総合5
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 11:26:47
-
ホテルの従業員の方たちの接客が、本当に素晴らしくて、気持ちよく2日間を過ごすことが出来ました!
お料理も美味しかったです!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年10月22日 12:45:24
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行にて滞在中はごゆっくりお過ごしいただけまして嬉しく思っております。
お食事もお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
旬な食材を工夫し料理をお楽しみいただけるよう努め精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名湯!夏得プラン】【子供歓迎】とれたての新鮮な素材の手造り創作会席膳【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
総合5
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 18:15:40
-
10月4日に宿泊しました。お部屋は広く、きれいでした。夕食がとてもすばらしいです。秋を感じる食器で 盛り付け方がいいですね。温泉の後に、お部屋に食事を運んでくれて ゆっくりのんびり味わうことができました。お味もおいしかったです。明日は早く出るので、タクシーの手配をお願いしたら、わざわざ 駅まで送迎してくれました。ありがたかったです。電車とバスの移動のため、観光地にいくのにとても時間かかるため、スムーズにいくことできました。朝食は 朝食会場でしたが、とてもおいしかったです。朝のコーヒー ほっとしました。天候は曇りと雨でしたので、富士山は まったく見られなかったのが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年10月11日 19:07:40
-
このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただきまして大変嬉しく思っております。
食事もお客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
これからも旬な食材など工夫し料理をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
送迎について、最寄り駅の竜王駅から当館までしております。
最寄り駅までのお送り時間は決まっておりますが、
スタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
生憎の天候日よりで景色がご覧できなかったことは心苦しく思っております。
天候の良い日は、お部屋などから富士山に甲府盆地の眺望をご覧いただきお楽しみいただけます。
山梨にお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気の宿掲載記念!季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料&お部屋食】【星空を眺める】
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 15:32:53
-
家族3人で宿泊しました。お風呂がない部屋でしたが、大浴場にいつでも入ることができ、困ることはありませんでした。貸切風呂は無料のものが一つあり、空いていればいつでも使用する事が可能でしたが、風呂の前まで行かないと空いているかどうか判らないのが難点でした。食事はほどよい量で、ローストビーフと釜焚きごはんがおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年10月03日 16:24:31
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスがない和室スタンダード快適にお過ごしいただき
七ツ湯の温度差ことなる大浴場をお楽しみいただき嬉しく思っております。
深夜から朝方まで時間も気にせず利用できるのでご好評いただいております。
食事はお客様のお口に合い楽しい時間となりまして安堵しております、
これからも食材をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
貸切風呂輝きの湯のご指摘は検討課題に含め、案内が行き届くよう心がけて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業36周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 12:32:38
-
9月26日に宿泊しました。サービスがとても良かったです。有料の家族風呂を無料でサービスしてくれました。
ご飯は部屋食で多いくらいでとても満足です。余った炊き込みご飯はラップをもらっておにぎりにしました。
富士山が見える部屋でしたが,あいにくの天候で見えませんでした。
バス無し、禁煙でしたが、バス付きは良かったのですが、エアコンからのタバコの臭いがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年10月03日 16:16:32
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
有料貸切家族風呂の案内については、当館ではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
お声を掛けさせていただいております。貸切家族風呂をご満足いただけたことは何よりの喜びです。
食事もお客様のお口に合いご満足いただきまして安堵しております。
エアコンの臭いについて、お客さまには大変なご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からの言葉を真摯に受け止めて、
行き届いた清掃を行いましてどのお部屋のお客様も皆様気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参る所存でございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用体験いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 16:35:38
-
夫婦で宿泊しました。夕食時間が間違われていましたがフロントの方がわざわざお詫びに見えて下さったり、他の方々も皆感じ良く好感が持てました。食事も美味しかったし、大浴場では色々な温度のお風呂があり楽しめました。貸切露天風呂も湯船が広く気持ち良く入れてとても満足です。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年09月26日 19:38:55
-
このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
お食事の時間を案内していたにも関わらず、案内時間を誤ってしまい
スタッフ同士の共有が出来ななくお客様にご迷惑をお掛けしてしまって誠に申し訳ございませんでした。
温かいお言葉をスタッへお寄せいただきまして誠に感謝申し上げます。
お客様の「また行きたい」の言葉が一番の励みになります。
食事は、お客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
旬の食材を工夫しお楽しみいただけるよう努めて参ります。
打たせ湯、気泡風呂など異なる七ツ湯の大浴場をご利用いただきリラックスされまして大変嬉しく思っております。貸切風呂も浸かり心満たされまして安心しました。
至らない点を一つ一つ改善に工夫しお客様が快適にお過ごしいただけるよう心がけて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用体験いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業35周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!【喫煙】】
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まる4489さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- まる4489さん [70代/男性] 2024年09月21日 17:41:44
-
・お風呂は、貸切風呂も利用でき満足です。大浴場もよかったです。
・富士山ビューであるために富士山の見えることを期待して宿泊したのですが、夕方も朝方も雲が低く、富士山を見ることができなかったのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年09月26日 19:37:13
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけまして大変嬉しく思っております。
一軒宿では珍しくお風呂の数も七ツ湯の大浴場に
無料貸切風呂輝きの湯と有料貸切家族風呂3種の合計11種
のんびり温泉三昧とお楽しみいただけます。
当日は生憎の天候で富士山がご覧できず心苦しく思います。
天候が良い日ですとお部屋の窓から甲府盆地、富士山を眺望いただけます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
まる4489様家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】とれたての新鮮な素材の手造り創作会席膳
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 14:22:59
-
昇仙峡を観光するのに利用しました。
外国人従業員の方々が感じよく、頑張って働いている姿にうるっときました。
節電のせいか館内は暑いのですが、お部屋は大きなエアコンがついていて快適でした。
お食事は夕食も朝食も十分な量と質で満足しました。
夕食時のアルコールのメニューにワインがあったので、「地元のワインですか?」と聞いたのですが、「分かりません」と言われたので注文しませんでした。
売店のワインは日の当たる常温で置かれていたので買いませんでした。
ワインはせっかくの特産品なのでもっと押してもいいのでは?
朝食のカレーはとてもおいしく印象に残りました。
お風呂は脱衣所は狭いのですが、湯船は広くてとてもいいお湯でした。打たせ湯が効きました!
脱衣所に持ち込めるバスケットがとても便利だったので、売店で買って帰りました。
間違えて他人のスリッパを履かないようにクリップが準備されているのもよかったです。
立地は双葉スマートインターICに近く便利です。
夜景がきれいで、お湯とお食事がよかったので、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年09月19日 16:18:50
-
このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
外国籍スタッフへ温かい言葉は大変嬉しく思っております。
お客様からの「頑張っている」とのお声は外国籍スタッフにとっても一番の励みになります。
食事はお客様のお口に合い満足いただけまして安堵しております。
これからも旬の食材を使用し料理をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
しかしながら、飲み物の注文時の件については、
ご案内ご説明対応が不足しお客様へ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
温泉については、気泡風呂、寝風呂、上がり湯などの七ツ湯の大浴場異なる湯船をお好みで利用できます。
深夜から朝方まで時間も気にせず利用できるのでご好評いただいております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めて
私共と外国籍スタッフともに、再指導を行い説明案内が行き届くよう努め
気持ちの良い接客を心がけて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸に存じます。
投稿者さま家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業36周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】
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avocado111さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- avocado111さん [50代/女性] 2024年09月16日 12:27:14
-
夕食のボリューム抑えめプランで宿泊しましたが、かなりお腹いっぱいでした。ローストビーフが柔らかく、とても美味しかった。食事は全体的によかったです。お部屋は広いですが、歩くとホコリが舞っていました。清掃にもう少し力を入れた方がよいかと。出発時、車の窓拭きをしてますと、ワイパーにメッセージが挟んでありました。とても気持ちのいいサービスですね。嬉しいサプライズでした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年09月16日 18:15:52
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お食事は、お客様のお口に合い満足いただけましたようで安堵しております。
甲州ワインビーフは、ワインを造る時にでるブドウ粕で育った柔らかで肉質の良い山梨ブランド食材
「美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
清掃において、清掃が行き届いてなく誠に申し訳ございません。
清掃過程を見直し快適にお過ごしできる空間を図って参ります。
お車の窓拭きについては、気持ち良くお帰りいただけるようにとお車の窓拭きをさせていただいております。
山梨へお立ち寄りの機会がござましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
avocado111様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業35周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
総合3
金の夜明けさんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 金の夜明けさん [60代/男性] 2024年09月08日 11:47:51
-
R6.9.6はじめての利用宿は夫婦で、開業後周囲に宅地が広がる住宅地の中の温泉宿が特徴。
部屋は和室のみ、食事も和風を意識した料理で品数も多く高齢者は食べきれないほどのボリュームある夕食、
温泉は、大浴場に加え無料と有料の貸切風呂があり今回は無料タイプを利用、建て増しした入口は中腰で入る引き戸が特徴で脱衣所も洗い場も狭く露店風呂は丸い陶器系で大人2名で一杯、
宿泊は、12畳くらいでビルトインタイプの空調と3階からの眺めは遠くに甲府盆地の山と住宅地の灯りが広がる、
部屋の水回りの配管が古く芳香剤もないので配管臭がやや気になる洗面とトイレは難点、
大浴場が一番の売りで7個の浴槽に番号とコメント記載があり理想的な利用方法等の説明は良心的、
朝食も和風で子供連れには不向きかと、この宿の従業員9割は外国人で日本語対応していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年09月10日 19:34:42
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り新興住宅内にある一軒宿にはなります。
七ツ湯の大浴場、貸切露天風呂輝きの湯、有料貸切家族露天風呂3種と
合計11種類の温泉がありますのでのんびりと温泉三昧お楽しみいただけます。
お食事は、会席料理を満足いただける内容で安堵しております。
旬の食材をお楽しみいただけるよう工夫し精進して参ります。
滞在中は、部屋の水回り配管臭にてお客様へ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう、業者にも手配を行い、清掃面を見直しを行い点検清掃に努めて参ります。
朝食は、和定膳の他にワインビーフカレー・サラダ・デザート・納豆・飲物などご自由にお召し上がりいただけるハーフセルフスタイルでございます。
ご指摘のあった朝食においては、真摯に受け止めて、朝食をお楽しみいただけるよう努力していく所存でございます。
外国籍スタッフと一緒にお客様へご旅行のお手伝いをお届けできるよう心がけて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸に存じます。
金の夜明けさん様家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業35周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月02日 17:05:36
-
部屋が少しタバコ臭かったのが気になりました。食事もお風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年09月03日 18:44:16
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の臭い部分については、清掃スタッフへ共有し清掃工程の見直し確認を行い努めて
快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お食事とお風呂につきましては、お褒めの言葉は大変嬉しく思っております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月02日 16:40:10
-
35年前にこのホテルに宿泊したので懐かしく伺いましたが昔とあまり変わっていないのか(笑)昭和チックではありました。椅子が壊れかかっていたので取り替えて貰ったのと部屋にあったオシボリが一本ビニールが破れていて汚れていました。すぐ取り替えてもらいましたが。従業員の方は外国の方でしたが受付のとき違和感がありましたがとても丁寧だし皆さん一生懸命でした。夕飯がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年09月03日 18:43:14
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り建物などは、古く隠しきれません。
35年ぶりのご利用いただいたにもかかわらず、期待に沿えることができず
お客様に不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
清掃面について、清掃スタッフにも共有し二度と起こさないよう清掃点検見直しを図り改善して参ります。
フロントに外国籍スタッフには、ご心配をお掛けしております。
案内が聞き取りづらい部分もございますが、
丁寧で一生懸命とお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お食事もご満足いただきまして安堵しております。
至らない点を真摯に受け止めて快適にお過ごしいただけるよう努めて精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がござましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業35周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 12:15:31
-
お風呂は大浴場はゆるい湯もありとても良かったです。家族風呂に空きがあるとことで朝7時位に旅館の配慮で有料の露天風呂に無料で入れていただきました。樽風呂でしたが浴槽の底がヌルヌルで転びそうになりました。温泉成分なのか汚れがわかりませんが転倒の注意が必要が必要です。
部屋も食堂のトイレも汚かったです。サボったリングが全部ありました。従業員の方が外国籍の方がほとんどなので、掃除が行き届かないのかと思いました。
チェックインし部屋に入ったら布団が既に弾いてありました。人手不足対策をとっているのかと感じました。
あと日本人の男性のかたも無愛想な方がいました。感じ悪かったです。
せっかく来たのに残念に思いました。以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年08月30日 16:09:41
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行にて当館をお選びいただき
ご滞在中はご期待にお応えできずに大変申し訳ございませんでした。
寝風呂、気泡風呂、打たせ湯など七ツ湯の大浴場
お好みの湯をごゆっくり利用できるのでご好評頂いております。
各トイレの清掃面が行き届いておらず不衛生であったことは誠に申し訳ございません。
また、浴槽につきましては、転びそうになったとのことで、
たまたま大事にいたらなかったのがなによりでございます。
不快な思いをさせましたことに申し訳ございません。
今一度、トイレ掃除に大浴場清掃箇所の強化を行い見直し清掃を心がけ参ります。
お布団については、一部の部屋食以外のお客様は先に敷かせていただいております。
お部屋に入る回数を減し気兼ねなくお過ごしいただけるようにしております。
スタッフの素っ気ない姿勢は、拝読した私どもも大変心苦しく思っております。
二度とこのような事が起きないよう、お客様のご指摘を真摯に受け止めて
基本から見直して、お客様に笑顔を提供できるよう努力して精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会ございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いに存じます。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご評価ご意見を頂戴し感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業35周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 16:59:08
-
8月18日に泊まりました
92歳の母と孫を連れて8人で行きました
お料理も食べ盛りな男性たちも満足できるほどの量でした
富士山は残念ながら雲に隠れて見えませんてましたが、卓球をしたり楽しんでいい思い出ができました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年08月22日 15:51:19
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事もお客様のお口に合いご満足いただけましたことが何よりの喜びでございます。
富士山が雲で隠れてご覧いただけなかったことは、残念に思います。
その代わり温泉卓球も熱中しお楽しんでいただき素敵な思い出に出来たこと
ご家族のご旅行のお手伝いが出来まして安堵しております。
山梨へお立ち寄りの機会がありましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業35周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 22:19:00
-
富士山の見える部屋を予約しましたが、この季節は見えないことが多いとのことで、実際、見えませんでした。
空気の澄んだ冬季の宿泊をお勧めします。
料理はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年08月20日 15:02:57
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただきまして嬉しく思っております。
夏季の時期は、おっしゃる通り見えづらく、
富士山に雪がないので分かりづらいです。
食事については、お客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
時期を変えてお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただいければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名湯!夏得プラン】【子供歓迎】とれたての新鮮な素材の手造り創作会席膳【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月10日 06:21:42
-
0歳の赤ちゃんと家族3人で泊まりました。
まず、富士山は2日間曇っていたので拝むことが出来ませんでした。残念……
お風呂は、予約制の貸切風呂、24時間空いていればいつでも入れる貸切風呂、大浴場全て利用させて頂きましたが大浴場と大浴場の露天風呂が最高でした。
泉質がよいのか最近悩んでいた手荒れが良くなりました。
温泉目的であれば充分な施設だと思います。
他の方も書かれていますが、受付のスタッフや部屋への料理の配膳、基本的に外国スタッフです。日本語も上手ですしサービスも問題ないのですが、なんとなく異国感があって、館内は和のお座敷に流れているような音楽を無理矢理流して温泉宿を演出してる感がありました。
夜の料理は、しゃぶしゃぶは美味しかったですが、それ以外はお刺身が色が微妙だったり、微妙な味の味噌汁、お吸い物には水色のお麩??
デザートはマンゴープリン……(外人が持ってきたせいでトロピカル感増!!)
部屋食はありがたいけど、半分くらい残してしまいました。
朝食は、大広間で。
ワインビーフカレーが最高に美味しかったです。
あと、1点。受付後、「荷物お運びしましょうか?」と聞かれたのでお願いして持ってもらったのですが、部屋に上がるエレベーターの中に荷物を置かれて1階でお別れしました。
荷物運ぶか聞くくらいなら部屋まで運んで欲しかったです。この感覚が外人と日本人の違い??っと受付後最初に受けてしまった印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年08月13日 09:48:42
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご家族旅行にて天候のすぐれなく和室の部屋から富士山がご覧いただけなく残念でございました。広々したお部屋にてのんびりお過ごしいただけましたこと安堵しております。
フロント窓口予約制の貸切家族風呂の大樽風呂は半露天風呂でお庭を眺めながらプライベート空間。
2階の貸切露天風呂輝きの湯は2名ほどのコンパクトな陶器風呂。
気泡風呂、打たせ湯、寝風呂など温度が異なる七ツ湯の大浴場
泉質はナトリウム塩化物泉と無色透明で肌荒れにも効果的でご満足いただけまして嬉しく思っております。
夜中は男女入れ替えなく朝方まで時間も気にせずご利用できるのでご好評いただいております。
お食事について、満足のいく内容とならず残念に思っております。
食材お楽しみいただけるよう貴重なご感想を検討課題に含め、ご満足いただけるよう努め精進して参ります。
外国籍スタッフへご心配をお掛けしております。
ご指摘を真摯に受けとめ私共と外国籍スタッフ再度基本から「おもてなし」を見つめ直してご案内姿勢が行き届くようお客様が快適にお過ごし頂けるよう心がけて参る所存でございます。
山梨へお立ち寄りの機械がございましたら、時期を変えて再度ご利用いただければ幸いに存じます。投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事誠にありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名湯!夏得プラン】【子供歓迎】とれたての新鮮な素材の手造り創作会席膳【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
総合2
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月28日 18:39:51
-
お風呂はすごく良かったけど
お風呂ですが、掲示が間違ってます。風ー>風邪
食事(夕飯、朝ご飯)は、内容と味は普通です。そんなによくないかな
フロントマンは外国人の採用はいいですが発音が聞き取りづらい
フロントでは日本語がよくわかり、発音がわかりやすい人(外国人、日本人)にしてほしい
部屋は広くて、富士山もや夜景が見れてよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年07月31日 17:47:36
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場について、「お風呂はすごく良かった」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
深夜から朝方まで時間も気にせずご利用できるのでご好評頂いております。
また、食事において、ご満足いただけずに残念に思います。
お食事をお楽しみいただけるよう今後の改善に工夫を凝らして努めて精進して参ります。
外国籍スタッフへのご心配をお掛けしております。
片言や聞き取りづらいところもございますが、
一生懸命に案内をしようと日々日本語を勉強し努力しております。
私どもと一緒にお伝え案内ができ快適にお過ごしできるよう心がけて参ります。
お部屋について、のんびりお寛ぎいただきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いに存じます。
投稿者様ご家族とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 12:36:23
-
温泉、食事、部屋など満足がいくものでした。立地は住宅街にあるので所謂温泉街的なものは期待しない方がよいです。食事は美味しかったです。ただ、日手不足なのでしょうが、どんどん料理ができて、あっという間にデザートも並んでしまいました。最も私が、お酒を飲んでばかりいて「ゆっくり」しすぎなのかもしれませんが、工夫もあって美味しい料理が結果的に冷めてしまうのは残念です。晴れていたら、富士山が見えたのでしょうか、残念ながら曇りで見えませんでした。なお、部屋に名前が貼ってあるのはどうなのか。最近はプライバシー上の理由か貼ってあるのはまず見かけないのですが...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年05月21日 14:33:53
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中よりお選びいただき嬉しく思っております。
温泉街とは異なり一軒宿となります。
また、周辺は住宅地と落ち着いた雰囲気の場所になります。
お食事は、お客様のお口に合いご満足いただき安堵しております。
提供のご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を、参考に見直し行い食事をお楽しみいただけるよう工夫して参ります。
景観については、生憎の天候で景色をお楽しみできなかった事は残念に思っております。
天候が良い日はお部屋からなど甲府盆地に富士山を眺望できお寛ぎいただけるのでご好評いただいております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて再度ご体験いただければ幸いに存じます。投稿者様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業35周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 20:16:18
-
部屋からは夜景が見え、翌日は天気が良かったので富士山がとてもよく見えて素晴らしかったです。
夕食はヘルシーで少なくした割にお腹いっぱいなほど出て温かいものは温かく提供されて美味しく戴きました。
翌日のバイキングも和定食で、サラダと飲み物やヨーグルトは好きなものを選択でき、全てバイキングより落ち着いて食べることが出来て良かったです。
温泉はぬる湯からあつ湯まで段階があり自分にあった温泉に入ることが出来たのも良かったです。
旅館のサービスで朝、有料の家族露天風呂に入ることが出来、広くて勿体ないほどで有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年05月13日 15:37:03
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき大変うれしく思っております。
お部屋から富士山の眺望、食事はお客様のお口に合い、温泉を気兼ねなく浸かれて
小さな一軒宿にはなりますが、心地よい体験をお届けできまして何よりでございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
投稿者様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業35周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】
総合4
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
先日はお世話になりました。
遅くなりましたがレビュー書きます…が、幾つか気になった点もあったので辛い評価になってしまったのですがこういう意見もあるのかと思って頂ければと。
お風呂も幾つかあり、ご飯の量もあり(追加注文の馬刺しは他の宿でも頂きましたがここの方が美味しかったです)外国人の従業員さんも日本語辿々しくも頑張ってらっしゃって良い所もあるのですが…
2人以上の宿泊者には2本の鍵があった方が有り難かったです。
異性同士、喫煙禁煙者が揃ってると風呂や喫煙所等で別行動する時があるんですが鍵1つだと不便に感じてしまう時があります。
客室用アメニティも女性向けにロビーに用意…洗顔とかで男性も利用すると思うので性別で分けなくても…と思ってしまいました。(女性は自分の肌に合う物を用意してる可能性高いですから)洗面所のコップは1つだったし。(室内のグラスもあったし何とかなりますけど…片付けるの楽でしょうけで…宿泊人数分位洗面所に置いてくれても良かったんじゃないかと)
館内の詳しい案内図が客室で見当たらなくて1階迄見に行きましたし。
古い建物特有の設備の点とか従業員の人数とか色々努力なされてるんだろうな、頑張ってるんだろうな…と思うと妥協出来る点もあるのですが(なので書かない事もあります)…私も仕事で泊まりにいった訳じゃないので…多分一人旅だったらちょっと気になる位で済んだんだと思います。口うるさくてすみません。
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