窓からの景色が最高でした。 カーテンを開けると富士山が🗻感動です。 空いていれば誰でも入れる貸切露天風呂は無料！朝も夜も最高の景色を堪能しました。 スタッフの方々、ほとんど外国の方ですが、みなさん一生懸命で好感度高かったです！微笑ましいくらいです
接客の対応は、外人さんでしたが、対応としては、良かったです。 お夕飯を部屋まで持って来てくださった、女性の外人さんは、一つ一つ丁寧な行動や説明も良く出来ていましたし笑顔も良かったです。 朝食も、美味しく頂きました。 温泉は、血行促進や冷え症とかにも効くみたいだったので私にとったらちょうどいい湯加減でした! ※個人的に。 ゆったりとくつろげる部屋とお料理をご用意して下さり、本当に有難うございました。 また、スタッフの皆様の笑顔を見るだけで心が癒されました。 私も普段は、接客業のお仕事をされておりますが、スタッフの皆さんの対応や笑顔をみて自分自身にも今回、勉強になりました。 また、何かの御縁がありましたらその時は、宜しくお願いします。 お身体に気をつけてこれからも頑張って下さい。
お宿から見える景色もよく、お部屋も広くのびのびと過ごせました。 夜ご飯はヘルシー料理とのことで、量の心配もありましたが、次から次へと美味しいお料理を運んでいただき、お腹もいっぱいになるまで満たされました。（特にお刺身が美味しかったです！） また、温泉は温度の異なる大浴場や夜空と景色を楽しむことのできる樽風呂など数種類あり、夜と朝とでそれぞれ満足度の高いものでした！ありがとうございました。
温度の違う湯舟がいくつもありますが、私は温湯にはまりました。お湯は優しいが、効く。疲れが取れた感じがします。スタッフ手作りの24時間入れる半露天の貸し切り風呂は無料で、富士山を含め晴れた日には絶景が堪能でき、おすすめです。竜王駅からは送迎もあります。今回は甲府での仕事の前日に温泉に入りにきましたが、とても満足しました。
従業員は外国の方が多かったけれど他の方の口コミ通り丁寧な接客でとても好感が持てました。思ったより住宅地の中程にあったけれど景観もよく、周りの民家とも丁度良い位置関係なのかな？と思いました。お風呂も広くて色んな温度のお湯があり自分に合った温度の温泉でのんびり出来ましたしなによりお布団がふかふかで最高でした。朝夕の食事もとても美味しくてお酒が進みました。また利用したいと思います。
3回目の宿泊です。運良く富士山がきれいに見えてラッキーでした。お湯は相変わらず最高です。ただし、時間限定の露天風呂はまるで小さなお椀型の湯船に加え、夏のすだれが落ちたまま片付けて無くお粗末です。この露天風呂はもう廃止した方がいいです。お部屋担当の研修生「ライス○○」さんの一生懸命な接客に感謝です。（お名前が違っていたらごめんなさい）。異国の生活でそれはそれは大変でしょうが頑張ってください。食事は満足でした。
外国人スタッフさんの対応がとても丁寧でした。人も多すぎず、ゆっくりのんびりできました。お風呂が24時間、貸切風呂も3回も入れました。今度は家族と行きたいです。
チェックインが遅くなったが快く対応してもらった。 無料の貸切露天風呂や温泉にも満足。
受付から食事会場から外国人の方しか会わなかったです。夕食には髪の毛が入っているし瓶ビールのコップは驚くほど汚くてびっくりしました。外国人の方だからと言いたくないですが食事の置き方も気になりました。ただ無料の貸切露天風呂は良かったです。部屋からも貸切風呂からも富士山見れました。
最高のコストパフォーマンス！ ①市街地（住宅街）のため一瞬、えっ、ここに宿？という立地ですが、高台のため眺望よし ②市街地ゆえ、一部露天風呂は丸見えかもですが、それは地域住民との善き共存か、暗ければ問題なし ③七つのお風呂は素晴らしい、ぬるいお湯で長風呂可能、微塩の身体に良さそうな源泉 ④貸切風呂は借りるべし、今回は洞窟風呂で天然のカラオケボックス ⑤大満足な食事と素晴らしいネパール人のホスピタリティ
部屋から見える甲府の街並みと富士山が絶景です。 写真は日の出です。 もう何度も利用していますが、また利用します。
温泉でのんびりしたくて、申し込みましたが、設備故障ということで、7つの浴槽のうち３つも入れず、残念でした。ホテルからの、謝罪は言葉だけでした。一般的にはお詫びのサービスがあると、印象がもっと違ったかもしれません。ホテル自慢の貸切露天風呂の景色はよかったのですが、温度が低すぎて、入ったら、出られない状態のため、楽しめませんでした。スタッフの方の対応や、食事の味は良かったです。
部屋から富士山も見え、部屋も広くのびのびさせていただきました。 夜も夜景が綺麗でした。 夜ご飯もヘルシー料理とのことで、少し量が足りるか心配ではありましたが、とても満腹で美味しく食べられました。 彩りも綺麗で目でも楽しめました。 接客も外国の方でしたが、とても笑顔が素敵で癒されました。 朝食のカレーも美味しかったです。 その他、有料の家族風呂(洞窟風呂)もサービスでご案内いただき、温泉もより楽しみました。 ありがとうございました。
料理も美味しかったです。温泉も気持ちよかったです。 富士山の眺望が素敵でした‼︎またお邪魔したいです。
お風呂、お料理、旅館の方々のご対応全てが良かったです‼️
使えないお風呂があるのは仕方ない。 しかし、あれだけあって、一つしか入れない状態な風呂自体もぬるくて少しがっかり。 他の対応は良かったが、せめてフロントでの説明は、日本人の方が多い方がいいとおもう。 外国人の従業員自体は一生懸命でいいとおもうがマニアル感が伝わってしまう。。 金額に対し、食事やおもてなしは文句なし！ とてもゆっくり休めました。
富士山が見える露天風呂はとてもよかったですが、内風呂は給湯設備の調子が悪かったらしく、冷たくてほとんどの浴槽に入れずに残念でした。
お風呂がいくつかあるが、露天風呂と内湯一ヶ所だけお湯が出ていて他は、20度以下… 壊れて見たみたいでチェックイン時に説明がなかった… 風呂だけが、マイナス点でした。
富士山ビューの部屋で天候次第でしたが、夕方は曇りで朝は靄がかかっており、少しだけ満喫できました。部屋はたばこ臭もなく、かなり広くて、快適でした。干し梅と辛い椎茸の佃煮？もよかったです。 浴衣の柄も色々ありました！ 夕食が量が控えめとの事でしたが、写真以外にも、天ぷらや茶碗蒸し、デザートもあり、私にはかなり多くて、釜飯は主人に食べてもらいました。どれも本当に美味で、見た目もとても工夫されてて目でも楽しめました。ご飯はオニギリ用にラップも貰えるようで、嬉しい配慮です。 朝ごはんも半セルフだったので、これ以外に、甲州ビーフカレーやヨーグルト、サラダなども美味しくいただきました！ 朝に貸切風呂が空いてると、連絡いただき、サービスで入らせてもらうことも出来ました、ありがとうございました。無料露天風呂は、温度が低すぎて、足湯だけ。 温泉は表示温度と違うので、 体感で選びながら、でしたが、楽しめました。 日本人の労働者不足の代わりに外国の方が頑張って日本語で説明されてるのが有り難かったです。頑張ってください！
