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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 16:41:35
-
全般的によかったのですが、旅館の対応が悪くて楽しみが半減しました。
１．ホテルに早く着いたのですが、部屋に入室は無理でもロビーもダメとはサービス精神にかけているとおもいました。
２．精算時にお釣りをもらい忘れて、帰路途中に気が付いて連絡したら書留で送付するとのことでしたが一週間たってもこないので再要求してやっと送ってもらいました。客対応としては最低ではないかと思います。リピートする気が起こりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期割４５】【温泉】早目の予約がお得♪通常より１０００円引き★天然温泉１００％を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 19:53:35
-
食事について一部食べられないものがあり、変更を要望しましたが、お願いしたとおりに変更して頂き、とてもおいしくいただくことができました。
手もぎ椎茸が斬新で、美味しかったです。
ただ、原木によって小さい椎茸しかでてきてないものもあり、個人差がでてしまうのが残念でした。
脱衣所が外から丸見えなのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラテラス】特典付｜絶景の景色と温泉で癒やされる期間限定プラン【屋上貸切温泉付】
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 16:57:21
-
食事のお世話係がアジア系外国人で意思疎通が不十分であった。
席に着いているのになかなか出て来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】源泉１００％掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 19:35:08
-
お風呂については、塩素臭なくお湯がとてもすばらしくて芯から癒されました。
食事もいろいろ工夫が感じられとても楽しく、おいしくいただきました。
ただ障害者にはエレベーターが少し不便でした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【特別室】*☆ツインベッドと和室でゆったり☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 08:16:59
-
温泉が売り物だが、お風呂は普通。露天風呂も景色が良い分けるではない。温泉のお湯は良い。
食事は、手もぎ椎茸の焼き物が良い。栽培だが小さなほだ木から自分でもいで焼くのが目新しい。味も良い。
食事は地元産にこだわっていて、工夫されており、美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】源泉１００％掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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ninisan1118さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- ninisan1118さん [50代/男性] 2017年09月08日 20:26:55
-
露天風呂蛇口からのお湯が熱かった。温度調節が壊れていたらしくお湯をだすとき何もしないのに蛇口レバーが動いて熱いお湯になっていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期割４５】早目の予約がお得♪通常より１０００円引き★天然温泉１００％を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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ninisan1118さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- ninisan1118さん [50代/男性] 2017年09月08日 20:21:12
-
露天風呂が階段下なのでちょっと危ない年寄りには不向きでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期割４５】早目の予約がお得♪通常より１０００円引き★天然温泉１００％を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【4名定員】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 18:41:00
-
いいお風呂でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】源泉１００％掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 12:39:42
-
温泉宿なのに、肝心のお風呂場が汚い。
窓も汚れたまま何年も掃除していないのは明らか。
床も汚れが染み付いている。
古いのは仕方ないが、掃除が行き届いている印象は全くない。
お風呂場の前の休憩所をリューアルするくらいなら、お風呂場にお金をかけた方がよいのでは。
部屋もカビ臭かった。
残念な旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【特別室】*☆ツインベッドと和室でゆったり☆*】
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バナナ42さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- バナナ42さん [40代/男性] 2017年05月08日 14:30:18
-
この宿は、スタッフの愛想もいいし、
夕食も、期待を裏切らず、とてもおいしく
しかも加水しない源泉かけ流しの数少ない温泉で、全体的にはとても良かったです。
ただ、お酒を食事の時にのんびり飲みたい人には、不向き。
席についたら、確認もなく鍋系に着火されるし、
料理は数品運ばれてくるが、流れ的に、ほぼ一気出しに近い。
夕食会場が同じなので見てると、他のお客は1時間以内で食べ終わり退席。
料理がお酒のつまみにびったりなものが多かっただけに
この料理の出し方に残念の一言でした。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】源泉１００％掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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miyuki-k 25さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- miyuki-k 25さん [50代/女性] 2017年01月22日 21:59:18
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熱い源泉を水で薄めないのはとても大変だろうと思いました。外湯はとても熱くてはいれませんでした。お土産にいただいた椎茸生えてきましたよ 泊まった翌朝はすっかり雪景色でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】源泉１００％掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月02日 09:06:34
-
殆どの滞在されている方が、海外からの訪問者でした。温泉の宿としての食事は、普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 2016年03月07日 09:57:32
-
この度は当館、一茶のこみち美湯の宿をご利用いただき、ありがとうございました。
ここ１、２年ですが湯田中温泉の冬は温泉をお楽しみになられるお客様だけではなく世界的にも 有名になりましたスノーモンキーを目的に
湯田中温泉に来られる海外のお客様が増えました。
雪をかぶって温泉に入っているお猿さんはとても可愛いです。
今年は申年ということもあり、特に人気が出たようです。
当館のご夕食は、地元の素材を使った季節の和風会席をご提供させております。
特に春は地元で採れる山菜が大変豊富でございます。
また季節を変えて、是非ご来館下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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チー7448さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- チー7448さん [50代/女性] 2015年11月17日 22:12:07
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まず、文句なしに良かったのは接客対応です。
フロント、客室係、皆さん本当に感じがよかったです。
料理も地産のものが多く、量的にシニア向けです。
病み上がり（胃癌割腹手術）の姑を連れてまいりましたが、申込時にお願いをしておきましたので、きちんと配慮して頂けました。
お風呂も良かったですが、満室で込み合う日にはシャワーなど洗い場が少ないかもです。
あえて苦情を言うならば、建物自体の老朽化でしょうか。
８階の宴会場のカラオケが７回にまで響きました。
でもきちんと清掃されており、清潔感はありました。
姑、義妹と３人での女子会でしたが、皆満足して帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】湯田中癒しの旅 温泉三昧ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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めがね座しっぽこさんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- めがね座しっぽこさん [30代/女性] 2015年11月09日 16:12:56
-
11月7日～8日とお世話になりました。
食事に椎茸の生えた原木(おがくずを固めた物)ごと出てきて、ビックリしましたがとても美味しくいただけました♪(しかもお土産にもらえました。)
温泉の泉質が私自身にはとても合っていたようで、お肌も調子がいいし、久しぶりに深く寝ることが出来ました。
長野電鉄で行ったのですが、チェックインの時間予定より遅くなりそうだったので、連絡したところ、最寄りの湯田中駅まで迎えに来てもらえることになり、大変助かりました。思っていたより、坂道だったのと、天気もあまり良くなかったので。
屋上の貸切露天風呂ですが、高台の立地で屋上だったので余計見晴らしが良かったです。
少しとまどったのが、脱衣場が、２つあった露天風呂の入口と同じだったので、出入りする鍵をかけたけど誰かもうひとつの露天風呂に来たらっと少し不安に思いました。しかも、ボイラー？エアコン？の機械音が誰か脱衣場に来た？？と勘違いするような音がしたので余計ドキドキしました。
結局は自分達が最後だったので誰も来てないようでしたが、露天風呂の入口の鍵を渡す時にでも説明してもらえたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 18:36:46
-
今まで、食事に重きを置き宿を選択していましたが、今回は、宿泊3日前に予約した事もあり、また、宿泊費も非常に安かった為、正直期待しておりませんでした。
しかし、実際は、おもてなしという事でここまで満足できるものかと思えるほど、素晴らしい接客レベルでした。何か特別なサービスあるわけではないですが、従業員の皆様の温かい言葉や態度は今まで宿泊したどの宿よりも素晴らしいものでした。
最後まで不満に思う事がない、心温まるおもてなしでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 2015年09月29日 18:08:07
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足していただきました様子をお聞きし私共も大変喜んでおります。
良くお金をかけずに即お客様に喜んでいただけることはおもてなししかないと言われますがそれが一番難しいことでもあります。
従業員のコミュニケーションがスムーズにいくことがその出発点と考え実践しておりますが、この様な感想を頂くとますます頑張りどころが見え私共の励みとなります。
これからも益々ご満足を頂ける宿を目指し精進してまいります。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食を雲上の横手山山頂（標高2，307m）にご用意します♪夏季限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【4名定員】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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やまさん1030さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- やまさん1030さん [50代/男性] 2015年09月04日 20:23:24
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８年ほど前に伺った時とは比べ物にならないぐらい料理ももてなしも最高でした。
初めて２泊させて頂きましたが、やはり温泉は最高ですね！！
話を聞いたら若干の『リニューアル』をしたとの事。
以前よりも綺麗になりましたね。
車で宿泊される方もかなり増加し、観光バスで泊まられる団体さんもかなり増えているので
予約は早めにした方が無難です。
また来年もお邪魔させて頂きます。
横浜市 J.Y- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 2015年09月29日 17:59:03
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
前より良くなったとは最高のお褒めの言葉です。
常に良くなろうとはしておりますが、なかなか難しいところがあります。
内装のリニューアルはしましたし定期的な畳替えや設備の改善は行っており目に見えるところは良いのですがそれ以外のサービスや料理については明らかな結果が出にくいのでお客様の声が一番です。
これからも従業員一同訪れるより満足をしていただけることを目標に頑張ります。
是非またお越しいただくことを願っております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】源泉１００％掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 15:34:03
-
お部屋のクーラーがあまり冷えず、寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 2015年09月29日 17:48:31
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の冷房については私共も承知しており夏の暑い時期にはご迷惑をお掛けすることもございます。
夏の湯田中の夜はそれでも過ごしやすく窓を開け自然の風を入れたりとお願いしているところでございますが申し訳ございませんでした。
クーラーの入れ替えも含め設備の改善も少しづつ行っております。
ご指摘を受け早急な完全策を講じます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 22:34:59
-
おいしいご飯とかけ流しの温泉が気持ちいい旅館でした。部屋はきれいにしてありましたが、洗面台や建具の古さや壊れが気になりました。夕食のシイタケの出し方に驚き、そしておいしかったです。
いくつか残念なこともありました。夕方お風呂でスリッパの管理をされる方がおり、札をつけて他人のスリッパを履かなくていいようにしていました。しかし、このサービスここだけでした。夕食会場の大広間では実施しておらず結局他人のスリッパをはきました。
あと、夕食の配膳係の中に仕事の遅い方（年配の眼鏡の方）がおり、乾杯の飲み物をすぐに出してくれなかったり、ちょっとあきれました。
また、お風呂を出たところにウォーターサーバーがあるのですが、水の量が足らず夜に入浴した際には枯渇していました。
最後に自販機がお風呂の前に小さいのがあるだけでした。部屋の冷蔵庫を使ってほしいのかもしれませんが、好みの飲み物やアイスクリームなども手に入れたいので改善してほしいです。
いろいろ書きましたが、満点に至らない点を書いただけです。また泊まりたいと思える旅館の一つではあります。失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 2014年11月17日 16:30:55
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この度は、一茶のこみち美湯の宿にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
食事、温泉、お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子でホッとしております。椎茸も気に入っていただけたようですね！
スリッパの管理に関しまして、夕食時には札の対応をしておりませんで、申し訳ございませんでした。今後、早急に対応させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
食事の配膳に関しましても、乾杯の飲み物が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
こちらの件につきましても、早急に改善、徹底したいと思います。
また、ウォーターサーバー、自動販売機に関しましても、重ね重ねご迷惑をおかけしました。
お客様目線を大切にし、一つ一つ改善したいと思っております。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】源泉１００％掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月04日 20:22:24
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先日温泉に入りたくて利用させていただきました。
温泉は掛け流しでいい湯だとネットなどに書いており期待して入ったのですが大変素晴らしくずっとお湯につかっていたいと思うほどでした！
さらに夕食
本当に贅沢で私にはもったいないなと思ってしまうほどでした！
旅館の対応も素晴らしくなんの不自由なく過ごす事ができました。
また機会があれば利用させていただこうと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 2014年09月05日 17:08:50
-
この度は一茶のこみち美湯の宿にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
当館でゆっくりお過ごしいただいた様子が伝わって参りまして、嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
当館の温泉は天然温泉１００％の温泉ですので、じっくりご堪能いただけたかと思います。
翌日のお肌はいかがでしたでしょうか？！
料理もお口に合いましたようで、ホッとしております。全部お召し上がりいただけましたでしょうか。
接客に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう努力して参りたく存じます。
是非また季節を変えて、秋の紅葉の季節や冬の雪見の頃もにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】
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投稿者さんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ
立地，施設，等は普通でした。又、フロントでの対応，ご提案等 良かったです。
但し、食事所での対応は不愉快でした。（小生の経験では最低です）
依頼しても対応なし、再度要求レベル。他のお客には良い様に見えた。（差別？）
人員も少ない？
楽天さんへ；宿泊メニューでの幼児条件で、食事・寝具について、ＡＬＬ有 ＯＲ ＡＬＬ無 のみでした。どちらか有りの選択が可能であればよかったです。
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