先日はお天気の悪い中ご来館いただきありがとうございました。
また早速嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
予定時間に間に合わない場合のご連絡、夕食の準備の都合もございますのでお電話をいただけると、とても安心できます。こちらこそありがとうございました。

またのご来館をお待ちいたしております！
エスポワールみさわ
三澤

先日は当館に御宿泊いただきありがとうございました。また早速嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
スタッフもお褒め頂きありがとうございます。
インターンシップの大学生スタッフですが、とても一生懸命頑張っておりますので、お褒め頂けると本人にも励みになります。

ご案内した写真スポットは周れましたでしょうか？大出のつり橋や白馬大橋、定番ですが北アルプスがきれいに映るので人気スポットです。
姫川源流の幻想的な雰囲気も私は大好きで、カメラがお好きな方にもお勧めしております。

季節が変わりますと、また違った景色が楽しめますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

エスポワールみさわ
三澤

先日は当館に御宿泊いただきありがとうございました。また、早速嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

可愛らしい赤ちゃんの笑顔に私も癒された2日間でした。
またご家族皆様でお出掛けください。
お待ちいたしております！

エスポワールみさわ
三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。

お部屋が汗のにおいがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　前日のご宿泊は中学生・高校生の男の子がいらっしゃった大家族でした。清掃時には窓をあけて扇風機で風を流して換気していたのですが、繁忙期のため清掃とチェックインまでの時間が短くて換気が足りなかったようです。チェックイン30分前からエアコンで室内を冷やすために窓を閉めてしまったので、空気清浄機のスイッチをつけても換気不十分でした。
　せっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
今後は換気と空気清浄機だけでなく、においが気になる時は消臭剤も使うように清掃スタッフにも共有させていただきます。言いにくいことをお伝えいただき感謝しております。

　お食事をお褒め頂きありがとうございます。
グリーンシーズンの朝食は通常は和定食ですが、お盆の繁忙期の1週間だけバイキング形式でご用意いたしました。
　夕食の馬刺しも気に入って頂けて良かったです。
基本プランと白馬プランのお食事はなるべく信州らしいものを、と思い、馬刺しや信州サーモン、信州大王いわなのお造り、岩魚の塩焼、日本一を受賞した富成伍郎商店のお豆腐、などをご用意しております（日程により変更もございます）
春の山菜や秋のきのこなど、季節によって食材もかわりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

エスポワールみさわ
三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございました。
　早朝の熱気球、空気が爽やかで気持ちが良いですよね！お楽しみいただけて良かったです。
自然園の帰りがけにも、丁寧にごあいさつ頂き、ありがとうございました。
9月末から10月上旬の紅葉の季節の自然園もきれいですよ。また季節を変えてぜひお出掛けくださいませ。お待ちいたしております！

エスポワールみさわ
三澤

今年もご来館いただきありがとうございました。
また、早速嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

毎日、1日遊んで戻ってきたお子様から楽しかった報告をお伺いするのが楽しみでした。糸魚川のヒスイ色の石を嬉しそうに見せてくれた笑顔が忘れられません。

また来シーズン、一回り大きくなったお子様方にお会いするのを楽しみにお待ちいたしております！！
　エスポワールみさわ　
　三澤

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます。

　ご宿泊いただきましたゲレンデサイド和洋室は、2010年にトイレと洗面台が付き、2024年にはベッドを入れた和洋室へと改装しましたので、過ごしやすくなったとご好評を頂いております。
何より、窓の外はゲレンデと北アルプス、という絶景ですので、とても人気があるお部屋でございます。

冬の雪景色もとてもきれいです。
今度はぜひスノーシーズンにもお越しください。

エスポワールみさわ
三澤

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、さっそく嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

今回ご利用いただきましたファミリープランは、大人2人につき子供3人まで無料の大変お得なプランのため、1日の受入れ組数を制限させていただいております。
お風呂、お食事も気に入って頂けてよかったです。温泉成分がは塩化物泉のため、ちょっぴり塩気があり、湯上りがとてもぽかぽかすると皆様にご好評頂いております。

またのご来館をお待ちいたしております！

エスポワールみさわ
三澤

先日はご宿泊いただきありがとうございました。

また泊まりたいとお子様方にも言っていただき、嬉しく思っております。
来年の大会もぜひ頑張ってくださいね！

ご指摘頂きましたキッチンの水量、あの後すぐ水道業者に直していただき充分に出るようになりました。貴重なご意見ありがとうございました。

来年またお会いできるのを楽しみにお待ちいたしております！！

　エスポワールみさわ
　三澤

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
読書コーナー、気に入って頂けて良かったです。
お子様向けの絵本・図鑑から大人向けの趣味の本・山の本など取り揃えております。毎年新しい本も多数追加しておりますので、またぜひ食後の読書を楽しみにお越しくださいませ。
　またのお越しをお待ちいたしております！

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また早速口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
　今回のプランは子供3名まで無料のファミリープランで大人3人、小学生1名、幼児1名、布団食事不要の幼児様1名の6名様で12畳の和室をご利用いただきました。
今回のプランではお選びいただけませんでしたが、5ベッドの和洋室や、4ベッド+和室（和布団4組）の展望風呂付和洋室などもございますので、広めのお部屋をご希望の場合はこちらのお部屋をお選びいただくとグループ様でもゆったりお過ごしいただけるかと思います。
　今回は当館前はもう雪がありませんでしたが、スノーシーズンは目の前のゲレンデで雪遊びもできますので、またぜひお越しくださいませ。
　エスポワールみさわ
　　三澤

　先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、早速嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
今年は例年より降雪量が多いので楽しくスキーができたことと思います。
チョコレートファウンティンは土曜日の夜と年末年始限定で開催しております。チョコを頬張るお子様方の嬉しそうな笑顔に私も癒されております。
白馬・栂池は冬のスキーシーズンだけではなく、6月の水芭蕉、夏の高山植物、秋の紅葉、と見どころたくさんありますので、またぜひお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております！
　エスポワールみさわ
　　三澤

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
今回は初秋の栂池自然園をお楽しみいただきましたが、6月の雪どけから顔を出す水芭蕉や、夏の色とりどりの可憐な花達、10月初旬の紅葉と、季節を変えると様々な景色をお楽しみいただけます。
また違う彩りの栂池を楽しみにお越しくださいませ。
　エスポワールみさわ
　三澤

7月は遠方よりご来館いただきありがとうございました。
またお料理をお褒め頂きありがとうございます。グリーンシーズンのお料理は、なるべく地元の食材を美味しくお召し上がりいただきたいと思い、旬の野菜や果物を選んでいます。

　当館は栂池高原スキー場のゲレンデに面した立地のため、ゴンドラ乗り場まで歩くと、下りは3分、登りは5分、とご案内しております。

今年から、ティーラウンジにフリードリンクコーナーを設けました。
お湯・冷水・数種類の茶葉をご自由にお召し上がりいただけるようにしております。また、夕食後はコーヒーもご用意しております。
（朝食時はジュース・牛乳・コーヒーが食事会場にございます）
こちら栂池は山から雪解け水のため、客室の水道水も美味しく飲むことができますので、冷蔵庫は空の状態で置いてあります。
ご案内不足で申し訳ありませんでした。

季節が変わると栂池自然園もまた趣がかわりますので、またぜひお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

エスポワールみさわ
三澤

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、早速の嬉しい口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
　ご宿泊いただいた210号室は「高原の月」をコンセプトにリニューアルした和モダンルームです。月色の天井、月のライト、琉球畳とこだわりを詰め込んだ部屋なのでお褒め頂きとても嬉しいです。

　WOW,お楽しみいただけましたでしょうか？
予報よりも良いお天気で良かったですね。
またのご来館をお待ちいたしております。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
紅葉は9月末から10月初旬、気温の高低差で色付きますので、まだちょうどよい日程の予測が難しいところです。栂池高原のHPで毎日の情報がUPされておりますので、チェックしていただいて、ご来館くださいませ。
秋はきのこが美味しい季節です
またのご来館をみさわ一同お待ちいたしております！

7月はご来館いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
ご宿泊いただいた「ゲレンデサイド和洋室」、昨年リフォームしたばかりで、北アルプスがきれいに見える、とご好評いただいているお部屋です。

雪景色もきれいですよ。
冬のご来館もお待ちいたしております。