クチコミ

総合評価
4.67
453
5
282
4
101
3
18
2
6
1
5
部屋
4.48
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.34
朝食
4.68
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.54
設備
4.60
清潔さ
4.86
クチコミの投稿画像
415
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
よっちゃん832
30代/女性|2 件のクチコミ
雪割茸ポタージュが絶品!子連れに優しい宿

朝のバイキングの雪割茸のポタージュがとっても美味しかったです!今回は1歳になる娘の誕生日祝いを兼ねて旅行しましたが、伺った日は子連れ率100%で、子育て世帯に支持されていて過ごしやすかったです。キッズルームもおままごとセットやボールプールなど、楽しんでいました。オムツ用のゴミ箱やお尻拭きの貸し出しも助かりました。天然水や貸切露天風呂など、この価格で楽しめるのはなかなかないと思います。誕生日のサプライズにケーキも出していただき、思い出に残る旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

この価格で、夕食は部屋食、貸切風呂付きはかなりお得に感じました。接客もとても丁寧で、子供にも大変優しく、すれ違う度に声を掛けて頂きとても嬉しかったです。また、こちらからお願いしていないにも関わらず、お部屋や朝食会場に子供用の椅子を置いて頂いたり、オムツを捨てるゴミ箱が必要な場所には必ず設置されていたりと、その辺りノンストレスで過ごさせて頂きました。 お部屋は、余計な物が一切置いていないので、入った瞬間は少し寂しく感じましたが、色々と触りたがる年齢の子供がいる我が家にとっては有難い配慮でした。 お食事は、どのお料理も本当に美味しくて、夕食を部屋でのんびりと食べられたのが幸せ過ぎでした!また、配膳の方が何度も何度も部屋を出入りするのではなく、2回(デザート除く)で済ませて頂けたのが個人的には凄く良かったです! 朝食も和食やパン等だけではなく、多国籍のお料理もあり、これがまた美味しくて、朝から食べ過ぎな位頂いてしまいました! 露天風呂からは、本当に見た事がない位の沢山の星も見られ、身も心も満たされる1泊2日でした。 本当にありがとうございました! 次回伺う際には、夕食時の、玉ねぎのポタージュが販売されている事を祈ります…


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
66
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ご利用&クチコミのご投稿、ありがとうございました。 ご滞在を通じて、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、とても嬉しく思っております。 特に、お子さまへの設備や備品が「ノンストレスで過ごせた」とのお声は、何よりの励みでございます。 また、お食事についても「幸せ過ぎ」とまで仰っていただき光栄でございます。 夕食のお部屋食ではクチコミいただいた通り、できる限り落ち着いてお楽しみいただけるよう配膳の回数を工夫しております。 ご夕食は中華出身の料理長、イタリアンのセカンドシェフが和食にこだわらず様々なジャンルの創作膳を、 ご朝食は別会場で「おふくろの味バイキング」で手作りを心がけた内容でご用意しており、当館のネパール人キャストが作ったメニューもございます! 露天風呂からの満天の星空は、季節や天候に恵まれた時ならではの体験でございますので、ご堪能いただけて本当に何よりでございます。 そして「玉ねぎのポタージュ」まで覚えていただき光栄です♪ 当館にはお土産用レトルトポタージュが3種類(舞茸、雪割り、人参)あるのですが、その仲間入りをするのかどうか・・・・ 貴重なご意見ありがとうございます♪ サービス、お食事、温泉とたくさんお褒めいただき、星5のご評価いただけたことは、本当に嬉しい限りでございます! ぜひぜひ、またの機会にお越しくださいますよう、心よりお待ちしております♪
2025-09-26
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お世話になりました 良かった点 ドリンクコーナーのメニューの豊富さ 谷川岳のお水美味しかったです 部屋の水道からも出て気軽に飲めるのも良かったです お料理も美味しく 調理の様子を動画で見られるものもあったりしてこのようなサービスは初めてでした おなかいっぱいになりました 朝食はバイキング形式でどれも美味しかったですが雪割茸のポタージュが最高でした 昨日の晩のポテトのポタージュもとても美味しかったしポタージュが得意なメニューなんですかね 個人的に1番良かったのは、貸切露天風呂 時間で予約をするのですが 夜22時以降は空いていれば好きなときに入れるそうで 深夜に目が覚めたので再度入りに行ったら それはそれは満点の星空 プラネタリウムのような星の数に天の川や、流れ星を何度も見ました これは初めての体験でとても感動しました 最高でしたありがとうございました


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 「豊富なメニュー」とお褒めいただいた「選べるドリンクコーナー」・・・お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 水に恵まれた当館は、ワールドクラスに美味しいと思える自慢の谷川岳の美味しいお水が水道の蛇口から出てきます。 お部屋の水道からも「ほぼ天然水」と言えるほどの美味しいお水がお飲みいただけるのは、湯檜曽ならでございます♪ お料理や動画での調理紹介についてもお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。 また、貸切露天風呂では満天の星や天の川、流れ星までご覧いただけたとのこと、本当に特別な体験をお過ごしいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。 深夜の静けさと澄んだ空気の中でしか味わえない景色をご堪能いただけ、光栄に存じます。 実は一番星がきれいに見えるのは、冬・・・澄み切って少し張り詰めた空気の中、温泉に入りながら眺める極上の夜空をお楽しみにいらしてはいかがでしょうか? クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
2025-08-23
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

生後8ヶ月の娘を連れて初めての旅行先として、こちらの旅館を選びました。赤ちゃん連れての旅行は初めてでしたが、かなり満足度の高い旅行となりました。お部屋はハンモック付きの広いお部屋を選びましたが、段差がないので、安心して娘をハイハイさせることができました。お風呂も赤ちゃん用バスタブがあり、深くなく温度調整ができるので安心して温泉デビューできます。娘は楽しそうに入ってました。ただ、露天風呂は屋根が完全に無いので、天気の悪い日は入れないなと思いました。また、料理味付けや調理が絶妙で、高級食材に頼ってないにも関わらず非常に満足度の高いものでした。スタッフの方も皆さん優しく、赤ちゃんにも慣れているので安心して宿泊できました。赤ちゃん温泉旅館デビューに非常におすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 このたびは、お子様との初旅行に当館をお選びいただき、本当に嬉しく思います。 ご宿泊いただいたお部屋は当館で一番広いハンモック月の客室でございます。 お部屋の中は、小さいお子様がいても安全にお過ごしいただけるよう、シンプルな内容でご用意しおります。 貸切風呂にはベビー専用浴槽がついているので、安心して温泉デビューをすることが出来ます♪ 露天風呂はクチコミいただいた通り、屋根が付いていないので天候に左右されやすいですが お天気が良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。 ご意見いただけたことありがたく思います。 ご夕食は和食にはこだわらず、中華やイタリアンのジャンルから美味しいもの厳選した創作膳をご用意しております。 「料理味付けや調理が絶妙で」とお褒めいただき嬉しい限りでございます! 温泉、お食事、サービスとお褒めいただき、ほぼ満点のご評価いただけたこと光栄な限りでございます。 クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
きゃ1969
30代/女性|1 件のクチコミ

生後6ヶ月の息子との初めての旅行で利用させていただきました。 事前にお電話で、離乳食やお風呂について丁寧に確認してくださり、とても安心して当日を迎えられました。 貸切風呂はとても快適で、特にベビー専用のお風呂が可愛らしく、思わず写真をたくさん撮ってしまいました! 脱衣所にはベビーベッド、洗い場にはバス用のチェアやマットまで用意されていて、赤ちゃん連れには本当にありがたかったです。 離乳食もとても美味しかったようで、息子はパクパク食べてくれました。作り方メモまで添えていただき、自宅でも試してみようと思います。 スタッフの方々が息子の名前を呼んで声をかけてくださったのも嬉しく、家族みんなで温かい気持ちになりました。 チェックアウトの時間もゆったりしていて、最後までのんびりと過ごすことができました。 もちろん大人の食事もとても美味しく、大満足です。 初めての家族旅行にこちらを選んで本当に良かったです。 またぜひ伺いたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 当館の「ベビーキッズプラン」お場合、宿泊の流れを事前にイメージできるように、 事前にお電話かメールで貸切風呂のお時間や、お子様の食事内容の確認をさせていただきております。 「安心して当日を迎えられました」とのことで何よりでございます。 貸切風呂ではベビー専用を楽しんでいただけたようで、「思わず写真をたくさん撮ってしまいました」とのお言葉に、こちらまで笑顔になりました♪ ベビー専用風呂は、なかなか他の施設にはない当館のオリジナル・・・かわいいお子様の「温泉デビュー」「露天デビュー」に自信をもって推奨しております。 手作りの「自家製おじや」も気に入っていただけたようで良かったです。是非お家でも作ってみてください! お子様を名前で呼ぶことは当館が大切にしていることで、全キャストで努力目標として取り組んでおります。 「家族みんなで温かい気持ちになりました」とのお言葉嬉しい限りでございます。 チェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただき、初めてのご家族旅行が良いご滞在となりましたことに何よりでございます。 たくさんのありがたいお言葉をいただき満点のご評価いただけたこと、本当に光栄な限りでございます。 ぜひぜひ、またの機会にお越しくださいますよう、心よりお待ちしております♪
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6ヶ月の娘のハーフバースデーで家族3人で宿泊しました。とても快適でこちらを選んで大正解でした! 赤ちゃんのお世話用品はほぼ揃っており、おむつと着替え以外要らないほど。哺乳瓶の洗浄ブラシや消毒用品、バンボまであったのは感動しました。貸切風呂にはベビー用のお風呂、大浴場にも沐浴バスがあり、赤ちゃんの温泉デビューにぴったりです。食事もとても美味しく量も大満足、赤ちゃん連れでも大人がゆったり食事できるよう配慮されています。託児サービスのない産後ケア施設のようで、私も久しぶりの温泉にとっても癒されました。 留意点としては、ベビー布団がない(大人と同じ布団になる)とのことで我が家は持参したこと、女性用大浴場の脱衣場で下水のような臭いが気になったことです。ただこれらが気にならないくらい赤ちゃんと素敵な時間が過ごせるお宿でした! また娘が大きくなったら谷川岳散策と合わせて利用させて頂きたいです。本当にお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 6ヶ月のお嬢さまのハーフバースデーという特別なご旅行に、当館をお選びいただけたことありがたく思います! アメニティは当日のお荷物が最小限で済むようにを心がけてご用意しております。 貸切風呂には「ベビー専用浴槽」があり、泉質は弱アルカリ性単純泉なのでお肌に優しく 赤ちゃんでも安心して温泉デビューが出来ます。 ママもごゆっくりと温泉を楽しめたようで何よりでございます! ご夕食はお部屋で創作膳をご用意しておりますので、周りを気にすることなくお食事を楽しめます♪ クチコミいただいた通り、お子様用のベビー布団はないので添い寝か大人用のお布団を追加するかになります(有料) ご不安な場合はご自宅のべビ布団をお持ち込みいただいても大丈夫です。 女性大浴場の臭いにつきましては早急に調査いたします。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 気になる点があった中でも、総合星5のご評価、「託児サービスのない産後ケア施設のよう」「赤ちゃんと素敵な時間が過ごせるお宿でした」と お褒めのお言葉をいただけたことは光栄な限りでございます。 またぜひ、お嬢さまのご成長に合わせてお越しくださいますよう、心よりお待ちしております♪
2025-05-29
5
その他
家族
2025年4月宿泊
たいやきたこやきけーき
30代/女性|3 件のクチコミ

1歳8ヶ月の娘と3人で1泊しました。子供に親切で皆さん笑顔で出迎えてくださり、おしりふきをはじめとするアメニティからキッズルームまで充実していたのが良かったです!娘はピアノにハマっていたので、声かけしてロビーのピアノを弾かせていただきましたが心良く受け入れていただき有り難かったです。 夕飯、朝食ともに心身満足のいくボリューム、味で、特に夕飯の岩魚とお米、地元の飲むヨーグルトや牛乳も濃厚で美味しかったです。しいて改善点を挙げるとすれば、11時チェックアウトはありがたいものの、8時に朝食を食べたあとの時間が1-2時間余ってしまったので、お風呂の開放時間が9時までではなく10時までだと、朝食後もう1回入浴できるからいいなと思いました。また夕飯のエビチリとお鍋の味が濃かったので、もう少し薄味でもいいかなと感じました。 それを除けば皆さん親切でサービスも温泉も大満足でしたので、子連れで旅行先をお探しの方にはぜひおすすめしたいお宿でした! 道中で使用したバスやお店の方々も皆さん子供に笑顔で対応いただき、心優しい方々が多い地域?というのも嬉しいポイントでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【基本赤ちゃんプラン】源泉かけ流し貸切露天風呂×お部屋食で家族で団らんのひととき

29
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 当館でのご滞在をお楽しみいただけたよう何よりでございます。 お子様用のアメニティは当日のお荷物が最小限で済むようにを心がけております。 キッズルームやピアノも楽しんでいただけて良かったです! お食事についても、岩魚やお米、飲むヨーグルトなど、地元の味覚をご満足いただけたようで大変光栄でございます。 味付けの濃さや朝風呂の時間に関する貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てて参ります。 ご不便おかけしてしまった部分もございましたが「サービスも温泉も大満足」「子連れで旅行先をお探しの方にはぜひおすすめしたい」とのお言葉と総合で星5のご評価いただけたことは本当にありがたく思います。 またぜひ、お嬢さまのご成長に合わせてお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。
2025-04-19
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

直前に赤ちゃんプランで予約しました。娘の初めての旅行で、色々探しなかや旅館が口コミがとても良かったので予約しました。口コミ通り、赤ちゃん向けのアメニティーの充実、大人向けのドリンクサービス、部屋の蛇口から天然水が出るのは温泉上がりや夜間の水分補給に便利でした。キッズルームで哺乳瓶を洗えるのも、とても助かりました。またスタッフの方が娘の名前を呼んでくださるのも、とても嬉しかったです。貸し切り風呂は家族で入ることができ、お風呂大好きな娘はとても気持ち良さそうにしてました。 ホテルではなく、温泉旅館でゆっくりしたい、赤ちゃん連れの方にとても良い旅館です。ご飯も朝食はビュッフェで、座敷で赤ちゃんを横にでき親もゆっくり食事をすることができました。どの料理も美味しく、また伺いたいなと思います。 旅館の雰囲気も良く、スタッフの皆さんのサービスも良く、本当に良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 初めての温泉旅行で当館を選んでいただき嬉しく思います♪ アメニティは当日のお荷物が最小限で済むようにを心がけてご用意しております。 「選べるお茶コーナー」と「ほぼ天然水!?の水道水」もご満足いただけたようで何よりでございます。 キッズルームにはおもちゃ以外にも、流し台、電子レンジ、煮沸消毒器をご自由にお使いください。 お子様のお名前を呼ぶことはお子様を名前で呼ぶことは当館が大切にしていることで、全キャストで努力目標として取り組んでおります。 貸切風呂には当館自慢の「ベビー専用浴槽」がついて、小さなお子様でも安心して入ることができるので、温泉デビューにもオススメです♪ 当館のお食事は夕食はお部屋で創作膳を、朝食は別会場でのバイキングをご用意しております。 朝食会場にはお座敷もございますが、席に限りがございますので、基本的には月齢の小さいお子様順にご案内しております。 お食事もお褒めいただきありがとうございます! 「ゆっくりしたい、赤ちゃん連れの方にとても良い旅館」「旅館の雰囲気も良く」とのお言葉と 満点のご評価をいただき本当に光栄な限りでございます。 ぜひぜひ、またの機会にお越しくださいますよう、心よりお待ちしております♪
2025-03-19
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
メゾンちゃん
60代/男性|7 件のクチコミ

1月21日から妻と二人で1泊致しましたが、ほとんど全てが大満足の評価5です。 〇 スタッフ  ・当日チェックイン30分前で    あるにもかかわらす、気持ち     良く対応していただきまし    た。 〇 風呂  ・内風呂、屋上の露天風呂、部    屋備え付けの露天風呂、全て    が清潔かつ源泉かけ流しで気      持ち良く入らせていただきま     した。屋上の露天風呂では星   も見ることが出来ました。 〇 料理  ・部屋でいただきましたが、多   彩な料理で味も良く、お酒が   いつもより進んでしまいまし   た。 〇 部屋  ・寝室と居間の二部屋でした。   夫婦二人にはちょうど良い広   さで、こたつに入りながら久   し振りに夫婦水入らずの貴重   な時間を過ごすことが出来ま   した。 〇 交通の便  ・水上駅から湯檜曽温泉街まで   のバスの本数が少なく、交通   の便がやや不便ですが、それ   でも一度宿泊してみる価値は   大いにあると推奨致します。   これまで色々な場所を旅して  色々な宿を利用して来ました  が、今回宿泊させていただいた  「なかや旅館」さんは、本当に  素晴らしい気持ちの落ち着ける  宿でした。今度は是非夏に孫達  とお伺いしたいと思います。   ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 当館のチェックインは、通常は15時からでお願いしておりますが、当日は準備等が整っていたのでご案内をさせていただきました。 湯桧曽温泉は、「弱アルカリ性単純温泉」で穏やかな温泉ですが、「温まり感」自慢の温泉です! 露天風呂は屋根がない造りとなっておりますので、お天気が良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。 ご夕食は中華出身の料理長、イタリアンのセカンドシェフが和食にこだわらず様々なジャンルの創作膳をご用意しております。 「多彩な料理で味も良く」と楽しんでいいただようで何よりでございます! ご宿泊いただいた【「ぬる湯洞窟風呂」半露天付き特別室】は6畳ほど居間と寝室(ベッドタイプ)のお部屋なので大人2名様であればちょうど良い広さでございます。 温泉は「あつ湯」「ぬる湯」の異なる温度の湯舟がついていますので、温泉をじっくりと楽しみたい方にお勧めのお部屋です♪ 交通の便でご不便おかけした部分もあった中、ほぼ満点の点数で何から何までお褒めいただきました。 特に「本当に素晴らしい気持ちの落ち着ける宿でした」と今後の励みになるお言葉をいただけたことは、本当に光栄な限りでございます。 クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。 是非、次回はお孫さんとご一緒のご来館を心からお待ちしております♪
2025-01-31
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
湊埜
30代/女性|2 件のクチコミ

主人の誕生日祝いも兼ねてぬる湯洞窟付客室に宿泊させていただきました。当日にその旨を伝えてティラミスの追加注文をお願いしたところ、ハッピーバースデーのプレートとともに持ってきてくださいました。初めてのサプライズで、なかや旅館さんのご厚意に主人も私も感動しました。改めましてありがとうございました! 私も主人も温泉が大好きで2、3ヶ月に1回のペースで温泉旅行を楽しんでいるのですが、従業員の方々のご対応・温泉付客室・お料理全てにおいて今までの旅館の中で一番素晴らしかったです。 特にお部屋の温泉は親子3人で楽しんで入る事ができました。子ども用のおもちゃがあったり、あつ湯とぬる湯と2種類があったので娘も飽きずに入浴ができました。みんなでぬる湯洞窟でゆったりと寝転んでいられたのもすごく良かったです。 そして貸し切りの天空の湯も晴れたおかげできれいに星空を見ることができました。 またいつか同じ部屋を利用したいねと主人と話しています。 余談ですが、、、お部屋の出口で忘れ物多いんだねと話していたにも関わらず、自分たちも忘れ物をしてしまいました。電話をいただいて無事に引き取りに行けました事感謝いたします。娘もぬいぐるみに会えて喜んでいました。 今回は素敵な宿泊をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
20
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 当館で2つしかない「温泉付き客室」の一つ=「ぬる湯洞窟風呂付客室」をご利用いただきました。こちらは、客室そのものは非常にコンパクトな広さ=狭さではあるのですが、その代わり温泉は2つの温泉を別々の湯舟で楽しめる実に贅沢な楽しみのできるおへやでございます。 オプションですが、当館のティラミスをご注文いただきありがとうございました。またご主人の誕生日旅行ということで、私たちもささやかではありますが心を込めてお祝いさせていただきました。ご主人共々奥様も感動いただけたようで本当に良かったです! ティラミスは、様々なレシピをネットや料理本などを参考に、試作に試作を重ね、最終的に「このレシピが一番美味しい♪」というレシピで丁寧に手作りしております。こちらもお喜びいただけたのではないかと考えております。 温泉好きのお二人にクチコミのような絶賛のお言葉をいただけたこと・・・本当に光栄ですし、私たちの自信にもなります。心から感謝いたします。 最後に・・・「忘れ物をするということは、そこに戻ってきたい深層心理の現れ」などと言ったのは、心理学者のフロイトでしたでしょうか?それが正しいかどうかはともかくとしてぜひぜひ、またのお越しをいただけますよう、キャスト一同心よりお待ちしております!
2024-11-12
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ありさパパ!
50代/男性|1 件のクチコミ

お部屋は広くて清潔でした。外はおそらく10度以下であったとおもいますが、エアコン無しでもそれほど寒くは感じず快適に滞在できました。おふとんもあたたかく熟睡できました。 お風呂も清潔に掃除されており、お湯も適温で体がよく温まりとてもよかったです。露天風呂は運の良いことに晴天で、電気を消して暗くすると星がたくさん見れて感激しました。 夕食はどれもとてもおいしく、特にきのこご飯がおいしかったです。玉ねぎのポタージュや焼き魚もおいしくいただけました。朝食もバイキング形式で十分な量をいただけました。淹れたてのコーヒーもとてもおいしかったです。 チェックアウト後に谷川岳にロープウェイにて登りましたが、チケットを買うときに旅館の領収書をみせたら一人あたり300円割引してくれて助かりました。朝食の時間がもう少し早ければよかったですが、ぎりぎり渋滞する前に谷川岳駐車場に着けたのでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 11月に入り急に強い冷え込みになり、朝晩は外気が3℃を下回るような寒い陽気になってしまいましたが、快適にご滞在いただけたようで何よりです。 当館の温泉は「弱アルカリ性単純温泉」という泉質で、穏やかな成分ではありますが、とても温まる自慢の温泉です。露天風呂も屋根のない造りなので、ちょうど天気に恵まれ、満天の星をご堪能いただけたようで良かったですね! 夕食もお褒めいただき、特にキノコご飯の素はこの秋新登場のメニューです。中華出身の料理長が腕によりをかけて作った一品・・・その他も丁寧に手作りを心がけております。朝食時にお出ししているコーヒーは、当館のオリジナルブレンド。少し苦みの強い深煎りな感じは当館社長の好みで、あのようなテイストになっています。 谷川岳の紅葉も美しかったのではないでしょうか?宿泊のお客様限定での割引・・・お喜びいただきありがとうございます。朝食時間に関しては、なかなかすぐに対応することは難しいですが、今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。 本当にいろいろお褒めいただきまして、心から感謝いたします。またの機会ありましたら、ぜひお越しくださいますよう・・・心からお待ちしております♪
2024-11-10
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月16日にお世話になりました。県内からの小旅行です。当日は谷川岳ロープウェイ、リフトを利用し天神平を散策。翌日は宿から約5キロ先の谷川岳ロープウェイの駐車場に車をとめて、一の倉沢まで散策、壮大な景色、秋を満喫しました。 なかや旅館さんには、ウェルカムドリンクでお出迎えしていただき 40分貸し切りサービスの露天風呂(無料)も4時から利用させていただき母と2人ゆっくりできました。 大浴場のお湯も熱くて気持ちよかったですが、朝、山を眺めながらの山の空気の中の露天風呂はとても気持ちがよかったです。 お食事はお弁当をお部屋でいただきました お料理が美味しかったです。 お茶類のサービスコーナーはカフェオレや昆布茶などのスティック、その他いろいろ、ノンカフェインコーヒースティックまであって 谷川岳の美味しいお水もポットに用意してありました。 朝食の後には、一階の空間でサービスの珈琲までいただけて嬉しかったです。 スタッフの皆さまも感じがよくて84歳と83歳の両親も大変満足しておりました。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
13
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 当館は谷川岳ロープウェイからお車で15分ほどの立地にございます。 登山やハイキングのアウトドアも満喫することが出来ます♪ ウェルカムドリンクは現在、「自家製クラフトコーラ」をホットでご用意しております。 当館の貸切露天風呂(木の湯・石の湯)は16:00から23:00までが40分間ごとの貸切枠として、 23:00から翌朝10:00までは男女別の枠としてご利用いただけます。 大浴場、露天風呂の温度は40℃前後の温度となっております。 露天風呂は屋根がない造りなのでお天気の良い日の夜は満点の星空を、早朝は朝日にに照らされる山々を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます! 今回は【夕食弁当付プラン】でご宿泊いただきました。 料理長お任せ弁当&温かいご飯を、ご滞在のお部屋でお召し上がりください♪ (夕食弁当はお膳タイプとは内容が大きく異なります) 「選べるお茶コーナー」もお褒めいただきありがとうございます。 お茶、コーヒー、紅茶類等数種類ご用意しておりますので、お好きなものをいつでもお部屋でお楽しみください。 朝食後のコーヒーはオリジナルブレンドの豆を使いおとしたてをご用意しております! お食事、サービスとご両親様にもご満足いただけたようで何よりでございます。 「スタッフの皆さまも感じがよく」とお褒めいただいたこと、 オール5で満点のご評価いただけたことは本当に光栄な限りでございます。 クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
2024-10-25
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高齢者老夫婦です。谷川岳登山の疲れを癒すため9月23日に宿泊しました。かなり体力を消耗していたのでロープウェイ駐車場から近いのが助かりました。おもてなしですが、ウェルカムドリンクのクラフトコーラが乾いたのどに染みて美味しかったです。温泉に入りリラックスし夕食の部屋食もゆっくり出来て良かったです。特に山女魚の塩焼きが絶品でした。また朝食の方は和風スクランブルエッグが美味でした。お部屋も12畳?ほどのきれいな畳の上で朝食の時間迄爆睡することができました。若い従業員の方々の接客態度にも好感がもてました。またなかなか経験できな貸し切りの露天風呂の体験もでき、久しぶりに満足した行程を過ごすことができ感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
8
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 当館は谷川岳ロープウェイからはお車で10分ほどなので、 登山やハイキング等にも便利な立地でございます。 現在はご到着時に自家製のクラフトコーラをお出ししております。 お食事はご夕食はお部屋で和食、中華、イタリアンなどの創作膳を、 ご朝食は別会場で「おふくろの味バイキング」をご用意しております。 ※メニューは季節によってかわる場合がございますので予めご了承ください。 ※朝食は早くて8:00からのお時間となります。登山などが目的の方はご注意ください。 夕食、朝食、お部屋とご満足いただけたようで何よりでございます。 「久しぶりに満足した行程を過ごすことができ感謝です」と オール5で満点のご評価いただけたことは本当に光栄な限りでございます! クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
2024-09-29
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ぽぽいり
30代/男性|1 件のクチコミ

11ヶ月の娘(ハイハイ、つかまり立ち)と妻の3人で行きました。 受付では、クラフトコーラでおもてなしを受け、予約時にお願いしていた個別の内風呂で家族3人で入りました。 これが、本当に良い!!! 身長80センチの娘ですが、ちょうど良い高さなんです!(座っても溺れない) 娘も大興奮でとても楽しそうでした! また、旅館特製のおじやは絶品! (娘のを少しもらいました。笑) 娘もモリモリ食べて嬉しそうでした! また、おじやのレシピも貰えて、妻も帰ったら作ろうと意気込んでました。笑 行った人なら分かる、ホスピタリティ溢れる旅館です! ファースト旅行にはもってこいの旅館ではないでしょうか!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、赤ちゃん連れのご家族でも気兼ねなくお泊りいただけます。 現在チェックイン時に自家製のクラフトコーラをご用意しております。 ※内容は変更になる場合もございますので、予めご了承ください。 今回、貸切を内湯の家族風呂でご利用いただきました。 貸切風呂(露天、内湯家族風呂)には、深さが大体20センチくらいの「ベビー専用浴槽」がついているので、 小さなお子様でもママパパと一緒に温泉を楽しむことが出来ます。 11ヶ月の娘さんも「大興奮でとても楽しそうでした!」とのことでよかったです♪ 離乳食としてご用意している「自家製おじや」はモグモグ期の子向けのおじやで、 基本的に夕食時は鶏肉のそぼろ、朝食時はシラスのおじやでご用意しております。 こちらもご満足いただけて何よりでございます。 ぜひ、お家で作ってみてください♪ 「ホスピタリティ溢れる旅館」「ファースト旅行にはもってこいの旅館」と沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。 ご評価も満点で星5をいただき本当に嬉しい限りでございます! クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
2024-09-20
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

もうすぐ8ヶ月になる子供を連れて宿泊しました。 とにかく大満足!5点じゃ足りないくらいです!!赤ちゃん連れの方はぜひみなさん泊まっていただきたい!! 食事はすべて美味しくて、主人とも「今まで旅行の宿で食べた中で一番美味しいね」と話したくらいです。真心のこもった手料理に心が温かくなりました。部屋食なので、周りを気にせず家族団欒を楽しめます。朝食バイキングは食堂ですが、畳の席なので赤ちゃん連れでも安心です。 お風呂は種類があり、我が家は洗い場のある屋内の貸切風呂にしましたが、ベビー専用浴槽もあり楽しく過ごせました。赤ちゃん用の椅子やマット、ベビーソープがあるのも嬉しい! お部屋も和室で物が置いていないので、赤ちゃんが壊す心配がないです。チェックアウトが11時と余裕があるのも嬉しいです。 何よりスタッフの方達の気配りが素晴らしい!朝食バイキングがゆっくり楽しめるよう事前にお部屋に離乳食を持ってきてくださったり、アメニティやドリンクも充実して楽しめました。 帰りには「ゆっくりと日頃の疲れを取ることができましたか?」と声をかけてくださり、旅館の前で家族写真も撮ってくださりました! 子持ちの友人たちにもオススメしたいと思います!素敵なお時間をありがとうございました。また利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 「5点じゃ足りないくらいです!!」とのお褒め言葉、嬉しい限りでございます。 お料理に関しても、「今まで旅行の宿で食べた中で一番美味しい」「真心のこもった手料理に心が温かくなりました」とのご評価は調理場も本当に喜んでおります♪ クチコミいただいた通り、ご夕食は和食・中華・イタリアンの創作膳をお部屋でゆっくりとお召し上がりいただけます。 ご朝食は「おふくろの味バイキング」をご用意しております。 乳児のお子様の離乳食のおじやをご注文頂いている場合は、朝食より早い時間にお届けする事も可能なのでチェックイン時にご相談ください。 ベビー専用浴槽付きの貸切風呂は天空露天風呂(洗い場なし)と内湯家族風呂(洗い場あり)の2種がございます。 今の時期は基本的には天空露天風呂をご案内しておりますが、月齢の小さなお子様連れの方は内湯風呂をお使いいただいても大丈夫です。 お食事・温泉・サービスとご満足いただけたようで本当に良かったです! あらためて、今後の励みになる「熱いクチコミ投稿」と満点のご評価をいただき心より感謝申し上げます。 ぜひぜひ、またお越しくださいませ。またのご利用お待ちしております!
2024-08-31
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4/28に宿泊をしました。 夫の誕生日祝いで、初めての家族旅行をしました。 娘は1歳半。匂いに敏感で、環境が変わると寝れなかったり、ぐずったりするので、少し不安の中、お伺いしました。 雰囲気はとても良くすぐに慣れ、可愛い浴衣もたくさんあり、温泉も入り、ご飯もたくさん食べ、娘はいつもよりぐっすり寝れました! もう帰るよーなんて言ったらとても寂しそうな顔。お部屋にバイバイしてました。 誕生日祝いでケーキを頼もうか問い合わせまでした挙句、結局頼まなかったのですが、おめでとうございます!とスタッフさんがお祝いしてくれ、夫も喜んでいました。 娘にとっても、親にとっても大満足で、また泊まりに行きたいねと話してます。 本当にありがとうございました! 素敵でのんびりした時間を過ごすことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 お嬢様との初旅行に当館をお選びいただき、本当にありがとうございます。またご主人様のお誕生日、おめでとうございます。こちらのクチコミ返信からも心からのお祝いを申し上げます。 誕生日のケーキは、外注のものをお願いしている関係で少し割高になってしまい恐縮です。当館手作りのティラミスは、お値段的にもリーズナブルですし、美味しさも召し上がられた方からは絶賛の声多数の自信作ですので、次回はぜひこちらをご注文いただいてみてはいかがでしょうか? お嬢さんも「帰りたくないオーラ」出ていた様子は、とても微笑ましく、またありがたい限りです。 ぜひぜひまたの機会にお越しくださいませ。心からお待ちしております。
2024-05-03
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
華9954
20代/女性|1 件のクチコミ

初めて赤ちゃんを連れての旅行だったので、赤ちゃん歓迎の宿が良くて調べてこちらの宿に辿り着き、予約しました。 結論から言うともう本当に最高でした!! お尻拭きや爪切り、バンボなど赤ちゃん用品も貸し出ししていたり遊べるキッズルームがあるだけでなく、夕食は部屋食なのがとてもありがたく、しかもお料理はどれも、本当に全部すごく美味しい!!夫も今まで行ったレストランなども含めてここがご飯1番美味しいって言っていたくらいです!品数も多くボリューミーですが、お米がとても美味しかったです!夫と美味しい美味しいとずーっと言っていました。笑 朝の朝食会場でも赤ちゃん連れにはありがたい座敷で、こちらも健康的な朝食が食べられてどれも美味しかったです! 食事もお部屋もサービスも大満足で、帰ってきたばかりですがもうまた泊まりに行きたいです! 私は大満足でしたが、夫が強いて言うならお風呂がもう少しなにか工夫がある?というか充実したお風呂だといいなと言っていました。確かに、お風呂は可もなく不可もなく、普通かなと思います!総じて大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】17%OFF 40分無料貸切温泉&部屋での夕食付き♪基本のベビーキッズプラン

4
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。 「本当に最高!」とのお褒め言葉、本当に嬉しい限りです。特にお料理に関して、過去訪問のレストランも含めての「一番美味しい」とのご評価は調理場も本当に喜んでおります♪ お米は地元みなかみ産のコシヒカリを農家さんから直接仕入れておりますが、それに加えて、おそらく当地の水の美味しさが美味しさの決め手と考えております。 ぜひぜひまたの機会に再訪いただけるとありがたいです。 お風呂のご指摘に関してはいかんともしがたいですが、貸切専用のお風呂などもご用意がございますので、次回はそちらをご利用してみてはいかがでしょうか? いずれにしましましても「熱い気持ちのこもったクチコミ投稿」に心から感謝いたします。
2024-04-30
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
fujisan410
30代/女性|1 件のクチコミ

子どもの誕生日祝いで利用させてもらいました。とにかくご飯が美味しくてびっくり!おすすめの食べ方を教えて下さったり、たくさんおかずやドレッシング、佃煮などあり、食事がとても楽しかったです。子どもの離乳食はおじやにしましたが、夕飯はしらす、朝食は挽肉が入っていて大人が食べても美味しいと思いました!もちろん子どももペロッと完食。スタッフの方もとても親切丁寧で、サプライズでケーキを用意してくださり写真を撮ってくださいました!ありがとうございます。キッズルームはたまたま誰も利用していなかったので遊ばせてもらいましたが、1組しか入らないくらいの大きさなので、場合によっては使えないかもしれないです。温泉は貸切でゆっくり入れました。ベビー用の浴槽は75センチの子どもがお座りしてお湯が胸あたりにくる深さで丁度よかったです。親だけでなく子どもも楽しめる旅館で、大満足でさはた!また来たいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。また当日はお子様のお誕生日祝いのご旅行、誠におめでとうございました。「サプライズでケーキ」などとお褒めいただきましたが、本当に小さなケーキでのほんのささやかなお祝いでございます。お喜びいただき、こちらも本当に嬉しく思います。 特に当館のお料理をお気に召していただいたようで、本当にありがとうございました。現在キャリア豊富な中華出身の料理長を中心に、イタリアンのセカンドシェフも加わり、更にお料理に磨きをかけてまいりたいと思っております。 当館のベビー専用浴槽は、天空露天風呂や貸切専用のお風呂に設置されており、特に露天風呂にあるものは「世界初?」なんてご案内をしております。 ぜひぜひ、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております!
2024-03-15
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

「星空が見える宿」を探してこちらの宿にたどり着き、両親と宿泊させていただきました。 当日は天気に恵まれ露天風呂から満点の星空を眺めることができ、とても感動しました。(貸切の時間帯、23時以降のフリーの時間と2回入って満喫しました) 食事は夕食、朝食ともとても美味しかったです。夕食は部屋で人目を気にせずゆっくり味わえました。ビュッフェスタイルの朝食では、特にポタージュが気に入りました。 その他、選べる浴衣、飲み物のセルフサービス、部屋にいながら美味しい谷川岳の水が飲めるなど、細かい部分も気配りが行き届いており、とても心地よく過ごせました。 従業員の皆さんも温かみのある接客でした。 違う季節にもまたお邪魔してみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございます。 当館自慢の天空露天風呂は、屋根がない造りでございます。 お天気が良い日には今の時期、明るい時間は紅葉を眺めながら、 夜は満天の星空を眺めながらの温泉を楽しむことが出来ます! こちらの天空露天風呂は16:00〜23:00までは40分間隔の貸切枠として、 23:00〜翌朝10時までは男女別の枠としてご入浴いただけます。 今回、お天気にも恵まれ、旅の目的である星空を見ることが出来たようで何よりでございます! 当館のお食事は、ご夕食はお部屋で創作膳を、ご朝食は別会場でバイキングをご用意しております。 お褒めいただいた朝食の人気メニュー「自家製ポタージュ」は、 現在「雪割茸のポタージュ」をお届けしており、その他マイタケや雪とけ人参など、レトルトパックで商品化しておりますので もし、気に入っていただけた方はお土産におススメです♪ その他のサービスのご満足いただけたようで、「従業員の皆さんも温かみのある接客でした」と お褒めいただいたことは本当にありがたい限りでございます。 クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。
2023-10-31
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
ラッキーサックス
50代/男性|3 件のクチコミ

8月26日に宿泊しました。 とにかく子供に喜んでもらおうというスタッフの方々の意気込みが感じられる宿でした。 食事から設備から至れり尽くせりです。 お風呂は貸切露天風呂は娘夫婦と孫に譲って内湯に入りました。以前の口コミで熱いと聞いていたので気持ちの準備はできていました。確かに42・3度はあったと思いますが、入れない温度ではありませんでしたし、蛇口にホースが付いていて、熱いときは水で埋めてくださいと書いてあったので、そこは個人の判断でいいと思います。 別件で。わたくし、実は鉄ちゃんで、夜中に上越線の貨物列車が通過する音が2度も聞こえてびっくりしました。 地図で確認したら、湯檜曽のループ線の上下が交差するところから1番近い宿なんですね。屋上の石の湯からは線路も確認できました。朝8時35分頃に、橋を渡って右にある与謝野寛(鉄幹・与謝野晶子の夫)の歌碑があるところから、ループしてくる貨物列車を見ることができますから、鉄道好きのお子さんにはもってこいだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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3
不適切なクチコミを報告する
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございます。 当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、 小さなお子様連れのご家族様、お孫さんと三世代のご旅行でも 安心してお泊りいただけるプランをご用意しております。 温泉は大浴場(1F)が15時から翌朝10時まで夜通しでご利用いただけます。 天空露天風呂(3F)は16:00〜23:00までが40分間隔の貸切枠として、23:00以降は男女別枠としてご利用いただけます。 この時期は源泉の温度が高くなりやすい傾向で、現在は42℃ほどの湯温となっております。 温度が熱い場合はホースで水を入れていただき、お好みの温度まで調整をお願いしております。 ご不便おかけしてしまう場合もあるかもしれませんが、出来る限り源泉かけ流しの温泉を限り楽しんでいただきいと考えております。 電車はクチコミいただいた通り、天空露天風呂の石の湯と当館近くの橋から眺めることが出来ます。 ただ、列車が上下線合わせて10本ほどしかないので、ご注意ください! 鉄道に対する熱い気持ちが伝わるクチコミをいただけて嬉しく思います♪ 「とにかく子供に喜んでもらおうというスタッフの方々の意気込みが感じられる」 「食事から設備から至れり尽くせり」とお言葉いただき、 オール5で満点のご評価いただけたことは本当に嬉しい限りでございます。 クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。
2023-09-02