建物の古さは否めない。しかし、部屋にもWi-Fiが通じており逆に驚いた。食事は夕食も朝食も、料理長の細やかさが感じられる内容で満足した。朝の味噌汁だけはしょっぱ過ぎていただけなかったが。温泉はさすがの湯元温泉！露天風呂が特に気持ちが良かった。
部屋は眠れればOKという食・湯だけに重きをおくという方には最高の宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

友人との旅行で利用させていただきました。
宿は少し古さを感じ、部屋のところどころの壁紙が剥がれていたりした点が気になりましたが、清掃は行き届いていることは感じられました。
食事はとても美味しく、見た目からも楽しませていただき、大変満足しております。
また、翌日観光予定場所をスタッフの方にお伝えしたところ、パンフレットと共に丁寧に説明していただき、スタッフの方の気遣いに感動いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

接した従業員の方を通して、接しなかった裏方の従業員の皆さんも同じようにお客様に寛いでいただこうと考えているのではと思いました。料理もどれも美味しく、鮎の塩焼きとそば雑炊が二重丸でした。後はいたるところに本物の絵画が飾られていてじっくり鑑賞させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

9月13日から1泊しました
お風呂は白濁したお湯で気持ち良かったです
夕食では、炭火焼きの鮎や、揚げたての天ぷらを出して頂き、お肉も柔らかく大変満足しました
朝食も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

秋のはじめに、夫婦でお世話になりました。
スタッフの皆さんの対応が親切で、感謝しております。
食事は評判通り、夕食、朝食とも、とても美味しかったです。

ホテルの前に鹿の親子が現れ、至近距離で観察できたのもラッキーでした。

温泉は、泉質自体は、さすが日光湯元温泉って感じでしたが、草津や野沢のような熱湯好きの私にとっては、やや物足りない温度でした。これは多数決でやむを得ないのでしょう。

和洋室の部屋はかなり広めなので、子連れの家族旅行にはとてもいいかもしれません。
部屋の中央にある、背丈の低い布団入れの上は、広い台として使えます。荷物を広げられてとても重宝。元気な男の子なら、当然、そこからベッドにダイブしてお母さんに怒られる、という光景が展開されるでしょう。

また機会があれば、お世話になりたいと思います、今度は孫連れ、かなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

食事はとても美味しく、温泉も大変気持ちよかったです。
食事については、夕食に鮎の塩焼きがあり、串付きで食べる経験もなかなか無いので、子どもたちには大変良い経験をさせていただきました。また、食事においては、アレルギーについてお伝えしていたので、複数回確認いただき対応していただけたので、安心してお食事できました。

建物の古さは否めませんが、スタッフの努力で綺麗に整えられているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

涼しい日がほとんどだろうけど、部屋にエアコンがなく、少し暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

建物はかなり古く　室内や廊下などかなり暗くて　年寄りを連れての宿泊でしたが　少々危ないと思いました。
お風呂のお湯は大変気持が良かったのですが　大浴場までの通路で　かいだんのすぐ下にのれんがかかっていて　階段の下が見にくく　キケンと思いました。

浴衣のサイズを体型を見て　特大だとか大だとか　言われました。
失礼だと思いました。

お料理は大変素晴らしく　美味しかったです。　　料理を出すタイミングも接客もキビキビしていて　とても良い印象でした。
朝も夕食も　大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

2024年9月13日に宿泊させていただきました。
今年の4月に初めて宿泊させていただき、立地、温泉、食事が大変気に入り、7月にも宿泊し今回は3回目の宿泊でした。
今回は初日に戦場ヶ原の赤沼から小田代原-湯滝-竜頭の滝を散策して、2日目は高山に登ってきました。
食事会場では外国の方が多くは働いていますが、丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、大変満足しています。
設備は少々古いですが、少しずつ改修されており、滞在時に支障になることはありませんでした。
次回は寒い時期に温泉メインで宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夕食がとても美味しく、かつ次の料理が出てくるタイミングが素晴らしく良いです。ほぼ満席でしたが、各テーブルともにタイミング良く提供されていると感じました。早過ぎず、待たされることもなく、で美味しくいただくことができました。
客層から若者向きのメニューはもっと少なくて良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

禁煙室を予約したはずなのに、布団が煙草臭くて眠れませんでした。あと、布団のシーツはポリエステル製は辞めた方が良いと思います。この季節は蒸れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

設備は古さを感じましたが、外国人の方含め従業員の方のホスピタリティの良さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スタッフの皆様がとても人当たりが良く、温かい接客で気持ちよく過ごさせて頂きました。
お夕食がお肉メインのコースでしたが、肉類NGのリクエストに快く対応してくださり助かりました。朝食のお膳にもご配慮くださりありがとうございました。
食堂の女性スタッフの方の笑顔が素敵で、また、食事を終えて席を立った時に丁寧に挨拶してくださったのも印象的でした。
貸切のお風呂も良かったです。手術の傷痕が気になり大浴場に入れない母親が、温泉をゆっくり堪能でき、とても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

いい温泉で、ゆっくりできました。
朝食会場で、料理を運んできた後、従業員の人が会場にいない状態となっている時間が少しあって、ご飯のおかわりを頼みたかった時に待ったので、一人はいて欲しいと思った。
食事の内容はよく、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

次は行かないでしょう！
チェックアウトの会計処理(カウンター）の際、1600円追加支払いを告げられましたが、前日の夕食でウーロン茶（瓶入り）2本を追加注文はしましたが、料金が高くないですかと問い合わせると、係員は「すみません間違っていました」と……発言を訂正して、ウーロン茶代500円×2本と入湯税150円×2人で合計1300円になりますと言われ、全額払い込みはしましたが。………後味が悪い印象。今、話題の中条〇〇氏の60％利子じゃないけれど、ウーロン茶料金ってこんなにするのかなあ？　「商売は損して得をとれ」というが…ほかの面でお客様を満足させて利益を上げればと個人的な思いですが何か事情があるのかなあ。少し細かい事かもしれませんが、料理は美味しかった。
従業員の方はとても優しく、丁寧に対応してくれましたが、最後がチョットとね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

奥日光温泉は、硫黄含有量全国4位だそうですが、源泉はそうだとしても加水したら減っちゃう訳で。それでも硫黄の香りはしますが、源泉掛け流しで加水していない他の硫黄含有量多い温泉と比べると薄いです。
食事や部屋など、サービストータルで考えると一泊二食23,700円は高く感じます。特に夕・朝とも食事は支払額が2万円を超えるにしては貧相に感じました。
より硫黄たっぷりな温泉で、より安くて、より食事内容がいいところがあるだけに、この値段でこの内容はないなーとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

５／１１に家族で宿泊しました。夕食は大変良かったです。ニジマスの塩焼き、栃木牛のステーキは柔らかく最高でした。温泉は設備的には少々老朽のイメージでしたが大変良いお湯でした。すぐそばの湯ノ湖はよく知りませんでしたが、静かでシンとした湖でした。早朝から遊歩道を散策し森林浴を堪能しました。奥日光なかなか良いですね！お世話になりました、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月8日に宿泊しました。
あいにくの曇り空で、ホテルに入った瞬間にすごく暗い感じがしました。
しかし、フロントの方含め接客がとても優しく、部屋の中もきれいにリフォームされていました。
口コミ通り、夕食がとても美味しく、暖かいものを、見計らって出していただき、アルコールを飲む私達には、とてもゆっくり食事を楽しむ事ができました。
温泉の泉質も素晴らしく、疲れがとれました。
また　秋の紅葉時期に行けたら良いなぁとおもいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月７日～８日

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

以前から数回利用していたが、今回は何十年ぶりかで宿泊する事になった。当時と同じ佇まいとお部屋に経営的にお金をかけたくない消極的な考えが見える。ホテルとしては見栄えもよくないし、全体的に暗いイメージである。風呂は水道が漏れ出ており、ここにもお金をかけたくないという経営体質が明らかである。露天風呂につながるドアは腐食が酷く、開けにくい。付近の宿泊施設は経営破綻した所も多く、投資したくないのはわかるが、３０年以上ほとんど手を掛けていないので、いい加減リニューアルしては如何か？食事面では相変わらずビーフシチューはおいしく、天ぷらも揚げたてでとてもおいしい。料理に関しては以前と同じように満足できる。熱いものは熱いうちに提供するというスタンスは評価できる。また、ホールスタッフの対応は日本人の方ではなかったが日本人より細やかで、驚いた。温泉は硫黄泉にしては珍しく、強酸性の草津などと比較して中性に近く、とても柔らかい。この点は温泉組合を通してもっと世間にアピールし、温泉の優れた特徴をアピールすべきであろう。完全かけ流しの温泉で、とても良い気分で過ごすことができた。施設面での魅力はないが、ここは人でもっている宿であり、また行きたくなる不思議な魅力を持っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月