クチコミ

総合評価
4.27
916
5
254
4
291
3
67
2
24
1
14
部屋
3.92
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.10
朝食
4.32
夕食
4.45
温泉・お風呂
4.23
設備
3.81
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
56
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Jyiji
60代/男性|1 件のクチコミ

夕食のとちぎ和牛A5ランクステーキの肉質は間違いない美味しさです。先付けからデザートまでバランスが良い献立ですべて美味しく頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】よくばりプラン★スタンダードプランに人気の和風ビーフシチューが付いたプラン

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

9
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はーつ様
50代/男性|3 件のクチコミ
一人旅でも快適、食事も大満足

1人での旅でしたが、部屋も清掃されていてよかったです。 夕食朝食も大変美味しく満足でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】A5とちぎ和牛ステーキ100g会席★ジュージュー陶板焼きでアツアツを!

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

66
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
イワタダさん
40代/男性|1 件のクチコミ
思い出と感謝、温泉も食事も最高の宿

10年以上前からほぼ毎年家族で宿泊させて頂きました。2026年1月13日閉館との事で寂しいですが本当にありがとうございました。閉館直前にも関わらず丁寧な接客ありがとうございましたz。温泉も食事も接客も最高のお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

9
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ekoda_777
60代/男性|158 件のクチコミ
夕食の美味しいホテル 

夕食がとても美味しかった。お造りも内容が良い、マスの塩焼き、ビーフシチューのハーフも美味しく、天ぷらも三品でちょうどいい感じ、締めの蕎麦が茹も美味しい。栃木牛の陶板焼も良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

よくばりプラン★スタンダードプランに15年来人気の和風ビーフシチューが付いたプランです

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

30
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Shiraoi
50代/男性|31 件のクチコミ
とても良かったです!

温泉が強力といった感じでとても良かったです。問い合わせのお電話をした時からとても感じが良く、ゆったりと過ごすことが出来ました。ロビーもワインのサービスもあり、お風呂上がりにのんびりできました。暖炉に火があればなお良かったです^_^ もうすぐ閉館とのことで非常に残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【素泊まり】お部屋と温泉があればいいという方に!食事なしプラン|全国で4番目に濃い温泉に入ろう!

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
onsen_ski
40代/男性|1 件のクチコミ
料理、温泉、スタッフ全てに満足

お料理がどれも丁寧に作られていて美しく、朝も夕食もとても美味しくいただきました! スタッフの方々もとても感じも良く親切で快適に過ごすことができました。 また、温泉のお湯もとても気持ちよく何度も入浴しました。 このスタイルがこの1月で終わっってしまうとのこと、とても残念です。 スタイルが変わっても期待しております。 またぜひ伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新発想】★鶏肉が香ばしい鍋★!?小西ホテルオリジナル「焼き鳥鍋」|日光名産の湯波入り◆

部屋タイプ

シモンズ和洋室 (2025年10月〜2026年1月外壁工事)

4
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
春には沖縄❤️
40代/女性|1 件のクチコミ
食事と温泉は満足、タバコ臭が残念

建物は外観改装中だったので養生されていましたが、事前に分かっていて申し込んだので、特に気にならず。 食事は質も量も文句なし、満足でした。 温泉も内風呂と露天風呂の2種類だけでしたが、泉質がよく、出てからも身体がしばらくポカポカでした。 難を言えば、部屋の窓の結露がすごくてカーテンがびしょ濡れでした。あとは受付のおじさんが紙タバコを吸う方なのか、タバコ臭がすごかったです。でも対応は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

★★★【ボリューム満点】A5ランク とちぎ和牛150g 陶板焼きステーキ★★★  

部屋タイプ

シモンズ和洋室 (2025年10月〜2026年1月外壁工事)

5
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆうくん9038
30代/男性|4 件のクチコミ
温泉と美味しい食事、従業員の方の心温まる接客が最高でした

施設は老朽化していますが、丁寧に掃除されていると思います。 お風呂は温泉で、身体がとても温まりました。 ご飯はとにかく量が多いですし、本当に美味しかったです。 丁寧に作ってくださっているのが伝わって来ました。 従業員の方はどの方もとても親切で、おかげで快適に過ごさせていただきました。 リニューアルされるとのことですが、ぜひまたお邪魔させていただきたいです! 素敵なお正月を過ごさせていただき、ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】よくばりプラン★スタンダードプランに15年来人気の和風ビーフシチューが付いたプラン

部屋タイプ

シモンズ和洋室 (2025年10月〜2026年1月外壁工事)

19
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かたちゃん1029
60代/男性|4 件のクチコミ
雪見温泉と絶品料理に大満足

外壁の工事があると事前に聞いていたので、眺望は期待していませんでしたが、温泉は雪見ができて湯温も少し熱めで、硫黄の香りもありとても満足。食事は前菜からメイン・デザートまで全て美味しかった。てんぷら・焼き魚は熱々。ステーキも柔らかくて溶けてしまう・・。ご飯は白飯か蕎麦の実雑炊が選べるようになっていました。初めて蕎麦の実雑炊食べましたが胃にやさしく美味。部屋も綺麗で清潔感がありました。リピートしたいお宿のひとつになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スタンダード】A5 とちぎ和牛ステーキ50g会席◆目の前でジュージュー。陶板焼きでアツアツを!

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

44
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
閉鎖は残念。温かいおもてなしに感謝

来月中旬には閉鎖すると知り、慌てて予約しました。 今までは、自分か妻の誕生日月に一泊で利用させていただいていましたが、いつか連泊して、ゆっくりした時間を過ごしながら利用したいねというのが二人の口癖でした。 それというのも、スタッフの皆様の温かなおもてなしと素敵な笑顔が最高なのと、何と言っても料理の素晴らしさに魅了させられたからでした。 前菜の華やかさと手作りの品々。大概のホテルは売店に売ってる土産物を出してくるのに、必ず手作りの品々。スタッフの配膳時の笑顔。全て最高のホテルなのに、閉鎖とは残念でなりません。 小西ホテルの皆様。本当にありがとうございました。またお会いできることを心から望んでおります。 良いお年をお迎えください。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】よくばりプラン★スタンダードプランに人気の和風ビーフシチューが付いたプラン

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

62
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
馬君run
30代/男性|4 件のクチコミ
温泉と料理が最高!閉館が残念

最高の温泉でした。 温泉のパワーがあるのか、出てベッドにはいると強烈に眠くなりすぐに眠ってしまいました。 晩ごはんはりんごの天ぷらを初めて食べましたが、サクッとした食感のあとじゅわっと焼きりんごの味が広がり、とても美味しかったです。 食事中のスタッフも笑顔で対応していただき嬉しかったです。 部屋の照明が暗く、夜に点灯するのが不便だったこと以外は最高の旅館でした。 来年の1月に閉館すると知り、大変残念でしたが最後に来ることができて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

108
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
笑顔が素敵なスタッフと温泉に感謝!

急遽、日光に観光に行くことになり、素泊まりできるところを探していたところ、こちらがヒット! リーズナブルさに惹かれたのですが、外壁工事をしており、外の景色が見られないためと記載がありました。 また、11月末で一時閉館とのことです。 スタッフの方々は皆さん笑顔が素敵で、気持ちの良いご対応でした! シャワーを止めても隙間?からピャーッと水が漏れていたり、お部屋も多少の古さは感じるものの、小綺麗にしており、温泉も気持ち良かったです! 沢山階段を上り下りしたのに、さほど筋肉痛にならなかったのは、この温泉の効能が効いたのでは!?と思っています! また新しく生まれ変わったら、是非お伺いしたいです!ありがとうございました(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【素泊まり】お部屋と温泉があればいいという方に!食事なしプラン|全国で4番目に濃い温泉に入ろう!

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

174
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Sing322
60代/女性|4 件のクチコミ
食事は最高、設備の古さが残念

夕食は一つひとつ揚げたて、焼きたてで美味しくいただきました。(食事の変更も対応していただきありがとうございました)食事後、家族が体調を崩したのですが素早く丁寧に対応していただき助かりました。ありがとうございました。 歴史のあるホテルですので仕方ない部分もあると思いますが、部屋の設備が古く暖房が効きづらかったり、トイレの便座が温まらなかったり、急に寒くなる時期だったので居心地が今イチだったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【新発想】★鶏肉が香ばしい鍋★!?小西ホテルオリジナル「焼き鳥鍋」|日光名産の湯波入り◆

部屋タイプ

シモンズ和洋室 (2025年10月〜2026年1月外壁工事)

95
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ryo_astar
30代/男性|2 件のクチコミ

お祝い事と紅葉狩り、刈込湖・湯ノ湖を散策するのに宿泊。 とにかく提供される料理がおいしく、満足いきました。食べやすいサイズ感で多くもない感じが非常に良かった。 一個残念なのは閉店と改装でリニューアルオープンするのかと思ったら、もう全く別の宿泊施設になるとの事。客層を若めに、奥日光でバーホテルするという。 奥日光でバーとか、奥日光きてまでバーなんか行かないと思います。旅館だから魅力があるんであって、バーとホテルなんかね…会社が変わると何とも言えないですよね、小西ホテルで頑張ってきた従業員を考えるともっとベースを活かしたリニューアルにして欲しかったと勝手に思います。 あと逆に最後に小西ホテルに行けて良かったと思います。改装後のバーホテルは行かないと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】A5 とちぎ和牛ステーキ50g会席◆目の前でジュージュー。陶板焼きでアツアツを!

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

363
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ekoda_777
60代/男性|158 件のクチコミ
夕食も温泉も最高でした

夕食がとても美味しいです。 暖かいものが順番にでるからいい 露天風呂は狭いが硫黄泉の温泉がとてもいい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

よくばりプラン★スタンダードプランに15年来人気の和風ビーフシチューが付いたプランです

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゴロリうし
60代/男性|4 件のクチコミ
閉館前最後の宿泊、熱々料理に感謝

閉館前最後の宿泊でした。熱々の料理ごちそうさまでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

よくばりプラン★スタンダードプランに15年来人気の和風ビーフシチューが付いたプランです

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Shiraoi
50代/男性|31 件のクチコミ
料理、サービス良く温かい対応

料理が思った以上に美味しく岩魚もお肉もサービスも良かったです。スタッフの方の対応が温かくて気持ち良く過ごせました。初めて伺いましたが無くなるのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ekoda_777
60代/男性|158 件のクチコミ
夕食がとても美味しい宿

夕食がとても美味しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】よくばりプラン★スタンダードプランに人気の和風ビーフシチューが付いたプラン

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒシッキー
40代/男性|3 件のクチコミ

チェックイン後にロビーで無料のワインが飲めたのが良かった。 夕飯も美味しかったし温泉も硫黄泉で気持ち良かったです。 今回、低予算で宿泊できたのがラッキーでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

2
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シンシン1515
50代/男性|3 件のクチコミ
家族旅行に最適、また利用したい

家族4人で利用致しました。 私的にはかもふかもなく、素直にまた利用する機会があればお願いしたいなと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席

部屋タイプ

一般和洋室(2025年10〜2026年1月外壁工事有り)

9
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