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日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.15
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.09
  • 食事4.09
宿泊年月
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372件中 1~20件表示

総合4

Dラブ13世さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

Dラブ13世さん [40代/男性] 2017年08月17日 01:13:21

8月12日に家族5人で宿泊。お盆料金だからしょうがないと思うが、
24000円/人は高いかなと思った。お肉50gは少ない。
家族は満足と言っていた。子供は投扇興が面白かったと言っていた。

気になった点。(サービス向上のため)
・エレベーターがカビ臭い。客の第一印象なので、お香とかファブリーズでも
 いいので臭い対策した方がいい。
・大浴場 
 脱衣室の清掃。壁際のほこり清掃を。
 バスマットがない。→最近流行っている石板のものを置くとか。
 扉の動きが悪い。
 露天風呂の管理。清掃用のホースは見えない所に収納したほうがいい。

温泉の泉質はいいので、もっと管理をした方がいい。
設備が古い事が問題でなく、きちんと管理しているかが重要だと思う。
     

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年08月17日 08:06:46

Dラブ13世さま

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
おっしゃるとおり、お盆期間中は価格が跳ね上がってしまいますことは大変申し訳なく思います。
ステーキはA5ランクの最高級のお肉を使用しております。
今回のプランのお肉の2倍、3倍のプランもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
また 別注メニューとしてもご用意しております。

温泉についてのご意見ありがとうございました。
大変参考になります。
さっそくチェックして改善してまいりたいと思います。

是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 11:53:16

7月19日に日光白根山の登山後に宿泊しました。スタッフの方がとても親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。お風呂も源泉掛け流しですが、適温で登山疲れが癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年07月22日 21:11:09

Revo Bassoさま

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
登山をされたのですね。この季節の登山は気持ちのいいものです。温泉でお疲れを癒されたとのこと、とても嬉しく思います。

スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7/17~19 夏の特別最安値】ダブルA5和牛★ステーキ&ビーフシチュー会席+貸切露天or缶ビール
ご利用のお部屋
【《貸切風呂権利付》和洋室35m2】

総合4

竹太郎kunさんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

竹太郎kunさん [50代/男性] 2017年07月21日 23:57:32

7月18日宿泊しました。30分前に着いてしまいフロントでチェックイン、時間まで座って待つよう言われた。その後、背広をビシッと決めた偉い人が来て、準備が出来てるので早めに入れるらしく立ち上がり行こうとしたら、Yシャツ姿のフロントの男性が、どこに行くんですか?まだ入れませんよ!と。少し押し問答があったが早めに入れ助かった。建物は歴史を感じさせるが、客室は適度に補修してあり快適に過ごせた。今回一番良かったのが、露天風呂で乳白色の硫黄泉。腰痛に効きました。チェックアウト後、駐車係りの男性、とっても感じが良くて、記念写真を撮って貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年07月22日 09:41:37

この度は、数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

チェックインの際、行き違いがありましたようで、申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋のご準備ができているかどうかは全員が周知徹底するようにいたします。

温泉についてお褒めの言葉ありがとうございます。
湯元温泉は全国でも4番目の濃さでございまして、大変ご好評をいただいております。

四季折々別の表情が楽しめますので、是非また別のシーズンにでお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 10:22:59

チェックアウトし送迎バスに乗ってしばらく走った後に帽子を忘れたことに気づき連絡をしましたところ、
すぐに追いかけてきてくださり中禅寺湖付近で受け取りました。
お忙しい中快く親身なご対応、本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年07月21日 10:57:24

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、まことにありがとうございました。
お忘れ物に気が付かれてすぐご連絡いただいたのが幸いでした。
追い付くことができましてよかったです。

奥日光は四季折々の表情をお楽しみいただけます。
是非また別の季節にでもお越しくださいませ。

スタッフ一度またお会いできますことを楽しみにしております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
★得旅【平日限定】5000円OFF!|★とろける贅沢★A5 とちぎ和牛100g陶板焼きステーキ会席
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 12:10:29

スタッフの皆様のサービスはもちろん、食事・温泉と最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年07月03日 13:01:12

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、とても嬉しく思います。スタッフの励みになるかと思います。
奥日光は四季折々、違う表情をお楽しみいただけます。

お料理も四季折々の食材を使ってお造りしております。
是非、また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント


ご利用の宿泊プラン
【平日限定】5000円OFF!|★とろける贅沢★A5ランク とちぎ和牛100g陶板焼きステーキ会席
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 09:05:55

今回は初夏の奥日光で高原の新緑の鮮やかさで心が癒され良い休日を過ごすことが出来ました。
それに従業員の方々の親切丁寧な対応に感謝しています。
有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年06月28日 09:20:34

tjmynobuさま

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

奥日光は標高が高いため梅雨のシーズンも梅雨雲が下の方にありますから、梅雨はありませんので
雨は少ないのです。
ですから、この時期もトレッキングなどにいらっしゃるお客さまも多く、にぎわっております。

暑くもなく、寒くもない過ごしやすいシーズンかと思います。

春夏秋冬とまったく違った表情を楽しむことができる奥日光ですから
是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 18:40:08

先ずは乳白色の温泉・・・・久しぶりの酒宴も盛り上がり・・・満足。そして20時よりジャズの生演奏に聞き惚れ・・満足・・・・大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年06月26日 19:20:09

リベンジならずものさま

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございました。

温泉を気に入っていただけましたようで、うれしく思います。
日光湯元温泉は、全国でも4番目の濃さの硫黄泉になりますのでご好評をいただいております。

1年少し前からジャズのイベントを始めまして、毎回お客さまもスタッフも大変盛り上がっております。
月1回ジャズイベントを開催しておりますので是非また聞きにいらしてくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【最安値】一番下までスクロールありがとうプラン♪ ★現金払いのみ★
ご利用のお部屋
【和洋室《山側》 35m2】

総合5

すぎやん2065さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

すぎやん2065さん [20代/男性] 2017年06月20日 22:08:23

泉質は、最高に良かったです。お料理は、とちぎ和牛がとても美味しかったです。また食べたいです。また宿泊したいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年06月20日 23:50:26

すぎやん2065様

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
A5ランクのとちぎ和牛は、黒毛和牛のとちぎブランドでございまして、とても評判のいいお肉です。
お気に召していただけまして、スタッフ一同喜んでおります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【6/18・6/19限り】プレミアム行っ得プラン★団体さんと同宿プランがなんと 10500円!
ご利用のお部屋
【和洋室(訳ありプラン)35m2】

総合5

マッツン4138さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

マッツン4138さん [40代/男性] 2017年06月20日 21:58:59

10数年ぶりに宿泊しました。温泉が最高でした、泉質が良く肌がすべすべ、1泊なのに4回も入ってしまいました。遅い時間も入浴可能なので、遅い時間なら一人で満喫できてよかったです。
夕食の和懐石も満足満腹です。お部屋もベッドと和室があるので、和室でくつろいだりベッドでゴロゴロしたり使いがってが良かったです。またおじゃまいたします。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年06月20日 23:47:46

マッツン4138さま

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
温泉を気に入っていただけたようで安心いたしました。湯元温泉は全国でも4番目の濃さの硫黄泉でございまして、ご好評をいただいております。
お食事は6月から夏メニューになりました。お気に召していただけたようで、スタッフの励みになります。
ありがとうございました。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【6/18・6/19限り】プレミアム行っ得プラン★団体さんと同宿プランがなんと 10500円!
ご利用のお部屋
【和洋室(訳ありプラン)35m2】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 21:19:46

6月7日に泊まりました。フロントの皆さんが笑顔で対応が心地良い。部屋が綺麗で広くて、大変満足でした。また10月レジャーで家族と泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年06月09日 08:22:12

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋はツインルームと和室が一体になっておりまして、和室部分でご家族でおくつろぎになることができますので
大変好評をいただいております。

秋の紅葉シーズンの奥日光は景色が一変しますのでお勧めです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

総合3

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 07:28:03

建物は古いが清潔に完備されているが遮音面で難点がある。シモンズベッドは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年06月07日 11:41:41

chuck05さま

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回のプランは、小西ホテルの最上級プランを平日に限りお値引きしたプランでございます。
シモンズベッドのお部屋でごゆっくりできましたようで安心いたしました。

おっしゃる通り建物が古いので、施設面ではご不便なこともあるかと思いますが
随時改善していきたいと思います。

また 別の季節にでもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】5000円OFF!|★とろける贅沢★A5ランク とちぎ和牛100g陶板焼きステーキ会席
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 12:16:24

スタッフさんの気配りに感謝します。お食事は見た目、味についても申し分なし。
これからも頑張って下さい。楽しい一日を有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年06月03日 21:16:49

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいだたきましてまことにありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけがようで安心いたしました。
お献立は四季折々の食材を使ってお造りしております。

是非また別のシーズンにいらしてくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】5000円OFF!|★とろける贅沢★A5ランク とちぎ和牛100g陶板焼きステーキ会席
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2】

総合4

ハスラー7504さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

ハスラー7504さん [60代/男性] 2017年06月01日 04:26:03

食事も美味しかったし、夕食後のイベントがとても楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年06月01日 08:28:22

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、まことにありがとうございました。

お食事、イベントともお楽しみいただけたようで安心いたしました。

また 是非、別のシーズンにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】一番下までスクロールありがとうプラン♪ ★現金払いのみ★
ご利用のお部屋
【和洋室《山側》 35m2】

総合4

バク610tさんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

バク610tさん [60代/男性] 2017年05月24日 16:54:07

設備が古いのは致し方ないと思いますが、露天風呂から見た建物があまりに酷かったですね。上手に隠すなどの方法等が有ると思います。湯は素晴らしく、久しぶりに温泉に入ったという実感が有りました。立地は良く、湯ノ湖までの散歩が楽しかったですし、ホテルを見付けるのも簡単でした。食事はまぁ、あんなものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年05月24日 20:13:42

バク610tさma

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして
まことにありがとうございます。

露天風呂から見える景色についてのご指摘、感謝いたします。
今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。

温泉は気に入っていただけたようでうれしく思います。
湯元温泉は全国でも4番目の濃さでございまして、
ご好評をいただいております。

お料理はお客様のご意見を伺いながら日々研究しております。
四季折々の食材を使ってメニューを変えてまいります。
是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】5000円OFF!|★とろける贅沢★A5ランク とちぎ和牛100g陶板焼きステーキ会席
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2】

総合5

さとくん2805さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

さとくん2805さん [40代/男性] 2017年05月21日 08:46:35

直前割で宿泊しました。
口コミでお料理が少なかったとあったので、ちょっと心配でしたが
お腹パンパンで食べられないって程でもないのですが、美味しく頂きました。
温泉も程よく、夜中も入って良いとの事で遅くに行きましたら
私しかいなくて、まるで、貸切のようでした。
また、行きたいと思います。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年05月21日 09:09:47

さとくん2805さま

このたびは、数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お料理につきましてご満足いただけたようで安心いたしました。スタッフの励みになると思います。
この春、お料理を一新いたしました。
これまで、お料理が多すぎるというご意見が多数寄せられましたので、質の良いものを適度な量でご提供できるよう、努力しております。

温泉につきましては、湯元の源泉かけ流しの硫黄泉は全国でも4番目の濃さを誇りまして、お客さまにもご好評をいただいております。

是非、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

奥日光小西ホテル 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 直前割】奥日光へすぐ行くプラン★直前10日以内のご予約がお得★
ご利用のお部屋
【《お得に奥日光で温泉を満喫!》直前割引プラン】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 20:31:23

散策と温泉が目的だったため、安価かつ行動自由度が高そうな素泊まりプランを選択いたしました。
平日ということもあり、3回利用させていただいた温泉はほぼ貸し切りの上最高の湯加減。お部屋も広く静かで、のんびりと過ごすことが出来ました。(設備が古めとのことでしたが、綺麗に清掃してあり全く気にならなかったです。)
フロントの皆様も心地よい距離感で気さくに接してくださり、散策の際も地図等いただけて、1泊ではありましたが楽しく滞在させていただきました。
ただ一つ困ったのは、アメニティの歯ブラシの区別がつきにくかったことでしょうか。色違いで用意してくださっていたら嬉しかったです。
とはいえ、満足度の高い滞在でした。また平日に機会があればぜひ利用したいプランです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年05月18日 20:57:12

さんせっと55様

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきありがとうございました。
最近、素泊まりプランは人気がございまして、たくさんの方にご利用いただいております。ご希望の場合は夕食や朝食もご用意することができます。
当ホテルでなネイチャーツアーガイドも常駐しておりますので、もしガイド付きのトレッキングをご希望の際はご案内が可能になっております。

歯ブラシの件は大変失礼いたしました。スタッフに伝えまして、色違いをご用意させていただきたいと思います。
ご指摘大変感謝いたします。

これから、秋ごろまでは散策には最適な季節となります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

奥日光小西ホテル フロント

総合2

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投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 20:03:47

従業員の数が少ないのか食事に行っても案内する人が居なくて待たされるし時間で点検する人が居ないからお風呂上がりに飲める冷たい水も容器が空で飲めませんでした。夕御飯を楽しみにしていたのに量が少な過ぎて女性でも足りませんでした。お隣の男性はどうしようって言ってたくらいです。
お風呂も狭くて全体的に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年05月16日 21:28:58

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お食事のご案内が遅れてしまったこと、お風呂上り緒ウォーターサーバーが空だったこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

また お食事が足りなかったとのことで残念に思います。

最近メニューを改定したのですが、これまで食事が多すぎても少し減らしては?というご意見が大変多く、現在は、お食事が多いプランと、少なめのプランをご用意させていただいております。

次回お越しになる際は、是非別のプランもお試しいただければ幸いです。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。
参考にさせていただいて、改善に努めてまいります。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 直前割】奥日光へすぐ行くプラン★直前10日以内のご予約がお得★
ご利用のお部屋
【《お得に奥日光で温泉を満喫!》直前割引プラン】

総合5

peretさんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

peretさん [70代/男性] 2017年03月21日 17:20:16

食事よし、接客よし、お風呂よしの三拍子でした。
老夫婦、長男、孫の4人で宿泊しました。直前の申し込みで幸いにも予約できました。
私共、爺婆にとっても良い体験でした。
いつか近いうちに嫁と孫娘も一緒に泊まらせていただきたいと思います。
愛犬(ヨーキー)は残念ながら別のお泊まり、これが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年03月22日 09:59:02

peretさま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
今の季節は雪がありますので雪見露天風呂などもお楽しみいただけたでしょうか。
小西ホテルでは毎週土曜日は投扇興大会かまたはジャズライブを行っております。
春になりましたらメニューも一新いたしますので次回は是非、息子様ご夫婦とお孫様とみなさまでお越しくださいませ。

PS:当ホテルではペット対応の設備がなく、ヨーキー様には大変寂しい思いをおさせしてしまいますね?申し訳ございません。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【とろける贅沢】A5ランク★とちぎ和牛ステーキ100g★目の前でジュージュー。石焼でアツアツを!
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 00:28:09

小西ホテルには何度か宿泊しております。お部屋が広くて大好きです!ツインベッドと畳スペースがありゆったり、のんびり出来ます。真冬に来たのは初めてです。ホテルロビーには本物の暖炉があり薪が赤々と燃えて暖かくてとてもなごみます。従業員さんもとても気さくでいいですよ!硫黄のお風呂もいいですよ!!露天風呂は暑くて私は、我慢して10秒かな。温度調整が難しい天然温泉と承知しております。
朝6時半頃~約1時間散歩しました。東武バス停の温度計は-10℃。雪道の散歩は気持ちよかったです。その後、ホテルで暖かい朝食が格別でした!四季折々の奥日光を小西ホテルさんを通じて満喫したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年02月25日 17:12:04

このたびは奥日光小西ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
冬は雪見露天風呂や暖炉と春夏とはまた違った様子をお楽しみいただけたかと思います。
露天風呂の温度が高かったとのこと、誠に申し訳ございません。

おっしゃるように特に冬は外気が冷たいため温度を高めにしておりますが適温を維持するのに苦労しております。
温度管理は温泉宿の基本ですからさらにマメにチェックいたします。
ご意見ありがとうございました。感謝いたします。

また 暖かくなったころぜひお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金払いで最安値】◆選べる!嬉しい特典◆東武バスフリーパスorレイトチェックアウトor貸切露天風呂
ご利用のお部屋
【《貸切風呂権利付》和洋室35m2】

総合3

じゅん爺1227さんの 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

じゅん爺1227さん [60代/男性] 2017年02月17日 20:31:37

二月十一日に泊まりました ホテル自体が古くロビーが改善されるといいと思います   食事は夜は良いですが朝のバイキングが出来合いの料理が多く残念です
食事は食べたあとの余韻がだいじですまたとまりたいホテル目指してください      生意気いってすみません 皆様のご努力期待します  
                                                                       じゅん爺より             

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017年02月17日 22:37:20

じゅん爺1227さま

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

おっしゃるとおり、小西ホテルは建物が古いので、常に清潔を心掛けるようにhしております。
3月より、夕食MENUを一新する予定でございます。
朝食につきましても、今後順次改善していく予定でございます。
ご指摘ありがとうございました。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【寝心地快適】アロマ香るシモンズプラン♪セミダブル+シングルのシモンズ社ベッドで寝心地◎
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2】

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