奥日光湯元温泉　奥日光小西ホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒321-1662栃木県日光市湯元2549-5

• TEL

  0288-62-2416

• FAX

  0288-62-2360

• 交通アクセス

  清滝ICから車で40分　日光駅から湯元温泉までバスで75分　無料送迎バス日光～13:30発(要予約) 日光東照宮車60分

• 駐車場

  有り　３０台　無料

• チェックイン

  14:30 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  44室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ラウンジ
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 貸し車椅子が常備２台ありますご希望のお客様はご連絡ください。
  • 階段・大浴場に手すりがあります。大浴場には介護用椅子をご用意しております
  • 大浴場・露天風呂とも掛け流しの温泉がチェックインからアウトまで利用できます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器(一部)
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] 硫黄泉 
  • [効能] 筋肉痛 糖尿病 婦人病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • ORICO
  • JTB
  • 楽天カード
  • デビットカード

  チェックインの時提示をお願いいたします。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆お客様都合でのキャンセルの場合は、キャンセルポリシーに従ってキャンセル料をいただいております。
  • ◆ご到着が１８：００以降の場合は御電話でご連絡御願い致します。
  • ◆宿泊料には消費税が含まれております。入湯税大人150円は別途ご請求いたします。
  • ◆乳児のお子様（0歳～1歳未満）の場合は無料です。
  • ◆おにぎり弁当を１人前880円でお作りしております。前日までご予約下さいませ。
  • ◆東武日光・JR日光より無料送毎日運行(日光発13:30)ホテル発9:45(要予約)
  • ◆12月1日から3月31日まで東武バスのフリーパス（２日間有効）が半額3500円が1750円に。詳細はホテルへお電話ください。要予約
  • ◆アレルギーなど特殊なメニューのご相談は3日前までにお願いいたします。
  • ◆関越自動車道　沼田IC→R120　※冬期は閉鎖となります。詳細はお問い合わせください。　
  • ◆全室客室は禁煙でございます。ロビー1か所と玄関外に一か所喫煙所が有ります

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１２時から　　：宿泊料金の１００％
  当日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ご到着が18:00以降の場合には途中でお電話にてご連絡をお願いいたします。
  • 掲示宿泊料は消費税込み。入湯税はご宿泊大人150円／日帰り大人50円を別途ご請求いたします。
  • 器物破損・おねしょ他の汚損の場合は実費を頂戴することがございます。