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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.03
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.35
  • 食事3.91
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800件中 1~20件表示

総合5

温泉天国55さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

温泉天国55さん [50代/男性] 2017年08月20日 13:27:40

8月18日に宿泊しました。
●温泉→大浴場・岩風呂・檜風呂とも清潔感があり、アルカリ泉の泉質といい、温度といい大変気持ちが良く満足しました。
●料理→私どもには量が多いくらい。自家製味噌が何ともおいしくて、山椒味噌や朝のキノコ味噌汁は最高でした。
●サービス→夕食時、配膳係りの外国人の青年が特にテキパキしており、また気遣いも良く好感が持てました。その他の皆さんも元気が良かったです。

歴史がある宿のようですが、随所にリニューアルされており古臭さが無くて良かったのでまた他の季節にお邪魔したいと思います。大変満足しました。
唯一不満に思ったのはロビー・部屋・廊下がたばこ臭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 19:17:15

2回目の宿泊でした。

夕食の囲炉裏料理の軍鶏の串と栃木牛はとて美味しかったです、もう少し食べたかったかな、

他の料理も概ね美味しく、楽しく過ごせました。

カラオケ施設は正直、高すぎて利用を控えてしまいました。
何人いても、歌える曲数には限りあるので、一部屋1時間いくらにして、暇時は安くして稼働率あげても良いのではと思いました。

その他、サービス、お風呂、等は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 18:55:10

従業員は皆さん明るくてサービスも良く、客室の窓からも自然一杯の景色であり、休暇の非日常感を味えて良かったです。
気になった点としては、
◯ 浴室に時計がない
家族との待ち合わせ時間を気にしてしまい、あまりリラックスできませんでした。もしかしたら、時間を気にせずにゆっくりしてほしいというコンセプトなのかも知れませんが…
◯ ご飯の説明がもう少し欲しかった
ご飯や味噌汁のおわかりの可否や、囲炉裏焼きの焼き具合など、聞かなければ分かりませんでした。「おかわりされるときは、一声かけて下さい」という言葉が欲しかった。
といったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 21:54:39

今回、彼への誕生日プレゼントとして利用させていただきました。
お部屋は広くて清潔感がありとても良かったです。
食事は少し物足りないようでしたので和牛付きプランにして正解でした。
A5ランクの和牛はとても美味しかったです。
デザートには誕生日という事でサプライズのケーキを付けていただきビックリしました。
とても良い記念日になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 15:45:07

囲炉風食事処は承知して参上しましたが、実際に行ってみて板の間に座るのは苦痛の為座椅子をお願いしたら背もたれの無い洋式の台座を出されました。食べ物と距離が離れてしまい、又背を丸めての食事には苦痛でした。
楽しみにしていた食事が苦い印象に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【平家の里巡りチケット付】感動の秘境探訪◆絶景露天風呂と平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合5

スーパーマン1650さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

スーパーマン1650さん [60代/男性] 2017年07月23日 21:05:43

受付案内人が中国人でしたが、教育が良いのか言葉使いが良く丁寧な応対で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月

総合2

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 17:22:23

部屋や食事は満足しました。
ただ食事の後、カラオケをしたのですが、料金がとても高く、サービスも悪く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 18:01:03

この価格でこのサービス、食事、温泉全てにおいて大満足でした。今回8名の幹事をして
いましたが全員から満足の評価をもらい幹事として顔を立てることが出来ました。
もし今後もわいわいプランが続くのなら何人かでの旅行を計画されている方には絶対お勧めです。

機会を見て家族でも利用したくなるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題2時間付】気の合う仲間同士で♪ともだち同士で盛り上がるグループわいわいプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合4

る~と3さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

る~と3さん [50代/男性] 2017年06月05日 20:36:28

6月2日に宿泊させてていただきました。
夕食のお狩場焼きは美味しくいただきました。
朝晩の冷え込みがまだ厳しいので、部屋の温度調整がもう少し簡単にできればよかったです。
貸し切り風呂は露天側の温度が熱すぎてゆっくり入れませんでしたのでそこはマイナスポイントかなと。泉質は大変よくスベスベ感はすごい良かったです。
リピートはありかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】お二人様限定★時わすれの極上ステイ平家お狩場焼プラン〈カップル限定〉
ご利用のお部屋
【夏の花見館 (ジャグジーバス付)】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 13:21:32

5月中旬に宿泊しました。通された部屋は新しくはないものの掃除がいきわたり清潔に過ごせました。夕食は小民家を移築した囲炉裏料理、朝食も白米、五穀米を選べるなど趣向が凝らされています。浴室も川沿いの新緑を愛でながら気持ちよい時間を過ごすことができました。なんといってもスタッフ一人ひとりの接客マナーの良さが印象的です。
あえて一つあげると、室内のエアコンの排気が埃っぽかったことですかね。これはすぐに止めました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【平家の里巡りチケット付】感動の秘境探訪◆絶景露天風呂と平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:53:10

5月に行きました。新緑の季節が本当に気持ち良く、爽やかな気分になりました。景色も食事も満足です。より良いサービスの為に敢えて細かいことを言うと、洗面所にある液体石鹸の出がおかしいです。ブシャーッと出るので辺りびしょびしょ・・・毎回掃除をしなければいけませんでした。容器と中身が一致していないのでは?
和牛は最高でした!もう少し量を食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 16:53:52

部屋も綺麗でゆっくり出来ました。料理も美味しく、量も多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 2017年05月06日 18:56:32

この度は「彩り湯かしき花と華」にご宿泊いただき誠に有難うございました。ヤマザクラやヤシオツツジが咲き、湯西川温泉郷にもようやく春が訪れたように感じます。檜の湯のリニューアル工事も終了し、ごゆっくりしていただけたのではないでしょうか。夏には「心かわあかり」や「オーロラファンタジー」といったイベントもございます。また是非遊びにお越しくださいませ。ありがとうございました。

総合3

dragn719さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

dragn719さん [40代/男性] 2017年03月27日 22:53:41

暖房が設備が古いせいかまったく暖かくならず、部屋の中でも寒かったです。一部の温泉はリニューアル工事で入れず、部屋へ続く通路はその工事中で宿泊時は良い気分はしなかった。事前告知もされていなかったと思います。他の投稿では良い口コミがあったので、期待していたので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 2017年05月06日 18:59:35

この度は「彩り湯かしき花と華」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。空調設備やリニューアル工事に関しまして、ご迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。出来る限りご不便をおかけしない様に注意しながら改善を進めていきたいと考えております。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【選べる三種の鍋】あったか大鍋+串盛りセット◆平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【秋の花見館】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 14:31:44

スタッフに中国人が多く言葉が通じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合4

にゃんころ9525さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

にゃんころ9525さん [40代/女性] 2017年02月27日 15:05:52

お風呂と食事にとても満足しました。
お部屋からの景色にも満足していますが、暖房を強めても寒かったです。
唯一、残念だったのがフロントの男性の接客です。
湯西川には再訪したいと思いますが、男性の接客態度では別の宿でもよいかな。と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【選べる三種の鍋】あったか大鍋+串盛りセット◆平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【秋の花見館】

総合2

takayukis0209さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

takayukis0209さん [50代/男性] 2017年02月20日 16:03:32

貸し切り風呂無料付きとのことですが、チェックインの時貸し切り風呂の案内が無く、こちらから聞かないと案内がありませんでした。
部屋は綺麗ですがメチャクチャ寒いです。フロントでフアンヒーター借りたのですが、それでも寒かったです。
部屋の暖房の効きが悪いにかな?正直ロビーとかの方が暖かいです。
食事は囲炉裏を囲んで楽しいのですが、炭火の火力が弱いかなと、味は普通です。これといったものありませんでした。
お風呂は良かったです、貸し切りの露天楽しめました。
スタッフの方がんばってるのですが、外国の方のスタッフが多いせいで、こちらの希望を理解してもらうのに苦労しました。
全体的な印象としては、値段にあわない印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】秘湯の宿de恋物語★半露天ジャグジーバス付客室プラン〈カップル限定)
ご利用のお部屋
【夏の花見館 (ジャグジーバス付)】

総合3

じゅん太郎1962さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

じゅん太郎1962さん [50代/男性] 2017年02月20日 06:55:03

部屋を埋めようと団体客をとるのは、経営として仕方ないのかもしれませんが団体客と個人客を同じフロアにするのはいかがなものでしょうか?エレベーターが混み合ってしまい、かつ団体は一斉に動くためとても不快な思いをしました。前回はゆっくりとできて、また行こうと思いましたが、部屋の風呂にバスマットが無い、リピーターへの気遣いが感じられない、客数に対してスタッフが少ないためか忙しない、バーでもバーテンダーさんと楽しい会話を楽しみにしていたのに飲み物だけの提供でいなくなるなどたくさんの理由により次回は無いとの結論に達しました。我が家は毎月どこかに旅行に行くのですが、まったくリストから除外しました。とても残念です。食事も前回と同じで、季節を感じることもない在り来たりのメニューでした。
少し人気が出たことにより、もてなしの心が無くなってしまったという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】プレミアム和牛「匠」の鉄板焼付平家お狩場焼プラン◆日本一の和牛を!
ご利用のお部屋
【春の花見館 ~洋室ツインルーム~】

総合3

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みいにゃん らぶさんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

みいにゃん らぶさん [40代/女性] 2017年02月19日 01:36:02

タイトルには、極上ステイとありましたが、何が、極上なのか不明でいした。食事は、いまひとつで部屋も、食事会場も寒かったためゆったり過ごす感じになれませんでした。お湯は、よかったです。いろんなお風呂に入りました。貸切露天風呂のお湯がよかったですが、ほかのお風呂もお湯は、みな同じなのでしょうか?においや温度が、違うと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月

総合5

のりたろう8631さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

のりたろう8631さん [40代/男性] 2017年01月06日 09:22:38

先日1泊でお世話になりました。
湯西川のロケーションが好きで、こちらの宿は2回目となりました。
初めて冬の時期に湯西川を訪れましたが、お風呂からの冬景色も最高でした。
もっと雪の多い季節に次は泊まりたいと思います。
料理も夜の囲炉裏を挟んでのお狩場焼き、朝食にはおせち料理も食べることができ、
お風呂と食事を特に優先して宿泊先を決めた私たちでしたので、大変満足しました。
また機会があれば、春や秋などの景色を見に参りたいと考えてます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【選べる三種の鍋】あったか大鍋+串盛りセット◆平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【秋の花見館】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 11:17:42

温泉もたくさんあって良かったです^^
温泉上がりのお水のサービス素敵ですね
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】秘湯の宿de恋物語★お得なお部屋おまかせプラン〈カップル限定〉
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

800件中 1~20件表示

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