クチコミ

総合評価
4.16
1,571
5
494
4
442
3
92
2
45
1
15
部屋
3.96
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.00
朝食
4.25
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.28
設備
3.90
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
1,332
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
shiberiya
50代/男性|3 件のクチコミ
お狩場焼きが魅力!自然の中で静かに過ごせる宿

お狩場焼きを食べれるってのが1番のポイントの宿だと思います。 部屋は今っぽくは無く古風な感じ。 自然の中で静かにゆっくりしたいと思っていたので良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
311
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぱるぱるのママ
60代/女性|2 件のクチコミ
囲炉裏とミニかまくら体験、食事は満足も部屋に埃

夕食の和牛はすき焼きとステーキと両方楽しめてて良かったです。囲炉裏も雰囲気が良かったですが、料理の品数が多くて…喜ぶ人もいると思いますが、もう少し絞った方が印象に残る気がします。お庭のミニかまくらが素敵でした。又かまくらの中で食べる湯豆腐、おしるこの体験が楽しかったです。お部屋は洗面所の棚の埃や壁紙の剥がれが気になりました。(目立つ所なので)


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
53
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
30代男性群馬県民
30代/男性|8 件のクチコミ
寒さ対策万全!温泉と料理が最高な宿

館内が寒いという口コミがあったので心配していましたが、かなり暖かく改善されており気持ち良く過ごすことができました。 何と言ってもお風呂は最高。身体の芯から温まり、日頃の疲れを癒すにはもってこいです。 自家製味噌を使った味噌汁やニジマスの味噌焼きもとても美味しかったです。 オールインクルーシブでチェックイン後すぐにお酒が飲めるのもよかったです。他の宿泊者さんも賑わっていました。 スタッフさんも丁寧で温かい接客でした。 どこに宿泊するか悩みましたが、この宿でよかったです。またかまくら祭りの時に来ようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
261
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ここ3年位年末に利用させて頂いてます。オールインクルーシブになってからは初めて! お風呂は3箇所あるので 人が少なくてゆっくり入れます。貸し切り状態になる事も。 旅館自体が寒く 囲炉裏の食事処も めっちゃ寒い 料理の質も落ちた感じで残念でした ご飯と味噌汁をおかわりして お腹いっぱいになったかな もう行かないかな~って思ってしまいました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
277
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
海、山、自然が大好き
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉満喫!湯巡りの説明が欲しい

1人で伺ったのですが、お部屋は広くゆったり、まったりくつろげました。 温泉もとても良く身体が芯から温まり、 平日だったこともあったのでしょう。  お風呂はすべて貸切状態で独り占め 満喫できました。 お食事も美味しく頂きました。 ただ、10種の湯巡りが出来るとのこと でしたが10種ありましたかね? 説明が欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
366
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もりもりこ
60代/女性|1 件のクチコミ
静かで落ち着ける、料理も美味しい宿

11月末に、19年振りに伺いました。 とても静かなホテルで、ゆっくりと寛げました。 岩風呂、良かったです。 お料理も全て美味しく、堪能しました。 スタッフのみなさんも明るくて良かったです。 また、寄らせて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【平家お狩場焼◆スタンダード】炎ゆらぐ囲炉裏を囲み旬の食材に舌鼓◆当館名物の歴史ある伝統料理

223
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
moonsheller
50代/男性|9 件のクチコミ
温泉と狩場焼が良かった

お風呂が複数あり楽しめますが循環、加温していると表示がありました。夕食はお狩場焼が変わっていて楽しめました。温泉街まで歩くと15分くらいでしたがパッとしない印象でした。外国籍スタッフの方々が気持ち良くおもてなししてくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
205
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Kopiko
30代/女性|1 件のクチコミ
眺望の良い温泉と元気な接客に満足

温泉の目の前の山や川の風景を眺めながら、ゆっくり湯に浸かって日々の疲れを癒すことが出来ました。 スタッフさんは若い外国人の方が多く、少し説明が分かりにくい部分もありましたが、明るく元気に頑張って接客されていました。(特に、朝食会場に着いた時に女性の方が大きな声で「おはようございます!」と挨拶してくださり、元気いっぱいな姿に、朝から笑顔になりました。) 両親の古希祝いで利用させて頂きましたが、料理の量も年配の2人には丁度良かったようで、こちらのお宿をとても気に入っていました。 ぜひまた利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平家お狩場焼◆スタンダード】炎ゆらぐ囲炉裏を囲み旬の食材に舌鼓◆当館名物の歴史ある伝統料理

194
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
twintown
60代/男性|4 件のクチコミ
温泉は良いが料理に工夫が必要

温泉風呂はいくつか選択肢があってリラックス出来ました。 お料理は品数は多いのですが味付けがイマイチの感があったので、品数を減らしてお肉料理や揚げものなどメインディッシュにもっとインパクトを持たせた方が満足感が残ると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【平家お狩場焼+厳選ブランド和牛A5「匠」の鉄板焼】伝統と匠どちらも味わう

177
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4
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
東北出張40代男
50代/男性|330 件のクチコミ

紅葉が最高な時期、会社の同好会仲間7人で訪問。 駐車場が門の外なのか、エントランス付近かで迷う(どちらも可であった) 敷地入口の門が立派で高揚感アップ、エントランスも期待を高める。 風呂は普通。 囲炉裏で食べる夕食は雰囲気が最高、特に焼きみそが美味い。酒もすすむ。 館内の写真写えも良く、ワクワク感を得られる大型宿です。 仲間達の感想も上々でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【平家お狩場焼+厳選ブランド和牛A5「匠」の鉄板焼】伝統と匠どちらも味わう

1
188
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
さえ9839
40代/女性|6 件のクチコミ

私たちが宿泊した日は団体客や小さな子供連れの家族もいなかったためか、館内や温泉、食事も大変静かで落ちついていて本当にゆっくりのんびりできました。3箇所の温泉自分が行った時間全て1人だけで贅沢に使わせていただきました。館内と客室ワイファイが使えず、そこに関しては少し困りました。ドコモの電波も入らないため尚更。思いがけずデジタルデトックスになりました。また来年伺いたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
282
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぶーひんママ
70代/女性|19 件のクチコミ
湯めぐり満喫!サービスも最高

到着時の汲み上げ豆腐サービスや、ラウンジでのフリードリンクサービス最高です。 お風呂も大浴場のほか、檜風呂や岩風呂、それぞれの露天風呂と湯めぐりを楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】囲炉裏会席×オールインクルーシブ まるごと満喫◆お狩場焼体験

164
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅行好き家族
30代/男性|3 件のクチコミ
雪景色と温もりに癒される宿

雪の量に驚きました! 館内は温もりがあり 心地よく過ごせました。 料理、お風呂、共に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】囲炉裏会席×オールインクルーシブ まるごと満喫◆お狩場焼体験

167
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
つねきち。
40代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの対応は最高、露天風呂は熱め

スタッフの方がすごく丁寧な対応でした。 檜風呂の露天風呂がかなり熱かったのが、少し残念に感じました。 それ以外は完璧だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【記念旅行やグループのお客様大歓迎】囲炉裏で楽しむ平家お狩場焼&温泉満喫プラン★嬉しい二次会付

326
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さだめっち
50代/女性|1 件のクチコミ
寒かった館内、風呂と食事は満足

12月だったせいか、館内 室内 脱衣所が寒かった。部屋の暖房がうるさくて夜は止めました。 ただ、お風呂は良かったし、食事も美味しかったです。 布団を敷くサービスはお断りしたのですが、食事から戻ってきたら敷いてありました。 貴重品は持って食事へ出たのですが、部屋に入られた事にちょっと違和感⁉️ 外国のスタッフさんが対応したから?かな。 とにかく 全体的に寒い所ばかりで、ゆっくり館内を満喫という感じではなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
143
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Dodgers
30代/男性|1 件のクチコミ

泉質は良いが、価格の割に客室や館内が古い印象で食事全般、あまり満足できるものではなかった、、。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】囲炉裏会席×オールインクルーシブ まるごと満喫◆お狩場焼体験

152
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
じゅん3460
60代/男性|31 件のクチコミ

リピートでの利用になります。 今回は、孫2人を含め、家族6人で宿泊しました。 今回、花と華さんに決めた理由は、孫2人に川を見ながら入れる露天風呂温泉と、何といっても、囲炉裏を囲んでの平家お狩場焼きを食べさせたかったからです。 場所的には、平家落人伝説が残っているだけあって、秘境を思わせ、山に囲まれ、川が流れ、せせらぎを聞くことができ、のんびりと過ごすことができました。 食事は、地の食材を活かした料理で、孫には、川魚(今回は岩魚でした)の塩焼きを追加しました。 品数も多く、美味しく食べることができ、孫も美味しいと完食しました。 お風呂は、川のせせらぎを聞きながら入れる露天風呂があり、孫と3つのお風呂に入ることができました。 宿のスタッフは、外国の方がいられますが、教育が行き届いているようで、接待も丁寧、親切で好感が持てました。 帰ってきてから、孫からは、また連れて行った欲しいと言われています。 全てに対して、大変、満足しています。 また孫を連れて、行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【記念旅行やグループのお客様大歓迎】囲炉裏で楽しむ平家お狩場焼&温泉満喫プラン★嬉しい二次会付

800
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
クリ0575
60代/男性|96 件のクチコミ

この宿は立地が良く静かに宿泊できました。車で行きましたが、スタッフの方が入口で待機し誘導していただき、スムーズにチエックインできました。玄関は高級感があり雰囲気がとても良かったです。囲炉裏を囲んでの食事も美味しかったのですが、少し期待外れの感が残りました。温泉は弱アルカリ性単純温泉で、露天風呂もあり温度もちょうど良くリラックスできました。のんびりさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【記念旅行やグループのお客様大歓迎】囲炉裏で楽しむ平家お狩場焼&温泉満喫プラン★嬉しい二次会付

93
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

30歳の自分へのご褒美に、ひとりでゆっくり過ごしたくて1泊させていただきました。 美しい山々に囲まれたこの場所は、まさに「秘境」と呼ぶにふさわしいと感じました。 温泉は種類も豊富で、人も多すぎず、ゆったりと疲れを癒すことができました。 リニューアルされたお部屋はとても綺麗で、思わずひとりで声を上げてしまうほど嬉しかったです。 お食事も最高でした。秋には山々の紅葉が圧巻で、冬にはかまくらで食事ができるそうです。季節を変えてまた訪れたくなるお宿でした。 また、女性ひとりで宿泊されている方も何名かいらっしゃり、安心して気兼ねなくひとり旅を楽しむことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室リニューアル記念謝恩】館内利用券1000円&個室食確約&利き酒プレゼント◆夕食スタンダード

189
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
すのう9956
50代/女性|1 件のクチコミ

高齢の両親と宿泊しました。入口の門やエントランスの雰囲気がよく、ロビーから見える山間の緑が綺麗でした。 エレベーターを利用できるので足腰の弱い両親も問題なく移動出来ました。 客室は古いながらも広くてゆっくり過ごしました。 改善されるといいなと思ったのは ・セントラル空調で温度設定ができないので冷房が効きすぎて部屋が寒かった。 ・洗面所に人数分のハンドタオルが欲しかった。 良かった点は ・お狩場焼が楽しくゆっくり食事をすることができた。食事はどれも美味しかった。 ・お風呂が3ヶ所あるので混雑せずのんびり入れた。 予約してよかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
57
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