西新宿グリーンホテル（旧：ホテルノーブル） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒151-0072東京都渋谷区幡ヶ谷2-18-1

• TEL

  03-3378-2468

• FAX

  03-3378-8558

• 交通アクセス

  京王新線「幡ヶ谷駅」より徒歩1分

• 駐車場

  無（近隣には多数コインパーキングがございます）

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：26:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  24室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 駅から徒歩5分以内

  • 超高速Wi-Fi（無料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ≪≪≪必ず注意事項をよくお読みの上ご予約くださいますようお願い申し上げます≫≫≫
  • ★防犯のためＡＭ２時～ＡＭ６時まで玄関を施錠させていただきます。施錠時間帯の入退館は、基本出来ません
  • ★近年無断キャンセルが多発しているため、到着予定時刻より１時間以上ご連絡のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。
  • ★料金は前金制です、チェックインの際に頂戴いたします。16時以前にご到着された場合はお荷物をフロントでお預かりできます。
  • ★チェックイン時間はＰＭ４時～ＡＭ２時です。24時以降のチェックインご希望の場合、事前にご相談ください
  • ★ＡＭ２時を過ぎてのチェックインは、基本お受けできません。24時以降の対応は、さらに深夜対応費として2,200円（税込）頂戴いたします。
  • ★団体様の御予約はお受けしておりません。最大４名様までとさせていただいております。（予約を分割されてもお受けできません。）
  • ★東京都内のホテルでは、宿泊税が別途課税されております。10,000円未満→課税されません/10,000円以上15,000円未満→100円/15,000円以上→200円
  • ★不定期に休館となる場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 喫煙/禁煙でフロアを分けております。ご予約時にお申し付けください。
  • 快適にお過ごしいただけるよう、パナソニック製ナノイーイオン発生器を全室に導入いたしました！
  • 新型コロナ感染予防における東京都の自粛要請に基づき、1Fカフェテリアは営業しておりません。