クチコミ

鉄オタ仲間たちと、忘年会を兼ねた旅行で、８年ぶりに利用させて頂きました。仲間にサプライズを仕掛けて、クラブフロアでの宿泊は、当日までは内緒で。チェックインの時に、クラブフロアである事を告げると、リアクションが凄かったですね(^^)リニューアルしてから、部屋のテレビがスマートテレビになっていて、広さが増してましたね(^o^)クラブラウンジでは、アフタヌーンティ−に、夜の時間も満喫できました(^o^)最上階だった事もあって、絶景が楽しめました。 朝食では、クラブラウンジの他に、１階の朝食ビュッフエが選択できて、迷った挙句（８年前の時は、朝食のメニューが少なかったです(T_T)）の末に、１階の朝食ビュッフエを選びました。 朝食では、お好み焼に、レモン鍋に、チチヤス乳業のヨーグルトに、牛乳も飲めて、広島名物が味わえれたのが、良かったですね(^^) クラブラウンジで、広島電鉄の歴史の本が見れたり、前の時は、テーブルにコンセントがなかったのが、リニューアルしてから、改善されていたのが、有難かったです(^^) 改めまして、ありがとうございました。

8月13日から家族6人（小学生1人含）2部屋1泊でしたが、スタッフ皆様とても感じよく笑顔でした。お部屋は広くて大きめソファーも2個あり3人がそれぞれにベッド以外で座ることができて良かったです。 お部屋で少し不満な点は、トイレに鍵がないこと。クラブフロアのプランでしたが、今まで宿泊した他のホテルはアルコールがいつでも無料でしたが、 カクテルタイム以外は有料で、その時間は小学生以下は入ることができないため、家族全員で楽しむことが出来ませんでした。いずれも分かって予約しましたが小学正がいるのでクラブフロアは朝食などゆっくりできるのでいつもクラブフロア等のあるホテルを選んでいるので残念な部分でもありました。

約1年振りの利用でした。前回は12月だったので繁忙期の為か、朝食に朝イチで行っても沢山の人でしたが今回は年明け早々だった為か人も少なく、ゆったりと朝食を頂くことが出来ました。 今回は2泊だったので2日かけたら全種類食する事が出来るかな？と思いましたが無理でした。今回も美味しく頂きました。お肉や卵料理はシェフが目の前で作ってくれるので出来立てを頂けました。 またチェックインの際に、フロントの女性スタッフからメール登録をすると朝刊サービスやレイトチェックアウトのサービスを教えて頂き朝刊は利用させて貰いました。ありがとうございました。 グレードの高いホテルなので毎回は利用出来ませんが、利用したいホテルです。

レディースフロアがあった頃に園児だった娘と連泊しました。 あれから10年以上経ち、社会人になった娘と再び連泊しました。 私は18まで広島在住でしたし市内の高校だったので、地理は頭に入っていますが、建物などだいぶ変化もあり懐かしく、おりづるタワーからの眺めも新旧ありで嬉しいような何とも言えない気持ちに。 ANAホテルは立地も最高で昔から在る素敵なホテル。 安心感が素晴らしい。 平和公園も近いし、本通り商店街も近いし美味しい飲食店も沢山徒歩圏内。 今回は朝から争奪戦のお土産場所も近く、少し並びましたが2箇所しっかり入手出来とても満足です。 お部屋は清潔でベッドの使用感もマクラのふかふかも気持ち良かったです。 よく眠れましたよ。 高層階のお部屋でしたがシャワーの水圧も凄くてマッサージ効果もあったかも。 最上階での朝食も気分が上がって嬉しかった。 あと、特典でお茶の時間帯とお酒の時間帯も無料利用出来て料理も満足で娘と共に素晴らしいホテルだね、と。 従業員の方々も皆さん笑顔で親切でほっこりしました。 また泊まりたい。 大変ありがとうございました。

シーズンオフだったからでしょうか。クラブフロアがとてもお得に利用できる価格になっていたので、泊まらせてもらいました。 特に初めてクラブフロアに泊まった両親が非常に嬉しそうにしてました。 父親もまた泊まりたい！と希望を出しているほどでした。 飲み物もいろんな種類のものが飲めて、朝食も平日ということもあって雰囲気も落ち着いていて、良いサーブをしてもらえたと思います。 クラブラウンジでのアフタヌーンティーセット、甘いものが苦手な私でもほぼ全部食べ切れました。 ちょっとした休憩に適度な量だと思います。 カードキーがエレベーターでうまくハマらず、最初の方は20階にスムーズに降りられなかったのですが（エラーがでて１階に降りてしまったりして・・）、慣れてくると感覚が掴めるようになってきました。 かざすタイプだとベストだよなーとか思ったり。 ただ総じていい思いさせてもらったので、また機会あれば泊まらせてもらいます。

先日、広島観光にて初めて利用させていただきました。 立地等含め、こちらでお世話になり本当に良かったと大満足です！ チェックインなどもスムーズにでき スタッフの皆様、丁寧で物腰柔らかくとても気持ちのいい対応をしていただけました。 クラブフロア宿泊でしたので ラウンジで良い景観を見ながら 朝食を楽しめたため嬉しかったです！ 焼きたての広島オムレツもとっても 美味しく最高でした^^ またお部屋もスタイリッシュで 清潔感もありベットも大きかったため快適に過ごすことができました。 とても気分よく過ごすことができ 楽しい旅行の思い出の内の1つとなりました。 また広島に伺った際はぜひ 利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

広島市街地観光の拠点として利用させていただました。 チェックアウトまで駐車場を利用可能で平和記念公園までも徒歩圏内なので立地的には満足でした。 朝食付きクラブフロアのプランでしたが、ラウンジでのアフタヌーンティとクラブフロアの眺めは良かったです。カクテルサービス（1730-1930）は夕食時間の関係で利用できず残念。。ラウンジ終了の2130くらいまではカクテルサービルが有ると良いですね。 ANAクラウンズでのお気に入りのひとつの朝食（ここはクラブラウンジOR１Fの選択）ですがゆったり食事を希望のためクラブラウンジ利用しましたが、１Fに比べるとメニュー数はかなり少ないようです。 シェフが焼いてくれるオムレツ（アナゴ＆広島菜を選択）は牡蠣醤油とマッチして美味しかったですが ANAクラウンズを選ぶ理由のひとつが充実した朝食です。アップグレードとなるクラブラウンジの朝食としては残念（クラブラウンジでの朝食は品数より、サービスを重視している感じ）。 品数などをいちいち見比べに行くことも大変なのでチェックイン時に少し説明してもらえるとありがたいですね。

20年ぶりの広島訪問で前回もこちらに泊まりとても良いホテルだったので今回も利用させていただきました。 高齢の母との旅行だったので、早めにチェックインもさせていただきとても助かりました。部屋はツインでちょうどよい広さ、清潔で使いやすいです。立地もすぐ近くにドラッグストアやコンビニがあり平和公園も徒歩圏内で立地も良いです。5階の日本料理屋さんでランチしましたが、お店の雰囲気も落ち着いていて美味しく、会食に最適です。 1階の尾道珈琲さんもお手頃価格で気軽に利用でき便利でした。 ホテル、レストラン、カフェのスタッフの皆様はどの方も親切で接客も素晴らしいホテルです。タクシーの運転手さんもANAホテルは広島では歴史があるホテルで、お料理も間違いないと太鼓判推してましたよ。 久しぶりの広島訪問でしたが、こちらのホテルに決めて本当に良かったです。また広島に来たら泊まりたいです。ありがとうございました。

前日違うホテルに宿泊したので、前日のホテルをチェックアウトして、そのまま荷物を持って、午前中に資料館に向かい、見学してからまた昼から宮島に行きたかったので、とりあえずチェックインまで、時間があったので荷物だけ快く預かってくださり、そのまま宮島までの、1番近いルートを教えていただいたので、午後はゆっくり宮島観光出来ました。 優しく丁寧に教えていただいたおかげで満足いくまで満喫出来ました。 ホテルのお部屋も綺麗で朝食付きにしましたが、私はビュッフェで主人は和定食と違うものを一緒に食べれたのもラッキーでした。 最初は違う場所で食べるのかと心づもりはしてましたが、何かとすごく気持ちのいい旅行になりました。 ありがとうございます♪ やはりANAクラウンプラザさん！ ちょこちょこ旅行先でANA系のホテル利用させていただいてますが、どこも凄く素敵で大満足です。

6月29日から3泊しました。原爆ドームまで歩いても行ける。ひろしま美術館、県立美術館もすぐそこ。 今回は、この3つに特化した旅行にしました。 初日の夜ご飯は、レストランで団体さんと一緒になると聞き、キャンセルしようとしたら和食のレストランの予約手配をしてくれました。追加料金がかかったものの、夫婦で静かに、のんびりと食事ができました。 これはありがたかったです。 市街地なので、コンビニはたくさんある。 コンパクトツインだとかなり狭いです。 路面電車がどんどん来るのでとても便利。乗り放題チケットもあり。ホテルのほぼ前から乗れます。 バス停も目の前なので、とても便利。もちろんタクシーも。全般的に満足です。

グリーンアリーナで米津玄師さんのライブ公演と広島フラワーフェスティバルが開催されるのを兼ねて何十年ぶりかの平和記念公園や原爆ドームを観光しました。フラワーフェスで溢れかえる人ヒトの大混雑。平和大通りにホテルが面していて予約を入れると直ぐに到着アクセスの連絡を丁寧に頂きました。ホテル内も人の出入り等お忙しい中、荷物を預けに行くとすぐにチェックインさせて貰ったおかげでかなりのんびりホテルSTAYを楽しむ事が出来ました。 少ししかない荷物を「お部屋にアテンドしましょうか？」と丁寧に声をかけて頂きましたが、世の中人手不足ですしそのお気持ちだけありがたく受け取りました。 安眠プログラムで好みの枕が選べアロマオイルの香りで癒されベッドの硬さも良く快適に熟睡出来ました。24時間対応ジムがあり最新マシンが充実。朝食のステーキやふわふわオムレツをライブブッフェで焼いてもらいましたがシェフの方々が笑顔で接客してくださり朝から気持ち良かったです。 フロント、朝食会場のスタッフの方々すべて対応がさすが一流のホテルANA全部素晴らしかったです。ホテルは沢山ありますが格式あるホテルはやはり良いです。また広島に行った際は泊まりたいホテルです。

ライブのために姉と2泊利用しました。 前回別のホテルに泊まったときに、かなり大変な思いをしたので、今回はいろいろ下調べをしてから決めました。 チェックイン時の手続きもスムーズでさすがだなと思いました。 最近のホテルのエレベーターってカードキーを差したら部屋がある階まで案内してくれるんですね。とても便利でした。 部屋は荷物を広げても邪魔にならない広さでよかったです。窓からの眺めも良く、清潔感もありました。 こちらが要望した寝具も用意されていて、一緒に行った姉はよく寝れて満足だったようです。 お風呂場の中にあったシャンプーやコンディショナーの香りが個人的にとても好きで癒されました。入浴剤が用意されているのもいいですね。 ホテルの部屋着にいいイメージがなかったのですが、思ったより軽くて暑くなくて、私にはちょうど良かったです。 朝食は部屋番号を言ったら案内してもらえるシステムでした。食事と一緒に注文した紅茶は4種類もあってびっくり。あまり紅茶の違いが分からず適当に選んでしまったのですが、すごくいい香りがしました。 和定食とても美味しかったです。また、魚の種類が選べたのが嬉しかったです。次回はビュッフェにしてみようかな。 給仕の方にとても丁寧に対応していただいたので、終始いい気持ちで食事ができました。 ホテルの周りには飲食店はもちろん、ドラッグストアやコンビニがあったので、買い物にも困りませんでした。バスセンターや広島グリーンアリーナまで歩いて行ける距離なので、立地は最高だと思います。 どこまでもサービスが行き届いている、そんな印象のホテルでした。高級ホテルに泊まったことがなかったのですが、親切にしていただいてとても助かりました。 決して安い金額ではないけれども、次回も広島に行く機会があったら、ぜひ利用したいです。 この度はお世話になりました。ありがとうございました。

文句のつけようがありません。さすがANAさんです。 【立地・部屋】 イルミネーションの時期で大通り側の部屋を用意していただきました。（感謝） 枕もとの照明に不備（故障）がありましたが特に問題は有りませんでした。チェックアウトの際に報告はしましたが丁寧にお詫びの言葉もいただきました。（解決済） 風呂も広くて清掃も行き届いている。 コンビニエンスも近くにあるがスーパー（フジグラン）まで歩いても10分とかからない。 駐車場は地下でミニバンでもストレスなく入れる（高さ制限は各々確認してください）。誘導の方も丁寧に案内してくれる。 【食事】 朝食ブッフェ、地元の料理も提供され和・洋ともに充実した内容。 広くはないが時間帯を設定していただいているのでパーソナルスペースは確保されています。 【総評】 割引が無いと利用しづらいホテルですが旅割で久しぶりに利用しました。 ビジネス利用ですが自腹を切っても利用したくなる品質・サービスです。

初めてクラブフロアを予約しましたが、大変満足でした。 現地でツインへの変更を案内され、2名分のアメニティが事前に揃っていたため、連泊でも替えをお願いする必要もなくとてもラクでした。 またツインのため部屋もより広く、一人がけのソファに足置き用の椅子もあり、とても寛げました。 専用のドリップコーヒーがあり、特にカフェインレスが置かれていたのはとても良かったです。夜帰ってきてからコーヒー飲みながらのんびりしたい、でもカフェイン入りだと眠れなくなる、という時に助かりました。 お風呂も広い湯船と洗い場があるタイプで、入浴剤も置かれていたので疲れているところのんびり風呂に浸かることができて良かったです。 朝食もとても美味しかったです。休みの日はビュッフェタイプは混んでいたため和朝食にしましたが、落ち着いた雰囲気の中ゆったりと朝食を取ることができたのがとてもよかったです。 あとクラブフロアの特典としてアフタヌーンティーが付いていたのが良かったです。 2日連続で使用しましたが、スイーツが日替わりで提供されていて楽しめました。 平和記念公園も近いので朝の散歩にもちょうどよく、街中だけど緑が多いのも落ち着きます。 全体的にのんびりできたので、また機会があれば泊まりたい宿です。

朝食付きのプランにしたのですが、大正解でした。 シェフの作り立てのオムレツやスクランブルエッグ等を選択することが出来て、私は毎日、オムレツをお願いしていました。 部屋め1人なら充分な広さですし、アメニティも素晴らしく、枕やアロマを選択出来て、私はテンピュールの枕とラベンダーのアロマを毎日、利用させて戴きました。 いつも、寝付きが悪くて困っていたのですが、まあ快適に寝ることが出来ました。 そして、時間に関係なくスタッフの皆さんの臨機応変な対応にも非常に感動しました。 ホテルの近所にはコンビニやドラッグストア、レストランもたくさんあるので、少しバスセンターから遠いかも知れませんが、左足を麻痺している私が問題なく徒歩で移動出来たので、次回も広島を訪問した際には必ず利用させて戴きたいホテルです。 皆さん、お気遣いをありがとうございました！

広島県民限定プランで利用しました。朝食を雲海で和食にしたのですが、魚（ふぐ・鮭・鯖）・ごはん（白米・おかゆ・炊き込みご飯）の三種類から選択出来ました。魚もしっかり量があり、シェアして2種類を楽しめました。逸品は炊き込みご飯、ついつい濃い目の味付けになる事が多いですが、だしを中心にしたタコの炊き込みご飯、めちゃくちゃ美味しかったです。しかもご飯とお味噌汁はおかわり自由。和食なのに食後のお飲み物もサービスされており、それもすごく嬉しかったです。朝からしっかりと寛げました。 部屋もコンパクトで文句なし、ただアメニティのレベルが少し普通だった気がします。ジムも清潔で毎日利用させて頂きました。また同じ様なプランがあれば絶対利用したいです。

宿泊は10年以上ぶり、それ以外は何度か気軽な食事で利用して美味しかったので、GOTOキャンペーンを利用して県内から、当日予約しました。 去年までは趣味の旅行で定期的に気分転換していましたが、今年は正月を最後にどこにも行けず…ところがどうでしょう、元々住んでいた広島なので今更観光もしなかったのに、この1泊2日の滞在でリフレッシュできたこと！ コンパクトな部屋でしたがくつろげました。蒸気のアイマスクがアメニティにあって驚きそして喜び。何よりお得なプランなので文句のつけようもなく。 スタッフの方は皆さん親切で、レストランのオンライン予約で失敗したり到着が遅れたりしましたがその後のフォローを含めとにかくサービス抜群で本当に気分良く過ごせました。 朝食はお部屋で、美味しいオムレツとポットのコーヒーでホテルステイをささやかに満喫。 旅っていいな…と思えるとてもいい滞在でした。 旅に飢えている、近隣の方にもおすすめしたいです。

お部屋は諸事情でアップグレードになったので評価できません。 クラブフロアは初めて利用させていただきましたが、アフターヌーンティータイムなど、 先にチェックインしていた連れはのんびり楽しめたのでぜひ次回もこちらのプランでと喜んでおりました。 朝食は１階でのバイキングタイプと比べるとシンプルと言わざるを得ませんが、 混まずに過ごせるので朝から広島名物を朝食で食べたい等の目的がなければ十分と思います。 広島でもクラブフロアのあるホテルが増えていますが、較べると少しいろいろと物足りないかな・・・ 価格的には連休中で無ければリーズナブルですね。 何かあったときのスタッフの対応の早さ他、流石だなぁと感心させられます。

娘の卒業式に出席するため、主人と2人で宿泊しました。 事前に娘が着替えのために、部屋を使用していいかを問い合わせして気持ちよく承諾して下さり助かりました。 その為かエレベーターでキーの不要なラウンジのある階にして下さったと、後になり気づきました。 その時に伝えて下さればお礼が言えたのに、気づくの遅くてすみません。 お陰でとても良い卒業式を迎える事が出来ました。 謝恩会が、そちらのホテルであったので、袴からドレスの着替え、ドレスから二次会への着替え、娘も自由に出入り出来て喜んでました。 夜中に車が必要になり、深夜にも関わらず親切に対応して下さり、スタッフの方のサービスもとても良くて、また利用させて頂きたいと思いました。 朝食もすごく美味しくて、たくさん頂きました。 本当にありがとうございました。

クラブフロアに宿泊しました クラブフロアのチェックインは7Fのクラブラウンジで手続きしますが、懇切丁寧な説明もあり、宿泊中は困ることはありませんでした。 部屋は落ち着いた雰囲気の部屋で、過ごしやすかったです。 館内にはレストランやコンビニ、歯科やフィットネス等があり正直に言えばホテルから出なくても十分に楽しむことができます。 広島観光のつもりでしたがホテルに旅行に来た感じになりました（笑） クラブフロアではラウンジにて軽食やアルコールを頂けますので、お腹が空くこともなく快適に過ごせました。 自分へのご褒美としては最高と言えるくらいの贅沢を味わえるホテルです。 また利用したいと思います。